Web 2.

La Evolución de las Redes Sociales en el Mundo._________________________________3

Red social._____________________________________________________________________4
Redes sociales__________________________________________________________________5
Redes Sociales en Internet________________________________________________________6
Usuarios de las redes sociales_____________________________________________________7
¿Para qué sirven realmente?______________________________________________________7
¿Conocen sus usuarios los términos y condiciones de éstas?____________________________7
Análisis de redes sociales.________________________________________________________8
Conclusiones sobre las redes sociales._______________________________________________9
Historia del análisis de redes sociales______________________________________________12
Investigación._________________________________________________________________15
Métricas (Medidas) en análisis de redes sociales.____________________________________18
Conector.__________________________________________________________________________18
Centralidad.________________________________________________________________________18
Centralización.______________________________________________________________________19
Cercanía.___________________________________________________________________________19
Coeficiente de agrupamiento.__________________________________________________________19
Cohesión.__________________________________________________________________________19
Grado._____________________________________________________________________________19
(Nivel individual) Densidad.____________________________________________________________19
Flujo de centralidad de intermediación.__________________________________________________20
Centradidad de Eigenvector (Autovector)._________________________________________________20

¿Que es Web 2.0?_________________________________________________________20

Blogs:_____________________________________________________________________________22
Wikis:_____________________________________________________________________________23
Documentos:_______________________________________________________________________23
Presentaciones:_____________________________________________________________________24
General:___________________________________________________________________________25

Web 1.0 Web 2.0______________________________________________________________26

Emprendedor 2.0______________________________________________________________27
Competencias sociales:________________________________________________________________29
Competencias didácticas:______________________________________________________________29

Tecnologías de la información y la comunicación________________________________31

 Web 2.0

Historia______________________________________________________________________31
Las redes:__________________________________________________________________________35
Banda ancha:_______________________________________________________________________36
Acceso a Internet:____________________________________________________________________37
Telefonía móvil._____________________________________________________________________38
Redes de televisión:__________________________________________________________________39
Redes en el hogar:___________________________________________________________________41
Los terminales:______________________________________________________________________41
Navegador de Internet:_______________________________________________________________45
Televisor:___________________________________________________________________________47
Reproductores portátiles de audio y vídeo:________________________________________________48
Consolas de juego:___________________________________________________________________49
Correo electrónico:___________________________________________________________________50
Banca online:_______________________________________________________________________50
Audio y música:______________________________________________________________________51
TV y cine:___________________________________________________________________________51
Resolución estándar:_________________________________________________________________51
Comercio electrónico: El comercio electrónico es una modalidad de la compra en distancia que está
proliferando últimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente Internet, fruto
de la creciente familiarización de los ciudadanos con las nuevas tecnologías. Se incluyen las ventas
efectuadas en subastas hechas por vía electrónica._________________________________________52
E-administración- E-gobierno:__________________________________________________________52
Educación:__________________________________________________________________________54
Servicios móviles:____________________________________________________________________55
Servicios Peer to Peer:________________________________________________________________56
Blogs:_____________________________________________________________________________56
Comunidades virtuales:_______________________________________________________________56

TIC:__________________________________________________________________________57
Papel de las TIC en la empresa Información, bajada de los costes;_______________________58
Límites de la inversión en las TIC Problemas de rentabilidad:__________________________58
 Web 2.0

La Evolución de las Redes Sociales en el Mundo.

Las redes no son sólo eso que se echa al mar para coger acedıas, ni siquiera
Eso que se usa para chatear con los colegas. Una red es una forma abstracta
de visualizar una serie de sistemas, y, en general, casi todos los sistemas
complejos. Las redes, al fin y al cabo, están compuestas de nudos, que se llaman
habitualmente nodos, y de enlaces entre ellos; que se llaman aristas, si es que
son flechas que van de un nodo al otro, con un sentido definido, o bien arcos, si
es que la relación es recíproca, o por decirlo de otro modo, las flechas tiene
puntas en los dos extremos.
Efectivamente, Internet es una red. Simplificando un poco, los arcos son
Los diferentes medios que sirven para enlazar dos ordenadores conectados a la
Red (inalámbricos o alámbricos), mientras que los nodos son, efectivamente, los
diferentes chismes computacionales conectados a la red. Pero también es una
red un grupo de páginas web, que usen hiperenlaces para referirse unas a
otras. En general, en este caso se tratará de aristas, porque los hiperenlaces
tienen una dirección definida (de la página que enlaza a la enlazada).
Si esas páginas web están escritas por una sola persona, o son directamente
Páginas web personales, los enlaces pueden reflejar una relación social entre
los creadores de la web, que se podría expresar vagamente como conoce-a, el
escritor de una web que ha incluido un enlace a la segunda web conoce-al autor
de esa segunda web. Las redes sociales son también redes complejas, aunque
usan una terminología ligeramente diferente: los nodos son agentes, porque
hacen algo, mientras que las aristas o arcos expresan, habitualmente, una
relación social tal como conoce-a, es-amigo-de, o han comido espaguetis juntos.
Los datos sobre la evolución de Internet y en concreto sobre el ámbito
denominado social media (medios sociales) son impresionantes. Hace diez o
veinte años no eran muchos los que se aventuraban a predecir algo similar a lo
que está ocurriendo, y menos aún eran los que les hacían caso. Es interesante
observar cómo desde los propios medios sociales se hace referencia a esta
evolución. Prácticamente todos los sitios web, redes sociales, blogs temáticos…
incorporan datos con regularidad sobre cuánto avanza el uso de estas nuevas
tecnologías en la sociedad. Y es interesante precisamente porque no puede
 Web 2.0

considerarse como un maquiavélico plan de manipulación de algún personaje o

grupo de presión, porque precisamente la característica de los medios sociales
es que son sociales; no “son del viento” sino de todos.

Luego esta insistente y recurrente llamada de atención sobre cómo evolucionan

los recursos de Internet no puede responder más que al propio asombro,
interés y emoción de quienes los usan… los usamos. Los recursos audiovisuales
son, como en casi todos los ámbitos, los más contundentes, pues en un breve
espacio de tiempo logran transmitir una cantidad elevada de datos, y según
cómo sean tratados generan más emociones. Son numerosos los vídeos que en
YouTube y otros sitios de vídeos on-line similares pueden verse sobre temas
como social media, redes sociales, Internet, etc.

Hay diversos canales dentro del propio YouTube, como los de xplane,
socialnomics o 77AgencyChannel (estos son sólo una pequeña muestra). Pero
todos los datos que podemos encontrar en estos vídeos son a nivel mundial o
centrado en Estados Unidos, India y China. Una muestra más de lo sociales que
son estos medios. El punto de mira se centra allí donde hay más gente. Por eso
resulta más interesante de lo que ya lo son los vídeos habituales, encontrarse
con uno centrado en los datos que hay y que nos afectan más de lleno a nivel
local (España).

Lo ha publicado la agencia 101, que se autodefine como una agencia

independiente de publicidad digital, que desde 2001 ayuda a las marcas a
reescribir su manual de marketing en la era digital. De momento no tienen más
que este vídeo en su canal de Youtube.

Red social.
Es importante distinguir red social o redes sociales de los "servicios de red
social" como Facebook, MySpace, Twitter entre otros. Estos populares
servicios están inspirados en los trabajos de Milgram sobre un Mundo pequeño
(ver más abajo) y utilizan la expresión "redes sociales" como denominación. Las
 Web 2.0

redes sociales como campo de investigación tiene unos campos de aplicación

mucho más amplios que los de los "servicios de red social".

Una red social es una estructura social compuesta de personas (u

organizaciones u otras entidades), las cuales están conectadas por uno o varios
tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes,
intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias,
conocimiento o prestigio.

El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría

de Grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las
relaciones como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a
menudo muy compleja. Como se ha dicho, pueden haber muchos tipos de lazos
entre los nodos. La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes
sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las
relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de Redes
políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda
política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus
objetivos o reciben influencias.

En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes
entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes
"sociocéntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a
una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en
este caso se habla de "red personal".

La red social también puede ser utilizada para medir el capital social --es decir
el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red
social. Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos
son puntos y los lazos, líneas.

Redes sociales
Una red social consiste en una estructura social compuesta de personas (u
organizaciones u otras entidades), que están conectadas por uno o varios tipos
 Web 2.0

de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes,

intercambios económicos, relaciones sexuales, o comparten creencias, hobbies
o pasatiempos comunes, conocimientos o estatus. Con el mayor reconocimiento
y pionera entre todas, nos encontramos con Facebook, fundada en 2004 por
Mark Zuckerberg, un universitario que entonces apenas superaba la mayoría de
edad. Se trata de una red social gratuita principalmente destinada a
estudiantes universitarios. Originalmente era un sitio Web para estudiantes de
la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona
que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en
una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de
trabajo o región geográfica, entre otros.

Redes Sociales en Internet

Las redes sociales en Internet se han convertido en un gran fenómeno social
que revoluciona la forma de comunicarse y de interactuar. Para comprender un
poco este fenómeno en crecimiento presuroso cabe citar en principio alguna
definición básica que nos permita comprender que es una red social. las Redes
son formas de interacción social basadas en la teoría de los seis saltos de
separación. Todo el mundo se encuentra a 6 saltos de otra persona, la red
social es definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e
instituciones en contextos distintos y complejos. Un sistema abierto y en
construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las
mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus
recursos, una de sus características principales es la de gran capacidad de
transmisión de información.

A mediados de 2007 se lanzaron las versiones francesa, alemana y española de

Facebook para impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus
usuarios se concentran en este país, Canadá y Gran Bretaña. En enero de 2010,
Facebook contaba con más de 350 millones de miembros, convirtiéndose en la
más usada y numerosa. A raíz de este fenómeno internauta, nacen otras redes
que lo toman como ejemplo, como la española Tuenti. Sin duda las redes
 Web 2.0

sociales se expanden hasta tal punto que llegan a ser casi imprescindibles para
sus usuarios.

Usuarios de las redes sociales

Hoy por hoy no existe un estereotipo estándar de usuario de redes sociales.
Cualquier persona que busque participar en el universo prestado por éstas,
tiene acceso libre a ellas, dependiendo de los sistemas de registro que
ofrezcan. Sin embargo, por conformar la gran mayoría, los jóvenes se
identifican con el usuario más característico. Aunque bien es sabido que
personas de todas las edades utilizan sus herramientas para usos diversos. Por
tanto, no hay un rango de edad establecido para el uso de las redes sociales,
todas se ven afectadas por éstas, tanto para beneficiarse con sus utilidades,
como para sufrir sus consecuencias.

¿Para qué sirven realmente?

Al ser una herramienta de fácil acceso y gratuito, su uso se ve incrementado
en la sociedad. Ya que ven en ella un medio que abre sus puertas a muchas
posibilidades, convirtiéndose en un modo de comunicación y transmisión de
interés social y público. Son muchos los que consideran a las redes sociales
como indispensables. Ya sea para conocer a otras personas, para comunicarse o
simplemente cotillear y estar al día de los movimientos de unos y otros, entre
otras muchas operaciones. Principalmente se crearon para tener conectados a
múltiples personas con algo en común, por ejemplo: trabajadores de una misma
empresa, alumnos de una misma carrera o doctorado, etc., con el fin de
facilitar las relaciones e intercambio de ideologías. Así, a pesar de la distancia,
se mantendrían conectados gracias a su área mundial. Según la red de la que se
trate, será más relevante o no, ya que permiten una interacción entre personas
de distintos países, incluso continentes, en sólo unos segundos. Ya es sabido
que Internet es un medio universal y éste permite la mundialización de las
redes sociales.
 Web 2.0

¿Conocen sus usuarios los términos y condiciones de éstas?

El Decálogo de condiciones Tuenti puede ser consultado, aquí aparecen
términos como el 1º, en el que se comunica que sólo pueden tener acceso
mayores de 14 años, punto que no siempre se cumple, pues a menudo nos
encontramos ante usuarios que infringen esta condición; en el 8º punto se
establece que en cuanto un usuario publica cualquier tipo de contenido, cede a
Tuenti los derechos necesarios para publicar dicho contenido para su uso en la
red y que con ello no se vulnera ningún derecho relativo a la intimidad, el honor
o la propia imagen de un tercero, condición que es desconocida para muchos
consumidores de esta red. Por otra parte, los términos de Facebook pueden
ser visitados en este enlace. En esta red se refleja que los contenidos que el
usuario vierta pasarán a formar parte de manera transferible, no exclusiva, de
[Facebook]. La red social más grande del mundo hace unos meses había
decidido modificar los términos y condiciones del servicio para que el
contenido de sus beneficiarios les perteneciera de manera “irrevocable,
perpetua y con licencia mundial”, aunque finalmente, y para alivio de sus
clientes, dio marcha atrás.

