MANUAL DE ORGANIZACIN

SUBDIRECCIN MDICA

Hospital Civil
Fray Antonio Alcalde

Hospital Civil Fray Antonio Alcalde.

Subdireccin de Servicios Auxiliares
de Diagnstico y Paramdicos

Manual de Organizacin 2006,

Laboratorio de Hematologa
DR. JOS MIGUEL RIZO URZA

Hospital Civil
Fray Antonio Alcalde

MANUAL DE ORGANIZACIN
SUBDIRECCIN MDICA

I.- CONTENIDO
I. Contenido .............................................. .............................................................2
II. Introduccin....................................................................................................... 3
III. Antecedentes Histricos................................................................................... 5
lV. Misin ... ... 9
V. Visin ................................................................................................................ 9
Vl. Atribuciones ..................................................................................................... 9
VIl. Fundamento Legal ........................................................................................ 16
VIIl. Estructura Orgnica ..................................................................................... 16
lX. Organigrama .................................................................................................. 17
X. Descripcin de Objetivos y Funciones ............................................................ 17
Xl. Validacin........................................................................................................19

OPD Hospital Civil

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MANUAL DE ORGANIZACIN
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lI.- INTRODUCCIN
El presente Manual de Organizacin

Este

del Laboratorio de Hematologa, es

presentar

un

administrativo

organismo; su misin o razn de ser;

fundamental que forma parte del

precisa las atribuciones y funciones

Manual de Organizacin General del

de

O.P.D. Hospital Civil de Guadalajara,

Direcciones y Departamentos, con el

que

objeto de delegar responsabilidades,

instrumento

permitir

consolidar

la

documento
una

las

contribuye

visin

Direcciones

descentralizacin y desconcentracin

evitar

de

omisiones; contribuye

los Servicios Personales de,

global

a
del

Generales,

duplicaciones

detectar

en favorecer

Salud Pblica y Regulacin Sanitaria,

la ejecucin correcta de las labores

del Gobierno Federal al Estado; y

encomendadas al personal y propicia

tiene como propsito fortalecer el

la uniformidad en el trabajo; permite

Sistema

utilizar de

Estatal

consiguiente

de

Salud,

resulta

por

manera racional los

prioritario

recursos humanos y materiales en la

optimizar la estructura organizacional

realizacin de sus funciones, sirve

y funcional del Organismo con el

as mismo como un instrumento para

objeto de proporcionar servicios con

la induccin al puesto al personal de

eficiencia, eficacia, calidad y equidad.

nuevo

ingreso,

facilitando

su

incorporacin a las distintas reas del

El Manual de Organizacin General

Organismo.

se elabora con el fin de que el

Este documento se conforma de 9

Hospital Civil de Guadalajara, cuente

apartados Bsicos para Manuales de

con un documento que explicar la

Organizacin General y Especficos:

misin,

Introduccin,

atribuciones

estructura
y

funciones

orgnica,
de

las

Histricos,

Direcciones Generales, Direcciones y

Antecedentes
Misin,

Visin,

Atribuciones, Fundamento Legal,

departamentos, que lo integran.

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Estructura Orgnica, Organigrama, y

Descripcin de Funciones.

Por consiguiente este instrumento

administrativo

se

deber

revisar

Por lo cual el presente manual

anualmente con el objeto de llevar

pretende

acabo

ser

un

instrumento

las

adecuaciones

administrativo dinmico, flexible y de

correspondientes, y poder tener un

fcil comprensin, que optimice los

documento operativo y vigente.

sistemas organizacionales que el

Hospital

Civil

de

Guadalajara

requiera para cumplir con su misin y

objetivos estratgicos.

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III.- ANTECEDENTES HISTRICOS

antigua, construiran el ms slido

El 3 de mayo de 1794, se inaugura el

pilar para la atencin mdica

Hospital Civil de Guadalajara con

poblacin abierta regional.

capacidad

para

1000

de

pacientes,

gracias a Fray Antonio Alcalde y

El 24 de Mayo de 1987 en el diario

Barriga, Obispo de Guadalajara.

