ASIGNATURA:

GESTION Y ADMINISTRACION
DE PROYECTOS FORESTALES
CATEDRTICO:
M. SC. Jess Antonio Hurtado
Rivera
INTEGRANTES:
- Barzola Bautista, Jorge
- Crdenas Tapia, Gaby
- Dionisio Ramrez, Desired
- Flores Gmez, Milena
- Poma Choquepuma Davis
SEMESTRE:

DECIMO

HUANCAYO - 2016

1. INTRODUCCION

En la actualidad, existen profundas transformaciones econmicas, polticas y sociales

que requieren ser ejecutadas con los ms altos valores ticos y morales, y adems que
las empresas se aboquen al estudio de las decisiones y cmo stas afectan a los
grupos involucrados en la relacin empresarial; aspectos que muchas veces suelen
obviarse sin considerar que estas decisiones tienen una importancia clave sobre el
valor de la empresa. Ha existido una corriente de pensamiento que ha venido
considerando que los objetivos sociales y econmicos son incompatibles; es obvio que
los programas de responsabilidad social empresarial en el corto plazo pueden generar
disminuciones de rentabilidad, dado la inversin en distintos proyectos de mejoramiento
comunitario; pero el alargamiento de la visin empresarial, permite a los entes
corporativos sanos y slidos, abandonar el cortoplacismo, para pensar en el mediano y
el largo plazo. Y es all, en el futuro mediato, cuando los costos en responsabilidad
social se transforman en verdaderas inversiones. Por ello, independientemente de su
naturaleza optativa, cada da, ser responsable se hace ms imprescindible para
asegurar la perdurabilidad de la empresa.
El presente trabajo se bas bsicamente para demostrar que la responsabilidad social
y tica gerencial manejada en empresas brinda muchos beneficios a la sociedad.
principalmente est orientado hacia los estudiantes para que puedan apreciar que
respetando los lineamientos de la tica se logra obtener muy buenos resultados,
reflejados en la mejora de la calidad de vida de las personas. Se desarrolla
la responsabilidad social gerencial, que son aplicadas por las empresas a nivel mundial
y a la vez en el Per.

2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL GERENCIAL

2.1. La Responsabilidad Social
El tema de la responsabilidad social atrajo poca atencin en los aos 60. Sin embargo,
el movimiento activista de ese tiempo comenz a examinar el singular objetivo de las
empresas de negocios. Preocupndose por la discriminacin a las mujeres y a las
minoras y no exista legislacin que regulara algunas de las actividades industriales
que resultaban contaminantes para el ambiente (Urdaneta, 2008).
No obstante, en los aos setenta Friedman (1970) apuntaba La responsabilidad social
de la empresa es incrementar su beneficio; bsicamente, Friedman consideraba que la
responsabilidad social de la empresa era incrementar el beneficio, atendiendo a la ley y
la costumbre tica. Este enfoque netamente financiero, pone el acento en los
accionistas y considera que los directivos deben actuar como agentes defendiendo
exclusivamente los intereses de los accionistas de la empresa. En un primer momento
se asumi este criterio, sin embargo, las nuevas realidades econ- micas, polticas y
sociales han conducido a una definicin ms amplia de que se entiende por
responsabilidad social.
Es as, como surge una postura contraria que sostiene que ser socialmente
responsable no tiene porqu ser incompatible con la creacin de valor; ya que la
responsabilidad social es la preocupacin de los negocios, por el bienestar de la
sociedad en su conjunto. Supone un conjunto de obligaciones que estn ms all de
las establecidas por la ley. En est definicin conviene destacar dos puntos en
particular: en primer lugar que la responsabilidad social es voluntaria. Las acciones
ben- ficas impuestas por la ley no son voluntarias.
En segundo lugar que las obligaciones de la responsabilidad social son muy amplias,
rebasan el solo marco de los accionistas de una empresa, pues tiene que ver tambin
con los trabajadores, proveedores, consumidores y comunidades por supuesto sin

cuestionar la primaca de los intereses de los propietarios. La responsabilidad social es