Esto sólo ha sido un breve comentario acerca de las políticas de estas dos
redes sociales. Sin embargo, muchos son los usuarios que a diario se registran y
pasan a formar parte de ellas desconociendo su contenido. Siempre es
interesante y esencial, tener conocimiento de las políticas, pues en caso de
incidencia, el usuario puede terminar bastante perjudicado.

Análisis de redes sociales.

El Análisis de redes sociales (relacionado con la teoría de redes) ha emergido
como una metodología clave en las modernas Ciencias Sociales, entre las que se
incluyen la sociología, la antropología, la psicología social, la economía, la
geografía, las Ciencias políticas, la cienciometría, los estudios de comunicación,
estudios organizacionales y la sociolingüística. También ha ganado un apoyo
significativo en la física y la biología entre otras.
 Web 2.0

En el lenguaje cotidiano se ha utilizado libremente la idea de "red social"

durante más de un siglo para denotar conjuntos complejos de relaciones entre
miembros de los sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el ámbito
interpersonal hasta el internacional. En 1954, el antropólogo de la Escuela de
Manchester J. A. Barnes comenzó a utilizar sistemáticamente el término para
mostrar patrones de lazos, abarcando los conceptos tradicionalmente
utilizados por los científicos sociales: grupos delimitados (p.e., tribus, familias)
y categorías sociales (p.e., género, etnia). Académicos como S.D. Berkowitz,
Stephen Borgatti, Burt Ronald Burt, Carley Kathleen Carley, Martin Everett,
Katherine Faust, Linton Freeman, Granovetter Mark Granovetter, David Knoke,
Krackhardt David Krackhardt, Peter Marsden, Nicholas Mullins, Rapoport
Anatol Rapoport, Stanley Wasserman, Wellman Barry Wellman, R. White
Douglas R. White, y White Harrison White expandieron el uso del análisis de
redes sociales sistemático.[1]

El Análisis de redes sociales ha pasado de ser una metáfora sugerente para

constituirse en un enfoque analítico y un paradigma, con sus principios teóricos,
métodos network analysis software software para análisis de redes sociales y
líneas de investigación propios. Los analistas estudian la influencia del todo en
las partes y viceversa, el efecto producido por la acción selectiva de los
individuos en la red; desde la estructura hasta la relación y el individuo, desde
el comportamiento hasta la actitud. Como se ha dicho estos análisis se realizan
bien en redes completas, donde los lazos son las relaciones específicas en un
población definida, o bien en redes personales (también conocidas como redes
egocéntricas, aunque no son exactamente equiparables), donde se estudian
"comunidades personales".[2] La distinción entre redes totales/completas y
redes personales/egocéntricas depende mucho más de la capacidad del analista
para recopilar los datos y la información. Es decir, para grupos tales como
empresas, escuelas o sociedades con membrecía, el analista espera tener
información completa sobre quien está en la red, siendo todos los participantes
egos y alteri potenciales. Los estudios personales/egocéntricos son conducidos
generalmente cuando las identidades o egos se conocen, pero no sus alteri.
 Web 2.0

Estos estudios permiten a los egos aportar información sobre la identidad de

sus alteri y no hay la expectativa de que los distintos egos o conjuntos de
alteri estén vinculados con cada uno de los otros.

Conclusiones sobre las redes sociales.

Se establece que a la hora de emplear las redes sociales o ser registrado en
una de ellas, es preciso usar la cautela como método preventivo de
complicaciones. En todo momento, hay que estar informado de lo que se hace
con nuestros propios datos, qué derechos se están cediendo al usar las
herramientas de la red social, etc. Pero lo más importante, ser ético y tener
moral cuando nos relacionamos o conocemos a otras personas, pues la mayor
medida preventiva está en nuestras manos con la prudencia. Pues no se debe
depositar entera confianza y familiaridad con cualquier contacto. Es
importante saber que en este tema existen posiciones diversas, unas a favor y
otras en contra, por tanto, hay que ser tolerante para respetar las distintas
opiniones. Desde la aparición de la principal herramienta a nivel internacional,
Facebook, seguida de la española Tuenti, hasta lo imprescindible que puede
llegar a ser su empleo con sus consecuentes secuelas. Para analizar este
contenido, se han utilizado datos provenientes de encuestas realizadas por la
Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AMIC), además
de las ediciones digitales de varios diarios españoles, dos privados y uno
gratuito. La encuesta seleccionada es la 12ª Encuesta a usuarios de Internet,
elaborada por la AMIC y realizada a navegantes en la red (puede ser
consultada en este enlace: [4] ). Como este sondeo tiene periodicidad anual, sus
datos han podido ser contrastados con respecto a los del año anterior, incluso
con otros previos. Sin embargo, este documento, aun basándose en datos de la
encuesta nombrada y sabiendo de ante mano que el arquetipo de usuario de
espacios sociales no está determinado, va a centrarse en un colectivo concreto,
los jóvenes. Pues según publicaciones como el diario El País, ABC, y 20 Minutos,
son los que más uso cotidiano hacen de las redes sociales. Además, se han
observado y examinado las herramientas, aplicaciones y problemas/errores,
tanto de Facebook como de Tuenti, poniendo a discusión sus utilidades. Así, se
 Web 2.0

ha realizado una observación de los pasos de otros participantes, incluido los

de la propia autora, aportando una visión objetiva y otra subjetiva.

Una red construida a partir de una bola de nieve se refiere a la idea de que los
alteri son identificados en una encuesta por un conjunto de Egos iniciales
(oleada cero) y estos mismos alteri se convierten en egos en la oleada 1 y
nombran a otros alteri adicionales y así sucesivamente hasta que el porcentaje
de alteri nuevos empieza a disminuir. Aunque hay varios límites logísticos en la
conducción de estudios de bola de nieve, hay desarrollos recientes según el
cual egos en redes completas pueden nombrar a alteri que de otro modo no
estarían identificados, posibilitando que éstos sean visibles para todos los egos
de la red. [3] La red híbrida, puede ser valiosa para examinar redes
totales/completas sobre las que hay la expectativa de incluir actores
importantes más allá de los identificados formalmente. Por ejemplo, los
empleados de una compañía a menudo trabajan con consultores externos que
son parte de una red que no pueden definir totalmente antes de la recolección
de datos. En el análisis de redes sociales, se distinguen varias tendencias
analíticas:

No se parte de la hipótesis de que los grupos son los bloques en la sociedad: el

enfoque está abierto a estudiar sistemas sociales menos definidos, desde
comunidades no locales, hasta enlaces a través de websites.

En lugar de tratar a los individuos (personas, organizaciones, estados) como

unidades discretas de análisis, se centra en cómo la estructura de las
relaciones afecta a los individuos y sus relaciones.

En contraste con los análisis que asumen que la socialización de las normas
determina el comportamiento, el análisis de redes se utiliza para observar el
grado en que la estructura y composición de las relaciones entre los individuos
afectan a las normas.
La forma de una red social ayuda a determinar la utilidad de la red para sus
individuos. Las redes más pequeñas y más estrictas, pueden ser menos útiles
 Web 2.0

para sus miembros que las redes con una gran cantidad de conexiones sueltas
(vínculo débil) con personas fuera de la red principal. Las redes más abiertas,
con muchos vínculos y relaciones sociales débiles, tienen más probabilidades de
presentar nuevas ideas y oportunidades a sus miembros que las redes cerradas
con muchos lazos redundantes. En otras palabras, un grupo de amigos que sólo
hacen cosas unos con otros ya comparten los mismos conocimientos y
oportunidades. Un grupo de individuos con conexiones a otros mundos sociales
es probable que tengan acceso a una gama más amplia de información. Es mejor
para el éxito individual tener conexiones con una variedad de redes en lugar de
muchas conexiones en una sola red. Del mismo modo, los individuos pueden
ejercer influencia o actuar como intermediadores en sus redes sociales, de
puente entre dos redes que no están directamente relacionadas (conocido
como llenar huecos estructurales).[5]

El poder de análisis de redes sociales estriba en su diferencia de los estudios

tradicionales en las Ciencias Sociales, que asumen que los atributos de cada uno
de los actores -ya sean amistosos o poco amistosos, inteligentes o tontos, etc-
es lo que importa. El análisis de redes sociales produce una visión a la vez
alternativa y complementaria, en la cual los atributos de los individuos son
menos importantes que sus relaciones y sus vínculos con otros actores dentro
de la red. Este enfoque ha resultado ser útil para explicar muchos fenómenos
del mundo real, pero deja menos espacio para la acción individual y la capacidad
de las personas para influir en su éxito, ya que gran parte se basa en la
estructura de su red.

Las redes sociales también se han utilizado para examinar cómo las
organizaciones interactúan unas con otras, caracterizando las múltiples
conexiones informales que vinculan a los ejecutivos entre si, así como las
asociaciones y conexiones entre los empleados de diferentes organizaciones.
Por ejemplo, el poder dentro de las organizaciones, a menudo proviene más del
grado en que un individuo dentro de una red se encuentra en el centro de
muchas relaciones, que de su puesto de trabajo real. Las redes sociales
 Web 2.0

también juegan un papel clave en la contratación, en el éxito comercial y en el

desempeño laboral. Las redes son formas en las cuales las empresas recopilan
información, desalientan la competencia, y connivencia en la fijación de precios
o políticas.[6]

Historia del análisis de redes sociales

Linton Freeman ha escrito la historia del progreso de las redes sociales y del
análisis de redes sociales. Los precursores de las redes sociales, a finales del
siglo XVIII incluyen a Émile Durkheim y a Ferdinand Tönnies. Tönnies
argumentó que los grupos sociales pueden existir bien como lazos sociales
personales y directos que vinculan a los individuos con aquellos con quienes
comparte valores y creencias (gemeinschaft), o bien como vínculos sociales
formales e instrumentales (gesellschaft). Durkheim aportó una explicación no
individualista al hecho social, argumentando que los fenómenos sociales surgen
cuando los individuos que interactúan constituyen una realidad que ya no puede
explicarse en términos de los atributos de los actores individuales. Hizo
distinción entre una sociedad tradicional -con "solidaridad mecánica"- que
prevalece si se minimizan las diferencias individuales; y una sociedad moderna
-con "solidaridad orgánica"- que desarrolla cooperación entre individuos
diferenciados con roles independientes.

Por su parte, Georg Simmel a comienzos del siglo XX, fue el primer estudioso
que pensó directamente en términos de red social. Sus ensayos apuntan a la
naturaleza del tamaño de la red sobre la interacción y a la probabilidad de
interacción en redes ramificadas, de punto flojo, en lugar de en grupos.
(Simmel, 1908/1971).

Después de una pausa en las primeras décadas del siglo XX, surgieron tres
tradiciones principales en las redes sociales. En la década de 1930, L. Moreno
J.L. Moreno fue pionero en el registro sistemático y en el análisis de la
interacción social de pequeños grupos, en especial las aulas y grupos de trabajo
(sociometría), mientras que un grupo de Harvard liderado por Lloyd Warner W.
 Web 2.0

Lloyd Warner y Mayo Elton Mayo exploró las relaciones interpersonales en el

trabajo. En 1940, en su discurso a los antropólogos británicos, A.R. Radcliffe-
Brown instó al estudio sistemático de las redes.[8] Sin embargo, tomó unos 15
años antes de esta convocatoria fuera seguida de forma sistemática.

