Informe Presley

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL, SISTEMAS Y

ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA DE SISTEMAS
INGENIERIA DE INFORMACION
PRIMER AVANCE DE PROYECTO
DOCENTE
:
ING. ERNESTO KARLO CELI AREVALO
CICLO
:
2016-I
INTEGRANTES:
HERRERA CHIRINOS STEVEN EDU

MENDOZA FRIAS DIEGO FRANCISCO
PALOMINO VEGA CRISTHIAN
ROMERO DE LA CRUZ PRESLEY
TAPIA VASQUEZ LENIN ANDERSON
TUCUNANGO CARRASCO LUIS
Lambayeque, julio del 2016
PROPUESTA DE APLICACIN DE T.I. EN LA EMPRESA CARPINTERIA Y MUEBLERIA

PALOMINO.
Versin 1.0
Tabla de Contenidos
Contenido
Introduccin..................................................................................................................................................................
I.
Descripcin general del proyecto.........................................................................................................................

1.1.
Propsito.........................................................................................................................................................
1.2.
Alcance...........................................................................................................................................................
1.3.
Objetivos y metas............................................................................................................................................
II.
Descripcin de la situacin actual...................................................................................................................

2.1.
2.2.
2.3.
2.5.
Descripcin de la empresa u organizacin..............................................................................................

Identificacin y descripcin de los sistemas existentes..........................................................................
Inventario y evaluacin de componentes tecnolgicos existentes.........................................................
Identificacin de las necesidades de informacin de las reas afectadas...........................................
III.
Suposiciones, Restricciones y Factores Crticos de xito............................................................................
IV.
Directrices de gestin y tcnicas consideradas en el proyecto....................................................................
V. Memoria descriptiva del proyecto.....................................................................................................................

5.1.
Definicin de la cartera de aplicaciones......................................................................................................
5.1.1.
Definir mdulos........................................................................................................................................
5.1.2.
Identificacin de alcance de mdulos - puntos de funcin.......................................................................
5.1.3.
Integracin de mdulos............................................................................................................................
5.1.3.
Priorizacin de desarrollo:......................................................................................................................
5.2.
Modelamiento de procesos de negocio.........................................................................................................
5.3.
Modelamiento de datos.................................................................................................................................
5.4.
Diccionario de datos....................................................................................................................................
VI.
Anexos..............................................................................................................................................................
Introduccin
Una fuerte competencia en los muebles de madera en el mercado empresarial, no solo es
presta atencin a la calidad de productos, sino tambin a la calidad y rendimiento de los
procesos internos de los negocios.
La tecnologa, busca solucionar problemas y satisfacer necesidades as como tambin sirve
de ayuda para poder mejorar los procesos existentes en una empresa.
En muchas ocasiones podemos apreciar que algunas empresas aun no entienden lo
importante que es el uso de las tecnologas, lo que no les permite crecer como empresa y
poder desarrollarse de una manera ms eficiente en el mercado, con lo cual se pierden
oportunidades.
En el proyecto a presentar se han identificado problemas y deficiencias en reas y procesos
de la empresa, relacionados principalmente por la ausencia de tecnologas de la
informacin.
Motivos por los cuales el siguiente proyecto se enfocar en analizar dichos problemas y
deficiencias; y mediante ello poder sugerir soluciones con la implementacin de
tecnologas de informacin en algunas reas o procesos existentes en dicha empresa.
I.
Descripcin general del proyecto

1.1.
Propsito
El propsito general del proyecto es identificar los procesos, reas de la empresa,

y las deficiencias que estas puedan presentar, determinando prioridades de
desarrollo, para los procesos que sern apoyados por TI, obteniendo as un mejor
control y lograr que la empresa sea ms competitiva.
1.2.
Alcance
Las reas Identificadas que sern beneficiadas sern:
rea de Ventas.
rea de Produccin.
rea de Almacn.
rea Administrativa.
Los procesos apoyados sern:
1.3.
Recepcin de pedido del cliente.
Fabricacin de productos muebles.
Entrega de pedido al cliente (Delivery).
Objetivos y metas
De mejoramiento de procesos y De gestin de informacin
De acuerdo a matriz Objetivos vs Procesos (Anexo n 1)
Disear un mecanismo de control automatizado del procesamiento de un pedido, a

travs del registro virtual de cada avance en las determinadas fases de proceso de
fabricacin y almacenamiento del producto.
Disear la implementacin del uso de la tecnologa QR, para brindar al cliente una
alternativa de seguimiento personal de su pedido.
Proponer una plataforma virtual para poder registrar los detalles de entrega del
pedido al cliente, hacer seguimiento estricto del estado del pedido (verificar
constantemente fechas de entrega establecidas en el contrato).
Proponer una plataforma virtual para apoyar al rea de administracin con el

monitoreo de la informacin general de pedidos, a travs del uso de la plataforma
virtual (Detalle de pagos, avances de produccin, estado de envo).
II. Descripcin de la situacin actual

2.1. Descripcin de la empresa u organizacin
Nmero de RUC: 10174387473 - PALOMINO JULCA, JOSE

LEANDRO
Tipo Contribuyente: PERSONA NATURAL CON NEGOCIO
Tipo de Documento: DNI 17438747 - PALOMINO JULCA, JOSE

LEANDRO
Fecha de Inscripcin: 24/04/2004
Fecha de Inicio de Actividades: 01/04/2004
Estado del Contribuyente: ACTIVO
Condicin del Contribuyente: HABIDO
Direccin del Domicilio Fiscal: CAL.HUSARES DE JUNIN NRO. 887

P.J. GARCES LAMBAYEQUE - CHICLAYO - JOSE LEONARDO
ORTIZ
Sistema de Emisin de Comprobante: MANUAL
Actividad de Comercio Exterior: SIN ACTIVIDAD
Sistema de Contabilidad: MANUAL
Profesin u Oficio: PROFESIN U OCUPACIN NO ESPECIFICADA
Actividad(es) Econmica(s): Fabricacin de muebles.
Producto: Muebles hechos con madera de alta calidad (Cedro, Ishpingo y

Tornillo).
Cliente: Personas que requieran de muebles de calidad y que les sea

accesible el costo establecido (Pblico en general).
MISION Y VISIN
Para determinar la misin y visin de la empresa segn sus planes de desarrollo
empresarial se han tenido en cuenta el anlisis de los siguientes tems:
Procesos, clientes, servicios, tecnologa, RR.HH, partner, alcance.
Procesos:
Contratacin de personal.
Abastecimiento de materia prima e insumos.
Reparacin de productos muebles.
Clientes:
Personas que tienen la necesidad de adquirir un mueble de calidad
personalizado.
Servicios/Productos:
Fabricacin, instalacin y reparacin en todo tipo de muebles hecho
de madera (puertas, pasamos, muebles de sala, muebles de comedor,
muebles de dormitorio, entre otros artculos de madera).
Tecnologa:
Tecnologa en produccin (garlopa, tupi, cepilladora, soplete, etc.).
Recursos humanos:
Gerente general.
Carpinteros.
Pintores.
Partner:
Proveedores diversos de materia prima.
Relacin cliente-proveedor, con una tapicera quien brinda el servicio

de tapizado en el momento y precio oportuno.
Relacin cliente-proveedor, con transportistas particulares, quienes
brindan su servicio en casos de trasladar productos muebles a larga
distancia.
Relacin cliente-proveedor, con un escultor en madera quien brinda su
respectivo servicio pertinente.
Alcance:
Empresa referente en la elaboracin de muebles de madera en el

