ADMINISTRACIN DEL REGISTRO DE DENUNCIAS DE LA COMISARIA PNP - LA

VICTORIA, A TRAVS DE UN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN CON METODOLOGA

RUP, PARA LA CLASIFICACION Y MEJORA DEL SERVICIO A LA COMUNIDAD. Tesis para
optar el ttulo de Ingeniero de Sistemas, presentado por: AUTOR LENIN ENRIQUE QUISPE
PEREZ ASESOR Ing. FRANKLIN GUERRERO CAMPOS CHICLAYO PER 2012 1
2 DEDICATORIA A mis PADRESporque son parte esencial de mi formacin, ya que gracias a
su apoyo, amor y confianza he podido lograr las metas que me propuse, porque son un claro
ejemplo de lucha y entrega y dedicacin. A mi ESPOSA quien nunca dud de mi capacidad y
siempre me apoyo, ayudndome a lograr uno de mis primeros logros en la vida, obtener una
carrera profesional. Para mi hija Areli por estar siempre conmigo y nunca dejarme, todo lo que
soy y todo lo que logre es gracias a ustedes. 2
3 AGRADECIMIENTO Un agradecimiento especial a la Universidad Seor de Sipn, a la plana
docente por sus conocimientos y experiencias transmitidas durante el transcurso de toda mi
vida universitaria, de igual forma a mi asesor Ing. Franklin Guerrero Campospor brindarme su
paciencia y dedicacin para seguir con mi objetivo, sin olvidar a nuestros jurados de tesis los
cuales nos ayudan a ver nuestros errores y a pulir nuestras ideas. Agradecemos a todo el
personal de la Comisara de la PNP de la Victoria por haberme permitido hacer mi investigacin
para la implementacin del sistema. Finalmente a mis compaeros de la Universidad, con
quienes he compartido aos de aprendizaje, mereciendo mi gratitud por su apoyo en los
buenos y malos momentos. 3
4 RESUMEN El presente trabajo de tesis ADMINISTRACIN DEL REGISTRO DE
DENUNCIAS DE LA COMISARIA PNP - LA VICTORIA, A TRAVS DE UN SISTEMA DE
INFORMACIN CON METODOLOGA RUP, PARA LA CLASIFICACION Y MEJORA DEL
SERVICIO A LA COMUNIDAD para ello se ha utilizado como herramienta metodolgica UML y
como herramienta de sistematizacin a RUP para la elaboracin de diagramas por otro lado,
las herramientas que se utilizaran sern: Visual Studio.Net y Base de Datos en SQL Server
para el desarrollo del sistema, de tal forma el sistema permita la flexibilidad y agilizacin en los
procesos de registros de denuncias y a su vez la obtencin de datos estadsticos, presentacin
del mapa del delito en un entorno real, con estadsticas reales y complejas de datos
cuantitativos y descriptivos y en tiempo real a partir de una base de datos a travs de una
interfaz tecnolgico-virtual para ser utilizado en las dependencias policiales. En busca de este
propsito, se ha desarrollado el presente trabajo de tesis que se encuentra organizado en los
siguientes captulos: CAPTULO I: PROBLEMTICA DE LA INVESTIGACIN. Aqu se describe
la situacin actual de la Comisaria de la PNP cuyo principal problema son los registros de las
distintas denuncias, con el cual se hace el planteamiento del problema, y establecindose el
objetivo general y especficos para dar solucin al problema, tambin incluye aspectos que
justifican y limitan la investigacin. CAPTULO II: MARCO TEORICO En esta parte se incluyen
las distintas investigaciones que han servido de referencia para llevar a cabo el desarrollo de
este proyecto, tambin se incluye la descripcin de cada una de las herramientas tecnolgicas
que nos servirn para el desarrollo del Sistema de Informacin, complementando con una
terminologa acorde a la tecnologa.net. CAPTULO III: MARCO METODOLGICO Este
captulo aborda, se establece el tipo y diseo de investigacin, incluyendo su poblacin y
muestra para el desarrollo del Proyecto, para luego plantear a la solucin con la descripcin de
la Hiptesis, refrendada en la operacionalizacin de las variables. 4
5 Tambin se establece el mtodo y tcnica para llevar a cabo esta investigacin, describiendo
los instrumentos a utilizar, para luego llevar a cabo el anlisis de los datos recopilados.
CAPTULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA Para este captulo se ha tomado en cuenta
los distintos procesos del Sistema de Informacin para ser modelados bajo la metodologa
RUP, en la que se incluyen y describen todos los diagramas que esta metodologa exige, en
todas su fases. CAPTULO V: ANALISIS COSTO BENEFICIO Siendo de vital importancia

evaluar econmicamente este Proyecto, se ha incluido un Anlisis Costo Beneficio de la

Propuesta, la que incluye Tablas estadsticos que analizan la viabilidad de la propuesta para
beneficio de la Comisaria de la PNP del Distrito de La Victoria CAPTULO VI: CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES Aqu se incluye una serie de Conclusiones y Recomendaciones para
llevar la implementacin del Proyecto, a tener cuenta cuando ya est totalmente operativo, la
cual deber ser tomada en cuenta por el personal de la PNP de la Comisara del distrito de La
Victoria. 5
6 ABSTRACT This thesis work "ADMINISTRACIN DEL REGISTRO DE DENUNCIAS DE LA
COMISARIA PNP - LA VICTORIA, A TRAVS DE UN SISTEMA DE INFORMACIN CON
METODOLOGA RUP, PARA LA CLASIFICACION Y MEJORA DEL SERVICIO A LA
COMUNIDAD" for it has been used as a tool UML methodology and a tool for systematization
ORs for charting on the other hand, the tools will be used: Visual Studio. Net and SQL Server
for system development, so the system allows the flexibility processes and streamlining records
of complaints and in turn to obtain statistical data, crime map display in a real environment with
real and complex statistical data and descriptive and quantitative real-time from a database
through technology-virtual interface to be used in police. In pursuit of thispurpose, wehave
developed thisthesisworkis organized intothe following chapters: CHAPTER I: RESEARCH
PROBLEMS. Here we describe the current status of the Commissioner of the PNP whose main
problem is the records of individual complaints, which makes the problem statement, and sets
the general and specific solution to the problem, it also includes aspects justify and limit the
investigation. CHAPTER II: THEORETICAL FRAMEWORK This section includes the various
investigations that have served as a reference for carrying out the development of this project
also includes a description of each of the technological tools that will help us to develop the
information system, supplemented by a terminology according to technology. Net. CHAPTER III:
METHODOLOGICAL FRAMEWORK This chapter addresses establishing the type and design
of research, including population and sample for developing the project, then bring to the
solution with the description of the assumptions, endorsed in the operationalization of the
variables. It also establishes the method and technique to carry out this research, describing the
tools to be used, then perform the analysis of data collected. 6
7 CHAPTER IV: THE DEVELOPMENT OF THE PROPOSAL For this chapter is taken into
account the different processes of information system to be modeled under the RUP, which
include and describe all the diagrams that this methodology requires in all its phases.
CHAPTER V: COST BENEFIT ANALYSIS It essential to this project economic evaluation, we
have included a Cost Benefit Analysis of the Proposal, which includes statistical tables that
analyze the feasibility of the proposal for the benefit of the Commissioner of the PNP District of
Victoria CHAPTER VI: CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS This includes a series of
conclusions and recommendations to bring the implementation of the project have to have when
fully operational, which should be taken into account by the PNP personnel of the district police
station of La Victoria. 7
8 INDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA... 2 AGRADECIMIENTO... 3 RESUMEN... 4
ABSTRACT... 6 INDICE DE CONTENIDOS... 8 CAPITULO I: PROBLEMATICA DE LA
INVESTIGACION 1.1. Realidad Problemtica.... 13 1.2. Planteamiento del problema... 19 1.3.
Formulacin del Problema... 22 1.4. Justificacin e importancia de la investigacin... 22 1.5.
Objetivos... 26 1.6. Limitaciones de la Investigacin... 27 2.1. Antecedentes de Estudio... 30 2.2.
Instrumentos Tecnolgicos.... 32 2.3. Terminologas... 46 CAPITULO III. MARCO
METODOLOGICO 3.1. Tipo y diseo de Investigacin... 50 3.2. Poblacin y muestra... 50 3.3.
Hiptesis... 51 3.4. Variables... 51 3.5. Mtodos y Tcnicas de investigacin... 52 3.6.
Descripcin del instrumento utilizado... 53 3.7. Anlisis Estadsticos e Interpretacin de datos....
62 CAPITULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA 4.1. Introduccin... 67 4.2. Desarrollo de
la Metodologa Rational Unified Process... 67 4.3. Modelo de Caso de Uso del Negocio... 68
4.4. Modelo de Objeto de Negocio (MON):... 72 4.5. Modelo de Dominio Del Problema... 74 4.6.
Modelo de Caso de Uso de Requerimiento... 78 4.7. Diagrama de Colaboracin... 85 4.8.
Diagrama de Clases del Anlisis... 89 8

9 4.9. Diagrama de Secuencia... 92 4.10. Diagrama Fsico de la Base de Datos... 98 4.11.

Diagrama de Componentes... 99 4.12. Diagrama de Despliegue... 103 CAPITULO V ANALISIS
COSTO BENEFICIO 5.1. Anlisis Costo Beneficio.... 105 5.2. Inversin Inicial... 105 5.3. Gastos
Operativos... 108 5.4. Beneficios... 109 5.5. Flujo de Caja... 111 5.6. VAN... 112 5.7. TIR... 112
CAPITULO VI : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones... 114 6.2.
Recomendaciones... 116 BIBLIOGRAFIA... 117 9
10 DATOS INFORMATIVOS 1.1. Titulo del Proyecto ADMINISTRACIN DEL REGISTRO DE
DENUNCIAS DE LA COMISARIA PNP DE LA VICTORIA, A TRAVS DE UN SISTEMA DE
INFORMACIN CON METODOLOGA RUP PARA LA CLASIFICACION Y MEJORA DEL
SERVICIO A LA COMUNIDAD. 1.2. Personal Investigador 1.2.1. Tesista LENIN ENRIQUE
QUISPE PEREZ 1.2.2. Asesor. Ing. FRANKLIN GUERRERO CAMPOS 1.3. Tipo de
Investigacin APLICATIVA Y EXPLICATIVA. 1.4. Facultad y Escuela Profesional FACULTAD DE
INGENIERA, ARQUITECTURA Y URBANISMO ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
INGENIERA DE SISTEMAS 1.5 Lugar de Investigacin Distrito La victoria, Chiclayo,
Lambayeque - Per Comisara PNP La Victoria. 1.6 Duracin estimada 8 MESES 1.7 Fecha de
inicio 25 de Mayo del 2011 1.8 Fecha Fin 15 de Enero del 2012 1.9 Presentado por 10
11 ADMINISTRACIN DEL REGISTRO DE DENUNCIAS DE LA COMISARIA PNP DE LA
VICTORIA, A TRAVS DE UN SISTEMA DE INFORMACIN CON METODOLOGA RUP PARA
LA CLASIFICACION Y MEJORA DEL SERVICIO A LA COMUNIDAD. LENIN QUISPE PEREZ
AUTOR FRANKLIN GUERRERO CAMPOS ASESOR TESIS PRESENTADA A LA ESCUELA
PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS DE LA UNIVERSIDAD SEOR DE SIPAN
PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE: INGENIERO DE SISTEMAS: APROBADO
POR: LUIS SNCHEZ FERNNDEZ PRESIDENTE DENNY FUENTES ADRIANZN
SECRETARIO ROSA AMRICA COBEAS SNCHEZ VOCAL 11
12 CAPITULO I: PROBLEMATICA DE LA INVESTIGACIN 12
13 CAPITULO I: PROBLEMATICA DE LA INVESTIGACION 1.1. Realidad Problemtica. En el
mundo y por tanto, en nuestro pas debido al factor pobreza, la desocupacin, la prdida de
valores ticos y morales en nuestra sociedad; la comisin de delitos, faltas y el crimen
organizado se viene acrecentando en las ciudades de mayor movimiento comercial y
financiero. A la fecha, pese a los esfuerzos desplegados por las instituciones encargadas de
velar por la seguridad y orden interno en sus diferentes campos de accin, el Distrito de La
Victoria pertenece a la provincia de Chiclayo se ha visto afectada por el accionar delictivo,
habindose registrado incluso Robos Agravados a inmediaciones de las entidades financieras
(marcas) y a vehculos de transporte interprovincial de pasajeros, utilizando armas de fuego de
corto y largo alcance, ejerciendo violencia sobre sus vctimas, con la consecuencia de lesiones
fsicas, psicolgicas y en algunos casos de muerte. El incremento en los ndices delictivos en
sus diferentes modalidades en especial en el Distrito de La Victoria, est generando durante los
ltimos aos malestar y descontento de la poblacin en la labor que desarrolla la Polica
Nacional y las Autoridades Locales, desencadenando que los diferentes medios de
comunicacin social y otros que se propalen con comentarios desfavorables sobre la prestacin
del servicio policial que se brinda, produciendo en algunos casos la realizacin de actividades
de protesta que generan alteraciones del Orden Pblico, cuyo reclamo primordial es que esta
labor sea desarrollada con efectividad. 1 Existe gran complejidad de situaciones que afectan la
seguridad ciudadana. Sin duda el aumento de la violencia y de la delincuencia en todas sus
expresiones es el principal elemento catalizador de la sensacin de inseguridad que vive la
poblacin. No obstante, la mayor dificultad encontrada para una evaluacin del fenmeno
reside en la forma de conceptualizarlo y medirlo puesto que est configurado y se manifiesta de
manera multidimensional y se asocia estrechamente a la subjetividad de las personas. La Ley
27933 Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana y su Reglamento, contemplan la
problemtica de la Seguridad Ciudadana en nuestro 1 Unidad de Estadstica II
DIRTEPOL,Lambayeque.Chiclayo.2010 13

14 pas; considerando como necesidad imperativa adoptar alternativas que cierren la brecha
originada por una demanda de la poblacin de seguridad, cada vez mayor en comparacin con
la actual capacidad operativa de la Polica Nacional del Per, con una mayor participacin del
Gobierno Central, de los Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales y de la comunidad
organizada, que tienda a apoyar activamente el esfuerzo de la Polica Nacional para disminuir
los ndices de criminalidad y delincuencia; convirtindose en una necesidad prioritaria de
fomentarla y fortalecerla, lo cual posibilita integrarlos en las estrategias que la II-Direccin
Territorial de Polica -Chiclayo disee e implemente para minimizar los niveles de inseguridad
ciudadana en el mbito de responsabilidad. El populoso Distrito de La Victoria soporta una
mayor densidad poblacional como consecuencia del movimiento migratorio procedente del
sector rural principalmente hacia este distrito, debido a la grande actividad comercial que se
traduce en un importante movimiento econmico lo cual tiende a ser aprovechado por los
delincuentes para la materializacin de sus actividades ilcitas. Este distrito constituye un nexo
entre la ciudad de Chiclayo y por ende este con las localidades de la sierra, costa norte y
nororiental, erigindose como una zona de suma importancia heterognea y de diferente nivel
cultural (cosmopolita), preponderando el ms bajo; donde soporta una mayor densidad
poblacional como consecuencia del movimiento migratorio procedente del sector rural,
situacin que es aprovechado por los delincuentes para la materializacin de sus actividades
ilcitas. En el distrito de La Victoria existen factores preponderantes que confluyen al estado de
pobreza, especialmente en la clase media y baja (desocupacin, analfabetismo, bajo nivel de
remuneraciones, pobreza extrema, prdida de valores morales y ticos), quienes en busca de
satisfacer sus necesidades recurren a la comisin de delitos en sus diferentes modalidades. Lo
que tiene como consecuencia al significativo incremento del accionar delincuencial se presenta
un promedio diario de 12 a 30 casos de denuncias de delitos contra el patrimonio en la
modalidad de robos, hurtos y otros, sumndose a esto la llamada cifra negra : guarismo que
ocultan el nmero real de tales hechos y que no son denunciados por diversos motivos. Dentro
de las acciones delictivas de mayor incremento presentados, es el robo de vehculos,
principalmente a los que realizan el servicios de taxi, donde mafias de 14
15 delincuentes que operan desde el penal de Picsi y otros, en coordinacin con otros sujetos
en libertad o familiares, extorsionan va celular a sus vctimas a quienes exigen fuertes sumas
de dinero para la devolucin de sus unidades mviles. As mismo hay que tener en cuenta que
este Distrito es, donde se registra el mayor ndice delincuencial (asaltos a mano armada, robo
de vehculos, extorsiones, entre otros), el cual asciende a un 83% del total de delitos y faltas
cometidas en la jurisdiccin de la regin Lambayeque. La comercializacin de drogas y el
pandillaje a parte de la ciudad de Chiclayo, se ha incrementado en las zonas de la periferia
como ocurre en Distrito de Jos L. Ortiz y diferentes Pueblos Jvenes. Es necesario precisar,
que desde el ao 2008, a parte de las modalidades delictivas conocidas se han incrementado
los delitos de Extorsin, mediante violencia o amenaza contra las personas. Asimismo, se ha
incrementado el Robo Agravado y Hurto de vehculos, como medio para obligar a las vctimas
al pago de rescate o recompensa, situacin facilitada por el avance tecnolgico de la telefona
celular. Por otro lado, el pandillaje juvenil contina incrementndose en nios menores de edad,
que habitan en las calles, propagndose en los pueblos jvenes, asentamientos humanos y
otros lugares, fenmeno criminal que amenaza rebasar la capacidad de respuesta de las
instituciones encargadas de la seguridad ciudadana. Teniendo en cuenta esta realidad, a diario
se registran denuncias de toda ndole, pero que solo se registran de manera manual, no
teniendo un historial ni mucho estadstica que hagan frente para algn tipo de delito, que se
registran en las denuncia. Es por eso que para combatir al delito en general, la II Direccin
Territorial Policial - Chiclayo realiza MEGA OPERATIVOS IMPACTO, constantes en las zonas
que se considera de mayor incidencia delictiva, patrullando con presencia de personal PNP a
pie, a caballo y motorizado; los cuales sin embargo no producen el efecto esperado en su
totalidad conforme lo observamos de los siguientes cuadros. 15
16 TABLA N 01 REGISTROS DE DENUNCIAS POR LA IIDIRTEPOL-CHICLAYO, SEGN
TIPO PERIODO 2006 2010 N T I P O 2006 2007 2008 2009 2010 1 C. V. C. Y LA SALUD
1,078 1,349 1,469 1,486 1,866 2 C. LA FAMILIA 386 641 476 421 95 3 C. LA LIBERTAD 678

1,009 1,753 1,460 569 4 C. EL PATRIMONIO 7,397 6,669 6,672 6,438 8,533 5 C. EL
ORD.ECONM. 23 33 58 36 25 6 DELITO TRIBUTARIO 41 64 26 13 108 7 C. LA FE PUBLICA
82 47 44 82 100 8 C. LA SEG. PUBLICA 285 347 456 357 1,105 9 C. LA TRANQ. PUBL. 43 44
26 32 14 10 DELITO AGRAVADO 0 0 92 2 0 11 C. LA HUMANIDAD 0 0 0 0 0 12 C. LA ADM.
PUBLICA 80 12 23 19 193 13 PAND. PERNICIOSO 6 11 4 9 13 14 POS. ARMA GUERRA 0 0 0
0 0 15 OTROS DELITOS 78 73 101 195 320 TOTAL 10,17 7 10,29 9 11,20 0 Fuente: rea de
Estadstica de la II DTP Chiclayo 10,55 0 12,94 1 Segn la tabla N 01, podemos interpretar que
el delito contra el Patrimonio se ha ido incrementado anualmente como se muestra el ltimo
ao con una cifra de 8,533 delitos registrados. El delito contra la Vida y Salud tambin muestra
el crecimiento temerario, en una cifra de 1,866 delitos registrados. Por lo que cabe resaltar que
hasta el ao 2010 han sido registrados por la II-DIRTEPOL- CHICLAYO 12,941 delitos. 16
17 TABLA N 02: FALTAS REGISTRADAS POR LA II DIRTEPOL CHICLAYO, SEGUN TIPO
PERIODO: 2006 2010 N T I P O 2006 2007 2008 2009 2010 1 CONTRA LA PERSONA 2,204
2,183 2,877 2,811 2,040 2 CONTRA EL PATRIMONIO 8,088 8,322 8,317 8,227 4,295 3
CONTRA LAS BUENAS COSTUMBRES 127 156 144 169 198 4 CONTRA LA SEGURIDAD
PBLICA 64 86 76 165 30 5 CONTRA LA TRANQUILIDAD PBLICA 163 209 156 107 61 6
OTRAS FALTAS 1,704 3,558 4,900 4.981 4402 TOTAL 12,350 14,154 16,470 16,460 11026
Fuente: rea de Estadstica de la II DTP Chiclayo Segn la tabla N 02, podemos interpretar que
las faltas registradas contra el Patrimonio van reflejando cifras que en aos no se diferenciaban
mucho, decreciendo en incidencia en el 2010 de 8,088 a 4,295.Situacin similar se da con las
faltas contra la Persona, cuyas cifras han ido disminuyendo desde el ao 2006 con 2,204 al
2010 con 2,040 faltas registradas por la II-DIRTEPOL- CHICLAYO. De otro lado, en lo que va
del presente ao 2011, en la Regin Lambayeque, en Delitos Contra el Patrimonio se ha
registrado 2,080 denuncias y 2235 por faltas. Asimismo, es una inobjetable realidad que el
incremento del consumo de drogas y por tanto la micro comercializacin de drogas est
claramente asociado con el incremento delictivo y el clima de inseguridad y violencia que viven
las grandes ciudades 2. El diagnstico realizado en el pas, muestra una tendencia creciente en
el consumo de drogas durante los ltimos aos, tanto en el consumo de las llamados drogas
sociales como el alcohol y el tabaco, as como de las drogas ilegales como la marihuana, PBC
y el CC que son los ms consumidos en nuestro medio, con una prevalencia de mayor
consumo en la ciudad de Chiclayo. 2 Unidad de Estadstica, II DIRTEPOL,
Lambayeque.Chiclayo.2010 17
18 TABLA N 03 DECOMISOS DE DROGAS AO: 2007 2010 TIPO DE DROGA 2007 2008
2009 2010 CLORHID. DE COCAINA 0.00 Kg 0.00 Kg 12.07 Kg 1.32 Kg MARIHUANA 29.30 Kg
23.15 Kg 35.69 Kg 34.181 Kg P.B.C 16.62 Kg 50.54 Kg 46.12 Kg 84.025 Kg HOJA DE COCA
322.00 Kg 0.00 Kg 260.00 Kg 0.00 Kg OPIO 103.64 Kg 15.70 Kg 48.64 Kg 9.75 Kg POR
MICROCOMERCIALIZACION 26,168 KETES Kg PACOS MARIHUANA 316 Kg KING ZIZE 87
Kg Fuente: rea de Estadstica de la II DTP Chiclayo Segn la tabla N 03, podemos interpretar
que los decomisos por drogas como la marihuana, la PBC y la micromercializacin, nos dan
una imagen clara de que la lucha para la PNP, la cual cada da los viene golpeando ms fuerte,
viendo el avance de decomisos de 29.30kg en el ao 2007, y al 2010 con una cifra de
34,181kg, se llega a notar claramente que la PNP necesita herramientas para una mejor
funcin y desarrollo de sus operativos. En un diagnstico situacional de la problemtica
delincuencial en la Regin Policial Lambayeque se enuncia lo siguiente: Un enfermo no puede
comenzar su tratamiento si primero el mdico no diagnostica los males que padece. La ciudad
de Chiclayo est enferma de delincuencia y lo confirma la poblacin que confiesa haber sido
vctima de algn robo en las calles. Dicho diagnstico debe partir de la planificacin en todas
las instancias policiales de acuerdo a parmetros fundamentales, como la distribucin de las
actividades criminales en el tiempo y en el espacio. En base a ello se identifica los problemas
18
19 y se les prioriza de acuerdo a la realidad de la comunidad, hacindose un anlisis del
comportamiento del delito, estableciendo horas y lugares en donde est ocurriendo la actividad
criminal. Ello permitira planificar el patrullaje, utilizando mapas conductuales, en los que se

registran los lugares donde ocurren determinados comportamientos delictivos, como robo de
autos, robo de domicilios, asaltos, etc. Estos mapas conductuales son de dos tipos: los mapas
hot spots (zonas rojas o calientes), que permiten determinar reas de peligro; y los mapas de
variables especficas, que registran o ubican los delitos por separado: delitos a las personas,
robo de vehculos, delitos a la propiedad, violencia intrafamiliar, etc. Toda esta informacin se
debe analizar y utilizar para plantear estrategias de acuerdo, tambin, a la identificacin de
losfactores de riesgo. Tomando en cuenta lo antes mencionado cabe preguntarse: Qu
instrumento tecnolgico permitir la elaboracin del mapa del delito en el Distrito de la Victoria,
cuyos datos resultantes sirvan para una mejor planificacin y organizacin de los operativos
policiales? 1.2. Planteamiento del problema Cuando los denunciantes o denunciados desean
verificar la existencia o no de una denuncia, se dan cuenta que tienen que ir a los registros
fsicos que existen en la COMISARIA y empezar a revisarlas, tarea ardua y tediosa. Por este
motivo, muchos agraviados desisten de este mecanismo de ayuda, desperdiciando as, la
obtencin de este documento para proseguir con algn proceso judicial el cual les beneficia
para ampliar o complementar el proceso. Todo esto sin contar que a diario se registran
denuncias de todo tipo y cada cierto estos registros fsicos pasan a formar parte del archivo de
la COMISARIA, y por ende crece el volumen de estos por cada espacio de tiempo en que estos
se registran. La informacin de cada denuncia debe ser registrada por el personal de la
COMISARIA en servicio la cual es escrita de manera manual en los registros 19
20 fsicos, y cuando el denunciante o denunciado desea la verificacin de estos, se recurre a
los registros fsico, lo que en algunas ocasiones causa malestar y tiempo ya que las denuncias
no estn debidamente ordenadas y ubicadas de acuerdo al tipo de delito. A continuacin se
incluye estadsticas de los delitos ms frecuentes, que se registran en el mbito de la
Comisaria de la PNP La Victoria: Grafico N 01 Delito: consumo PBC Ao 2010 Fuente:
Registros de denuncias de la Comisaria de la PNP - La Victoria Grafico N 02 Delito:
Requisitoria de Personas Ao 2010 Fuente: Registros de denuncias de la Comisaria de la PNP
- La Victoria 20
21 Grafico N 03 Delito: Personas detenidas por TID Ao 2010 Fuente: Registros de denuncias
de la Comisaria de la PNP - La Victoria Grafico N 04 Delito: Personas detenidas en Delito
Flagrante Ao 2010 Fuente: Registros de denuncias de la Comisaria de la PNP La Victoria 21
22 1.3. Formulacin del Problema La implementacin de un Sistema de Informacin con
metodologa RUP permitir una mejor clasificacin y el servicio en la administracin del registro
de denuncias de la comisaria de La Victoria. 1.4. Justificacin e importancia de la investigacin
a. mbito Institucional La Polica Nacional del Per es una institucin del Estado creada para
garantizar el orden interno, el libre ejercicio de los derechos fundamentales de las personas y el
normal desarrollo de las actividades ciudadanas. Es profesional y jerarquizada. Sus integrantes
representan la ley, el orden y la seguridad en toda la Repblica y tienen competencia para
intervenir en todos los asuntos que se relacionan con el cumplimiento de su finalidad
fundamental. La finalidad fundamental de la Polica Nacional del Per es garantizar, mantener y
restablecer el orden interno. Presta proteccin y ayuda a las personas y a la comunidad.
Garantiza el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio pblico y privado.
Previene, investiga y combate la delincuencia. Vigila y controla las fronteras. (Art. 166 CPP). La
II Direccin Territorial Policial Chiclayo, Unidad perteneciente a la PNP tiene la misin de
garantizar las condiciones necesarias de orden y seguridad que permitan el ejercicio de los
derechos y libertades de las personas, la convivencia pacfica, el desarrollo econmico y social,
dentro de la jurisdiccin de la II-DIRTEPOL-Chiclayo, alcanzando elevados niveles de calidad
de los servicios policiales y promoviendo la participacin ciudadana. Dependiendo de la
Direccin Ejecutiva de Operaciones Policiales, busca ser una Unidad Policial que garantice la
seguridad y el orden interno, y permita el desarrollo econmico y social, a travs de una labor
conjunta con la sociedad disminuyendo riesgos y amenazas con el uso adecuado de la
tecnologa, respetando el marco legal vigente. Entre sus funciones debe prevenir, combatir,
investigar y denunciar los delitos y 22

