1.

EL GRUPO DE TRABAJO INICIAR EL PROCESO DE DECISIN

PARA COMERCIALIZAR UN SHAMPOO EN EL MERCADO PARA
LO CUAL DEBE DILIGENCIAR LA SIGUIENTE INFORMACIN EN
LA
TABLA
3
PROCESO
DE
DECISIN
PARA
LA
COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO:

TABLA 3 PROCESO DE DECISIN PARA LA COMERCIALIZACIN DEL

SHAMPOO
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE ACCION

Demanda
Baja
Ganancias
($)

Demanda
Media
Ganancias ($)

Demanda Alta
Ganancias ($)

45726

51447

44473

97824

15933

30746

59141

62629

91035

PROBABILIDADES
0,0242
0,5803
0,3955
=1
Tabla 3, Proceso de decisin para la comercializacin del producto
seleccionado
El grupo de trabajo
informacin perfecta

determinar

el

Valor

esperado

de

la

(VEIP).
a). Tomar la informacin de la Tabla 3 y calcular manualmente el
VEIP.

( 0,0242 )( 45726 ) + ( 0,5803 ) ( 51447 ) + ( 0,3955 ) ( 44473 ) =48550,3348

( 0,0242 )( 97824 ) + ( 0,5803 ) ( 15933 ) + ( 0,3955 ) ( 30746 )=23773,3037

( 0,0242 )( 59141 ) + ( 0,5803 ) ( 62629 ) + ( 0,3955 ) ( 91035 )=73779,1634

Valor esperado de la informacin perfecta. VEIP.

Resultado

Mejor Decisin.

Demanda alta
Demanda Media
Demanda baja

1
2
3

91035
62629
97824

( 0,0242 )( 97824 ) + ( 0,5803 ) ( 62629 ) + ( 0,3955 ) ( 91035 )=74715,292

El valor esperado de la informacin perfecta.
VEIP=74715,29273779,1634=936,128599

b). Ingresar la informacin de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados del VEIP.

CONCLUSION: Se realizaron estimaciones de probabilidad ms precisas

que dieron como resultado para la ganancia sin informacin perfecta de
73779.16 y para la ganancia esperada con informacin perfecta de
74715.29 Con estos datos se pudo realizar la operacin para buscar el
resultado de VEIP de 7398.39.
Resultados que fueron comprobados por medio del programa WinQSB, lo
que significa que la ganancia del esperada es de 936.13

2. ESTIMAR LAS PROBABILIDADES PARA LOS INDICADORES DE

CONFIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS PARA
EL PRODUCTO A COMERCIALIZAR LA INFORMACIN QUE
DEBE CONSIGNARSE EN LA TABLA 4 INDICADORES
INVESTIGACIN DE MERCADOS:
3.
TABLA 3 PROCESO DE DECISIN PARA LA COMERCIALIZACIN DEL SHAMPOO
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE ACCION

PROBABILIDADES
=1

Demanda
Baja
Ganancias ($)

Demanda
Media
Ganancias ($)

Demanda Alta
Ganancias ($)

45726

51447

44473

97824

15933

30746

59141

62629

91035

0,0242

0,5803

0,3955

Tabla 4. Indicadores investigacin de mercadeo

Indicador
(I1) Reporte favorable
(I2) Reporte no favorable

Demanda Baja
0.6327

Demanda Media
0,3302

Demanda Alta
0,4194

0,0772

0,6698

0,5806

1,0000

1,0000

1,0000

As:

0.6327=P

( DBI 1 )

a). Tomar la informacin de las Tablas 3 y 4 y calcular

manualmente el VEIM.