mbito nacional.
Misin:
Somos una empresa dedicada a la fabricacin, instalacin y reparacin de todo tipo
de muebles hecho de madera dirigido a las personas que tienen la necesidad de
adquirir un mueble; teniendo como base la realizacin adecuada de los procesos de
Contratacin de personal, abastecimiento de materia prima e insumos, recepcin de
pedido, fabricacin de productos muebles, entrega de pedido al cliente (Delivery) y
reparacin de productos muebles, usando tecnologas de produccin en los procesos
de fabricacin y reparacin; contando con especialistas en carpintera y pintura,
adems de asociaciones clave del tipo relaciones cliente-proveedor con empresas de
tapicera, transporte y escultoras en madera. Brindando servicio a nivel nacional.
Visin:
Ser una empresa competitiva en el rubro de carpintera usando una alta tecnologa
en sus respectivos procesos, y en la gestin de la informacin; de tal forma que
exista una satisfaccin plena de los clientes y preferencia de nuestros productos y/o
servicios frente a la competencia. Una empresa de gran estabilidad econmica y en
un alcance y expansin mayor de nuestro mercado.
2.2. Identificacin y descripcin de los sistemas existentes
La empresa no cuenta con ningn tipo de T.I.
2.3. Inventario y evaluacin de componentes tecnolgicos existentes
La empresa no cuenta con ningn tipo de T.I.
2.4.
Funciones y procesos del rea donde desarrollarn el proyecto.
Entrevistado: Leandro Palomino Julca.
Fecha: 14/06/2016
Entrevistador: El equipo de trabajo.

Dirigido a: Aquellos Trabajadores que conocen los procesos.
Objetivos de la entrevista: Identificar las funciones y procesos que se realizan en su
departamento
rea o departamento: rea Administrativa
Funciones
Procesos
1. Aprobar solicitudes de compra
Proceso de abastecimiento de materia
2. Gestionar compras a proveedores. prima e insumos.
1. Contratar al transportista
Proceso de entrega de pedido al
2. Recepcionar cobro de saldos
cliente (Delivery).
1. Generar reportes de informacin Gestin de informacin
general de pedidos. (Detalle de
pagos, avances de produccin,
estado de envo.)
rea o departamento: rea de Produccin
Funciones
1. Gestin de Produccin
2. Fabricacin del mueble
1. Reparacin de muebles
S.I.
Manual
Manual
Manual
Procesos
S.I.
Proceso de Fabricacin de productos Manual
muebles
Proceso de Reparacin de productos Manual
muebles
rea o departamento: rea de Ventas

Funciones
1. Atencin al cliente
2. Gestin de ventas
3. Enviar orden de
produccin.
Procesos
Proceso de recepcin de pedidos.
trabajo
S.I.
Manual
1. Solicitar empaquetado del pedido

terminado.
2. Emitir documentos de venta
3. Registrar entrega del pedido
4. Verificar gestin de venta
5. Brindar alternativas de solucin al
cliente
6. Registrar orden de reparacin
rea o departamento: rea de Almacn
Proceso de entrega de pedido al Manual

cliente (Delivery).
muebles
Funciones
Procesos
1. Registrar
almacenamiento
de Almacenamiento
pedido terminado.
2. Registrar materia prima e insumos
almacenados.
S.I.
Manual
2.5. Identificacin de las necesidades de informacin de las reas afectadas

FORMATO N 07 Identificar las necesidades de Informacin de las Unidades Afectadas
Entrevistado: Jos Palomino Julca
Fecha: 14/06/2016
rea o departamento: Ventas
Dirigido a: Jefes de departamento o rea

Requisitos: Se identifican necesidades de acuerdo a las funciones y procesos que realiza el
rea.
Objetivos de la entrevista:
-Reconocer problemas de informacin.
-Reconocer deficiencias en sus procesos.
-Identificar pertinencia del rea.
Identificar los puntos crticos actualmente existentes en el rea
Volumen de Informacin: Registro de ventas manual.
Frecuencia de tratamiento: uso de informacin manual es poco eficiente y susceptible a
errores.
Caractersticas de repuesta: Realizacin del pedido con adelanto del 50%.
Ayuda a la toma de decisiones: Informacin del rea de ventas no bien definida y escasa.
Determinar la visin del responsable del rea.
Tener un buen manejo de precios y comodidad de atenci para beneficio de nuestros clientes
mejorando la competitividad.
Problemtica.
Escaso conocimiento del cliente, no tiene registros de los datos de ellos de una manera
automatizada, por lo cual resulta difcil conocer a quienes va dirigido su producto y usar esa
informacin para poder mejorar diferentes aspectos de su empresa.
Posibles mejoras para satisfacer los
Funciones o procesos afectados por las
objetivos del rea.
mejoras
1. implementar TI en los registros de venta
de la empresa.
1.Venta
2.Atencion al cliente
2.Mejorar la forma de relacin con los

clientes
1.Registro de informacin
2.Delivery
Fecha: 14/06/2016
Entrevistador: El equipo de trabajo
rea o departamento: Administrativa

rea.
Volumen de Informacin: Registros de informacin de operaciones de la empresa manual
Frecuencia de tratamiento: Poco uso de la informacin.
Caractersticas de repuesta: Deficiencias en el manejo de datos administrativos
Ayuda a la toma de decisiones: Informacin en general poco definida y detallada.
Ser un rea eficiente Teniendo un buen manejo de informacin para beneficio de general de
la empresa mejorando la forma como trabaja la empresa y su competitividad.
Problemtica.
Escaso conocimiento de los detalles administrativos, no tiene registros de los datos de
ventas, produccin, Almacn ganancias perdidas, productos ms vendidos, entre otros de
una manera automatizada, por lo cual resulta difcil conocer de forma ms precisa la
informacin general de la empresa para poder ayudar en la toma de decisiones.
objetivos del rea.
mejoras
1. implementar TI en los registros de la
empresa.
1. Registros de informacin
2.Invercin
2.Mejorar la forma como se administra y

obtiene informacin en la empresa
1. Manejo de Informacional
Fecha: 14/06/2016
rea o departamento: Almacn

rea.
-Identificar pertinencia del rea..

Volumen de Informacin: No existe un adecuado conocimiento de los detalles de productos
y stock.
Frecuencia de tratamiento: No existe informacin, es dependiente de la informacin dada
por otras reas.
Caractersticas de repuesta: Deficiencias en el manejo de datos ya que depende de otras
reas.
Ayuda a la toma de decisiones: solo informa detalles de productos en almacn.
Determinar la visin del responsable del rea
Ser un rea eficiente aportando a la solucin de problemas y necesidades de almacn de la
empresa y a su bienestar general.
Problemtica.
Es un rea que tiene falta de informacin dependiente de otras reas y no toma decisiones
que puedan ayudarla a ser ms eficiente, delimitndose a solo informar.
Posibles mejoras para satisfacer los objetivos del rea. Funciones o procesos
afectados por las mejoras
1. Implementar un sistema en el cual esta rea pueda
1.Registro de ingresos de
conocer informacin del producto que ingresa al almacn productos
y complementar con informacin propia.
2.Registro de informacin del
estado en el que se encuentra
en almacn
2. Mejorar la distribucin de los productos en almacn
1.Mejora el proceso de
implementado tecnologas que permitan conocer de
logstica interna de almacn.
manera ms eficiente los productos que ingresan, se
encuentran preparando para envi y los que se encuentran
listos para su despacho.,
III.Suposiciones, Restricciones y Factores Crticos de xito

FORMATO N 02:
Identificacin de Factores de xito
Requisitos: Para realizar esta tarea es necesario contar con los objetivos del rea afectada,
los objetivos se determinan a partir de los objetivos corporativos.
Objetivo: Definir los Factores Crticos de xito:
Los Factores de xito son aquellas acciones, medios o condiciones, especficas, que
se deben cumplir para alcanzar los Objetivos. Identificarlo de acuerdo a su Objetivo.
Para Identificar los factores Crticos de xito (FCE) deben de responder a estas preguntas:
Factores que dependen del rea:

- Es el factor esencial para cumplir los objetivos?
- Requiere de recursos especialmente cualificados?
Factores fuera del control del rea:
- Es esencial para cumplir los objetivos?
- Hay probabilidad significativa de que el factor de xito no ocurra?
- Si no ocurre. Es necesario tomar acciones para que no afecte al cumplimiento del
objetivo?
Si se responde a cualesquiera de estas preguntas con no, entonces no se considera como
FCE.
rea administrativa.
Objetivos propuestos
Objetivo1:
Controlar las reas de
procesos del producto

Obtener un control
Factores de xito
Factores que dependen de la Institucin:

Reducir los costos de manera efectiva
durante las recesiones
Tener manejo de como se encuentre el
mercado ventas altas o bajas.
Diferenciacin del producto
FCE ()
Resistencia
al cambio
del personal
Planificaci
n detallada
y realista
Innovacin
de
productos
administrativo y contable
del establecimiento
Factores fuera del control de la
Institucin:
Capacitarse en el rea de administracin
en alguna institucin, para as no tener
problemas en la empresa hotelera.
rea Ventas
Factores de xito
FCE ()
Objetivo1:
Factores que dependen de la Mejora
Agilizar el proceso de ventas
Institucin:
constante
Mejorar el manejo de informacin de
Valor agregado del servicio
Planificaci
los clientes y productos.
n detallada
Conocimiento del cliente
Innovacin
en
el
proceso de
ventas
Institucin:
Confianza del cliente en la
empresa y el producto
rea de Almacn
Factores de xito
FCE ()
Objetivo1:
Factores que dependen de la Planificaci
Controlar los procesos internos de Institucin:
n detallada
Reducir
los
problemas y realista.
almacn.
logsticos de manera efectiva.
Obtener un control de los procesos,
Innovacin
Tener
manejo
de
cmo
se
de procesos
evalundolos y hacerlos ms eficientes.
encuentre la distribucin de de almacn
productos.

Institucin:
Capacitaciones al personal,
para as no tener problemas en
la logstica del almacn.
IV. Directrices de gestin y tcnicas consideradas en el proyecto

Utilice los formatos N 3 y 4 de la recogida de la informacin
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Entrevistador: Grupo de
Ventas
trabajo
rea.
Identificar el marco normativo de las actividades de gestin que afectan de alguna manera el
desarrollo de la Institucin.
Determinar nuevos requisitos para los nuevos sistemas que se realicen.
Identificar las normas y estndares de gestin existentes en la Institucin.(Recopilacin
de Documentacin: Reglamentos, Normas, Formatos, etc)
Poltica de Recursos Humanos:
*
Polticas de evaluacin de personal
*
Polticas de contratacin de personal
*
Polticas de reclutamiento de personal
*
Entre otros
Directrices de Gestin de Calidad
*
Poltica Presupuestaria
*
Poltica de Contratacin y Abastecimiento
*
Poltica de Auditorias
*
Directrices de Planificacin
*
Directrices de Gestin de Cambios
Carencias de normas y estndares de gestin existente (opinin del entrevistado)
La carpintera debera contar con al menos con una computadora en ventas para
realizar un registro de sus pedidos ,clientes y as mejorar sus procesos
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Administrativo
trabajo
rea.
*
*
*
*
Entre otros
*
*
*
*
*
La administracin requiere de un software para ayudar la gestin y manejo de
informacin para ayudar en la toma de decisiones
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Entrevistador: GRUPO N6
Produccin
rea.

*
*
*
*
Entre otros
*
*
*
*
*
La produccin debera mejorar las herramientas de trabajo para poder ser eficiente el
proceso y contra con un mejor acabado en el producto final
En ocasiones el personal realiza diferentes procesos en el rea de produccin
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Almacn
rea.
*
*
*
Polticas de capacitacin de personal
*
Entre otros
*
*
Poltica de abastecimiento de productos.
*
Poltica de Auditorias.
*
*

Almacn deber mejorar sus procesos logstica para mejorar la eficiencia de
distribucin.
Tener las actividades de los empleados bien definidas.
Formato 4
Entrevistado:
Fecha:
Entrevistador:
rea o departamento: ventas

rea.
Identificar las normas y estndares tcnicas existentes en la Institucin.(Recopilacin
- Polticas Tcnicas, entre las cuales tenemos:
Novel de satisfaccin del cliente
- Gestin de Proyectos (seguimiento, revisin y aprobacin final).
Acabados de calidad
- Desarrollo de Sistemas (existencia de normativas, metodologas y
Tcnicas de programacin).
- Arquitectura de Sistemas (centralizada, distribuida).
- Poltica de Seguridad , entre los cuales tenemos:
Control de accesos
Integridad de datos
Disponibilidad de aplicaciones
Carencias de normas y estndares existente (opinin del entrevistado)
-Falta de estndares de calidad los procesos
- Atencin al cliente personalizada y de manera que el cliente siempre tenga la razn.
Entrevistado: Palomino Julca

Jos
Fecha:
rea o departamento: Produccin
Entrevistador: Grupo N6

rea.
desarrollo
de laPalomino
Institucin.
Entrevistado:
Julca Fecha:
Determinar
nuevos
requisitos
para los nuevos sistemas que se realicen.
Jos
Identificar las normas y estndares
tcnicas
existentes Almacn
en la Institucin.(Recopilacin
rea
o departamento:
de
Documentacin:
Reglamentos,
Normas, Formatos, etc)
Entrevistador:
Grupo
N6
- PolticasSeTcnicas,
entre
las cualesde
tenemos:
Requisitos:
identifican
necesidades
acuerdo a las funciones y procesos que realiza el
Producto
final
de
calidad
rea.
- Gestin
Proyectos (seguimiento, revisin y aprobacin final).
Objetivos
de de
la entrevista:
normativo
Supervisin
elaboracin
producto
Identificar el marco
de en
laslaactividades
dede
gestin
que mueble
afectan de alguna manera el
- Desarrollo
de Sistemas (existencia de normativas, metodologas y
desarrollo
de la Institucin.
Tcnicas
de programacin).
Determinar
nuevos
requisitos para los nuevos sistemas que se realicen.
- Arquitectura
de Sistemas
(centralizada,
distribuida).
Identificar
las normas
y estndares
tcnicas
existentes en la Institucin.(Recopilacin
- Poltica de Seguridad
, entre losNormas,
cuales tenemos:
de Documentacin:
Reglamentos,
Formatos, etc)
Control de accesos
Integridad
de datos
- -Polticas
Tcnicas,
entre las cuales tenemos:
Disponibilidad
de aplicaciones
Fiabilidad
en distribucin.
Carencias de normas
y estndares
existentepara
(opinin
del entrevistado)
Evaluaciones
constantes
identificar
deficiencias.
-en -ocasiones
no
hay
el
personal
de
gestin
de
proyectos
que
supervise
Desarrollo de Sistemas (existencia de normativas, metodologas y la realizacin de las
polticas
tecnicas
Tcnicas
de programacin).
Control de accesos
Integridad de datos
-Falta de eficiencia en el manejo de datos de productos del almacn y logstica deficiente.

Jos
Fecha:
rea o departamento: Administracin

rea.
Optimizacin de costes
Horarios
Evaluaciones constantes a otras areas.
-Carencia en normas de optimizacin de costos y uso inadecuado de informacin de otras
reas.
V. Memoria descriptiva del proyecto

5.1. Definicin de la cartera de aplicaciones
5.2.
Definir mdulos
Aplicacin Base: comercial.
Mdulo de ventas.
Almacn.
Aplicacin base: industrial.
Control de produccin.
Aplicaciones Administrativas.
Administracin.
5.3. Identificacin de alcance de mdulos - puntos de funcin
5.4. Integracin de mdulos.