percibida de forma diferente entre industrias y de una empresa a otra, ya que no hay
una norma especfica a seguir; los directivos y gerentes piensan en forma diferente
cuando se trata de conductas socialmente responsable. Algunos consideran la
responsabilidad social como una obligacin, mientras que otros la perciben como una
situacin reactiva, e incluso a quienes consideran que la posicin ms apropiada con
respecto a la responsabilidad social debe ser una conducta proactiva (Ivancevich et al.,
1997).
En tal sentido, se muestra como un concepto complejo que incluye diversos
componentes: tica empresarial, calidad de vida laboral, medio ambiente, compromiso
con la comunidad, marketing responsable, entre otros; que comprende las prcticas de
una empresa respecto a los grupos de inters, es decir, aquellos grupos sociales e
individuos afectados de una u otra forma por la existencia y accin de la empresa, con
inters legtimos, directos o indirectos por la marcha de sta, e influyente en la
consecucin de sus objetivos y su supervivencia.
2. La Responsabilidad Social Gerencial
Para lograr esa cultura socialmente responsable se requiere que los trabajadores de la
organizacin sean capaces de asumir su rol y realizar su trabajo con este enfoque de
gestin.
Para que una organizacin sea socialmente responsable se requiere una cultura que
permita realizar la labor diaria pensando en el impacto social, econmico y ambiental.
Esto en muchas ocasiones llevar ms tiempo del deseado. Requiere ser estratgico,
asociarlo al quehacer de la organizacin, perseverante y ser capaces de motivar a
otros para lograrlo.
En ms de alguna oportunidad quienes trabajan se llenan de excusas pensando en que
es responsabilidad del directorio, de los gerentes, de los jefes o de algn otro

compaero el lograr tener una gestin socialmente responsable dentro de la

organizacin. Lo que es peor an, ms de alguno cree que en la que l trabaja, no es
posible. Lo que olvidan es que para que exista esa cultura de triple impacto (social,
medioambiental y econmico), cada uno debe preocuparse de cumplir su rol, de hacer
su trabajo pensando en los impactos positivos y negativos que ste provoca y
finalmente de tomar la iniciativa y comenzar por la labor que cada uno realiza.
Por supuesto que los resultados finales y el impacto van a ser muy diferentes si es que
existe convencimiento en el nivel ms alto, pero no podemos esperar a que eso
siempre ocurra. En algunas organizaciones eso est pasando, en otras pasar pronto y
en algunas tal vez no pase nunca.
Lo ms fcil es pensar que debe partir del directorio y gerencia general. Que la
organizacin necesita una poltica de sostenibilidad, metas claras y mientras eso no
ocurra no se puede hacer nada. Debemos reconocer que de alguna manera la alta
direccin es responsable de lograr un mayor impacto en la organizacin, pero no son
los nicos.
Todo lo anterior puede estar muy bien, pero para lograr esa cultura socialmente
responsable se requiere que los trabajadores de la organizacin sean capaces de
asumir su rol y realizar su trabajo con este enfoque de gestin. Esto quiere decir que
deben ser capaces de reconocer y realizar su labor para lograr una cultura de gestin
del triple impacto. Incluso en la mayora de los casos son los mismos trabajadores los
que pueden resolver y realizar de mejor forma la gestin socialmente responsable
porque son ellos los que conocen cmo funcionan las cosas en el da a da.
RESPONSABILIAD SOCIAL EMPRESARIAL TAREA DE TODOS.
1.3. Grupos implicados en la actividad Gerencial.
Los stakeholders Una caracterstica fundamental de las organizaciones empresariales
preocupadas por la responsabilidad social es su gran interrelacin con otras