Oficial del Estado de Jalisco se

publica el Reglamento del Complejo

El 17 de Mayo de 1975 el Hospital

Mdico

Hospital

Civil

como

una

se

adhiere

al

Instituto

Civil,

quedando

institucin

pblica

dependiente del Gobierno del Estado

Jalisciense de Asistencia Social.

de Jalisco con carcter de organismo

desconcentrado.

El

Complejo

Debido a que la planta fsica del

Mdico estar estructurado por las

hospital ya no era congruente con los

siguientes unidades:

niveles tecnolgicos de la atencin

l.

mdica que se pretenda otorgar, en

Antonio

la

ll.

dcada

Gobierno

de

del

los

ochenta,

estado

de

el

El

El

Hospital

Civil

Viejo

Fray

Alcalde
Nuevo

Hospital

Civil

de

Guadalajara.

Jalisco

emprendi la construccin de un

lll. El Hospital de Especialidades,

hospital que se denomin Torre de

mismo que incluir:

Especialidades,

se

a)

La Unidad de Oftalmologa.

encuentra anexo al Antiguo Hospital

b)

La Unidad de Oncologa.

y que con una estructura de 10 pisos

c)

La Unidad Materno Infantil.

junto

IV

El

con

Oftalmologa,

mismo

las

que

unidades

de

Instituto

de

Investigacin

Biomdicas.

Otorrinolaringologa,

Oncologa y algunos otros servicios

El Centro Cultural de la Salud.

que permanecieran en la planta fsica

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Por situaciones especiales no entra

El organismo se conformar con dos

nunca en vigor, sin embargo es hasta

unidades hospitalarias: el Antiguo

el 11 de Abril de 1997 que se publica

Hospital Civil de Guadalajara y el

la Ley de Creacin del Hospital Civil

Nuevo Hospital Civil de Guadalajara.

de Guadalajara como un organismo

En 1997 se cambia el nombre del

pblico

Nuevo Hospital Civil de Guadalajara

descentralizado

de

la

administracin pblica estatal, con

por el de Hospital Civil Dr. Juan I.

personalidad jurdica y patrimonio

Menchaca.

propio, el cual tendr por objeto

En el ao 2001 a 300 aos del

prestar servicios de salud a la

nacimiento de Fray Antonio Alcalde,

poblacin en los trminos que se

en sesin de cabildo el Congreso

establecen

decide dar el nombre al

en

el

presente

Antiguo

ordenamiento, en las Leyes General

Hospital Civil, de Hospital Civil Fray

y estatal de Salud, y se sujetar a lo

Antonio Alcalde.

establecido

de

Actualmente

se

lleva

la

construccin

de

las

en

el

Coordinacin

Acuerdo
para

descentralizacin

reas

de

los

Urgencias

entre

los

Pediatra, Ginecobstetricia, las cuales

Ejecutivos Federal y el de esta

quedaran ubicadas por la calle de

Entidad

tambin,

Teneras,

fungir como hospital-escuela de la

Caldern.

Universidad de Guadalajara para las

La atencin mdica especializada a

funciones de docencia, investigacin

los

y extensin en el rea de la salud,

hematolgicos se inicia, en este

cuyos programas acadmicos

se

hospital a partir de 1955, cuando a

desarrollarn de conformidad con la

peticin de los Jefes del Servicio de

normatividad

Medicina se nombra al Dr. Jos

de

Salud,

Federativa.

de

As

esta

Casa

de

Estudios.

Adultos,

la

de

Servicios

Integral

acabo

esquina

pacientes

Miguel

Rizo

Urgencias

con

con

Coronel

padecimientos

Urza,

hematlogo

Consultor. El Dr. Rizo recientemente

egresado de su entrenamiento como

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hematlogo en las Universidades de

Hematologa, aportando adems el

Pensylvania y Boston, inicia en esta

sueldo de los tcnicos de laboratorio,

ciudad la prctica de la Hematologa

los reactivos y material de trabajo

clnica

para el funcionamiento de dicho

de

Laboratorio

de

Hematologa especializada, siendo

laboratorio.

uno de los pioneros en esta rama de

la medicina en Guadalajara.