Ventas
Ventas
Produccin
Almacn
Administracin
Produccin Almacn Administracin

1
2
3
4
6
1. Orden de trabajo (detalles del pedido a producir).
2.
3.
4.
5.
6.
5.4.1.
Informacin de pedidos.
Envo del producto terminado.
Informacin de avance de produccin.
Informacin de estado de pedidos en almacn.
Informacin de estado de pedidos en almacn.
Priorizacin de desarrollo:
1. Ventas:
El desarrollo depende de la necesidad principal, en este caso en el mdulo de
ventas. Por lo cual se priorizar la aplicacin de tecnologas de informacin en
el desarrollo de las actividades de este mdulo.
2. Control de Produccin:
Ya desarrollado el modulo anterior, procedemos a implementar el mdulo de
control de produccin en el alcance previamente establecido.
3. Almacn y Administracin
Paralelo al desarrollo de aplicaciones de TI en el mdulo anterior se
implementara el desarrollo en este mdulo y posteriormente el mdulo de
administracin.
5.5. Modelamiento de procesos de negocio

Revisar archivos adjuntos al informe. (archivos BPM).
5.6. Modelamiento de datos
5.7. Diccionario de datos

Defina cada una de las entidades de informacin de su modelo de datos.
Utilice la siguiente estructura:
Entidad
CLIENTE
Descripcin
Persona que tiene la
necesidad de adquirir un
producto, el cual lo hace
a travs de un pedido.
Atributos
UID: idcliente
nombre
appaterno
apmaterno
dni
direccin
telefono
PEDIDO
Entidad que almacena los

productos solicitados por
un cliente, con sus
respectivos detalles.
UID: idpedido
Idproducto(FK)
idcliente(FK)
fecha_inicio
fecha_termino
img_qr
estado
costo
VI.
PRODUCTO
Es el bien que ha sido

fabricado de acuerdo a
los requerimientos de un
pedido
UID: idproducto
descripcin
color
madera
AVANCE
Es la informacin de las
diferentes fases que ha
pasado un producto desde
la realizacin del pedido
hasta
su
posterior
entrega.
UID: idavance
Idpedido(FK)
fecha
img_avance
Entregables del proyecto

Se indican y describen cada uno de los productos finales que sern
generados de las actividades y tareas que el grupo de trabajo
programe
Aplicacin Web de gestin de informacin
Mdulo de clientes
Mdulo de ventas
Mdulo de produccin
Mdulo almacn
Mdulo de administracin
Documentacin
Manual tcnico
Manual usuario
Los entregables por etapas deben ser:

a. Plan de desarrollo del proyecto
Catlogo de necesidades. Debe estar sustentado en la matriz

Objetivos Vs Procesos de negocio del proceso de alineamiento
Plan de actividades y tareas. Utilice MS Project
Hitos de control. Debe identificarse hitos de control por cada

etapa del proyecto
Etapa
Actividad de control
b. Anlisis del sistema

-
Matriz Proceso de negocio Vs Entidad de informacin
Modelamiento de procesos del sistema. Casos de uso del

sistema
Perfiles de usuario
c. Diseo
- Prototipo de formularios
- Prototipo de reportes
- Prototipo de consultas
- Tablas relacionales
Desarrolle las tablas relacionales para cada una de las entidades
de informacin de su modelo
- Niveles de acceso de usuario. Utilice el siguiente formato:
Mdulo
Punto de
funcin
Usuario
Privilegio/Permiso
Alta
Baja
Modificaci
n
Consult
a
Alta
Baja
Modificaci
n
Consult
a
- Diseo de la seguridad: bitcoras, perfiles de usuario

d. Desarrollo
Defina las especificaciones tcnicas para el desarrollo del sistema:
Arquitectura del sistema

MVC: descrpcion
Motor de base de datos

MySQL:
Lenguaje de programacin
JEE
e. Pruebas
Plan de pruebas propuesto:
En el proceso de desarrollo de cada mdulo se realizarn las siguientes pruebas:
Prueba Unitaria
Pruebas de Integracin
Prueba de Software
Prueba de Sistema
Prueba de Aceptacin.
Prueba de stress.
f. Puesta en produccin
-
Plan de capacitacin
En cada fecha establecida de los entregables de los mdulos se
realizara capacitaciones al personal encargado del manejo del
sistema sobre su uso.
Plan de migracin y carga de data

La empresa no cuenta con una base de datos, ni tiene la
necesidad de cargar datos iniciales por lo cual la data se crear
a partir del uso del sistema.
Especificaciones de la documentacin del sistema (manuales)

Se entregara un manual de usuario sobre el funcionamiento del
sistema, adems un manual tcnico con las especificaciones del
sistema.
VII. Organizacin del Proyecto

7.1. Participantes en el Proyecto
Debe identificarse al personal que estar a cargo del desarrollo
del proyecto, tanto del equipo desarrollador como de parte de
la
organizacin.
Indicar
los
roles,
nombres
las
responsabilidades asignadas.
Utilice el siguiente formato:
Roles
Jefe de proyecto
Analista de sistemas
Analista programador
Capacitador
Nombre
Por identificar
Responsabilidades asignadas
VIII. Estimaciones de costos del proyecto

El presupuesto del proyecto y los recursos involucrados se adjuntan
en un documento separado. Utilice la tcnica de puntos de funcin
(COOMO II)
IX. Propuesta de mejora tecnolgica

Resumen de propuesta
Idea de aplicacin de TI que ser de apoyo a los proceso de recepcin de pedido
y proceso de entrega de pedido (delivery), creando una relacin de confianza
entre el cliente y la empresa.
El cliente obtendr el beneficio de tener un control de informacin de los detalles
y el estado de su pedido.
Descripcin:
Al recepcionar un pedido y firmar un contrato con el cliente, todos los detalles

sern registrados virtualmente en una aplicacin web y ser emitido un
comprobante, el sistema web asignar automticamente un cdigo QR el cual
figurar en el comprobante. El cdigo QR emitido ser una utilidad que le
permitir al cliente acceder a la informacin registrada de su producto y a la vez
podr saber el avance de su pedido, esto ayudar a que la empresa tenga una
imagen de confianza ante su cliente mostrando la responsabilidad que tienen con
ellos y su producto.
El cliente podr consultar a toda hora la informacin de su producto ya que esta
informacin estar disponible desde la nube.
AL ser entregado el producto, ser registrado en tiempo real escaneando el QR,
cambiando el estado del pedido como entregado.
X.
Anexos
Matriz de Objetivos vs Procesos

O1
Contratacin de personal.
Abastecimiento de materia prima e insumos.
X1
O2
X5
X6
O3
O4
X11
X12
O5
X9
X2
X7

Reparacin de productos muebles.
X3
X4
X8
X15
X13
X10
X16
X17
X14
O1 =Optimizar tiempos en los procesos. (Eficiencia)

