INTRODUCCIN

La Planeacin es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de

accin que hade seguirse, estableciendo los principios que habr de
orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones
de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin. Podemos considerar a
la planeacin como una funcin administrativa que permite la fijacin de
objetivos, polticas, procedimientos y programas para ejercer la accin
planeada1.Para este caso, replantearemos los objetivos, la estructura y las
estrategias de la empresa CALZADO TRIPLE AAA, una fbrica santandereana
de calzado para dama que se dio sus inicios con un par de sandalias de
tacn y, aunque ahora es una empresa vendedora de grandes volmenes,
podemos reestructurar muchos aspectos que la harn crecer cada vez ms.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL

MISIN
En Calzado Triple AAA nos dedicamos a la produccin de calzado para dama
con materiales sintticos, mano de obra calificada y procesos artesanales de
ptima calidad para el mercado nacional y la Comunidad Andina de
Naciones.
VISIN
Calzado Triple AAA en el ao 2014 ser reconocida como una empresa
certificada y especializada en la produccin de sandalia para dama
enfocado en el mercado caribeo, norteamericano y europeo;
fundamentada en tecnologa de punta y procesos de recuperacin
ambiental siendo partcipes en la globalizacin y comercializacin del
calzado en Per.
ANLISIS FODA

OBJETIVOS
Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.
Identificar mecanismos de financiacin que permitan adecuar las
reas para poder recibir la certificacin.
Implementar tecnologa en los procesos de produccin para
estandarizar los procesos y poder cumplir con los requisitos de
exportacin.
Estrategias FO

Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales.

Crecimiento en otro eslabn del negocio, incorporando bolsos,
cinturones y calzado cerrado para dama.
Ampliacin del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a clientes
locales.

Penetracin de mercados extranjeros aprovechado los bajos

aranceles que facilitan los tratados.
Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez
constante y adems minimizar costos.

Estrategias FA

Afianzar el clima organizacional como un equipo altamente

comprometido con la eficiencia y la calidad en los procesos.
Estructuracin de procesos para alcanzar la certificacin en gestin
de calidad, contratando asesores.
Promover imagen de calidad y cumplimiento en entrega para
mantener clientes actuales y ganar otros.

Estrategias DO

Contratar mano de obra calificada para aumentar la produccin y

mejorar la calidad de los procesos y finalmente del producto.
Definir claramente los procesos y recursos utilizados para
estandarizar la produccin de calzado, resaltando su creatividad.
Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitacin de
las exportaciones.

Estrategias DA

Estabilizar procesos para mantener un precio de fcil acceso pese a

un bajo crecimiento de la economa.
Contratacin de maquila con partes del proceso de produccin.
Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y
calidad del producto.

ESTRUCTURA

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A

FUTURO, RESTRUCTURADA POR NOSOTROS

MISIN
Producir el mejor calzado fino para dama inyectndole innovacin en cada
uno de los diseos, utilizando materias primas de excelente calidad,
asegurando la mejor utilizacin de recursos por medio de una mano de obra
altamente calificada para lograr de la mejor manera la satisfaccin de
nuestros clientes y del mercado en general y as valorizar la empresa a
travs de un trabajo coordinado y enfocado al desarrollo tanto empresarial
como social y del medio ambiente.
VISIN
Para el 2020 ser la empresa de calzado fino para dama ms grande del pas
y estar posicionado en la mente de nuestros clientes como una empresa que
provee embellecimiento a sus pies, garantizando la mejor calidad y
exclusividad. Adems incursionar en el mercado extranjero, como por
ejemplo Estados Unidos y Europa, y obtener cada vez una mayor
participacin en estos.
OBJETIVOS
1. Corto plazo

Producir diseos novedosos, creativos y adems exclusivos que

permitan al consumidor sentirse cmodo y reconocido al usar
el producto.
Aumentar la generacin del valor de los productos terminados
de la empresa inyectndoles el valor agregado de estar a la
vanguardia de la moda.
Buscar en el mercado los materiales de ms alta calidad
disponibles para la produccin de cada una de las piezas.
Controlar la utilizacin de los materiales en los procesos de
produccin para as poder lograr la mayor eficiencia y eficacia
en los mismos.
Mejorar el rea de contabilidad de la empresa para as, de igual
forma, mejorar la gestin de recursos de la empresa.
Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y
nacional y fortalecer la posicin con los mercados ya
existentes.

2. Mediano plazo

Adquirir maquinaria especializada en la produccin de zapatos

exclusivo para dama.
Crear un nuevo departamento de gestin humana.
Crear un nuevo departamento de gestin financiera.
Crear un nuevo departamento de gestin de marketing.
Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que
cumplan con los requerimientos tecnolgicos.
Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por
medio de la tecnologa.
Abrir nuevos puntos de fbrica en el pas.
Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados
internacionales.
Aumentar la produccin en cerca del 45%.
Posicionar la marca como una un smbolo de alto diseo y
estatus.
Buscar apalancamiento para financiar la expansin de la
empresa, por medio de crditos blandos, bsqueda de socios.
Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.