Desde la fundacin del Servicio de

En el ao de 1966 se realiza un

Hematologa, el Dr. Csar Martnez

movimiento mdico en el Hospital

Ayn

Civil

Doctor

impulsando junto con el Dr. Rizo

Alfonso Partida Labra, mismo que es

Urzua el crecimiento del servicio as

reprimido

por

sin

como la creacin de la Especialidad

embargo,

el

medico

de Hematologa, de la cual han

reconocimiento

surgido mltiples generaciones de

encabezado

culmina
salarial

con

el

el

Gobierno,

movimiento
el

paramedico del entonces Hospital

Jefe del Servicio de Hematologa al

Civil de Guadalajara. motivando su

incapacitarse

reorganizacin y abrindose jefaturas

permaneciendo hasta la actualidad.

por oposicin, el

Dr. Jose Miguel

En 1993 siendo Director del Hospital

Rizo Urza fue nombrado Jefe del

el Dr. Jorge E. Segura Ortega, se le

Servicio de Hematologa, siendo su

asignan a este servicio 30 camas en

primer jefe fundador a partir de 1966

los pisos 9 y 10 de la Torre de

y durante 24 aos hasta el ao de

Especialidades

1990,

por

hospitalaria de los pacientes con

Trabaj

padecimientos hematolgicos adultos

de

intensamente
crecimiento

se

incapacita

salud.
en

medico

adscrito,

mdicos especialistas. Fue nombrado

cuando

personal

como

motivos

del

por

trabaj

el desarrollo
del

el

Dr.

para

Rizo

la

Urza

atencin

y peditricos.

Servicio,

A partir de 1998 se inician las

proporcionando al Hospital el equipo

gestiones con el Director General, Dr.

de laboratorio bsico de Hematologa

Ral Vargas Lpez para el desarrollo

para la fundacin del Laboratorio de

y modernizacin del laboratorio de

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Hematologa, la creacin del rea de

adems de apoyar a la formacin de

Quimioterapia

Recursos Humanos con la recepcin

de

de alumnos pasantes de Ciencias

ambulatoria

acondicionamiento

del

rea

Consulta Externa de Hematologa,

Qumicas

y Medicina,

obras que inician sus funciones a

Tcnicos Laboratoristas.

as como

partir de Febrero de 1999.

A partir del 2000, el Laboratorio de
Hematologa adquiere personalidad
propia, nombrndose como Jefe del
mismo a la Q.F.B Leticia Ramrez
Vera, buscando en esta nueva
estructura, apoyar, no solo al servicio
de Hematologa sino a todo el
Hospital en su conjunto, y el impulso
de nuevas reas como la unidad de
trasplante

de

medula

sea,

incorporndose a un rea fsica

nueva con equipo completamente
moderno preocupado por brindar
atencin mdica de alta calidad y
humanismo

padecimientos

la

poblacin

con

hematolgicos

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lV. MISIN
MISIN DEL LABORATORIO DE HEMATOLOGA
Organizar de manera sistemtica la atencin que requieren los pacientes que
acuden al laboratorio, coadyuvando a la obtencin del diagnstico con
humanismo y eficiencia, de manera especial a la poblacin ms desprotegida.

V. VISION
Que el Laboratorio de Hematologa cumpla con todas las normas de calidad
establecidas para Laboratorios similares, o este en estndares internacionales
buscando que se responda con eficiencia y oportunidad, contando con personal
altamente calificado, vinculando el servicio a generacin de conocimientos y al a
formacin de recursos humanos, hasta alcanzar el desarrollo de procesos de la
mas alta calidad.