O2 = Cumplir con todos los contrato de pedidos en el tiempo establecido.
(Eficacia)
O3 =Lograr la satisfaccin plena de los clientes (Calidad)
O4 =Fabricar y entregar productos de calidad (Calidad)
O5 =Llevar un buen control del procesamiento de un pedido.
X1 :
Verificar el stock de materias primas e insumos en almacn.
Contactar con los proveedores cuando llega al punto de reorden de los

materiales primas y insumos.
X2:
Utilizar la alta tecnologas de produccin para optimizar los tiempos en la

fabricacin de los productos muebles.
X3 :
Contar con transporte pertinente para entrega de muebles.
X4:
Utilizar la alta tecnologas de produccin para optimizar los tiempos en la

reparacin de los productos muebles.
X5:
Contratar personal especializado para cada fase de la produccin.
Capacitar al personal contratado para cada rea correspondiente.
X6 :
X7:
Contar con los materiales a disposicin oportuna.
Tener un control del proceso de fabricacin (registro de las fases de cada

pedido).
X8:
Hacer seguimiento estricto del estado del pedido (verificar constantemente

fechas de entrega establecidas en el contrato).
X9:
Lograr una relacin satisfactoria en el proceso de atencin del cliente.
Asesorar al cliente sobre el producto que desea.
Ofrecer una cartera de ofertas.
X10:
Evitar demoras.
Brindar el servicio de instalacin respecto a sus muebles.
Tener patrones o estndares de calidad en los cuales se basen la eleccin de
X11:
personal contratado.
X12:
Adquirir materia prima e insumos de buena calidad.
Llevar un estricto control de las actividades de produccin.
Llevar un estricto control de las actividades de reparacin.
Brindar al cliente una alternativa de seguimiento personal de su pedido.
Registrar cada avance en las determinadas fases de proceso de fabricacin
X13:
X14:
X15:
X16:
y almacenamiento.
X17:
Registrar los detalles de entrega del pedido al cliente.
SALIDAS
_COMPROBANTE
_QR
ENTRADA
_REGISTRO DE PEDIDO
_REGISTRO DEL CLIENTE
_CAMBIO DE ESTADO DEL
PRODUCTO
_REGISTRO DE INGRESO
APLICACIN
INTERFACES
_PRINCIPAL DE USUARIO
_REGISTRO DE CLIENTE
_REGISTRO DE PEDIDO
_REGISTRAR CAMBIOS
_CONSULTA DE PEDIDO
_PRINCIPAL DE CLIENTE
_INTER DE ESTADO
_ESCANEO DE QR
CLIENTE
_CONSULTA DETALLES
_CONSULTA ESTADOS
DEL PEDIDO
USUARIO
_CONSULTA
DETALLES
_CONSULTA VENTAS
_CONSULTA PEDIDOS
PENDIENTES
_
COCOMO
Valores de informacin del dominio.
CATEGORI
A
N de
Entradas
N de
Salidas
N de
Interaccio
nes
N de
Interfaces
Externas
N de
Archivos
Internos
count=
total
CONTAR
promedio
TOTAL
16
10
20
10
56
102
Valores de ajuste.
Preguntas
1. El sistema requiere de copia de seguridad y recuperacin fiable?
2. Se requieren comunicaciones de datos?
3. Hay funciones de procesamiento distribuido?
4. Es el rendimiento crtico?
5. El sistema de gestin en un entorno operativo existente, en gran medida
utilizado?
6. El sistema requiere la entrada de datos en lnea?
7. La entrada de datos en lnea requiere la operacin de entrada que se
construir a travs de mltiples pantallas u operaciones?
8. Se actualiza el archivo maestro en lnea?
9. el complejo de entradas, salidas, archivos, o consultas?
10. Es el complejo de procesamiento interno?
11. En el cdigo diseado para ser reutilizables?
12. Est la conversin e instalacin incluidas en el diseo?
13. Es el sistema diseado para varias instalaciones en diferentes
organizaciones?
14. Es la aplicacin diseada para facilitar el cambio y la facilidad de uso por
parte del usuario?
Del anlisis se obtiene el valor de los puntos de fusin:

FP= 94.86
Se conoce que el LOC/FP para lenguajes orientados a Objetos es:
LOC/FP = 30
Valor
2
2
0
1
0
3
2
2
4
2
3
1
3
3
28
Se obtiene el LOC/FPAG:
Se determina los KLOC (Lneas de cdigo):
Se analiz que la complejidad del proyecto es Orgnica, por lo cual se usaran los siguientes coeficientes.
PROYECTO DE
a
b
C
d
SOFTWARE
Orgnica
2.4
1.05
2.5
0.38
Se calcula el esfuerzo y la duracin referencial.
Ttulo del proyecto: PROPUESTA DE APLICACIN DE T.I. EN LA

EMPRESA CARPINTERIA Y MUEBLERIA PALOMINO.
Versin:
1.0
Empresa: CARPINTERIA Y MUEBLERIA PALOMINO.

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
Haciendo un ajuste obtenemos que necesitaremos 8 personas y 5 meses para el proyecto
Entrevistado: Leandro Palomino Julca.
Fecha: 14/06/2016

Dirigido a: Aquellos Trabajadores que conocen los procesos.
Objetivos de la entrevista: Identificar las funciones y procesos que se realizan en su
departamento
rea o departamento: rea Administrativa
Funciones
Procesos
1. Aprobar solicitudes de compra
Proceso de abastecimiento de materia
2. Gestionar compras a proveedores. prima e insumos.
1. Contratar al transportista
Proceso de entrega de pedido al
2. Recepcionar cobro de saldos
cliente (Delivery).
1. Generar reportes de informacin Gestin de informacin
general de pedidos. (Detalle de
pagos, avances de produccin,
estado de envo.)
rea o departamento: rea de Produccin
Funciones
1. Gestin de Produccin
2. Fabricacin del mueble
1. Reparacin de muebles
S.I.
Manual
Manual
Manual
Procesos
S.I.
Proceso de Fabricacin de productos Manual
muebles
muebles
rea o departamento: rea de Ventas

Funciones
1. Atencin al cliente
2. Gestin de ventas
3. Enviar orden de
produccin.
Procesos
Proceso de recepcin de pedidos.
trabajo
S.I.
Manual
1. Solicitar empaquetado del pedido

terminado.
2. Emitir documentos de venta
3. Registrar entrega del pedido
4. Verificar gestin de venta
5. Brindar alternativas de solucin al
cliente
6. Registrar orden de reparacin
rea o departamento: rea de Almacn
Proceso de entrega de pedido al Manual

cliente (Delivery).
muebles
Funciones
Procesos
1. Registrar
almacenamiento
de Almacenamiento
pedido terminado.
2. Registrar materia prima e insumos
almacenados.
S.I.
Manual 36

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
FORMATO N 1:
Funciones y procesos que realiza su rea
FORMATO N 02:
XI.
Identificacin de Factores de xito
Requisitos: Para realizar esta tarea es necesario contar con los objetivos del rea afectada, los
objetivos se determinan a partir de los objetivos corporativos.
Objetivo: Definir los Factores Crticos de xito:
Los Factores de xito son aquellas acciones, medios o condiciones, especficas, que se
deben cumplir para alcanzar los Objetivos. Identificarlo de acuerdo a su Objetivo.
Para Identificar los factores Crticos de xito (FCE) deben de responder a estas preguntas:
Factores que dependen del rea:
- Es el factor esencial para cumplir los objetivos?
- Requiere de recursos especialmente cualificados?
Factores fuera del control del rea:
- Es esencial para cumplir los objetivos?
- Hay probabilidad significativa de que el factor de xito no ocurra?
- Si no ocurre. Es necesario tomar acciones para que no afecte al cumplimiento del
objetivo?
Si se responde a cualesquiera de estas preguntas con no, entonces no se considera como FCE.
rea administrativa.
Objetivo1:
Controlar las reas de
procesos del producto

Obtener un control
administrativo y contable
del establecimiento
Factores de xito
Reducir los costos de manera efectiva
durante las recesiones
Tener manejo de cmo se encuentre el
mercado ventas altas o bajas.
Diferenciacin del producto
FCE ()
Resistencia
al cambio
del personal
Planificaci
n detallada
y realista.
Innovacin
de
productos
37