instituciones y con diversos integrantes de la sociedad donde desarrollan sus

actividades (Volpentesta, 2009).
Estos grupos involucrados con la actividad empresarial tienen un especial inters en el
resultado de determinadas reas de la empresa y en la manera en que sta utiliza sus
recursos; los mismos pueden ser parte del entorno externo e interno de una
organizacin. La consideracin por parte de las empresas de estos grupos de inters
tambin ha permitido avanzar en la nocin de la responsabilidad social, concretando
los grupos que estn afectados por la actividad empresarial y con los cuales se
relaciona de algn modo. La responsabilidad social: nuevo enfoque gerencial en las
empresas mixtas seala que los grupos de inters, son todas aquellas personas o
grupos que son impactados por acciones de la empresa o que impactan a la empresa
como resultado de sus decisiones. Se refiere a los relacionados, implicados, actores
clave, dolientes o como se llaman en ingls los stakeholders.
En efecto estos grupos afectados por la accin empresarial han sido denominados los
stakeholders, para contraponerlo a los stockholders. Estos ltimos son los propietarios
del capital, aqullos ante quienes nicamente los directivos deberan sentirse
responsables segn el enfoque de Friedman. El cambio de los stockholders a los
stakeholders supone ampliar los grupos ante los cuales la empresa es responsable.
Todo esto ha representado una evolucin de la responsabilidad social empresarial
ampliando su campo de accin hacia aqullos que estn implicados con la empresa, es
decir, aquellos que pueden afectar o verse afectados por la bsqueda de los objetivos
empresariales.
Esta consideracin no excluye la responsabilidad que la empresa tiene con sus
propietarios; la obtencin de beneficios es adems, un indicador de buena salud
econmica, indica que la empresa es econmicamente viable y por tanto puede hacer
frente a sus compromisos no slo con los accionistas, sino tambin con los grupos de
inters. Una vez reconocida la responsabilidad que se tiene con los accionistas, es
necesario identificar los stakeholders relevantes para la organizacin y desarrollar

canales de comunicacin. Se hace necesario enumerar a todos aquellos grupos que

merecen la consideracin de stakeholders, Camacho (2002) reconoce: a los
trabajadores, consumidores, competidores, administracin pblica, entorno geogrfico,
humano y medio ambiente.
Por otra parte, Cortina (1996) coincide con el autor en los mismos grupos de inters,
diferenciando los grupos en virtud de su carcter interno y externo, distinguiendo en
cada caso sus intereses, a los cuales denomina dimensiones de la voluntad
empresarial. Entre el grupo interno destaca: socios y accionistas; directivos y
trabajadores; y en el grupo externo reconoce: clientes, proveedores, competidores,
comunidades, dentro de este ltimo incluye el entorno, el Estado y la sociedad en
general. La riqueza de instituciones que proporciona el enfoque stakeholders lleva a un
modelo de empresa de base ampliada y abre la puerta a una reflexin seria sobre los
aspectos ticos que deben guiar la gestin empresarial. Partiendo de la anterior
concepcin de empresa se analiz la gestin de responsabilidad social considerando
los lineamientos estratgicos y la relacin de las empresas del sector con sus
stakeholders tanto internos como externos.
1.4. La Responsabilidad Social en las Organizaciones
El anlisis de la Responsabilidad Social en las organizaciones como categora de
estudio conlleva: En primer lugar a entender que su puesta en prctica conduce a las
organizaciones a desarrollar una visin integral de futuro, en la que no slo esta
incorporada la comunidad y sus trabajadores sobre la cual se asientan, sino tambin su
pas o su sociedad. En segundo lugar, que nazca una nueva forma de organizacin que
promueva el liderazgo internamente, a los fines de que los mismos contribuyan a
reforzar la misin que se traza la organizacin y logren la descentralizacin de los
niveles de autoridad con el fin de perfeccionar los niveles de productividad y
competitividad empresarial. Desde este mbito de estudio es necesario recalcar que en
los ltimos aos se han dado a conocer proyectos de alcance social desde la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) y desde la Organizacin Internacional del

Trabajo (OIT) lo que ha permitido que la Responsabilidad Social se convierta en un