23 faltas previstos en el Cdigo Penal y leyes especiales, perseguibles de oficio; as como

aplicar las sanciones que seale el Cdigo Administrativo de Contravenciones de Polica,
teniendo para ello atribuciones como coordinar y cooperar con los organismos en la prevencin
y represin de la delincuencia, de conformidad con los convenios suscritos. En la prevencin
del delito, la II DIRTEPOL Chiclayo requiere algo ms que una intervencin policial. Requiere el
estudio de los registros de denuncias para la prevencin del delito como lo hace la criminologa
moderna, ya que la criminologa positivista y clsica, estudiaban la criminalidad. La prevencin
del delito surgiere una intervencin dinmica y positiva que neutralice sus races para poder
obtener reacciones verdaderamente significativas en el nmero de delitos y sin necesidad de
aumentar el nmero de personas encarceladas (estrategias relativas de neutralizacin).
Prevenir el delito es la intervencin ex ante, antes que el delito se produzca. La informacin que
se obtenga del registro de denuncia y con las bases de datos de los hechos delictivos permite
realizar diversos anlisis espaciales y crear mapas de criminalidad, que sirven y orientan en el
planteo de soluciones. Un entendimiento del dnde y cundo los delitos ocurren, puede mejorar
significativamente el rendimiento de los esfuerzos dedicados a la prevencin del crimen. El
registro de las denuncias ofrece a los analistas representaciones estadsticas de estas
relaciones, permitiendo que el mapeo del delito ayude a las diversas Fuerzas de Seguridad
Interior a proteger, de manera ms expeditiva y efectiva, a los ciudadanos en sus respectivas
reas de responsabilidad. En esto radica fundamentalmente la importancia de tener un registro
actualizado de denuncias. 23
24 b. A nivel tecnolgico Las nuevas tecnologas han permitido introducir herramientas
innovadoras, como la georeferenciacin del delito, que ayudan a estudiar la violencia, a
identificar estrategias de prevencin y control, y a socializar la informacin ms
democrticamente y por ende el registro de denuncias no queda exento de este proceso
tecnolgico. Los sistemas de informacin como sistema computarizado que rene datos de las
distintas denuncias (en este caso la violencia y el crimen) que ocurren en un tiempo y espacio
definidos. Este permitir tener un registro actualizado de los datos delitos que se registren
mediante las denuncias y analizarlos; esto, a su vez, ofrece una mirada realista, holstica,
focalizada y objetiva sobre el crimen y la violencia en su distribucin socio-espacial. El uso y
aplicacin de los Sistemas de Informacinha crecido vertiginosamente como herramienta para
registrar en distintos tipos de informacin de los diferentes mbitos del accionar criminal en sus
variadas ndoles. c. A nivel social La validez de esta herramienta est, ms que en la
elaboracin de una Base de Datos de las denuncias, en la invitacin que hace al anlisis de
fenmenos sociales de expresin espacial. Tambin, la oferta de SI amigables y de fcil acceso
ha llevado esta herramienta de trabajo a las comunidades, ejerciendo la democratizacin del
conocimiento pues permite que las personas conozcan el estado de seguridad de sus barrios y
ciudades de manera ms objetiva, y, a la vez les provee del conocimiento (cientfico) til para
participar en el fortalecimiento de la convivencia ciudadana y en sus propuestas de polticas
pblicas. La implementacin de este sistema dar paso a estudios de grandes dimensiones. La
informacin es registrada en una base de datos acorde a la realidad, y los datos combinados
con distintas variables, se puede construir grficas estadsticas de los delito-problema en
cuanto a la actividad criminal, reas de riesgo y las dinmicas de la violencia en el espacio. 24
25 La Comisaria de la PNP del distrito de La Victoria carece de sistema especializado que le
permita generar polticas activas de prevencin y seguridad En la medida que transcurre el
tiempo se hace urgente e indispensable contar con un mecanismo adecuado para generar una
poltica de seguridad eficiente, a travs de la observacin, el monitoreo y la investigacin de la
criminalidad en todo el distrito, que permita realizar las investigaciones necesarias, basadas en
estadsticas e informes, a fin de confeccionar el mapa del delito. Los informes que se obtengan
del mismo permitirn tomar y optimizar las medidas pertinentes en materia de seguridad,
medidas que sern implementadas a travs de los distintos entes encargados de la seguridad
ciudadana del distrito y por ende como aporte a la II Regin de la PNP. d. A nivel de
Investigacin. En el ao 2007 el Banco Interamericano del Desarrollo expresa que se requiere
desarrollar sistemas de informacin que provean informacin que permita establecer la
magnitud y tendencia de los eventos, entender que factores aumentan el riesgo de ser vctima,

de la violencia y cules son las condiciones que favorecen que se cometan actos violentos que
permita acercarse a la formulacin de posibles asociaciones causales y finalmente saber que
tan eficaces son los programas de prevencin. 3 Frente a esta situacin, se han intentado
variadas estrategias dirigidas a prevenir el delito de manera ms efectiva. Entre ellas, cabe
mencionar los operativos policiales focalizados; el seguimiento y enjuiciamiento de delincuentes
habituales y peligrosos; la puesta en prctica de programas de polica comunitaria y la
represin de las contravenciones legales como medio para prevenir la comisin de delitos ms
violentos. Aunque las estadsticas oficiales sobre criminalidad a menudo son poco fiables, no
hay duda de que sta vara mucho de un pas a otro. Sea como fuere, lo relevante es que son
los pases pobres y aquellos cuyo crecimiento econmico es ms lento los que registran los
ms altos niveles de criminalidad. 4 3 Lamas y col. BID, 2007 4 Becker, Gary s. Economa.
Criminalidad
y
desarrollo.
http://revista.libertaddigital.com/criminalidad-y-desarrollo1276233385.html 25
26 La importancia de la investigacin en la formulacin del mapa de delito radica en la
posibilidad de planificar operativos policiales, ms efectivos que redunden en disminucin de la
criminalidad y ofrezcan en general a la ciudadana una sensacin de inseguridad menor y en
consecuencia se facilite al desarrollo en todos los aspectos. 1.5. Objetivos a. Objetivo General
Administracin del registro de denuncias de la comisaria PNP de La Victoria, a travs de un
Sistema de Informacin con metodologa RUP, para la clasificacin y mejora en el servicio a la
comunidad b. Objetivos Especficos a) Establecer los principales indicadores relacionados con
la lucha contra la criminalidad, a nivel de las operaciones policiales. b) Modelar los datos
necesarios involucrados en el registro de las denuncias, para disear del modelo a realizar. c)
Modelar los datos de los denuncias a travs de la metodologa RUP d) Disear de la estructura
del Sistema de Registros de Denuncias, que permita mejorar los procesos en la comisaria. e)
Disear e implementar la base de datos del sistema a implantar. f) Evaluar del estudio
econmico costo beneficio para determinar la factibilidad de implementar un sistema de
informacin 26
27 1.6. Limitaciones de la Investigacin El presente proyecto es por esencia un trabajo
aplicado; sobre un rea con lmites definidos, que toma como rea piloto la jurisdiccin urbana
de la ciudad de Chiclayo, especficamente en el Distrito de La Victoria; posible de replicar en
otras unidades jurisdiccionales de la Regin Lambayeque, ya que se dispondra de una base
de datos que cubrira la totalidad de la misma. La base de datos registrara los eventos por tipo
de delito, lugar, Comisara jurisdiccional, fecha. Para ello necesariamente los recursos
humanos con que se cuente deben ser especializados en SI y en el desarrollo y manejo de
bases de datos relacionales. Se dispone del equipamiento informtico mnimo necesario y un
rea fsica en la Seccin DATAPOL de la II DIRTEPOL Chiclayo, en cuyo servidor se proyecta
la implementacin del sistema. El Mapa del Delito es fundamentalmente una herramienta de
visualizacin que permite apreciar una situacin de conjunto del problema, con mucha mayor
facilidad que a travs de textos o consulta a bases de datos alfanumricas, cuyo estudio e
interpretacin son mucho ms engorrosos. En este sentido, el proverbio que dice una imagen
vale ms que mil palabras abona la conveniencia de contar con salidas grficas. Las salidas
grficas son mapas, que pueden adoptar las formas ms diversas segn lo que se desee ver
sea el panorama de conjunto de toda la ciudad, o lo que ocurre en la jurisdiccin de una
determinada Comisara, hasta tomar la manzana o cuadra, como unidad de anlisis. Lo
apuntado conlleva a que los criterios que fundament el diseo de la base de datos, revistiera
crucial importancia, ya que sta deba posibilitar la obtencin de distinto tipos de salidas
grficas a distintas escala de detalle, segn tipo de delito y, a su vez, poder vincularse a otras
bases externas que permiten el seguimiento administrativo de cada hecho. En cuanto a las
salidas, un mapa que pretenda mostrar la ocurrencia de todos los hechos durante un perodo
relativamente largo, resultar un borrn continuo. Las simbologas a utilizar deben ajustarse a
la escala del mapa, los que abarquen reas de mayor cobertura slo podrn expresar
intensidades sobre reas discretas elegidas ad-hoc ya sean barrios, comisaras o manzanas.
Es difcil apreciar en un solo mapa todas las categoras de delitos, por lo cual va a 27

28 ser necesario agrupar las categoras en el menor nmero posible de subconjuntos por tipo
de delito. Segn la escala del mapa ser necesario aplicar simbologas diferentes, que permita
visualizar al mximo un tipo de delito en detalle, ya que cuanto ms grande es el rea a
visualizar se gana en generalidad pero se pierde en detalle. Establecer estos criterios es una
de las dificultades mayores en la confeccin de mapas del delito que se encuentran en uso en
otras partes del mundo. La bibliografa disponible producida por organismos de otros pases
que cuentan con mapas sobre este tema fue consultada como orientacin, aunque se
considera que no son de aplicacin directa, por cuanto las caractersticas propias de cada
ciudad, tanto como las de los usuarios del sistema varan, por lo que sern necesarias
adaptaciones y validaciones en funcin de las condiciones locales. Esta investigacin se
concibe como una convergencia en el espacio y en el tiempo de personas dispuestas a
delinquir y objetos atractivos sin una vigilancia adecuada 5. Para ello el objetivo grfico es
determinar las zonas peligrosas o reas Calientes que sirve fundamentalmente para orientar la
prevencin del delito en zonas crticas, evitando situaciones de oportunidad a travs de una
distribucin de recursos que mejore la eficacia del quehacer policial. El mapa del delito se
constituye esquemticamente por dos partes principales: las imgenes cartogrficas y la base
de datos alfanumrica que registra los eventos. En realidad son mapas descriptivos de la
situacin en determinado momento. Por ello, a la disponibilidad inmediata del SI debe
agregarse la existencia de una Base de Datos administrada por la entidad usuaria, en este
caso la Polica Nacional del Per. De la confluencia de ambos productos, vale decir, de la carga
de la Base de Datos en el SI, surgir la herramienta buscada, teniendo como lnea de accin la
gestin del servicio policial, cuyos aportes servirn para orientar la prevencin hacia zonas y
momentos que se identifiquen como crticas, evitando situaciones donde la oportunidad pueda
producir hechos delictivos, mediante un mejor conocimiento en el espacio y en el tiempo de
donde stos se producen. Estos resultados servirn, adems, para lograr una mejor
distribucin de los recursos disponibles para mejorar la eficacia del quehacer policial. 5
Stangeland, P.: Garrido M. J.: Delincuencia y Estructura Urbana en Mlaga. Instituto
Interuniversitario de Criminologa. Universidad de Mlaga. Espaa. 1999 28
29 CAPITULO II: MARCO TERICO 29
30 2.1. Antecedentes de Estudio CAPITULO II: MARCO TERICO 2.1.1. San Juan G., Csar y
otro, Empleo de Sistemas de Informacin en el estudio del Miedo al Delito. Revista Espaola de
Investigacin Criminolgica 6.Esta investigacin busca explorar las posibilidades de los
Sistemas de Informacin (SI) para el estudio de los aspectos relacionados con el miedo al
delito en contextos urbanos. Concluye que a partir de encuestas a una muestra de residentes,
se estudi la distribucin del delito objetivo en la ciudad, a partir de datos judiciales, y la
distribucin del miedo al delito en tres escenarios urbanos distintos. Con estos datos se
construyeron los mapas de criminalidad y miedo al delito en la ciudad, comprobando que la
percepcin subjetiva no era coincidente en el espacio con la criminalidad registrada
judicialmente. En cuanto a la relacin de la investigacin y el presente informe es en la validez
de los datos obtenidos a travs de la georeferenciacin propuesta en el presente trabajo. 2.1.2.
Ruiz Prez, Jos Ignacio, Cultura ciudadana, miedo al crimen y victimizacin: un anlisis de
sus interrelaciones desde la perspectiva del tejido social empleo de sistemas de informacin
geogrfica en el estudio del miedo al delito.bogot. Colombia. 2007 7.Esta investigacin busca
presentar las relaciones encontradas entre la percepcin de cultura ciudadana, el miedo al
crimen y la victimizacin criminal objetiva, en una muestra de conveniencia de ciudadanos de
Bogot cuyos empleos (comerciantes y porteros de viviendas particulares) permiten conocer a
los miembros del vecindario. Concluye que la satisfaccin con la polica aparece junto al miedo
difuso al crimen como variables importantes relacionadas con la cultura ciudadana, que es
tomada como una expresin del tejido social a nivel de la ciudad. En cuanto a la relacin de la
investigacin y el presente informe est basada entre la cultura ciudadana y el uso de sistema
de participacin en la lucha contra la criminalidad. 6 Voz mediano, L. Revista Sociedad
Espaola de Investigacin Criminolgica, Espaa.Vasco.2006 7 Ruiz. J. Cultura ciudadana,
miedo al crimen y victimizacin: Un anlisis de sus interrelaciones desde la perspectiva del

tejido social. Universidad Nacional de Colombia. Facultad, Carrera 30 No. 45-03, Escuela
Psicologa. Colombia. 2007. 30
31 2.1.3 Betancourt, Andrea. SI: herramienta de control, prevencin y socializacin de
informacin. Quito. Ecuador. Mayo 2007 8. Esta investigacin busca el anlisis del
fortalecimiento del diseo de estrategias y polticas de control y prevencin del crimen.
Concluye que las nuevas tecnologas han permitido introducir herramientas innovadoras, como
la georeferenciacin del delito, que ayudan a estudiar la violencia, a identificar estrategias de
prevencin y control, y a socializar la informacin ms democrticamente. En cuanto a la
relacin est en la orientacin del estudio de la georeferenciacin del delito 2.1.4 Pontn
Cevallos, Jenny. Versatilidad, ventajas y precauciones en el uso de un Sistema de Informacin
(Entrevista). Quito. Ecuador. Mayo 2007 9. Esta investigacin se basa en la entrevista realizada
a Susana Arciniegas, del Departamento de SI Nacional (Instituto Nacional Geogrfico). El
dilogo gira en torno a las metodologas en georeferenciacin aplicadas por el Instituto
Nacional Geogrfico. Concluye que en la georeferenciacin es muy importante chequear la
calidad de los datos de entrada (inputs), hacer sinergia con otras metodologas, validar siempre
los resultados finales y socializar cualquier tipo de informacin a todo nivel de la ciudadana. En
cuanto a la relacin se basa en la orientacin para el anlisis y estudio para el diseo de
nuestro sistema de informacin. 2.1.5 Carrin M., Fernando. La geografa del delito (Editorial).
Quito. Ecuador. Mayo 2007 10. Esta investigacin se basa en el estudio de la variable espacial
como un elemento importante para la comprensin de la violencia. Concluye que el uso del
suelo es un elemento fundamental en la determinacin del delito; lo cual significa que las
violencias tienen una relacin directa con la organizacin espacial en su doble dimensin: los
usos de suelo y la localizacin diferencial de la poblacin; esto es, de la segregacin urbana.
Pero a su vez y no se puede desconocer que la 8 Tudela, Patricio. Espacio Urbano e
Implementacin de programas de prevencin del crimen, la violencia y la inseguridad en el
Gran Santiago a travs de Sistemas de Informacin Geogrfico- Delictual. Ecuador.2007. 9
Pontn Cevallos, Jenny. Versatilidad, ventajas y precauciones en el uso de la georeferenciacin
(Entrevista). En: Ciudad segura. Programa de Estudios de la Ciudad. Georeferenciacin de la
inseguridad, Quito: FLACSO sede Ecuador.2007. 10 Jenny Pontn Cevallos. Georeferenciacin
del delito y crnica roja: Complementariedad o antagonismo? (Entrevista).Ecuador.2007. 31
32 violencia tambin genera un tipo particular de organizacin espacial. En cuanto a la relacin
se establecen con los criterios para el anlisis de los resultados obtenidos en el mapa del
delito. 2.1.6 Per Stangeland y Mara Jos Garrido de los Santos. El mapa del crimen.
Herramientas informticas para policas y criminlogos. Madrid. Espaa. 2005 11. Esta
investigacin se basa en el estudio en lo relativo al uso de la cartografa aplicado a la
prevencin de la delincuencia. Concluye en cuanto al alcance de posibles utilidades a las que
se puede enfrentar para poder prevenir la delincuencia en las ciudades. Entre ellos enumeran
la gestin y planificacin de las labores policiales, el patrullaje y seguridad ciudadana, para los
policas que estn de servicio y la investigacin criminal, de tal modo que los delincuentes que
tengan un modus operandi concreto puedan ser detectados fcilmente, tales como los
delincuentes en serie. En cuanto a la relacin se da con el anlisis inferencial y correlacionado
entre los delitos. 2.2. Instrumentos Tecnolgicos. 2.2.1. Windows Server Windows Server 2003
es la pieza fundamental de Microsoft Windows Server System. Se basa en los slidos
fundamentos de Windows 2000 Server y, como en el caso de su predecesor, Microsoft hace un
esfuerzo decidido por mejorar la fiabilidad, escalabilidad, rendimiento y facilidad de uso y
administracin, factores todos ellos relevantes por s solos, pero que al producirse juntos dentro
del mismo producto, reducen drsticamente el coste total de propiedad (TCO) de las
infraestructuras informticas en toda clase de instalaciones, desde las ms sencillas (con uno o
unos pocos servidores) a las ms complejas, compuestas de centenares de servidores en
configuraciones de redes distribuidas o grandes Centros de Clculo con sistemas en cluster y
Datacenter. Windows Server 2003 incorpora innumerables ventajas, mejoras y nuevas
tecnologas, orientadas todas ellas a cubrir las necesidades actuales de las organizaciones de
cualquier tamao. En los entornos actuales se demanda 11 Per Stangeland y Mara Jos

Garrido de los Santos. El mapa del crimen: Herramientas geogrficas para policas y
criminlogos.tirant lo Blanch. Madrid Espaa.2005. 32
33 ms seguridad, robustez, facilidad de administracin e integracin con nuevos dispositivos.
Tambin se exige el aprovechamiento de las nuevas tecnologas de hardware (soporte para
procesadores de 64 bits, nuevos sistemas de almacenamiento en red SAN y NAS, nuevos
dispositivos de interfaz humana, sistemas mviles, etc.), de software y de comunicaciones
(soporte para nuevos protocolos y estndares, soporte para servicios Web). En la medida en
que la tecnologa informtica avanza, Microsoft Windows Server 2003 la integra y la hace
asequible a los usuarios y organizaciones. Funciones del Servidor Algunas de estas funciones
son: Servidor de archivos e impresin. Servidor Web y aplicaciones Web. Servidor de correo.
Terminal Server. Servidor de acceso remoto/red privada virtual (VPN). Servicio de directorio,
Sistema de dominio (DNS), y servidor DHCP. Servidor de transmisin de multimedia en tiempo
real (Streaming). Servidor de infraestructura para aplicaciones de negocios en lnea (tales como
planificacin de recursos de una empresa y software de administracin de relaciones con el
cliente). 2.2.2. Internet Information Server (IIS) Internet Information Services (IIS) es un potente
servidor Web que ofrece una infraestructura de gran fiabilidad, capacidad de manejo y
escalabilidad para aplicaciones Web sobre todas las versiones de Windows Server. IIS hace
posible que las organizaciones aumenten la disponibilidad de sus sitios y aplicaciones Web y a
la vez reducir sus costes administrativos. IIS soporta la Iniciativa de Sistemas Dinmicos de
Microsoft (DSI) con monitorizacin de estado de salud automtico, aislamiento de procesos y
capacidades de gestin mejoradas. 2.2.3. Visual Studio 2005 Microsoft Visual Studio 2005 es
un completo conjunto de herramientas de desarrollo para construir aplicaciones web de
ASP.NET, servicios Web 33
34 XML, aplicaciones de escritorio y aplicaciones mviles. Visual Basic, Visual C + +, Visual C #
y Visual J # todos utilizan el mismo entorno de desarrollo integrado (IDE), que les permite
compartir herramientas y facilita la creacin de soluciones en varios lenguajes. Microsoft Visual
Studio 2005 es la herramienta esencial para aquellas personas que realicen tareas bsicas de
desarrollo. Simplifica la creacin, depuracin e implementacin de aplicaciones en diversas
plataformas, incluidas SharePoint y Cloud. Visual Studio incorpora soporte integrado para el
desarrollo mediante pruebas, as como herramientas de depuracin que ayudan a garantizar la
creacin de soluciones de gran calidad, a continuacin se indican las principales
caractersticas. Entorno de desarrollo integrado Visual Studio Professional 2005 proporciona
compatibilidad con varios monitores, de modo que pueda organizar y administrar su trabajo
como quiera. Tambin puede dar rienda suelta a su creatividad utilizando los diseadores
visuales para mejorar las ltimas plataformas. Compatibilidad con la plataforma de desarrollo
Tanto si un proyecto es sencillo como complejo, puede usar Visual Studio Professional para
plasmar su visin de la vida en una serie de plataformas que incluyen Windows, Windows
Server, Web, Cloud, Office y SharePoint, entre otras. Herramientas de prueba Visual Studio
Professional 2005 incluye capacidades para pruebas de unidades dentro del entorno de
desarrollo integrado que pueden generar todos los componentes de mtodos necesarios para
compilar pruebas de unidades, lo que ayuda a garantizar que cada unidad de cdigo funcione
correctamente. 2.2.4..Net Framework.NET Framework es la plataforma de desarrollo de cdigo
administrado de Microsoft. Est formado por una serie de herramientas y libreras con las que
se pueden crear todo tipo de aplicaciones, desde las tradicionales aplicaciones de escritorio
(WPF o Windows Forms ) hasta aplicaiciones 34
35 para XBOX (XNA) pasando por desarrollo web (ASP.NET), desarrollo para mviles (compact
framework), aplicaciones de servidor (WPF, WCF). A continuacin se aclaran algunas de las
funcionalidades ms destacadas agregadas a esta herramienta para sus dos versiones ltimas.
Versin 3.0: En esta versin se agregaron funcionalidades relativas a lo que se conoce como
WPF (Windows Presentation Foundation), WCF (Windows Communication Foundation), WF
(Windows Workflow Foundation) y Windows CardScape. En cuanto a los lenguajes, se
agregaron funcionalidades propias de los lenguajes. Versin 3.5 En esta versin se agregaron
funcionalidades relativas a lo que se conoce como LINQ (Language INtegrated Query) y el BCL

