En la Introduccin a la Ingeniera Industrial, se muestra el panorama global de la

carrera y una visin genrica del funcionamiento de la empresa. Por lo que ahora
se requiere una cercamiento especfico del cmo la empresa se organiza acorde a
sus objetivos y establece las funciones en relacin directa con las actividades y el
personal de tal manera que siempre se oriente hacia una mayor productividad.
Lo anterior responde al hecho de que pata un Ingeniero Industrial, es bsico
conocer la estructura organizacional de la empresa; cmo inicia sus actividades, el
desarrollo de la organizacin , su funcionamiento y evolucin; ya que es
precisamente en la Organizacin Productiva de bienes y Servicios donde ejerce su
actividad profesional optimizando recursos.
Por lo que responderemos a las siguientes preguntas a lo largo de esta
investigacin:
Quienes son los padres de la Ingeniera Industrial?
Qu es Ingeniera Industrial?
Qu es un sistema de produccin?
Qu se quiere decir con mejorar?
Por qu acentuar el sistema?
Es la ingeniera industrial estrictamente industrial ?
Los ingenieros industriales estn involucrados directamente con la manufactura?
Cmo considera a la Ingeniera el Ingeniero Industrial?
Cmo es la ingeniera industrial con otras disciplinas de la ingeniera?
Qu hace a la Ingeniera Industrial diferente de las otras disciplinas de la
ingeniera?
Cules son las ciencias bsicas para la ingeniera industrial?
Utilizan las mismas matemticas todos los Ingenieros?
Por qu es la estadstica importante en la ingeniera industrial?
Cual es la influencia de la computadora en la ingeniera industrial?

Cules son las especialidades de la ingeniera industrial?

DE LA INGENIERA INDUSTRIAL: FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 1915)
Ingeniero y economista Norteamericano, promotor de la organizacin cientfica del
trabajo. En 1878 efecto sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo
en la industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios analticos sobre
tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus principales puntos, fueron
determinar cientficamente trabajo estndar, crear una revolucin mental y un
trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen a partir de un
trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management. A continuacin se
presentan los principios contemplados en dicho trabajo:
Estudio de Tiempos.
Estudio de Movimientos.
Estandarizacin de herramientas.
Departamento de planificacin.
Principio de administracin por excepcin.
Tarjeta de enseanzas para los trabajadores.
Reglas de calculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
Mtodos de determinacin de costos.
Seleccin de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
HENRI FAYOL (18411925)
Ingeniero de minas nacido en Constantinopla, hizo grandes contribuciones a los
diferentes niveles administrativos. Escribi Administration industrielle et gnrale
, el cul describe su filosofa y sus propuestas. Fayol dividi las operaciones
industriales y comerciales en seis grupos:

 Tcnicos
Comerciales
Financieros
Administrativos
Seguridad
Contable
PRINCIPIOS:
1. Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses de los
empleados estn los intereses de la empresa.
2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir ordenes
de un superior.
3. Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades
que tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de
accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse
sin la unidad de direccin, pero no se deriva de esta.
4. Centralizacin: Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la
jerarqua.
5. Jerarqua: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms
inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad.
6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a
desarrollar y al personal en su trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar ordenes y esperar
obediencia de los dems, esto genera ms responsabilidades.
8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia,
la dedicacin un correcto comportamiento.
9. Remuneracin personal: Se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para
los empleados.

10. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este
orden es tanto material como humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad
al personal.
13. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y
poder asegurar el xito de este.
14. Espritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y
como si fueran un equipo, hace la fortaleza de un organizacin.
Qu es ingeniera industrial?
La ingeniera industrial se refiere al diseo de los sistemas de produccin. El
Ingeniero Industrial analiza y especifica componentes integrados de la gente, de
mquinas, y de recursos para crear sistemas eficientes y eficaces que producen las
mercancas y los servicios beneficiosos a la humanidad.
Qu es un sistema de produccin?
Dondequiera que exista una empresa de valor agregado , hay un proceso de
produccin. El Ingeniero Industrial se centra en cmo se hace un producto o
cmo se brinda un servicio. La meta de la ingeniera industrial es el mejorar el
cmo .
Qu se quiere decir con mejorar?
Generalmente, los criterios para juzgar la mejora son productividad y calidad. La
productividad significa conseguir ms de los recursos que son expendidos, a saber
siendo eficientes. La calidad juzga el valor o la eficacia de la salida.
Por qu acentar el sistema?
la ingeniera industrial se enfoca en el diseo de los sistemas. Los procesos de
produccin se componen de muchas piezas que trabajan recprocamente. La
experiencia ha enseado que los cambios a una parte no pueden ayudar a mejorar
al conjunto. As los ingenieros industriales trabajan generalmente con las
herramientas que acentan los anlisis y diseos de los sistemas.
Es la ingeniera industrial estrictamente industrial ?

Puesto que los sistemas de produccin se encuentran en dondequiera que existe

un intento de proporcionar un servicio, tanto como producir una parte, las
metodologas de la ingeniera industrial son aplicables. En ese sentido, el adjetivo
industrial se debe interpretar como industrioso, refiriendo al proceso de ser
habil y cuidado. En muchos departamentos, la ingeniera industrial es llamada
ingeniera industrial y de sistemas en un intento de hacer claro que el adjetivo
industrial est pensado para ser genrico.
Los ingenieros industriales estn involucrados directamente con la manufactura?
Todo ingeniero Industrial toma por lo menos un curso de manufactura, que se
ocupa de procesos de fabricacin, y otros cursos muy relacionados con la
manufactura. Cada Ingeniero Industrial est por lo tanto bien informado sobre
maquinaria de trabajo y procesos. Adems, los cursos relacionados tratan la
fabricacin como un sistema. La industria manufacturera tiene y sigue siendo una
preocupacin de la ingeniera industrial.
Cmo considera a la Ingeniera el Ingeniero Industrial?
En general, los ingenieros tratan con el anlisis y el diseo de sistemas. Los
ingenieros elctricos tratan con los sistemas elctricos, los ingenieros industriales
tratan a los sistemas mecnicos, los ingenieros qumicos tratan con los sistemas
qumicos, y as sucesivamente. Los ingenieros industriales se enfocan a los
sistemas de produccin. En general, la ingenieria es la aplicacin de la ciencia y de
las matemticas al desarrollo de los productos y de los servicios tiles a la
humanidad. La ingeniera industrial se centra en la manera en que esos
productos y servicios se hacen, usando los mismos acercamientos que otros
ingenieros aplican en el desarrollo del producto o del servicio, y para el mismo
propsito.
Cmo es la ingeniera industrial como otras disciplinas de la ingeniera?
El Ingeniero Industrial es entrenado de la misma manera bsica que otros
ingenieros. Toman los mismos cursos fundamentales en matemticas, fsica,
qumica, humanidades y ciencias sociales. Es as tambin que toma algunas de las
ciencias fsicas bsicas de la ingeniera como termodinmica, circuitos, esttica y
slidos. Toman cursos de la especialidad de la ingeniera industrial en sus aos
posteriores. Como otros cursos de la ingeniera, los cursos de la ingeniera
industrial emplean modelos matemticos como dispositivo central para entender
sus sistemas.

Qu hace a la ingeniera industrial diferente de las otras disciplinas de la

ingeniera?
Fundamentalmente, la ingeniera industrial no tiene ninguna ciencia fsica bsica
como mecnica, qumica, o electricidad. Tambin porque un componente
importante en cualquier sistema de produccin es la gente, la ingeniera industrial
tiene una porcin de persona. El aspecto humano se llama ergonoma, aunque en
otras partes es llamado factor humano. Una diferencia ms sutil entre la ingeniera
industrial de otras disciplinas de la ingeniera es la concentracin en matemticas
discretas. Los Ingenieros Industriales trata con sistemas que se miden
discretamente, en vez de mtricas que son continuas.
Cules son las ciencias bsicas para la ingeniera industrial?
Las ciencias fundamentales que se ocupan de la metodologa son ciencias
matemticas, a saber matemticas, estadstica, e informtica. La caracterizacin
del sistema emplea as modelos y mtodos matemticos, estadsticos, y de
computacin, y da un aumento directo a las herramientas de la ingeniera
industrial tales como optimizacin, procesos estocsticos, y simulacin. Los cursos
de la especialidad de la ingeniera industrial por lo tanto utilizan estas ciencias
bsicas y las herramientas del IE para entender los elementos tradicionales de la
produccin como anlisis econmico, plantacin de la produccin, diseos de
recursos, manejo de materiales, procesos y sistemas de fabricacin, Anlisis de
puestos de trabajo, y as sucesivamente.
Utilizan las mismas matematicas todos los ingenieros?
Todos los ingenieros, incluyendo Ingenieros Industriales, toman matemticas con
clculo y ecuaciones diferenciales. La ingeniera industrial es diferente ya que est
basada en matemticas de variable discreta, mientras que el resto de la
ingeniera se basa en matemticas de variable continua. As los Ingenieros
Industriales acentan el uso del lgebra lineal y de las ecuaciones diferenciales, en
comparacin con el uso de las ecuaciones diferenciales que son de uso frecuente
en otras ingenieras. Este nfasis llega a ser evidente en la optimizacin de los
sistemas de produccin en los que estamos estructurando las rdenes, la
programacion de tratamientos por lotes, determinando el numero de unidades de
material manejables, adaptando las disposiciones de la fbrica, encontrando
secuencias de movimientos, etc. Los ingenieros industriales se ocupan casi
exclusivamente de los sistemas de componentes discretos. As que los Ingenieros
industriales tienen una diversa cultura matemtica.
Por qu es la estadstica importante en la ingeniera industrial?