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

Institucin:
Capacitarse en el rea de administracin
en alguna institucin, para as no tener
problemas en la empresa hotelera.
rea Ventas
Objetivo1:
Agilizar el proceso
Factores de xito
FCE ()
Factores que dependen de la Mejora constante
de Institucin:
Planificacin detallada
ventas
Valor agregado del servicio
Mejorar el manejo de
Innovacin en el proceso
de ventas
informacin de los clientes Conocimiento del cliente
y productos.
Factores fuera del control de
la Institucin:
Confianza del cliente en la
empresa y el producto.
rea de Almacn
Factores de xito
Objetivo1:
Controlar los procesos Reducir los problemas logsticos de
manera efectiva.
internos de almacn.
Obtener un control de los Tener manejo de cmo se encuentre la
procesos, evalundolos y distribucin de productos.
hacerlos ms eficientes.
FCE ()
Planificacin
detallada
y
realista.
Innovacin
de procesos
de almacn
38

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

Institucin:
Capacitaciones al personal, para as no
tener problemas en la logstica del
almacn.
39

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
FORMATO N 03:
IDENTIFICACION DE LAS DIRECTRICES DE GESTION Y TCNICAS
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Ventas
trabajo
rea.
*
*
*
*
Entre otros
*
*
*
*
*
La carpintera debera contar con al menos con una computadora en ventas para
realizar un registro de sus pedidos ,clientes y as mejorar sus procesos
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
trabajo
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Administrativo
40

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

rea.
*
*
*
*
Entre otros
*
*
*
*
*
La administracin requiere de un software para ayudar la gestin y manejo de
informacin para ayudar en la toma de decisiones
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Produccin
rea.
41

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

*
*
*
*
Entre otros
*
*
*
*
*
La produccin debera mejorar las herramientas de trabajo para poder ser eficiente el
proceso y contra con un mejor acabado en el producto final
En ocasiones el personal realiza diferentes procesos en el rea de produccin
Entrevistado:
PALOMINO JULCA Jos
Fecha:14/06/2016
rea o departamento:
Almacn
rea.
42

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

*
*
*
Polticas de capacitacin de personal
*
Entre otros
*
*
Poltica de abastecimiento de productos.
*
Poltica de Auditorias.
*
*
Almacn deber mejorar sus procesos logstica para mejorar la eficiencia de
distribucin.
Tener las actividades de los empleados bien definidas.
FORMATO N4:
Entrevistado:
Fecha:
Entrevistador:
rea o departamento: ventas

rea.
43

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

Novel de satisfaccin del cliente
Acabados de calidad
Control de accesos
Integridad de datos
-Falta de estndares de calidad los procesos
- Atencin al cliente personalizada y de manera que el cliente siempre tenga la razn.
Jos
Fecha:
rea o departamento: Produccin
rea.
Producto final de calidad
Supervisin en la elaboracin de producto mueble
Control de accesos
Integridad de datos
44

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

-en ocasiones no hay el personal de gestin de proyectos que supervise la realizacin de las
polticas tecnicas
Jos
Fecha:
rea.
Fiabilidad en distribucin.
Evaluaciones constantes para identificar deficiencias.
Control de accesos
Integridad de datos
-Falta de eficiencia en el manejo de datos de productos del almacn y logstica deficiente.
Jos
Fecha:
rea o departamento: Administracin
rea.
45

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
Optimizacin de costes
Horarios
Evaluaciones constantes a otras areas.
-Carencia en normas de optimizacin de costos y uso inadecuado de informacin de otras
reas.
FORMATO N 05:
IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DE LOS SISTEMAS EXISTENTES.
Actualmente no cuenta con Aplicaciones tecnolgicas de informacin en ninguna rea.
FORMATO N 06-A:
AREAS
CONSOLIDADO DE EQUIPOS POR REA

Equipos de
PCS
Impresoras
Otros
Conectividad
.rea de Ventas
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Area administrativa
Area Produccion
Area almacen
Total
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
Ausente
La empresa Carpintera y mueblera Palomino no cuenta con la informacin necesaria para llenar los
formatos 6B y 6C.
FORMATO N 06-B:
Inventario y evaluacin de los principales componentes tecnolgicos

existentes.
46

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
rea o Departamento:
Fecha:
Objetivos: Se evaluarn los componentes tecnolgicos considerando su efectividad y el

grado de integracin entre los mismos. Estos componentes son:
Categora
Componente
Equipo fsico:
Comunicaciones
Equipo Lgico:
Gestin de
Datos:
Operaciones en
explotacin
N Crtica
PUN
Procesadores
Dispositivos de
almacenamiento
Ordenadores personales
Estaciones de trabajo
Entre otros
Controladores de red
Interfaces externas
Protocolos
Procedimientos de respaldo
Cargas actuales
Entre otros
Sistemas Operativos
Lgica de red
Generadores de aplicaciones
Lenguajes de consulta
Facilidades para el desarrollo
de aplicaciones
Herramientas CASE
Entre otros
Sistema de Gestin de Bases
de Datos
Diccionarios de Datos
Entre otros
Herramientas de control de
trabajos
Planes de contingencia
Gestin de red
Entre otros
FORMATO N 06-C:
Detalle de equipos y aplicaciones en uso por rea
47

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
EQUIPOS Y APLICACIONES POR AREA

AREA:
48

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
I.- RECURSOS HUMANOS

1. Cantidad de personal
2. Polticas de Evaluacin y
Contratacin de personal
II.- NORMAS Y ESTNDARES DE GESTIN PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES
(MOV,ROF,TUPA,Manual de Procedimientos, etc.)
III.- SUB SISTEMAS DE INFORMACIN EN USO
Sistema (Sistema general al 1.
cual pertenece el sub sist.)
2.
Aplicacin (Mdulo en uso)
1.
2.
Documentacin
1.
2.
Plataformas
sistemas
de
los
sub Sistema
operativo
1.
2.
Crtica
Categorizacin
(rea Crtica para la
Universidad)
Proyectos en desarrollo y
restricciones
Lenguaje prog
Base de datos
1.
2.
1.
2.
(Entrevistado)
(Entrevistador)
Priorizacin:
Alta ()
Media()
Baja()
Internos:
Explicacin
Externos:
IV.- TECNOLOGAS EN USO

Computadoras, Impresoras,
dispositivos de conectividad y
otros
Software base
Crtica
Estado:
Polticas de mantenimiento:
Licencias de Software:
Conexin de red(destino):
Otras:
49

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
FORMATO N 07:
XII.
Identificar las necesidades de Informacin de las Unidades Afectadas
Fecha: 14/06/2016
rea o departamento: Ventas

rea.
Volumen de Informacin: Registro de ventas manual.
Frecuencia de tratamiento: uso de informacin manual es poco eficiente y susceptible a
errores.
Caractersticas de repuesta: Realizacin del pedido con adelanto del 50%.
Ayuda a la toma de decisiones: Informacin del rea de ventas no bien definida y escasa.
Tener un buen manejo de precios y comodidad de atenci para beneficio de nuestros clientes
mejorando la competitividad.
Problemtica.
Escaso conocimiento del cliente, no tiene registros de los datos de ellos de una manera
automatizada, por lo cual resulta difcil conocer a quienes va dirigido su producto y usar esa
informacin para poder mejorar diferentes aspectos de su empresa.
objetivos del rea.
mejoras
1. implementar TI en los registros de venta
de la empresa.
1.Venta
2.Atencion al cliente
2.Mejorar la forma de relacin con los

clientes
1.Registro de informacin
2.Delivery
50

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
Fecha: 14/06/2016
rea o departamento: Administrativa