El Análisis de redes sociales se desarrolló con los estudios de parentesco de

Elizabeth Bott en Inglaterra entre los años 1950, y con los estudios de
urbanización del grupo de antropólogos de la Universidad de Manchester
(acompañando a Max Gluckman y después a Clyde Mitchell J. Clyde Mitchell)
entre los años 1950 y 1960, investigando redes comunitarias en el sur de
África, India y el Reino Unido. Al mismo tiempo, el antropólogo británico
Frederick Nadel SF Nadel codificó una teoría de la estructura social que
influyó posteriormente en el análisis de redes.[9]

Entre los años 1960 y 1970, un número creciente de académicos trabajaron en

la combinación de diferentes temas y tradiciones. Un grupo fue el de White
Harrison White y sus estudiantes en el Departamento de Relaciones Sociales
de la Universidad de Harvard: Ivan Chase, Bonnie Erickson, Harriet Friedmann,
Granovetter Mark Granovetter, Nancy Howell, Joel Levine, Nicholas Mullins,
John Padgett, Schwartz (sociologist) Michael Schwartz y Wellman Barry
Wellman. Otras personas importantes en este grupo inicial fueron Charles
Tilly, quien se enfocó en redes en sociología política y movimientos sociales, y
Stanley Milgram, quien desarrolló la tesis de los "seis grados de separación".
[10] Mark Granovetter y Barry Wellman están entre los antiguos estudiantes
de White que han elaborado y popularizado el análisis de redes sociales.[11]

Pero el grupo de White no fue el único. En otros lugares, distintos académicos

desarrollaron un trabajo independiente significativo: científicos sociales
interesados en aplicaciones matemáticas de la Universidad de California Irvine
en torno a Linton Freeman, incluyendo a John Boyd, Susan Freeman, Kathryn
Faust, Kimball Romney A. Kimball Romney y White Douglas White; analistas
cuantitativos de la Universidad de Chicago, incluyendo a Joseph Galaskiewicz,
Wendy Griswold, Edward Laumann, Peter Marsden, Martina Morris, y John
 Web 2.0

Padgett; y académicos de la comunicación en la Universidad de Michigan,

incluyendo a Lin Nan Lin y Rogers Everett Rogers. En los 70s, se ćonstituyó un
grupo de sociología sustantiva orientada de la Universidad de Toronto, en
torno a antiguos estudiantes de Harrison White: S.D. Berkowitz, Harriet
Friedmann, Nancy Leslie Howard, Nancy Howell, Lorne Tepperman y Wellman
Barry Wellman, y también los acompañó el señalado modelista y teorético de
los juegos Rapoport Anatol Rapoport. En términos de la teoría, criticó el
individualismo metodológico y los análisis basados en grupos, argumentando que
ver el mundo desde la óptica de las redes sociales ofrece un apalancamiento
más analítico.

En el mundo Iberoamericano existen la Revista REDES y el web REDES,

albergado en REDIRis, creados a partir de la Conferencia Internacional de
redes sociales celebrada en Sitges, Barcelona, en 1998.

Investigación.

El análisis de redes sociales se ha utilizado en epidemiología para ayudar a

entender cómo los patrones de contacto humano favorecen o impiden la
propagación de enfermedades como el VIH en una población. La evolución de las
redes sociales a veces puede ser simulada por el uso de modelos basados en
agentes, proporcionando información sobre la interacción entre las normas de
comunicación, propagación de rumores y la estructura social.

El análisis de redes sociales también puede ser una herramienta eficaz para la
vigilancia masiva - por ejemplo, el Information Awareness Total Information
Awareness realizó una investigación a fondo sobre las estrategias para analizar
las redes sociales para determinar si los ciudadanos de EE.UU. eran o no
amenazas políticas.

La teoría de Difusión de innovaciones explora las redes sociales y su rol en la

influencia de la difusión de nuevas ideas y prácticas. El cambio en los agentes y
en la opinion del líder a menudo tienen un papel más importante en el estímulo a
 Web 2.0

la adopción de innovaciones, a pesar de que también intervienen factores

inherentes a las innovaciones.

Por su parte, Dunbar Robin Dunbar sugirió que la medída típica en una red
egocéntrica está limitado a unos 150 miembros, debido a los posibles límites de
la capacidad del canal de la comunicación humana. Esta norma surge de los
estudios transculturales de la sociología y especialmente de la antropología
sobre la medida máxima de una aldea (en el lenguaje moderno mejor entendido
como una ecoaldea). Esto está teorizado en la psicología evolutiva, cuando
afirma que el number número puede ser una suerte de límite o promedio de la
habilidad humana para reconocer miembros y seguir hechos emocionales con
todos los miembros de un grupo. Sin embargo, este puede deberse a la
intervención de la economía y la necesidad de seguir a los "polizones", lo que
hace que sea más fácil en grandes grupos sacar ventaja de los beneficios de
vivir en una comunidad sin contribuir con esos beneficios.

Granovetter Mark Granovetter encontró en un estudio que un número grande

de lazos débiles puede ser importante para la búsqueda de información y la
innovación. Los Cliques tienen una tendencia a tener opiniones más homogéneas,
así como a compartir muchos rasgos comunes. Esta tendencia homofílica es la
razón por la cual los miembros de las camarillas se atraen en primer término.
Sin embargo, de forma parecida, cada miembro del clique también sabe más o
menos lo que saben los demás. Para encontrar nueva información o ideas, los
miembros del clique tendrán que mirar más allá de este a sus otros amigos y
conocidos. Esto es lo que Granovetter llamó "la fuerza de los lazos débiles".

Hay otras aplicaciones del término red social. Por ejemplo, el Guanxi es un
concepto central en la sociedad china (y otras culturas de Asia oriental), que
puede resumirse como el uso de la influencia personal. El Guanxi puede ser
estudiado desde un enfoque de red social.

El fenómeno del Mundo pequeño es la hipótesis sobre que la cadena de

conocidos sociales necesaria para conectar a una persona arbitraria con otra
 Web 2.0

persona arbitraria en cualquier parte del mundo, es generalmente corta. El

concepto dio lugar a la famosa frase de seis grados de separación a partir de
los resultados del "experimento de un mundo pequeño" hecho en 1967 por el
psicólogo Stanley Milgram. En el experimento de Milgram, a una muestra de
individuos EE.UU. se le pidió que hiciera llegar un mensaje a una persona
objetivo en particular, pasándolo a lo largo de una cadena de conocidos. La
duración media de las cadenas exitosas resultó ser de unos cinco
intermediarios, o seis pasos de separación (la mayoría de las cadenas en este
estudio ya no están completas). Los métodos (y la ética también) del
experimento de Milgram fueron cuestionados más tarde por un estudioso
norteamericano, y algunas otras investigaciones para replicar los hallazgos de
Milgram habrían encontrado que los grados de conexión necesarios podrían ser
mayores. Investigadores académicos continúan exploranto este fenómeno dado
que la tecnología de comunicación basada en Internet ha completado la del
teléfono y los sistemas postales disponibles en los tiempos de Milgram. Un
reciente experimento electrónico del mundo pequeño en la Universidad de
Columbia, arrojó que cerca de cinco a siete grados de separación son
suficientes para conectar cualesquiera dos personas a través de e-mail.

Los gráficos de colaboración pueden ser utilizados para ilustrar buenas y malas
relaciones entre los seres humanos. Un vínculo positivo entre dos nodos denota
una relación positiva (amistad, alianza, citas) y un vínculo negativo entre dos
nodos denota una relación negativa (odio, ira). Estos gráficos de redes sociales
pueden ser utilizados para predecir la evolución futura de la gráfica. En ellos,
existe el concepto de ciclos "equilibrados" y "desequilibrados". Un ciclo de
equilibrio se define como aquél donde el producto de todos los signos son
positivos. Los gráficos balanceados representan un grupo de personas con muy
poca probabilidad de cambio en sus opiniones sobre las otras personas en el
grupo. Los gráficos desequilibrados representan un grupo de individuo que es
muy probable que cambie sus opiniones sobre los otros en su grupo. Por
ejemplo, en un grupo de 3 personas (A, B y C) donde A y B tienen una relación
positiva, B y C tienen una relación positiva, pero C y A tienen una relación
 Web 2.0

negativa, es un ciclo de desequilibrio. Este grupo es muy probable que se

transforme en un ciclo equilibrado, tal que la B sólo tiene una buena relación
con A, y tanto A como B tienen una relación negativa con C. Al utilizar el
concepto de ciclos balanceados y desbalanceados, puede predecirse la
evolución de la evolución de un grafo de red social.

Un estudio ha descubierto que la felicidad tiende a correlacionarse en redes

sociales. Cuando una persona es feliz, los amigos cercanos tienen una
probabilidad un 25 por ciento mayor de ser también felices. Además, las
personas en el centro de una red social tienden a ser más feliz en el futuro que
aquellos situados en la periferia. En las redes estudiadas se observaron tanto a
grupos de personas felices como a grupos de personas infelices, con un alcance
de tres grados de separación: se asoció felicidad de una persona con el nivel de
felicidad de los amigos de los amigos de sus amigos.

Algunos investigadores han sugerido que las redes sociales humanas pueden
tener una base genética. Utilizando una muestra de mellizos del Longitudinal
Study of Adolescent Health National Longitudinal Study of Adolescent Health,
han encontrado que el in-degree (número de veces que una persona es
nombrada como amigo o amiga), la transitividad (la probabilidad de que dos
amigos sean amigos de un tercero), y la intermediación y centralidad (el número
de lazos en la red que pasan a través de una persona dada) son
significativamente hereditarios. Los modelos existentes de formación de redes
no pueden dar cuenta de esta variación intrínseca, por lo que los investigadores
proponen un modelo alternativo "Atraer y Presentar", que pueda explicar ese
caracter hereditario y muchas otras características de las redes sociales
humanas.

Métricas (Medidas) en análisis de redes sociales.

La medida en que un nodo se encuentra entre los demás nodos en una red. Esta
medida toma en cuenta la conectividad de los vecinos del nodo, dando un mayor
valor a los nodos que conectan a grupos. La medida refleja el número de
 Web 2.0

personas que una persona conecta indirectamente a través de sus vínculos

directos.

Conector.
Un lazo puede ser llamado conector si su eliminación causa que los puntos que
conecta se transformen en componentes distintos de un grafo.

Centralidad.
Esta medida da una idea aproximada del poder social de un nodo basándose en
lo bien que se "conecte" éste a la red. "Intermediación", "Cercanía", y "Grado"
son todas medidas de centralidad.

Centralización.
La diferencia entre el número de enlaces para cada nodo, dividido entre la
cantidad máxima posible de diferencias. Una red centralizada tendrá muchos
de sus vínculos dispersos alrededor de uno o unos cuantos puntos nodales,
mientras que una red descentralizada es aquella en la que hay poca variación
entre el número de enlaces de cada nodo posee.

Cercanía.
El grado en que un persona está cerca de todas las demás en una red (directa o
indirectamente). Refleja la capacidad de acceder a la información a través de
la "red de chismes" de los miembros de la red. Así, la cercanía es la inversa de
la suma de las distancias más cortas entre cada individuo y cada una de las
otras personas en la red. (Véase también: Proxemics). El camino más corto
también es conocido como la "distancia geodésica".

Coeficiente de agrupamiento.
Una medida de la probabilidad de que dos personas vinculadas a un nodo se
asocien a sí mismos. Un coeficiente de agrupación más alto indica un mayor
«exclusivismo».
 Web 2.0

Cohesión.
El grado en que los actores se conectan directamente entre sí por vínculos
cohesivos. Los grupos se identifican como ‘cliques’ si cada individuo está
vinculado directamente con con cada uno de los otros, ‘círculos sociales’ si hay
menos rigor en el contacto directo y este es inmpreciso, o bloques de cohesión
estructural si se requiere la precisión.[20]

Grado.
El recuento del número de vínculos con otros actores en la red. Véase también
grado (teoría de grafos).

(Nivel individual) Densidad.

El grado de relaciones de un demandado de conocerse unos a otros /
proporción de lazos entre las mencione de un individuo. La densidad de la red, o
densidad global, es la proporción de vínculos en una red en relación con el total
de vínculos posibles (redes escasas versus densas)

Flujo de centralidad de intermediación.

El grado en que un nodo contribuye a la suma del flujo máximo entre todos los
pares de noso (excluyendo ese nodo).

Centradidad de Eigenvector (Autovector).

Una medida de la importancia de un nodo en una red. Asigna puntuaciones
relativas a todos los nodos de la red basadas en el principio de que las
conexiones a los nodos que tienen una puntuación más alta, contribuyen más a la
puntuación del nodo en cuestión.

¿Que es Web 2.0?

Web 2.0 beta.El termino Web 2.0 (2003–presente) está comúnmente asociado
con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de
diferentes aplicaciones web, que facilitan el compartir información, la
interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la
 Web 2.0

World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los
servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de
alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Un sitio Web
2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido
del sitio web, en contraste a sitios web no-interactivos donde los usuarios se
limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona.

