caracteristicas del servicio al cliente
Complete ol cruigreme
Horizontal
6. Ser active y dnmico, con tendencia a
‘ctvar en lea ferentes stuncies der
Fespuesras rapias alos probernas
18. Son os cence que frecuentemente da
Intersccién del comorader y dl vendeder
41, ele copacidad ce nucetrs organacin de
facut el Servic de forms file, sn contraer
problemas
42. Ge cumple con los objetwos del servic al
43. £5 tener conocimiento de lo elecueiin det
Ba Serie al ctente co Forme entrgeda y con
agnidos
1 Tener el ingens y la hablidad para slr
‘Sree de stuncones comprometdes
2'Se debe mantener bien iformade al clente
taiizndo un tonguaje orl y corporal sencito
‘que puede entenser
3.65 la hatiiced para captaro arse en
Deaueios detalles no siempre evdentes a todo
mundo
‘Son escrturas Por Gente Que munca Ve Al
5.63 demestror equrad absolita para crear
tn ambiente se confonrara
Fro ws pons poe, set, ver ler 9
probor os sericios antes de ser consumidos
5. cuanco se mantere 9 un elents, es por ue
hay un buen
10. No se tata de somretes en todo moments
‘es chentes sino de mantener una buen
omuntcacin gue penta saber que de,
Cuando fe desea y camo fo dos
32. Tersen, cirpstia, respacto y amabiiéad
el persona, camo den por ay, ls eaucacién
Yl buenas maneras ne peiean con node