rea.
Volumen de Informacin: Registros de informacin de operaciones de la empresa manual
Frecuencia de tratamiento: Poco uso de la informacin.
Caractersticas de repuesta: Deficiencias en el manejo de datos administrativos
Ayuda a la toma de decisiones: Informacin en general poco definida y detallada.
Ser un rea eficiente Teniendo un buen manejo de informacin para beneficio de general de
la empresa mejorando la forma como trabaja la empresa y su competitividad.
Problemtica.
Escaso conocimiento de los detalles administrativos, no tiene registros de los datos de
ventas, produccin, Almacn ganancias perdidas, productos ms vendidos, entre otros de
una manera automatizada, por lo cual resulta difcil conocer de forma ms precisa la
informacin general de la empresa para poder ayudar en la toma de decisiones.
objetivos del rea.
mejoras
1. implementar TI en los registros de la
empresa.
1. Registros de informacin
2.Invercin
2.Mejorar la forma como se administra y

obtiene informacin en la empresa
1. Manejo de Informacional
Fecha: 14/06/2016

rea.
-Identificar pertinencia del rea..
51

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016

Volumen de Informacin: No existe un adecuado conocimiento de los detalles de productos
y stock.
Frecuencia de tratamiento: No existe informacin, es dependiente de la informacin dada
por otras reas.
Caractersticas de repuesta: Deficiencias en el manejo de datos ya que depende de otras
reas.
Ayuda a la toma de decisiones: solo informa detalles de productos en almacn.
Determinar la visin del responsable del rea
Ser un rea eficiente aportando a la solucin de problemas y necesidades de almacn de la
empresa y a su bienestar general.
Problemtica.
Es un rea que tiene falta de informacin dependiente de otras reas y no toma decisiones
que puedan ayudarla a ser ms eficiente, delimitndose a solo informar.
Posibles mejoras para satisfacer los objetivos del rea. Funciones o procesos
afectados por las mejoras
1. Implementar un sistema en el cual esta rea pueda
1.Registro de ingresos de
conocer informacin del producto que ingresa al almacn productos
y complementar con informacin propia.
2.Registro de informacin del
estado en el que se encuentra
en almacn
2. Mejorar la distribucin de los productos en almacn
1. Mejora el proceso de
implementado tecnologas que permitan conocer de
logstica interna de almacn.
manera ms eficiente los productos que ingresan, se
encuentran preparando para envi y los que se encuentran
listos para su despacho.,
52

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO
Nombre del proyecto:

Lder del proyecto:
Cliente del Proyecto:
Preparado por:
Fecha de creacin:
PROPUESTA DE APLICACIN DE T.I.

EN LA EMPRESA CARPINTERIA Y
MUEBLERIA PALOMINO.
Cd. Proyecto:
00001
STEVEN HERRERA CHIRINOS

CARPINTERIA Y MUEBLERIA PALOMINO.
HERRERA CHIRINOS STEVEN EDU

MENDOZA FRIAS DIEGO FRANCISCO
PALOMINO VEGA CRISTHIAN
ROMERO DE LA CRUZ PRESLEY
TAPIA VASQUEZ LENIN ANDERSON
TUCUNANGO CARRASCO LUIS
14 de junio del
2016
Fecha de aprobacin:
Situacin actual:
53

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
dedicada a la fabricacin, instalacin y reparacin

de todo tipo de muebles hecho de madera dirigido a las personas que tienen la necesidad de
adquirir un mueble, realizan sus operaciones y registros de forma manual debido a la
ausencia de las tecnologas de informacin. Adems de ello no se registran informacin de
algunos procesos y/o actividades; es el caso del no registro del avance de la produccin de un
pedido; no lleva un registro adecuado de adquisiciones de la materia prima e insumos; no
guarda la descripcin de productos vendidos, no tiene un registro de flujo de dinero.
La empresa Carpintera y Mueblera Palomino,
Esta situacin dificulta a la facilidad de conocer la informacin de los ingresos, prdidas y

ganancias, asimismo se desconoce la informacin histrica tanto de los clientes (fidelizacin) como
de los productos vendidos; dificultad para llevar un control adecuado del avance de los pedidos, lo
que genera problemas con el cumplimiento en la fecha establecida. Dificultades para encontrar
informacin pertinente, no se tiene la seguridad sobre la integridad de los datos recogidos del
negocio; por ello no se puede llevar a cabo el anlisis de datos para detectar tendencias y determinar
la forma de sacar el mximo provecho de los patrones de comportamiento de los clientes. Por ende
se obtiene un bajo rendimiento econmico, no le permite mejorar la eficiencia en sus procesos y por
lo tanto la poca competitividad en el mercado.

Propsito / Necesidad de negocio:
Invertir en herramientas de tecnologa de informacin que ayude a la empresa a mejorar el control de
los procedimientos de cada pedido y as agilizar la comunicacin entre reas y usuarios, para hacer
eficaz la entrega de un pedido en el tiempo establecido; por lo que se obtendr informes del cliente y
del avance del procedimiento de cada pedido; informacin que ser utilizada por administrador y
brindada a los clientes a travs de la plataforma web.
Descripcin de proyecto
Al recepcionar un pedido y firmar un contrato con el cliente, todos los detalles sern
registrados virtualmente en una aplicacin web y ser emitido un comprobante, el sistema
web asignar automticamente un cdigo QR el cual figurar en el comprobante. El cdigo
QR emitido ser una utilidad que le permitir al cliente acceder a la informacin registrada de
su producto y a la vez podr saber el avance de su pedido, esto ayudar a que la empresa
tenga una imagen de confianza ante su cliente mostrando la responsabilidad que tienen con
ellos y su producto.
El cliente podr consultar en cualquier momento la informacin de su producto disponible en
la nube. Se accede a travs del Mdulo de Clientes, el cual abrir la cmara disponible
(Webcam o mvil) para detectar el QR impreso en el comprobante redireccionando a una
interfaz con la informacin correspondiente.
Al ser entregado el producto, ser registrado en tiempo real escaneando el QR, cambiando el
estado del pedido como entregado.
De sta manera generar reportes que permitan el anlisis de la informacin para mejor la toma de
54

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
decisiones.
Descripcin del producto y entregables:
Entregables del producto
Aplicacin Web de gestin de informacin
Mdulo de clientes
Mdulo de ventas
Mdulo de produccin
Mdulo almacn
Mdulo de administracin
Documentacin
Manual tcnico
Manual usuario
Entregables del Py
Acta de constitucin del Py
Cronograma
Presupuesto
Criterios de aceptacin:
Compatibilidad con las versiones ms actuales de navegadores.
Lenguaje a desarrollar java (JEE) con base de datos Mysql.
Se utiliza el servidor de Apache Tomcat 8.03.
Jkd 8.
Utilizar la metodologa lineal para el desarrollo.
Entorno amigable.
Reportes muestren detalles y grficas estadsticas.
Supuestos, restricciones:
Entrega de manuales de procesos en los primeros 15 das de iniciado el Proyecto.