(Base Class Library) donde se aadieron clases especficas para ser usadas con LINQ.
Tambin se aadieron caractersticas relativas a Entity Framework (aka Entity Framework v1.0).
En cuanto a los lenguajes, se agregaron funcionalidades especficas con el soporte de LINQ,
as como proveedores especficos de LINQ (LINQ to Objects, LINQ to XML, LINQ to DataSets y
LINQ to SQL). 2.2.5. Microsoft SQL Server 2005 SQL Server 2005 es una plataforma global de
base de datos que ofrece administracin de datos empresariales con herramientas integradas
de inteligencia empresarial (BI). El motor de la base de datos SQL Server 2005 ofrece
almacenamiento ms seguro y confiable tanto para datos relacionales como estructurados, lo
que le permite crear y administrar aplicaciones de datos altamente disponibles y con mayor
rendimiento para utilizar en su negocio. El motor de datos SQL Server 2005 constituye el
ncleo de esta solucin de administracin de datos empresariales. Asimismo, SQL Server 2005
combina lo mejor en anlisis, informacin, integracin y notificacin. Esto permite que su
negocio cree y despliegue soluciones de BI rentables que 35
36 ayuden a su equipo a incorporar datos en cada rincn del negocio a travs de tableros de
comando, escritorios digitales, servicios Web y dispositivos mviles. La integracin directa con
Microsoft Visual Studio, el Microsoft Office System y un conjunto de nuevas herramientas de
desarrollo, incluido el Business Intelligence Development Studio, distingue al SQL Server 2005.
Ya sea que usted se desempee como encargado de desarrollo, administrador de base de
datos, trabajador de la industria de la informacin o dirija una empresa, SQL Server 2005
ofrece soluciones innovadoras que le ayudan a obtener ms valor de sus datos. 2.2.6.
Sistemas Definicin Un sistema es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en
conjunto hacia una meta comn mediante aceptacin de entrada y generando salidas en un
proceso de transformacin organizado. Tiene los tres componentes o funciones bsicas de
interaccin: La entrada, comprende la captura y el ensamblaje de electos que entran al sistema
para ser procesado. Por ejemplo, las materias primas, la energa, los datos y el esfuerzo
humano deben asegurarse y organizarse para procesamiento. El procesamiento, incluye
proceso de transformacin que convierten las entradas en salidas. Por ejemplo un proceso de
manufactura, el proceso humano de respiracin o los clculos matemticos. La salida, abarca
la transferencia de elementos que han sido generados por un proceso de transformacin hacia
su destino final. Por ejemplo, los productos terminados, los servicios humanos y la informacin
gerencial debe entregarse a sus usuarios humanos 2.2.7. Sistemasde Informacin Un sistema
de informacin se puede definir tcnicamente como un conjunto de componentes
interrelacionados que rene (u obtiene), procesa, almacena y distribuye informacin para
apoyar la toma de 36
37 decisiones y el control en una organizacin. Adems de apoyar la toma de decisiones y el
control en una organizacin. Adems de apoyar la toma de decisiones, la coordinacin y el
control, los sistemas de informacin tambin ayudan a los administradores y trabajadores a
analizar problemas, visualizar aspectos complejos y crear productos nuevos. Tipos de Sistemas
de Informacin Sistemas en el Nivel Operativo Sistemas de procesamiento de transacciones
(TPS) Sistemas computarizados que efectan y registran las transacciones diarias, rutinarias,
necesarias para la marcha del negocio, estos sistemas sirven a nivel operativo de la
organizacin. Sistemas en el Nivel del Conocimiento Sistema de Automatizacin de Oficinas
(OAS): Sistema de computacin, por ejemplo, procesador de texto, correo electrnico y
calendarizacin, diseado para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la
oficina. Sistema de Trabajo de Conocimiento (KWS): Sistema de informacin que ayuda a los
trabajadores de conocimiento en la creacin e integracin de nuevos conocimientos en la
organizacin. Sistemas en el Nivel de Administracin Sistema De Apoyo A Decisiones (DSS):
Sistema de informacin en el nivel de administracin de una organizacin que combina datos y
modelos analticos avanzados y herramientas de anlisis de datos, para apoyar la toma de
decisiones, semiestructuradas y no estructurada Sistema de informacin Gerencial (MIS):
Sistema de informacin en el nivel administrativo de una 37
38 organizacin que sirve a las funciones de planificacin, control y toma de decisiones,
proporcionado informe rutinario resumido. Sistemas en el Nivel Estratgico Sistemas de apoyo

a ejecuciones (EES): Sistema de informacin en el nivel estratgico de una organizacin,

diseado para apoyar la toma de decisiones no estructurales, mediante grficos y
comunicaciones avanzadas. 2.2.8. La Inteligencia Criminal La inteligencia criminal es la
creacin de un producto de conocimiento de inteligencia (intelligence knowledge product) que
da soporte la toma de decisiones en las reas de aplicacin de la ley (law enforcement), la
reduccin del delito y la prevencin del delito (seguridad). Para ello cuenta con el anlisis
criminal el que consiste esencialmente en el "estudio sistemtico de los problemas de delitos y
desrdenes, as como otros temas relacionados con lo policial incluyendo factores
sociodemogrficos, espacial y temporal para asistir a la polica en la aprehensin criminal, la
reduccin de la delincuencia y desrdenes, la prevencin del delito y la evaluacin.12 La
Intelligence-Led Policing (ILP) o ACTUACIN POLICIAL ORIENTADA POR INTELIGENCIA es
la aplicacin del anlisis de la inteligencia criminal, como una herramienta objetiva, para la
toma de decisiones tendiente a facilitar la reduccin y prevencin del delito a travs de
estrategias policiales efectivas y proyectos de asociaciones externas (con otros actores
sociales), en base a evidencias (indicadores) Se concreta en cuatro prioridades tcticas: a)
Focalizando en delincuentes. b) Administrando las zonas calientes y zonas de desrdenes. 12
Ratcliffe, Revista El delito, La criminologa, Brasil,2008 38
39 c) Investigando series de delitos e incidentes relacionados. d) Aplicando medidas
preventivas incluyendo el trabajo con la comunidad local para la reduccin del delito y
desrdenes. 2.2.9. Distribucin Espacial de Fenmenos Delictuales El uso de la
georeferenciacin como herramienta analtica de la delincuencia se inici en 1942 cuando
Shaw y McKay descubrieron que los delitos no se distribuyen al azar en el espacio urbano. El
anlisis de arrestos juveniles ocurridos entre 1900 y 1933 en la ciudad de Chicagomostr la
existencia de reas urbanas en las cuales estas tasas se mantenan estables, pese a que se
observaba una alta rotacin de sus residentes. Se concluy entonces, que la localizacin de
delitos en determinadas reas urbanas se vea afectada por las caractersticas del contexto
ecolgico y estos lugares fueron denominados como reas desviadas o deviant places 13. El
trabajo de Shaw y McKay es usualmente considerado como el iniciador del uso de la
georeferenciacin de variables relacionadas con la delincuencia, ya que dio inicio a una lnea
de investigacin orientada a comprender los factores que explican la concentracin espacial de
variables delictivas. En este tema, es importante destacar que se pueden identificar al menos
dos tipos de factores asociados: los situacionales y los sociales. Con respecto a los factores
situacionales, se dice que la concentracin espacial de hechos delictivos en reas
determinadas se debe a que stas comparten caractersticas que facilitan y/o precipitan su
ocurrencia14. Un ejemplo de esto son algunas zonas en las cuales existe cierta concentracin
de blancos atractivos, como, por ejemplo, los centros comerciales donde las personas suelen
andar con dinero. Otro ejemplo se refiere a reas que se vuelven vulnerables debido a una
iluminacin inadecuada o a la ausencia de vigilancia formal o informal. Dichas condiciones
contribuyen a generar situaciones de anonimato donde una conducta delictiva se ve facilitada
porque el potencial delincuente estima que existe una baja probabilidad de ser detectado y
aprehendido. En cuanto a los factores sociales, se ha observado que ciertas reas con altos 13
Stark, Estudio de la Criminalidad, Estados Unidos, 1996. 14 Felson, Revista Fenmenos
Delictivos, Brasil, 1996. 39
40 niveles de delitos se caracterizan por la concentracin de problemas sociales, tales como
altos ndices de desempleo, pobreza, bajos ndices educacionales, mala reputacin de
comunidades y barrios, alta rotacin de residentes, falta de sentido de control sobre el contexto,
baja presencia de prcticas protectoras de socializacin y bajos niveles de participacin, entre
otros15. 2.2.10. Acceso mediante el uso de Servidores. Un procedimiento almacenado (stored
procedure en ingls) es un programa (o procedimiento) el cual es almacenado fsicamente en
una base de datos. Su implementacin vara de un gestor de bases de datos a otro. La ventaja
de un procedimiento almacenado es que al ser ejecutado, en respuesta a una peticin de
usuario, es ejecutado directamente en el motor de bases de datos, el cual usualmente corre en
un servidor separado. Como tal, posee acceso directo a los datos que necesita manipular y
slo necesita enviar sus resultados de regreso al usuario, deshacindose de la sobrecarga

resultante de comunicar grandes cantidades de datos salientes y entrantes. Usos tpicos para
procedimientos almacenados incluyen la validacin de datos siendo integrados a la estructura
de base de datos (los procedimientos almacenados utilizados para este propsito a menudo
son llamados disparadores; triggers en ingls), o encapsular un proceso grande y complejo. El
ltimo ejemplo generalmente ejecutar ms rpido como un procedimiento almacenado que de
haber sido implementado como, por ejemplo, un programa corriendo en el sistema cliente y
comunicndose con la base de datos mediante el envo de consultas SQL y recibiendo sus
resultados. Estos procedimientos, se usan a menudo, pero no siempre, para realizar consultas
SQL sobre los objetos del banco de datos de una manera abstracta, desde el punto de vista del
cliente de la aplicacin. Un procedimiento almacenado permite agrupar en forma exclusiva
parte de algo especfico que se desee realizar o, mejor dicho, el SQL apropiado para dicha
accin. 15 Rutter Giller y Hagell, Distribucin Espacial, Chicago, 1998. 40
41 Ahondando en lo ya mencionado, los usos 'tpicos' de los procedimientos almacenados se
aplican en la validacin de datos, integrados dentro de la estructura del banco de datos. Los
procedimientos almacenados usados con tal propsito se llaman comnmente disparadores, o
triggers. Otro uso comn es la 'encapsulacin' de un API para un proceso complejo o grande
que podra requerir la 'ejecucin' de varias consultas SQL, tales como la manipulacin de un
'dataset' enorme para producir un resultado resumido. La ventaja de un procedimiento
almacenado, en respuesta a una peticin de usuario, est directamente bajo el control del
motor del manejador de bases de datos, lo cual corre generalmente en un servidor separado de
manejador de bases de datos aumentando con ello, la rapidez de procesamiento de
requerimientos del manejador de bases de datos. El servidor de la base de datos tiene acceso
directo a los datos necesarios para manipular y slo necesita enviar el resultado final al usuario.
Los procedimientos almacenados pueden permitir que la lgica del negocio se encuentre como
un API en la base de datos, que pueden simplificar la gestin de datos y reducir la necesidad
de codificar la lgica en el resto de los programas cliente. Esto puede reducir la probabilidad de
que los datos sean corrompidos por el uso de programas clientes defectuosos o errneos. De
este modo, el motor de base de datos puede asegurar la integridad de los datos y la
consistencia, con la ayuda de procedimientos almacenados. Algunos afirman que las bases de
datos deben ser utilizadas para el almacenamiento de datos solamente, y que la lgica de
negocio slo debera ser aplicada en la capa de negocio de cdigo, a travs de aplicaciones
cliente que deban acceder a los datos. Sin embargo, el uso de procedimientos almacenados no
se opone a la utilizacin de una capa de negocio. 2.2.11. Visual Basic. Net Microsoft Visual
Basic 2005 es una evolucin del lenguaje Visual Basic que est diseado para generar de
manera productiva aplicaciones con seguridad de tipos y orientadas a objetos. Visual Basic
permite a los desarrolladores centrar el diseo en Windows, el Web y dispositivos mviles.
Como con todos los lenguajes que tienen por objetivo Microsoft 41
42 .NET Framework, los programas escritos en Visual Basic se benefician de la seguridad y la
interoperabilidad de lenguajes. Esta generacin de Visual Basic contina la tradicin de ofrecer
una manera rpida y fcil de crear aplicaciones basadas en.net Framework. Esta versin de
Visual Basic vuelve a incluir la compatibilidad para Editar y continuar e incluye nuevas
caractersticas para el desarrollo rpido de aplicaciones. Una de estas caractersticas, llamada
My, proporciona acceso rpido a las tareas frecuentes de.net Framework, as como informacin
e instancias de objeto predeterminadas que estn relacionadas con la aplicacin y su entorno
en tiempo de ejecucin. Las nuevas caractersticas de idioma incluyen la continuacin de bucle,
la eliminacin garantizada de recursos, la sobrecarga de operadores, los tipos genricos y los
eventos personalizados. Visual Basic tambin integra completamente.net Framework y
Common Language Runtime (CLR), que proporcionan interoperabilidad de lenguajes,
recoleccin de elementos no utilizados, seguridad mejorada y control de versiones. 2.2.12.
Microsoft Chart Controls Se trata de un componente con una versin especfica para ASP.NET,
vlida para WebForms y MVC framework, y otra para Windows Forms, que permite generar
grficas estadsticas prcticamente de cualquier tipo, visualmente muy atractivas, realmente
fciles de utilizar en nuestas aplicaciones y, adems, de forma gratuita. Enumero
caractersticas interesantes, o que me han llamado la atencin (ambas cosas no estn

necesariamente unidas ;-)), del control para ASP.NET: El control se renderiza en cliente con una
etiqueta <img>. Se puede forzar al control a generar las imgenes al vuelo o a almacenarlas
fsicamente en una carpeta. Las imgenes generadas pueden ser cacheadas para mejorar el
rendimiento. Genera BMPs, JPGs, PNGs o EMFs. Permite tambin usarlo con aplicaciones no
ASP.NET 3.5 a travs 42
43 del modo "binary streaming", que fuerza a que el control elimine toda la salida HTML de la
pgina donde se encuentra y retorne nicamente la imagen como resultado, de forma dicha
pgina puede ser utilizada como source de un tag <img> en otro sitio. Soporta eventos del tipo
"PrePaint" y "PostPaint" para poder hacer retoques a mano sobre los resultados. 25 tipos de
grficas, muchas de ellas con vistas en tres dimensiones, en las que se puede modificar
prcticamente todo: rotacin, inclinacin, sombras, etc. Podemos crear imgenes con mltiples
grficas distintas, utilizar en ellas todas las series de datos que deseemos, con un nmero
ilimitado de puntos. Control total sobre los ejes en cuanto a escalado, visualizacin o
etiquetado. Posibilidad de aadir anotaciones, leyendas y otros elementos "extra". Permite
establecer datos enlazando el control a fuentes (binding), o de forma manual sobre el mismo
utilizando los diseadores o etiquetas ASP.NET. Soporta mapeo de imgenes, posibilidad de
capturar clicks sobre reas para establecer comportamientos personalizados, o combinarlo con
Ajax para enriquecer la experiencia de usuario. 2.2.13. Libraries API El API de bibliotecas AJAX
es una red de distribucin de contenido y una arquitectura de carga para las bibliotecas
JavaScript de software libre ms populares. Al utilizar el mtodo del cargador de API AJAX de
Googlegoogle.load(), la aplicacin tendr un acceso global de gran velocidad a una lista cada
vez mayor de las bibliotecas de software libre JavaScript ms populares. Google trabaja
directamente con los principales inversores de cada biblioteca y acepta las ltimas versiones
estables a medida que se publican. Una vez que alojamos una versin de una biblioteca
determinada, nos comprometemos a alojar dicha versin de forma indefinida. 43
44 El API de bibliotecas AJAX hace ms sencillo el desarrollo de mashups en JavaScript al
mismo tiempo que utiliza un conjunto de bibliotecas. Hacemos ms sencillo el trabajo de alojar
bibliotecas, configurar correctamente los encabezados de cach, permanecer actualizado con
las correcciones de errores ms recientes, etc. 2.2.14. Generacin automtica de aplicaciones
o servicios web Los servicios web facilitan el acceso a la funcionalidad de las aplicaciones a
travs de internet, aportan grandes ventajas como el acceso a servicios desde cualquier punto
de la red, simplifican el acceso a la funcionalidad y facilitan la interoperabilidad entre servicios y
entre aplicaciones, permitiendo integrar la funcionalidad de distintas aplicaciones
empresariales. A dems, proporcionan estndares y mecanismos para llevar a cabo el
comercio electrnico y han convertido la web en un marco para el desarrollo de aplicaciones
distribuidas, extendindose a todos los dominios de aplicacin. Los servicios web son el
mecanismo ideal para la implementacin de las arquitecturas orientadas a servicios (soa) para
sistemas de informacin integrados y distribuidos. La evolucin natural de los mtodos de
produccin de software, plantean la necesidad de mejorar el proceso de produccin de
software. Para mejorarlo, se debe de dotar del soporte necesario para el desarrollo de
aplicaciones web disponiendo de una estrategia de generacin automtica de aplicaciones. La
generacin automtica debe poder dar soporte, de forma transparente, a las diferentes
aproximaciones tecnolgicas existentes en el mbito de los servicios web en la actualidad.
2.2.15. Rational Rose Rational Rose es la herramienta CASE que comercializan los
desarrolladores de UML y que soporta de forma completa desde la especificacin del UML 1.1.
44
45 Esta herramienta propone la utilizacin de cuatro tipos de modelo para realizar un diseo del
sistema, utilizando una vista esttica y otra dinmica de los modelos del sistema, uno lgico y
otro fsico. Permite crear y refinar estas vistas creando de esta forma un modelo completo que
representa el dominio delproblema y el sistema de software. Desarrollo Iterativo Rational Rose
utiliza un proceso de desarrollo iterativo controlado (controlled iterative process development),
donde el desarrollo se lleva a cabo en una secuencia de iteraciones. Cada iteracin comienza
con una primera aproximacin del anlisis, diseo e implementacin para identificar los riesgos

del diseo, los cuales se utilizan para conducir la iteracin, primero se identifican los riesgos y
despus se prueba la aplicacin para que stos se hagan mnimos. Cuando la implementacin
pasa todas las pruebas que se determinan en el proceso, sta se revisa y se aaden los
elementos modificados al modelo de anlisis y diseo. Una vez que la actualizacin del modelo
se ha modificado, se realiza la siguiente iteracin. Trabajo en Grupo Rose permite que haya
varias personas trabajando a la vez en el proceso iterativo controlado, para ello posibilita que
cada desarrollador opere en un espacio de trabajo privado que contiene el modelo completo y
tenga un control exclusivo sobre la propagacin de los cambios en ese espacio de trabajo.
Tambin es posible descomponer el modelo en unidades controladas e integrarlas con un
sistema para realizar el control de proyectos que permite mantener la integridad de dichas
unidades. Generador de Cdigo Se puede generar cdigo en distintos lenguajes de
programacin a partir de un diseo en UML. 45
46 Ingeniera Inversa Rational Rose proporciona mecanismos para realizar la denominada
Ingeniera Inversa, es decir, a partir del cdigo de un programa, se puede obtener informacin
sobre su diseo. 2.3. Terminologas 2.3.1. Delito El delito, en sentido dogmtico, es definido
como una conducta, accin u omisin tpica (descrita por la ley), antijurdica (contraria a
Derecho) y culpable a la que corresponde una sancin denominada pena. Con condiciones
objetivas de punibilidad. Supone una conducta infraccional del Derecho penal, es decir, una
accin u omisin tipificada y penada por la ley. En sentido legal, los cdigos penales y la
doctrina definen al "delito" como toda aquella conducta (accin u omisin) contraria al
ordenamiento jurdico del pas donde se produce. 2.3.2. Terminologia en.net Esta es alguna de
la Terminologa utilizada en.net, lo cual demuestra el amplio alcance que tiene este plataforma.
ASP.Net Forma parte de la evolucin en el desarrollo de aplicaciones de servidor sobre ASP's
("Active Server Pages"), sin embargo, presenta diversas ventajas sobre el modelo antiguo entre
el que figura principalmente el uso de diversos lenguajes de programacin, a diferencia de
ASP's clsicos que emplean VBasicScript. ADO.Net Forma parte de la evolucin en el acceso a
depsitos de informacin ( Bases de Datos principalmente ), comparado con las tecnologas
anteriores como ADO y ODBC, ADO.Net esta diseado especficamente para ambientes Web y
con XML en mente. 46
47 Framework.Net El Framework.Net es el ambiente en el cual es posible desarrollar cualquier
aplicacin.net. Este ambiente o paquete incluye: Las clases base de.net (Foundation Class
Library), un compilador de C#, documentacin, el ".Net Runtime" encargado de
ejecutar/interpretar componentes.net y otras herramientas ms. Runtime.Net Esto permite que
cdigo escrito para.net sea capaz de ejecutarse en un dispositivo, a diferencia del
Framework.Net en este componente solo es posible ejecutar/interpretar mas no desarrollar
componentes. Assembly.Net Conformado por una serie de mdulos para.net (componentes.net
compilados) y descriptores, forma la unidad de ejecucin para ambientes.net, en otras
palabras, un.net assembly es la unidad mnima de ejecucin para el.net runtime. MSIL
("Microsoft Intermediate Language") : Los diversos componentes de.net son convertidos a este
lenguaje intermediario, esto es, cada compilador para.net (C#, Visual Basic.NET, J#) debe
convertir su cdigo a MSIL, esto otorga un nivel de abstraccin entre los programas escritos en
diversos lenguajes, lo cual garantiza que toda aplicacin escrita en.net logre interactuar entre
s. El Runtime.Net interpreta precisamente MSIL ("Microsoft Intermediate Language"). Windows
Forms : Esta arquitectura permite desarrollar Clientes grficos independientes al "Browser"
ejecutados localmente, lo anterior con acceso a las funcionalidades ofrecidas por toda la
plataforma.net. 47
48 Passport.Net Forma parte de la tecnologa diseada para permitir un acceso universal y
nico para sitios en Internet, esto. Web-Services Es considerado cualquier servicio accesible
va Internet que se encuentre basado en el protocolo XML/SOAP permitiendo una invocacin
independiente de la plataforma o lenguaje en el que se encuentre escrito. 48
49 CAPITULO III: MARCO METODOLGICO 49

50 CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO 3.1. Tipo y diseo de Investigacin El tipo de

investigacin: El tipo de investigacin de la presente es Propositiva, ya que esta nueva
herramienta tecnolgica ser puesta al servicio de la institucin, la cual decidir darle la utilidad
para la cual fue creada. El tipo de diseo. El tipo de investigacin que se va a utilizar es el
diseo estadstico la cual nos va a permitir demostrar de manera grfica los resultados
cuantitativos y cualitativos que estn relacionados con las variables. 3.2. Poblacin y muestra
La poblacin: La poblacin est determinada por la cantidad de 2856 denuncias al mes. La
Muestra: La muestra est determinada en funcin a la poblacin, para ello se ha utilizado la
presente formula: Dnde: n: es el tamao de la muestra; Z: es el nivel de confianza; p. es la
variabilidad positiva; q: es la variabilidad negativa; N: es el tamao de la poblacin; E: es la
precisin o el error. Por lo tanto se considera una muestra de: 50
51 3.3. Hiptesis La implementacin de un Sistema de Informacin permitir una mejor
organizacin en el registro de las denuncias en la Comisaria del PNP de La Victoria 3.4.
Variables Tabla N 04 Operacionalizacin de Variables Variable Indicador Descripcin del
Indicador Formula Elementos y Valor Actual Total de Expresa la cantidad de T: F+D denuncias
denuncias registradas en las T:190 registradas Comisarias PNP de la ciudad T:Total delitos
Denuncias por su de Chiclayo, consignadas F: Faltas por mes naturaleza. como faltas o delitos.
D: Delitos Expresa la cantidad de T: (H * C) * 100 Total de denuncias registradas, sobre
denuncias hechos ocurridos en las 52 T: Total delitos por semanas del ao. H:Hechos T: 190
comisarias. registrados Denuncias C: Nmero de por mes SI Comisaras Expresa la cantidad
de denuncias por tipo de delito T: Sumatoria registradas, sobre los hechos de Q desde i=1 Total
de registrados. hasta i=13 T: 190 denuncias T= Total Denuncias por periodo Q= Cantidad por
mes de hechos 51
52 registrados por semana PI = Personas Intervenida PD=NPI-PND Expresa la cantidad de
PD= Personas OPNP Detenidos personas detenidas detenidas T: 190 NPI= Numero Personas
de personas detenidas intervenidas PND=Personas no detenidas. *100 ndice Expresa el ndice
o ratio de T: 190 Delictual comisin de delitos Delitos registrados ID= ndice de Registrados
delitos CD=Cantidad de delitos. DND=Delitos no denunciados. 3.5. Mtodos y Tcnicas de
investigacin 3.5.1. Mtodo de Investigacin Habindose hecho una exhaustiva investigacin
se determin que el mtodo es inductivo-deductivo ya que busca la solucin del problema. El
mtodo ms adecuado para el desarrollo de esta presente investigacin es el mtodo inductivodeductivo debido a que partimos de casos particulares como las necesidades y problemtica de
la organizacin para luego a partir de ello inducir a la solucin del problema, 52
53 con la Implementacin de un Sistema de Informacin Geogrfica logrando como resultante
los impactos siguientes: a) Brindar un servicio de calidad capaz de satisfacer las necesidades
de localizacin y ubicacin de denuncias. b) La empresa podr ahorrar en recursos materiales,
humano y tambin en tiempo, debido a que contara con informacin oportuna, de forma digital
y accesible de cualquier lugar. c) Obtendr un mejor desempeo y agilizacin de sus procesos
con miras a mejorar la calidad de las decisiones que se puedan tomar. d) Mayor control en la
gestin policial 3.5.2. Tcnicas de Investigacin Las tcnicas empleadas en la Investigacin
han sido las siguientes: A. Recoleccin de Informacin. Se realizaron los siguientes: a) La
Observacin b) Entrevistas c) Encuestas B. Planteamiento de Soluciones a) La metodologa
empleada es: Metodologa Espiral. C. Analisis del Resultado: El anlisis se bas en: a) SQL b)
ASP.NET c) Libraries API d) FusionCharts 3.6. Descripcin del instrumento utilizado 3.6.1
Recoleccin de Informacin Se hizo la recoleccin de la informacin a travs de los siguientes
instrumentos: a) Observacin: Este mtodo consiste en el registro visual de lo que ocurre en
una situacin real, clasificando, consignando los acontecimientos 53
54 pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y segn el problema que se estudia. Es
preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de
informaciones. b) Entrevista: Este mtodo se utiliz para recabar informacin en forma verbal, a
travs de preguntas que propone el analista. Sirve para analizar la realidad y estado de la
situacin problemtica, y solamente se trabajara con la jefa del rea que involucrar el sistema

c) Encuestas: Es el anlisis que se aplic a la muestra y as mismo se determin el tipo de

delito de mayor incidencia expresado en cantidades y porcentajes. 3.6.2 Planteamiento de
Soluciones. 3.6.2.1 Cuadro Comparativo de Metodologas Tabla N 05 Comparacin de
Metodologas CRITERIOS METODOLOGIA ESPIRAL RUP XP Tamao de Proyecto Enfocado
a cualquier tipo de proyecto. Enfocado a cualquier tipo de proyecto. Enfocado para proyectos
cortos Obtencin de Se basa en los Se basa en los Se Basa en los Requisitos UseCase.
UseCase. UseStories. Mientras se avanza Al final de cada fase, La comunicacin las fases del
se le presenta al con el cliente es proyecto se podr cliente los artefactos fluida (a travs de
realimentar la fase finales de dicha fase, su representante) Relacin con el cliente o proceso
anterior, y con esto, se conseguir tener para que sean evaluados por este y se puedan
generar las despus de cada iteracin el cliente recibe una pieza un mayor balance iteraciones
necesarias de programa entre el producto para la siguiente fase. funcional. final entregado y el
producto final 54
55 Desarrollo esperado. Aqu los tres procesos estn basados en iteraciones, lo que les permite
acercarse poco a poco a la solucin sin tener que entrar demasiado rpido a los detalles, la
diferencia est en que los programadores de XP tienen menor carga a parte del desarrollo del
software entonces les permite hacer las iteraciones con una menor duracin. Despus de haber
realizo una evaluacin de dichas metodologas ya mencionadas se lleg a optar por la
metodologa RUP, la cual se ajusta a los diferentes requisitos necesarios para desarrollar el
sistema de informacin para el registro de las denuncias, a continuacin se detallan los
alcances de esta metodologa. 3.6.2.2 Metodologa RUP El Rational Unified Process o Proceso
Unificado de Racional. Es un proceso de ingeniera de software que suministra un enfoque para
asignar tareas y responsabilidades dentro de una organizacin de desarrollo. Su objetivo es
asegurar la produccin de software de alta calidad que satisfaga la necesidad del usuario final
dentro de un tiempo y presupuesto previsible. Es una metodologa de desarrollo iterativo
enfocada hacia los casos de uso, manejo de riesgos y el manejo de la arquitectura. El RUP
mejora la productividad del equipo ya que permite que cada miembro del grupo sin importar su
responsabilidad especfica acceda a la misma base de datos de conocimiento. Esto hace que
todos compartan el mismo lenguaje, la misma visin y el mismo proceso acerca de cmo
desarrollar software. 55
56 Ciclo de Vida Imagen N 01 Ciclo de Vida de la Metologa RUP En el ciclo de vida RUP
veremos una implementacin del desarrollo en espiral. Con el ciclo de vida se establecen
tareas en fases e iteraciones. El RUP maneja el proceso en cuatro fases, dentro de las cuales
se realizan varias iteraciones en nmero variable Las primeras iteraciones (en las fases de
Inicio y Elaboracin) se enfocan hacia la comprensin del problema y la tecnologa, la
delimitacin del mbito del proyecto, la eliminacin de los riesgos crticos, y al establecimiento
de una base de inicio Fases Fase de Inicio Durante esta fase de inicio las iteraciones se
centran con mayor nfasis en las actividades de modelamiento de la empresa y en sus
requerimientos 56
57 Fase de Elaboracin Durante esta fase de elaboracin, las iteraciones se centran al
desarrollo de la base de la diseo, encierran ms los flujos de trabajo de requerimientos,
modelo de la organizacin, anlisis, diseo y una parte de implementacin orientada a la base
de la construccin Fase de Construccin Durante esta fase de construccin, se lleva a cabo la
construccin del producto por medio de una serie de iteraciones las cuales se seleccionan
algunos Casos de Uso, se redefine su anlisis y diseo y se procede a su implantacin y
pruebas. En esta fase se realiza una pequea cascada para cada ciclo, se realizan tantas
iteraciones hasta que se termine la nueva implementacin del producto. Fase de Transicin
Durante esta fase de transicin busca garantizar que se tiene un producto preparado para su
entrega al usuario. PRINCIPALES CARACTERISTICAS Forma disciplinada de asignar tareas y
responsabilidades (quin hace qu, cundo y cmo) Pretende implementar las mejores
prcticas en Ingeniera de Software Desarrollo iterativo Administracin de requisitos Uso de
arquitectura basada en componentes Control de cambios Modelado visual del software
Verificacin de la calidad del software El RUP es un producto de Rational (IBM). Se caracteriza