3. Largo Plazo

Empezar a formar bases para poder convertirse en una

empresa multinacional.
Abrir nuevos puntos de fbricas en diferentes pases.
Posicionar la marca a nivel nacional e internacional como un
embellecimiento a los pies de los clientes.
Capacitar completamente al personal, adecundose a la nueva
estructura de la empresa. Consolidar el patrimonio de la
empresa.
Estar en constante mejoramiento de la tecnologa adquiriendo
la de punta.
Buscar proveedores internacionales, garantizado los mejores
materiales al mejor precio.
Adquirir una empresa de fabricacin de tacones de sandalia
para dama.

ESTRUCTURA

ESTRATEGIAS
Hemos considerado optar por las siguientes estrategias para poder alcanzar
nuestra meta, de posicionar la empresa calzado AA como la ms grande del
pas con proyeccin internacional, donde se destaque su calzado de calidad
y diseo.
ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN
Integracin hacia adelante:
CALZADO AAA debe iniciar la creacin y compra de puntos de venta tanto a
nivel nacional, como a nivel internacional. Construccin de nuevas fbricas,
en diferentes puntos del mundo, para satisfacer la demanda a nivel
mundial.
Integracin vertical hacia atrs: nos parece clave para desarrollar un
calzado de calidad y cumplir con toda la demanda de nuestros clientes,
adquirir una proveedora de materias primas, en especial de cuero, ya que
nos ahorrara costos y tendramos una mejor disposicin de los materiales.
Otra razn para llevar a cabo esta estrategia es la necesidad de tener los
mejores materiales de produccin a disposicin, ya que en el momento se
maneja muchos sintticos importados de la China y la idea es que el calzado
est producido por un fino cuero.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Penetracin: crear un departamento de mercadeo, y aumentar su fuerza
de ventas. De este modo lograr posicionar la marca a nivel nacional, y
aumentar su participacin en el mercado nacional.

Desarrollo: para asegurar el futuro xito de calzado AAA es necesario

internacionalizar el negocio: es clave desarrollar nuevos mercados en otras
partes del mundo, imponiendo calidad y diseo y adems no enfocarse en
un slo mercado si no diversificar, para as evitar posibles situaciones
desafortunadas como por ejemplo la que se est presentando con
Venezuela y Ecuador.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Diversificacin: CALZADO AAA, ampliar su portafolio de productos,
desarrollando productos en cueros tales como correas, bolsos y zapatos
cerrados.
Desarrollo: La empresa deber innovar sus productos por medio de la
implementacin de nuevos diseos, y materiales de alta calidad. 10
ESTRATEGIAS DE COSTOS
Por mayor valor: otra estrategia importante es hacer el mejor calzado
posible, con los mejores materiales, con un diseo y un marca reconocida,
pero a un precio justo, para que as cuando la persona compre un par de
sandalias de Calzado Triple AAA se sienta conforme y a gusto.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIN
Para nichos: la idea es producir el calzado enfocado en mujeres con un alto
poder adquisitivo teniendo en cuenta que un par de sandalias con tacn
puede costar de 150.000 en adelante en el mercado nacional y
aproximadamente 130 dlares a nivel internacional.
Para veta masiva: la empresa deber adquirir maquinaria con el fin de
estandarizar los procesos de produccin, y de este modo aumentar su
capacidad de la misma, y de igual forma su participacin en el mercado
nacional.
IMPLEMENTACIN ADMINISTRATIVA:
i.

ii.

iii.

Planeacin: para alcanzar los objetivos y seguir las estrategias es

necesario realizar una planeacin estratgica muy bien
estructurada y adems tener en cuenta los aspectos tcticos.
Adems recomendamos contratar asesores para as poder llegar a
tener un crecimiento sostenible por medio del buen manejo del
presupuesto y llevar a cabo el plan de abrir nuevos mercados
internacionales.
Organizacin: para que funcione nuestra planeacin, es
necesario capacitar el personal, no solo el administrativo sino
tambin incluir el operacional, ya que en realidad es el talento
humano el que marca la diferencia. Otro aspecto es buscar
comprar maquinaria de punta para fabricar el calzado y adems
buscar un lugar estratgico donde realizar la produccin
Ejecucin: para el xito de calzado AAA es necesario producir los
mejores zapatos por esto la ejecucin es de gran importancia:

iv.

desde el diseo de los zapatos, los cuales deben estar a la

vanguardia de la moda, pasando por los materiales que deben ser
siempre los mejores y terminando por la produccin que debe
resultar con productos de la mejor calidad a un precio justo.
Control: otro aspecto clave es el control, no solo en la produccin,
si no en cada uno de los procesos internos de la organizacin, para
as saber lo que pueda estar fallando y as poder mejorarlo.
Calzado AAA debe ser una empresa que incremente da a da su
nivel de calidad.

IMPLEMENTACIN FUNCIONAL:
G financiera: se deben gestionar los recursos econmicos que se
necesitan, para evitar que los procesos se facturen y cubrir riesgo.
G humana: dotar, mantener el desarrollo del talento humano y sus
potenciales para alcanzar objetivos y as beneficiar a la empresa y a
sus trabajadores.
Operaciones: se debe mejorar todos los procesos de la elaboracin
del calzado, hacindolo lo ms eficiente y eficaz, desde el mismo
momento del diseo, elaboracin, comercializacin. Adems prestar
un adecuado servicio al cliente.
Otras gestiones: las otras gestiones, las cuales nos van a servir de
apoyo y soporte tcnico, son necesarias para el mejor funcionamiento
de la empresa.