Todos los Ingenieros Industriales toman por lo menos un curso en probabilidad y

un curso en estadstica. Los cursos de la especialidad de ingeniera industrial
incluyen control de calidad, la simulacin, y procesos estocsticos. Ademas cursos
tradicionales en planeacion de produccin, el modelacion del riesgo econmico, y
planeacion de facilidades para emplear modelos estadsticos para entender estos
sistemas. Algunas de las otras disciplinas de la ingeniera toman algo de
probabilidad y estadstica, pero ninguna han integrado mas estos topicos ms
dentro de su estudio de sistemas.
Cual es la influencia de la computadora en la ingeniera industrial?
Ningn otro aspecto de la tecnologa tiene probablemente mayor impacto potencial
en la ingeniera industrial que la computadora. Como el resto de los ingenieros, el
Ingeniero Industrial lleva programacin de computadoras . La especialidad de
ingeniea industrial lleva control y simulacin que amplan el papel de los principios
de la informtica dentro de la ingeniera industrial. Adems, la mayora de las
herramientas de la ingeniera industrial son computarizadas ahora, con el
reconocimiento de que el anlisis y el diseo asistidos por computadora de los
sistemas de produccin tienen un nuevo potencial sin aprovechar. Algo especial es
que la simulacion por computadora implica el uso de lenguajes de programacin
especializados para modelar sistemas de produccin y analizar su comportamiento
en la computadora, antes de comenzar a experimentar con los sistemas
verdaderos . Adems, la informtica y la ingeniera industrial comparten un inters
comn en estructuras matemticas discretas.
Cules son las especialidades de la ingeniera industrial?
La ingeniera industrial, en el nivel de estudiante, se considera generalmente como
composicin de cuatro reas. Primero est la investigacin de operaciones, que
proporciona los mtodos para el anlisis y el diseo general de sistemas. La
investigacin de operaciones incluye la optimizacin, anlisis de decisines,
procesos estocsticos, y la simulacin.
La produccin incluye generalmente los aspectos tales como el anlisis, planeacion
y control de la produccin, control de calidad, diseo de recursos y otros aspectos
de la manufactura de clase mundial. El tercero es procesos y sistemas de
manufactura. El proceso de manufactura se ocupa directamente de la formacion de
materiales, cortado, modelado, planeacion, etc. Los sistemas de manufactura se
centran en la integracin del proceso de manufactura, generalmente por medio de
control por computadora y comunicaciones. Finalmente ergonoma que trata con la
ecuacin humana. La ergonoma fsican ve al ser humano como un dispositivo
biomecnico mientras que la ergonmia informativa examina los aspectos
cognoscitivos de seres humanos.

INGENIERA INDUSTRIAL Y OTROS AUTORES EN SU HISTORIA

En 1932, el trmino de Ingeniera de Mtodos fue utilizado por H.B. M Aynard y
sus asociados, desde ah las tcnicas de mtodos, como la simplificacin del
trabajo tuvo un progreso acelerado. Fue en la Segunda Guerra Mundial donde se
impulso la direccin industrial con un mtodo de rigor cientfico debido
principalmente a la utilizacin de la Investigacin de Operaciones. Asimismo la
ingeniera industrial ha tenido un contacto con los campo de accin las
producciones de bienes y servicios evolucionando desde la Ingeniera de
produccin metal mecnica y qumica hasta cubrir otros procesos productivos de
otros sectores econmicos.
Los conceptos de Hombre - Mquina que inicialmente fijan la accin de la
Ingeniera Industrial, en la actualidad y en los aos venidos se estn viendo
ampliadas a otros grandes conceptos como son: Hombre - Sistemas, Hombre Tecnologa; Hombre - Globalizacin, Hombre - Competitividad; Hombre - Gestin
del Conocimiento, Hombre - Tecnologa de la Informacin, Hombre - Biogentica
Industrial, Hombre - Automatizacin, Hombre - Medio Ambiente, Hombre Robtica, Hombre - Inteligencia Artificial, y muchos mas inter relaciones al cual
llamo, Campos Sistemicos de la Ingeniera Industrial - CSII que se integrarn al
basto campo de su accin y que por el desarrollo Creativo y Tecnolgico y su
versatilidad no se fija lmites para participar en cualquier Produccin Terminal de
cualquier Sector Econmico o de Area Geogrfica del Pas, con un grado slido de
responsabilidad hacia el bienestar de la Organizacin o Medio donde se acta. Que
debe orientarse a la bsqueda deIDE Als? o niveles de la excelencia teniendo como
Objetivos Bsicos: buscar los mejores niveles ptimos de economicidad,
incrementar la productividad y la calidad total como tambin la rentabilidad de los
sistemas; Disear, mejorar, desarrollar sistemas integrales compuestos de
hombres y conceptos SII. usando conocimientos especializados, matemticos,
fsicos, de las ciencias sociales y de otras disciplinas inter relacionndolas junto con
los principios y mtodos del anlisis y diseo de la ingeniera para sealar, producir
y evaluar los resultados que se obtendrn de dichos sistemas.
Solo el Hombre ha pasado de la explosin Atmica, a la explosin Digital y Virtual,
de ah le espera un largo camino hacia las explosiones Universales de los Sistemas,
donde el Hombre - Conectitividad ya se hace real. Y por ello el Ingeniero
Industrial debe dirigir su educacin, conocimiento - entrenamiento y experiencia,
dentro de los Campos Sistmicos de la Ingeniera Industrial - CSII y de las
tecnologas, debe ser capaz de determinar los factores involucrados en las
Producciones Terminales, en los Valores Agregados, en los Recursos, relacionados
con el Hombre y cualquier mbito econmico, seguir fortaleciendo las instituciones
humanas para servir a la humanidad y las premisas y prioridades debe ser el bien
comn del hombre comprendiendo las leyes que rigen el funcionamiento de los

Campos Sistmicos de la Ingeniera Industrial, y llevarlo a un nivel de vida, calidad

y bienestar mejor. Y en los trminos de Necesidad, de Creatividad, de Causalidad,
Competitividad y de Casualidad se logren una dinmica de nuevas oportunidades
para los futuros profesionales de esta rama.
EL IMPACTO DE LA INGENIERA EN LA SOCIEDAD
Necesidades humanas que dieron origen a algunas especialidades de la ingeniera
y sus principales aportes al bienestar de la humanidad.
Ingeniera Industrial
A finales del siglo XIX, en Estados Unidos ya se imparta la licenciatura en
ingeniera industrial. Por ello habr que preguntarse Qu trabajo deberan
desempear los ingenieros industriales, que no pudieran desempear cualquiera
de las otras especialidades de la ingeniera que ya existan? La respuesta es
sencilla. Mientras los ingenieros mecnicos, elctricos y qumicos, entre otros, eran
especialistas en su rea, y diseaban y operaban las mquinas y dispositivos de su
especialidad, no exista personal preparado que, aparte de entender los trminos
de los otros especialistas, pudiera controlar administrativamente tales procesos.
Control significa proporcionar todos los insumos necesarios para la produccin,
programarla, controlar el personal operativo, dar mantenimiento a los equipos y
preocuparse por elevar la eficiencia del trabajo. En general, todas estas tareas las
vino a desempear el ingeniero industrial, desde su creacin.
De esta forma, el ingeniero industrial no es mecnico, elctrico ni qumico, sino la
persona encargada del control y la optimizacin de los procesos productivos, tarea
que normalmente no realizan las otras especialidades. Da tras da, el campo de
actividad del ingeniero industrial est ms definido, y por la versatilidad que debe
tener en su profesin, en el sentido de poder entender el lenguaje de todas las
dems especialidades, es que su formacin es interdisciplinaria. Esto no representa
una ventaja ni una desventaja, sino simplemente una caracterstica de esta rama
de la ingeniera y sus tareas dentro de la empresa, las que estn claramente
definidas respecto de las diferentes tareas que desempean las otras
especialidades de la ingeniera.
De esta forma, todas las actividades relacionadas con una industria son ingerencia
de la ingeniera industrial, con excepcin de las tecnologas que se emplean en los
procesos productivos; as, el ingeniero industrial puede encargarse desde la
determinacin de la localizacin ptima de la industria, la optimizacin de los
procesos, la utilizacin de la maquinaria, y de la mano de obra, el diseo de la
planta, la toma de decisiones para la automatizacin de procesos, hasta la

planeacin de la produccin, lo cual implica controlar los inventarios tanto de

materia prima como de producto terminado, tambin planea el mantenimiento de
todos los equipos.
Nuevamente se tiene un campo de la ingeniera con una extensa aplicacin, por lo
que tambin se subdividi en una serie de especialidades como son ingeniero en
procesos de manufactura, industrial administrador, industrial en administracin y
planeacin de la produccin, industrial en control de calidad, industrial en
sistemas, industrial en pulpa y papel, industrial en evaluacin de proyectos y otras.
No hay necesidad en enfatizar que sta es una de las especialidades de la
ingeniera que no slo est relacionada con otras ingenieras en la misma industria,
sino que est en contacto con todas las reas de la industria distintas de la
ingeniera, es decir, la ingeniera industrial guarda estrecha relacin con la alta
direccin, con los administradores, con las finanzas, etctera, por lo que se puede
considerar que tiene un enfoque interdisciplinario por necesidad.
LA INGENIERA INDUSTRIAL Y LAS CIENCIAS BSICAS
CALCULO
Conocer y aplicar el Concepto de Derivada e Integral
Teorema fundamental del Calculo
Aplicacin del Calculo (Optimizacin)
Series de Fourier
Transformada de Laplace (Aplicaciones Industriales)
PROBABILIDAD
Distinguir entre un modelo aleatorio y un modelo determinstico
Calcular probabilidades de eventos
Definir las tcnicas de Conteo y su Aplicacin
Definir una variable aleatoria discreta
Definir una variable aleatoria continua