Se asocia estrechamente con Tim O'Reilly, debido a la conferencia sobre la

Web 2.0 de O'Reilly Media en 2004. Aunque el término sugiere una nueva
versión de la World Wide Web, no se refiere a una actualización de las
especificaciones técnicas de la web, sino más bien a cambios acumulativos en la
forma en la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web.
El hecho de que la Web 2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologías
web anteriores ha sido cuestionado por el creador de la World Wide Web Tim
Berners-Lee , quien califico al termino como "tan solo una jerga"- precisamente
porque tenía la intención de que la Web incorporase estos valores en el primer
lugar, el concepto original del contexto, llamado Web 1.0 era páginas estáticas
programadas en HTML (Hyper Text Mark Language) que no eran actualizadas
frecuentemente. El éxito de las .com dependía de webs más dinámicas (a veces
llamadas Web 1.5) donde los CMS Sistema de gestión de contenidos (Content
Management System en inglés, abreviado CMS) servían páginas HTML
dinámicas creadas al vuelo desde una actualizada base de datos. En ambos
sentidos, el conseguir hits (visitas) y la estética visual eran considerados como
factores importantes.

Los teóricos de la aproximación a la Web 2.0 creen que el uso de la web está
orientado a la interacción y redes sociales, que pueden servir contenido que
explota los efectos de las redes, creando o no webs interactivas y visuales. Es
decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs
dependientes de usuarios, que como webs tradicionales.

Origen del término [editar]El término fue acuñado por Dale Dougherty de
O'Reilly Media en una tormenta de ideas con Craig Cline de MediaLive para
 Web 2.0

desarrollar ideas para una conferencia. Dougherty sugirió que la web estaba en
un renacimiento, con reglas que cambiaban y modelos de negocio que
evolucionaban. Dougherty puso ejemplos — "DoubleClick era la Web 1.0; Google
AdSense es la Web 2.0. Ofoto es Web 1.0; Flickr es Web 2.0." — en vez de
definiciones, y reclutó a John Battelle para dar una perspectiva empresarial, y
O'Reilly Media, Battelle, y MediaLive lanzó su primera conferencia sobre la
Web 2.0 en octubre de 2004. La segunda conferencia se celebró en octubre de
2005.

En 2005, Tim O'Reilly definió el concepto de Web 2.0. El mapa meme mostrado
(elaborado por Markus Angermeier) resume el meme de Web 2.0, con algunos
ejemplos de servicios.

En su conferencia, O'Reilly, Battelle y Edouard resumieron los principios clave

que creen que caracterizan a las aplicaciones web 2.0: la web como plataforma;
datos como el "Intel Inside"; efectos de red conducidos por una "arquitectura
de participación"; innovación y desarrolladores independientes; pequeños
modelos de negocio capaces de redifundir servicios y contenidos; el perpetuo
beta; software por encima de un solo aparato.

En general, cuando mencionamos el término Web 2.0 nos referimos a una serie
de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para
proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus
datos.

Así, podemos entender por Web 2.0, como propuso Xavier Ribes en 2007,
"todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base
de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en
su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos
a la información existente), bien en la forma de presentarlos o en contenido y
forma simultáneamente". El uso del término de Web 2.0 está de moda, dándole
mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo.
 Web 2.0

En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas

tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.

Además, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no

es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar
para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del
Web 2.0. Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no
por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo
firmemente que la única constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio
debe de estar presente más frecuentemente.

Servicios asociados [editar]Para compartir en la Web 2.0 se utilizan una serie

de herramientas, entre las que se pueden destacar:

Blogs: La blogosfera es el conjunto de blogs que hay en Internet. Un blog es un

espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores
autorizados) puede escribir cronológicamente artículos, noticias...(con
imágenes y enlaces), pero además es un espacio colaborativo donde los lectores
también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos
(entradas/post) que ha realizado el autor. Hay diversos servidores de weblog
gratuitos como por ejemplo:

Blogger.

Wordpress.

Wikis: En hawaiano "wikiwiki " significa: rápido, informal. Una wiki es un

espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de
páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias personas autorizadas
elaboran contenidos de manera asíncrona. Basta pulsar el botón "editar" para
acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico
de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de
los contenidos. Hay diversos servidores de wiki gratuitos:

Wikispaces.
 Web 2.0

Wetpaint.

Wikipedia, es el ejemplo más conocido de wiki y de creación colaborativa del

conocimiento.

Entornos para compartir recursos: Todos estos entornos nos permiten

almacenar recursos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos
convenga desde Internet. Constituyen una inmensa fuente de recursos y
lugares donde publicar materiales para su difusión mundial.

Documentos: podemos subir nuestros documentos y compartirlos,

embebiéndolos en un Blog o Wiki, enviándolos por correo o enlazándolos a
facebook, twiter, etc.

Scribd Sencillo y con recursos muy interesantes.

Calameo

Issuu Con una presentación magnífica.

Vídeos: lugares donde compartimos nuestros vídeos.

Youtube

Universia.tv

Presentaciones: existen lugares como Youtube pero para subir y compartir tus
presentaciones.

Slideshare

Photopeach Más para presentaciones de fotos con música.

Fotos:

Flickr

Plataformas educativas:
 Web 2.0

Moodle

Webquest: Unidades didácticas interactivas y muy fáciles de crear.

Phpwebquest

Webquest Creator

Se puede decir que una web está construida usando tecnología de la Web 2.0 si
se caracteriza por las siguientes técnicas:

Web 2.0 buzz wordsTécnicas:

CSS, marcado XHTML válido semánticamente y Microformatos

Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX)

Java Web Start

XUL

Redifusión/Agregación de datos en RSS/ATOM

URLs sencillas con significado semántico

Soporte para postear en un blog

JCC y APIs REST o XML

JSON

Algunos aspectos de redes sociales

Mashup (aplicación web híbrida)

General:
El sitio no debe actuar como un "jardín cerrado": la información debe poderse
introducir y extraer fácilmente los usuarios deberían controlar su propia
información basada exclusivamente en la Web: los sitios Web 2.0 con más
éxito pueden ser utilizados enteramente desde un navegador la existencia de
 Web 2.0

links es requisito imprescindible Software de servidor [editar]La

funcionalidad de Web 2.0 se basa en la arquitectura existente de servidor web
pero con un énfasis mayor en el software dorsal. La redifusión solo se
diferencia nominalmente de los métodos de publicación de la gestión dinámica
de contenido, pero los servicios Web requieren normalmente un soporte de
bases de datos y flujo de trabajo mucho más robusto y llegan a parecerse
mucho a la funcionalidad de Internet tradicional de un servidor de aplicaciones.
El enfoque empleado hasta ahora por los fabricantes suele ser bien un enfoque
de servidor universal, el cual agrupa la mayor parte de la funcionalidad
necesaria en una única plataforma de servidor, o bien un enfoque plugin de
servidor Web con herramientas de publicación tradicionales mejoradas con
interfaces API y otras herramientas. Independientemente del enfoque elegido,
no se espera que el camino evolutivo hacia la Web 2.0 se vea alterado de forma
importante por estas opciones.

La web 1.0 principalmente trata lo que es el estado estático, es decir los datos
que se encuentran en ésta no pueden cambiar, se encuentran fijos, no varían,
no se actualizan.

Comparación con la "Web 1.0" [editar]De acuerdo con Tim O'Reilly [4], la Web
2.0 puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera:

Web 1.0 Web 2.0

DoubleClick Google AdSense

Ofoto Flickr

Terratv Youtube

Akamai BitTorrent

mp3.com Napster

Enciclopedia Británica Wikipedia

 Web 2.0

webs personales blogging

evite upcoming.org y EVDB

especulación de nombres de dominios optimización de los motores de búsqueda

páginas vistas coste por clic

screen scraping servicios web

publicación participación

sistema de gestión de contenidos wiki

directorios (taxonomía) etiquetas (folcsonomía)

stickiness redifusión

Emprendedor 2.0
Al haber cambiado las tecnologías de web 1.0 a web 2.0 y vivirlas intensamente,
estas moldean una nueva forma de pensar. Así surgieron los emprendedores de
nueva generación también llamadas entrepreneur 2.0. Son personas
sustancialemente diferentes en cuánto a agilidad y capacidad de aprendizaje.

Comparación con la Web Semántica [editar]En ocasiones se ha relacionado el

término Web 2.0 con el de Web semántica.[1] Sin embargo ambos conceptos,
corresponden más bien a estados evolutivos de la web, y la Web semántica
correspondería en realidad a una evolución posterior, a la Web 3.0 o web
inteligente. La combinación de sistemas de redes sociales como Facebook,
Twitter, FOAF y XFN, con el desarrollo de etiquetas (o tags), que en su uso
social derivan en folcsonomías, así como el plasmado de todas estas tendencias
a través de blogs y wikis, confieren a la Web 2.0 un aire semántico sin serlo
realmente. Sin embargo, en el sentido más estricto para hablar de Web
semántica, se requiere el uso de estándares de metadatos como Dublin Core y
en su forma más elaborada de ontologías y no de folcsonomías. De momento, el
uso de ontologías como mecanismo para estructurar la información en los
 Web 2.0

programas de blogs es anecdótico [5] y solo se aprecia de manera incipiente en

algunos wikis.

Por tanto podemos identificar la Web semántica como una forma de Web 3.0.
Existe una diferencia fundamental entre ambas versiones de web (2.0 y
semántica) y es el tipo de participante y las herramientas que se utilizan. La
2.0 tiene como principal protagonista al usuario humano que escribe artículos
en su blog o colabora en un wiki. El requisito es que además de publicar en
HTML emita parte de sus aportaciones en diversos formatos para compartir
esta información como son los RSS, ATOM, etc. mediante la utilización de
lenguajes estándares como el XML. La Web semántica, sin embargo, está
orientada hacia el protagonismo de procesadores de información que entiendan
de lógica descriptiva en diversos lenguajes más elaborados de metadatos como
SPARQL,[2] POWDER[3] u OWL que permiten describir los contenidos y la
información presente en la web, concebida para que las máquinas "entiendan" a
las personas y procesen de una forma eficiente la avalancha de información
publicada en la Web. Desde luego que la web 2.0 es mejor que la 1.0

Aplicaciones Educativas [editar]Anteriormente internet era propiamente

unidireccional, es decir, la información era más bien de corte informativo y no
permitía la interacción directa con y entre los usuarios. Hoy en día, se ha
convertido en bidireccional y nos permite la interacción de todo tipo de
contenido, sean estos videos, imágenes, textos e inclusive almacenamiento y
edición de archivos online y en tiempo real. Estas herramientas permiten la
integración de un tejido social, es decir, una red de personas que pueden
interactuar a través de los espacios que se han generado en internet, tales
como blogs, google groups, twitter, facebook, wikipedia y un sinfín de útiles
aplicaciones que permiten la interrelación de información. En este sentido, la
información necesita ser procesada, asimilada en aprendizajes útiles para los
propósitos de la educación, que verdaderamente incidan sobre los
conocimientos que imparten los docentes en sus aulas. La web 2.0 permite
nuevos roles para profesores y alumnos sobre todo en base al trabajo
 Web 2.0

autónomo y colaborativo, crítico y creativo, la expresión personal, investigar y

compartir recursos, crear conocimiento y aprender... Con sus aplicaciones de
edición profesores y estudiantes pueden elaborar fácilmente materiales de
manera individual o grupal, compartirlos y someterlos a los comentarios de los
lectores. También proporciona entornos para el desarrollo de redes de centros
y profesores donde reflexionar sobre los temas educativos, ayudarse y
elaborar y compartir recursos. Así, la web se basa en un componente social, por
lo que aplicada en el ámbito educativo, constituye un potente medio para
construir el conocimiento de forma colaborativa, (a los que luego todos podrán
acceder) mediante aportaciones individuales que enriquezcan el aprendizaje y
la práctica docente. Otra facilidad que proporciona en éste ámbito es la
realización de nuevas actividades de aprendizaje y de evaluación y la creación
de redes de aprendizaje.

Tal y como cita en su artículo Pere Marqués Graells La web 2.0 y sus
aplicaciones didácticas

Para que realmente se pueda realizar el trabajo educativo individual o en grupo

frente un ordenador y el ciberespacio se requieren unas premisas básicas
infraestructurales:

En el centro docente se debe tener una intranet educativa, aulas con

ordenadores suficientes para todos los alumnos y con conexión a internet.

Los estudiantes necesitan disponer de ordenador y conexión a internet

también en casa.

El profesorado deberá tener a su alcance un buen equipo para realizar y

preparar todas las actividades.

Disponer de recursos para que los ciudadanos puedan acceder a internet como
bibliotecas, centros cívicos, zonas wifi, etc.

