Se puede definir como el enfrentamiento de factores internos y externos, con el propsito

de generar estrategias alternativas. Por ejemplo, una empresa poseedora de mucho capital
de trabajo (una fortaleza interna) podra aprovecharse del gran crecimiento de la industria
aerospacial (40% anual) comprando una firma en dicho sector. Este ejemplo slo ilustra
comparacin uno a uno. En la mayora de las situaciones, las relaciones internas y externas
son mucho ms complicadas y el proceso de cotejamiento requiere mayor reflexin.
La matriz D.O.F.A. es una importante herramienta de formulacin de estrategias que
conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA5. Las letras F, O, D
y A representan fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Las estrategias FO se
basan en el uso de las fortalezas internas de una firma con el objeto de aprovechar las
oportunidades externas. Sera ideal para una empresa poder usar sus fortalezas y as mismo
explotar sus oportunidades externas. Ella podra partir de sus fortalezas y mediante el uso
de sus recursos aprovecharse del mercado para sus productos y servicios. Por ejemplo,
Mercedes Benz, a travs de sus conocimientos tcnicos y su imagen de calidad (fortalezas
internas) podra usar para su beneficio la creciente demanda de carros de lujo (oportunidad
externa) ampliando su produccin.
Pasos para construir una matriz d.o.f.a
Los pasos para construir una matriz DOFA son los siguientes:
1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
2. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
3. Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
5. Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar las estrategias
FO resultantes en la casilla apropiada.
6. Cortejar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar las estrategias
DO resultantes.
7. Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las estrategias FA
resultantes.

Preparacin de la matriz DOFA

Esta parte del anlisis es la ms conocida y practicada en el medio empresarial. Esta parte
del proceso se convierte en una mesa redonda donde se procede a identificar los cuatro
componentes
de
la
matriz.
Los cuatro componentes de la matriz se dividen en los aspectos de ndole interno que
corresponden a las fortalezas y las debilidades al interior de la empresa que llevar a cabo
el proyecto, y los aspectos externos, de contorno, o del medio en el que se desenvuelve la
compaa. Estos ltimos se refieren a las oportunidades y las amenazas.
Usualmente la matriz se presenta en un cuadro de 2 x 2, donde la columna uno y dos
corresponden a las oportunidades y amenazas respectivamente. La fila superior e inferior
son para las fortalezas y las debilidades respectivamente. La presentacin de la matriz y su
correspondiente ordenamiento de sus temas componentes tiene su justificacin en el
manejo de reuniones y trabajos de grupo. La teora relacionada con de sicologa empresarial
(tambin estudiada en sicologa de grupos), sugiere que cuando se pretende discutir un
proyecto de alto impacto en una empresa, se ve una clara tendencia hacia el pesimismo si se
empieza la discusin del proyecto partiendo de las amenazas y las debilidades de la
empresa, mientras que el grupo de trabajo se torna mas receptivo cuando se inicia con las
fortalezas y las oportunidades que corresponde a la parte positiva de la empresa, lo cual
implica reconocer que se tiene un buen potencial para poder enfrentar el reto de llevar a
cabo el proyecto a emprender. En el diligenciamiento de la matriz se debe tratar de
identificar aspectos claves como la estructura organizacional, las finanzas, polticas de
estado, lineamientos empresariales, factores ambientales, logstica, mercadotecnia,
inventarios, investigacin, relaciones comunitarias, gremios relacionados, etc. No se debe
dejar al azar de la improvisacin oportunidades o problemas que se pueden prever con
anterioridad y estar preparado para ello.

De esta forma se debe construir una matriz de acciones y estrategias que se relacionan con
cada una de las celdas de la matriz DOFA, las mismas se deben agrupar asi:
Estrategias y Acciones DO: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como oportunidades de
mejoramiento del grupo de trabajo o que representan ajustes positivos para el proyecto.
Estrategias y Acciones DA: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como amenazas para el
proyecto. Estas acciones deben ser muy precisas y lo suficientemente analizadas, ya que
representan debilidades del grupo de trabajo que ponen en riesgo directo el xito del
proyecto. El nivel de prioridad de estas acciones se deben considerar como muy alto.

Estrategias y Acciones FO: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las fortalezas internas o externas que fueron consideradas como
oportunidades que tienen el grupo de trabajo para potencializar y asegurar el xito del
proyecto. Es as, que se deben presentar acciones que permitan aprovechar al mximo estas
fortalezas que estn de nuestro lado en la ejecucin del proyecto.
Estrategias y Acciones FA: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las fortalezas generalmente externas, que de una u otra manera
ponen en riesgo permanente el xito del proyecto durante toda su implementacin. Estas
acciones tambin son de prioridad muy alta, por lo tanto deben existir planes detallados y
muy estudiados que contengan o minimicen los efectos negativos que amenazan al proyecto