ESTADSTICA
La estadstica es la ciencia que da sentido a los datos numricos. Cuando un grupo
de gerentes de una empresa tiende que decidir cmo elaborar un nuevo producto
alimenticio, pueden guiarse por sus propios gustos e intuicin, u obtener datos
tomados de una encuesta acerca de la preferencia de los consumidores.
Estimacin de Parmetros
Pruebas de Hiptesis
FSICA PARA CIENTFICOS E INGENIEROS DE INGENIERA INDUSTRIAL
ONDAS MECNICA Y ACSTICAS
Analizar los fenmenos fsicos relacionado con la dinmica rotacional, el equilibrio
de los cuerpos, las oscilaciones, la acstica, la electroacstica
Aplicar las formulaciones correspondientes a los problemas propuestos en el
desarrollo con tpicos de aplicacin reales
Electromagnetismo
Fuentes del Campo Magntico
Ley de Ampere
Inductancia Magntica
Energa magntica y Circuitos
Propiedades Magnticas de la materia
Ondas electromagnticas
ptica
Qumica Industrial Qumica
El perfil del Ingeniero Industrial seala que dentro de sus funciones est el de
contribuir a la eficacia y mayor productividad de los procesos industriales, por lo
que se hace necesario que posea amplios conocimiento bsicos de la Ingeniera en

general, para aplicarlos a la solucin de problemas de tipo industrial y social. Todos

esto implica que el Ingeniero Industrial est involucrado con el elemento humano,
en la organizacin y administracin de la empresa industrial.
La presencia universal de la Qumica dentro de las diferentes ramas de la
industrial, as como el desarrollo de la vida en la sociedad moderna, hace
necesario que el Ingeniero Industrial tenga conocimiento firmes de aspectos
aplicativos de los fenmenos fsicos y qumicos y de las transformaciones de los
materiales que tienen lugar en su entorno. El adquirir los conocimiento bsicos
sobre esta rea es esencial, ya que la Qumica tiene por objetivo describir, explicar
y predecir las transformaciones de la materia que pueden tener lugar cuando
situaciones diferentes se encuentran presentas y generan cambios en la misma. La
qumica en s, tiene un dobles inters: el cientfico y tecnolgico.
Aplicar las leyes de los gases ideales para predecir el comportamiento de un gas o
de una mezcla de gases
Leyes de los gases ideales: Boyle, charles y Gay-Lussac
Relacionar las variables que interviene en el cambio de fase lquida a vapor,
utilizando la ecuacin de Clausius Clapeyron
Identificar los diferentes tipos de equilibrio de fases
Termodinmica
Termoqumica
Equilibro Qumico
Equilibrio Inico
Electroqumica
Laboratorio de Ciencias Bsicas
Calores de Reaccin
Reaccin en el Equilibrio Qumico y Inico
Cintica Qumica

FSICA EXPERIMENTAL
Aplicar los mtodos y/o tcnicas de adquisicin y anlisis de datos experimentales
en el estudio prctico de fenmenos de naturaleza electromecnica
Efectos del Magnetismo Fenmenos de reflexin y refraccin de la luz por
diferentes medios
LA INGENIERA INDUSTRIAL Y LA OPTIMIZACIN INTEGRAL DE LOS RECURSOS
Ingeniera de Mtodos y Medicin del Trabajo
El estudio del trabajo en sus dos ramas; el estudio de mtodos y la medicin del
trabajo, representan el origen de la Ingeniera Industrial y actualmente facilita los
primeros ejercicios profesionales de la mayora de los egresados de la carrera de
Ingeniera Industrial, adems es el esquema organizador de conocimientos que
permite a los alumnos acomodar los contenidos de las otras disciplinas de la
Ingeniera Industrial, la Ingeniera de Mtodos se enfoca al estudio de la tcnica de
estudio de mtodos de trabajo que consiste en la aplicacin ms especficas para
el registro y examen crtico de las formas en que se realizan los trabajos mediante
el diseo, instalacin y mejora de ms sencillos y eficaces y reducir costos.
LA INGENIERA INDUSTRIAL Y LA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Administracin de Personal: En la actualidad ningn pas puede considerarse
independientes en materia cientfica, tecnolgica o econmica; pero hay diferentes
niveles de dependencia que en los pases en desarrollo, llegan a ser graves. Los
ingenieros se limitan a llevar a cabo actividades que solo requieren de tcnica
rutinarias que restringen el aprovechamiento de la capacidad creativa del ser
humano. Es por esto que; una de las misiones principales del Ingeniero Industrial
es crear e innovar para:
Aplicar mtodos y tcnicas a la optimizacin del personal
Buscar tecnologa de Vanguardia
Desarrollar tecnologa apropiadas a nuestras necesidades
Para una u otra labor, se requieren personas con conocimiento firmes y aptitud
crtica, que sean capaces de actuar con una visin amplia sensitiva en la
administracin y coordinacin de los recursos humanos. Como actividad
administrativa principal, el ingeniero se enfrenta a muchos problemas del mismo;

colocacin del personal, estilo de liderazgo, justicia organizacional, evaluacin del

desempeo, compensacin y recompensa negociacin colectiva y desarrollo de la
organizacin. Estos desafos intensificados, son los que debe estar preparado el
Ingeniero Industrial para beneficio Personal, de la comunidad y del Pas.
Para el estudiante de ingeniera industrial, cualesquiera que sea su especialidad,
esta asignatura le permitir tener una amplia visin del comportamiento humano,
pues si bien tratar con equipo y mquinas, estas sern manejadas o programadas
por el personal humano. El aspecto de trato y el conocimiento de diversas
obligaciones y derechos, le permitir administrar adecuadamente el personal para
un beneficio comn obteniendo el mayor rendimiento en base a la capacidad del
personal, incluyndose el mismo como persona.
Concepto de Administracin de Personal
Planeacin de Administracin de Personal
Entrenamiento y Principios de Aprendizaje
Relaciones Laborales
Administracin de las Remuneraciones
Factores que intervienen en la determinacin de sueldos y salarios
Evaluacin del desempeo
Servicios y Prestaciones
Mercadotecnia e Investigacin de Mercados
Contabilidad de Costos (costos Estndar)
Presentacin del Estados de Resultados y de Situacin Financiera
Determinacin de Costo por rdenes o Procesos
Estado de Costos de Produccin y de Ventas
Mtodos de Valuacin: UPES, PEPS y Promedio por inventario
Mano de Obra y Cargos indirectos

Determinar el costo estndar total y unitario y analizar las diferencias entres ste
y el costo real
SISTEMA DE COSTOS PREDETERMINADOS
Los sistemas de Contabilidad de Costos estudiados con anterioridad pueden
denominarse: Costos Reales, Histrico o Incurridos
Reciben el nombres de Reales, Histricos, o incurridos, debido a que registran el
valor incurrido o real de las operaciones, y constituyen en s la historia de lo
acontecido en la industria dentro de la que estn operando.
Todos los sistemas estudiados, cumplen su cometido como elementos de registro e
informacin; sin embargo, adolecen de un defecto comn: como elemento de
control, son sistemas incompletos, ya que registran el costo incurrido, mas no lo
comparan con el costo previsto, lo que impide conocer variaciones o desviaciones
y, por consiguiente, adoptar las medidas correctivas conducentes.
Con objeto de subsanar esta deficiencia, se han ideado los sistemas de Costos
Predeterminado, que no eliminan a los reales, sino que los complementan, muy
especialmente al Sistema de Costos por rdenes de Produccin y al de Procesos,
ya que, para operar un sistema predeterminado, es menester que funcione
simultneamente cualquiera de los reales anotados, a fin de estar en posibilidad de
establecer las comparaciones entre el costo incurrido y el predeterminado,
logrando con ello su control.
Dentro de la clasificacin de los Sistemas de Costos Predeterminado encontramos
dos tipos esenciales:
Estimados
Estndar
Tanto el sistema de Costos Estimado como el Estndar, requiere de la formulacin
de Presupuestos de los costos en que habr de incurrirse.
Con objeto de hacer ms claro este concepto es necesario, antes de estudiar los
Costos Predeterminados, precisar aunque sea a grandes rasgos, lo que se entiende
por Presupuesto.

El presupuesto es el cmputo anticipado de operaciones a realizar, con el propsito

de fijar metas, servir de gua y, posteriormente, ejercer control al comparar las
crifras reales con las presupuestadas.
SISTEMAS DE COSTOS ESTNDAR
El sistema de Costos Estndar se basa en los mismo principios que el de
Estimados, es decir: calcula el costo del artculo antes de ste se produzca, por
medio de presupuestos.
Sin embargo, los presupuesto que se hacen con fines del establecimiento de un
Costos Estndar, no se formulan simplemente por estimaciones del Departamento
de Contabilidad por muy cuidadosas que estas sean, sino que requieren de una
serie de estudios especializados que se encomiendan a profesionales y que dan por
resultados presupuestos tan confiables para la persona que debe aplicarlos, que
cualquier variacin entre el costo real y el presupuestado, puede asegurarse que
es resultado de un error, o de una desviacin injustificada en le proceso
productivo.
Esta seguridad que debe existir en los clculo predeterminado de los costos
estndar, es lo que establece una de las diferencias que existen entre el Estndar y
el Estimado: en el Estimado, se ajusta el Estimado al Real, y en cambio, en el
Estndar, el Real debe ajustarse siempre al Estndar.
Un sistema de Costos Estndar es muy difcil de aplicar en pases como el nuestro,
en que las condiciones inestables de la produccin de muchas materias primas y el
desequilibrio entre la produccin y el consumo, obligan a la oscilacin constante de
los precios en el mercado; por ello, aunque en muchos casos se dice que est
funcionando en determinada empresa el sistema de Costos Estndar, podemos
asegurar que en realidad, slo es un Estimado, que se est modificando
continuamente a fin de ajustarlo a las condiciones reinante en el mercado.
Ventajas de los costos estndar
Pueden ser un instrumento importante para la evaluacin de la gestin. Cuando las
normas son realistas, factibles y estn debidamente administradas, pueden
estimular a los individuos a trabajar de manera ms efectiva.
Las variaciones de las normas conducen a la gerencia a implantar programas de
reduccin de costos concentrando la atencin en las reas que estn fuera de
control.

