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RESUMEN EJECUTIVO
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CAPITULO I
INFORMACIN DE LA EMPRESA
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CAPITULO I
1. INFORMACIN DE LA EMPRESA
1.1 FICHA TECNICA:
RAZON SOCIAL: MAKLIE S.A.C.
NOMBRE COMERCIAL: SECRET FANTASIES
LOGO:
RUC: 20145906254
UBICACIN
Distrito: Surco.
Provincia: Lima
MEDIOS DE COMUNICACION
Nuestra principal fuente para dar a conocer nuestros productos sern las redes
sociales.
Pgina web (www.secretfantasieslenceria.com)
Facebook (secretfantasieslenceria/Facebook.com).
Twitter(secretfantasieslenceria)
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TELEFONO: 2545656
NEXTEL: 142*462
CEL: 997672113
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1.2.3 POLITICAS:
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POLTICAS DE LA EMPRESA
POLTICAS DE CALIDAD:
MAKLIE: Tiene el firme compromiso con los clientes de cumplir con los
requerimientos y expectativas de calidad y servicio trabajando con excelencia en el
constante desarrollo de los recursos tecnolgicos y humanos promoviendo
nuestros ms importantes principios:
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Art. 6.- La contratacin del personal la har por medio del Director Ejecutivo, a
travs del respectivo contrato de prestacin de servicio. El monto de la
remuneracin de la plaza establecido en el documento de solicitud de seleccin y
contratacin de personal, se considera como el mximo a pagar, sin embargo
podrn establecerse categoras con el propsito de:
a) generar ahorros para la institucin,
b) incentivar el desarrollo del personal en los puestos de trabajo
c) premiar el buen desempeo del trabajador por medio de aumentos de
salario.
Art.7.- Se buscar que el sueldo que se asignar a una persona que se contrate,
ya sea para una plaza vacante o nueva, sea el mnimo de la categora establecida
en la plaza. Sin embargo, considerando la experiencia y capacidad de la persona a
contratar, y atendiendo a las expectativas sobre la inversin, exportacin, asocios
pblico privados y/o resultados proyectados, quedar a criterio del Director
Ejecutivo de la empresa que el salario asignado para la contratacin, est en otra
categora superior a la antes mencionada.
Art.8.- El perodo de contratacin no exceder al 31 de diciembre de cada ao fiscal;
sin embargo se podr elaborar un nuevo contrato el siguiente ao fiscal siempre y
cuando la plaza se encuentre aprobada en el presupuesto y sea aprobado por el
Consejo Directivo.
Art.9.- Se podr contratar a una persona que no llene el 100% de los requisitos de
estudios solicitados, siempre y cuando tenga experiencia para el desempeo
eficiente del puesto.
Art. 10.- No se podr contratar personal que sea cnyuge de algn funcionario o
empleado, as como pariente dentro del cuarto grado de consanguinidad o segundo
de afinidad de cualquier funcionario con cargo de jefatura de nuestra empresa o
que tenga vnculo familiar con algn empleado de la institucin hasta en segundo
grado de consanguinidad y primero de afinidad.
Todo ex-empleado de la institucin podr ser recontratado, siempre y cuando sus
evaluaciones del desempeo hayan sido de muy bueno a excelente.
Art. 11.- Toda persona contratada debe recibir la induccin a efecto de familiarizarla
con la entidad, con las funciones, polticas, atribuciones del cargo y el personal con
quien va a relacionarse.
La induccin contempla el proceso de orientacin donde se realiza la presentacin
de la empresa, del puesto de trabajo tanto fsico como funcional y el equipo de
trabajo con el que se relacionar, as como el acompaamiento de mentores o
tutores que sern asignados por el jefe inmediato.
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Art. 12.- Se establece un perodo de prueba que corresponde a los primeros tres
meses de trabajo, como empleado de nuestra empresa, el cual servir para
comprobar el desempeo del empleado en el puesto de trabajo para el cual ha sido
contratado. En el caso del empleado, este perodo le permite conocer las
condiciones en las que va a desarrollar su trabajo.
Art. 13.- Ser responsabilidad del jefe inmediato brindar a la Gerencia
Administrativa Financiera, notificacin cuando exista insatisfaccin de las labores
desempeadas por el nuevo empleado, con el fin de dar por terminado el contrato
sin responsabilidad para ninguna de las partes.
