Ficha tcnica

2013 SEBRAE MINAS

Todos os direitos reservados. permitida a reproduo total ou parcial, de qualquer forma
ou por qualquer meio, desde que divulgadas as fontes.

SEBRAE MINAS
Lzaro Luiz Gonzaga
Presidente do Conselho Deliberativo
Afonso Maria Rocha
Diretor-superintendente
Luiz Mrcio Haddad Pereira Santos
Diretor-tcnico
Fbio Veras de Souza
Diretor de Operaes

Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor

Mara Veit
Gerente
Ariane Maira Chaves Vilhena
Haroldo Santos Arajo
Laurana Silva Viana
Viviane Soares da Costa
Equipe Tcnica

Consultoria Jurdica
Chaves Vilhena Sociedade de Advogados

Reviso de Portugus
Alisson Campos

Apresentao
Quer abrir o seu prprio negcio? Ponto de Partida: aqui comea o sucesso

A srie Ponto de Partida constituda por manuais com informaes essenciais sobre a
abertura de negcios.
objetivo deste manual oferecer respostas a questes tais quais Como funciona o
empreendimento?, Quais os equipamentos necessrios?, Existe legislao especfica?,
Quais so as instituies ligadas a esta atividade?, entre outras.
A equipe de profissionais responsvel pela elaborao dos manuais tem a preocupao de
manter as informaes atualizadas, por meio de consulta frequente a empresrios,
instituies

setoriais

(associaes,

sindicatos,

Conselhos

Regionais),

consultores

especializados, bem como pela leitura (livros, revistas e Internet) e participao em Feiras
e Eventos.
O Sebrae Minas no se responsabiliza pelo resultado final do empreendimento, uma vez
que o sucesso de um negcio depende de muitos fatores, como comportamento
empreendedor, existncia de mercado, experincia, ateno s caractersticas prprias do
segmento, dentre outros. Entretanto, o Sebrae Minas dispe de diversos programas para
orientar e capacitar empreendedores e empresrios. Para mais informaes, visite um dos
nossos Pontos de Atendimento, acesse www.sebraemg.com.br ou ligue 0800 570 0800.

Ateno: recomendvel a leitura do manual Como abrir um comrcio, para

obteno de outras informaes importantes e complementares.

Sumrio
O negcio .......................................................................................... 5
Local e estrutura ................................................................................. 8
Recursos humanos ............................................................................ 10
Equipamentos, produtos e servios ..................................................... 11
Legislao especfica ......................................................................... 12
Endereos teis ................................................................................ 13
Referncias ...................................................................................... 14

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

O negcio
Saiba mais sobre a montagem e o funcionamento do seu futuro empreendimento

De acordo com a Classificao Nacional de Atividades Econmicas CNAE, o a atividade de

loja de materiais eltricos1 se caracteriza como comrcio varejista de material
eltrico (4742-3/00) e compreende:

O comrcio varejista especializado de materiais eltricos, tais como: fios, cabos,

condutores eltricos, chaves eltricas, lmpadas, interruptores, tomadas e similares.

E no compreende:

O comrcio varejista de artigos de iluminao residencial (lustres, luminrias e

abajures, etc.).

Alerta
Nada impede que voc explore atividades cumulativamente, como venda de materiais
eltricos e artigos de iluminao, mas lembre-se de fazer constar nos atos constitutivos
(Contrato Social), na clusula do objeto social, as atividades exercidas.

A loja de materiais eltricos consiste na revenda de materiais para o segmento residencial

ou industrial. Voc poder atuar nos dois segmentos ou se especializar e um. Os principais
produtos revendidos sero: fios e cabos eltricos, disjuntores, fusveis, quadro de
distribuio, tomadas, lmpadas, interruptores entre vrios outros.
A instalao eltrica uma etapa que requer muito cuidado e qualidade no que diz respeito
segurana de residncias e empresas. Isso porque servios realizados de forma
negligente ou a utilizao de materiais de pssima qualidade podem acarretar graves
acidentes.
O mercado de material eltrico conta com uma variedade de produtos. So at 10.000
itens que vo de disjuntores caixa de fora. A nova tendncia do mercado a
possibilidade de aliar a revenda dos materiais com a prestao de servios. Dessa forma
voc capta mais clientes, dando-os a oportunidade de encontrar tudo em um s lugar.
Nas grandes cidades o mercado de material eltrico bastante concorrido, uma vez que as
grandes lojas de material de construo oferecem os mesmos produtos e, muitas vezes,
com um preo bem mais competitivo.
1

A classificao acima uma indicao para melhor entendimento do negcio e o que ele compreende. O Sebrae
Minas se isenta de responsabilidades quanto ao enquadramento do negcio na CNAE, devendo o empreendedor
consultar as autoridades fiscais e um profissional de contabilidade antes mesmo do registro da empresa.

