Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Captulo 9
Evaluacin
Sigo seis honesto al servicio de hombres. Me ensearon todo lo que
saba. Su
Los nombres son Qu y Por qu y cundo y cmo y dnde y
La OMS.
- Rudyard Kipling
La evaluacin es un elemento clave en el diseo de artefactos
basados en IT. Un diseador encuentra un adecuado e interesante
para resolver el problema. Luego vienen con soluciones de diseo.
Que es seguida por la fase de construccin. Despus de haber
construido el artefacto, la siguiente fase es la evaluacin de la
eficacia, utilidad o rendimiento. La evaluacin es un componente
crucial en la ciencia de diseo del proceso de investigacin. La dise
el artefacto es una entidad socio-tcnico que existe dentro de un
entorno (de negocios o social) que establece los requisitos para su
evaluacin. Dicha evaluacin de artefactos que requiere la definicin
de mtricas apropiadas y, posiblemente, la recopilacin y el anlisis
de datos adecuados. Artefactos que pueden evaluarse en trminos de
funcionalidad, integridad, consistencia, precisin, rendimiento,
fiabilidad, facilidad de uso, colocar con la organizacin, y otros
atributos de calidad pertinentes (Hevner, marzo et al. 2004). En este
captulo, nuestro objetivo es ayudar al lector a comprender los
diferentes problemas, preguntas, mtodos y tcnicas que surgen
cuando uno hace la evaluacin. A presentar un anlisis detallado de
las diversas tcnicas est ms all del alcance de este captulo o el
libro, pero esperamos que el lector aprenda a hacer las preguntas
adecuadas, saber cundo aplicar qu tcnica y estar seguro de que
mire los lugares adecuados para obtener ms respuestas.
9.1 Qu es la evaluacin?
La evaluacin es la determinacin sistemtica del mrito, el valor y la
importancia de algo (recurso de informacin, programa de asistencia
sanitaria) o de alguien. La evaluacin se utiliza con frecuencia para
caracterizar y evaluar temas de inters en una amplia gama de
derechos de las empresas, incluidas las artes, justicia penal,
fundaciones y organizaciones sin fines de lucro, gobierno, salud y
otros servicios de tecnologa.
La mayora de las personas entienden el trmino "evaluacin" como
un medio de toma de decisiones mediante la medicin de algo. Todos
podemos hacer evaluaciones en nuestra vida cotidiana. Tomemos un
ejemplo sencillo. Usted est planeando ir de vacaciones a las islas
griegas. Pero no ests seguro de qu isla(s) en Grecia, usted debe
visitar. As que busque informacin sobre gua de viajes de algunos
9.9 Conclusiones
Como un investigador que realiza la ciencia del diseo, uno puede
evaluar los aspectos tcnicos de su artefacto o tambin puede
evaluar los aspectos socio-tcnico incluida la utilidad y el impacto
organizativo. Hay una serie de diferentes tcnicas de evaluacin, uno
tiene a su disposicin. Si uno persigue el aspecto de rendimiento
tcnico, entonces puede elegir entre modelos analticos, simulacin y
mediciones reales. Si uno elige el aspecto de impacto organizacional,
entonces usted podra realizar estudios mediante encuestas
cuantitativas o cualitativas de entrevistas. Es importante tener en
cuenta que incluso antes de que el diseo est disponible, uno podra
evaluar necesidades y requerimientos a travs de grupos de enfoque
exploratorio y despus de diseo es completa y el artefacto est en
uso, uno podra realizar estudios de grupos focales de confirmacin
(vase el captulo 10).
Mediante estudios observacionales, uno podra estudiar el artefacto
diseado en profundidad en un cierto entorno de negocios. Los
estudios de campo tambin puede supervisar el uso de los artefactos
en varios proyectos para obtener una valiosa comprensin de su valor
y utilidad. Varias tcnicas analticas pueden ser empleadas. En el
anlisis esttico, se examina la estructura de los artefactos de
cualidades esttico (por ejemplo, la complejidad). Estudios de anlisis
de la arquitectura de la adecuacin de los artefactos en la
arquitectura del sistema de informacin tcnica. En estudios de
optimizacin, uno puede demostrar inherentes propiedades ptimas
del artefacto o proporcionar lmites de optimalidad sobre
comportamiento de artefactos. Anlisis dinmico normalmente
estudios artefacto en uso por cualidades dinmicas como el
rendimiento. Los
mtodos
experimentales
pueden
incluir
experimentos controlados en los que se estudian los artefactos en
ambiente controlado por cualidades (por ejemplo, la facilidad de uso).
Usando modelos de simulacin, uno puede ejecutar el artefacto
artificial con datos dinmicos y observar el comportamiento del
rendimiento y la escalabilidad. Las estrategias de evaluacin de