punto de referencia sustantivo para el debate acerca del crecimiento y desarrollo de los
pases. Sus alcances llegan al compromiso que debe tener y manifestar las
organizaciones en trminos de responsabilidad tributarias, de medios de comunicacin,
de derechos humanos as como de la mejora de la calidad de vida de los propios
empleados.
La responsabilidad social empresarial es una tendencia de accin social, que a escala
mundial estimula la participacin solidaria de la empresa privada en el desarrollo
sustentable y humano de las comunidades donde presta sus servicios y desarrollan sus
actividades.
La idea principal de la responsabilidad social organizacional es convertirse en un factor
estratgico de desarrollo y de competitividad en funcin de la rentabilidad que se
produzca en base a beneficios para la sociedad y para la comunidad donde estn
inmersas las organizaciones. Es conocido por todos que la principal funcin de una
organizacin consiste en crear valor y generar as beneficios para sus propietarios y
accionistas; en la actualidad tambin busca contribuir al bienestar de la sociedad. De
manera que el xito econmico empresarial ya no depende exclusivamente de un
componente estratgico de negocios, sino de estrategias que conformen y garanticen
beneficios de ndole social, como es el caso de la proteccin del medio ambiente y de
la cooperacin con la comunidad para estos fines, en este sentido la gestin de la
gerencia es necesaria y protagnica. Las organizaciones han reconocido la relevancia
de la responsabilidad social con especial inters en programas de mejoramiento
ambiental, dado que las regulaciones existentes en requerimientos ambientales le han
exigido el cumplimiento absoluto de normativas puntuales.
Estas iniciativas le han permitido obtener cada vez un mayor reconocimiento por parte
de la sociedad, altamente sensibilizada hoy por la proteccin del ambiente y la salud de
los ciudadanos.

Al respecto puntualiza Kliksberg (2002) la Responsabilidad Social no es ms que la

actitud responsable de las empresas con todos sus grupos de inters, consumidores,
accionistas, directivos, empleados, estado comunidad y medioambiente. Desde la
perspectiva organizacional, una empresa es responsable cuando alcance los siguientes
aspectos:

Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus

usuarios, contribuyendo al bienestar , Tener un comportamiento que vaya ms all del

cumplimiento de los mnimos reglamentarios, optimizando en forma y contenido la
aplicacin de todo lo que le es exigible Segn el informe presentado sobre
responsabilidad social ambientalista, el anlisis de la responsabilidad social de las
empresas puede descomponerse en dos dimensiones: una interna y otra externa.
La dimensin interna comprende la administracin de los recursos humanos, la
proteccin del trabajo y la realizacin de actividades de produccin y/o comercio,
siguiendo normas de proteccin del ambiente. Cada empresa tiene la posibilidad de
influir sobre la calidad del lugar de trabajo, de las relaciones con sus socios sociales,
de sus productos y servicios y, tambin, sobre las caractersticas de sus procesos
productivos e inversiones. La dimensin externa trata sobre las relaciones de las
empresas con su entorno ms prximo, socios, proveedores y clientes, as como sus
actitudes con relacin a los derechos fundamentales: igualdad de oportunidades, no
discriminacin, promocin del arte y la cultura, salud, educacin y medioambiente.
La tica ha de impregnar todas las decisiones de directivos y personal con mando, y
formar parte consustancial de la cultura de empresa
Las relaciones con los trabajadores han de ser prioritarias, asegurando unas
condiciones de trabajo seguras y saludables Ha de respetar con esmero el medio
ambiente
Ha de integrarse en la comunidad de la que forma parte, respondiendo con la
sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunas a las necesidades planteadas,
atendindolas de la mejor forma posible y estando en equilibrio sus intereses con los
de la sociedad. La accin social de la empresa es importante, pero evidentemente no

es el nico captulo de la RS. Por otra parte destaca el Libro Verde de la Comisin
Europea (2001):
Desde esta perspectiva, la tica, la Responsabilidad Social y la gerencia (gestin) se
fusionan para convertirse en los instrumentos centrales de la visin integral (captacin,
desarrollo y retencin) de los Recursos Humanos en las empresas.
El concepto de talento hasta ahora ha sido definido como el conjunto de capacidades y
actitudes que una persona tiene y puede desarrollar, as como el nivel de compromiso y
accin que posee. En este sentido, las personas (trabajadores) poseen un elemento
que debe ser considerado por los gerentes como lo es la bondad. Por tanto, la Gestin
de los Recursos Humanos debe incorporar la integridad y el compromiso tico de los
trabajadores. Este modelo de Gestin de los Recursos Humanos, une la tica y la
empresa, lo econmico y lo social, ofreciendo una oportunidad vital para que las
organizaciones aminoren sus riesgos
En este sentido, la reputacin de las organizaciones empresariales es hoy garanta de
atraer a las personas con talento para que compartan los valores y la cultura con las
empresas tanto en el mbito interno como externo. Por lo tanto, la Responsabilidad
Social en las empresas debe tener presente que debe abarcar dos dimensiones:
a.- Por un lado, la interna: Constituida por los responsables de la direccin del negocio
entre ellos la Gerencia de los Recursos Humanos y por otro la Gestin de Recursos
Naturales en las producciones que afectan al medio ambiente,
b.- y la otra la externa referida a los interlocutores externos, socios comerciales, los
clientes, los consumidores, proveedores y los interlocutores pblicos, potenciales
Recursos Humanos y las ONG.