Atualizado em: abr./2013

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

J nas cidades menores a concorrncia com as grandes lojas pode no ser um problema
to srio, mas talvez seja interessante ampliar a linha de produtos, como oferecer tambm
materiais hidrulicos. Outra opo pode ser oferecer tambm artigos de iluminao
residencial (lustres, luminrias e abajures etc.).
A parte mais difcil para a implantao do negcio a deciso de formao do estoque
inicial. muito grande o nmero de marcas, tipos e diversidade de materiais, que podem
ser comercializados em uma loja de material eltrico, variando de rels e disjuntores a
chuveiros e caixas de entrada de fora.
O setor sofre oscilaes de acordo com o mercado da construo civil. Entretanto, o
sucesso do negcio est na variedade de itens disponibilizados aos clientes, com bons
preos de venda.
O cliente no pode entrar na loja e no encontrar o produto. Vale a pena ter pouca
quantidade de vrios produtos e, em casos de compras de grande volume, adquirir na
concorrncia.
O empreendedor deve manter-se atualizado em relao aos novos produtos ou tendncias
e aos ltimos lanamentos e desenvolvimento tecnolgico Se ele optar por materiais
importados, dever tomar alguns cuidados, como verificar se o produto atende s normas
tcnicas e de segurana brasileiras. O processo de importao, por sua complexidade, deve
ser realizado por pessoas especializadas ou, preferencialmente, por intermdio de uma
empresa importadora.
necessrio dispor de alto capital de giro e de instalaes adequadas e bem localizadas,
para que o futuro empresrio consiga concorrer em igualdade de condies com as
empresas mais bem estruturadas que j existem no ramo.
A divulgao do negcio, no incio, pode ser feita por meio da distribuio de cartes e
folhetos na prpria loja ou na vizinhana. Quando a loja estiver mais estabilizada, o
empresrio pode anunciar em listas classificadas, enviar malas diretas e at criar uma
pgina na Internet.
Automao e atendimento
Com foco no desenvolvimento da empresa, a adoo da automao comercial vista como
um conjunto de ferramentas que auxiliam no registro, no controle e na extrao de
informaes de compra, venda e movimentao de mercadorias. A utilizao da automao
comercial nas lojas de material eltrico proporciona muitos benefcios: controle de
estoques, reduo de perdas, controle de vendas, eficincia administrativa, alm da
agilidade no atendimento, permitindo ao vendedor fazer consultas, elaborar oramentos e
registrar a preferncia dos consumidores.

Atualizado em: abr./2013

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

Alm da automao das lojas, preciso se preocupar com a qualidade no atendimento. A

atividade diria de venda deve contar com profissionais treinados, que entendam de
eletricidade e conheam bem os produtos, para orientar os clientes quanto ao tipo de
material escolhido e sua forma de uso. interessante tambm que a loja tenha um
atendente capaz de interpretar plantas baixas.

Atualizado em: abr./2013

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

Local e estrutura
Acerte na escolha, construo e decorao do ponto

Apesar da competio acirrada, existem muitas cidades em que o varejo de material

eltrico pode ser uma alternativa interessante de investimento.
O ideal escolher um ponto com cerca de 100 m, incluindo depsito, em rua com grande
movimento e com facilidades para estacionar. Organize o espao de forma que voc crie o
ponto de venda, onde ter balco e prateleiras; banheiros, escritrio e oficina, no caso de
voc optar por tambm prestar servios.
O empreendedor deve conhecer bem a regio onde pretende se instalar. O perfil do
pblico-alvo determinar o tipo dos produtos oferecidos na loja. Se o local for
predominantemente residencial, basta formar um estoque com itens de baixa tenso; se
estiver numa zona industrial, precisa dispor de produtos destinados a esse tipo de
consumidor; caso se instale numa regio rural, deve possuir itens voltados para esse meio.
Uma sugesto para saber se a regio promissora ou no levantar quais so as
perspectivas do setor imobilirio na rea.
Para que se tenha um processo produtivo que mantenha a loja em ordem e ao mesmo
tempo atenda s necessidades do cliente, necessrio estar atento a alguns detalhes:

Organizar os produtos de forma fcil de serem localizados, de preferncia, separando-os

por setores;

Manter as prateleiras separadas uma das outras, a uma distncia razovel para que o
cliente tenha um bom acesso aos produtos;

Manter a loja sempre bem limpa e arrumada com isso, o ambiente se torna mais
agradvel aos olhos do cliente;

Estar sempre atento aos produtos do estoque, para que no venham a faltar;

Colocar preos visveis em todos os produtos, para maior praticidade e tranquilidade

dos clientes.
Circulao/DML/Copa/Administrao:
-

As roupas e os objetos pessoais devem ser guardados em local especfico e

reservado para este fim.