por ser iterativo e incremental, estar centrado en la arquitectura y guiado por los casos de uso.
Incluye artefactos (que son los productos tangibles del proceso como por ejemplo, el modelo de
casos de uso, el cdigo fuente, etc.) y roles (papel que desempea una persona en un
determinado 57
58 momento, una persona puede desempear distintos roles a lo largo del proceso).
Especificacin de las Fases Establece oportunidad y alcance Identifica las entidades externas o
actores con las que se trata Identifica los casos de uso RUP comprende 2 aspectos
importantes por los cuales se establecen las disciplinas: Proceso: Las etapas de esta seccin
son: Modelado de negocio Requisitos Anlisis y Diseo Implementacin Pruebas Despliegue
Soporte: En esta parte nos conseguimos con las siguientes etapas: Gestin del cambio y
configuraciones Gestin del proyecto Entorno La estructura dinmica de RUP es la que permite
que este sea un proceso de desarrollo fundamentalmente iterativo, y en esta parte se ven
inmersas las 4 fases descritas anteriormente: Inicio(Tambin llamado Incepcin) Elaboracin
Desarrollo(Tambin llamado Implementacin, Construccin) Cierre (Tambin llamado
Transicin) Artefactos RUP en cada una de sus fases (pertenecientes a la estructura esttica)
realiza una serie de artefactos que sirven para comprender mejor tanto 58
59 el anlisis como el diseo del sistema estos artefactos son los siguientes: Inicio: Documento
Visin Especificacin de Requerimientos Elaboracin: Diagramas de caso de uso Construccin:
Documento Arquitectura que trabaja con las siguientes vistas: Vista Lgica: Diagrama de clases
Modelo E-R (Si el sistema as lo requiere) Vista de Implementacin: Diagrama de Secuencia
Diagrama de estados Diagrama de Colaboracin Vista Conceptual: Modelo de dominio Vista
fsica: Mapa de comportamiento a nivel de hardware. Implementacin del RUP para el proyecto
La metodologa RUP es ms apropiada para proyectos grandes (Aunque tambin pequeos),
dado que requiere un equipo de trabajo capaz de administrar un proceso complejo en varias
etapas. En proyectos pequeos, es posible que no se puedan cubrir los costos de dedicacin
del equipo de profesionales necesarios. 59
60 3.6.2.3 SPSS: StatisticalPackageforthe Social Sciences (SPSS) Es un programa estadstico
informtico muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigacin de mercado.
En la actualidad, la sigla se usa tanto para designar el programa estadstico como la empresa
que lo produce. Originalmente SPSS fue creado como el acrnimo de StatisticalPackageforthe
Social Sciences aunque tambin se ha referido como "StatisticalProduct and ServiceSolutions"
Como programa estadstico es muy popular su uso debido a la capacidad de trabajar con bases
de datos de gran tamao. En la versin 12 es de 2 millones de registros y 250.000 variables.
Adems, de permitir la recodificacin de las variables y registros segn las necesidades del
usuario. El programa consiste en un mdulo base y mdulos anexos que se han ido
actualizando constantemente con nuevos procedimientos estadsticos. Cada uno de estos
mdulos se compra por separado. Actualmente, compite no slo con softwares licenciados
como lo son SAS, MATLAB, Statistica, Stata, sino tambin con software de cdigo abierto y
libre, de los cuales el ms destacado es el Lenguaje R. Recientemente ha sido desarrollado un
paquete libre llamado PSPP, con una interfaz llamada PSPPire que ha sido compilada para
diversos sistemas operativos como Linux, adems de versiones para Windows y OSX. Este
ltimo paquete pretende ser un clon de cdigo abierto que emule todas las posibilidades del
SPSS. 3.6.2.4 ASP.NET Es un uso general lenguaje de programacin diseado originalmente
para el desarrollo webpara producir pginas web dinmicas. Para este propsito, el cdigo est
incrustado en el cdigo HTML del documento de origen e interpretada por un servidor web con
un mdulo de procesador de ASP.Net que genera la pgina web de documentos. Tambin ha
evolucionado para incluir una interfaz de lnea de comando de capacidad y se puede utilizar en
independienteaplicaciones grficas. ASP.Net puede ser desplegado en servidores web y la
mayora como un intrprete independiente, en casi todos los sistema operativo y plataforma de
forma gratuita. 60
61 3.6.2.5 Ajax Libraries API La API de bibliotecas es una red de distribucin de contenidos y
arquitectura de carga para los ms populares, de cdigo abierto bibliotecas de JavaScript.

Utilizando el API de Google Loadergoogle.load () mtodo de aplicacin aumenta la velocidad de

su tiempo que proporciona acceso a una creciente lista de los ms populares, de cdigo abierto
bibliotecas de JavaScript. Google trabaja directamente con las partes interesadas clave para
cada esfuerzo de la coleccin y acepta las ltimas versiones estables se liberan. Una vez
acogida la liberacin de una biblioteca determinada, nos comprometemos a que la liberacin de
alojamiento por tiempo indefinido. 61
62 3.7. Anlisis Estadsticos e Interpretacin de datos. 3.7.1. Detalle de los grficos en SPSS
Tabla N 06 Denuncias segn Delito N Vlidos 339 Perdidos 0 Vlidos DENUNCIAS
REGISTRADAS SEGUN EL DELITO Tipo de Delito Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje acumulado ACCID. TRANSITO 5 1,5 1,5 1,5 ACCID. TRANSITO 1,3,3 1,8 DELIT.
CONT ORD. FINANC. Y 1,3,3 2,1 MONETARIO DELITOS CONTRA EL 108 31,9 31,9 33,9
PATRIMONIO DELITOS CONTRA LA 1,3,3 34,2 ECOLOG A DELITOS CONTRA LA 1,3,3
34,5 FE PBLICA DELITOS CONTRA LA 14 4,1 4,1 38,6 LIBERTAD DELITOS CONTRA LA 6
1,8 1,8 40,4 SEGURIDAD PBLICA 5 1,5 1,5 41,9 DELITOS CONTRA LA VIDA EL CUERPO Y
LA SALUD FALTAS CONTRA EL PATRIMONIO 94 27,7 27,7 69,6 FALTAS CONTRA LA 33 9,7
9,7 79,4 PERSONA 62
63 LEY 26260 DE 70 20,6 20,6 100,0 PROTECCION FRENTE A LA VIOLENCIA FAM. Total
339 100,0 100,0 La tabla N06, nos muestra los diferentes tipos de delito en donde podemos
distinguir que el delito ms denunciado es CONTRA EL PATRIMONIO, con un total de 108
denuncias de las 339 registros del muestreo, y el delito con menor denuncias registradas es por
ACCIDENTE DE TRNSITO, entre otros que tienes como valor 1. GRAFICO N06 Denuncias
Registradas segn el Delito El grfico N06, nos muestra los distintos tipos de delito que se han
denunciado, donde se puede apreciar que el delito ms denunciado es CONTRA EL
PATRIMONIO, con un total de 108 denuncias de los 339 registros del muestreo, y el delito con
menor denuncias registradas es por ACCIDENTE DE TRNSITO, entre otros que tienes como
valor 1. 63
64 Tabla N 07 Denuncias segn Conglomerado N Vlidos 339 Perdidos 0 GRAFICO N07
Denuncias Registradas segn Conglomerado En el grfico N07, podemos apreciar los lugares
o conglomerados donde se han realizado los diferentes delitos, en el cual podemos observar
que la zona donde se cometieron mayores delitos es en la zona de CHICLAYO, con un total de
61 casos, y la zona de menos casos delictivos es CAMPODONICO. 64
65 GRAFICO N08: Denuncias Registradas segn fecha FECHA En el grfico N08, podemos
apreciar las fechas en las cuales se han cometido los delitos a la poblacin, podemos observar
que la fecha donde se cometieron mayores delitos son en los meses de setiembre hasta el mes
de febrero. 65
66 CAPITULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA 66
67 4.1. Introduccin CAPITULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA En nuestra
Problemtica Administracin del Registro de Denuncias de la Comisaria PNP - La Victoria, a
travs de un Sistema de Informacin con Metodologa RUP, para la Clasificacin y Mejora del
Servicio a la Comunidad. podemos observar que la Comisaria en estudio no aprovecha las
ventajas que da el uso adecuado de la tecnologas de informacin para aplicarla a la gestin de
los procesos de denuncias, faltas y ocurrencias que son efectuadas por los denunciantes
ciudadanos y si a esto le agregamos la poca fomentacin del uso del avance tecnolgico,
conlleva a que muchos de sus servicios que ofrece en este caso, todo lo que tiene que ver con
las denuncias sean deficientes y lentos, es por ello que este proyecto de investigacin propone
una solucin, que contribuya en mantener un control continuo del proceso de denuncias, as
como tambin la automatizacin de la misma. Para el desarrollo de la propuesta se aplicar la
metodologa de Rational Unified Process (Proceso Unificado de Rational) de modo que provee
el soporte tcnico y metodolgico en la Implementacin del sistema. 4.2. Desarrollo de la

Metodologa Rational Unified Process 4.2.1. Fase de inicio: El propsito general en esta fase es
establecer los objetivos para el ciclo de vida del producto software a implementar. Durante esta
fase se definir el modelo del negocio y el alcance del proyecto. Se identificaran todos los
actores y casos de uso. Los objetivos especficos de esta fase sern: Establecer el mbito del
proyecto y sus lmites. Encontrar los casos de uso crticos del sistema, los escenarios bsicos
que definen la funcionalidad. Durante la fase de inicio se definirn el modelo del negocio y el
alcance del proyecto, siendo los artefactos desarrollados: El Modelo de Casos de Uso del
Negocio. 67
68 Especificacin de los Casos de Uso del Negocio. El Modelo de Objetos del Negocio. El
Modelo de Dominio del Problema. 4.2.2. Modelado del Negocio El modelado del negocio es un
modelo que provee la vista esttica de la estructura de la organizacin y una vista dinmica
dentro de los procesos de la organizacin, el primer flujo de trabajo o disciplina de la
metodologa RUP, y consiste en conocer la estructura y la dinmica de la organizacin, as
como conocer los problemas actuales e identificar mejoras dentro de la organizacin. Los
principales objetivos son: Asegurar que clientes y desarrolladores tengamos un entendimiento
comn de la institucin. Entender el problema actual en la institucin e identificar potenciales
mejoras. Entender la estructura y la dinmica de la institucin Para lograr estos objetivos, el
modelado de negocio describir como desarrollar una visin de la nueva organizacin, basado
en esta visin se definirn procesos, roles y responsabilidades de la institucin por medio de un
Modelo de Casos de Uso del Negocio. Los artefactos del modelo de negocio servirn como
entrada y referencia para la definicin de los requerimientos del sistema. 4.3. Modelo de Caso
de Uso del Negocio Un modelo de casos de uso del negocio describe los procesos del negocio
en trminos de casos de uso y actores que corresponden a procesos del negocio y
trabajadores o clientes respectivamente. A continuacin se presenta este modelo el cual
corresponde a los procesos del sistema bajo tecnologa web de SISTEMA DE DENUNCIA. 68
69 4.3.1. Modelo de Caso de Uso de Negocio (MCUN): Grfico N 09 Diagrama de Caso de
Uso de Negocio De sistema de registro de denuncias Gestionar Denuncias Denunciante Area
de Denuncias Policiales Tramitar Certificaciones Fuente: Elaboracin Propia 69
70 4.3.2. Especificaciones De Casos De Uso De Negocio: Tabla N 08 Casos de Uso de
Gestionar Denuncias n Definicin de Caso de Uso t u e e : F Tramitar Certificaciones Este
proceso permite al rea de denuncias manejar los datos de las certificaciones policiales que se
emitirn para dar parte a las instituciones que lo requieran y realizar las consultas pertinentes
como es el caso de los denunciantes, denunciados, faltas, ocurrencias, etc. Metas Propietario
Riesgos Categora E l a b o r a c i n Registrar y permitir la opcin de actualizacin y emisin
de las certificaciones de denuncias policiales con los datos de los denunciantes, as como
poder realizar las consultas de los mismos. rea de Denuncias Policiales No tener un buen
control y registro de las certificaciones emitidas y de los datos de los denunciantes. Caso de
Uso Principal Validar Instructor P r Flujos de Trabajo o p i a Consultar Denuncias. Realizar
bsqueda de los denunciantes Generar Notificaciones. Generar Certificaciones Generar las
Derivaciones de las Certificaciones. 70
71 Tabla N 09 Casos de Uso de Tramitar Certificaciones Gestionar Denuncias Definicin de
Caso de Uso Este proceso permite al rea de denuncias del sistema web dar el mantenimiento
de las principales denuncias, ocurrencia y faltas que ayudaran para el sustento de la aplicacin
web, para posteriormente poder realizar los registros de sus certificaciones de denuncias
policiales. Metas Registrar las entidades que conformaran el sistema y permitir la opcin de
mantenimiento y actualizacin eficiente de los datos de las entidades del sistema. Propietario
rea de Denuncias Policiales Riesgos No tener un buen control y registro de las principales
entidades del sistema. Categora Caso de Uso Principal Registrar denunciante. Registrar
presunto infractor. Flujos de Trabajo Registrar tipo de denuncia Registrar ocurrencias Registrar
faltas. Fuente: Elaboracin Propia 71

72 4.4. Modelo de Objeto de Negocio (MON): Un modelo de objeto de negocio es un modelo

interno a un negocio. Describe como cada caso de uso de negocio es llevado a cabo por parte
de un conjunto de trabajadores que utilizan un conjunto de entidades del negocio y de unidades
de trabajo. Los modelos de objetos del negocio estn asociados a cada uno de los casos de
uso del negocio descritos anteriormente. 4.4.1. MON Gestionar Denuncias Este MON, tiene
como actor principal al instructor el cual es ql que maneja el sistema web, quien participa en el
proceso de Gestin de denuncias, ya que el instructor es el que registra y da mantenimiento a
los datos principales de los denunciantes, presuntos infractores, ocurrencias, denuncias.
Grfico N 10 Modelo de Objeto de Negocio Gestionar Denuncias Denunciante
Buscar/Registrar Buscar/Registrar Presunto_Infractor Registrar Tipo_Denuncia Instructor
Registrar Registrar Registrar Denuncia Ocurrencia Faltas 72
73 4.4.2. MON Tramitar Certificaciones Este MON, tiene como actor principal al instructor, quien
participa en el proceso de tramitar las certificaciones policiales, el cual consiste en certificar
toda denuncia hecha por cualquier denunciante y ser remitida a las instituciones que las
requiera. Grfico N 11 Modelo de Objeto de Negocio Tramitar Certificaciones Denunciante
Buscar Buscar Denuncia Generar Instructor Generar Notificaciones Generar Certificaciones
Derivaciones Fuente: Elaboracin Propia 73
74 4.5. Modelo de Dominio Del Problema Grfico N 12 DIAGRAMA DEL MODELO DE
DOMINIODEL PROBLEMA Tipo_Denuncias 1 Presunto_infractor Instructor 1 1..* 1..* 1..* 1 1
Denuncias 1..* 1 Denunciante Certificacion 1 Ocurrencias Fuente: Elaboracion Propia Faltas 74
75 4.5.1. Fase de Elaboracin El objetivo general en esta fase es plantear la arquitectura para
el ciclo de vida del producto. Se desarrollar prototipos que contendrn los casos de uso
crticos que fueron identificados en la fase de inicio. En esta fase se realizar la captura de la
mayor parte de los requerimientos funcionales, manejando los riesgos que interfieran con los
objetivos del sistema, acumulando la informacin necesaria para el plan de construccin y
obteniendo suficiente informacin para hacer realizado el caso del negocio. Los principales
objetivos para esta fase son: Crear un plan fiable para la fase de construccin. Demostrar que
la arquitectura propuesta soportar la visin con un costo razonable. En esta fase se analizar
el dominio del problema, planteado en el modelamiento del negocio, y se establecer los
cimientos de la arquitectura y eliminar los mayores riesgos. Cuando termina esta fase se llega
al punto de no retorno del proyecto: a partir de este momento se pasar de las relativamente
ligeras y de poco riesgo dos primeras fases, a afrontar la fase de construccin, que de algn
modo resulta ser costosa y arriesgada. Es por esto que la fase de elaboracin es de gran
importancia. Los artefactos que se presentar en esta fase sern: Modelo de Casos de Uso de
Requerimientos. Diagrama de Colaboracin. Diagramas de Clases del Anlisis. 4.5.2.
Requerimientos La etapa de Requerimientos es el segundo flujo de trabajo o disciplina de la
metodologa RUP, y consiste en establecer los servicios que el sistema debe proveer y las
restricciones bajo las cuales debe operar. El objetivo principal de esta disciplina es establecer
las funciones 75
76 que se quiere que satisfaga el sistema a construir. En esta lnea los requerimientos son el
contrato que se debe cumplir, de modo que los usuarios finales tienen que comprender y
aceptar los requerimientos que se especifiquen. Para obtener los requerimientos se deben
aplicar prcticas de licitacin a los involucrados en el proyecto, anotar y validar todas sus
solicitudes. Los principales objetivos de esta disciplina son: Definir el mbito del sistema. Definir
una interfaz de usuarios para el sistema, enfocada a las necesidades y metas del usuario.
Establecer y mantener un acuerdo entre clientes y otros involucrados sobre lo que el sistema
debera hacer. Tener un mejor entendimiento de los requerimientos del sistema. Tener una base
para estimar recursos y tiempo de desarrollo del sistema. Los requerimientos sern divididos en
dos grupos: Los funcionales, que describirn las funciones que el software va a ejecutar; y los
no funcionales, que especificarn criterios que pueden usarse para juzgar la operacin de un
sistema en lugar de sus funciones especficas. Para ello se ha utilizado los diagramas de casos
de uso, elaborando sus respectivas especificaciones, de modo que se pueda tener una

descripcin detallada de los requisitos funcionales del sistema de gestin de registros de

pedidos que se implementar. 76
77 Tabla N 10 Especificaciones Registrar Denunciante RF-01 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Registrar Denunciante Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema web cuando se registra a un denunciante Ninguno.
Secuencia Paso Accin Normal 1 El instructor solicita al sistema comenzar el proceso de
registrar al denunciante. 2 El sistema solicita al instructor que llene el formulario de registro con
datos del denunciante 3 El sistema guardar los datos ingresados del denunciante.
Postcondicin Los datos del denunciante estarn ahora registrados, el instructor podr tener el
registro de los denunciantes actualizados y realizar los mantenimientos respectivos. El
instructor podr modificar los datos ingresados. Excepciones Paso Accin 1 Si el denunciante
ya se encuentra registrado en el sistema, este cancelar la operacin y el sistema confirmara
que el denunciante ya fue registrado con anterioridad, a continuacin este caso de uso termina.
2 Si el instructor cancela la operacin, a continuacin este caso de uso termina. Rendimiento
Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No definida. Comentarios Ninguno 77
78 4.6. Modelo de Caso de Uso de Requerimiento Los Modelos de Casos de Uso capturan
parte de la realidad en la cual se est trabajando y describen el sistema y su ambiente.
Teniendo en cuenta el modelado del negocio hecho anteriormente, perteneciente a la fase de
Inicio de la metodologa, se ha elaborado los casos de uso de requerimientos, siendo estos
divididos en tres procesos principales: 4.6.1. MCUR Gestionar Denuncias Grfico N 13
MODELO DE CASO DE USO DE REQUERIMIENTO GESTIONAR DENUNCIAS
ConsultarPresunto_Infractor <<extend>> Registrar Denunciante <<extend>> Registrar
Presunto_Infractor ConsultarDenunciante Instructor RegistrarTipoDenuncias Registrar
Denuncias Faltas Ocurrencias Fuente: Elaboracin Propia 78
79 RF-02 Objetivos asociados Requisitos asociados Descripcin Precondicin Tabla N 11
Especificaciones Registrar Infractor Registrar Presunto Infractor Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema web cuando se registra a un presunto infractor. Ninguno.
Secuencia Paso Accin Normal 1 El instructor solicita al sistema comenzar el proceso de
registro del presunto infractor. 2 El sistema solicita al administrador que llene el formulario de
registro con datos del presunto infractor. 3 El sistema guardar los datos ingresados del
presunto infractor. Postcondicin Los datos del presunto infractor estarn ahora registrados, el
instructor podr tener el registro de los presuntos infractores y realizar los mantenimientos
respectivos. El instructor podr modificar los datos ingresados. Excepciones Paso Accin 1 Si
el presunto infractor ya se encuentra registrado en el sistema, este cancelar la operacin y el
sistema confirmara que el presunto infractor ya fue registrado con anterioridad, a continuacin
este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela la operacin, a continuacin este caso de
uso termina. Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No definida.
Comentarios Ninguno 79
80 Tabla N 12 Especificaciones Tipo de Denuncia RF-03 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Registrar Tipo de Denuncias Ninguno. La descripcin
indica cmo se debe comportar el sistema cuando se registra los diferentes tipos de denuncias.
Ninguno. Paso Accin Secuencia Normal 1 El instructor solicita al sistema web comienza el
proceso de registrar los tipos de denuncias que sern ingresados en la aplicacin web. 2 El
sistema solicita al instructor del sistema web que llene los datos de cada tipo de denuncias que
se van a registrar 3 El sistema guardar los datos de los tipos de denuncias. Los datos de la
presentacin estarn ahora registrados, el Postcondicin administrador del sistema web podr
hacer el mantenimiento de los tipos de denuncias. El instructor podr modificar los datos
ingresados de los tipos de denuncias. Paso Accin 2 Si los tipos de denuncias ya se
encuentran registrados en el sistema, este cancelara la operacin y el sistema Excepciones
confirmara que la accin ya fue registrada con anterioridad, a continuacin este caso de uso
termina. 3 Si el instructor cancela el proceso de registro de tipos de denuncias el sistema

cancela la operacin, a continuacin este caso de uso termina. Rendimiento Paso Cota de
Tiempo 3 1 segundo Frecuencia esperada No definida. Comentarios Ninguno 80
81 Tabla N 13 Especificaciones Registrar Denuncias RF-04 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Registrar Denuncias Ninguno. La descripcin indica cmo
se debe comportar el sistema web cuando se registra una denuncia Ninguno. Secuencia Paso
Accin Normal 1 El instructor que manipula el sistema web solicita al sistema comenzar el
proceso de registro de denuncias. 2 El sistema solicita al administrador del sistema web que
llene el formulario de registro de la denuncia con los datos del denunciante, del o de los
presuntos infractores, motivo de las denuncias. 3 El sistema guardar los datos ingresados de
las denuncias. Postcondicin Los datos de las denuncias estarn ahora registrados, el
instructor el que manipula el sistema web podr hacer el mantenimiento de las denuncias
ingresadas. El instructor podr modificar los datos ingresados de las denuncias.. Excepciones
Paso Accin 1 Si la denuncia ya se encuentra registrada en el sistema, este cancelar la
operacin y el sistema confirmara que la denuncia ya fue registrada con anterioridad, a
continuacin este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela el proceso de registro de
presentaciones, el sistema cancela la operacin, a continuacin este caso de uso termina.
Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No definida. Comentarios
Ninguno 81
82 Tabla N 14 Especificaciones Generar Certificaciones RF-09 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Generar Certificaciones Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema cuando se genera las certificaciones a partir de las
denuncias Ninguno. Secuencia Paso Accin Normal 1 El sistema solicita al instructor que
ingrese su usuario y password para su respectiva validacin 2 El sistema verifica los datos
ingresados y mostrara el men de opciones. 3 El instructor solicita al sistema comenzar el
proceso de generar las certificaciones de las denuncias. 4 El sistema solicita al instructor que
llene el formulario de generar las certificaciones policiales. 5 El sistema guardar los datos
ingresados de las certificaciones de las denuncias. Postcondicin Los datos de las
certificaciones de las denuncias estarn ahora registrados, el instructor podr generar las
certificaciones de las denuncias. El instructor podr modificar los datos ingresados.
Excepciones Paso Accin 1 Si el instructor ya encuentra registrado las certificaciones en el
sistema, este cancelar la operacin y el sistema confirmara que la certificacin policial ya fue
registrada con anterioridad, a continuacin este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela
el proceso de generar certificaciones, el sistema cancela la operacin, a continuacin este caso
de uso termina. Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No
definida. Comentarios Ninguno 82
83 Tabla N 15 Especificaciones Generar Derivaciones RF-10 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Generar Derivaciones Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema cuando se genera las certificaciones a partir de las
denuncias Ninguno. Secuencia Paso Accin Normal 1 El sistema solicita al instructor que
ingrese su usuario y password para su respectiva validacin 2 El sistema verifica los datos
ingresados y mostrara el men de opciones. 3 El instructor solicita al sistema comenzar el
proceso de generar las certificaciones de las denuncias. 4 El sistema solicita al instructor que
llene el formulario de generar las certificaciones policiales. 5 El sistema guardar los datos
ingresados de las certificaciones de las denuncias. Postcondicin Los datos de las
certificaciones de las denuncias estarn ahora registrados, el instructor podr generar las
certificaciones de las denuncias. El instructor podr modificar los datos ingresados.
Excepciones Paso Accin 1 Si el instructor ya encuentra registrado las certificaciones en el
sistema, este cancelar la operacin y el sistema confirmara que la certificacin policial ya fue
registrada con anterioridad, a continuacin este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela
el proceso de generar certificaciones, el sistema cancela la operacin, a continuacin este caso
de uso termina. Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No
definida. Comentarios Ninguno 83