Art. 14.- El contrato de prestacin de servicios incluir esta clusula para normar el
perodo de prueba aqu establecido. Durante el perodo de prueba el empleado
tiene los derechos y obligaciones que corresponden al puesto de trabajo como
todos los dems funcionarios y empleados.
Art. 15.- Nuestra empresa brindar formacin y/o capacitacin a sus funcionarios y
empleados, para promover la actualizacin y el perfeccionamiento de
conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, o en la aplicacin de
una nueva tecnologa, previniendo disminuir riesgos de trabajo, incrementando la
productividad y mejorando las competencias del funcionario o empleado.
La formacin y/o capacitacin servir adems para crear un clima de mejora de la
calidad y satisfaccin entre los funcionarios y empleados, fomentando una actitud
positiva hacia su trabajo y hacia nuestra empresa, minimizando esfuerzos y
estimulando el espritu de trabajo en equipo.
Art. 16.- MAKLIE S.A.C. desarrollar un Plan Anual de Capacitaciones, de acuerdo
a las necesidades de formacin detectadas por los gerentes y jefes respectivos, y
a la disponibilidad presupuestaria, que buscar desarrollar las habilidades y
aptitudes de los miembros de su personal en el campo de sus competencias,
persiguiendo con ello, el logro de los objetivos de su puesto de trabajo. Las
necesidades de formacin y/o capacitacin no planteadas oportunamente tendrn
una prioridad de atencin inferior.
Art. 17.- Los conocimientos adquiridos durante las capacitacin recibidas en el
interior o exterior del pas, debern ser puestas en prcticas en sus puestos de
trabajo, y de acuerdo al tipo de capacitacin y las necesidades existentes, podrn
realizarse actividades que lleven un efecto multiplicador hacia el interior de la
entidad. Los eventos de capacitacin en el exterior debern contar con un informe
que contemple un resumen de los conocimientos adquiridos.
Art. 18.- Todo el personal obligatoriamente debe recibir los eventos capacitacin y
desarrollo que le sean programados, asistiendo con puntualidad durante el
desarrollo del evento, salvo caso fortuito o fuerza mayor. En casos en los que el
empleado no pueda atender dicha capacitacin, deber brindar la justificacin
respectiva para que sea evaluada por la Gerencia Administrativa Financiera, si es
procedente o no.
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Art. 19.- Los cursos de capacitacin deben anunciarse a los participantes con
anticipacin, para que se preparen y al mismo tiempo lo tomen en consideracin
para hacer los ajustes necesarios en el tiempo que estarn ausentes en sus
labores, si as fuera el caso.
Art. 20.- MAKLIE S.A.C. programar al menos una vez al ao, una evaluacin del
desempeo:
a) cargo
b) potenciar su desarrollo
c) incrementar la productividad de las Institucin a travs de motivar el
mejoramiento del desempeo de los funcionarios y empleados.
El trabajo de los miembros del personal de MAKLIE S.A.C., ser evaluado
utilizando los formularios aprobados por el Director Ejecutivo para dicho fin. Su
rendimiento deber estar acorde a los indicadores del desempeo establecidos .
Art. 21.- La Evaluacin del Desempeo de funciones y empleados no significa
revisin de salario, sin embargo los resultados de las mismas, pueden ayudar para
determinar las prximas o futuras revisiones de salario o promociones.
El Sistema de Evaluacin del Desempeo, debern ejecutarse buscando alcanzar
grados de objetividad y equidad.
Art. 22.- Las Evaluaciones del Desempeo, debern ser realizadas por el jefe
inmediato del empleado, quien podr llevar un registro de su desempeo, para que
al realizarse la siguiente
Evaluacin del Desempeo se tenga en cuenta las actuaciones del empleado
durante el perodo inmediato anterior, y la evaluacin sea lo ms objetiva posible.
Art. 23.- Se establece que sin perjuicio de lo normado, MAKLIE S.A.C. Puede
prescindir de los servicios de un empleado que evidencie bajo rendimiento, previa
documentacin de la gestin en cumplimiento a la legislacin vigente.
Art. 24.- Las Evaluaciones del Desempeo, servir para la toma de decisiones en
cuanto a:
1. RECONOCIMIENTOS: Encaminado a motivar y recompensar a aquellas
personas que tengan un desempeo sobresaliente.