Son tiles a la gerencia para el desarrollo de sus planes. El mismo proceso de

establecer las normas requiere una planificacin cuidadosa en reas como la
estructura de la organizacin, asignacin de responsabilidades y las polticas
relacionadas con la evaluacin de la actuacin.
Son tiles en la toma de decisiones, particularmente si las normas de costos de los
productos se segregan de acuerdo con los elementos de costos fijos y variables y
si los precios de los materiales y las tasas de mano de obra se basan en las
tendencias esperadas de los costos durante el ao siguiente.
Pueden dar como resultado una reduccin en el trabajo de oficina.
DISEO DE PROCESOS DE MANUFACTURA EN INGENIERA INDUSTRIAL
Por: Camilo Snchez Aguilar
La mayor parte de los procesos no slo de manufactura, sino tambin de servicios,
evolucionan en el tiempo de manera natural y desordenada. La idea del diseo de
procesos en la manufactura de productos, es planificar los mismos, de manera que
evolucionen de manera eficiente y controlada.
Conceptos claves: Procesos, Diseo, Curva de Aprendizaje, Modelo de Madurez de
Procesos, Modelamiento, Dinmica de Sistemas, Simulacin Discreta.
MARCO TEORICO
Dos conceptos que se aplican al Diseo de Procesos de Manufactura son el Modelo
de Madurez de Procesos y la Curva de Aprendizaje.
CURVA DE APRENDIZAJE
La idea principal de la Curva de Aprendizaje menciona que por cada vez que se
duplica la cantidad acumulada de productos elaborados, el tiempo de manufactura
disminuye en una tasa denominada tasa de aprendizaje. As, si la tasa de
aprendizaje es de 95% y el tiempo empleado para elaborar la primera unidad es
de 100 minutos, el tiempo empleado para elaborar la segunda unidad es de 95
minutos (100*0.95) y el tiempo para elaborar la cuarta unidad es de 90.25
minutos (95*0.95). La Tabla 1, muestra los tiempos de procesamiento para una
tasa de aprendizaje de 95%.
Tabla 1: Tiempo de procesamiento para una tasa de aprendizaje de 95%.

Produccin Acumulada Tiempo procesamiento

1 100
2 95
4 90.25
8 85.74
El tiempo de procesamiento de la ensima unidad est dado por:
Tn = T1 * n ln k / ln 2 Ecuacin 1
Donde, k es la tasa de aprendizaje, Tn el tiempo de procesamiento para la
ensima unidad (n) y T1 es el tiempo de procesamiento para la primera unidad. En
la Ecuacin 1, vemos que una vez establecido T1, slo nos queda estimar la tasa
de aprendizaje k a fin de conocer el tiempo de procesamiento de la ensima
unidad. Claro est que la tasa de aprendizaje depender de factores como el tipo
de producto, el grado de complejidad del proceso, el porcentaje de intervencin
humana en el proceso, etc. As, es probable que en procesos automatizados, la
curva de aprendizaje tenga tasas de aprendizaje muy cercanas al 100%.
En el caso de procesos donde la mano del hombre interviene en gran medida, el
patrn de comportamiento del tiempo de ciclo ser el de una curva exponencial
semejante a la definida por la Ecuacin 1.
Figura 1: Curva de Aprendizaje (k=95%)
Una forma de modelar la Curva de Aprendizaje es la que se muestra en la figura 2.
La idea de tal modelamiento combinado, es anticiparnos a decisiones que
probablemente nos toque tomar en el futuro y su empleo en capacitacin debera
ser de gran utilidad. El conocimiento de lo que debemos de hacer frente a
escenarios del tipo y que si nos otorga mayor seguridad y confianza en el
momento de tomar decisiones. Sin embargo, debemos evaluar la relacin
esfuerzo/beneficio antes de proceder a elaborar tales modelos.
EL PERFIL DEL INGENIERO INDUSTRIAL ANTE EL SIGLO XXI
Por Domingo Gonzlez Ziga

En la actualidad la industria nacional requiere hacerle frente a la competencia

mundial en la que los parmetros estn fijados por el comn denominador de la
eliminacin de desperdicios, organizacin ms competitiva y gil, servir mejor y
dar un valor superior a los clientes.
Aplicando el concepto anterior a las empresas las estrategias observadas a nivel
mundial se basan en eliminar:
- Inventarios, controlando los flujos de fabricacin con el apoyo de tcnicas como
el Justo a Tiempo (JIT);
- Defectos, controlando la calidad con el enfoque de la calidad total (TQC);
- Obsolescencia en los conocimientos del personal, aplicando programas
permanentes de mejoramiento (PIP);
- Fallas en instalaciones y equipo, con el apoyo del mantenimiento preventivo total
(TPM).
- Incompetencia, falta de agilidad y alejamiento del cliente, aplicando Reingeniera
de Procesos de Negocios (BPR).
- Todo esto con el apoyo de una administracin de excelencia, por lo que el
ingeniero industrial que ocupar alguno de esos puestos requiere una fuerte
formacin en las tcnicas mencionadas, y en:
- - Planeacin Estratgica;
- Organizacin Adaptativa;
- Direccin participativa;
- Control Prospectivo;
- Sistemas de Informacin Estratgica; que son la esencia de tal administracin y
que se basan en: Enfoques de sistema.- A partir de una visin de conjunto
identificar ideales, misin, objetivos, estrategias, polticas, planes y actividades
especficas que llevarn a la empresa al nivel de manufactura de clase mundial.
Optimizacin de recursos.- A partir de un enfoque adaptativo y de eliminacin de
desperdicios, establecer la eficacia ptima como el fundamento para asignar y

utilizar los recursos buscando continuamente la satisfaccin del cliente de manera

inteligente.
Trabajo en equipo.- Partir del hecho de que el nico enfoque que ha demostrado
ser efectivo es aquel en que todos participan con su mejor esfuerzo, habilidad y
conocimientos, para que todos triunfen, no solo dentro de la empresa, sino que
deben incluirse a clientes y proveedores.
Futuro deseable.- Trabajar con una mentalidad positiva y envolvente que lleve a
los involucrados (todos) a establecer el futuro que se desea y no a esperar un
futuro probable que se vislumbra si se acta deficientemente y de manera
individualista.
Criterios de xito.- Definir con apoyo de un sistema de informacin estratgico los
indicadores que llevarn a la empresa al liderazgo en un ambiente de clase
mundial.
Puesto que el mejoramiento en la industria parte de las operaciones bsicas
existentes en el sistema, entonces el mejoramiento se convierte en un proceso de
aplicacin continuo que incluye al producto, al proceso, a la direccin y a los
trabajadores.
La mejora continua aplicada al producto dio pauta a la filosofa de calidad total,
que se basa en el enfoque de cero defectos, y que parti de los medios
fundamentales propuestos por la OIT de: investigacin del producto, del mercado
y de la clientela, estudio aplicado del producto, mejoramiento de mtodos de
direccin, estudio de mtodos y anlisis de valor.
Al analizar el proceso se desarroll el enfoque de Justo a Tiempo que busca un
flujo continuo y eficiente del proceso y cero inventarios y que se bas en:
investigacin y planeacin del proceso, instalacin experimental, estudio de
mtodos, capacitacin de los trabajadores y el anlisis del valor.
En este punto el anlisis de la operacin es un procedimiento empleado por el
ingeniero de Mtodos para analizar todos los elementos productivos y no
productivos de una operacin vistas a su mejoramiento. La Ingeniera de Mtodos
tiene por objeto idear mtodos para incrementar la produccin por unidad de
tiempo y reducir los costos unitarios. El procedimiento esencial del anlisis de
operaciones es tan efectivo en la planeacin de nuevos centros de trabajo como el
mejoramiento continuo de los existentes.

El anlisis de operaciones ha ido adquiriendo cada vez ms importancia a medida

que se intensifica la competencia con el extranjero, y se elevan al mismo tiempo
los costos de mano de obra y los materiales.
La experiencia ha demostrado que prcticamente todas las operaciones pueden
mejorarse si se estudian suficientemente. Puesto que el procedimiento de anlisis
sistemtico es igualmente efectivo en industrias grandes y pequeas, en la
produccin en masa, se puede concluir seguramente que el anlisis de la operacin
es aplicable a todas las actividades de fabricacin, administracin de empresas y
servicios del gobierno. Si se utiliza correctamente es de esperar que origine un
mtodo mejor para realizar el trabajo simplificando los procedimientos
operacionales y el manejo de materiales y haciendo ms efectivo el uso de equipo.
Cuando se aplica la mejora continua a la direccin y a los trabajadores adems de
considerar los medios tradicionales, que se basan en las tcnicas que dieron pauta
al enfoque de manufactura de clase mundial, es necesario tomar en cuenta el
proceso de cambio.
Los gerentes que quieren introducir el cambio, debern reconocer que los cambios
ocurren con lentitud, y que pasan por una serie de etapas. Alguien en la
organizacin tiene que reconocer primero una necesidad de relacin con el
problema, en dnde quiere estar y cmo habr de llegar ah.
Debido a que en nuestros das, los xitos de la ciencia y de la tcnica permiten
alcanzar un grado de bienestar material, que puede llevar tambin a una gradual
prdida de sensibilidad del hombre por todo aquello que es esencialmente humano
y caer en una situacin en que se trabaja para las mquinas y no a la inversa, es
muy importante que la formacin del ingeniero incluya:
- elementos de administracin
- relaciones humanas
- superacin personal
- liderazgo y motivacin
- responsabilidades del supervisor
- evaluacin del desempeo
- grupos de trabajo

- condiciones de trabajo
- higiene y seguridad
- productividad, calidad y mtodos de trabajo con un enfoque social.
Todo ejecutivo llamado a asumir responsabilidades a nivel de alta gerencia deber
conocer los conceptos, las tcnicas y las herramientas del manejo estratgico de la
empresa. Las que se pueden sintetizar en:
- La escena empresarial del maana y estado de preparacin;
- Uso de la tecnologa disponible;
- Las necesidades estratgicas del cliente;
- El nuevo proceso estratgico;
- El impacto sobre la alta direccin;
- El desarrollo de la alta direccin;
- La planeacin y control del desarrollo estratgico.
- Y que debern apoyarse en las tcnicas prospectivas, entre otras de: tormenta
de ideas, anlisis estructural, juego de actores, matrices de impacto cruzado y
escenario.
Debern ser capaces de manejar la necesidad de cambiar las estructuras
organizacionales y de trabajo, procurando mtodos prcticos y de sentido comn
para su desarrollo participativo.
Tambin tendrn que enfrentar el reto que plantea la supervivencia de las
empresas ante los avances de mtodos de produccin, de la tecnologa, la
informacin, la internacionalizacin, y un perfil de consumidores cada da ms
complejo y diferente. Todo esto con creatividad, con una actitud de innovacin y
de integracin con la comunidad mundial cada vez ms cercana. El reto de
incremento de productividad plantea el apoyo de nuevas tecnologas, por lo que el
ingeniero industrial requiere formacin en diversas reas, de las que se pueden
identificar:
Para mejorar la calidad requiere adems conocimiento de tcnicas como:

El ahorro en la mano de obra tambin requiere la aplicacin de algunas de las

siguientes tcnicas:
Para reducir accidentes adems de algunas tcnicas ya mencionadas se requiere
aplicar:
1. Diseo de la seguridad en el trabajo
2. Mejoramiento de condiciones de trabajo
3. Ingeniera del factor humano
Un aspecto importante a considerar en la automatizacin es el aspecto social ya
que se genera una amenaza real al desempleo, por lo que el ingeniero industrial se
debe preparar para hacerle frente a este reto. Sin embargo segn una encuesta
realizada en Estados Unidos de Norteamrica por la Robotics International de la
Society of Mechanical Engineers en 1982, se estim que seran desplazados
25,000 trabajadores durante los prximos 15 aos, pero se necesitaran 50,000
empleados en la industria del robot principalmente en el diseo, programacin y
mantenimiento de mquinas. El reto aqu es retener a la fuerza de trabajo para
que ocupe los nuevos puestos antes mencionados para el desarrollo, operacin y
mantenimiento del equipo altamente tecnificado. Un segundo reto es el de dirigir
conscientemente los esfuerzos de los seres humanos apartndolos de tareas que
puedan ser hechas por los robots y otras mquinas, y canalizarlos hacia otras
funciones en las que el tiempo pueda ser invertido y recompensado en actividades
que sirvan a la humanidad.
Para el caso de las empresas nacionales, en la materia de Ingeniera de Mtodos
de Trabajo se efectuaron de julio de 1994 a julio de 1997 una serie de diagnsticos
de productividad de instalaciones, materiales y mano de obra a una muestra de
empresas medianas en las que se obtuvieron los siguientes resultados:
Por lo que el ingeniero industrial debe estar capacitado para: analizar y mejorar
diseos de productos y servicios, utilizacin de materiales, aplicando los enfoques
de ingeniera concurrente, reingeniera, outsourcing, calidad total, logstica,
distribucin de la planta, manejo de materiales, planeacin y control de la
produccin, mantenimiento, estudio del trabajo, con el apoyo de tcnicas de
estudio del mercado de la clientela y del producto.
Debe ser capaz de establecer medidas de produccin, eficiencia y productividad
que orienten a las organizaciones a aumentar las ventas totales de bienes y

servicios, a minimizar inventarios y costos de operacin como lo propone Eliyau

Goldratt, en su libro La Meta.
Debe identificar principios para entender cmo funciona la manufactura y cmo
traer orden al caos que tantas veces existe en las empresas, al buscar respuesta a
tres preguntas sencillas: qu cambiar?, a qu cambiar? Y cmo causar el
cambio?, para aplicarlas en mejorar nuestro mundo para que la vida sea ms
fructfera y tenga sentido como menciona Goldratt en su obra, para encontrar las
respuestas, a lo largo de la historia, se han planteado tcnicas que van desde las
preguntas fundamentales qu?, cmo?, cundo?, dnde?, quin? y por
qu?, que son de uso general, hasta una gama de tcnicas diversas y
metodologas, como la ingeniera de mtodos cuyo lema es siempre existe un
mtodo mejor, o la estrategia Kaisen, que literalmente significa mejoramiento
continuo, que involucra a todos por igual, gerentes y trabajadores, y es el
apuntalamiento filosfico bsico para lo mejor de la administracin japonesa, que
ha generado:
- una forma de pensamiento que sustenta que nuestra forma de vida, sea de
trabajo, social o familiar, merece ser mejorada de forma constante y estar
orientada a resultados;
- y un sistema administrativo que apoya y reconoce los esfuerzos de la gente
orientada al proceso para el mejoramiento, que orientado al consumidor supone
que todas las actividades deben conducir a la larga a una mayor satisfaccin del
cliente. La estrategia de Kaisen ha producido un enfoque de sistemas y
herramientas de solucin de problemas que pueden aplicarse para la realizacin de
ese objetivo.
Y tambin estar actualizado en tcnicas recientes como la reingeniera que junto
con otras conocidas herramientas, como calidad total, justo a tiempo,
mantenimiento productivo total, la reingeniera introduce la necesidad de
replantear radicalmente los procesos de negocios, esta modalidad puede aplicarse
cuando la empresa va mal o aun cuando va bien y quiere afianzar su posicin de
liderazgo.
Para aplicarla se tiene que partir de los clientes, debe analizarse si el producto es
competitivo, si realmente es lo que el cliente quiere y necesita, se cuestiona la
estructura completa de la empresa, es posible empezar con grupos naturales de
trabajo mientras se reafirma la figura del jefe, pasar a grupos de mejora continua,
despus a los llamados autodirigidos y, finalmente, a los de alto rendimiento. La
reingeniera permite la reduccin del ciclo, el desarrollo de servicios, la atencin al
cliente, la mejora de calidad, el abatimiento de costos y como resultado, una mejor
posicin en el mercado. Su fin es la competitividad y los medios son:

- redisear horizontalmente los procesos fundamentales de una organizacin,

desde el cliente hasta el ltimo consumidor;
- volver ms plana la estructura organizacional;
- dignificar las relaciones entre jefes y subordinados;
- y, sobre todo, redistribuir el poder y el manejo de la informacin en toda la
estructura.
En sntesis una slida comprensin de las bases de los factores humanos, tcnicos
y econmicos para aplicar metodologas de optimizacin que generen:
1. optimizacin del trabajo humano;
2. minimizacin de ciclos de trabajo;
3. maximizacin de la calidad del producto por unidad monetaria de costo;
4. maximizacin del bienestar de trabajadores y empleados incluyendo:
retribucin, seguridad en el trabajo, salud y comodidad;
5. maximizacin de beneficios para todos (clientes, empresa, trabajadores y
proveedores) en un enfoque todos ganan.
Un aspecto esencial que fortalecer el ingeniero industrial es para vencer la
renuencia natural de todas las personas a los cambios, por lo que:
1. nunca aceptar nada como correcto slo porque as es ahora o as se ha hecho
durante aos;
2. deber preguntar, explorar, investigar y, finalmente, despus de haber
considerado todos los aspectos esenciales, decidir para ese momento;
3. estar consciente que siempre existe un mtodo mejor;
4. establecer un ambiente de participacin, comprensin y cordialidad;
5. reconocer los conocimientos de cada quien acerca de su propio trabajo, y
solicitar su ayuda para efectuar mejoras;

6. mantendr informados a todos los involucrados en los cambios;

7. inspirar confianza en vez de recelo y suspicacia;
8. por encima de todo mantendr una actitud entusiasta hacia el mejoramiento.
EL THERBLIG Y LA INGENIERA INDUSTRIAL - EN TECNOLOGA Y EL FACTOR
HUMANO
En 1911 Gilbreth, un ingeniero y su esposa, Lillian, psiclogo, publicaron el libro, el
estudio del movimiento que puso nfasis en los patrones del movimiento que
fueron hechos por los trabajadores de fbrica en sus tareas. De su observacin un
sistema de clasificacin que consista en 17 actividades bsicas de la mano y del
brazo se desarroll. Los movimientos tpicos, tales como alcance y asimiento
fueron descritos y cifrados en las unidades que podran ser descritas y ser medidas
el tiempo exacto. Estas unidades se conocan como therbligs (Gilbreth deletreado
al revs con el th unreversed) y se desarrollaron a una base universal aceptada
para el anlisis humano del movimiento en el lugar de trabajo. El concepto condujo
al refinamiento de continuacin de las descripciones del movimiento. La
sincronizacin de la precisin con fotografa de la pelcula provei de descripciones
del micromotion una precisin de milisegundos e incluso de microsegundos en
casos especiales. La informacin fue utilizada para el diseo del sitio de trabajo,
anlisis de seguridad y para fijar estndares de la tarifa de trabajo durante
negociaciones de la unin. Con el factor tiempo y el factor del movimiento
considerados juntas, las tareas del lugar de trabajo se podan reajustar para
proporcionar salida creciente, comodidad del trabajador y seguridad mejorada y,
por supuesto, una rentabilidad en el fondo del beneficio. El anlisis total, del
micromotion y el reajuste de la tarea condujeron a eficacias ms altas en el
ambiente de fabricacin. Sin embargo, como estndares del tiempo y del
movimiento para las tareas especficas fueron fijados, lleg a ser evidente que
todos los trabajadores no tenan los mismos talentos y capacidades. La atencin en
los aos 30 fue dirigida as a poner ms nfasis en la seleccin y el entrenamiento
del trabajador.
La notacin del therblig se desarroll de la observacin del movimiento humano.
Fue observado que la habilidad manual se podra analizar en una serie de cerca de
16 acciones. Estas acciones fueron llamadas los therbligs que usaban el deletreo
aproximadamente reverso del nombre de su revelador, Gilbreth. La idea primero
fue divulgada en cerca de 1919 y con algunos ajustes y modificaciones mnimas ha
estado parado para arriba como modelo usable al actual tiempo. Los nombres de
las unidades del movimiento eran bsqueda, encuentran, seleccionan, agarran,
colocan, montan, utilizan, desmontan, examinan, transportan cargado, transporte
descargado, preposicin para la operacin siguiente, carga del lanzamiento, espera