84 4.6.2. MCUR Tramitar Certificaciones Grfico N 14 Modelo de Caso de Uso de

Requerimiento Tramitar Certificaciones ConsultarDenunciante Consultar Denuncia Instructor
Generar Certificaciones Generar Derivaciones Fuente: Elaboracin Propia 84
85 4.6.3. Anlisis En esta fase se analizar el dominio del problema, planteado en el
modelamiento del negocio, y se establecer los cimientos de la arquitectura y eliminar los
mayores riesgos. Cuando termina esta fase se llega al punto de no retorno del proyecto: a partir
de este momento se pasar de las relativamente ligeras y de poco riesgo dos primeras fases, a
afrontar la fase de construccin, que de algn modo resulta ser costosa y arriesgada. Es por
esto que la fase de elaboracin es de gran importancia. En el anlisis fundamental se tratar de
obtener una visin acerca de la funcionalidad del sistema de software a desarrollar, por tal
motivo este se interesa en los requerimientos funcionales. Por lo tanto, el diseo es un
refinamiento que toma en cuenta los requerimientos no funcionales, por lo cual se centra en
como el sistema cumple sus objetivos. 4.7. Diagrama de Colaboracin A travs de este modelo
se representar la estructura global del sistema,se describir la realizacin de los casos de uso,
servir como unaabstraccin del Modelo de Diseo y se centrar en los
requerimientosfuncionales.el Modelo de Anlisis da forma a la arquitectura para soportar
lasfuncionalidades que en el anterior modelo se expresa. Para representar losdiagramas del
Modelo de Anlisis se emplear los diagramas UMLde Colaboracin. Un Diagrama de
Colaboracin muestra una interaccin organizada basndose en los objetos que toman parte
en la interaccin y los enlaces entre los mismos. Estos diagramas muestran las relaciones
entre los roles de los objetos. 85
86 GRAFICO N 16 Diagrama de Colaboracin Registrar Denunciante 2: Datos Denunciante 3:
Leer 4: ObjDenunciante : ConsultadorDenunciante 1: RegistroDatos : Instructor :
GUIRegistrarDenunciante 5: EnvioDatos : Denunciante 6: Registrar Fuente: Elaboracin
Propia : RegistradorDenunciante GRAFICO N 17 Diagrama de Colaboracin Registrar
Presunto Infractor 2: DatosPresuntoInfracto 3: Leer 4: ObjPresuntoInfractor :
ConsultadorPresuntoInfractor 1: RegistroDatos : Instructor : GuiRegistrarPresuntoInfractor :
PresuntoInfractor 5: EnvioDatos 6: RegistrarDatos : RegistradorPresuntoInfractor Fuente:
Elaboracin Propia 86
87 GRAFICO N 18 Diagrama de Colaboracin Registrar Tipos de Denuncias 2:
DatosTipoDenuncia 3: Leer 4: ObjTipoDenuncia : ConsultadorTipoDenuncias 1:
RegistrarTipoDenuncia : Tipo_Denuncia : Instructor : GuiRegistrarTipoDenuncias 5:
DatosTipoDenuncia 6: Registrar : RegistradorTipoDenuncias Fuente: Elaboracin Propia
GRAFICO N 19 Diagrama de Colaboracin Generar Certificaciones 3: Leer 2:
DatosDenunciante : ConsultadorDenunciante : Denunciante 4: ObjDeunciante 6: Leer 1:
RegistrarCertificaciones
5:
DatosTipoDenuncia
:
ConsultadorTipoDenuncias
7:
ObjTipoDenuncia : Tipo_Denuncia : Instructor : GUIGenerarCertificaciones 8:
GenerarCertificaciones 9: Registrar : GeneradorCertificaciones : Certificaciones Fuente:
Elaboracin Propia 87
88 GRAFICO N 20 Diagrama De Colaboracion Registrar Denuncias 3: Leer 2:
DatosDenunciante : ConsultadorDenunciante : Denunciante 4: ObjDenunciante 1:
RegistrarDenuncias 5: DatosPresuntoInfractor 6: Leer : Instructor : GuiRegistrarDenuncias 7:
ObjPresuntoInfractor : ConsultadorPresuntoInfractor : PresuntoInfractor 8: Dato_TipoDenuncia
10: ObjTipoDenuncia 9: Leer : ConsultadorTipo_denuncia : Tipo_Denuncia 11: DatosDenuncia
12: Leer : RegistradorDenuncias : Denuncia Fuente: Elaboracin Propia 88
89 4.8. Diagrama de Clases del Anlisis A travs de este modelo se representar la estructura
global del sistema, se describir la realizacin de los casos de uso, servir como una
abstraccin del Modelo de Diseo y se centrar en los requerimientos funcionales. Este modelo
de anlisis no es un diagrama final que describe todos los posibles conceptos y sus relaciones,
es un primer intento por definir los conceptos claves que describen el sistema. Su utilidad

radica en que permite una apreciacin global conceptual del sistema. Puede contener: las
clases y paquetes de anlisis, las realizaciones de los casos de uso, las relaciones y los
diagramas. 89
90 4.8.1. Diagrama de Clases del Anlisis GRAFICO N 21 Diagrama de Clases Diseo Fuente:
Elaboracin Propia 90
91 GRAFICO N 22 Diagrama de Clases - Anlisis Fuente: Elaboracin Propia 91
La Comisaria de la PNP del distrito de La Victoria carece de sistema especializado que le
permita generar polticas activas de prevencin y seguridad En la medida que transcurre el
tiempo se hace urgente e indispensable contar con un mecanismo adecuado para generar una
poltica de seguridad eficiente, a travs de la observacin, el monitoreo y la investigacin de la
criminalidad en todo el distrito, que permita realizar las investigaciones necesarias, basadas en
estadsticas e informes, a fin de confeccionar el mapa del delito. Los informes que se obtengan
del mismo permitirn tomar y optimizar las medidas pertinentes en materia de seguridad,
medidas que sern implementadas a travs de los distintos entes encargados de la seguridad
ciudadana del distrito y por ende como aporte a la II Regin de la PNP. d. A nivel de
Investigacin. En el ao 2007 el Banco Interamericano del Desarrollo expresa que se requiere
desarrollar sistemas de informacin que provean informacin que permita establecer la
magnitud y tendencia de los eventos, entender que factores aumentan el riesgo de ser vctima,
de la violencia y cules son las condiciones que favorecen que se cometan actos violentos que
permita acercarse a la formulacin de posibles asociaciones causales y finalmente saber que
tan eficaces son los programas de prevencin. 3 Frente a esta situacin, se han intentado
variadas estrategias dirigidas a prevenir el delito de manera ms efectiva. Entre ellas, cabe
mencionar los operativos policiales focalizados; el seguimiento y enjuiciamiento de delincuentes
habituales y peligrosos; la puesta en prctica de programas de polica comunitaria y la
represin de las contravenciones legales como medio para prevenir la comisin de delitos ms
violentos. Aunque las estadsticas oficiales sobre criminalidad a menudo son poco fiables, no
hay duda de que sta vara mucho de un pas a otro. Sea como fuere, lo relevante es que son
los pases pobres y aquellos cuyo crecimiento econmico es ms lento los que registran los
ms altos niveles de criminalidad. 4 3 Lamas y col. BID, 2007 4 Becker, Gary s. Economa.
Criminalidad
y
desarrollo.
http://revista.libertaddigital.com/criminalidad-y-desarrollo1276233385.html 25
26 La importancia de la investigacin en la formulacin del mapa de delito radica en la
posibilidad de planificar operativos policiales, ms efectivos que redunden en disminucin de la
criminalidad y ofrezcan en general a la ciudadana una sensacin de inseguridad menor y en
consecuencia se facilite al desarrollo en todos los aspectos. 1.5. Objetivos a. Objetivo General
Administracin del registro de denuncias de la comisaria PNP de La Victoria, a travs de un
Sistema de Informacin con metodologa RUP, para la clasificacin y mejora en el servicio a la
comunidad b. Objetivos Especficos a) Establecer los principales indicadores relacionados con
la lucha contra la criminalidad, a nivel de las operaciones policiales. b) Modelar los datos
necesarios involucrados en el registro de las denuncias, para disear del modelo a realizar. c)
Modelar los datos de los denuncias a travs de la metodologa RUP d) Disear de la estructura
del Sistema de Registros de Denuncias, que permita mejorar los procesos en la comisaria. e)
Disear e implementar la base de datos del sistema a implantar. f) Evaluar del estudio
econmico costo beneficio para determinar la factibilidad de implementar un sistema de
informacin 26
27 1.6. Limitaciones de la Investigacin El presente proyecto es por esencia un trabajo
aplicado; sobre un rea con lmites definidos, que toma como rea piloto la jurisdiccin urbana
de la ciudad de Chiclayo, especficamente en el Distrito de La Victoria; posible de replicar en
otras unidades jurisdiccionales de la Regin Lambayeque, ya que se dispondra de una base
de datos que cubrira la totalidad de la misma. La base de datos registrara los eventos por tipo

de delito, lugar, Comisara jurisdiccional, fecha. Para ello necesariamente los recursos
humanos con que se cuente deben ser especializados en SI y en el desarrollo y manejo de
bases de datos relacionales. Se dispone del equipamiento informtico mnimo necesario y un
rea fsica en la Seccin DATAPOL de la II DIRTEPOL Chiclayo, en cuyo servidor se proyecta
la implementacin del sistema. El Mapa del Delito es fundamentalmente una herramienta de
visualizacin que permite apreciar una situacin de conjunto del problema, con mucha mayor
facilidad que a travs de textos o consulta a bases de datos alfanumricas, cuyo estudio e
interpretacin son mucho ms engorrosos. En este sentido, el proverbio que dice una imagen
vale ms que mil palabras abona la conveniencia de contar con salidas grficas. Las salidas
grficas son mapas, que pueden adoptar las formas ms diversas segn lo que se desee ver
sea el panorama de conjunto de toda la ciudad, o lo que ocurre en la jurisdiccin de una
determinada Comisara, hasta tomar la manzana o cuadra, como unidad de anlisis. Lo
apuntado conlleva a que los criterios que fundament el diseo de la base de datos, revistiera
crucial importancia, ya que sta deba posibilitar la obtencin de distinto tipos de salidas
grficas a distintas escala de detalle, segn tipo de delito y, a su vez, poder vincularse a otras
bases externas que permiten el seguimiento administrativo de cada hecho. En cuanto a las
salidas, un mapa que pretenda mostrar la ocurrencia de todos los hechos durante un perodo
relativamente largo, resultar un borrn continuo. Las simbologas a utilizar deben ajustarse a
la escala del mapa, los que abarquen reas de mayor cobertura slo podrn expresar
intensidades sobre reas discretas elegidas ad-hoc ya sean barrios, comisaras o manzanas.
Es difcil apreciar en un solo mapa todas las categoras de delitos, por lo cual va a 27
28 ser necesario agrupar las categoras en el menor nmero posible de subconjuntos por tipo
de delito. Segn la escala del mapa ser necesario aplicar simbologas diferentes, que permita
visualizar al mximo un tipo de delito en detalle, ya que cuanto ms grande es el rea a
visualizar se gana en generalidad pero se pierde en detalle. Establecer estos criterios es una
de las dificultades mayores en la confeccin de mapas del delito que se encuentran en uso en
otras partes del mundo. La bibliografa disponible producida por organismos de otros pases
que cuentan con mapas sobre este tema fue consultada como orientacin, aunque se
considera que no son de aplicacin directa, por cuanto las caractersticas propias de cada
ciudad, tanto como las de los usuarios del sistema varan, por lo que sern necesarias
adaptaciones y validaciones en funcin de las condiciones locales. Esta investigacin se
concibe como una convergencia en el espacio y en el tiempo de personas dispuestas a
delinquir y objetos atractivos sin una vigilancia adecuada 5. Para ello el objetivo grfico es
determinar las zonas peligrosas o reas Calientes que sirve fundamentalmente para orientar la
prevencin del delito en zonas crticas, evitando situaciones de oportunidad a travs de una
distribucin de recursos que mejore la eficacia del quehacer policial. El mapa del delito se
constituye esquemticamente por dos partes principales: las imgenes cartogrficas y la base
de datos alfanumrica que registra los eventos. En realidad son mapas descriptivos de la
situacin en determinado momento. Por ello, a la disponibilidad inmediata del SI debe
agregarse la existencia de una Base de Datos administrada por la entidad usuaria, en este
caso la Polica Nacional del Per. De la confluencia de ambos productos, vale decir, de la carga
de la Base de Datos en el SI, surgir la herramienta buscada, teniendo como lnea de accin la
gestin del servicio policial, cuyos aportes servirn para orientar la prevencin hacia zonas y
momentos que se identifiquen como crticas, evitando situaciones donde la oportunidad pueda
producir hechos delictivos, mediante un mejor conocimiento en el espacio y en el tiempo de
donde stos se producen. Estos resultados servirn, adems, para lograr una mejor
distribucin de los recursos disponibles para mejorar la eficacia del quehacer policial. 5
Stangeland, P.: Garrido M. J.: Delincuencia y Estructura Urbana en Mlaga. Instituto
Interuniversitario de Criminologa. Universidad de Mlaga. Espaa. 1999 28
29 CAPITULO II: MARCO TERICO 29
30 2.1. Antecedentes de Estudio CAPITULO II: MARCO TERICO 2.1.1. San Juan G., Csar y
otro, Empleo de Sistemas de Informacin en el estudio del Miedo al Delito. Revista Espaola de
Investigacin Criminolgica 6.Esta investigacin busca explorar las posibilidades de los

Sistemas de Informacin (SI) para el estudio de los aspectos relacionados con el miedo al
delito en contextos urbanos. Concluye que a partir de encuestas a una muestra de residentes,
se estudi la distribucin del delito objetivo en la ciudad, a partir de datos judiciales, y la
distribucin del miedo al delito en tres escenarios urbanos distintos. Con estos datos se
construyeron los mapas de criminalidad y miedo al delito en la ciudad, comprobando que la
percepcin subjetiva no era coincidente en el espacio con la criminalidad registrada
judicialmente. En cuanto a la relacin de la investigacin y el presente informe es en la validez
de los datos obtenidos a travs de la georeferenciacin propuesta en el presente trabajo. 2.1.2.
Ruiz Prez, Jos Ignacio, Cultura ciudadana, miedo al crimen y victimizacin: un anlisis de
sus interrelaciones desde la perspectiva del tejido social empleo de sistemas de informacin
geogrfica en el estudio del miedo al delito.bogot. Colombia. 2007 7.Esta investigacin busca
presentar las relaciones encontradas entre la percepcin de cultura ciudadana, el miedo al
crimen y la victimizacin criminal objetiva, en una muestra de conveniencia de ciudadanos de
Bogot cuyos empleos (comerciantes y porteros de viviendas particulares) permiten conocer a
los miembros del vecindario. Concluye que la satisfaccin con la polica aparece junto al miedo
difuso al crimen como variables importantes relacionadas con la cultura ciudadana, que es
tomada como una expresin del tejido social a nivel de la ciudad. En cuanto a la relacin de la
investigacin y el presente informe est basada entre la cultura ciudadana y el uso de sistema
de participacin en la lucha contra la criminalidad. 6 Voz mediano, L. Revista Sociedad
Espaola de Investigacin Criminolgica, Espaa.Vasco.2006 7 Ruiz. J. Cultura ciudadana,
miedo al crimen y victimizacin: Un anlisis de sus interrelaciones desde la perspectiva del
tejido social. Universidad Nacional de Colombia. Facultad, Carrera 30 No. 45-03, Escuela
Psicologa. Colombia. 2007. 30
31 2.1.3 Betancourt, Andrea. SI: herramienta de control, prevencin y socializacin de
informacin. Quito. Ecuador. Mayo 2007 8. Esta investigacin busca el anlisis del
fortalecimiento del diseo de estrategias y polticas de control y prevencin del crimen.
Concluye que las nuevas tecnologas han permitido introducir herramientas innovadoras, como
la georeferenciacin del delito, que ayudan a estudiar la violencia, a identificar estrategias de
prevencin y control, y a socializar la informacin ms democrticamente. En cuanto a la
relacin est en la orientacin del estudio de la georeferenciacin del delito 2.1.4 Pontn
Cevallos, Jenny. Versatilidad, ventajas y precauciones en el uso de un Sistema de Informacin
(Entrevista). Quito. Ecuador. Mayo 2007 9. Esta investigacin se basa en la entrevista realizada
a Susana Arciniegas, del Departamento de SI Nacional (Instituto Nacional Geogrfico). El
dilogo gira en torno a las metodologas en georeferenciacin aplicadas por el Instituto
Nacional Geogrfico. Concluye que en la georeferenciacin es muy importante chequear la
calidad de los datos de entrada (inputs), hacer sinergia con otras metodologas, validar siempre
los resultados finales y socializar cualquier tipo de informacin a todo nivel de la ciudadana. En
cuanto a la relacin se basa en la orientacin para el anlisis y estudio para el diseo de
nuestro sistema de informacin. 2.1.5 Carrin M., Fernando. La geografa del delito (Editorial).
Quito. Ecuador. Mayo 2007 10. Esta investigacin se basa en el estudio de la variable espacial
como un elemento importante para la comprensin de la violencia. Concluye que el uso del
suelo es un elemento fundamental en la determinacin del delito; lo cual significa que las
violencias tienen una relacin directa con la organizacin espacial en su doble dimensin: los
usos de suelo y la localizacin diferencial de la poblacin; esto es, de la segregacin urbana.
Pero a su vez y no se puede desconocer que la 8 Tudela, Patricio. Espacio Urbano e
Implementacin de programas de prevencin del crimen, la violencia y la inseguridad en el
Gran Santiago a travs de Sistemas de Informacin Geogrfico- Delictual. Ecuador.2007. 9
Pontn Cevallos, Jenny. Versatilidad, ventajas y precauciones en el uso de la georeferenciacin
(Entrevista). En: Ciudad segura. Programa de Estudios de la Ciudad. Georeferenciacin de la
inseguridad, Quito: FLACSO sede Ecuador.2007. 10 Jenny Pontn Cevallos. Georeferenciacin
del delito y crnica roja: Complementariedad o antagonismo? (Entrevista).Ecuador.2007. 31
32 violencia tambin genera un tipo particular de organizacin espacial. En cuanto a la relacin
se establecen con los criterios para el anlisis de los resultados obtenidos en el mapa del
delito. 2.1.6 Per Stangeland y Mara Jos Garrido de los Santos. El mapa del crimen.

Herramientas informticas para policas y criminlogos. Madrid. Espaa. 2005 11. Esta
investigacin se basa en el estudio en lo relativo al uso de la cartografa aplicado a la
prevencin de la delincuencia. Concluye en cuanto al alcance de posibles utilidades a las que
se puede enfrentar para poder prevenir la delincuencia en las ciudades. Entre ellos enumeran
la gestin y planificacin de las labores policiales, el patrullaje y seguridad ciudadana, para los
policas que estn de servicio y la investigacin criminal, de tal modo que los delincuentes que
tengan un modus operandi concreto puedan ser detectados fcilmente, tales como los
delincuentes en serie. En cuanto a la relacin se da con el anlisis inferencial y correlacionado
entre los delitos. 2.2. Instrumentos Tecnolgicos. 2.2.1. Windows Server Windows Server 2003
es la pieza fundamental de Microsoft Windows Server System. Se basa en los slidos
fundamentos de Windows 2000 Server y, como en el caso de su predecesor, Microsoft hace un
esfuerzo decidido por mejorar la fiabilidad, escalabilidad, rendimiento y facilidad de uso y
administracin, factores todos ellos relevantes por s solos, pero que al producirse juntos dentro
del mismo producto, reducen drsticamente el coste total de propiedad (TCO) de las
infraestructuras informticas en toda clase de instalaciones, desde las ms sencillas (con uno o
unos pocos servidores) a las ms complejas, compuestas de centenares de servidores en
configuraciones de redes distribuidas o grandes Centros de Clculo con sistemas en cluster y
Datacenter. Windows Server 2003 incorpora innumerables ventajas, mejoras y nuevas
tecnologas, orientadas todas ellas a cubrir las necesidades actuales de las organizaciones de
cualquier tamao. En los entornos actuales se demanda 11 Per Stangeland y Mara Jos
Garrido de los Santos. El mapa del crimen: Herramientas geogrficas para policas y
criminlogos.tirant lo Blanch. Madrid Espaa.2005. 32
33 ms seguridad, robustez, facilidad de administracin e integracin con nuevos dispositivos.
Tambin se exige el aprovechamiento de las nuevas tecnologas de hardware (soporte para
procesadores de 64 bits, nuevos sistemas de almacenamiento en red SAN y NAS, nuevos
dispositivos de interfaz humana, sistemas mviles, etc.), de software y de comunicaciones
(soporte para nuevos protocolos y estndares, soporte para servicios Web). En la medida en
que la tecnologa informtica avanza, Microsoft Windows Server 2003 la integra y la hace
asequible a los usuarios y organizaciones. Funciones del Servidor Algunas de estas funciones
son: Servidor de archivos e impresin. Servidor Web y aplicaciones Web. Servidor de correo.
Terminal Server. Servidor de acceso remoto/red privada virtual (VPN). Servicio de directorio,
Sistema de dominio (DNS), y servidor DHCP. Servidor de transmisin de multimedia en tiempo
real (Streaming). Servidor de infraestructura para aplicaciones de negocios en lnea (tales como
planificacin de recursos de una empresa y software de administracin de relaciones con el
cliente). 2.2.2. Internet Information Server (IIS) Internet Information Services (IIS) es un potente
servidor Web que ofrece una infraestructura de gran fiabilidad, capacidad de manejo y
escalabilidad para aplicaciones Web sobre todas las versiones de Windows Server. IIS hace
posible que las organizaciones aumenten la disponibilidad de sus sitios y aplicaciones Web y a
la vez reducir sus costes administrativos. IIS soporta la Iniciativa de Sistemas Dinmicos de
Microsoft (DSI) con monitorizacin de estado de salud automtico, aislamiento de procesos y
capacidades de gestin mejoradas. 2.2.3. Visual Studio 2005 Microsoft Visual Studio 2005 es
un completo conjunto de herramientas de desarrollo para construir aplicaciones web de
ASP.NET, servicios Web 33
34 XML, aplicaciones de escritorio y aplicaciones mviles. Visual Basic, Visual C + +, Visual C #
y Visual J # todos utilizan el mismo entorno de desarrollo integrado (IDE), que les permite
compartir herramientas y facilita la creacin de soluciones en varios lenguajes. Microsoft Visual
Studio 2005 es la herramienta esencial para aquellas personas que realicen tareas bsicas de
desarrollo. Simplifica la creacin, depuracin e implementacin de aplicaciones en diversas
plataformas, incluidas SharePoint y Cloud. Visual Studio incorpora soporte integrado para el
desarrollo mediante pruebas, as como herramientas de depuracin que ayudan a garantizar la
creacin de soluciones de gran calidad, a continuacin se indican las principales
caractersticas. Entorno de desarrollo integrado Visual Studio Professional 2005 proporciona
compatibilidad con varios monitores, de modo que pueda organizar y administrar su trabajo
como quiera. Tambin puede dar rienda suelta a su creatividad utilizando los diseadores

visuales para mejorar las ltimas plataformas. Compatibilidad con la plataforma de desarrollo
Tanto si un proyecto es sencillo como complejo, puede usar Visual Studio Professional para
plasmar su visin de la vida en una serie de plataformas que incluyen Windows, Windows
Server, Web, Cloud, Office y SharePoint, entre otras. Herramientas de prueba Visual Studio
Professional 2005 incluye capacidades para pruebas de unidades dentro del entorno de
desarrollo integrado que pueden generar todos los componentes de mtodos necesarios para
compilar pruebas de unidades, lo que ayuda a garantizar que cada unidad de cdigo funcione
correctamente. 2.2.4..Net Framework.NET Framework es la plataforma de desarrollo de cdigo
administrado de Microsoft. Est formado por una serie de herramientas y libreras con las que
se pueden crear todo tipo de aplicaciones, desde las tradicionales aplicaciones de escritorio
(WPF o Windows Forms ) hasta aplicaiciones 34
35 para XBOX (XNA) pasando por desarrollo web (ASP.NET), desarrollo para mviles (compact
framework), aplicaciones de servidor (WPF, WCF). A continuacin se aclaran algunas de las
funcionalidades ms destacadas agregadas a esta herramienta para sus dos versiones ltimas.
Versin 3.0: En esta versin se agregaron funcionalidades relativas a lo que se conoce como
WPF (Windows Presentation Foundation), WCF (Windows Communication Foundation), WF
(Windows Workflow Foundation) y Windows CardScape. En cuanto a los lenguajes, se
agregaron funcionalidades propias de los lenguajes. Versin 3.5 En esta versin se agregaron
funcionalidades relativas a lo que se conoce como LINQ (Language INtegrated Query) y el BCL
(Base Class Library) donde se aadieron clases especficas para ser usadas con LINQ.
Tambin se aadieron caractersticas relativas a Entity Framework (aka Entity Framework v1.0).
En cuanto a los lenguajes, se agregaron funcionalidades especficas con el soporte de LINQ,
as como proveedores especficos de LINQ (LINQ to Objects, LINQ to XML, LINQ to DataSets y
LINQ to SQL). 2.2.5. Microsoft SQL Server 2005 SQL Server 2005 es una plataforma global de
base de datos que ofrece administracin de datos empresariales con herramientas integradas
de inteligencia empresarial (BI). El motor de la base de datos SQL Server 2005 ofrece
almacenamiento ms seguro y confiable tanto para datos relacionales como estructurados, lo
que le permite crear y administrar aplicaciones de datos altamente disponibles y con mayor
rendimiento para utilizar en su negocio. El motor de datos SQL Server 2005 constituye el
ncleo de esta solucin de administracin de datos empresariales. Asimismo, SQL Server 2005
combina lo mejor en anlisis, informacin, integracin y notificacin. Esto permite que su
negocio cree y despliegue soluciones de BI rentables que 35
36 ayuden a su equipo a incorporar datos en cada rincn del negocio a travs de tableros de
comando, escritorios digitales, servicios Web y dispositivos mviles. La integracin directa con
Microsoft Visual Studio, el Microsoft Office System y un conjunto de nuevas herramientas de
desarrollo, incluido el Business Intelligence Development Studio, distingue al SQL Server 2005.
Ya sea que usted se desempee como encargado de desarrollo, administrador de base de
datos, trabajador de la industria de la informacin o dirija una empresa, SQL Server 2005
ofrece soluciones innovadoras que le ayudan a obtener ms valor de sus datos. 2.2.6.
Sistemas Definicin Un sistema es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en
conjunto hacia una meta comn mediante aceptacin de entrada y generando salidas en un
proceso de transformacin organizado. Tiene los tres componentes o funciones bsicas de
interaccin: La entrada, comprende la captura y el ensamblaje de electos que entran al sistema
para ser procesado. Por ejemplo, las materias primas, la energa, los datos y el esfuerzo
humano deben asegurarse y organizarse para procesamiento. El procesamiento, incluye
proceso de transformacin que convierten las entradas en salidas. Por ejemplo un proceso de
manufactura, el proceso humano de respiracin o los clculos matemticos. La salida, abarca
la transferencia de elementos que han sido generados por un proceso de transformacin hacia
su destino final. Por ejemplo, los productos terminados, los servicios humanos y la informacin
gerencial debe entregarse a sus usuarios humanos 2.2.7. Sistemasde Informacin Un sistema
de informacin se puede definir tcnicamente como un conjunto de componentes
interrelacionados que rene (u obtiene), procesa, almacena y distribuye informacin para
apoyar la toma de 36