Así mismo, los estudiantes y el profesorado tienen que tener unas

competencias mínimas para usar bien los recursos que la web ofrece.
 Web 2.0

Competencias sociales: saber trabajar en equipo con respeto y

responsabilidad, Otras: capacidad de crítica, creatividad, capacidad de
resolución de problemas, iniciativa y aprendizaje autónomo, etc. Profesorado
Competencias digitales: las mismas que los estudiantes.

Competencias didácticas: aplicar modelos de uso de las aplicaciones web 2.0

bien contextualizados. Conocimiento de las reglas claras en cuanto a la
utilización de los recursos. Actitud favorable hacia la integración de las TIC en
su actividad docente diaria y del tiempo que ello requiere.

Por ejemplo, se podría subir y compartir archivos online en google docs, crear
blogs con escritos formales de la materia, usar escritorios virtuales como
Eyeos o utilizar google maps en la clase de geografía para ubicar los alumnos.

Además el conjunto de aplicaciones de la Web 2.0 permite ejecutar las

siguientes acciones en el ámbito educativo:

Podemos compartir información (Derechos de Autor Creative Commons).

Subir archivos a la red (Publicar y compartir información por medio de

herramientas como: Scribd, Slideshare, entre otras).

Escribir (Colaborar en la producción de contenidos por medio de Wikis, Blogs

entre otras herramientas).

Re-escribir la información (Editar).

Escuchar y hablar (Participar en video o teleconferencias por medio de

herramientas como: Skype, Youtube entre otras).

Recuperar información (A través de folcsonomías[8] por medio de

herramientas como: Delicious, Meneame).

Participar en redes sociales (Por medio de herramientas como: Myspace,

Second Life, Facebook).
 Web 2.0

A partir de lo anterior los principales beneficios que tiene la educación con la

integración de la Web 2.0 son:

Compartir, cooperar, colaborar y participar, en la generación, investigación y

divulgación del conocimiento desde lo individual hasta lo grupal o viceversa.

Permitir al estudiante generar competencias en el campo tecnológico e

informático, como un nuevo requerimiento que hoy en día exige al profesional
del futuro, aprender a aprender. Creación de redes virtuales de saberes y de
investigación entre los diferentes actores educativos, que permita la
interrelación e interacción en la producción de conocimiento.

Participación multidireccional a través de la red.

Ritmos de aprendizajes individuales y colectivos.

Tecnologías de la información y la comunicación

«TIC» redirige aquí. Para el término médico, véase Tic.

Torre de telecomunicaciones de Collserola, (Barcelona).Las tecnologías de la

información y la comunicación (TIC o NTIC para Nuevas Tecnologías de la
Información y de la Comunicación o IT para «Information Technology»)
agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la
transmisión de las informaciones, principalmente de informática, Internet y
telecomunicaciones.

Por extensión, designan el sector de actividad económica.

Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni

fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del
planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la
democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y
 Web 2.0

facilitar la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario general de la ONU,

discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003)[1]

El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de

una población, ayuda a disminuir la brecha digital existente en dicha localidad,
ya que aumentaría el conglomerado de personas que utilizan las Tic como medio
tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por ende se reduce el
conjunto de personas que no las utilizan.

Historia

Se pueden considerar las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) un

concepto dinámico. Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser
considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma
definición podría aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la
década de los 50 del siglo pasado. No obstante esto, hoy no se pondrían en una
lista de TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan
ser calificados de nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio,
se puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman parte
de lo que se llama TIC, tecnologías que favorecen la comunicación y el
intercambio de información en el mundo actual.

Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad

de la información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico, después el
teléfono y la radiotelefonía, la televisión, Internet. La telefonía móvil y el GPS
han asociado la imagen al texto y a la palabra «sin cables», Internet y la
televisión son accesibles en el teléfono móvil que es también una máquina de
hacer fotos. El acercamiento de la informática y de las telecomunicaciones, en
el último decenio del siglo XX se han beneficiado de la miniaturización de los
componentes, permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios
accesibles, desde los años 2000. Los usos de las TIC no paran de crecer y de
extenderse, sobre todo en los países ricos, con el riesgo de acentuar
localmente la Brecha digital, y social y la diferencia entre generaciones. Desde
 Web 2.0

la agricultura de precisión y la gestión del bosque, a la monitorización global del

medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa
(TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la
telemedicina, la información, la gestión de múltiples bases de datos, la bolsa, la
robótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (ciegos
que usan sintetizadores vocales avanzados), los TIC tienden a tomar un lugar
creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades.

Algunos temen también una pérdida de libertad individual (efecto Gran

hermano, intrusismo creciente de la publicidad dirigida y no deseada...). Los
prospectivistas,[6] piensan que las TIC tendrían que tener un lugar creciente y
podrían ser el origen de un nuevo paradigma de civilización.

TIC: Evolución de los ratios de penetración de algunos servicios a la Unión

Europea.

Servicio Verano 2006 (EU25) Verano 2007 (EU27) Verano 2008 (EU27)

Total acceso teleférico 97 95 95

Acceso telefónico fijo 78 72 70

Acceso telefónico móvil 80 81 83

Acceso telefónico fijo y móvil 61 58 57

Acceso telefónico fijo, pero no móvil 18 22 24

Acceso telefónico móvil, pero no fijo 18 15 14

Ordenador personal 52 54 57

Acceso a Internet desde casa 40 42 49

Acceso a Banda ancha 23 28 36

ADSL 19 22 29
 Web 2.0

Módem cable 4 6 7

Acceso a Banda estrecha 16 12 10

Router Wi-Fi 11 14 22

Total Televisión 52 54 57

Televisión terrestre analógica 50 45 51

Televisión digital terrestre (TDT) 5 7 12

Televisión por cable 33 35 34

Satélite 22 21 22

Paquetes de servicio 18 20 29

Un concepto nuevo, a nadie sorprende estar informado minuto a minuto,

comunicarse con gente del otro lado del planeta, ver el video de una canción o
trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Con una rapidez impensada las
Tecnologías de la información y comunicación son cada vez más, parte
importante de nuestras vidas. Este concepto que también se llama Sociedad de
la información, se debe principalmente a un invento que empezó a formarse
hace unas cuatro décadas: Internet. Todo se gestó como parte de la Red de la
Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPANET) creada por el
Departamento de Defensa de los Estados Unidos de América, pensada para
comunicar los diferentes organismos del país. Sus principios básicos eran: ser
una red descentralizada con múltiples caminos entre dos puntos, y que los
mensajes estuvieran divididos en partes que serían enviados por caminos
diferentes. La presencia de diversas universidades e institutos en el desarrollo
del proyecto hizo que se fueran encontrando más posibilidades de intercambiar
información. Se crearon los correos electrónicos, los servicios de mensajería y
las páginas web. Pero no es hasta mediados de la década de los noventa -cuando
ya había dejado de ser un proyecto militar- que se da la verdadera explosión
de Internet. Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnologías de la
 Web 2.0

información y comunicación. El desarrollo de Internet ha significado que la

información esté ahora en muchos sitios. Antes la información estaba
concentrada, la daban los padres, los maestros, los libros. La escuela y la
universidad eran los ámbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se han
roto estas barreras y con Internet hay más acceso a la información. El
principal problema, pero, es la calidad de esta información. También se ha
agilizado el contacto entre personas, y también entre los que hacen negocios.
No hace falta moverse para cerrar negocios en diferentes ciudades del mundo
o para realizar transacciones en cualquier lugar con un sencillo clic. Hasta
muchos políticos tienen su blog o vídeos en YouTube, dejando claro que las TIC
en cuarenta años -especialmente los últimos diez (2000-2010)- han modificado
todos los aspectos de la vida.

En parte, estas nuevas tecnologías son inmateriales, ya que la materia principal

es la información; permiten la interconexión y la interactividad; son
instantáneas; tienen elevados parámetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo
las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevos códigos y lenguajes, la
especialización progresiva de los contenidos sobre la base de la cuota de
pantalla (rompiendo la cultura de masas) y dando lugar a la realización de
actividades inimaginables en poco tiempo.

El concepto presenta dos características típicas de las nociones nuevas:

Esta frecuentemente evocado en los debates contemporáneos.

Su definición semántica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la

información.

El advenimiento de Internet y principalmente del Web como medio de

comunicación de las masas y el éxito de los blogs, de wikis o de tecnologías
Peer-to-peer confieren a los TIC una dimensión social. Gérard Ayache en La
gran confusión , habla de « hiperinformación» para subrayar el impacto
antropológico de las nuevas tecnologías. Numerosos internautas consideran
Internet como una tecnología de relación.
 Web 2.0

Las tecnologías [editar]Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios

para manipular la información y particularmente los ordenadores, programas
informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla,
transmitirla y encontrarla. Se puede reagrupar las TIC según:

Las redes.

Los terminales.

Los servicios.

Las redes: A continuación se analizan las diferentes redes de acceso

disponibles actuales.

Telefonía fija [editar]El método más elemental para realizar una conexión a
Internet es el uso de un módem en una acceso telefónico básico. A pesar que
no tiene todas las ventajas características de la banda ancha, ha sido el punto
de inicio para muchos internautas, y es una alternativa básica para zonas de
menor poder adquisitivo. Una materia utilizada en el tecnológico de
Aguascalientes ahora con esta nueva carrera

En casi todos los países de la unión europea, el grado de disponibilidad de

hogares con línea telefónica es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y
Portugal. En estos países es muy fuerte el efecto de substitución de la línea
fija por una móvil.[13] De todas maneras, en España, el acceso a Internet por la
red telefónica básica (banda estrecha) prácticamente ha desaparecido. En el
año 2003 la mitad de las conexiones a Internet eran de banda estrecha. En el
2009, el 97% de los accesos a Internet son ya por la banda ancha. Casi el 95%
es superior o igual a 1 Mbps.

Banda ancha:
Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005.La banda ancha
originariamente hacía referencia a la capacidad de acceso a Internet superior
a los de un acceso analógico (56 kbps en un acceso telefónico básico o 128 kbps
en un acceso básico RDSI). A pesar que el concepto varia con el tiempo en
 Web 2.0

paralelo a la evolución tecnológica.Según la Comisión federal de Comuncaciones

de los EEUU (FCC) se considera banda ancha el acceso a una velocidad igual o
superior a los 200 kbps, como mínimo en un sentido. Para la Unión Internacional
de telecomunicaciones el umbral se sitúa en los 2 Mbps.[15]

Según los países, se encuentran diferentes tecnologías: la llamada FTTH (fibra

óptica hasta el hogar), cable (Introducido en principio por distribución de TV),
el satélite, el rDSL (soportado en la red telefónica tradicional) y otros en fase
de desarrollo. El modelo de desarrollo de la conectividad en cada país ha sido
diferente, y las decisiones de los reguladores de cada país han dado lugar a
diferentes estructuras de mercado.

En el gráfico se ve la evolución del acceso a Internet, desde 1999 hasta el

2007, y como crece el componente de la banda ancha.

Como ya se ha dicho, Internet está evolucionando muy rápidamente con un gran

incremento de contenidos pesados (videos, música...) Por este motivo, los
operadores se están encontrando en muchas ocasiones que las redes
tradicionales no tienen suficiente capacidad para soportar con niveles de
calidad adecuada el tránsito que se comienza a generar, y además el problema
crecerá con el tiempo, dado las actuales proporciones de crecimiento. Algunos
operadores de países de la OCDE están actualizando sus redes, llevando fibra
hasta los hogares (FTTH- Fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (FTTB-
Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el número de accesos a banda
ancha mediante fibra suponía ya un 9% del total a los países de la OCDE, un
punto porcentual más que un año anterior. El ADSL continúa mostrando una
superioridad con un 60% de las líneas de banda ancha y el cable mantiene ls
segunda posición con un 29%.

Acceso a Internet: Evolución y distribución en la Europa del los 15.Este

desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no es uniforme entre los
diferentes países de la OCDE. Son los países asiáticos (Japón y Corea del Sur
con un 44,5% y un 39,2% de las conexiones de banda ancha con esta
 Web 2.0

tecnología), después de crecimientos espectaculares de 14,5 puntos y 15

puntos porcentuales respectivamente en año y medio, que absorben
prácticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnología; en Europa con un
1% de las conexiones, justo ha empezado la renovación de la tecnología actual
por la fibra óptica.