P ( I 1 )=P ( DB )P

I1
I1
( DBI 1 )+ P ( DM )P ( DM
)+ P ( DA )P ( DA
)

P ( I 1 )=( 0,02420.6327 ) + ( 0,58030,3302 )+ ( 0,39550,4194 )

P ( I 1 )=0,01531134 +0,19161506+0,1658727=0,3727991

P ( I 2 )=P ( DB )P

I2
I2
I2
( DB
)+ P ( DM )P ( DM
)+ P ( DA )P ( DA
)

P ( I 2 )=( 0,02420,0772 )+ ( 0,58030,6698 )+ ( 0,39550,5806 )

P ( I 2 )=0,00186824+ 0,38868494+0,2296273=0,62018048

Si la IM tiene como resultado el indicador I1

P ( DBI 1 ) 0,2961
=
=
=0,6219
( DB
)
I1
0,4761
P ( I 1)

P ( DMI 1 ) 0,052
=
=
=0.1092
( DM
)
I1
0,4761
P( I 1)

P ( DAI 1 ) 0,128
=
=
=0,2689
( DA
)
I1
0,4761
P( I 1)

Si la IM tiene como resultado el indicador I2

P ( DBI 2 ) 0,1749
=
=
=0,3340
( DB
)
I2
0,5237
P ( I 2)

P ( DMI 2 ) 0,2018
=
=
=0,3853
( DM
)
I2
0,5237
P( I 2)

P ( DAI 2 ) 0,1500
=
=
=0,2864
( DA
)
I2
0,5237
P( I 2)

Clculo de las ganancias esperadas:

Si la IM tiene como resultado el indicador I1:

Cursos de
accin
(Alternativas
de decisin)

Estados de la naturaleza
Demanda Baja
Demanda Media Demanda Alta
Ganancias ($)
Ganancias ($)
Ganancias ($)
57226( 0.6219 )+ 50398( 0.1092 ) +96343( 0.2689 )

=66998.94

1.
73628( 0.6219 )+ 86632( 0.1092 ) +84483( 0.2689 )

=77966.94

82389( 0.6219 )+ 53641( 0.1092 ) +59474( 0.2689 )

=73087.87

2.
3.
La decisin ptima es la alternativa 2 ya que as se tendr la mayor ganancia esperada igual a
$ 77966.94

Si la IM tiene como resultado el indicador I2:

Cursos de
accin
(Alternativas
de decisin)

Estados de la naturaleza
Demanda Baja
Demanda Media Demanda Alta
Ganancias ($)
Ganancias ($)
Ganancias ($)
57226 ( 0.3340 ) +50398( 0.3853 )+ 96343( 0.2864 )

=66124.47

1.
73628( 0.3340 )+ 86632( 0.3853 ) +84483( 0.2864 )

=82167

82389 ( 0.3340 ) +53641( 0.3853 ) +59474( 0.2864 )

=65219.16

2.
3.
La decisin ptima es la alternativa 2 ya que as se tendr la mayor ganancia esperada igual a
$ 82167
Ganancia esperada

Ganancia esperadacon informacin de la muestra=ganancia esperada ( cuando el indicador es I 1 )P ( I 1 ) + g

Ganancia esperadacon informacin de la muestra =

( 77966.94 )( 0.4761 )+ ( 82167 )( 0.5237 )=

( 37120.06 ) + ( 43030.86 )=80150.92

Finalmente:

Valor esperado de lainformacin muestra=ganancia esperda con informacin de la muestraganancia esper

Valor esperado de lainformacin muestra=80150.9279939.8

Valor esperado de lainformacin muestra=211.12

 Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de

optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.
Se concluye que la administracin de la empresa no debera gastar ms de $ 211.12 llevar a
cabo la investigacin de mercados.
Fase 3. Eficiencia informacin muestra.
El estudiante determinara la eficiencia de la informacin muestra, donde debe
analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la
regla de optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.
1. El grupo de trabajo determinar la Eficiencia de la informacin de la muestra.
- Tomar los datos calculados en los numerales 4 y 5 y calcular manualmente la
Eficiencia de la informacin de la muestra.
- Ingresar los datos calculados en los numerales 4 y 5 en el programa WinQSB,
seguir el procedimiento para obtener el resultado de la Eficiencia de la
informacin de la muestra.
- Presentar los clculos manuales y resultado de la Eficiencia de la informacin de
la muestra mediante captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.
- Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la
regla de optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Eficiencia de lainformacin de muestra=

211.12
100
7398.39

Eficiencia de lainformacin de muestra=2.85

Una eficiencia muy muy baja nos hace necesario buscar otros tipos de informacin
muestra, u otros mtodos de investigacin de mercado.