37 decisiones y el control en una organizacin. Adems de apoyar la toma de decisiones y el

control en una organizacin. Adems de apoyar la toma de decisiones, la coordinacin y el
control, los sistemas de informacin tambin ayudan a los administradores y trabajadores a
analizar problemas, visualizar aspectos complejos y crear productos nuevos. Tipos de Sistemas
de Informacin Sistemas en el Nivel Operativo Sistemas de procesamiento de transacciones
(TPS) Sistemas computarizados que efectan y registran las transacciones diarias, rutinarias,
necesarias para la marcha del negocio, estos sistemas sirven a nivel operativo de la
organizacin. Sistemas en el Nivel del Conocimiento Sistema de Automatizacin de Oficinas
(OAS): Sistema de computacin, por ejemplo, procesador de texto, correo electrnico y
calendarizacin, diseado para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la
oficina. Sistema de Trabajo de Conocimiento (KWS): Sistema de informacin que ayuda a los
trabajadores de conocimiento en la creacin e integracin de nuevos conocimientos en la
organizacin. Sistemas en el Nivel de Administracin Sistema De Apoyo A Decisiones (DSS):
Sistema de informacin en el nivel de administracin de una organizacin que combina datos y
modelos analticos avanzados y herramientas de anlisis de datos, para apoyar la toma de
decisiones, semiestructuradas y no estructurada Sistema de informacin Gerencial (MIS):
Sistema de informacin en el nivel administrativo de una 37
38 organizacin que sirve a las funciones de planificacin, control y toma de decisiones,
proporcionado informe rutinario resumido. Sistemas en el Nivel Estratgico Sistemas de apoyo
a ejecuciones (EES): Sistema de informacin en el nivel estratgico de una organizacin,
diseado para apoyar la toma de decisiones no estructurales, mediante grficos y
comunicaciones avanzadas. 2.2.8. La Inteligencia Criminal La inteligencia criminal es la
creacin de un producto de conocimiento de inteligencia (intelligence knowledge product) que
da soporte la toma de decisiones en las reas de aplicacin de la ley (law enforcement), la
reduccin del delito y la prevencin del delito (seguridad). Para ello cuenta con el anlisis
criminal el que consiste esencialmente en el "estudio sistemtico de los problemas de delitos y
desrdenes, as como otros temas relacionados con lo policial incluyendo factores
sociodemogrficos, espacial y temporal para asistir a la polica en la aprehensin criminal, la
reduccin de la delincuencia y desrdenes, la prevencin del delito y la evaluacin.12 La
Intelligence-Led Policing (ILP) o ACTUACIN POLICIAL ORIENTADA POR INTELIGENCIA es
la aplicacin del anlisis de la inteligencia criminal, como una herramienta objetiva, para la
toma de decisiones tendiente a facilitar la reduccin y prevencin del delito a travs de
estrategias policiales efectivas y proyectos de asociaciones externas (con otros actores
sociales), en base a evidencias (indicadores) Se concreta en cuatro prioridades tcticas: a)
Focalizando en delincuentes. b) Administrando las zonas calientes y zonas de desrdenes. 12
Ratcliffe, Revista El delito, La criminologa, Brasil,2008 38
39 c) Investigando series de delitos e incidentes relacionados. d) Aplicando medidas
preventivas incluyendo el trabajo con la comunidad local para la reduccin del delito y
desrdenes. 2.2.9. Distribucin Espacial de Fenmenos Delictuales El uso de la
georeferenciacin como herramienta analtica de la delincuencia se inici en 1942 cuando
Shaw y McKay descubrieron que los delitos no se distribuyen al azar en el espacio urbano. El
anlisis de arrestos juveniles ocurridos entre 1900 y 1933 en la ciudad de Chicagomostr la
existencia de reas urbanas en las cuales estas tasas se mantenan estables, pese a que se
observaba una alta rotacin de sus residentes. Se concluy entonces, que la localizacin de
delitos en determinadas reas urbanas se vea afectada por las caractersticas del contexto
ecolgico y estos lugares fueron denominados como reas desviadas o deviant places 13. El
trabajo de Shaw y McKay es usualmente considerado como el iniciador del uso de la
georeferenciacin de variables relacionadas con la delincuencia, ya que dio inicio a una lnea
de investigacin orientada a comprender los factores que explican la concentracin espacial de
variables delictivas. En este tema, es importante destacar que se pueden identificar al menos
dos tipos de factores asociados: los situacionales y los sociales. Con respecto a los factores
situacionales, se dice que la concentracin espacial de hechos delictivos en reas
determinadas se debe a que stas comparten caractersticas que facilitan y/o precipitan su
ocurrencia14. Un ejemplo de esto son algunas zonas en las cuales existe cierta concentracin

de blancos atractivos, como, por ejemplo, los centros comerciales donde las personas suelen
andar con dinero. Otro ejemplo se refiere a reas que se vuelven vulnerables debido a una
iluminacin inadecuada o a la ausencia de vigilancia formal o informal. Dichas condiciones
contribuyen a generar situaciones de anonimato donde una conducta delictiva se ve facilitada
porque el potencial delincuente estima que existe una baja probabilidad de ser detectado y
aprehendido. En cuanto a los factores sociales, se ha observado que ciertas reas con altos 13
Stark, Estudio de la Criminalidad, Estados Unidos, 1996. 14 Felson, Revista Fenmenos
Delictivos, Brasil, 1996. 39
40 niveles de delitos se caracterizan por la concentracin de problemas sociales, tales como
altos ndices de desempleo, pobreza, bajos ndices educacionales, mala reputacin de
comunidades y barrios, alta rotacin de residentes, falta de sentido de control sobre el contexto,
baja presencia de prcticas protectoras de socializacin y bajos niveles de participacin, entre
otros15. 2.2.10. Acceso mediante el uso de Servidores. Un procedimiento almacenado (stored
procedure en ingls) es un programa (o procedimiento) el cual es almacenado fsicamente en
una base de datos. Su implementacin vara de un gestor de bases de datos a otro. La ventaja
de un procedimiento almacenado es que al ser ejecutado, en respuesta a una peticin de
usuario, es ejecutado directamente en el motor de bases de datos, el cual usualmente corre en
un servidor separado. Como tal, posee acceso directo a los datos que necesita manipular y
slo necesita enviar sus resultados de regreso al usuario, deshacindose de la sobrecarga
resultante de comunicar grandes cantidades de datos salientes y entrantes. Usos tpicos para
procedimientos almacenados incluyen la validacin de datos siendo integrados a la estructura
de base de datos (los procedimientos almacenados utilizados para este propsito a menudo
son llamados disparadores; triggers en ingls), o encapsular un proceso grande y complejo. El
ltimo ejemplo generalmente ejecutar ms rpido como un procedimiento almacenado que de
haber sido implementado como, por ejemplo, un programa corriendo en el sistema cliente y
comunicndose con la base de datos mediante el envo de consultas SQL y recibiendo sus
resultados. Estos procedimientos, se usan a menudo, pero no siempre, para realizar consultas
SQL sobre los objetos del banco de datos de una manera abstracta, desde el punto de vista del
cliente de la aplicacin. Un procedimiento almacenado permite agrupar en forma exclusiva
parte de algo especfico que se desee realizar o, mejor dicho, el SQL apropiado para dicha
accin. 15 Rutter Giller y Hagell, Distribucin Espacial, Chicago, 1998. 40
41 Ahondando en lo ya mencionado, los usos 'tpicos' de los procedimientos almacenados se
aplican en la validacin de datos, integrados dentro de la estructura del banco de datos. Los
procedimientos almacenados usados con tal propsito se llaman comnmente disparadores, o
triggers. Otro uso comn es la 'encapsulacin' de un API para un proceso complejo o grande
que podra requerir la 'ejecucin' de varias consultas SQL, tales como la manipulacin de un
'dataset' enorme para producir un resultado resumido. La ventaja de un procedimiento
almacenado, en respuesta a una peticin de usuario, est directamente bajo el control del
motor del manejador de bases de datos, lo cual corre generalmente en un servidor separado de
manejador de bases de datos aumentando con ello, la rapidez de procesamiento de
requerimientos del manejador de bases de datos. El servidor de la base de datos tiene acceso
directo a los datos necesarios para manipular y slo necesita enviar el resultado final al usuario.
Los procedimientos almacenados pueden permitir que la lgica del negocio se encuentre como
un API en la base de datos, que pueden simplificar la gestin de datos y reducir la necesidad
de codificar la lgica en el resto de los programas cliente. Esto puede reducir la probabilidad de
que los datos sean corrompidos por el uso de programas clientes defectuosos o errneos. De
este modo, el motor de base de datos puede asegurar la integridad de los datos y la
consistencia, con la ayuda de procedimientos almacenados. Algunos afirman que las bases de
datos deben ser utilizadas para el almacenamiento de datos solamente, y que la lgica de
negocio slo debera ser aplicada en la capa de negocio de cdigo, a travs de aplicaciones
cliente que deban acceder a los datos. Sin embargo, el uso de procedimientos almacenados no
se opone a la utilizacin de una capa de negocio. 2.2.11. Visual Basic. Net Microsoft Visual
Basic 2005 es una evolucin del lenguaje Visual Basic que est diseado para generar de
manera productiva aplicaciones con seguridad de tipos y orientadas a objetos. Visual Basic

permite a los desarrolladores centrar el diseo en Windows, el Web y dispositivos mviles.

Como con todos los lenguajes que tienen por objetivo Microsoft 41
42 .NET Framework, los programas escritos en Visual Basic se benefician de la seguridad y la
interoperabilidad de lenguajes. Esta generacin de Visual Basic contina la tradicin de ofrecer
una manera rpida y fcil de crear aplicaciones basadas en.net Framework. Esta versin de
Visual Basic vuelve a incluir la compatibilidad para Editar y continuar e incluye nuevas
caractersticas para el desarrollo rpido de aplicaciones. Una de estas caractersticas, llamada
My, proporciona acceso rpido a las tareas frecuentes de.net Framework, as como informacin
e instancias de objeto predeterminadas que estn relacionadas con la aplicacin y su entorno
en tiempo de ejecucin. Las nuevas caractersticas de idioma incluyen la continuacin de bucle,
la eliminacin garantizada de recursos, la sobrecarga de operadores, los tipos genricos y los
eventos personalizados. Visual Basic tambin integra completamente.net Framework y
Common Language Runtime (CLR), que proporcionan interoperabilidad de lenguajes,
recoleccin de elementos no utilizados, seguridad mejorada y control de versiones. 2.2.12.
Microsoft Chart Controls Se trata de un componente con una versin especfica para ASP.NET,
vlida para WebForms y MVC framework, y otra para Windows Forms, que permite generar
grficas estadsticas prcticamente de cualquier tipo, visualmente muy atractivas, realmente
fciles de utilizar en nuestas aplicaciones y, adems, de forma gratuita. Enumero
caractersticas interesantes, o que me han llamado la atencin (ambas cosas no estn
necesariamente unidas ;-)), del control para ASP.NET: El control se renderiza en cliente con una
etiqueta <img>. Se puede forzar al control a generar las imgenes al vuelo o a almacenarlas
fsicamente en una carpeta. Las imgenes generadas pueden ser cacheadas para mejorar el
rendimiento. Genera BMPs, JPGs, PNGs o EMFs. Permite tambin usarlo con aplicaciones no
ASP.NET 3.5 a travs 42
43 del modo "binary streaming", que fuerza a que el control elimine toda la salida HTML de la
pgina donde se encuentra y retorne nicamente la imagen como resultado, de forma dicha
pgina puede ser utilizada como source de un tag <img> en otro sitio. Soporta eventos del tipo
"PrePaint" y "PostPaint" para poder hacer retoques a mano sobre los resultados. 25 tipos de
grficas, muchas de ellas con vistas en tres dimensiones, en las que se puede modificar
prcticamente todo: rotacin, inclinacin, sombras, etc. Podemos crear imgenes con mltiples
grficas distintas, utilizar en ellas todas las series de datos que deseemos, con un nmero
ilimitado de puntos. Control total sobre los ejes en cuanto a escalado, visualizacin o
etiquetado. Posibilidad de aadir anotaciones, leyendas y otros elementos "extra". Permite
establecer datos enlazando el control a fuentes (binding), o de forma manual sobre el mismo
utilizando los diseadores o etiquetas ASP.NET. Soporta mapeo de imgenes, posibilidad de
capturar clicks sobre reas para establecer comportamientos personalizados, o combinarlo con
Ajax para enriquecer la experiencia de usuario. 2.2.13. Libraries API El API de bibliotecas AJAX
es una red de distribucin de contenido y una arquitectura de carga para las bibliotecas
JavaScript de software libre ms populares. Al utilizar el mtodo del cargador de API AJAX de
Googlegoogle.load(), la aplicacin tendr un acceso global de gran velocidad a una lista cada
vez mayor de las bibliotecas de software libre JavaScript ms populares. Google trabaja
directamente con los principales inversores de cada biblioteca y acepta las ltimas versiones
estables a medida que se publican. Una vez que alojamos una versin de una biblioteca
determinada, nos comprometemos a alojar dicha versin de forma indefinida. 43
44 El API de bibliotecas AJAX hace ms sencillo el desarrollo de mashups en JavaScript al
mismo tiempo que utiliza un conjunto de bibliotecas. Hacemos ms sencillo el trabajo de alojar
bibliotecas, configurar correctamente los encabezados de cach, permanecer actualizado con
las correcciones de errores ms recientes, etc. 2.2.14. Generacin automtica de aplicaciones
o servicios web Los servicios web facilitan el acceso a la funcionalidad de las aplicaciones a
travs de internet, aportan grandes ventajas como el acceso a servicios desde cualquier punto
de la red, simplifican el acceso a la funcionalidad y facilitan la interoperabilidad entre servicios y
entre aplicaciones, permitiendo integrar la funcionalidad de distintas aplicaciones
empresariales. A dems, proporcionan estndares y mecanismos para llevar a cabo el

comercio electrnico y han convertido la web en un marco para el desarrollo de aplicaciones

distribuidas, extendindose a todos los dominios de aplicacin. Los servicios web son el
mecanismo ideal para la implementacin de las arquitecturas orientadas a servicios (soa) para
sistemas de informacin integrados y distribuidos. La evolucin natural de los mtodos de
produccin de software, plantean la necesidad de mejorar el proceso de produccin de
software. Para mejorarlo, se debe de dotar del soporte necesario para el desarrollo de
aplicaciones web disponiendo de una estrategia de generacin automtica de aplicaciones. La
generacin automtica debe poder dar soporte, de forma transparente, a las diferentes
aproximaciones tecnolgicas existentes en el mbito de los servicios web en la actualidad.
2.2.15. Rational Rose Rational Rose es la herramienta CASE que comercializan los
desarrolladores de UML y que soporta de forma completa desde la especificacin del UML 1.1.
44
45 Esta herramienta propone la utilizacin de cuatro tipos de modelo para realizar un diseo del
sistema, utilizando una vista esttica y otra dinmica de los modelos del sistema, uno lgico y
otro fsico. Permite crear y refinar estas vistas creando de esta forma un modelo completo que
representa el dominio delproblema y el sistema de software. Desarrollo Iterativo Rational Rose
utiliza un proceso de desarrollo iterativo controlado (controlled iterative process development),
donde el desarrollo se lleva a cabo en una secuencia de iteraciones. Cada iteracin comienza
con una primera aproximacin del anlisis, diseo e implementacin para identificar los riesgos
del diseo, los cuales se utilizan para conducir la iteracin, primero se identifican los riesgos y
despus se prueba la aplicacin para que stos se hagan mnimos. Cuando la implementacin
pasa todas las pruebas que se determinan en el proceso, sta se revisa y se aaden los
elementos modificados al modelo de anlisis y diseo. Una vez que la actualizacin del modelo
se ha modificado, se realiza la siguiente iteracin. Trabajo en Grupo Rose permite que haya
varias personas trabajando a la vez en el proceso iterativo controlado, para ello posibilita que
cada desarrollador opere en un espacio de trabajo privado que contiene el modelo completo y
tenga un control exclusivo sobre la propagacin de los cambios en ese espacio de trabajo.
Tambin es posible descomponer el modelo en unidades controladas e integrarlas con un
sistema para realizar el control de proyectos que permite mantener la integridad de dichas
unidades. Generador de Cdigo Se puede generar cdigo en distintos lenguajes de
programacin a partir de un diseo en UML. 45
46 Ingeniera Inversa Rational Rose proporciona mecanismos para realizar la denominada
Ingeniera Inversa, es decir, a partir del cdigo de un programa, se puede obtener informacin
sobre su diseo. 2.3. Terminologas 2.3.1. Delito El delito, en sentido dogmtico, es definido
como una conducta, accin u omisin tpica (descrita por la ley), antijurdica (contraria a
Derecho) y culpable a la que corresponde una sancin denominada pena. Con condiciones
objetivas de punibilidad. Supone una conducta infraccional del Derecho penal, es decir, una
accin u omisin tipificada y penada por la ley. En sentido legal, los cdigos penales y la
doctrina definen al "delito" como toda aquella conducta (accin u omisin) contraria al
ordenamiento jurdico del pas donde se produce. 2.3.2. Terminologia en.net Esta es alguna de
la Terminologa utilizada en.net, lo cual demuestra el amplio alcance que tiene este plataforma.
ASP.Net Forma parte de la evolucin en el desarrollo de aplicaciones de servidor sobre ASP's
("Active Server Pages"), sin embargo, presenta diversas ventajas sobre el modelo antiguo entre
el que figura principalmente el uso de diversos lenguajes de programacin, a diferencia de
ASP's clsicos que emplean VBasicScript. ADO.Net Forma parte de la evolucin en el acceso a
depsitos de informacin ( Bases de Datos principalmente ), comparado con las tecnologas
anteriores como ADO y ODBC, ADO.Net esta diseado especficamente para ambientes Web y
con XML en mente. 46
47 Framework.Net El Framework.Net es el ambiente en el cual es posible desarrollar cualquier
aplicacin.net. Este ambiente o paquete incluye: Las clases base de.net (Foundation Class
Library), un compilador de C#, documentacin, el ".Net Runtime" encargado de
ejecutar/interpretar componentes.net y otras herramientas ms. Runtime.Net Esto permite que
cdigo escrito para.net sea capaz de ejecutarse en un dispositivo, a diferencia del

Framework.Net en este componente solo es posible ejecutar/interpretar mas no desarrollar

componentes. Assembly.Net Conformado por una serie de mdulos para.net (componentes.net
compilados) y descriptores, forma la unidad de ejecucin para ambientes.net, en otras
palabras, un.net assembly es la unidad mnima de ejecucin para el.net runtime. MSIL
("Microsoft Intermediate Language") : Los diversos componentes de.net son convertidos a este
lenguaje intermediario, esto es, cada compilador para.net (C#, Visual Basic.NET, J#) debe
convertir su cdigo a MSIL, esto otorga un nivel de abstraccin entre los programas escritos en
diversos lenguajes, lo cual garantiza que toda aplicacin escrita en.net logre interactuar entre
s. El Runtime.Net interpreta precisamente MSIL ("Microsoft Intermediate Language"). Windows
Forms : Esta arquitectura permite desarrollar Clientes grficos independientes al "Browser"
ejecutados localmente, lo anterior con acceso a las funcionalidades ofrecidas por toda la
plataforma.net. 47
48 Passport.Net Forma parte de la tecnologa diseada para permitir un acceso universal y
nico para sitios en Internet, esto. Web-Services Es considerado cualquier servicio accesible
va Internet que se encuentre basado en el protocolo XML/SOAP permitiendo una invocacin
independiente de la plataforma o lenguaje en el que se encuentre escrito. 48
49 CAPITULO III: MARCO METODOLGICO 49
50 CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO 3.1. Tipo y diseo de Investigacin El tipo de
investigacin: El tipo de investigacin de la presente es Propositiva, ya que esta nueva
herramienta tecnolgica ser puesta al servicio de la institucin, la cual decidir darle la utilidad
para la cual fue creada. El tipo de diseo. El tipo de investigacin que se va a utilizar es el
diseo estadstico la cual nos va a permitir demostrar de manera grfica los resultados
cuantitativos y cualitativos que estn relacionados con las variables. 3.2. Poblacin y muestra
La poblacin: La poblacin est determinada por la cantidad de 2856 denuncias al mes. La
Muestra: La muestra est determinada en funcin a la poblacin, para ello se ha utilizado la
presente formula: Dnde: n: es el tamao de la muestra; Z: es el nivel de confianza; p. es la
variabilidad positiva; q: es la variabilidad negativa; N: es el tamao de la poblacin; E: es la
precisin o el error. Por lo tanto se considera una muestra de: 50
51 3.3. Hiptesis La implementacin de un Sistema de Informacin permitir una mejor
organizacin en el registro de las denuncias en la Comisaria del PNP de La Victoria 3.4.
Variables Tabla N 04 Operacionalizacin de Variables Variable Indicador Descripcin del
Indicador Formula Elementos y Valor Actual Total de Expresa la cantidad de T: F+D denuncias
denuncias registradas en las T:190 registradas Comisarias PNP de la ciudad T:Total delitos
Denuncias por su de Chiclayo, consignadas F: Faltas por mes naturaleza. como faltas o delitos.
D: Delitos Expresa la cantidad de T: (H * C) * 100 Total de denuncias registradas, sobre
denuncias hechos ocurridos en las 52 T: Total delitos por semanas del ao. H:Hechos T: 190
comisarias. registrados Denuncias C: Nmero de por mes SI Comisaras Expresa la cantidad
de denuncias por tipo de delito T: Sumatoria registradas, sobre los hechos de Q desde i=1 Total
de registrados. hasta i=13 T: 190 denuncias T= Total Denuncias por periodo Q= Cantidad por
mes de hechos 51
52 registrados por semana PI = Personas Intervenida PD=NPI-PND Expresa la cantidad de
PD= Personas OPNP Detenidos personas detenidas detenidas T: 190 NPI= Numero Personas
de personas detenidas intervenidas PND=Personas no detenidas. *100 ndice Expresa el ndice
o ratio de T: 190 Delictual comisin de delitos Delitos registrados ID= ndice de Registrados
delitos CD=Cantidad de delitos. DND=Delitos no denunciados. 3.5. Mtodos y Tcnicas de
investigacin 3.5.1. Mtodo de Investigacin Habindose hecho una exhaustiva investigacin
se determin que el mtodo es inductivo-deductivo ya que busca la solucin del problema. El
mtodo ms adecuado para el desarrollo de esta presente investigacin es el mtodo inductivodeductivo debido a que partimos de casos particulares como las necesidades y problemtica de
la organizacin para luego a partir de ello inducir a la solucin del problema, 52

53 con la Implementacin de un Sistema de Informacin Geogrfica logrando como resultante

los impactos siguientes: a) Brindar un servicio de calidad capaz de satisfacer las necesidades
de localizacin y ubicacin de denuncias. b) La empresa podr ahorrar en recursos materiales,
humano y tambin en tiempo, debido a que contara con informacin oportuna, de forma digital
y accesible de cualquier lugar. c) Obtendr un mejor desempeo y agilizacin de sus procesos
con miras a mejorar la calidad de las decisiones que se puedan tomar. d) Mayor control en la
gestin policial 3.5.2. Tcnicas de Investigacin Las tcnicas empleadas en la Investigacin
han sido las siguientes: A. Recoleccin de Informacin. Se realizaron los siguientes: a) La
Observacin b) Entrevistas c) Encuestas B. Planteamiento de Soluciones a) La metodologa
empleada es: Metodologa Espiral. C. Analisis del Resultado: El anlisis se bas en: a) SQL b)
ASP.NET c) Libraries API d) FusionCharts 3.6. Descripcin del instrumento utilizado 3.6.1
Recoleccin de Informacin Se hizo la recoleccin de la informacin a travs de los siguientes
instrumentos: a) Observacin: Este mtodo consiste en el registro visual de lo que ocurre en
una situacin real, clasificando, consignando los acontecimientos 53
54 pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y segn el problema que se estudia. Es
preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de
informaciones. b) Entrevista: Este mtodo se utiliz para recabar informacin en forma verbal, a
travs de preguntas que propone el analista. Sirve para analizar la realidad y estado de la
situacin problemtica, y solamente se trabajara con la jefa del rea que involucrar el sistema
c) Encuestas: Es el anlisis que se aplic a la muestra y as mismo se determin el tipo de
delito de mayor incidencia expresado en cantidades y porcentajes. 3.6.2 Planteamiento de
Soluciones. 3.6.2.1 Cuadro Comparativo de Metodologas Tabla N 05 Comparacin de
Metodologas CRITERIOS METODOLOGIA ESPIRAL RUP XP Tamao de Proyecto Enfocado
a cualquier tipo de proyecto. Enfocado a cualquier tipo de proyecto. Enfocado para proyectos
cortos Obtencin de Se basa en los Se basa en los Se Basa en los Requisitos UseCase.
UseCase. UseStories. Mientras se avanza Al final de cada fase, La comunicacin las fases del
se le presenta al con el cliente es proyecto se podr cliente los artefactos fluida (a travs de
realimentar la fase finales de dicha fase, su representante) Relacin con el cliente o proceso
anterior, y con esto, se conseguir tener para que sean evaluados por este y se puedan
generar las despus de cada iteracin el cliente recibe una pieza un mayor balance iteraciones
necesarias de programa entre el producto para la siguiente fase. funcional. final entregado y el
producto final 54
55 Desarrollo esperado. Aqu los tres procesos estn basados en iteraciones, lo que les permite
acercarse poco a poco a la solucin sin tener que entrar demasiado rpido a los detalles, la
diferencia est en que los programadores de XP tienen menor carga a parte del desarrollo del
software entonces les permite hacer las iteraciones con una menor duracin. Despus de haber
realizo una evaluacin de dichas metodologas ya mencionadas se lleg a optar por la
metodologa RUP, la cual se ajusta a los diferentes requisitos necesarios para desarrollar el
sistema de informacin para el registro de las denuncias, a continuacin se detallan los
alcances de esta metodologa. 3.6.2.2 Metodologa RUP El Rational Unified Process o Proceso
Unificado de Racional. Es un proceso de ingeniera de software que suministra un enfoque para
asignar tareas y responsabilidades dentro de una organizacin de desarrollo. Su objetivo es
asegurar la produccin de software de alta calidad que satisfaga la necesidad del usuario final
dentro de un tiempo y presupuesto previsible. Es una metodologa de desarrollo iterativo
enfocada hacia los casos de uso, manejo de riesgos y el manejo de la arquitectura. El RUP
mejora la productividad del equipo ya que permite que cada miembro del grupo sin importar su
responsabilidad especfica acceda a la misma base de datos de conocimiento. Esto hace que
todos compartan el mismo lenguaje, la misma visin y el mismo proceso acerca de cmo
desarrollar software. 55
56 Ciclo de Vida Imagen N 01 Ciclo de Vida de la Metologa RUP En el ciclo de vida RUP
veremos una implementacin del desarrollo en espiral. Con el ciclo de vida se establecen
tareas en fases e iteraciones. El RUP maneja el proceso en cuatro fases, dentro de las cuales
se realizan varias iteraciones en nmero variable Las primeras iteraciones (en las fases de