Durante el año 2007, en los países de la Unión Europea el porcentaje de líneas

ADSL sobre el total de accesos de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor
de las tecnologías xDSL los costes de implantación, y el desarrollo del ADSL
2+, de más gran capacidad y abasto.[16]

Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la línea
telefónica ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre
conectado. Así como el acceso a nuevos servicios relacionados con la
fotografía, la descarga de música o vídeos. De menor manera, en el hogar, el
equipo de conexión a internet (módem/router) permite crear un entorno de
red.

Telefonía móvil.

Mensaje MMS en un terminal móvil.En todo el mundo la telefonía fija ha estado

superada en número por los accesos de telefonía móvil, a pesar de ser un tipo
de acceso que se encuentra desde hace menos años en el mercado. Se debe a
que las redes de telefonía móvil son más fáciles y baratas de desplegar.

El número de líneas móviles en el mundo continúa en crecimiento, a pesar que el

grado de penetración en algunos países está cerca de la saturación. De hecho,
en Europa la media de penetración es del 119%.

Las redes actuales de telefonía móvil permiten velocidades medias

competitivas en relación con las de banda ancha en redes fijas: 183 kbps en las
redes GSM, 1064 kbps en las 3G y 2015 kbps en las WiFi.[18] Esto permite el
acceso a Internet a usuarios con alta movilidad , en vacaciones, o para los que
lo tienen acceso fijo. Y de hecho, se están produciendo crecimientos muy
 Web 2.0

importantes del acceso a Internet de banda ancha desde móviles y también

desde dispositivos fijos pero utilizando acceso móvil. Este crecimiento será un
factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollo de la Sociedad de la
Información. Las primeras tecnologías que permitieron el acceso a datos
aunque a velocidades no excesivas fueron el GPRS y el EDGE, ambas
pertenecientes a lo que se denomina 2.5G. Aunque, la banda ancha en telefonía
móvil empezó con el 3G que permitía 384 kbps y que ha evolucionado hacia el
3.5G, también denominado HSPA (High Speed Packet Access) que permite
hasta 14 Mbps de bajada HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) y
teóricamente 5,76 Mbps de subida si se utiliza a más HSUPA (High Speed
Uplink Packet Access); estas velocidades son, en ocasiones, comparables con
las xDSL, y en un futura no muy lejano también se prevee que empiecen a estar
disponibles tecnologías más avanzadas, denominadas genéricamente Long Term
Evolution o redes de cuarta generación y que permitirán velocidades de 50
Mbps.

El ritmo de implantación de la tecnología 3G en el mundo es muy irregular,

mientras en Japón los usuarios de 3G son mayoría, en otras zonas, también
desarrolladas como Bélgica, es residual.

Estas tecnologías son capaces en teoría de dar múltiples servicios (imagen, voz,
datos) en altas velocidades, aunque en la práctica la calidad del servicio es
variable.

La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuir su tamaño y peso que nos
hace la vida mas fácil ya que nos permite comunicarse desde casi cualquier
lugar. Aunque su principal función es la comunicación de voz, como el teléfono
convencional, su rápido desarrollo ha incorporado otras funciones como son
cámara fotográfica, agenda, acceso a Internet, reproducción de vídeo e incluso
GPS y reproductor mp3.
 Web 2.0

Redes de televisión:
Unidad móvil de una TV japonesa. Actualmente hay cuatro tecnologías para la
distribución de contenidos de televisión, incluyendo las versiones analógicas y
las digitales:

La televisión terrestre, que es el método tradicional de librar la señal de

difusión de TV, por ondas de radio transmitida por el espacio abierto. En este
apartado estaría la TDT.

La televisión por satélite, libra la señal vía satélite.

La televisión por cable es una forma de provenir la señal de televisión

directamente a los televisores por cable coaxial.

La televisión por Internet traduce los contenidos en un formato que puede ser
transportado por redes IP, por eso también es conocida como Televisión IP.

En cuanto a la televisión por pago, el primer trimestre de 2008 muestra un

estancamiento en las modalidades de cable y de satélite mientras que la IPTV
crece considerablemente respecto a los datos de una año antes, consiguiendo
en España los 636000 usuarios a finales del 2007. Los países con un número
más importante de suscriptores son Francia (4 millones) y Corea del Sur (1,8
millones). En el año 2008 se introduce la TV sobre el terminal móvil, que en el
primer trimestre del 2008 consigue miles de clientes.[22] Bajo esta modalidad
se ofrece un amplio catálogo de canales de televisión y de vídeos y se preveen
diversas opciones de comercialización, con el pago por acceso a un paquete de
canales o pago por consumo.

Las redes de televisión que ofrecen programación en abierto se encuentran en

un proceso de transición hacia una tecnología digital (TDT). Esta nueva
tecnología supone una mejora en la calidad de imagen, a la vez que permite
nuevos servicios. En España, durante un tiempo convivirán ambos sistemas,
hasta el día 3 de abril de 2010 en que las emisoras de televisión dejaran de
prestar sus servicios mediante la tecnología analógica para ofrecer únicamente
 Web 2.0

la forma digital. Para poder sintonizar la televisión utilizando la tecnología

digital, es necesario realizar dos adaptaciones básicas: adaptación de la antena
del edificio, y disponer de un sintonizador de TDT en el hogar, que ha ido
creciendo en forma continúa, cosa que supone que la población ya es consciente
de la situación y no está esperando al último momento para prepararse.
Destaca un cambio importante de tendencia en la forma de adquirir los
sintonizadores ya que al principio se adquirían como dispositivos
independientes para conectar externamente a los televisores; mientras ya
estos sintonizadores se compran incorporados a la propia televisión o en otros
dispositivos como el DVD. De esta manera, el número acumulado de
descodificadores integrados ha ultrapasado los no integrados.

A pesar del número de hogares preparados para la recepción de la televisión

digital, aún la cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa, a
pesar del elevado crecimiento durante el último año 2009. Esto es debido a que
muchos hogares están preparados para la recepción del señal digital pero aún
continúan sintonizando los canales en analógico. Por este motivo, un poco menos
de la mitad de los hogares preparados para recibir la TDT están utilizando
esta posibilidad.

Redes en el hogar:
Router con Wi-Fi.Cada día son más los dispositivos que se encuentran en el
interior de los hogares y que tienen algún tipo de conectividad. También los
dispositivos de carácter personal como el teléfono, móvil, PDA..., son habituales
entre los miembros de cualquier familia. La proliferación de esta cantidad de
dispositivos es un claro síntoma de la aceptación de la Sociedad de la
Información, aunque también plantea diversos tipos de problemas, como la
duplicidad de información en diferentes terminales, datos que no están
sincronizados, etc. Por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar.
Estas redes se pueden implementar por medio de cables y también sin hilos,
forma ésta mucho más común por la mayor comodidad para el usuario y porque
 Web 2.0

actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de

conectividad. Es muy común que los internautas dispongan de redes sin hilos
Wi-Fi, y dos de cada tres ya las han incorporado en su casa. España se sitúa en
segunda posición, por detrás tan sólo de Luxemburgo y muy por encima de la
media europea que es un 46%. En general y en todos los países las cifras son
muy superiores a las mostradas un año antes, con el crecimiento medio de 12
puntos porcentuales en la Unión Europea.

Además de la simple conexión de dispositivos para compartir información, son

muchas las posibilidades de las tecnologías TIC en los hogares. En un futuro
próximo una gran cantidad de servicios de valor añadido estarán disponibles en
los hogares e incluirán diferentes campos, desde los servicios relacionados con
el entretenimiento como la posibilidad de jugar online y servicios multimédia,
hasta los servicios i-Health o educativos que suponen un gran beneficio social,
sobre todo en zonas más despobladas.Lo que potenciará aún más la necesidad
de redes dentro del hogar.

Los terminales: Los terminales actúan como punto de acceso de los ciudadanos
a la Sociedad de la Información y por eso son de suma importancia y son uno de
los elementos que más han evolucionado y evolucionan: es continúa la aparición
de terminales que permiten aprovechar la digitalización de la información y la
creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta
información digital, A esto han contribuido diversas novedades tecnológicas
que han coincido en el tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la
innovación en terminales va unida a la innovación en servicios pues usualmente
el terminal es el elemento que limita el acceso.

Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturización de los

dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creación de un conjunto
de nuevos dispositivos portátiles que administren contenidos multimedia, como
los reproductores portátiles de MP3 o de vídeo.
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Frontal de un PC Home Theater con teclado.Empieza a ser habitual la venta de

ordenadores personales para sur ubicados en la sala de estar y que centralicen
el almacenamiento y difusión de contenidos digitales en el hogar, conocidos por
las siglas inglesas HTPC (Home Theater Personal Computer) o Media Center PC,
y agrupan funciones como el almacenaje de música y vídeo en formatos
digitales; la substitución del vídeo doméstico por la grabación de programas de
televisión, la posibilidad de ver TV con facilidades de time shifting (control de
la emisión en vivo como si fuera una grabación); hacer servir el televisor como
monitor para visualizar página web. Esto es posible por el desarrollo de un
programador específico para este tipo de ordenadores.

Los años 2005 y 2006 fueron el momento de la aparición de nuevas

generaciones de dispositivos en el mundo de las consolas.[28] Según Yves
Guillemot, CEO d'Ubisoft, la próxima generación de consolas empezará el año
2011 o 2012, cuando las grandes compañías actuales (Nintendo, Sony y
Microsoft) darán un nuevo paso en busca de más y mejores formas de
entretenimiento interactivo. Además de las mejoras tecnologías de sus
componentes se ha dado el salto hacia la utilización de la alta definición de las
imágenes y del relieve en el almacenamiento del soporte DVD en modelos con
formatos Blu-ray.[29] Han aparecido nuevas consolas para público de más edad
y caracterizadas por un mejor acabado y mejores características técnicas.

Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los televisores con

tecnología plasma y de cristal líquido como consecuencia de las mejoras en los
procesos de fabricación y en la gran competencia en este segmento del
mercado. Desde el punto de vista de la tecnología cabe destacar la gran
madurez que ha conseguido la tecnología OLED que puede convertirla en
competencia de las dichas de plasma o TFT. Esta renovación hacia nuevos tipos
de terminales tiene su importancia, ya que la TV es el único dispositivo en
todos los hogares, y es alto su potencial para ofrecer servicios de la Sociedad
de la Información.
 Web 2.0

Los televisores planos con tecnología TFT/LCD ya están presentes en el 29 %

de los hogares.[31] El televisor actúa como catalizador a la hora de adquirir
nuevos terminales, como el vídeo o el DVD, yéndose en camino de las «tres
pantallas»,[32] {término que indica la realidad según la cual los usuarios utilizan
las pantallas de tres dispositivos diferentes: televisión, PC y móvil para visionar
vídeos, ya sean de naturaleza DVD, online o TV. Este hecho marca la evolución
del hogar digital; ya están algunos los dispositivos en el mercado que permiten
transmitir vídeo entre terminales, como el iTV de Apple, que permite
descargar películas de Internet y verlas al instante en el televisor mediante
una conexión WI-FI. Son muchos los usuarios para los que las dos pantallas
«PC» y «TV» son habituales, las tres pantallas aún no han alcanzado un grado
de penetración tan alto por el bajo nivel de inclusión del vídeo sobre móvil.

A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el PC para ver vídeos, suelen
ser cortos del estilo YouTube o películas en DVD, mientras que los programas
más largos se continúan viendo a través de la televisión. En cuanto al resto de
dispositivos, los teléfonos fijos y móviles son los más habituales en los hogares
entre los dedicados a la comunicación. También se remarca la fuerte presencia
de equipos de música de alta fidelidad.

El equipamiento del hogar se complementa poco a poco con otros dispositivos

de ocio digital. Seis de cada diez hogares disponen de DVD, uno de cada cuatro
tiene cámara de fotos digital. Una evolución menor ha tenido el home cinema o
la videocámara digital, que experimentan un crecimiento muy bajo en los
últimos años.