2. CAPACITACIONES: Orientada a detectar necesidades de capacitacin que
permitan mejorar aquellas reas susceptibles de ser corregidas a travs de ella,
buscando perfeccionar las habilidades y las destrezas de los funcionarios y
empleados con el fin de que se trasladen a su puesto de trabajo y este sea realizado
de una manera efectiva.
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Las licencias sin goce de sueldo no excedern de dos meses dentro de cada ao,
salvo en caso de enfermedad que no debern exceder de seis meses dentro del
ao fiscal.
Art. 39.- La entidad podr establecer en forma sistemtica la rotacin de los
servidores con tareas o funciones afines, con el propsito de ampliar los
conocimientos y disminuir errores.
La rotacin de personal se puede llevar a cabo cuando la naturaleza de las
funciones, las disposiciones jurdicas y tcnicas lo permitan.
Recursos Humanos presentar un informe a los Directores sobre la posible rotacin
del personal con tareas o funciones a fines, que incluya la recomendacin de
realizar o no la misma, en funcin de no perjudicar la operatividad interna de
MAKLIE S.A.C.
Art. 40.- Ser responsabilidad del rea de Recursos Humanos, mantener
actualizados los expedientes del personal, de manera que puedan ser utilizados en
forma oportuna en la toma de decisiones en materia de administracin de personal.
Los expedientes se caracterizaran por el orden, claridad y actualizacin
permanente; contendrn los diferentes documentos o acciones que se refieran a la
contratacin, evaluacin del desempeo, capacitaciones, acciones de personal
tanto de reconocimientos como de sanciones y otras que sean pertinentes.
Art. 41.- Se entender por trabajo extraordinario, aquel que se realice fuera de las
horas hbiles y durante las cuales los empleados de MAKLIE S.A.C., por
cualquiera de los sistemas de pago, desarrollen actividades especficas de inters
institucional, encomendadas por el jefe inmediato.
Art. 42.- Tendrn derecho a remuneracin extraordinaria, los empleados cuyo
sueldo no exceda del lmite autorizado en Acuerdo del Director Ejecutivo de
MAKLIE S.A.C. y por el nmero de horas mximo que establezca el mismo
Acuerdo.
Art. 43.- El trabajo en horas extraordinarias se realizar cuando circunstancias
imprevistas, especiales o necesarias as lo exijan, previa autorizacin del jefe
inmediato o un funcionario debidamente facultado.
No se reconocer remuneracin por trabajos extraordinarios que hayan de
efectuarse en das y horas no hbiles a los empleados que viajen en misin oficial
al exterior del pas, quienes slo podrn hacer uso de su derecho al cobro de
viticos.
Art. 44.- El trabajo efectuado en tiempo extraordinario deber retribuirse en la
siguiente forma:
Si se trabaja excediendo la jornada ordinaria efectiva, con recargo consistente en
el cien por ciento sobre el salario bsico por hora.
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DIRECTORIO
(Socias)
GERENTE GENERAL
(Karla Alvarado)
G. PRODUCCIN
(Clesi Chujandama)
G. COMERCIAL
(Iliana Villegas)
ABASTECIMIENTO
MARKETING
ALMACEN
PUBLICIDAD R.P.
TALLER
ADMININISTRACIN
(Angela Guerra)
ADM. GENERAL
CONTABILIDAD
LOGISTICA
VENTAS
CONTROL
RR.HH.
DISTRIBUCIN
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Misin.
Somos una empresa dedicada al diseo y comercializacin de lencera que cumple
con los estndares de calidad y servicio al cliente con un talento humano
comprometido y de alto desempeo.
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CAPITULO II
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CAPITULO II
2. ANALISIS COMERCIAL TECNICO Y FINANCIERO
2.1 ANALISIS DEL ENTORNO:
MACROENTORNO
A. Poltico Legal.
La estabilidad poltica es un punto muy importante, ya que si existen problemas
sociales el desarrollo del pas en la industria se ver afectado por los retrasos que
pudiese ver por parte de los proveedores y siendo de difcil acceso para el pblico
en general.
En la actualidad el Per se encuentra en una buena posicin ante la crisis externa
ya que estamos entre los mejores pases con estabilidad monetaria.