1.5. La Pirmide de RSE (RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL)

Se ha definido una pirmide de RSE que define el orden de prioridad de la

incorporacin de la RSE. La pirmide es una herramienta que ha sido creada con el
propsito de ayudar a las empresas a definir las reas de accin en trminos de
responsabilidad social empresarial. Es a travs de la pirmide que las empresas tienen
los criterios que necesitan a la mano para poder disear polticas de RSE.
Como vimos anteriormente, la RSE se logra evidenciar a travs de la ejecucin de
prcticas empresariales que generan un impacto positivo tanto a lo interno como a lo
externo para las empresas que las apliquen. La empresa puede orientar sus prcticas
responsables hacia el interior de la empresa o hacia fuera de la empresa y en cada
caso existen diferentes grupos hacia donde puede focalizar su accin. Queremos
promover la implementacin de stas prcticas en dos contextos:
El primero es a lo interno y el segundo es a lo externo de la empresa. Este primer
contexto, el interno contempla la interaccin de los recursos de la Empresa en funcin
de sus resultados. Para esto se consideran dos dimensiones: El Cumplimiento del
marco legal ya que es necesario reconocer que la empresa no puede ser responsable
socialmente si no est cumpliendo, antes que nada, con el rgimen legal ya que sta

es la base de cualquier accin de RSE y el fundamento para el desarrollo de 5 cada

uno de nuestros pases. De cualquier otro modo, las acciones de la empresa carecern
de legitimidad y Sostenibilidad en el largo plazo. Recordemos que la evasin y la falta
de transparencia no son sinnimos de competitividad y que tenemos que pasar de
ventajas comparativas a ventajas competitivas sostenibles en el largo plazo, porque la
mano de obra barata est dejando de serlo por la falta de tecnificacin y productividad.
Necesitamos invertir en el desarrollo de las capacidades de nuestra gente y nuevas
tecnologas que incorporen tambin la preservacin del medio ambiente.
El segundo paso de este contexto es propiciar el desarrollo de la persona dentro de la
empresa. Los colaboradores son necesarios para el xito de cualquier empresa, y en la
medida en que estn ms capacitados, ms motivados, mejor tecnificados y con
buenas condiciones laborales, la competitividad de la empresa ser mayor logrando as
maximizar la productividad de las empresas. La legitimidad de una empresa
socialmente responsable radica en el apego a estas dos dimensiones de carcter
interno y slo con esto, estaremos mejorando las condiciones de esa parte que nos
corresponde de los 35 millones de habitantes de nuestra regin para convertirnos en
una regin altamente competitiva, y por qu no tambin reconocer que tendremos ms
potenciales consumidores.
El segundo contexto es el externo, en donde ya se desarrollan las relaciones de la
Empresa hacia fuera formando el vnculo empresasociedad. Dentro de este contexto se
consideran tres dimensiones: En primer lugar, la proyeccin a la familia del colaborador
son las personas ms cercanas a nuestra empresa que estn fuera de ella. Trabajar
con las familias de nuestros colaboradores reforzar la lealtad de todos hacia la
empresa. Podemos extender los beneficios, capacitarlos, transmitir el trabajo que sus
familiares realizan dentro de la empresa. Esto los convertir tambin en aliados de
nuestra empresa y en voceros del trabajo que realizamos.
En segundo lugar tenemos la proyeccin a la comunidad, la cual debiera ser
bsicamente articulacin de alianzas con organizaciones pblicas y privadas locales,
con el propsito de integrar esfuerzos en la consecucin de objetivos y metas comunes
de carcter local y estructural que faciliten el desarrollo sostenible de la zona