Ordenador personal [editar]Según datos de Gartner el número de PC superó

en el 2008 los mil millones en el mundo. Encontrándose más del 60% en los
mercados más maduros como los EUA, Europa y Japón. A pesar de la crisis
económica en el segundo trimestre de 2008, el crecimiento fue del 16%,
aunque se espera un descenso del 6% en el 2009, a pesar del crecimiento en
países como la China, India y Brasil, por el gran ritmo de adopción de la
Sociedad de la Información en estos países y también por la tendencia al
 Web 2.0

abaratamiento de los costes. En Europa, el porcentaje de hogares con

ordenador es muy alta, por encima del 55%. España con un 46%, se encuentra
por debajo de la media europea. En cuanto a la tipología de los ordenadores, los
de sobremesa están más extendidos que los portátiles en todos los países de la
Unión Europea. Esto se debe en gran parte en que hasta hace poco tiempo, los
ordenadores portátiles tenían precios muy superiores a los de sobremesa y
tenían unas prestaciones inferiores. El porcentaje de hogares que sólo tienen
ordenador fijo disminuye en los países que alcanzan mayor grado de desarrollo
relativo a la Sociedad de la Información, como Dinamarca, Holanda, Suecia,
Finlandia y Luxemburgo donde el número de hogares con ordenador portátil
sobrepasa el 30%. El incremento en el número de ordenadores portátiles
guarda relación con diferentes hábitos de los usuarios que están dejando de
entender el ordenador como un dispositivo de uso comunitario para convertirlo
en un dispositivo personal. En general el propietario de ordenador portátil
suele ser gente más avanzada tecnológicamente; el perfil se corresponde, por
un lado, con usuarios jóvenes (más de tres cuartas partes se encuentran por
debajo de los 45 años); y por otra parte tienen un comportamiento totalmente
diferente, más interesados en ver vídeos en la Web, hacer servir la red del
hogar para descargar música y vídeos, y para escuchar audio. Otro factor
importante que explica el boom actual de los ordenadores portátiles respecto a
los de sobremesa es la gran bajada de precios que han experimentado. Así,
según datos de NPD, el precio de los portátiles ha disminuido un 25% entre
junio del 2006 y junio del 2008 delante del 1% de descenso en los de
sobremesa.

Fotografía de un netbook.Durante el año 2008 se ha asistido al nacimiento del

concepto del netPC, netbook o subportátil, que tiene su origen en la iniciativa
OLPC (One Laptop per Child, Un ordenador par a cada niño) propulsada por el
guru Nicholas Negroponte a fin de hacer accesible la Sociedad de la
Información a los niños del Tercer mundo mediante la fabricación de un
ordenador de bajo coste. Su desarrollo ha permitido dos cosas: tecnologías de
equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los fabricantes
 Web 2.0

para intentar capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potencial.

Siguiendo este concepto, los fabricantes han desarrollado en los últimos años
diversos modelos en esta línea. Esta nueva categoría de equipos, pequeños
ordenadores portátiles que incorporan todos los elementos básicos de un
ordenador clásico, pero con tamaño notablemente más pequeño y lo que es más
importante un precio bastante inferior. El precursor ha sido el Ecc PC de Asus,
que ha sido el único de estos dispositivos disponible en el mercado, aunque
durante la segunda mitad del 2008 se ha producido una auténtica lluvia de
ordenadores en este segmento de múltiples fabricantes.

Navegador de Internet:

Logo modificado de Firefox.La mayoría de los ordenadores se encuentran

actualmente conectados a la red. El PC ha dejado de ser un dispositivo aislado
para convertirse en la puerta de entrada más habitual a Internet. En este
contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es la aplicación
desde la cual se accede a los servicios de la Sociedad de la Información y se
está convirtiendo en la plataforma principal para la realización de actividades
informáticas.

El mercado de los navegadores continúa estando dominado por Internet

Explorer de Microsoft a pesar que ha bajado su cuota de penetración en favor
de Firefox y de Safari. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar
Safari en un lugar relevante del mercado, y de hecho, ha hecho servir su
plataforma iTunes para difundirlo, cosa que ha estado calificada de práctica
ilícita por el resto de navegadores. NO obstante esto, y a pesar que ha subido
su cuota de mercado y que cuenta con un 8,23% de penetración, aún se
encuentra a mucha distancia de sus dos competidores principales.[42] Parece
de esta manera romperse la hegemonía completa que Microsoft ejerce en el
sector desde que a finales de la década de los noventa se impuso sobre su rival
Netscape. La función tradicional de un navegador era la de presentar
información almacenada en servidores. Con el tiempo, se fueron incorporando
capacidades cada vez más complejas. Lo que en un principio eran simples
 Web 2.0

pequeñas mejoras en el uso, con el tiempo se han convertido en auténticos

programas que en muchos casos hacen la competencia a sus alternativas
tradicionales. En la actualidad existen aplicaciones ofimáticas muy completas
que pueden ejecutarse dentro de un navegador: Procesadores de texto, hojas
de cálculo, bases de datos que cada vez incorporan más funcionalidades y que
para muchos usos son capaces de reemplazar a sus alternativas del escritorio.
Existen también aplicaciones tan complejas como el retoque fotográfico o la
edición de vídeo, de forma que el navegador, unido a la disponibilidad cada vez
más grande de la banda ancha, se está convirtien en la plataforma de
referencia para las actividades informáticas. En 2008-2009 se dan dos hechos
significativos, relacionados con navegadores web:

La versión tres del navegador web Firefox incluye un gestor que permite que
las aplicaciones online puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexión
a Internet.

Google ha entrado en el mercado de los navegadores con el lanzamiento de

Chrome el mes de setiembre. Su principal diferencia respecto a los
navegadores tradicionales es que su estructura interna se parece más a un
sistema operativo que ejecuta aplicaciones web que a un navegador web clásico.
Para Chrome, cada página web es un proceso diferente. Dispone de una
herramienta de gestión de dichos procesos similar a la de un sistema operativo
(como el Administrador de trabajo del Windows), que permite realizar acciones
como acabar procesos que se han colgado (páginas web que no responden) o
buscar el uso de recursos básicos del sistema. Esto, que parece innecesario
para una página web convencional, es una gran facilidad para las páginas web
que incluyen aplicaciones online (como, Gmail, Google Docs, etc.). Chrome
complementa perfectamente Google Gears, un software para permitir el acceso
off-line a servicios que normalmente sólo funcionan on-line.

Sistemas operativos para ordenadores [editar]El número de personas que

utilizan GNU/Linux como sistema operativo de cliente ha superado ligeramente
el 1% (desde el 0,68% el año anterior). Mac OS, por su parte, llega al 9,73 (8%)
 Web 2.0

y Windows un 87,9 (desde el 91%). Durante el año 2007 Microsoft realizó el

lanzamiento del sistema Windows Vista, que incluye diversas novedades; no
obstante esto, después de quince meses en el mercado, su aceptación ha sido
inferior al que se esperaba, con cuotas próximas al 15%, una penetración más
baja que la de Windows XP en su momento. El motivo de este retardo es que
este sistema necesita una maquinaria de gran potencia para poder funcionar
correctamente, cosa que ha hecho que muchos usuarios y empresas al
desinstalar sus versiones aparezcan problemas de uso. Por estos motivos
Microsoft anunció el Windows 7, un nuevo sistema que reemplazará el Vista
posiblemente el año 2009-2010. Se ha intentado que el nuevo sistema fuese
ligero para cargarse más rápido y para poderse utilizar sin problemas en
ordenadores menos potentes.

Televisor: El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetración más

alto en todos los países de la Unión Europea, un 96% de los hogares tienen
como mínimo un televisor, y en tres países: Malta, Luxemburgo y Chipre esta
tasa llega al 100%.

A pesar de la alta tasa en todos los países, hay algunas diferencias de origen
cultural, más alta en los países mediterráneos e inferior a los países nórdicos:
curiosamente Suecia y Finlandia ocupan las últimas posiciones, justo al
contrario de la posición que ocupan a casi todos lo sindicadores que están
relacionados con la Sociedad de la Información. Por esta alta tasa de
penetración, durante mucho tiempo se consideró que podría ser el dispositivo
estrella del acceso a la Sociedad de la Información, no obstante esto, durante
el año 2007 sólo un 2% accedió a Internet por esta puerta de entrada.

La renovación del parque de televisores está cambiando drásticamente el tipo

de estos terminales en los hogares. Las nuevas tecnologías, como el plasma, el
TFT o el OLED han desplazado completamente a los televisores de tubo de
rayos catódicos, que han quedado como residuales en las gamas más bajas y de
pequeñas dimensiones, esta popularidad de los televisores avanzados tiene
como consecuencia una bajada continua de los precios. A pesar que la venta de
 Web 2.0

televisores tradicionales casi ha desaparecido, el parque de televisores

instalados suele tener una antigüedad alta, y se encuentra en un buen número
de hogares la convivencia de ambos tipos de modelos.

Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidades como el sintonizador

de TDT que ya supera con amplitud a los televisores que no lo incluyen, disco
duro o puerto de USB, o en los casos más avanzados conexión sin hilo,
Bluetooth y Wi-fi.

El año 2008, Samsung y Sony presentaron televisores OLED de 31 pulgadas y

con unos 8 milímetros de grueso. Esta tecnología permite obtener una nitidez
de imagen y una gama e intensidad de colores que supera a cualquier otro
producto actual, importante es el paso a las pantallas de 200 hertzs.

Otro fenómeno que se está produciendo es la entrada de alta definición en

muchos nuevos terminales. Hay dos “familias” de formatos de televisión de alta
definición (HDTV): 1920 píxels X 1080 líneas o 1280 píxels X 720 líneas. Según
datos de Jupiter Research, en Europa un 11% de los televisores están
preparados, aunque sólo un 5% utilizan esta finalidad. La resolución de las
pantallas de ordenadores es un general muy superior a la de los aparatos de
televisión tradicionales; ha empezado un proceso de convergencia entre ambos
tipos de pantallas.

Reproductores portátiles de audio y vídeo: Desde el 2005, el mercado de los

reproductores portátiles se encuentra en un proceso de renovación hacia
aquellos dispositivos que son capaces de reproducir MP3 y MP4. Todas las
otras formas de audio, como os dispositivos analógicos (radios), y dispositivos
digitales (lectores de CD en todos los formatos), se encuentran en claro
retroceso. El proceso de renovación se encuentra con la convergencia de
diversas funciones en un mismo aparato, como por ejemplo el teléfono móvil
que muchas veces incorpora funciones de audio como reproductor de MP3 o
radio.
 Web 2.0

Consolas de juego: Durante el año 2007, se produjo una explosión en las

ventas en el mundo de videoconsolas. Las nuevas consolas PlayStation 3,
Nintendo Wii, y Xbox 360 de Microsoft renovaron el panorama de las consolas
ofreciendo a los usuarios una experiencia de «nueva generación». En enero del
2009 la consola Wii llegó al tercer lugar de uso de las consolas. Una parte
importante del éxito de la consola Wii se basa en su enfoque innovador del
concepto de los juegos que hacen que el jugador se involucre en hacer
físicamente los movimientos de los juegos en que participa. Una parte
importante radica en que ha sido capaz de crear una comunidad de juegos que
saben sacar partido de las calidades diferentes de Wii, como el juego Wii Fit
que incita a realizar deporte a la vez que se juega. También ha sabido atraer a
gente de prestigio reconocido y de gran influencia mediática como Steven
Spielberg que se ha iniciado en el mundo de los videojuegos con el juego Bloom
Blox para esta consola. Así la supremacía también se consolida en el campo de
los juegos donde de los cinco vieojuegos más vendidos en el mundo al mayo de
2008, cuatro corresponden a la consola Wii. Han aparecido nuevas consolas
para público de más edad y caracterizadas por un mejor acabado y mejores
características técnicas, como la consola PSP de Sony, con una excelente
pantalla, que permite incluso reproducir películas y un gran acabado.

Mas de doscientos millones de videojuegos para consolas se vendieron en

Europa durante el 2008, con un crecimiento del 18% respecto al año anterior.
[61] Las consolas han ido incluyendo un gran número de capacidades -en la línea
de convergencia de dispositivos- principalmente opciones multimédia, como
reproducir películas o escuchar música MP3.

Servicios en las TIC [editar]Las tecnologías están siendo condicionadas por la

evolución y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a
medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen
unos cambios en los servicios.
 Web 2.0

Con las limitaciones técnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), los
primeros servicios estaban centrados en la difusión de información estática,
además de herramientas nuevas y exclusivas de esta tecnología como el correo
electrónico, o los buscadores.

Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de
difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de
acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio
electrónico, la banca online, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el
acceso a la administración pública.

Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una

sofisticación, más o menos grande en función de las posibilidades tecnológicas
y de evolución de la forma de prestar el servicio.

Correo electrónico: Es una de las actividades más frecuentes en los hogares

con acceso a Internet. El correo electrónico y los mensajes de texto del móvil
han modificado las formas de interactuar con amigos.

Un problema importante es el de la recepción de mensajes no solicitados ni

deseados, y en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam.
Otro problema es el que se conoce como phishing, que consiste en enviar
correos fraudulentos con el objetivo de engañar a los destinatarios para que
revelen información personal o financiera.