Brindan confianza para el sector privado que desee invertir en nuevos negocios y
capitalizarse ya que cuenta con el respaldo poltico de los dems pases y las
empresas calificadoras de riesgos americanas lo califican al Per como un pas
estable para la inversin porque est tratando de cumplir las exigencias de la
ciudadana. Con nuevos proyectos a invertir que se estn negociando para el
mejoramiento de los peruanos que demandan una mejor calidad de vida con
igualdad para todos.
B. Social.
Nuestro principal sustento para anlisis social es por medio de los estudios
realizados por la empresa. En estos ltimos 5 aos el mercado ha cambiado mucho
tanto en la zonas como en los gustos de las mujeres de 22 a 45.Porque ahora una
mujer de 40 tiene se comporta como una de 20 aos ya las tendencias en cuanto
a la moda (modelo, diseo y colores) que les favorezcan en su aspecto fsico porque
para ellas el factor del tiempo es lo que quieren combatir, verse y sentirse ms
atractivas, coquetas y seductoras con su pareja.
En su actualidad el 24% de mujeres son modernas, el 10 % son sofisticadas y el
4% de sus ingresos los gastan en prendas de vestir todo ello principalmente en el
Lima.
Un importante factor tambin es la tendencia (nacionalista) la identificacin con las
marcas nacionales, en la actualidad las marcas nacionales ya no son sinnimo de
mala calidad es aun lo contrario y an ms en lo que refiere a confeccin y textil,
eso suma un punto a nuestro favor como marca peruana.
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D. Tecnolgico.
En la actualidad la tecnologa juega un papel muy importante para los negocios ya
sea en mquinas para la produccin que van cambiando de las mecnicas a las
automticas que permiten mayor eficacia, ahorro de tiempo y mejor calidad de
producto.
Por otra parte tambin est el software para la logstica, administracin entre otras,
los telfonos celulares que sin duda muchos de ellos reemplazan en gran parte a
las computadoras, los medios de comunicacin para la publicidad como TV con
mayor nitidez, radios con una seal mejorada, y las redes sociales que estn cada
vez ms cerca y al alcance de la sociedad de sin importar la nivel socioeconmico
y/o el estilo de vida.
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Anlisis FODA
OPORTUNIDADES
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES
INTERNO
AMENAZAS
1. Gran cantidad de marcas
1. Cubrir una demanda
de lencera existentes en
insatisfecha.
el mercado.
2. La demanda creciente
2. Fuerte publicidad ofrecida
de mercado en cuanto a
por
parte
de
la
lencera.
competencia.
3. Gran cantidad de
3. El posicionamiento que
empresas que se
tienen
las
marcas
dedican a la prestacin
existentes en mercado.
de servicios textiles.
4. La contina oferta que
4. Alta concurrencia de las
tienen las empresas en
personas a las redes
busca de ganar demanda
sociales.
de los clientes.
5. Das festivos para el
5. Problemas externos no
establecimiento de
controlables: como la
promociones.
inflacin,
inestabilidad
6. Poca competencia
poltica,
econmica
y
conocida en lencera.
social.
7. Clima econmico
regular a abasto de
gastos.
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FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.
5.
Tenemos
costos ms
bajos (Precio
econmicos).
Promociones
en:
Descuentos,
ofertas,
liquidaciones.
Tenemos una
distribucin
indirecta un
canal corto
fcil para una
venta.
Desarrollamos
ms productos
nuevos.
Publicidad en:
Volantes
relaciones
pblicas.
DEBILIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
Marca nueva
en el mercado.
Dificultades
para conseguir
financiamiento.
Presupuesto
limitado.
Poltica de
pago en
efectivo con
depsito.
Pago al
contado por
productos que
adquirimos.
(F3/O1)
Ofrecer diversificacin de
tallas al mercado
insatisfecho por parte de la
competencia.
(F5/O4)
Aprovechar el incremento
de clientes y captarlos por
las redes sociales para
lograr una interaccin
moderna y de esta manera
fidelizarlos.
(F4/A1)
Ante las marcas existentes
en el mercado, optaremos
por competir con precios
cmodos.
(F2-5/A3)
El diseo de local original y
las redes sociales nos
permitirn diferenciarnos y
tener una identificacin
propia.
(D1/O2)
La demanda creciente de
mercado nos permitir
tener una mejor
participacin ante las
competencias.
(D5/O3)
Se podr contar con mayor
cantidad de talleres de
confeccin, lo cual nos
permitir tener la
seguridad de cumplir a
tiempo con nuestros
clientes.