(inevitable retrasa), sait (evitable retrasa) y resto (para superar fatiga) . Cada uno
de estas unidades fue observada y medida el tiempo mientras que ocurrieron por
los especialistas entrenados del movimiento y del tiempo quines fueron
entrenadas altamente, los cronmetros usados, las pelculas y los varios
dispositivos que medan el tiempo especializados. La sincronizacin era
generalmente en milisegundos pero bajo ciertas condiciones especializadas podra
ser en microsegundos. Los varios manuales, tablas, etc. se han generado para las
tareas industriales tpicas. Los impactos sociales han sido enormes, incluyendo la
legislacin del trabajo y del resto, negociaciones de la union-gerencia, seguridad
del lugar de trabajo, el etc., el etc.. Las tablas de tiempo detallado para las
tareas estndares del lugar de trabajo estn disponibles en libreras y bibliotecas
tcnicas
THERBLIGS: LAS LLAVES A SIMPLIFICAR EL TRABAJO
El trmino puede sonar como un nuevo trmino de la computadora o una cierta
parte obscura de la anatoma humana, pero Therbligs es realmente las llaves, que
abren el misterio de la manera, nosotros trabaja. En el mundo de hoy del negocio,
que requiere das laborables ms largos y ms largos de sus empleados, Therbligs
pudo apenas ser el mtodo, que puede afeitar horas a partir de un da laborable.
Therbligs abarca un sistema para analizar los movimientos implicados en la
ejecucin de una tarea. La identificacin de movimientos individuales, as como
momentos de retrasa en el proceso, fue diseada encontrar movimientos
innecesarios o ineficaces y utilizar o eliminar partir-segundos uniformes del tiempo
perdido. La carta franca y Lillian Gilbreth inventaron y refinaron este sistema,
spero entre 1908 y 1924.
Es verdad irnico que el material lo ms a menudo posible solicitado de Gilbreth,
estaba para un tema que nunca fue cubierto en cualesquiera de sus libros.
Mientras que el concepto del Therblig fue llevado alrededor de 1908, era refinado y
probado constantemente, como herramienta; una herramienta muy de gran
alcance.
En sus escrituras a partir de cerca de 1915 a 1920, el Gilbreths comienza a hablar
de 15 a 16 movimiento completa un ciclo, pero raramente nombrado les todos y
no refiri a cualquier sistema comprensivo. De hecho, no era hasta el verano tardo
de 1924, poco despus la muerte de la carta franca que el sistema entero de
Therblig fue presentado en dos artculos en la gerencia y la administracin
{ agosto, 1924 pp 151154; Septiembre, 1924 pp 295297 }. He encontrado un
poco de material en la coleccin de Gilbreth, en Purdue y algunos refinamientos
provechosos en libros por Alan Mogensen: Sentido comn aplicado al estudio de
movimiento y de tiempo y por el Dr. Ralph Barnes: Estudio de movimiento y de

tiempo [ sptimo Ed., el an o 80, Juan Wiley y hijo, NY ]. Estas fuentes se han
utilizado en este artculo, para proporcionar una descripcin del tema. [ nota:
mientras que el estudio y Therbligs del movimiento han sido repasados y utilizados
por otros autores, Mogensen y Barnes desarrollaron las mejoras ms importantes
en el trabajo original del Gilbreths. ]
Antes de proceder, debe ser hecho claramente que Therbligs no tena ninguna
relacin al estudio del tiempo. No importa qu el sastre o su feliz venda de
seguidores puede tener intimated, ni las tentativas ms ltimas del estudio del
movimiento que ata de medir el tiempo de estudio, como Gilbreth franco puesto
le: .Taylor nunca hizo cualquier estudio del movimiento de la clase lo que. El
mismo nombre, Therblig, fue creado para demostrar la propiedad de Gilbreth del
trmino (la palabra que es, Gilbreth deletreado al revs a excepcin del th).
Con varios mtodos de estudio del movimiento (estudio de micro-Motion (pelcula
de la pelcula) y el Chronocyclegraph) el Gilbreths poda examinar el ms pequeo
de movimientos. Sin embargo, para hacer el uniforme de proceso, entre los
mdicos, necesitaron un mtodo de categorizar los tipos de movimientos. El
mtodo tambin tendra que ser un sistema que podra aplicarse fcilmente a
todos los tipos de actividades pero todava permitir la identificacin de lo que vio el
Gilbreths como innecesario o fatiga produciendo movimientos. El mtodo que
resulta incluido dondequiera a partir del 15 a tanto como 18 Therbligs (que fueron
agregados por al Gilbreths y a los autores ms ltimos).
El Therbligs entonces sera trazado en una carta de Simo (carta simultnea del
movimiento) junto con el tiempo que cada movimiento tom. Las secuencias de
movimientos de cada mano fueron trazadas, al igual que un pie, si est utilizado
para los controles del pedal. Entonces, examinando las cartas, uno podra
determinarse qu Therbligs duraba demasiado o cul podra ser eliminado
cambiando el trabajo. Podan tambin identificar perodos de retrasan causado
sean cualquier la disposicin de tool/part. [ nota: mientras que el tiempo fue
medido, fue hecho para cuantificar tan solamente el grado de cada Therblig. Los
valores nunca asignados del tiempo de Gilbreths a Therbligs o a las varias tareas,
como creyeron eso con un mtodo mejorado de hacer el trabajo, la duracin de
ciclo ms corta seguiran naturalmente. ]
LA INGENIERA INDUSTRIAL Y LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES
Investigacin de Operaciones
Planeacin y Control de la Produccin

Ingeniera Econmica
Logstica Industrial
Evaluacin de Proyectos
La Investigacin de Operaciones (IO) es la aplicacin, por grupos
interdisciplinarios, del mtodo cientfico a problemas relacionados con el control de
las organizaciones o sistemas a fin de que se produzcan soluciones que mejor
sirvan a los objetivos de toda organizacin.
Qu es la investigacin de operaciones? Una manera de tratar de responder a
esta pregunta es dar una definicin. Por ejemplo, la investigacin de operaciones
puede describirse como un enfoque cientfico de la toma de decisiones que
requiere la operacin de sistemas organizacionales. Sin embargo, esta descripcin,
al igual que los intentos anteriores de dar una definicin, es tan general que se
puede aplicar a muchos otros campos. Por lo tanto, tal vez la mejor forma de
entender la naturaleza nica de la investigacin de operaciones sea examinar sus
caractersticas sobresalientes.
Como su nombre lo dice, la investigacin de operaciones significa hacer
investigacin sobre las operaciones. Esto dice algo tanto del enfoque como del
rea de aplicacin. Entonces, la Investigacin de operaciones se aplica a
problemas que se refieren a la conduccin y coordinacin de operaciones o
actividades dentro de una organizacin. La naturaleza de la organizacin es
esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigacin de operaciones se ha
aplicado en los negocios, la industria, la milicia, el gobierno, los hospitales, etc.
As, la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia. El enfoque de la
investigacin de operaciones es el mismo del mtodo cientfico. En particular, el
proceso comienza por la observacin cuidadosa y la formulacin del problema y
sigue con la construccin de un modelo cientfico (por lo general matemtico) que
intenta abstraer la esencia del problema real. En este punto se propone la
hiptesis de que el modelo es una representacin lo suficientemente precisa de las
caractersticas esenciales de la situacin como para que las conclusiones
(soluciones) obtenidas sean vlidas tambin para el problema real. Esta hiptesis
se verifica y modifica mediante las pruebas adecuadas. Entonces, en cierto modo,
la investigacin de operaciones incluye la investigacin cientfica creativa de las
propiedades fundamentales de las operaciones. Sin embargo, existe ms que esto.
En particular, la investigacin de operaciones se ocupa tambin de la
administracin prctica de la organizacin. As, para tener xito, deber tambin
proporcionar conclusiones positivas y claras que pueda usar el tomador de
decisiones cuando las necesite. Una caracterstica ms de la investigacin de
operaciones es su amplio punto de vista. Como qued implcito en la seccin

anterior, la investigacin de operaciones adopta un punto de vista organizacional.

Puede decirse que intenta resolver los conflictos de intereses entre los
componentes de la organizacin de forma que el resultado sea el mejor para la
organizacin completa. Esto no significa que el estudio de cada problema deba
considerar en forma explcita todos los aspectos de la organizacin sino que los
objetivos que se buscan deben ser consistentes con los de toda ella. Una
caracterstica adicional, que se mencion incidentalmente, es que la investigacin
de operaciones intenta encontrar la mejor solucin, o la solucin ptima, al
problema bajo consideracin. En lugar de contentarse con slo mejorar el estado
de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de accin posible. Aun cuando
debe interpretarse con todo cuidado, esta bsqueda de la optimalidad es un
aspecto muy importante dentro de la investigacin de operaciones. Todas estas
caractersticas llevan de una manera casi natural a otra. Es evidente que no puede
esperarse que un solo individuo sea un experto en todos los mltiples aspectos del
trabajo de investigacin de operaciones o de los problemas que se estudian; se
requiere un grupo de individuos con diversos antecedentes y habilidades.
Entonces, cuando se va a realizar un estudio de investigacin de operaciones
completo de un nuevo problema, por lo general es necesario organizar un equipo.
ste debe incluir individuos con antecedentes firmes en matemticas, estadstica y
teora de probabilidades, al igual que en economa, administracin de empresas,
computacin electrnica, ingeniera, ciencias fsicas y del comportamiento y, por
supuesto, en las tcnicas especiales de investigacin de operaciones. El equipo
tambin necesita tener la experiencia y las habilidades necesarias para permitir la
consideracin adecuada de todas las ramificaciones del problema a travs de la
organizacin y para ejecutar eficientemente todas las fases del estudio.
En resumen, la investigacin de operaciones se ocupa de la toma de decisiones
ptima y del modelado de sistemas determinsticos y probabilsticos que se origina
en la vida real. Estas aplicaciones, que ocurren en el gobierno, en los negocios, en
la industria, en ingeniera, en economa y en las ciencias naturales y sociales, se
caracterizan, en gran parte, por la necesidad de asignar recursos escasos. En estas
situaciones, se puede obtener un conocimiento profundo del problema a partir del
anlisis cientfico que proporciona la investigacin de operaciones. La contribucin
del enfoque de investigacin de operaciones proviene principalmente de:
1.- La estructuracin de una situacin de la vida real como un modelo matemtico,
con lo que se logra una abstraccin de los elementos esenciales para que pueda
buscarse una solucin que concuerde con los objetivos del tomador de decisiones.
Esto implica tomar en cuenta el problema dentro del contexto del sistema
completo.
2.- El anlisis de la estructura de tales soluciones y el desarrollo de procedimientos
sistemticos para obtenerlas.