El pago debe realizar en moneda nacional (soles).
Que la plataforma tecnolgica que se va adquirir se encuentre en ptimas condiciones para llevar a
cabo la correcta implantacin de la aplicacin.
55

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
El costo del proyecto no debe sobrepasar del monto base fijado de $12.000.
El plazo del desarrollo del proyecto debe estar dentro de los 6 meses planteados para la entrega del
Proyecto, sin oportunidad a ampliar el plazo fijado.
Al siguiente da de cumplido el plazo de desarrollo el Proyecto, este ya debe encontrarse instalado y
ejecutndose correctamente dentro de la organizacin.
Riesgos Iniciales:
Infraestructura tecnolgica no existente.
Incompatibilidad entre las herramientas utilizadas para el desarrollo del Proyecto.
Resistencia al cambio por parte de las reas usuarias.
No existencia de documentacin solicitada por la falta de colaboracin por parte de los integrantes de
la empresa.
Falta de conocimiento en tecnologa por parte del personal que usar la aplicacin.
Prdida o salida de alguno de los integrantes del proyecto.
Objetivos de Proyecto
Criterios de xito
Persona que aprueba
La infraestructura tecnolgica de la
empresa sea la adecuada para la
correcta implantacin del sistema.
Palomino Julca Leandro /

Gerente General.
Alcance
Se entregaran los mdulos:
Mdulo de
clientes
Mdulo de
ventas
Mdulo de
produccin
Mdulo
almacn
Mdulo de
administracin
La
primera
entrega
del
subsistema, parte del desarrollo
del Proyecto, se entregar con el
funcionamiento de los Mdulos de
Ventas y de Produccin.
En la segunda entrega del
subsistema, parte del desarrollo
del Proyecto, se entregar con el
funcionamiento de los Mdulos de
Almacn y de Administracin.
As mismo, la tercera entrega del
subsistema
de
Clientes
es
obligatoria con todos sus mdulos
integrados
funcionando
correctamente.
Tiempo
El proyecto finalizar dentro de
6 meses despus de iniciado
su desarrollo.
No se debe exceder de la fecha

fijada en el presente documento.

Gerente General
Costo
56

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
El costo del Proyecto est

fijado en $12.000 incluido IGV
El Proyecto finalice dentro del

costo establecido.

Gerente General
Tiempo de respuesta de las

consultas 3 segundos en
tiempos pico.
Cumpla tiempos de respuesta

fijado, tomando en cuenta el
anlisis de las pruebas de stress.
Palomino Vega Cristhian /

Personal de apoyo (varios).
Compatibilidad con las

versiones ms actuales de
navegadores.
Instalacin y ejecucin correcta en

de la aplicacin en el servidor.
Calidad
Otros
Diseo de la aplicacin web
adaptable a dispositivos
mviles.
Pueda ser utilizado en cualquier

dispositivo con acceso a internet.
Resumen de Hitos:
Fecha esperado
Entrega del primer subsistema

Pruebas del primer subsistema
Capacitacin del primer subsistema
Entrega del Segundo Subsistema
Pruebas del segundo subsistema
Capacitacin del segundo subsistema
Migracin de datos
Cierre del Contrato
Presupuesto estimado
El presupuesto estimado para este proyecto es de S/. 12.000 incluido IGV
Autoridad del gerente de proyecto
I.
Personal del proyecto
Se encargara de solicitar el personal idneo para el proyecto teniendo en cuenta las siguientes
especialidades:
1 Gestor.
2 Diseadores del proyecto Software.
2 Desarrolladores.
2 Diseadores de interfaces.
1 Tester.
Evaluar las habilidades y capacidades de los integrantes de su equipo de proyecto.

Establecer los horarios de trabajo del equipo de proyecto, de acuerdo al avance del mismo.
57

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
Sancionar a los integrantes del Proyecto que no cumplan con las tareas o metas establecidas.
II.
Decisiones acerca de la variacin del presupuesto.
Evaluar el seguimiento de nuevos requerimientos y remitir dichos resultados al sponsor para su

aprobacin.
III.
Decisiones tcnicas
Determina la metodologa a utilizar en el desarrollo del Proyecto. (UML /RUP)

Determina el ciclo de vida a utilizar en el desarrollo del Proyecto.
Establecer las herramientas a utilizar en el desarrollo del producto.
IV. Resolucin de conflictos
Se limitar a resolver los conflictos que se presenten dentro del equipo de proyecto, como: falta de
comunicacin, diferencias existentes entre los integrantes del Proyecto.
V.
Escalabilidad por limitacin de autoridad del gerente de proyecto
Cualquier problema que se presente durante el desarrollo del proyecto y no est contemplado dentro
de la normativa o documentacin vigente, ser resuelto en primera instancia por el comit ejecutivo
del Proyecto en coordinacin con los jefes de las reas usuarias dentro de las cuales se presenten los
conflictos.
Otros
Aprobaciones
________________________________
Ing.
Lder del Proyecto
XX/XX/20XX
_________________________________
Juan Prez
Gerente General
Patrocinador del Proyecto
XX/XX/20XX
58

Versin:
1.0

Grupo: Grupo N 6
Fecha:
08/07/2016
59

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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL, SISTEMAS Y

HERRERA CHIRINOS STEVEN EDU

PROPUESTA DE APLICACIN DE T.I. EN LA EMPRESA CARPINTERIA Y MUEBLERIA

Descripcin general del proyecto.........................................................................................................................

Descripcin de la situacin actual...................................................................................................................

Descripcin de la empresa u organizacin..............................................................................................

Suposiciones, Restricciones y Factores Crticos de xito............................................................................

Directrices de gestin y tcnicas consideradas en el proyecto....................................................................

V. Memoria descriptiva del proyecto.....................................................................................................................

Definicin de la cartera de aplicaciones......................................................................................................

Identificacin de alcance de mdulos - puntos de funcin.......................................................................

Modelamiento de procesos de negocio.........................................................................................................

Descripcin general del proyecto

El propsito general del proyecto es identificar los procesos, reas de la empresa,

Recepcin de pedido del cliente.

Fabricacin de productos muebles.

Entrega de pedido al cliente (Delivery).

Disear un mecanismo de control automatizado del procesamiento de un pedido, a

Proponer una plataforma virtual para apoyar al rea de administracin con el

II. Descripcin de la situacin actual

Nmero de RUC: 10174387473 - PALOMINO JULCA, JOSE

Tipo Contribuyente: PERSONA NATURAL CON NEGOCIO

Tipo de Documento: DNI 17438747 - PALOMINO JULCA, JOSE

Fecha de Inscripcin: 24/04/2004

Fecha de Inicio de Actividades: 01/04/2004

Estado del Contribuyente: ACTIVO

Condicin del Contribuyente: HABIDO

Direccin del Domicilio Fiscal: CAL.HUSARES DE JUNIN NRO. 887

Sistema de Emisin de Comprobante: MANUAL

Actividad de Comercio Exterior: SIN ACTIVIDAD

Sistema de Contabilidad: MANUAL

Profesin u Oficio: PROFESIN U OCUPACIN NO ESPECIFICADA

Actividad(es) Econmica(s): Fabricacin de muebles.

Producto: Muebles hechos con madera de alta calidad (Cedro, Ishpingo y

Cliente: Personas que requieran de muebles de calidad y que les sea

Relacin cliente-proveedor, con una tapicera quien brinda el servicio

Empresa referente en la elaboracin de muebles de madera en el

Funciones y procesos del rea donde desarrollarn el proyecto.

Entrevistado: Leandro Palomino Julca.

Entrevistador: El equipo de trabajo.

rea o departamento: rea de Ventas

1. Solicitar empaquetado del pedido

Proceso de entrega de pedido al Manual

2.5. Identificacin de las necesidades de informacin de las reas afectadas

Entrevistador: El equipo de trabajo.

rea o departamento: Ventas

Dirigido a: Jefes de departamento o rea

2.Mejorar la forma de relacin con los

Entrevistado: Jos Palomino Julca

Entrevistador: El equipo de trabajo

rea o departamento: Administrativa

Dirigido a: Jefes de departamento o rea

2.Mejorar la forma como se administra y

Entrevistado: Jos Palomino Julca

Entrevistador: El equipo de trabajo

rea o departamento: Almacn

Dirigido a: Jefes de departamento o rea

Identificar los puntos crticos actualmente existentes en el rea

III.Suposiciones, Restricciones y Factores Crticos de xito

Factores que dependen del rea:

procesos del producto

Factores que dependen de la Institucin:

Factores fuera del control de la