Vl. ATRIBUCIONES
LEY DEL ORGANISMO PUBLICO DESCENTRALIZADO
"HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA".
Artculo 1 El Hospital Civil de Guadalajara es un organismo pblico
descentralizado de la administracin pblica estatal, con personalidad jurdica y
patrimonio propios, el cual tendr por objeto prestar servicios
de salud a la poblacin en los trminos que se establecen en el presente
ordenamiento, en las Leyes General y Estatal de Salud, y se sujetar lo
establecido en el acuerdo de Coordinacin para la Descentralizacin Integral de
los Servicios de Salud, entre los Ejecutivos Federal y el de esta Entidad
Federativa.
As tambin, fungir como hospital-escuela de la Universidad de Guadalajara para
las funciones de docencia, investigacin y extensin en el rea de salud, cuyos
programas acadmicos se desarrollarn de conformidad con la normatividad de
esta Casa de Estudios.
El organismo se conformar con dos unidades hospitalarias: el Antiguo Hospital
Civil de Guadalajara y el Nuevo Civil de Guadalajara
Artculo 4 El Hospital Civil de Guadalajara tendr las siguientes funciones:
I. Organizar y operar servicios de atencin mdica, fundamentalmente a poblacin
abierta.
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II. Colaborar en la organizacin del Sistema de Salud en los trminos de las Leyes
General y Estatal de Salud, as como en lo que establece el Acuerdo de
Coordinacin.
III. Realizar todas aquellas acciones tenientes a garantizar el derecho a la
proteccin de la salud de los habitantes del Estado.
IV. Conocer y aplicar la normatividad general en materia de salud, tanto nacional
como internacional, as como, proponer adecuaciones a la normatividad
estatal y esquemas que logren su correcto funcionamiento.
V. Establecer las polticas especficas que en materia de salud debern llevar a
cabo las unidades hospitalarias a su cargo, y para un cumplimiento pleno de
las funciones asistenciales y docentes.
VI. Proponer las medidas, procedimientos y condiciones que se estime necesario
para mejorar la calidad en la presentacin de la atencin medica de las
unidades hospitalarias a su cargo, y para unos cumplimientos pleno de las
funciones asistenciales y docentes.
VII. Apoyar los programas en materia de salud que para tal efecto determine la
Secretara de Salud Jalisco.
VIII. Impulsar, apoyar y capacitar en materia de salud a los profesionales,
especialistas y tcnicos que desempean sus labores en el organismo.
IX. Llevar a cabo actividades de investigacin cientfica y docencia en el rea
de la salud, de conformidad con la normatividad de la Universidad de
Guadalajara y los convenios que esta Casa de Estudios tenga celebrados;
X. Integrar un acervo de informacin y documentacin que facilite a las
autoridades e instituciones competentes, en la investigacin, estudio y
anlisis de ramas y aspectos especficos en materia de salud.
XI. Difundir en general entre la poblacin de la Entidad y en especial entre las
autoridades correspondientes, mediante publicaciones y actos acadmicos,
los resultados de los trabajos de investigacin, estudio, anlisis y
de informacin, documentacin e intercambio que realiza.
XII. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros que reciba de
los sectores pblico social y privado, sujeto al rgimen legal que le
corresponda.
XIII. Vigilar la aplicacin de la normatividad en materia laboral en beneficio de
sus trabajadores.

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XIV. Las dems que esta Ley y otras disposiciones legales le confieran para el
cumplimiento de su objeto.

REGLAMENTO DE LA LEY DEL ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO

HOSPITALES CIVILES DE GUADALAJARA
Artculo 2. Para
el cumplimiento de su
las funciones, el Hospital Civil
la siguiente estructura orgnica:

objeto y desempeo de
de Guadalajara contar con

I. - Junta de Gobierno.
II.- Direccin General:
a) Subdireccin General

Administrativa

b) Subdireccin General de Enseanza e Investigacin.

c) Departamento de Asuntos

Jurdicos.

d) Coordinacin de Comunicacin Social.

e) Coordinacin de Planeacin y Desarrollo.
III.- Direccin de Unidad Hospitalaria:
a) Subdireccin

Administrativa.

b) Subdireccin de Enseanza e Investigacin.

c) Subdireccin Mdica.
d) Subdireccin
de
Tratamiento y Paramdico.