As portas inscritas na rea interna do estabelecimento devem ter um vo livre

mnimo de 0,80 m e altura mnima de 2,10 m.

Definir um local para o depsito de material de limpeza (DML), que contenha tanque
e espao para armazenagem do lixo.

As empresas devem oferecer a seus empregados condies de conforto e de higiene

que garantam refeies adequadas por ocasio dos intervalos previstos na jornada
de trabalho, bem como meios para conservar e aquecer o alimento na hiptese do

Atualizado em: abr./2013

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

trabalhador trazer de casa.

-

Em todos os locais de trabalho deve haver iluminao, natural ou artificial,

adequada natureza da atividade.

Um ambiente confortvel gera bem-estar e disposio, aumentando a produtividade.

Instalaes Sanitrias - IS:

As instalaes sanitrias (IS) devem possuir lavatrios e estar supridas de produtos

destinados higiene pessoal.

As instalaes sanitrias (IS) no podem se comunicar diretamente com os locais de

trabalho ou destinado s refeies. interessante que sejam separadas por sexo!

Os revestimentos utilizados nas instalaes sanitrias (IS) devem ser impermeveis

e lavveis.

Os coletores de resduos das IS devem tambm ser dotados de tampa e acionados

sem contato manual.
rea de vendas:

A exposio de produtos deve ser organizada por afinidade, de forma a facilitar a

localizao.

Expositores encostados nas paredes no devem ultrapassar a altura de 2m.

Balco de atendimento:

Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados de p, devem ser

colocados assentos para descanso que possam ser utilizados pelos trabalhadores
durante as pausas.
Entrada/Sada:

A entrada deve ser acessvel e sinalizada. As portas devem ter abertura total mnima
de 1,20m.
Caixa

Para os trabalhos realizados sentados, os assentos devem ser confortveis e de

altura ajustvel.

A posio do caixa deve contemplar a visibilidade de toda a loja e estar localizado,

preferencialmente, prximo entrada/sada.
Recomendaes gerais:

Para um ambiente com considervel fluxo de pessoas a medida ideal para circulao
entre 1,50 m e 1,80 m.

Todos os estabelecimentos devem ser providos de extintores portteis, colocados

em locais assinalados, de fcil acesso e visualizao, indicado pelo rgo
competente.

importante uma iluminao adequada e um sistema de ventilao que possibilite

conforto trmico a todos os usurios, sem, no entanto, interferir na qualidade dos
produtos.

Atualizado em: abr./2013

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

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Recursos humanos
Possua um quadro de colaboradores altura

O atendimento profissional, gil e corts o caminho ideal para as vendas. Os profissionais

dessa rea devero ser capacitados de maneira eficaz, para representarem bem a marca do
negcio quando estiverem perante o cliente.
Para isso, podem ser organizados pela empresa treinamentos mensais, nos quais a
participao dos vendedores indispensvel. Esses treinamentos servem tambm como
fechamentos de ms, em que o empresrio poder ter um momento de maior integrao
com a equipe de vendas. O empresrio poder apresentar para sua equipe os resultados do
ms, bem como as projees de venda.
Alm dos cursos, a empresa pode oferecer aos seus funcionrios participaes nos lucros,
comisses e bonificaes, como formas de motivao.
Sugesto de composio de equipe de trabalho, que ir variar de acordo com a estrutura
do negcio:

Administrativo financeiro

Auxiliar administrativo

Auxiliares de entrega, carga e descarga

Comprador

Estoquista

Motorista

Recepcionista

Repositor

Vendedores

H tambm alguns prestadores de servios de que voc poder precisar:

Advogado

Contador

Arquiteto

Bombeiro hidrulico

Eletricista

Pedreiro

Pintor

Profissional de Comunicao e Marketing

Servios de manuteno

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Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

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Equipamentos, produtos e servios

Do que voc precisa para montar

Os equipamentos utilizados pelas lojas de material eltrico podero variar de acordo com a
estrutura e foco de cada loja. Porm, independentemente da viso da empresa,
necessrio que o empreendedor faa uma comparao entre fornecedores antes de adquirir
um determinado equipamento, produto ou servio. Alguns itens a serem observados so o
prazo, preo, frete, garantia e condies de entrega.
Equipamentos