(autogestin, planes municipales priorizados, acciones estratgicas, visin largoplacista

y todo aquello en lo que la empresa tiene impacto en la comunidad incluyendo el medio
ambiente). Todo esto nos har buenos vecinos corporativos.
Y en tercer lugar la participacin en el diseo y ejecucin de Polticas de Estado es la
participacin del empresariado en la agenda social del pas es prioritaria, toda vez que
el desarrollo productivo de un pas est estrechamente ligado al desarrollo de sus
habitantes. La formulacin de planes de nacin de largo plazo, la ejecucin de las
acciones y cambios estructurales, as como la evaluacin de los resultados, son
funciones que el sector privado debe compartir con sus gobernantes para garantizar su
continuidad y consecucin. Las prcticas de interaccin con las decisiones
gubernamentales y diseo e implementacin. Contribuir a generar un mejor clima de
negocios. As mismo es importante resaltar que las acciones externas con la sociedad y
otros, aunque son las ms visibles, no hacen que la empresa sea responsable con la
sociedad si no ha cumplido la RSE a lo interno. Son dos razones las principales, y la
primera es que ese tipo de acciones no incrementan directamente la productividad de
la empresa por lo tanto no contribuye a largo plazo a su competitividad y sostenibilidad.
La segunda, desde el punto de vista de imagen, es que los efectos de las acciones a lo
externo de la empresa contribuyen muy poco si no son respaldados por las acciones a
lo interno. En cierto sentido no es legtimo que la empresa se quiera proyectar hacia
fuera como una empresa responsable socialmente, si a lo interno no ha cumplido con
las condiciones necesarias.
3. ETICA GERENCIAL
3.1.

Que es la tica gerencial

La tica gerencial se puede definir, sencillamente, como la tica aplicada a la gerencia.

Sin embargo, para entender mejor el trmino empezaremos por una breve definicin de
cada una de las palabras
En primer lugar, el origen de la palabra tica son las expresiones griegas ethikos y
ethos, que significan carcter. En efecto, la tica refleja el carcter de los individuos y
sociedades a travs de sus comportamientos.

Segn Rodrguez (2005), la tica puede entenderse como un cuerpo de conceptos

filosficos, un grupo de principios que involucran los comportamientos humanos
(correctos e incorrectos), el mundo espiritual y la vida diaria. En segundo lugar, la
gerencia se puede entender como un proceso compuesto por un nmero de funciones
descritas por la teora clsica de la administracin, como planear, organizar, dirigir y
controlar (Fayol, 1946); o, ms recientemente, funciones interpersonales, informativas y
decisionales (Mintzberg, 1973).
Las personas que desempean estas funciones reciben el nombre de gerentes. Ahora,
el comportamiento tico gerencial (CEG) se refiere a las acciones que los gerentes
hacen en su trabajo diario, de manera que respeten los principios ticos y las normas
establecidas por ellos mismos, la organizacin para la que trabajan y la sociedad de la
que son miembros (Rodrguez, 2005). Algunos investigadores han resaltado la
importancia que los gerentes tienen para el desempeo tico de las empresas. Riordan
et al. (1997) afirman que las acciones de los gerentes son determinantes crticos en la
modelacin de la imagen corporativa, el establecimiento del rol social de la empresa y
la interaccin con los pblicos externos, pues representan lo que los propietarios y
accionistas quisieran que fuera el tono tico de sus empresas y la manera en que
desean que sean reconocidas. Webley (1997) dice que uno de los factores que
muestran cmo una organizacin est manejando los asuntos ticos es el
comportamiento de sus presidentes y gerentes de alto nivel 3 . Ferrell y Fraedrich
(1994) han encontrado que los otros importantes son la variable que ms afecta las
decisiones ticas en las organizaciones. Esta variable se refiere a los superiores,
colegas y subordinados que son importantes para la persona y que influencian sus
decisiones ticas. En este sentido, Ferrell y Fraedrich dicen que: Si los gerentes y
colegas proveen modelos positivos, los otros importantes pueden convertirse en una
fuerza que ayuda a los individuos a tomar mejores decisiones ticas. Pero cuando
existe un conflicto severo de roles y presin para cometer acciones no ticas, el
comportamiento no tico en la empresa puede crecer (1994, p. 146)
3.2.