Auxiliares

de

Diagnstico,

e) Jefatura de la divisin de Diagnostico y tratamiento.

f) Jefatura de Divisin.
g ) Jefatura de Servicio.
IV.- Contralora.

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Artculo
42.
El
Subdirector de
Auxiliares
de Diagnstico,
tratamiento y Paramdicos ser nombrado por el Director General a
propuesta del Director de la Unidad Hospitalaria.
Artculo 43. Son requisitos para ser Subdirector de Auxiliares de Diagnstico,
Tratamiento y Paramdicos los siguientes:
I. Haber obtenido el ttulo de Mdico Cirujano y Partero;
II. Haber obtenido diploma de especialidad mdica afn a la funcin
III. Contar con
prctica profesional hospitalaria mnima de cinco
aos:
IV. Ser mdico de base del Hospital Civil de Guadalajara Con
antigedad mnima de tres aos;
V. Ser miembro del personal acadmico de la Universidad de
Guadalajara.
VI. Contar
con
reconocida
capacidad y honorabilidad.
Artculo

44. Son
atribuciones
del
Subdirector de Auxiliares de
Diagnstico, Tratamiento
y Paramdicos, las siguientes:

I.- Organizar

el funcionamiento eficiente de las reas a su cargo.

II.- Implantar mecanismos adecuados para que los servicios de

diagnstico,
tratamiento
y paramdicos se brinden con eficiencia
y calidad;
III.- Realizar visitas peridicas de supervisin y evaluacin a cada
una de las divisiones y servicios;
IV.- Supervisar
los informes mdicos, dictmenes mdico-legales,
registros estadsticos y otros que sean requeridos por las autoridades
superiores;
V.- Participar
en
la
programas de docencia e

operacin e instrumentacin de los

investigacin;

VI.- Elaborar
anualmente el
programa
de trabajo de la
Subdireccin, el presupuesto de egresos por programa de las reas
a su cargo y vigilar su correcta aplicacin;
VII.- Proponer, desarrollar
y aplicar las polticas que normen
los criterios para el manejo y la optimizacin en el uso de
los recursos materiales y financieros de
las instancias a su
cargo;

12

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VIII.- Participar con las divisiones en la elaboracin de

de organizacin y de procedimientos;
IX.-. Analizar peridicamente las
con el objeto de unificar criterios;

normas

los manuales

tcnico-administrativas,

X.- Cumplir y hacer cumplir los programas, reglamentos, normas e

instructivos de trabajo;
XI.- Rendir mensual y anualmente al Director de la Unidad Hospitalaria
un informe de las actividades realizadas por la Subdireccin a su
cargo, y

XII.- Las dems que se deriven de la naturaleza de su funcin, los

ordenamientos o le encomiende el Director de
la
Unidad
Hospitalaria.

Artculo 45. Los Jefes de Divisin y de Servicio sern nombrados por

el Director General a propuesta del Director de la Unidad Hospitalaria.

Artculo 46. Son requisitos para ser Jefe de Divisin o de Servicio, los
siguientes:
I.- Haber obtenido ttulo afn a la naturaleza de la funcin
II.- Contar

con

prctica

profesional

III.-Ser
miembro
del personal de base del Hospital
Guadalajara, con
una antigedad de tres aos;
y
IV.- Contar con reconocida

capacidad

Civil

de

y honorabilidad.

Artculo 47. La Subdireccin de Auxiliares de Diagnstico, Tratamiento y

Paramdicos de cada Unidad Hospitalaria,
contar
con:
I.- Divisin de auxiliares de diagnstico y tratamiento, y
II.-Divisin de servicios paramdicos.