Banca online: El sector bancario ha sufrido una fuerte revolución los últimos
años gracias al desarrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que se
está haciendo de estos servicios. Su éxito se debe a la variedad de productos y
a la comodidad y facilidad de gestión que proporcionan. Los usuarios del banco
lo utilizan cada vez más, por ejemplo, para realizar transferencias o consultar
el saldo. Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming, que es la
manipulación del sistema de resolución de nombres en Internet, que hace que
se acceda a una web falsa; el scam, intermediación de transferencias.
 Web 2.0

Audio y música: Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o

bajada de música por Internet está desplazando los formatos CD. Un nuevo
servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra
viene de la contracción de iPod i Broadcast. Son ficheros de audio gravados por
aficionados o por medios de comunicación, que contienen noticias, música,
programas de radio... Se codifican normalmente en MPS, aunque pueden ser
escuchados en el ordenador, es más habitual utilizar los reproductores
portátiles de MP3, como el iPod, que en abril del 2008 había vendido 150
millones de unidades en todo el mundo.

TV y cine: Como servicio diferencial está el que ofrecen algunas redes de

televisión IP, y que consiste en ver contenidos en modalidad de vídeo bajo
demanda. De manera que el usuario controla el programa como si tuviera el
aparato de vídeo en casa. La TDT ofrecerá servicios de transmisión de datos e
interactividad, en concretas guías electrónicas de programación, servicios de
información ciudadana y los relacionados con la administración y el comercio
electrónico.

Comparación de los distintos formatos HDTV, cuatro veces la resolución

estándar.

Resolución estándar: Las emisiones en alta definición no acaban de imponerse

en todo el mundo por la existencia de dos formatos posibles, cosa que obliga a
las operadoras a escoger uno, con el riesgo de optar por la opción menos
popular, otro motivo es la poca oferta de contenidos en alta definición.

Otro servicio, similar al audio, es el streaming de contenidos de TV. Ahora

mismo hay numerosos lugares web que ofrecen el acceso a emisiones de TV por
Internet vía streaming, que permite escuchar y ver los archivos mientras se
hace la transferencia, no siendo necesaria la finalización del proceso.
 Web 2.0

Comercio electrónico: El comercio electrónico es una modalidad de la compra

en distancia que está proliferando últimamente, por medio de una red de
telecomunicaciones, generalmente Internet, fruto de la creciente
familiarización de los ciudadanos con las nuevas tecnologías. Se incluyen las
ventas efectuadas en subastas hechas por vía electrónica.
Según datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron Internet
para realizar compras de carácter privado durante el 2007, siendo Dinamarca
(55%), y Holanda (55%), los que más lo usaron. Los que estaban en los últimos
lugares eran Bulgaria y Rumanía (3%). Una de cada ocho personas en la Europa
de los 27, evita las compras electrónicas por cuestiones de seguridad.

E-administración- E-gobierno: La tercera actividad que más realizan los

internautas es visitar webs de servicios públicos, se encuentra sólo por detrás
de la búsqueda de información y de los correos electrónicos. Es una realidad,
que cada vez más usuarios de Internet piden una administración capaz de sacar
más provecho y adaptada a la sociedad de la información. La implantación de
este tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de los países
desarrollados.

Singapur y Canadá continúan liderando el mundo – con un 89 y 88 por ciento,

respectivamente- en cuanto a la madurez de su servicio de atención respecto a
impuestos, centro de la comunidad o pensiones. Esto se debe que ambos países
desarrollan estrategias para conseguir una mejoría continua del servicio de
atención al cliente en cada una de las cuatro áreas claves: «conocer el cliente,
conectar, alinear el personal y no actuar en solitario». En los países de la Unión
Europea el grado de evolución se mide por el grado de implantación y desarrollo
de los veinte servicios básicos definidos en el programa Europe 2005, y que se
detallan a continuación: Servicios públicos a los ciudadanos:

Pagos de impuestos

Búsqueda de ocupación

Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuatro siguientes)

 Web 2.0

Subsidio de desocupación

Ayuda familiar

Gastos médicos (reembolso o pagos directos)

Becas de estudios

Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir)

Matriculación de vehículos (nuevos, usados e importados)

Solicitud de licencias de construcción

Denuncias a la policía

Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)

Certificados (nacimiento, matrimonio)

Matriculación en la enseñanza superior/universidad

Declaración de cambio de domicilio

Servicios relacionados con la Salud

Servicios públicos a las empresas:

Contribuciones a la Seguridad Social para empleados

Impuestos de sociedades: declaración, presentación

IVA: declaración, presentación

Registro de nuevas sociedades

Tramitación de datos para estadísticas oficiales

Declaraciones de aduanas

Permisos medioambientales (presentación de informes incluido)

 Web 2.0

Compras públicas o licitaciones

E-sanidad [editar]Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renovación

y mejora de las relaciones paciente-médico, médico-médico y médico-gestor. El
objetivo es mejorar los procesos asistenciales, los mecanismos de comunicación
y seguimiento y agilizar los trámites burocráticos.

Educación: E-learning

La formación es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas

tecnologías a las actividades cotidianas, y el avance de la Sociedad de la
Información vendrá determinado. El e-learning es el tipo de enseñanza que se
caracteriza por la separación física entre el profesor y el alumno, y que utiliza
Internet como canal de distribución del conocimiento y como medio de
comunicación. Los contenidos de e-learning están enfocados en las áreas
técnicas.

Todo esto introduce también el problema de la poca capacidad que tiene la

escuela para absorber las nuevas tecnologías. En este sentido, otro concepto
de Nuevas Tecnologías son las NTAE (Nuevas Tecnologías Aplicadas a la
Educación). El uso de estas tecnologías, entendidas tanto como recursos para la
enseñanza como medio para el aprendizaje como medios de comunicación y
expresión y como objeto de aprendizaje y reflexión (Quintana, 2004).

Entre los beneficios más claros que los medios de comunicación aportan a la
sociedad se encuentran el acceso a la cultura y a la educación, donde los
avances tecnológicos y los beneficios que comporta la era de la comunicación
lanzan un balance y unas previsiones extraordinariamente positivas. Algunos
expertos han incidido en que debe existir una relación entre la información que
se suministra y la capacidad de asimilación de la misma por parte de las
personas, Por esto, es conveniente una adecuada educación en el uso de estos
poderosos medios.
 Web 2.0

La educación en México ha de replantear sus objetivos, metas, pedagogías y

didácticas. Las mismas fuerzas tecnológicas que harán tan necesario el
aprendizaje, lo harán agradable y práctico. Las escuelas, como otras
instituciones, están reinventándose alrededor de las oportunidades abiertas
por la tecnología de la información. Las redes educativas virtuales se están
transformando en las nuevas unidades básicas del sistema educativo, que
incluyen el diseño y la construcción de nuevos escenarios educativos, la
elaboración de instrumentos educativos electrónicos y la formación de
educadores especializados en la enseñanza en un nuevo espacio social.

Servicios móviles: La telefonía móvil es uno de los apartados que aporta más
actividad a los servicios de las TIC. Además de las llamadas de voz, los
mensajes cortos (SMS) es uno de los sistemas de comunicación más baratos,
eficaces y rápidos que existen. Los mensajes multimedia (MMS) van ganando
peso, poco a poco. El móvil se ha convertido en un dispositivo individual,
asociado a una persona y por lo tanto con una fuerte tendencia a la
personalización: descarga de logos, imágenes y melodías son servicios muy
demandados. Como ya se ha dicho en el apartado de terminales, los nuevos
terminales permiten el acceso a otras plataformas, y así el 30,9% de los
propietarios del iPhone ven la televisión en el móvil o el 49,7% acceden a redes
sociales. Nueva generación de servicios TIC [editar]La mayor disponibilidad de
banda ancha (10 Mbps) ha permitido una mayor sofisticación de la oferta
descrita , se puede acceder a la TV digital, vídeo bajo demanda, juegos online,
etc. El cambio principal que las posibilidades tecnológicas han propiciado ha
sido la aparición de fórmulas de cooperación entre usuarios de la red, donde se
rompe el paradigma clásico de proveedor-cliente.

La aparición de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado

los últimos años con la configuración de un conjunto de productos y formas de
trabajo en la red, que se han recogido bajo el concepto de Web 2.0. Son
servicios donde un proveedor proporciona el soporte técnico, la plataforma
sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Algunos ejemplos son:
 Web 2.0

Servicios Peer to Peer: Es la actividad que genera más tráfico en la red. Se

refiere a la comunicación entre iguales para el intercambio de ficheros en la
red, donde el usuario pone a disposición del resto, sus contenidos y asume el
papel de servidor. Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa. La mayor
parte de los ficheros intercambiados en las redes P2P son los vídeos (61,44%)
y a mucha distancia los diversos formatos de audio. Casi el 47% son vídeos
Microsoft y el 65% de los ficheros de audio son en formato MP3.

Blogs: Un blog, (en español también una bitácora) es un lugar web donde se
recogen textos o artículos de uno o diversos autores ordenados de más
moderno a más antiguo, y escrito en un estilo personal e informal. Es como un
diario, aunque muchas veces especializado, dedicado a viajes o cocina, por
ejemplo. El autor puede dejar publicado lo que crea conveniente.

Comunidades virtuales: Han aparecido desde hace poco años un conjunto de

servicios que permiten la creación de comunidades virtuales, unidas por
intereses comunes. Se articulan alrededor de dos tipos de mecanismos:

Los etiquetados colectivos de información, para almacenar información de

alguna manera (fotografías, bookmarks...). Un ejemplo sería el flickr. Las redes
que permiten a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus
amigos. Las más conocidas son MySpace, Facebook, LinkedIn, Twitter. Sus
bases tecnológicas están basadas en la consolidación de aplicaciones de uso
común en un único lugar. Se utilizan tecnologías estándares, como el correo
electrónico y sus protocolos; http para facilitar las operaciones de subir y
bajar información, tanto si son fotos o si es información sobre el perfil. Las
características del chat también están disponibles y permiten a los usuarios
conectarse instantáneamente en modalidad de uno a uno o en pequeños grupos.

Impacto y evolución de los servicios [editar]En la tabla se puede ver cuales

son los servicios más populares en Europa. Aunque los datos son del año 2005,
marcan claramente la tendencia del estilo de vida digital.

TIC: Servicios utilizados por los internautas en Europa

 Web 2.0

Servicio Reino Unido Francia Italia Suecia España Alemania Holanda

Compras desde casa/alimentación 35% 6% 9% 12% 14% 23% 9%

Compras desde casa / otros 77% 45% 47% 65% 35% 74% 45%

Reserva de vuelos 69% 54% 63% 78% 68% 62% 73%

Compra de propiedades 11% 4% 4% 5% 4% 13% 14%

Chats por Internet 27% 46% 37% 42% 39% 39% 36%

Cursos / educación 39% 18% 20% 32% 32% 29% 27%

Búsqueda por Internet 80% 93% 91% 38% 88% 88% 94%

Búsqueda de trabajo 39% 41% 45% 45% 54% 47% 57%

Noticias 45% 66% 70% 69% 68% 56% 71%

Descarga de música 48% 39% 49% 38% 56% 40% 53%

Juegos 28% 35% 31% 32% 34% 24% 40%

Comunidades 17% 21% 22% 16% 18% 32% 19%

Blog 7% 10% 14% 7% 20% 10% 11%

Creación de páginas web propias 16% 12% 17% 22% 12% 24% 17%

Álbumes fotográficos en la red 29% 35% 26% 17% 32% 33% 24%

Otras actividades 3% 4% 8% 7% 3% 2% 4%

Papel de las TIC en la empresa Información, bajada de los costes;

Deslocalización de la producción (centros de atención a clientes)

Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de

decisiones.

A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:

 Web 2.0

Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la

información.

Mejor gestión de los recursos humanos.

A nivel comercial:

Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).

Una bajada de los costes logísticos.

Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de

los consumidores

Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

Límites de la inversión en las TIC Problemas de rentabilidad:

1. Coste del material, del Software, del mantenimiento y de la renovación.

2. Es frecuente ver aparecer un equipamiento excesivo respecto a las

necesidades y una sub-utilización del software.

3. Coste de la formación del personal, de su resistencia a los cambios.

4. Coste general para la modificación de las estructuras, para la reorganización

del trabajo, para la superabundancia de las informaciones.

5. Coste debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)-

6. Rentabilidad difícilmente cuantificable o difícilmente previsible sobre los

nuevos productos.