3.-El desarrollo de una solucin, incluyendo la teora matemtica, si es necesario,

que lleve al valor ptimo de la medida de lo que se espera del sistema (o quiz
que compare los cursos de accin alternativos evaluando esta medida para cada
uno).
El enfoque de la IO incorpora el enfoque sistemtico al reconocer que las variables
internas en los problemas decisoriales son interdependientes e interrelacionadas.
La investigacin operacional es la aplicacin de mtodos, tcnicas e instrumentos
cientficos a los problemas que envuelven las operaciones de un sistema, de modo
que proporcione, a los que controlan el sistema, soluciones ptimas para el
problema observado. Esta se ocupa generalmente de operaciones de un sistema
existente, esto es, materiales, energas, personas y mquinas ya existentes.
El objetivo de la investigacin operacional es capacitar la administracin para
resolver problemas y tomar decisiones.
Los principales campos de aplicacin de la IO son:
A. Relativa a personas:
1.- Organizacin y gerencia.
2.- Ausentismo y relaciones de trabajo.
3.- Economa.
4.- Decisiones individuales.
5.- Investigaciones de mercado.
B. Relativa a personas y mquinas:
1.- Eficiencia y productividad.
2.- Organizacin de flujos en fbricas.
3.- Mtodos de control de calidad, inspeccin y muestreo.
4.- Prevencin de accidentes.
5.- Organizacin de cambios tecnolgicos.
C. Relativa a movimientos:

1.- Transporte.
2.- Almacenamiento, distribucin y manipulacin.
3.- Comunicaciones.
LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES EN LA PRCTICA
En esta seccin se presenta un breve panorama de las tcnicas de la Investigacin
de Operaciones. Despus se presentan los resultados de algunas investigaciones
que muestran cules tcnicas se han utilizado con mayor frecuencia en la prctica
y qu es necesario hacer para permitir al lector utilizar con xito la Investigacin
de Operaciones a lo largo de su carrera.
Programacin lineal: es un mtodo de solucin de problemas que se ha
desarrollado para situaciones que implican la maximizacin o la minimizacin de
una funcin lineal sujeta a restricciones lineales que limitan la medida en la que se
puede tender hacia la funcin objetivo.
Programacin lineal con nmeros enteros: Es un mtodo que se utiliza para
problemas que pueden ser planteados como programas lineales, con el requisito
adicional de que algunas o todas las decisiones recomendadas deben asumir
valores enteros.
Modelos de redes: Es una representacin grfica de un problema que consiste en
pequeos crculos, a los que se denomina nodos, interconectados por lneas a las
que se denomina arcos. Existen procedimientos de solucin especializados para
este tipo de problemas que permiten resolver rpidamente muchos problemas
gerenciales en reas como diseo de sistemas de transporte, diseo de sistemas
de informacin y programacin de proyectos.
Administracin de proyectos PERT/CPM: En muchos casos los administradores
asumen la responsabilidad de la planeacin, la programacin y el control de
proyectos que constan de numerosas tareas o trabajos que son llevados a cabo por
diversos departamentos, personas, etc. PERT y CPM son tcnicas que ayudan a los
administradores a cumplir con sus responsabilidades en la administracin de
proyectos.
Modelos de inventarios: Estos modelos se utilizan para auxiliar a administradores
que enfrentan los problemas duales de mantener suficientes inventarios para
satisfacer la demanda de bienes y, al mismo tiempo, de incurrir en los menores
costos posibles por el mantenimiento de esos inventarios.

Modelos de lneas de espera (teora de colas): Se han desarrollado los modelos de

lneas de espera (colas o filas) para ayudar a los administradores a comprender y a
tomar mejores decisiones con respecto a la operacin de sistemas que implican
lneas de espera.
Simulacin en computadora: Esta es una tcnica que se utiliza para ensayar
modelos de la operacin de un sistema en el tiempo. Tal tcnica emplea un
programa computacional para modelar la operacin y realizar clculos sobre la
simulacin.
Anlisis de decisiones: El anlisis de decisiones puede servir para determinar
estrategias ptimas en situaciones en las que existen varias alternativas de
decisin y un patrn de eventos incierto o llenos de riesgo.
Programacin de metas: Esta es una tcnica que se utiliza para resolver problemas
de decisiones con criterios mltiples, por lo general dentro de una estructura de
programacin lineal. Proceso analtico de jerarquizacin. Es una tcnica de toma de
decisiones con criterios mltiples que permite la inclusin de factores subjetivos
para llegar a la decisin que se recomienda.
Pronsticos: Los mtodos de pronstico se pueden emplear para predecir aspectos
futuros de una operacin de negocios.
Modelos de procesos de Markov: Los modelos de procesos de Markov son tiles
para estudiar la evolucin de ciertos sistemas despus de varias repeticiones. Por
ejemplo, se han usado procesos de Markov para describir la probabilidad de que
una mquina que est funcionando en un periodo contine funcionando o se
descomponga en otro periodo.
Programacin dinmica: Esta programacin es una tcnica que permite
descomponer un problema grande de manera que, una vez que se han resuelto los
problemas ms pequeos obtenidos en la descomposicin, se tiene una solucin
ptima para el problema completo.
Mtodos que se usan con mayor frecuencia
Un estudio realizado por Forgionne acerca de ejecutivos de empresas indica la
frecuencia con la que se utilizan diversas tcnicas de la ciencia de la Investigacin
de Operaciones. Como se muestra en la Tabla siguiente, los mtodos que se usan
con mayor frecuencia son los mtodos estadsticos, la simulacin en computadora,
PERT/CPM, programacin lineal y teora de colas.

Frecuencia de uso en % de respuestas

Nunca Moderada Frecuente
Estadstica 1.6 38.7 59.7
Simulacin en computadora 12.9 53.2 33.9
PERT/CPM 25.8 53.2 21.0
Programacin lineal 25.8 59.7 14.5
Teora de las colas 40.3 50.0 9,7
Programacin no lineal 53.2 38.7 8.1
Programacin dinmica 61.3 33.9 4.8
Teora de los juegos 69.4 27.4 3,2
Estudio de Ledbetter y Cox apoya estas conclusiones al jerarquizar, en orden de
uso, regresin (anlisis estadstico), programacin lineal, simulacin, modelos de
redes (PERT/CPM), filas o colas, programacin dinmica y teora de juegos. Una
investigacin de Thomas y Da Costa S? mostraba que el 88% de todas las
empresas grandes utilizan los pronsticos y que ms de 50% hacen uso de
mtodos cuantitativos para programacin de la produccin, control de inventarios,
presupuestos de capital y transporte. Un estudio realizado por Gaither sobre las
aplicaciones de la ciencia de la administracin en empresas manufactureras apoya
tambin la elevada frecuencia de utilizacin del anlisis estadstico, la simulacin y
la programacin lineal.
El mtodo PERT, que pertenece en principio al rea de los programas dentro de la
planeacin, est ntimamente relacionado con todas las funciones administrativas,
puesto que adems de ser un programa dentro de la planeacin, sirve de base a la
organizacin como modelo para realizar un desarrollo objetivo y claro de sus
etapas (seguir una secuencia lgica en la divisin del trabajo mediante una lista de
actividades, al igual que en la descripcin de las funciones, evitando la duplicidad).
Es aplicable a la direccin, en cuanto a que proporciona informacin valiosa, al
saber cuales son las rutas crticas, para la toma de decisiones, referidas al ahorro
de tiempo, de dinero, otros recursos, as como tambin en lo referente a la

comunicacin, motivacin y supervisin de las actividades y del personal

responsable.
El PERT es un excelente elemento dentro de la funcin de control, especialmente
en la etapa de medicin de resultados contra los estndares preestablecidos,
ayuda en la correccin y/o agilizacin para alcanzar dichos estndares y externa
informacin valiosa en la etapa de retroalimentacin al ser compatibles con los
factores que comprenden el control (Cantidad, tiempo, costo).
Dada la incuestionable vida dinmica y cambiante que estamos presenciando, con
claras tendencias hacia la aceleracin, fruto de la velocidad en las comunicaciones
y la globalizacin a nivel mundial, las empresas que pretendan sobrevivir y
finalmente triunfar; deben recurir a planear, y resolver tres grandes reas:
a) recursos tecnolgicos;
b) recursos financieros;
c) recursos humanos.
El mtodo PERT, aporta al administrador, la herramienta que le permita planear en
forma objetiva, sencilla y prctica, pero a la vez eficaz, todas y cada una de las
actividades a realizar para conseguir xito en los objetivos que pretende obtener la
empresa.
CONTROL DE CALIDAD Y LA INGENIERA INDUSTRIAL
Un sistema de calidad total es la estructura funcional de trabajo acordada en toda
la compaa y en toda la planta, documentada con procedimientos integrados
tcnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la
fuerza laboral, las maquinas y la informacin de la compaa y planta de las
mejores formas y ms practicas para asegurar la satisfaccin del cliente con la
calidad y costos econmicos de calidad.
El enfoque del sistema para la calidad se inicia con el proceso bsico del control
total de la calidad de que la satisfaccin del cliente no puede lograrse mediante la
concentracin en una sola rea de la compaa y planta-diseo de ingeniera,
anlisis de confiabilidad, equipo de inspeccin de calidad, anlisis de materiales
para rechazo, educacin para el operario o estudios de mantenimiento por la
importancia que cada fase tiene por derecho propio. Su logro depende, a su vez,
tanto en que tan bien y que tan a fondo estas acciones de calidad en las diferentes

reas del negocio trabajan individualmente, y sobre que tan bien y que tan a fondo
trabajan juntas.
APLICACIN DE SISTEMAS
El proceso de control de calidad tiene lugar dentro del marco de la aplicacin de
sistemas. El objetivo del sistema de control de calidad es generalmente la
consecucin de unos niveles particulares de calidad, tal como se indica en las
especificaciones y tolerancias. Las caractersticas importantes de estas
especificaciones incluyen la descripcin exacta de producto, los limites claramente
definidos de varias caractersticas, los estndares de las medidas directas (tales
como las dimensiones) o medidas indirectas (tales como el contenido de humedad,
deducido a partir de lecturas de la resistencia elctrica), y la diferenciacin entre
caractersticas de calidad mayores o criticas y los defectos menores o menos
importantes. La va para la consecucin del objetivo del sistema de control de
calidad pasa a travs del equipo de produccin, el personal, y los servicios de
procesamiento, operaciones y similares. Las especificaciones deben considerarse
como el vehculo por medio del cual las necesidades y requisitos del consumidor se
comunican al diseo, ingeniera, produccin, ensayos de control de calidad e
inspeccin y otras operaciones. La retroalimentacin procedente del consumidor da
el mpetu principal para mejorar el funcionamiento del sistema de control de
calidad. De este modo no solo las especificaciones del producto, sino tambin las
de la evaluacin de la calidad y del proceso se engranan con las necesidades del
mercado.