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ATRIBUCIONES DEL JEFE DEL LABORATORIO DE HEMATOLOGA

1.-

Elaborar el Plan de Trabajo del laboratorio, as como evaluar su

cumplimiento.
2.-

Organizar, Coordinar y Evaluar las secciones

del Laboratorio de

Hematologa.
3.-

Promover y gestionar el aprovisionamiento de reactivos y materiales

necesarios para el buen funcionamiento del Laboratorio de Hematologa.

4.-

Cuidar el funcionamiento ptimo del equipo y materiales asignados, tanto

en su funcionamiento, mantenimiento, vigencia y cuidados especiales que

requieran.
5.-

Coordinar al personal asignado al Laboratorio.

6.-

Promover la capacitacin y actualizacin del personal asignado al

Laboratorio, incluyendo el propio.

7.-

Elaborar y actualizar los manuales e instructivos que regulen la operacin

del laboratorio.
8.-

Presentar a las autoridades competentes, el informe de productividad

mensual de los exmenes realizados en el laboratorio.

9.-

Mantener la disciplina y el respeto dentro del rea a su cargo.

10.-

Desempear con eficiencia y lealtad las comisiones que le confieran las

autoridades superiores.

14

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11.-

Difundir entre el personal bajo su responsabilidad, los ordenamientos

dictados por las autoridades superiores, para un mejor cumplimiento en la

prestacin de los servicios asistenciales.
12.-

Cumplir y hacer cumplir las polticas, lineamientos y disposiciones que en

materia de Salud se emitan.

13.-

Supervisar el trabajo del resto del equipo y vigilar los controles de calidad.

14.-

Participar en la realizacin de los exmenes para protocolos de

investigacin que se realicen dentro de la Universidad de Guadalajara y de los

Hospitales Civiles.
15.- Las dems que se deriven de otros ordenamientos o le encomienden sus
superiores.

VIl.- FUNDAMENTO LEGAL

Adems de la normatividad aplicable al O.P.D. en su aspecto general, el
Laboratorio de Hematologa se apoya en : Norma Oficial Mexicana

NOM-166-

SSA1-1997 para la Organizacin y Funcionamiento de los Laboratorios Clnicos.

VIIl.- ESTRUCTURA ORGNICA

1.

Direccin del Hospital Civil Fray Antonio Alcalde.

2.

Subdireccin de Auxiliares de Diagnstico, Tratamiento y

Paramdicos.

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3.

Divisin de Auxiliares de Diagnstico y Tratamiento

4.

Laboratorio de Hematologa:
4.1

rea de Citometra de Flujo

4.2

rea de Hematologa

4.3

rea de Qumica Sangunea

4.4

rea de Coagulacin

4.5

rea de Serologa

IX.- ORGANIGRAMA
DIRECTOR GENERAL
O.P.D. DE LOS HOSPITALLES CIVILES DE
GUADALAJARA

DIRECCION HOSPITAL CIVIL FRAY

ANTONIO ALCALDE

SUBDIRECCION DE ENSEANZA E
INVESTIGACION

DIRECCION HOSPITAL CIVIL JUAN

I. MENCHACA

SUBDIRECCION DE AUXILIARES
DE DIAGNOSTICO, TRATAMIENTO
Y PARAMEDICOS

SUBDIRECCION MDICA

DIVISION DE AUXILIARES DE
DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO

SUBDIRECCION
ADMINISTRATIVA

DIVISION DE SERVICIO
PARAMEDICOS

LABORATORIA DE HEMATOLOGIA

SECCIN DE
CITOMETRIA DE FLUJO

SECCION DE
HEMATOLOGIA

SECCION DE QUIMICA
SANGUINEA

16

SECCION DE
HEMOSTADSIA

SECCION DE
SEROLOGIA

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X. DESCRIPCIN DE OBJETIVO Y FUNCIONES

FUNCIONES DEL JEFE DEL LABORATORIO. Buscar que se otorgue un servicio de calidad, responsabilizndose del buen
funcionamiento del servicio.
Optimizar el uso de los recursos materiales asignados al servicio.
Asignar funciones y reas de trabajo al persona a su cargo.
Programar y asignar la rotacin del personal por cada una de las secciones y
servicios.
Supervisar y asesorar al personal tcnico y de laboratorio a su cargo.
Evaluar los resultados de operacin del servicio en general y de cada encargado
de seccin en particular.
Realizar informes de actividades del servicio.
Formular manuales de procedimientos.