Inicio y Elaboracin) se enfocan hacia la comprensin del problema y la tecnologa, la

delimitacin del mbito del proyecto, la eliminacin de los riesgos crticos, y al establecimiento
de una base de inicio Fases Fase de Inicio Durante esta fase de inicio las iteraciones se
centran con mayor nfasis en las actividades de modelamiento de la empresa y en sus
requerimientos 56
57 Fase de Elaboracin Durante esta fase de elaboracin, las iteraciones se centran al
desarrollo de la base de la diseo, encierran ms los flujos de trabajo de requerimientos,
modelo de la organizacin, anlisis, diseo y una parte de implementacin orientada a la base
de la construccin Fase de Construccin Durante esta fase de construccin, se lleva a cabo la
construccin del producto por medio de una serie de iteraciones las cuales se seleccionan
algunos Casos de Uso, se redefine su anlisis y diseo y se procede a su implantacin y
pruebas. En esta fase se realiza una pequea cascada para cada ciclo, se realizan tantas
iteraciones hasta que se termine la nueva implementacin del producto. Fase de Transicin
Durante esta fase de transicin busca garantizar que se tiene un producto preparado para su
entrega al usuario. PRINCIPALES CARACTERISTICAS Forma disciplinada de asignar tareas y
responsabilidades (quin hace qu, cundo y cmo) Pretende implementar las mejores
prcticas en Ingeniera de Software Desarrollo iterativo Administracin de requisitos Uso de
arquitectura basada en componentes Control de cambios Modelado visual del software
Verificacin de la calidad del software El RUP es un producto de Rational (IBM). Se caracteriza
por ser iterativo e incremental, estar centrado en la arquitectura y guiado por los casos de uso.
Incluye artefactos (que son los productos tangibles del proceso como por ejemplo, el modelo de
casos de uso, el cdigo fuente, etc.) y roles (papel que desempea una persona en un
determinado 57
58 momento, una persona puede desempear distintos roles a lo largo del proceso).
Especificacin de las Fases Establece oportunidad y alcance Identifica las entidades externas o
actores con las que se trata Identifica los casos de uso RUP comprende 2 aspectos
importantes por los cuales se establecen las disciplinas: Proceso: Las etapas de esta seccin
son: Modelado de negocio Requisitos Anlisis y Diseo Implementacin Pruebas Despliegue
Soporte: En esta parte nos conseguimos con las siguientes etapas: Gestin del cambio y
configuraciones Gestin del proyecto Entorno La estructura dinmica de RUP es la que permite
que este sea un proceso de desarrollo fundamentalmente iterativo, y en esta parte se ven
inmersas las 4 fases descritas anteriormente: Inicio(Tambin llamado Incepcin) Elaboracin
Desarrollo(Tambin llamado Implementacin, Construccin) Cierre (Tambin llamado
Transicin) Artefactos RUP en cada una de sus fases (pertenecientes a la estructura esttica)
realiza una serie de artefactos que sirven para comprender mejor tanto 58
59 el anlisis como el diseo del sistema estos artefactos son los siguientes: Inicio: Documento
Visin Especificacin de Requerimientos Elaboracin: Diagramas de caso de uso Construccin:
Documento Arquitectura que trabaja con las siguientes vistas: Vista Lgica: Diagrama de clases
Modelo E-R (Si el sistema as lo requiere) Vista de Implementacin: Diagrama de Secuencia
Diagrama de estados Diagrama de Colaboracin Vista Conceptual: Modelo de dominio Vista
fsica: Mapa de comportamiento a nivel de hardware. Implementacin del RUP para el proyecto
La metodologa RUP es ms apropiada para proyectos grandes (Aunque tambin pequeos),
dado que requiere un equipo de trabajo capaz de administrar un proceso complejo en varias
etapas. En proyectos pequeos, es posible que no se puedan cubrir los costos de dedicacin
del equipo de profesionales necesarios. 59
60 3.6.2.3 SPSS: StatisticalPackageforthe Social Sciences (SPSS) Es un programa estadstico
informtico muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigacin de mercado.
En la actualidad, la sigla se usa tanto para designar el programa estadstico como la empresa
que lo produce. Originalmente SPSS fue creado como el acrnimo de StatisticalPackageforthe
Social Sciences aunque tambin se ha referido como "StatisticalProduct and ServiceSolutions"
Como programa estadstico es muy popular su uso debido a la capacidad de trabajar con bases
de datos de gran tamao. En la versin 12 es de 2 millones de registros y 250.000 variables.

Adems, de permitir la recodificacin de las variables y registros segn las necesidades del
usuario. El programa consiste en un mdulo base y mdulos anexos que se han ido
actualizando constantemente con nuevos procedimientos estadsticos. Cada uno de estos
mdulos se compra por separado. Actualmente, compite no slo con softwares licenciados
como lo son SAS, MATLAB, Statistica, Stata, sino tambin con software de cdigo abierto y
libre, de los cuales el ms destacado es el Lenguaje R. Recientemente ha sido desarrollado un
paquete libre llamado PSPP, con una interfaz llamada PSPPire que ha sido compilada para
diversos sistemas operativos como Linux, adems de versiones para Windows y OSX. Este
ltimo paquete pretende ser un clon de cdigo abierto que emule todas las posibilidades del
SPSS. 3.6.2.4 ASP.NET Es un uso general lenguaje de programacin diseado originalmente
para el desarrollo webpara producir pginas web dinmicas. Para este propsito, el cdigo est
incrustado en el cdigo HTML del documento de origen e interpretada por un servidor web con
un mdulo de procesador de ASP.Net que genera la pgina web de documentos. Tambin ha
evolucionado para incluir una interfaz de lnea de comando de capacidad y se puede utilizar en
independienteaplicaciones grficas. ASP.Net puede ser desplegado en servidores web y la
mayora como un intrprete independiente, en casi todos los sistema operativo y plataforma de
forma gratuita. 60
61 3.6.2.5 Ajax Libraries API La API de bibliotecas es una red de distribucin de contenidos y
arquitectura de carga para los ms populares, de cdigo abierto bibliotecas de JavaScript.
Utilizando el API de Google Loadergoogle.load () mtodo de aplicacin aumenta la velocidad de
su tiempo que proporciona acceso a una creciente lista de los ms populares, de cdigo abierto
bibliotecas de JavaScript. Google trabaja directamente con las partes interesadas clave para
cada esfuerzo de la coleccin y acepta las ltimas versiones estables se liberan. Una vez
acogida la liberacin de una biblioteca determinada, nos comprometemos a que la liberacin de
alojamiento por tiempo indefinido. 61
62 3.7. Anlisis Estadsticos e Interpretacin de datos. 3.7.1. Detalle de los grficos en SPSS
Tabla N 06 Denuncias segn Delito N Vlidos 339 Perdidos 0 Vlidos DENUNCIAS
REGISTRADAS SEGUN EL DELITO Tipo de Delito Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje acumulado ACCID. TRANSITO 5 1,5 1,5 1,5 ACCID. TRANSITO 1,3,3 1,8 DELIT.
CONT ORD. FINANC. Y 1,3,3 2,1 MONETARIO DELITOS CONTRA EL 108 31,9 31,9 33,9
PATRIMONIO DELITOS CONTRA LA 1,3,3 34,2 ECOLOG A DELITOS CONTRA LA 1,3,3
34,5 FE PBLICA DELITOS CONTRA LA 14 4,1 4,1 38,6 LIBERTAD DELITOS CONTRA LA 6
1,8 1,8 40,4 SEGURIDAD PBLICA 5 1,5 1,5 41,9 DELITOS CONTRA LA VIDA EL CUERPO Y
LA SALUD FALTAS CONTRA EL PATRIMONIO 94 27,7 27,7 69,6 FALTAS CONTRA LA 33 9,7
9,7 79,4 PERSONA 62
63 LEY 26260 DE 70 20,6 20,6 100,0 PROTECCION FRENTE A LA VIOLENCIA FAM. Total
339 100,0 100,0 La tabla N06, nos muestra los diferentes tipos de delito en donde podemos
distinguir que el delito ms denunciado es CONTRA EL PATRIMONIO, con un total de 108
denuncias de las 339 registros del muestreo, y el delito con menor denuncias registradas es por
ACCIDENTE DE TRNSITO, entre otros que tienes como valor 1. GRAFICO N06 Denuncias
Registradas segn el Delito El grfico N06, nos muestra los distintos tipos de delito que se han
denunciado, donde se puede apreciar que el delito ms denunciado es CONTRA EL
PATRIMONIO, con un total de 108 denuncias de los 339 registros del muestreo, y el delito con
menor denuncias registradas es por ACCIDENTE DE TRNSITO, entre otros que tienes como
valor 1. 63
64 Tabla N 07 Denuncias segn Conglomerado N Vlidos 339 Perdidos 0 GRAFICO N07
Denuncias Registradas segn Conglomerado En el grfico N07, podemos apreciar los lugares
o conglomerados donde se han realizado los diferentes delitos, en el cual podemos observar
que la zona donde se cometieron mayores delitos es en la zona de CHICLAYO, con un total de
61 casos, y la zona de menos casos delictivos es CAMPODONICO. 64

65 GRAFICO N08: Denuncias Registradas segn fecha FECHA En el grfico N08, podemos
apreciar las fechas en las cuales se han cometido los delitos a la poblacin, podemos observar
que la fecha donde se cometieron mayores delitos son en los meses de setiembre hasta el mes
de febrero. 65
66 CAPITULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA 66
67 4.1. Introduccin CAPITULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA En nuestra
Problemtica Administracin del Registro de Denuncias de la Comisaria PNP - La Victoria, a
travs de un Sistema de Informacin con Metodologa RUP, para la Clasificacin y Mejora del
Servicio a la Comunidad. podemos observar que la Comisaria en estudio no aprovecha las
ventajas que da el uso adecuado de la tecnologas de informacin para aplicarla a la gestin de
los procesos de denuncias, faltas y ocurrencias que son efectuadas por los denunciantes
ciudadanos y si a esto le agregamos la poca fomentacin del uso del avance tecnolgico,
conlleva a que muchos de sus servicios que ofrece en este caso, todo lo que tiene que ver con
las denuncias sean deficientes y lentos, es por ello que este proyecto de investigacin propone
una solucin, que contribuya en mantener un control continuo del proceso de denuncias, as
como tambin la automatizacin de la misma. Para el desarrollo de la propuesta se aplicar la
metodologa de Rational Unified Process (Proceso Unificado de Rational) de modo que provee
el soporte tcnico y metodolgico en la Implementacin del sistema. 4.2. Desarrollo de la
Metodologa Rational Unified Process 4.2.1. Fase de inicio: El propsito general en esta fase es
establecer los objetivos para el ciclo de vida del producto software a implementar. Durante esta
fase se definir el modelo del negocio y el alcance del proyecto. Se identificaran todos los
actores y casos de uso. Los objetivos especficos de esta fase sern: Establecer el mbito del
proyecto y sus lmites. Encontrar los casos de uso crticos del sistema, los escenarios bsicos
que definen la funcionalidad. Durante la fase de inicio se definirn el modelo del negocio y el
alcance del proyecto, siendo los artefactos desarrollados: El Modelo de Casos de Uso del
Negocio. 67
68 Especificacin de los Casos de Uso del Negocio. El Modelo de Objetos del Negocio. El
Modelo de Dominio del Problema. 4.2.2. Modelado del Negocio El modelado del negocio es un
modelo que provee la vista esttica de la estructura de la organizacin y una vista dinmica
dentro de los procesos de la organizacin, el primer flujo de trabajo o disciplina de la
metodologa RUP, y consiste en conocer la estructura y la dinmica de la organizacin, as
como conocer los problemas actuales e identificar mejoras dentro de la organizacin. Los
principales objetivos son: Asegurar que clientes y desarrolladores tengamos un entendimiento
comn de la institucin. Entender el problema actual en la institucin e identificar potenciales
mejoras. Entender la estructura y la dinmica de la institucin Para lograr estos objetivos, el
modelado de negocio describir como desarrollar una visin de la nueva organizacin, basado
en esta visin se definirn procesos, roles y responsabilidades de la institucin por medio de un
Modelo de Casos de Uso del Negocio. Los artefactos del modelo de negocio servirn como
entrada y referencia para la definicin de los requerimientos del sistema. 4.3. Modelo de Caso
de Uso del Negocio Un modelo de casos de uso del negocio describe los procesos del negocio
en trminos de casos de uso y actores que corresponden a procesos del negocio y
trabajadores o clientes respectivamente. A continuacin se presenta este modelo el cual
corresponde a los procesos del sistema bajo tecnologa web de SISTEMA DE DENUNCIA. 68
69 4.3.1. Modelo de Caso de Uso de Negocio (MCUN): Grfico N 09 Diagrama de Caso de
Uso de Negocio De sistema de registro de denuncias Gestionar Denuncias Denunciante Area
de Denuncias Policiales Tramitar Certificaciones Fuente: Elaboracin Propia 69
70 4.3.2. Especificaciones De Casos De Uso De Negocio: Tabla N 08 Casos de Uso de
Gestionar Denuncias n Definicin de Caso de Uso t u e e : F Tramitar Certificaciones Este
proceso permite al rea de denuncias manejar los datos de las certificaciones policiales que se
emitirn para dar parte a las instituciones que lo requieran y realizar las consultas pertinentes

como es el caso de los denunciantes, denunciados, faltas, ocurrencias, etc. Metas Propietario
Riesgos Categora E l a b o r a c i n Registrar y permitir la opcin de actualizacin y emisin
de las certificaciones de denuncias policiales con los datos de los denunciantes, as como
poder realizar las consultas de los mismos. rea de Denuncias Policiales No tener un buen
control y registro de las certificaciones emitidas y de los datos de los denunciantes. Caso de
Uso Principal Validar Instructor P r Flujos de Trabajo o p i a Consultar Denuncias. Realizar
bsqueda de los denunciantes Generar Notificaciones. Generar Certificaciones Generar las
Derivaciones de las Certificaciones. 70
71 Tabla N 09 Casos de Uso de Tramitar Certificaciones Gestionar Denuncias Definicin de
Caso de Uso Este proceso permite al rea de denuncias del sistema web dar el mantenimiento
de las principales denuncias, ocurrencia y faltas que ayudaran para el sustento de la aplicacin
web, para posteriormente poder realizar los registros de sus certificaciones de denuncias
policiales. Metas Registrar las entidades que conformaran el sistema y permitir la opcin de
mantenimiento y actualizacin eficiente de los datos de las entidades del sistema. Propietario
rea de Denuncias Policiales Riesgos No tener un buen control y registro de las principales
entidades del sistema. Categora Caso de Uso Principal Registrar denunciante. Registrar
presunto infractor. Flujos de Trabajo Registrar tipo de denuncia Registrar ocurrencias Registrar
faltas. Fuente: Elaboracin Propia 71
72 4.4. Modelo de Objeto de Negocio (MON): Un modelo de objeto de negocio es un modelo
interno a un negocio. Describe como cada caso de uso de negocio es llevado a cabo por parte
de un conjunto de trabajadores que utilizan un conjunto de entidades del negocio y de unidades
de trabajo. Los modelos de objetos del negocio estn asociados a cada uno de los casos de
uso del negocio descritos anteriormente. 4.4.1. MON Gestionar Denuncias Este MON, tiene
como actor principal al instructor el cual es ql que maneja el sistema web, quien participa en el
proceso de Gestin de denuncias, ya que el instructor es el que registra y da mantenimiento a
los datos principales de los denunciantes, presuntos infractores, ocurrencias, denuncias.
Grfico N 10 Modelo de Objeto de Negocio Gestionar Denuncias Denunciante
Buscar/Registrar Buscar/Registrar Presunto_Infractor Registrar Tipo_Denuncia Instructor
Registrar Registrar Registrar Denuncia Ocurrencia Faltas 72
73 4.4.2. MON Tramitar Certificaciones Este MON, tiene como actor principal al instructor, quien
participa en el proceso de tramitar las certificaciones policiales, el cual consiste en certificar
toda denuncia hecha por cualquier denunciante y ser remitida a las instituciones que las
requiera. Grfico N 11 Modelo de Objeto de Negocio Tramitar Certificaciones Denunciante
Buscar Buscar Denuncia Generar Instructor Generar Notificaciones Generar Certificaciones
Derivaciones Fuente: Elaboracin Propia 73
74 4.5. Modelo de Dominio Del Problema Grfico N 12 DIAGRAMA DEL MODELO DE
DOMINIODEL PROBLEMA Tipo_Denuncias 1 Presunto_infractor Instructor 1 1..* 1..* 1..* 1 1
Denuncias 1..* 1 Denunciante Certificacion 1 Ocurrencias Fuente: Elaboracion Propia Faltas 74
75 4.5.1. Fase de Elaboracin El objetivo general en esta fase es plantear la arquitectura para
el ciclo de vida del producto. Se desarrollar prototipos que contendrn los casos de uso
crticos que fueron identificados en la fase de inicio. En esta fase se realizar la captura de la
mayor parte de los requerimientos funcionales, manejando los riesgos que interfieran con los
objetivos del sistema, acumulando la informacin necesaria para el plan de construccin y
obteniendo suficiente informacin para hacer realizado el caso del negocio. Los principales
objetivos para esta fase son: Crear un plan fiable para la fase de construccin. Demostrar que
la arquitectura propuesta soportar la visin con un costo razonable. En esta fase se analizar
el dominio del problema, planteado en el modelamiento del negocio, y se establecer los
cimientos de la arquitectura y eliminar los mayores riesgos. Cuando termina esta fase se llega
al punto de no retorno del proyecto: a partir de este momento se pasar de las relativamente
ligeras y de poco riesgo dos primeras fases, a afrontar la fase de construccin, que de algn

modo resulta ser costosa y arriesgada. Es por esto que la fase de elaboracin es de gran
importancia. Los artefactos que se presentar en esta fase sern: Modelo de Casos de Uso de
Requerimientos. Diagrama de Colaboracin. Diagramas de Clases del Anlisis. 4.5.2.
Requerimientos La etapa de Requerimientos es el segundo flujo de trabajo o disciplina de la
metodologa RUP, y consiste en establecer los servicios que el sistema debe proveer y las
restricciones bajo las cuales debe operar. El objetivo principal de esta disciplina es establecer
las funciones 75
76 que se quiere que satisfaga el sistema a construir. En esta lnea los requerimientos son el
contrato que se debe cumplir, de modo que los usuarios finales tienen que comprender y
aceptar los requerimientos que se especifiquen. Para obtener los requerimientos se deben
aplicar prcticas de licitacin a los involucrados en el proyecto, anotar y validar todas sus
solicitudes. Los principales objetivos de esta disciplina son: Definir el mbito del sistema. Definir
una interfaz de usuarios para el sistema, enfocada a las necesidades y metas del usuario.
Establecer y mantener un acuerdo entre clientes y otros involucrados sobre lo que el sistema
debera hacer. Tener un mejor entendimiento de los requerimientos del sistema. Tener una base
para estimar recursos y tiempo de desarrollo del sistema. Los requerimientos sern divididos en
dos grupos: Los funcionales, que describirn las funciones que el software va a ejecutar; y los
no funcionales, que especificarn criterios que pueden usarse para juzgar la operacin de un
sistema en lugar de sus funciones especficas. Para ello se ha utilizado los diagramas de casos
de uso, elaborando sus respectivas especificaciones, de modo que se pueda tener una
descripcin detallada de los requisitos funcionales del sistema de gestin de registros de
pedidos que se implementar. 76
77 Tabla N 10 Especificaciones Registrar Denunciante RF-01 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Registrar Denunciante Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema web cuando se registra a un denunciante Ninguno.
Secuencia Paso Accin Normal 1 El instructor solicita al sistema comenzar el proceso de
registrar al denunciante. 2 El sistema solicita al instructor que llene el formulario de registro con
datos del denunciante 3 El sistema guardar los datos ingresados del denunciante.
Postcondicin Los datos del denunciante estarn ahora registrados, el instructor podr tener el
registro de los denunciantes actualizados y realizar los mantenimientos respectivos. El
instructor podr modificar los datos ingresados. Excepciones Paso Accin 1 Si el denunciante
ya se encuentra registrado en el sistema, este cancelar la operacin y el sistema confirmara
que el denunciante ya fue registrado con anterioridad, a continuacin este caso de uso termina.
2 Si el instructor cancela la operacin, a continuacin este caso de uso termina. Rendimiento
Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No definida. Comentarios Ninguno 77
78 4.6. Modelo de Caso de Uso de Requerimiento Los Modelos de Casos de Uso capturan
parte de la realidad en la cual se est trabajando y describen el sistema y su ambiente.
Teniendo en cuenta el modelado del negocio hecho anteriormente, perteneciente a la fase de
Inicio de la metodologa, se ha elaborado los casos de uso de requerimientos, siendo estos
divididos en tres procesos principales: 4.6.1. MCUR Gestionar Denuncias Grfico N 13
MODELO DE CASO DE USO DE REQUERIMIENTO GESTIONAR DENUNCIAS
ConsultarPresunto_Infractor <<extend>> Registrar Denunciante <<extend>> Registrar
Presunto_Infractor ConsultarDenunciante Instructor RegistrarTipoDenuncias Registrar
Denuncias Faltas Ocurrencias Fuente: Elaboracin Propia 78
79 RF-02 Objetivos asociados Requisitos asociados Descripcin Precondicin Tabla N 11
Especificaciones Registrar Infractor Registrar Presunto Infractor Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema web cuando se registra a un presunto infractor. Ninguno.
Secuencia Paso Accin Normal 1 El instructor solicita al sistema comenzar el proceso de
registro del presunto infractor. 2 El sistema solicita al administrador que llene el formulario de
registro con datos del presunto infractor. 3 El sistema guardar los datos ingresados del
presunto infractor. Postcondicin Los datos del presunto infractor estarn ahora registrados, el
instructor podr tener el registro de los presuntos infractores y realizar los mantenimientos

respectivos. El instructor podr modificar los datos ingresados. Excepciones Paso Accin 1 Si
el presunto infractor ya se encuentra registrado en el sistema, este cancelar la operacin y el
sistema confirmara que el presunto infractor ya fue registrado con anterioridad, a continuacin
este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela la operacin, a continuacin este caso de
uso termina. Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No definida.
Comentarios Ninguno 79
80 Tabla N 12 Especificaciones Tipo de Denuncia RF-03 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Registrar Tipo de Denuncias Ninguno. La descripcin
indica cmo se debe comportar el sistema cuando se registra los diferentes tipos de denuncias.
Ninguno. Paso Accin Secuencia Normal 1 El instructor solicita al sistema web comienza el
proceso de registrar los tipos de denuncias que sern ingresados en la aplicacin web. 2 El
sistema solicita al instructor del sistema web que llene los datos de cada tipo de denuncias que
se van a registrar 3 El sistema guardar los datos de los tipos de denuncias. Los datos de la
presentacin estarn ahora registrados, el Postcondicin administrador del sistema web podr
hacer el mantenimiento de los tipos de denuncias. El instructor podr modificar los datos
ingresados de los tipos de denuncias. Paso Accin 2 Si los tipos de denuncias ya se
encuentran registrados en el sistema, este cancelara la operacin y el sistema Excepciones
confirmara que la accin ya fue registrada con anterioridad, a continuacin este caso de uso
termina. 3 Si el instructor cancela el proceso de registro de tipos de denuncias el sistema
cancela la operacin, a continuacin este caso de uso termina. Rendimiento Paso Cota de
Tiempo 3 1 segundo Frecuencia esperada No definida. Comentarios Ninguno 80
81 Tabla N 13 Especificaciones Registrar Denuncias RF-04 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Registrar Denuncias Ninguno. La descripcin indica cmo
se debe comportar el sistema web cuando se registra una denuncia Ninguno. Secuencia Paso
Accin Normal 1 El instructor que manipula el sistema web solicita al sistema comenzar el
proceso de registro de denuncias. 2 El sistema solicita al administrador del sistema web que
llene el formulario de registro de la denuncia con los datos del denunciante, del o de los
presuntos infractores, motivo de las denuncias. 3 El sistema guardar los datos ingresados de
las denuncias. Postcondicin Los datos de las denuncias estarn ahora registrados, el
instructor el que manipula el sistema web podr hacer el mantenimiento de las denuncias
ingresadas. El instructor podr modificar los datos ingresados de las denuncias.. Excepciones
Paso Accin 1 Si la denuncia ya se encuentra registrada en el sistema, este cancelar la
operacin y el sistema confirmara que la denuncia ya fue registrada con anterioridad, a
continuacin este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela el proceso de registro de
presentaciones, el sistema cancela la operacin, a continuacin este caso de uso termina.
Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No definida. Comentarios
Ninguno 81
82 Tabla N 14 Especificaciones Generar Certificaciones RF-09 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Generar Certificaciones Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema cuando se genera las certificaciones a partir de las
denuncias Ninguno. Secuencia Paso Accin Normal 1 El sistema solicita al instructor que
ingrese su usuario y password para su respectiva validacin 2 El sistema verifica los datos
ingresados y mostrara el men de opciones. 3 El instructor solicita al sistema comenzar el
proceso de generar las certificaciones de las denuncias. 4 El sistema solicita al instructor que
llene el formulario de generar las certificaciones policiales. 5 El sistema guardar los datos
ingresados de las certificaciones de las denuncias. Postcondicin Los datos de las
certificaciones de las denuncias estarn ahora registrados, el instructor podr generar las
certificaciones de las denuncias. El instructor podr modificar los datos ingresados.
Excepciones Paso Accin 1 Si el instructor ya encuentra registrado las certificaciones en el
sistema, este cancelar la operacin y el sistema confirmara que la certificacin policial ya fue
registrada con anterioridad, a continuacin este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela
el proceso de generar certificaciones, el sistema cancela la operacin, a continuacin este caso

de uso termina. Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No

definida. Comentarios Ninguno 82
83 Tabla N 15 Especificaciones Generar Derivaciones RF-10 Objetivos asociados Requisitos
asociados Descripcin Precondicin Generar Derivaciones Ninguno. La descripcin indica
cmo se debe comportar el sistema cuando se genera las certificaciones a partir de las
denuncias Ninguno. Secuencia Paso Accin Normal 1 El sistema solicita al instructor que
ingrese su usuario y password para su respectiva validacin 2 El sistema verifica los datos
ingresados y mostrara el men de opciones. 3 El instructor solicita al sistema comenzar el
proceso de generar las certificaciones de las denuncias. 4 El sistema solicita al instructor que
llene el formulario de generar las certificaciones policiales. 5 El sistema guardar los datos
ingresados de las certificaciones de las denuncias. Postcondicin Los datos de las
certificaciones de las denuncias estarn ahora registrados, el instructor podr generar las
certificaciones de las denuncias. El instructor podr modificar los datos ingresados.
Excepciones Paso Accin 1 Si el instructor ya encuentra registrado las certificaciones en el
sistema, este cancelar la operacin y el sistema confirmara que la certificacin policial ya fue
registrada con anterioridad, a continuacin este caso de uso termina. 2 Si el instructor cancela
el proceso de generar certificaciones, el sistema cancela la operacin, a continuacin este caso
de uso termina. Rendimiento Paso Cota de Tiempo 1 1 segundo Frecuencia esperada No
definida. Comentarios Ninguno 83
84 4.6.2. MCUR Tramitar Certificaciones Grfico N 14 Modelo de Caso de Uso de
Requerimiento Tramitar Certificaciones ConsultarDenunciante Consultar Denuncia Instructor
Generar Certificaciones Generar Derivaciones Fuente: Elaboracin Propia 84
85 4.6.3. Anlisis En esta fase se analizar el dominio del problema, planteado en el
modelamiento del negocio, y se establecer los cimientos de la arquitectura y eliminar los
mayores riesgos. Cuando termina esta fase se llega al punto de no retorno del proyecto: a partir
de este momento se pasar de las relativamente ligeras y de poco riesgo dos primeras fases, a
afrontar la fase de construccin, que de algn modo resulta ser costosa y arriesgada. Es por
esto que la fase de elaboracin es de gran importancia. En el anlisis fundamental se tratar de
obtener una visin acerca de la funcionalidad del sistema de software a desarrollar, por tal
motivo este se interesa en los requerimientos funcionales. Por lo tanto, el diseo es un
refinamiento que toma en cuenta los requerimientos no funcionales, por lo cual se centra en
como el sistema cumple sus objetivos. 4.7. Diagrama de Colaboracin A travs de este modelo
se representar la estructura global del sistema,se describir la realizacin de los casos de uso,
servir como unaabstraccin del Modelo de Diseo y se centrar en los
requerimientosfuncionales.el Modelo de Anlisis da forma a la arquitectura para soportar
lasfuncionalidades que en el anterior modelo se expresa. Para representar losdiagramas del
Modelo de Anlisis se emplear los diagramas UMLde Colaboracin. Un Diagrama de
Colaboracin muestra una interaccin organizada basndose en los objetos que toman parte
en la interaccin y los enlaces entre los mismos. Estos diagramas muestran las relaciones
entre los roles de los objetos. 85
86 GRAFICO N 16 Diagrama de Colaboracin Registrar Denunciante 2: Datos Denunciante 3:
Leer 4: ObjDenunciante : ConsultadorDenunciante 1: RegistroDatos : Instructor :
GUIRegistrarDenunciante 5: EnvioDatos : Denunciante 6: Registrar Fuente: Elaboracin
Propia : RegistradorDenunciante GRAFICO N 17 Diagrama de Colaboracin Registrar
Presunto Infractor 2: DatosPresuntoInfracto 3: Leer 4: ObjPresuntoInfractor :
ConsultadorPresuntoInfractor 1: RegistroDatos : Instructor : GuiRegistrarPresuntoInfractor :
PresuntoInfractor 5: EnvioDatos 6: RegistrarDatos : RegistradorPresuntoInfractor Fuente:
Elaboracin Propia 86
87 GRAFICO N 18 Diagrama de Colaboracin Registrar Tipos de Denuncias 2:
DatosTipoDenuncia 3: Leer 4: ObjTipoDenuncia : ConsultadorTipoDenuncias 1:

RegistrarTipoDenuncia : Tipo_Denuncia : Instructor : GuiRegistrarTipoDenuncias 5:

DatosTipoDenuncia 6: Registrar : RegistradorTipoDenuncias Fuente: Elaboracin Propia
GRAFICO N 19 Diagrama de Colaboracin Generar Certificaciones 3: Leer 2:
DatosDenunciante : ConsultadorDenunciante : Denunciante 4: ObjDeunciante 6: Leer 1:
RegistrarCertificaciones
5:
DatosTipoDenuncia
:
ConsultadorTipoDenuncias
7:
ObjTipoDenuncia : Tipo_Denuncia : Instructor : GUIGenerarCertificaciones 8:
GenerarCertificaciones 9: Registrar : GeneradorCertificaciones : Certificaciones Fuente:
Elaboracin Propia 87
88 GRAFICO N 20 Diagrama De Colaboracion Registrar Denuncias 3: Leer 2:
DatosDenunciante : ConsultadorDenunciante : Denunciante 4: ObjDenunciante 1:
RegistrarDenuncias 5: DatosPresuntoInfractor 6: Leer : Instructor : GuiRegistrarDenuncias 7:
ObjPresuntoInfractor : ConsultadorPresuntoInfractor : PresuntoInfractor 8: Dato_TipoDenuncia
10: ObjTipoDenuncia 9: Leer : ConsultadorTipo_denuncia : Tipo_Denuncia 11: DatosDenuncia
12: Leer : RegistradorDenuncias : Denuncia Fuente: Elaboracin Propia 88
89 4.8. Diagrama de Clases del Anlisis A travs de este modelo se representar la estructura
global del sistema, se describir la realizacin de los casos de uso, servir como una
abstraccin del Modelo de Diseo y se centrar en los requerimientos funcionales. Este modelo
de anlisis no es un diagrama final que describe todos los posibles conceptos y sus relaciones,
es un primer intento por definir los conceptos claves que describen el sistema. Su utilidad
radica en que permite una apreciacin global conceptual del sistema. Puede contener: las
clases y paquetes de anlisis, las realizaciones de los casos de uso, las relaciones y los
diagramas. 89
90 4.8.1. Diagrama de Clases del Anlisis GRAFICO N 21 Diagrama de Clases Diseo Fuente:
Elaboracin Propia 90
91 GRAFICO N 22 Diagrama de Clases - Anlisis Fuente: Elaboracin Propia 91
92 4.8.2. Fase de Construccin En la Fase de Construccin, el objetivo general de esta fase es
alcanzar la capacidad operacional del producto de software de forma incremental a travs de
las sucesivas iteraciones.en esta fase todas las caractersticas, componentes, y requerimientos
sern integrados, implementados y probados en su totalidad obteniendo una versin aceptable
del producto comnmente llamado versin beta. Los objetivos especficos de esta fase son:
Minimizar los costos de desarrollo mediante la optimizacin de recursos y evitando el tener que
rehacer un trabajo o incluso desecharlo. Conseguir una calidad adecuada tan rpido como sea
prctico. Conseguir versiones funcionales (alfa, beta y otras versiones de prueba) tan rpido
como sea necesario. 4.8.3. Diseo Modelo de Diseo El Modelo de diseo es una abstraccin
del modelo de implementacin y su cdigo fuente, el cual fundamentalmente se emplear para
representar y documentar su diseo. Ser usado como entrada esencial en las actividades
relacionadas a la implementacin. Representar a los casos de uso en el dominio de la
solucin. Para poder representar los diagramas del Modelo de Diseo se emplearn diferentes
diagramas de UML tales como: Interfaces, Diagramas de Secuencia y Diagramas de Clases.
4.9. Diagrama de Secuencia A continuacin se presentarn los diagramas de secuencia que
documentarn el diseo desde el punto de vista de los casos de uso, observando qu
mensajes se envan a los objetos, componentes o casos de uso y viendo en forma estimada,
cuanto tiempo consume el mtodo invocado. Estos diagramas ayudarn tambin a identificar
los cuellos de botella potenciales, para as poder 92
93 eliminarlos. 4.9.1. DS Registro de Denunciante GRAFICO N23 Diagrama de Secuencia
Registrar Denunciante : Instructor : GUIRegistrarDenunciante : ConsultadorDenunciante
RegistroDatos : RegistradorDenunciante : Denunciante Datos Denunciante Leer
ObjDenunciante EnvioDatos Registrar Fuente: Elaboracin Propia 93

94 4.9.2. DS Registrar Presunto Infractor GRAFICO N24 Diagrama de Secuencia Registrar

Presunto Infractor : Instructor : GuiRegistrarPresuntoInfractor : : : PresuntoInfractor
ConsultadorPresunto... RegistradorPresuntoI... RegistroDatos DatosPresuntoInfracto Leer
ObjPresuntoInfractor EnvioDatos RegistrarDatos Fuente: Elaboracin Propia 94
95 4.9.3. DS Registrar Tipo de Denuncia GRAFICO N25 Diagrama de Secuencia de Registrar
Tipo Denuncia : Instructor : GuiRegistrarTipoDenuncias : : : Tipo_Denuncia
ConsultadorTipoDen... RegistradorTipoDen... RegistrarTipoDenuncia DatosTipoDenuncia Leer
ObjTipoDenuncia DatosTipoDenuncia Registrar Fuente: Elaboracin Propia 95
96 4.9.4. DS Generar Certificaciones GRAFICO N26 Diagrama de Secuencia de Generar
Certificaciones : Instructor : GUIGenerarCertificaciones : ConsultadorDenunciante :
Denunciante : ConsultadorTipoDen... RegistrarCertificaciones : Tipo_Denuncia :
GeneradorCertificac...
:
Certificaciones
DatosDenunciante
Leer
ObjDeunciante
DatosTipoDenuncia Leer ObjTipoDenuncia GenerarCertificaciones Registrar Fuente:
Elaboracin Propia 96
97 4.9.5. DS Registrar Denuncias Grfico N 27 Diagrama de Secuencia de Registrar Denuncia :
Instructor : GuiRegistrarDenuncias : ConsultadorDenunciante RegistrarDenuncias :
ConsultadorPresunto... : ConsultadorTipo_de... : RegistradorDenuncias : Tipo_Denuncia :
PresuntoInfractor : Denunciante : Denuncia DatosDenunciante Leer ObjDenunciante
DatosPresuntoInfractor Leer ObjPresuntoInfractor Dato_TipoDenuncia Leer ObjTipoDenuncia
DatosDenuncia Leer Fuente: Elaboracin Propia 97
98 4.10. Diagrama Fsico de la Base de Datos GRAFICO N28 DISEO FISICO DE LA BASE
DE DATOS departamento id_departamento nombre_departamento provincia id_provincia
nombre_provincia id_departamento estadocivil id_estadocivil nom_estadocivil distrito id_distrito
nombre_distrito
id_provincia
id_departamento
entidadjudicial
id_entidadjudicial
nombre_entidadjudicial persona id_persona id_tipodoc id_tipoper apat_persona amat_persona
nom_persona tipodenuncia id_tipodenuncia nombre_tipodenuncia observa_tipodenuncia
direccion_entidadjudicial id_departamento id_distrito id_provincia telefono_entidadjudicial
responsable_entidadjudicial observa_entidadjudicial fecnac_pesona sexo_persona id_grado
id_estadocivil tipopersona id_tipoper direccion_persona id_departamento id_distrito
id_provincia telefono_persona email_persona denuncia id_denuncia id_tipodenuncia
id_persona fecha_denuncia detalleentidadjudicial id_denunciasjudiciales id_entidadjudicial
id_denuncia fecha_detentjudicial nom_tipoper login_persona password_persona grado
id_grado
nom_grado
tipodocumento
id_tipodoc
nom_tipodoc
detalledemendantes
id_demandante detalledenunciados id_denunciado id_denuncia id_denuncia id_persona
id_persona Fuente: Elaboracin Propia 98
99 4.10.1. IMPLEMENTACION En esta parte se busca como objetivo principal la de convertir
los elementos del diseo en elementos de implementacin, dichos elementos son los archivos y
cdigos fuentes. Otra parte en esta disciplina son las pruebas de unidad, las cuales se limitan a
los componentes de software implementados. De esta disciplina se obtendr un sistema
estable. La estructura de todos los elementos implementados formar el Modelo de
Implementacin. No obstante, puede ser necesario un prototipo de demostracin (un prototipo
desechable). Si esto es as, el proyecto entrar en el flujo de trabajo de implementacin, si bien
ste puede ser pequeo. 4.11. Diagrama de Componentes El modelo de componentes ilustra
los componentes de software que se utilizarn para construir el sistema. El diagrama de
componentes describir los elementos fsicos del sistema, sus relaciones y dependencias. No
es necesario que un diagrama incluya todos los componentes del sistema, normalmente se
realizan por partes. Cada diagrama describe un apartado del sistema. En el situaremos
libreras, tablas archivos, ejecutables y documentos que formen parte del sistema. Descripcin
de los Componentes Interfaz: El componente Interfaz contiene todas las ventanas del sistema.
La interfaz est desarrollado y codificado en el lenguaje ASP. Lgica del Negocio: Tambin

conocida como Capa de Dominio. En ella se encuentra las lgica del negocio, es decir, todas
las decisiones de la aplicacin. 99
100 Acceso a Datos: Tambin conocida como Capa de persistencia. En ella se encuentra todas
las instrucciones que se realizan a la base de datos, por lo tanto, es en ella en donde se
resuelve el almacenamiento y recuperacin de la informacin. Esta capa internamente se
separa en: o Capa de Acceso a Datos Fsica: est compuesta por una sola clase llamada
Conexion y en ella se implementa la conexin a la base de datos y los mtodos para almacenar
y recuperar la informacin. o Capa de Acceso a Datos Lgica: est compuesta por todas las
dems clases de esta capa. Los mtodos de los objetos de la capa lgica siempre invocan a la
capa fsica para almacenar o recuperar informacin de la base de datos. o Base de Datos: La
base de datos est alojada en el servidor de Base de Datos SQL-SERVER. 100
101 GRAFICO N 29 Diagrama de Componentes Esquema General Servidor Aplicaciones
Logica del Negocio Presentacion Acceso a Datos BD Policial Fuente: Elaboracin Propia 101
102 GRAFICO N 30 Diagrama de Componentes Aplicacion Gestionar Denuncias Tramitar
Certificaciones Denuncias Denunciante Presunto Infractor Certificaciones Acceso a Datos BD
Policial Fuente: Elaboracin Propia 102
103 4.12. Diagrama de Despliegue Los elementos usados por este tipo de diagrama son nodos
(representados como un prisma), componentes (representados como una caja rectangular con
dos protuberancias del lado izquierdo) y asociaciones. El Diagrama de Despliegue mostrado en
la figura N 00, presenta la disposicinfsica de los distintos nodos que componen el sistema y
el reparto de los componentes sobre dichos nodos. GRAFICO N 31 Diagrama de Despliegue
SQL-SERVER 2005 IIS ASP.NET Logica del Negocio Acceso a Datos Servidor Aplicaciones
Servidor HP Prollant ML 150-5g Intel Xeron Aloja todos los componentes... TCP/IP Red
Telefonica TCP/IP Brigde TCP/IP TCP/IP Navegador Web 1 Acceso desde internet al Sistema
Web Navegador Web2 Internet Google Fuente: Elaboracin Propia 103
104 CAPITULO V: ANALISIS COSTO BENEFICIO 104
105 CAPITULO V ANALISIS COSTO BENEFICIO 5.1. Anlisis Costo Beneficio. El anlisis
Costo Beneficio permitir demostrar la rentabilidad del proyecto en los primeros 5 aos de
implementacin, el cual ser evaluado no slo desde el punto de vista monetario, sino tambin
considerando los beneficios intangibles que se obtendrn. 5.2. Inversin Inicial Costos de
Servicios Los costos de servicios detallados en el TABLA N 16, corresponden a los seis meses
de elaboracin del proyecto, por otro lado el monto diario de servicio de energa elctrica se
calcula el doble de lo estimado por corresponder a dos computadoras. Tabla N 16 Costos de
servicios Descripcin Monto diario (S/) Das por mes Meses Total (S/) Servicio de Transporte
1.00 22 6 264.00 Servicio de Internet 1.00 22 6 132.00 Servicio de Energa elctrica 1.72 22 6
227.04 Monto Total (S/.) 623.04 FUENTE: Elaboracin propia * Tomando en cuenta que el
consumo de una computadora por hora es de 0.300 Kw, el costo de energa tiene un valor de
S/. 0.3583 x Kwh, entonces el monto promedio diario se calcul de la siguiente forma: 0.3 Kw/hr
* 8hr/da * S/0.3583 = S/. 0.86 soles diarios. 105
106 Costos de Materiales Los costos de materiales estimados en el TABLA N 14, han sido de
suma importancia para la elaboracin del proyecto, porque se tena la necesidad de realizar
algunos bocetos y diagramas manualmente, entre otras utilidades. Tabla N 17 Costos de
materiales Descripcin Cantidad Unidad Precio(S/) Total(S/) Impresiones 660 Hojas 0.20
132.00 Fotocopias 50 Hojas 0.05 2.50 Papel Bond A4 1 Millar 25.00 25.00 CD s 10 Unidad 1.00
10.00 Materiales de Oficina 2 Juegos 8.00 16.00 Empastados 3 Unidad 18.00 54.00 Monto
Total 239.50 Fuente: Elaboracin propia Costos de Personal La etapa de anlisis, diseo e
implementacin corresponden a los seis meses de realizacin del proyecto, la etapa de
pruebas y capacitacin se considera despus de la culminacin del mismo. 106

107 TABLA N 18 Costos de personal Descripcin Duracin Costo por Horas por hora (S/)
Meses Das por mes da Total (S/) Anlisis y diseo 3 20 6 10.00 3,600.00 Implementacin 3 20
8 10.00 4,800.00 Pruebas e implantacin 1 20 6 10.00 1,200.00 Capacitacin 1 20 6 10.00
1,200.00 Total de Inversin en costo de Personal 10,800.00 Fuente: Elaboracin propia Costos
de Software La Comisaria de la PNP es una institucin pblica, que busca minimizar gastos de
inversin, por tal motivo se propone la utilizacin de softwarepropietario en su versin Express
en un 90% de los programas de la realizacin del proyecto, solo se utilizara adobe flash CS4
para mejorar la presentacin de la pgina web. TABLA N 19 Costos de software Descripcin
Total (S/) Internet Information Server 500.00 Lenguaje Visual Basic.Net Express 0.00 SQL
Server 2005 Express 0.00 Windows XP o Windows Server 450.00 Adobe Flash CS4 700.00
Monto Total 1,650.00 Fuente: Elaboracin propia 107
108 Costos de Hardware La Comisaria del PNP cuenta con diferentes equipos y una red
estructurada ya establecida, por tal motivo los costos en hardware son 0.00 soles. TABLA N
20: Costos de hardware Descripcin Nro. Equipo Precio Unitario Total (S/) Servidor Web 1 0.00
0.00 Servidor de Base de Datos 1 0.00 0.00 Firewall 1 0.00 0.00 Estaciones de Trabajo 3 0.00
0.00 Switch administrable 1 0.00 0.00 Total de Inversin de Hardware 0.00 FUENTE:
Elaboracin propia 5.3. Gastos Operativos TABLA N 21 Gastos Operativos I Duracin Costo
por Total Descripcin Das por hora (S/) (S/) Meses mes Horas por da Administracin de Sitio
Web y/o servidor 10 4 8 10.00 3,200.00 Total de Gastos Operativos 3,200.00 Fuente:
Elaboracin propia 108
109 TABLA N 22 Gastos Operativos II Descripcin Nro. Equipo Veces x ao Costo Total (S/)
Mantenimiento de PC's 1 3 50.00 150.00 Mantenimiento de Servidor y Firewall 1 3 150.00
450.00 Total de Gastos Operativos 600.00 Fuente: Elaboracin propia 5.4. Beneficios Los
beneficios sern estimados en base a algunos indicadores y otros aspectos que se lograran al
implantar el sistema, adems se describirn los beneficios intangibles los cuales no sern
calculados por ser beneficios sociales. Beneficios tangibles Ahorro en libros de registros de
denuncias, que se obviaran con el sistema que se implementara. TABLA N 23 Ahorro en
libros Descripcin Nro. de Libros Veces x ao Costo Total (S/) Libro de Registro de Denuncias 1
4 45.00 180.00 Libro de Ocurrencias y Otros 1 4 45.00 180.00 Total de Inversin de Libros
360.00 Fuente: Elaboracin propia Ahorro en personal, ya que hay efectivos que estn
realizando el trabajo del registro de denuncias 109
110 TABLA N 24 Ahorro en personal Sin implementacin del sistema Cantidad actual de
personal(u) 9 Sueldo actual (S/) 850.00 Promedio anual(meses) 12 Total por ao 91,800.00
Con la implementacin del sistema Cantidad actual de personal(u) 2 Sueldo actual (S/) 950.00
Promedio anual(meses) 12 Total por ao 22,800.00 Ahorro Anual 69,000.00 FUENTE:
Elaboracin propia Beneficio intangibles Reduccin del tiempo promedio de atencin a los
denunciantes Reduccin del tiempo promedio de registro. Reduccin del tiempo promedio de
seguimiento. Mejora de la calidad en el registro de la denuncia Reduccin del circuito para la
obtencin de la informacin policial Mejora de las respuestas de las solicitudes de denuncias.
Incremento de la productividad del personal dela Comisaria de la PNP. Incremento en la
Imagen institucional. 110
111 5.5. Flujo de Caja TABLA N 26: Flujo de Caja Descripcin Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4
Ao 5 Total INVERSION INICIAL (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) Costo de Servicios 623,04 - - - - 623,04 Costo de materiales 239,50 - - - - - 239,50 Costo de personal 10.800,00 - - - - 10.800,00 Costo de software 1,650,00 - - - - - 1,650,00 Costo de hardware - - - - - - 0 Total de
Inversin inicial 11.662,54 - - - - 11.662,54 GASTOS OPERATIVOS (S/) (S/) (S/) - (S/) (S/) (S/)
(S/) Administracin de Sitio Web 3.200,00 3.200,00 3.200,00 3.200,00 3.200,00 3.200,00
19.200,00 Mantenimiento de PCS 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 900,00
Mantenimiento de Servidor y Firewall 450,00 450,00 450,00 450,00 450,00 450,00 2.700,00
Total de Gastos Operativos - 3.800,00 3.800,00 3.800,00 3.800,00 3.800,00 22.800,00 Total de
Gastos por ao 11.662,54 3.800,00 3.800,00 3.800,00 3.800,00 3.800,00 34.462,54 Total de
Gastos acumulados 11.662,54 15.462,54 19.262,54 23.062,54 26.862,54 30.662,54

BENEFICIOS (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) Ahorro en adquisiciones de libros - 360,00 360,00
360,00 360,00 1.800,00 360,00 Ahorro en Personal - 69.000,00 69.000,00 69.000,00 69.000,00
69.000,00 345.000,00 Total Bruto de beneficios por ao - 69.360,00 69.360,00 69.360,00
69.360,00 69.360,00 346.800,00 Total Bruto de beneficios acumulados - 69.360,00 138.720,00
208.080,00 277.440,00 346.800,00 FLUJO DE CAJA NETO (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) (S/) Flujo
de caja neto anual -11.662,54 69.360,00 69.360,00 69.360,00 69.360,00 69.360,00 335.137,46
Flujo de caja neto acumulado -11.662,54 57.697,46 127.057,46 196.417,46 265.777,46
335.137,46 FUENTE: Elaboracin propia 111
112 5.6. VAN El VAN es un procedimiento que permitir calcular el valor presente de un
determinado nmero de flujos de caja futuros. El clculo del VAN se ha realizado utilizando la
funcin VNA (tasa; periodo_1:periodo_5), del programa Microsoft Excel. Donde la tasa de
inters es del 50% y los periodos son extrados del Flujo de Caja Neto Anual presentado en
TABLA N 26, obteniendo como resultado S/108,789.81; lo que indica el ptimo nivel de
rentabilidad del proyecto propuesto. 5.7. TIR El TIR es la tasa de inters con la cual el valor
actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero. Al igual que el VAN, el clculo
del TIR se ha realizado utilizando la funcin de Microsoft Excel: TIR (periodo_0: periodo_5). El
resultado obtenido es de 59%. 112
113 CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 113
114 CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 1.1. Conclusiones Con
respecto al objetivo: De acuerdo a las entrevistas llevadas a cabo con el personal de la
comisaria, se diagnostic que los procesos crticos estn determinados en la parte de registro
de denuncias ya que no cuentan con una aplicacin que est acorde a los procesos que brinda
la comisaria, as como se establecieron los indicadores de la lucha contra la criminalidad.
Referente al objetivo Analizar los requerimientos de informacin necesarios para la
implementacin del sistema WEB, se concluye que se obtuvo la informacin necesaria para
analizar la implementacin de la solucin que est acorde a las necesidades de los procesos
de la comisaria, los cuales fueron diseados acordes a la metodologa empleada. Se dise la
aplicacin bajo tecnologa WEB teniendo como base los requisitos analizados con las
metodologas empleada, para dar soporte a los servicios que brinda la comisaria Podemos
mencionar que como se ha utilizado una metodologa orientada a objetos, utilizando los
artefactos necesarios de la metodologa en cada proceso lo cual llev a utilizar mtodos de
programacin para la construccin de los distintos mdulos que conforman la aplicacin Con
respecto al objetivo: Realizar un estudio de costo y beneficio, de la aplicacin, se constata que
la inversin inicial necesaria para la implementacin del sistema es de S/. 11,662.54 los gastos
operativos escalan a un promedio de S/.3,800.00 anuales y los beneficios netos que se
obtendrn anualmente asciende a un promedio de S/. 69,000.00. En base a estos valores, el
valor actual neto obtenido es de S/. 108,789 y la tasa interna de retorno es de 337%;
demostrando el alto nivel de rentabilidad de la solucin de software propuesta. 114
115 Se realizaron las distintas pruebas; las pruebas de funcionalidad realizadas al sistema
desarrollado se llevaron primero por mdulos y despus se busc la integracin de todos los
mdulos y tecnologas usadas; con respecto a las pruebas de usabilidad fue la de obtener
retroalimentacin sobre la experiencia del uso del sistema implementado. 115
116 1.2. Recomendaciones Debido a que las tecnologas a utilizar en este proyecto son
novedosas y de bajo costo, recomendamos que se implemente en el menor tiempo posible este
proyecto. Por ser una aplicacin Web que funcionar sobre internet y una intranet, es de
significativa importancia establecer medidas de seguridad que disminuyan la vulnerabilidad de
la aplicacin contra ataques imprevistos que puedan perjudicar su adecuado desempeo y la
integridad de la informacin que esta procesa. Es por ello que se recomienda tomar en
consideracin criterios seguridad adicionales. Como toda evolucin tecnolgica, por lo
frecuente, conlleva a una significativa disminucin de los recursos humanos dentro de las

organizaciones, ya que los procesos se automatizan, los tiempos disminuyen y los recursos se
ahorran, en el corto plazo. Es por ello que se propone a la institucin que la reduccin del
personal planteada en el anlisis costo beneficio, no se realice de forma estricta, sino ms bien
se haga una redistribucin del mismo en reas que lo necesiten. Por tratarse de una aplicacin
Cliente Servidor, se sugiere implementar tareas automatizadas (plan de mantenimiento) en el
servidor de SQL Server, a fin de prevenir un siniestro de la totalidad de la Base de Datos. 116
117 BIBLIOGRAFIA Rendn, A., "Desarrollo de Sistemas Informticos Usando UML y RUP. Una
Visin General". Universidad del Cauca. Agosto de 2004. Kruchten, P., "The Rational Unified
Process. An Introduction". Second Edition. Addison Wesley. 2000. Jacobson, I., Rumbaugh, J.,
Booch, G., "Unified Software Development Process". Addison-Wesley. 1999. Rational, "Rational
Unified
Process:
Best
Practices
for
Software
Development
Teams".
1999.
http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/253.html. Rational Unified Process Home
Page. http://www.ibm.com/software/awdtools/rup/. Conallen, J., "Modeling Web Application
Architectures with UML". Communications of the ACM, Vol. 42, No. 10, 63-70, October 1999.
Conallen, J., "Modeling Web Application Design with UML".
Junio 1998.
http://www.itmweb.com/essay546.htm. Conallen, J., "Building Web Applications with UML".
Addison-Wesley. 2000. 117