LA TICA GERENCIAL ESTA BASADA EN PRINCIPIOS, NO EN

VALORES SOCIALES

Los actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de ellas, repercuten de
manera positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos, es
decir toda empresa tiene cdigos de conducta sustentados en valores y filosofa
institucional.
Segn la Ethics Officer Association las empresas que figuran en el Fortune 500 cuentan
con cdigos de conducta, lo cual no es gratis ya que de esta depende la capacidad de
cohesin interna de la empresa y la posibilidad de generar una buena imagen
corporativa ante los clientes y potenciales competidores.
Podemos por otro lado tomar las enseanzas de Mahatma Gandhi, quien puso de
rodillas al Imperio Britnico con el peso de sus ideas y no con el peso de su espada,
deca en ese sentido que hay siete cosas que nos pueden destruir, a saber, Riqueza sin
trabajo, Placer sin Conciencia, Conocimiento sin Carcter, Comercio sin Moralidad,
Negocios sin tica, Ciencia sin Humanidad, Religin sin Sacrificio, Poltica sin
Principios.

3.3.

La Gerencia basada en los 5 Principios de la conducta gerencial tica.

La gerencia como tal debe incluir como estrategia para el mejoramiento corporativo la
tica empresarial, la globalizacin con todos sus efectos cada vez mas tiene como eje
central la perdida de la fidelidad en las conductas humanas dirigidas hacia la
solidaridad. Por otro lado el adoptar como eje a la tica dentro de las empresas es una
posibilidad para garantizar la confianza de los proveedores, clientes y el contexto en
general.
Es as como se proponen 5 conductas de las cuales estas pueden ofrecer un horizonte
de trabajo para la empresas sociales ticas; las cuales no se tomaran como recetas
sino como rutas de accin en clave de mejoras las relaciones sociales y empresariales
de manera humana. Se busca que se recupere el humanismo en la accin empresarial
lo cual de por si se convierte en un elemento a discutir. Los 5 principios son : Propsito.

Es verse a s mismo como una persona confiable e Integra. Permitir que su sentido de
conciencia sea su gua. No importa lo que pase, siempre es capaz de verse al espejo y
sentirse bien respecto de s mismo.
Orgullo. En el buen sentido de la palabra, sentirse bien respecto de s mismo. No
necesitar la aceptacin de otros para sentir que est haciendo lo correcto. Desarrollar
una adecuada auto-estima y no dejar que la opinin popular influya en su carcter.
Paciencia. Creer que las cosas irn eventualmente bien. No esperar que las cosas
sucedan ahora mismo. Ir a su propio paso, no al de los dems.
Persistencia. Mantener su propsito, el fin en mente, sin importar la conveniencia
circunstancial. El comportamiento es consistente con las intenciones. No someterse,
pero tampoco rendirse.
Perspectiva. Reflexionar sobre los valores y principios personales y organizacionales.
Mantener el enfoque y escuchar la brjula interna para ver el futuro de manera ms
clara.
Es de esta manera que se pone en el debate de si de lo que se trata es de buscar que
las empresas sean viables por su validez social, la justificacin frente a la comunidad o
se trata de competir con las reglas del mercado del slvese quien pueda.
Adela Cortina en una cita un poca extensa nos habla de ello, en l no vencen los
"fsicamente fuertes", los que poseen un gran capital fsico, sino los excelentes: los que
atienden a cuantos son afectados por la actividad empresarial (los clebres
"stakeholders"), y no slo a los accionistas ("shareholders"); los que saben emplear sus
recursos cognoscitivos (la no menos clebre "gestin del conocimiento"); los que
plantean su actividad desde unos valores ticos que constituyen la identidad de la
empresa y que son tanto ms necesarios cuanto ms ocupe escenarios
transnacionales.

Justamente la dispersin geogrfica exige una mayor identidad nuclear, que se modula
en cada pas segn su cultura, aprendiendo de ella, pero con unos valores bsicos que
sirven de respuesta a la pregunta: "quines somos realmente?".
3.4.