Atender las solicitudes de interconsultas de otros servicios procurando su pronta contestacin.

Asesorar y supervisar al personal en problemas tcnicos y control de calidad de los exmenes
realizados.
Participar en comisiones y proyectos especiales que le asigne el Subdirector.
Realizar las evaluaciones e informes del trabajo del laboratorio.
Asesorar al personal becario en los aspectos morfolgicos de sangre perifrica y tcnicas de
laboratorio.
El jefe del Laboratorio supervisar el trabajo del resto del equipo y vigilar los controles de
calidad.
Mantendr y vigilara la disciplina en el rea del laboratorio, as como el buen uso que se de al
equipo.
Procurar mantenerse a la vanguardia de los avances cientficos, impartiendo sus conocimientos
al personal de laboratorio a su cargo.
Participar en la realizacin de los exmenes para protocolos de investigacin que se requieran.
Formular el Manual de Normas y Procedimientos del Laboratorio de Hematologa .
Asesorar, supervisar y evaluar a los prestadores de Servicio Social que se asignen al
Laboratorio de Hematologa.

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FUNCIONES DEL PERSONAL DEL LABORATORIO DE HEMATOLOGIA

QUIMICOS FARMACOBIOLOGOS Y TECNICOS LABORATORISTAS.

Brindar una atencin adecuada, digna y respetuosa al paciente que acude al servicio,
procurando dar informacin completa de los procedimientos a los que se va a someter,
procurando guardar la confidencialidad de su caso.
La atencin que se otorgara a cada uno de los pacientes que acuden al Laboratorio de
Hematologa, no deber exceder de 15 minutos desde la entrega de su formato de solicitud de
exmenes en el rea de la toma de muestras hasta el retiro del mismo.
Atender los casos de urgencia con la celeridad que as se requiera, informando adecuadamente
a los pacientes que se encuentran en espera.
Tomar muestras de sangre perifrica a pacientes hospitalizados y de consulta externa del
servicio de Hematologa y consultas que se soliciten de otros servicios.
Realizar los exmenes de laboratorio solicitados previamente por el personal mdico de
Hematologa y de otros servicios.
Reportar los resultados de los exmenes practicados oportunamente.
Procurar la actualizacin de las tcnicas de laboratorio establecidas en el Servicio.
Implementar tcnicas nuevas acordes con los avances cientficos.
Asesorar al personal becario en aspectos morfolgicos de sangre perifrica y tcnicas de
laboratorio.
Realizar evaluacin del material y reactivos de laboratorio existentes y cuidar del uso y
aprovechamiento de estos, solicitando en forma oportuna el equipo necesario faltante a la
administracin.
Reportar fallas en los equipos que operan para su reparacin y revisin peridica preventiva.
Vigilar el buen funcionamiento y uso de los equipos de laboratorio.
Mantener limpia su area de trabajo y demas instalaciones del Laboratorio.
MM

Xl.- VALIDACIN
El presente Manual fue elaborado por la Q.F.B Leticia Ramrez Vera, Jefe del
Laboratorio de Hematologa, siguiendo los lineamientos marcados por la gua
tcnica para la elaboracin del Manual de Organizacin de la Direccin general de
Planeacin de la Secretara de Salud Jalisco y autorizado para su difusin por el
C. Director General del O.P.D. Hospital Civil de Guadalajara, Dr. Jaime Agustn
Gonzlez lvarez y el Director del Hospital Civil Fray Antonio Alcalde, Dr. Hctor
Ral Prez Gmez.

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