Ampermetro de demanda mxima

Mveis para escritrio em geral

Ampermetro/miliampermetro

Painis canaletados

analgico para painel analisador

Para-raios

Arquivo com cofre

Perfil DIN 35 mm

Arquivos

Prateleira

Autotransformador para

Reator eletromagntico para lmpada

eletroeletrnicos domsticos

Barramentos eltricos

Bobina para fins eltricos

Cestos aramados

Check-outs

Chuveiros

Detector/controlador

de descarga a vapor

Reator eletrnico para lmpada

fluorescente

Soquetes

para

lmpadas

(porta-

lmpadas)

Suportes para eltricos

Tomadas

geral

Torneiras eltricas

Escaninhos

Transformador com lminas de ao

Estantes

Fichrios

Fios

Gancheiras

Gndolas

Interruptores

Material eltrico de alta tenso

de

gases

em

silcio-bt

Transformador eletrnico para

lmpada halgena dicroica

Transformador para lmpada halgena

dicroica

Trilho para disjuntores

Alm dos equipamentos para a venda acima, voc vai precisar de balco, fax, telefone,
computador, impressora, materiais de escritrio, veculo para entregas e ferramentas, se
for o caso de prestao de servios.

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Legislao especfica
Conhea as leis que regulamentam o negcio que voc pretende montar

No encontramos legislao especfica, em nosso acervo, regulamentando a atividade.

Diante disso, a pessoa jurdica que explora a atividade fica dispensada da obteno de
autorizao ou registro especfico em rgos de fiscalizao, bastando os registros exigveis
do comrcio em geral.

Importante:
A legislao brasileira est sujeita a alteraes constantes. necessrio e indispensvel
que o empreendedor solicite s autoridades fiscais informaes atualizadas sobre
exigncias e requisitos legais para a regularizao da pessoa jurdica e explorao da
atividade econmica. As instrues recebidas sobre legislao devem ser confirmadas pelas
autoridades fiscais e pelo profissional de contabilidade responsvel pela escrita fiscal.

Tipos de licenas necessrias para seu empreendimento

Licena ou Alvar de Funcionamento
Vistorias

observncia

normas

Prefeitura
de Corpo de Bombeiros

segurana
Licena Ambiental

rgos municipais ou estaduais de Meio

Ambiente

Atualizado em: abr./2013

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Endereos teis
Saiba onde voc poder obter mais informaes

ASSOCIAO BRASILEIRA DA INDSTRIA ELTRICA E ELETRNICA - ABINEE

REGIONAL MINAS GERAIS
Rua Bernardo Guimares, 63 4 andar
30140-080 Belo Horizonte MG
Tel.: (31) 3225-1100 Fax: (31) 3225-1350
www.abinee.org.br
*Oferece informaes sobre fabricantes de material eltrico.
ASSOCIAO BRASILEIRA

DE REVENDEDORES

DISTRIBUIDORES

ELTRICOS - ABREME
Rua Oscar Bressane, 283 - Jd. da Sade
04151-040 - So Paulo - SP
Tel.: (11) 5077-4140 - Fax: (11) 5077-1817
www.abreme.com.br
FUNDAO ESTADUAL DO MEIO AMBIENTE - FEAM
Sede Cidade Administrativa do Estado de Minas Gerais
Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n - Serra Verde
31630-900 - Belo Horizonte - Minas Gerais
Telefone Geral da Cidade Administrativa: (31) 3915-1000
www.feam.br

Atualizado em: abr./2013

DE

MATERIAIS

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

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Referncias

Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais.

Disponvel em: <http://www.almg.gov.br>. Acesso em: 12 abr. 2013.
Classificao Nacional de Atividades Econmicas CNAE.
Disponvel em: <http://www.cnae.ibge.gov.br>. Acesso em: 12 abr. 2013.
CONDEPE. Oportunidades de Investimentos: material eltrico. CONDEPE, Recife, 1997.
INSTITUTO MONITOR. Guia de comrcio. Osasco, CANADIAN POST, 1993. (Guia de
implantao de negcio).
LEITE, Valria Serpa. Preciso de que tipo de licena para abrir o meu negcio? Pequenas
Empresas & Grandes Negcios, So Paulo, n 249, pp. 104-105, out. 2009.
SEBRAE-SP. Loja de Material Eltrico. SEBRAE-SP, So Paulo, 1997. (guia prtico Como
Montar).
SEBRAE-SC.

Loja

de

Material

Eltrico.

Santa

Catarina,

2013.

Disponvel

em:

<http://www.sebrae-sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=2675&%5E%5E> Acesso em:

26 jul. 2013
Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentvel Semad.
Disponvel em: <http://www.semad.mg.gov.br>. Acesso em: 12 abr. 2013.

Atualizado em: abr./2013

Saiba como montar: Loja de materiais eltricos

Atualizado em: abr./2013

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