COMPORTAMENTO ETICO GERENCIAL

La metodologa utilizada en las tres primeras fases de una investigacinsobre el CEG,

se cataloga como exploratoria y emprica (Mndez, 1995; May, 1997), pues busca
conocer una realidad a partir de una amplia recoleccin de informacin primaria, con el
fin de construir un nuevo referente terico que contribuya al conocimiento ya existente y
permita obtener una visin general de tipo aproximativo acerca de lo que significa ser
un gerent tico.
La importancia de utilizar metodologas que se basen en las experiencias reales de los
involucrados en el tpico de estudio, para hacer anlisis, discusiones, generalizaciones
y aplicaciones, radica en la necesidad actual que tienen las empresas, de insumos que
las ayuden a implementar prcticas ticas. Como Cowton afirma: Un entendimiento del
mundo tal como es brinda una contribucin esencial al anlisis tico normativo. Esto es
beneficioso no slo en la conduccin del anlisis la escogencia de la pregunta, etc.
sino tambin en la comunicacin, por el uso de ejemplos reales o realistas.
La investigacin emprica no slo es necesaria por esto, pero puede ser til y hacer una
contribucin importante y persuasiva mientras que ofrece evidencia relevante (1998a,
108). Teniendo en cuenta lo anterior, se dise un modelo metodolgico que permitir
la recoleccin de informacin de personas con experiencia laboral y posibilitar la
identificacin de los comportamientos ticos ms importantes exhibidos por los
gerentes. Este modelo incluye una tcnica tomada de la psicologa organizacional,
llamada BARS (por su nombre en ingls: Behaviourally Anchored Rating Scales),
misma que se explica a continuacin

4. CONCLUSIONES
Concluimos este sencillo estudio sobre la responsabilidad social de la empresa
enfatizando que el cumplimiento de su misin es la principal responsabilidad de la
organizacin empresarial y, a menos que la cumpla, no puede ni debe llevar a cabo
ninguna accin social de trascendencia.
Una empresa quebrada no es un patrono deseable y es improbable adems que
resulte un vecino til en una comunidad por cuanto no crear nuevas fuentes de trabajo
ni contribuir de manera eficaz al desarrollo socio-econmico de la regin donde opera.
Tambin inferimos que esta limitacin con respecto a la responsabilidad social de la
empresa de negocios tiene carcter universal, vale decir, es aplicable a otros tipos de
organizaciones.
En estos casos, la responsabilidad de los directivos es anloga, estando obligados por
un sentido del deber a mantener la eficiencia de sus organizaciones. Ponerla en
peligro, independientemente de cun loable sea el motivo, constituye, de por si, una
irresponsabilidad puesto que, de hecho, administran bienes integrados al acervo comn
de la sociedad y de cuya utilizacin idnea sta depende. Revista Economa No. 10
246 Consideramos, sin embargo, que no es factible ni deseable que en la prctica las
organizaciones empresariales sean puras en el sentido de concretarse nica y
exclusivamente a la problemtica del rea que les es pertinente; la econmica, en este
caso.
En consecuencia, se sugiere que en aquellos casos en que la firma comercial decida
asumir responsabilidad respecto a la solucin de un determinado problema social, la
gerencia, oportunamente, debe considerar si su actuacin es legtima puesto que, si no
es as, estara eventualmente usurpando reas que podran estar reservadas al
gobierno, al individuo o a otras instituciones dentro de la sociedad.
En resumen, la responsabilidad social no parece estar en contradiccin con los
objetivos empresariales. No obstante, la gerencia debe ser cautelosa a la hora de
aceptar responsabilidades que se salgan ostensiblemente de su rea de inters y que a
la larga comprometan o menoscaben su eficiencia. Debe tambin, considerar

cuidadosamente aquellas responsabilidades cuya aceptacin implique el ejercicio de

una autoridad ilegtima y la intervencin en reas que tradicionalmente no han sido de
su

competencia.

5. BIBLIOGRAFIA
.
o Hernndez, Roberto, Fernndez, Carlos y Baptista, Pilar (2003).
Metodologa de la investigacin.
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noviembre de 2001.
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