Competencias Digitales (Tics Basicas) a

practicar con este TEMA:

Usar (click en )www.Google.com para buscar y localizar UN material

academico apropiado y que se pueda recomendar para el tema, ver VIDEO

BUSQUEDAS abajo en esta pagina.
En el post ( o tema ) apropiado en el Libro de Blogger, pegar el material
localizado y que se recomienda para este tema, ver VIDEO BLOGGER abajo
en esta pagina.

pd: Recordar incluir la fuente del tema usando el formato de citacion apropiado,
ver VIDEO WIKIPEDIA abajo en esta pagina.
En el editor de Blogger usar colores para destacar los parrafos mas
importantes y usar subrayados para las citas mas relevantes.
En el post ( o tema ) apropiado en el libro en Blogger, para incluir
ecuaciones o notacion matematica se debera usar el icono del editor de
Blogger IMAGE y construir esta notacion matematica con imagenes Latex,
ver VIDEO LATEX ABAJO.

Construir al final y despues de la fuente del material, un breve resumen

( no mas de 23 parrafos) explicando palabras propias el contenido del
tema.

pd: Se pueden usar alguna de las citas que encontradas dentro del tema, solo
recordar encerrarla entre comillas.
pd: Se pueden usar tambien cambios en fonts para darle mas visibilidad,
consistencia y relevancia al resumen del tema.
PUNTOS EXTRAS Si se usa una segunda fuente valiosa de informacion y

recordar encadenar los dos materiales mediante uno o dos parrafos

apropiados.
Enviar a el maestro o compaeros un correo electronico que incluya la liga a
el tema en blogger para revision, recomendacion, sugerencias y evaluacion,
ver VIDEO LIGAS GMAIL abajo.

Sacar una cuenta (click en)http://docs.google.com, usando el correo de

Gmail y tratar de conseguir el mismo usuario que se construyo en Gmail y
Blogger ver VIDEO GOOGLE DOCS abajo en esta pagina.

pd: Si ya se tiene una cuenta ignorar esta competencia digital.

pd: Google Docs es el equivalente a OFFICE pero con la caracteristica que todos
sus componentes ( procesador de palabras, presentacion electronica y hoja de
calculo) estan completamente en internet, es decir todos los archivos o material
estaran en linea, seguros y siempre disponibles, ademas de que se pueden
trabajarlos desde cualquier pc, ya sea la personal, la del laboratorio de la escuela o
la de un lugar publico como la biblioteca o un cafe internet.
Construir una Presentacion Electronica ( usando muy pocos slides) del tema
en GOOGLE DOCS e incrustrarla en el tema de bloger ver VIDEO
GOOGLE DOCS en esta pagina abajo.
pd: Recordar que una presentacion electronica, es solamente un resumen muy
condensado del tema ( o mapa o guia mental ), que ayuda a recordar los
elementos y conceptos mas basicos del tema, cuando se estan exponiendo frente a
un grupo.
pd: No olvidar incluir un primer slide con el titulo de la presentacion electronica, un
segundo slide con un indice de la presentacion electronica y un ultimo slide con
dos o tres parrafos de conclusiones y bibliografia.
Buscar en Google
Imagenes o www.Flickr.com o www.PhotoBucket.com una galeria de
fotos o de imagenes apropiadas al tema actual,

Para los casos de Photobucket y Flicker, ambos sitios proporcionan ligas a

sus imagenes y tambien objetos (los recuerdan??), que se pueden incluir en
el tema del libro apropiado en Blogger.

pd: para estos sitios deberan obtener una cuenta usando el correo de gmail y de
preferencia obtener el mismo usario que se ha venido manejando a lo largo del
curso.
pd: Tratar de usar resoluciones y tamaos de imagenes chicos o medianos,
recordar que todo este material termina en el post del tema en Blogger y esa
pagina no tiene mucho espacio para desplegar fotos o imagenes.
pd: El formato apropiado para fotos o imagenes es JPG, tratar de no usar otros
formatos.
pd: Se puede construir y conseguir esta coleccion o galeria de imagenes con:
1) Usando Google Imagenes, recordar conseguir solo imagenes que tengan
permiso de publicacion abierto, no usar imagenes o fotos que tengan derechos
reservados.
pd: Estas fotos almacenarlas en un folder en el desktop o escritorio de su
computadora y subirlas a el post en blogger usando el icono IMAGE del editor de
Blogger.
2) Flickr y Photo Bucket tambien tienen una gran cantidad de imagenes que se
pueden usar o mejor dicho enlazar a el tema o post en Blogger.
3) Tambien se puede usar la camaras digitales o las camaras de sus telefonos
celulares.
4) Tambien se puede usar el programa o aplicacion llamado Srip32.exe( solo
buscar srip32 en google) bajarlo e instalarlo, este programa permite capturar una
pantalla de la pc, es decir si se encuentra un sitio con imagenes o incluso texto
apropiado o relevante al tema, capturar la pantalla con srip32 y ya se tendra la
imagen, ver VIDEO Srip32 abajo.
Incluir al menos una imagen de cada uno de los dos sitios (flickr y
Photobucket) en el tema o post que se esta construyendo en Blogger.
PUNTOS EXTRAS Si se incluyen una galeria completa de imagenes
apropiadas desde cualquiera de estos sitios de FLICKR o Photobucket.

Sacar una cuenta (click en)www.DivShare.com, usando el correo de

Gmail y tratar de conseguir el mismo usuario que se consiguio en Gmail y
Blogger y Flickr ver VIDEO DIVSHARE abajo en esta pagina.

pd: Si ya se tiene una cuenta ignorar esta competencia digital.

pd: Usar Divshare para almacenar material en audio (MP3) apropiado a el tema
( no usarlo para almacenar material comercial o les suspenden la cuenta)
pd: El material en Audio, con formato MP3 se debera producir usando un
microfono en la pc y programas de aplicacion apropiados, llamados editores de
audio, un ejemplo de ellos es el SOUND RECORDER que ya viene en Windows,
pero se recomienda usar mejor AUDACITY ( solo buscar en google AUDACITY)
bajarlo e instalarlo, ver VIDEO AUDACITY abajo.
Crear al menos dos archivos de audio mp3:
1) El primero de ellos sera la lectura completa de este tema en voz apropiada. ( o
aprender a editar con audacity la voz)
2) El segundo de ellos sera un resumen del tema. ( buena voz o editarla con
audacity)
3) Ambos archivos subirlos a Div Share (recordor que tienen que ser MP3) y el
reproductor que proporciona gratis Div Share, ver VIDEO DIVSHARE abajo e
insertarlo en el lugar apropiado del tema que se esta construyendo en Blogger.
4) Ejemplo del reproductor incrustado en una
pagina:
Sacar una cuenta (click en)www.YouTube.com, usando el correo de Gmail
y tratar de conseguir el mismo usuario que se consiguio en Gmail y Blogger
y Flickr.
pd: Si ya se tiene una cuenta ignorar esta competencia digital.
Para producir video se pueden usar tres fuentes:
1) Localizar Videos apropiados en Youtube.
2) Usar nuestras camaras digitales o nuestros telefonos celulares para producir
video.
3) Producir un video de la propia pantalla de la computadora ( muy similar a lo que
se hizo con Srip32) pero usando un programa especializado en video, tal como

CAMSTUDIO (click en www.CamStudio.org) bajar e instalar ( no olvidar bajar e

instalar el CODEC que esta abajo en el mismo sitio.
3.1) para Usar Camstudio solo recordar que es muy similar a Srip32 Solo que el
resultado final es un archivo de video AVI.
Producir un video de resumen del tema (usar camstudio con el fondo de la
pagina con el tema e irlo comentando en voz apropiada)
Producir un video en vivo con la exposicion del tema ( pueden usar la
presentacion electronica de fondo o cualquier otro material, pizarron,
filminas, rotafolios, etc.)

Subir los videos a su cuenta en Youtube e incluirlos o ligarlos en la pagina

en Blogger, tambien los pueden subir directamente a BLOGGER ver VIDEO
BLOGGER VIDEO abajo.

Saludos y suerte prof Lauro Soto, Ensenada, BC, Mexico.

La instalacin y funcionamiento de un sistema de control de calidad dentro de una
organizacin con lleva una mejora en los factores de costes y de productividad
junto con una mejor calidad. Estos resultados estn apoyados por una experiencia
mundial, y pueden explicarse de manera sencilla: al tener bajo control los
materiales, procesos y operaciones, habr un mayor flujo de productos fabricados
dentro de especificaciones y tolerancias. A su vez esta mayor uniformidad en el
producto, supone que habr menos desechos, reprocesos, recuperaciones y
reparaciones, de manera que los costos se reducirn y se ahorraran materiales y
energa. Los productos de mayor calidad, y por lo tanto de mas valor para el
usuario, sern ms fciles de poner en el mercado y vender, con el resultado de
una cierta disminucin de los esfuerzos de venta requeridos por unidad vendida.
Por ultimo, al evitarse los ajustes inadecuados de las maquinas y las condiciones
defectuosas de operacin, se aumentara no solo la calidad sino tambin la
productividad. Adems de estas ventajas todava hay unos beneficios ms sutiles y
de ms largo alcance con las operaciones de calidad controlada. Eleve la calidad, y
al mismo tiempo disminuir los costes y estimulara la productividad. En efecto, el
esfuerzo en control necesario para obtener una buena calidad redunda en la
fabricacin y en otras reas de operaciones, con resultados beneficiosos paralelos.