(D1/A1)
Como marca nueva
aprovecharemos cualquier
pequeo error de las marcas
ya existentes, adems el
segmento al que nos
dirigimos son damas
extrovertidas y les gusta
experimentar con nuevas
marcas que ofrezcan
productos innovadores.
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B. CLIENTE
Secret Fantasies ofrece su lnea de Lencera personalizada, es un producto de uso
femenino que tiene como funcin estimular la seduccin de su pareja.
Es una forma de salir de lo convencional para usar una prenda ms atrevida que
atraiga y deje volar la imaginacin de la pareja para satisfacer sus fantasas
sexuales.
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Micro Segmentacin
Nos ayuda a clasificar a tipo de segmento que nos vamos a dirigir:
LOCALIZACION: Centro Comercial Real Plaza, Av. Aviacin 3620, Lima
Tamao de la tienda: 2.5m. x 2m, de dimensin.
TAMAO, Mujeres de 22 a 40 aos de edad casadas o con pareja.
NIVEL SOCIECONOMICO, B y C
C. LA COMPETENCIA
Para nuestra empresa ser difcil de competir con empresas que estn
totalmente posesionadas. Ya que son marcas reconocidas en el mercado.
Hemos realizado un anlisis del competidor que nos permite concluir con el
siguiente.
Variedad de precios
Excesiva publicidad en internet
Competencia agresiva
D. PROVEEDORES
El mercado de confeccin es muy amplio, las micro y pequeas empresas se
dedican a la confeccin de productos textiles y dentro de ella est la lencera. Por
tanto nuestra empresa tendr la oportunidad de analizar seleccionar al proveedor
con las mejores condiciones que nos brinde.
Contaremos con una cartera de proveedores para que nos faciliten los insumos y
la produccin este a tiempo. El mercado es bien competitivo y tener la coleccin
lista para la entrega es lo primordial por ello mencionaremos los principales:
Seleccin de proveedores
En esta etapa presentaremos una serie de empresas que hemos escogido
mediante un proceso analtico y exhaustivo para poder escoger a nuestros
proveedores.
Hilos:A travs de un estudio de proveedores determinamos que una empresa nos
proveer de hilos y cumplan con los requisitos en calidad y costo para llevar a cabo
nuestro producto. Facristex S.A.C. Antonio bazo 78 6tda 106
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Telas licra:Los siguientes proveedores han sido elegidos para abastecer los
requerimientos de nuestros productos.
Textiles Cirilo. Prolongacin Gamarra 661 Stand 29
Elsticos:Manufacturas lorbayu. Prolongacin gamarra 679
Copas de brasier:Mayra tex Antonio bazo 76 tda 105
E. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Segn el anlisis que hemos realizado tenemos muchos marcas de productos que
las mujeres pueden escoger segn el tipo de consumidor que sean y para que uso
lo desea.
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2.3.1 SEGMENTO
SEGMENTACION
PORCENTAJE
PERSONAS
100%
51%
2197036
1120488
59%
42%
658588
278216
44%
121284
51%
62400
Mercado
efectivo
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BOMBN ROJO
INVEROMET EIRL, se caracteriza por vender la marca de su
lencera con publicidad agresiva con variedad de productos
importados que los promociona con modelos reconocidas del medio artstico. Para
hacer ms conocida su Marca utiliza el benchmarking, ha hecho que se posicione
en el mercado por la forma de publicitar en desfiles de moda y hacer una alianza
con proveedores que le permiten incluir su marca como si fuera parte de su
produccin. Ha sido tanto la acogida que le ha permitido la apertura de 3 locales.
Asimismo el anlisis realizado a la competencia directa, permiti concluir en los
siguientes resultados:
Mala atencin
Precio ms alto de lo esperado
Falta de informacin sobre el uso del producto
No cuenta con servicio adicional como un plus al producto
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LEONISA
Ofrece lencera sugestiva, atrevida con modelos
similares a bombn Rojo utilizan la misma
estrategia en cuanto a la marca.
DLM. Direct Lengerie o Mercadeo Directo de Lencera, es la oportunidad de vender
los productos Leonisa a travs de un maravilloso Catlogo.
En su Catlogo de Per, se encuentra una gran variedad de productos de la marca
latina ms reconocida en ropa interior: Con productos para la mujer adulta, joven,
junior, vestidos de bao y muestra marca de ropa interior masculina Leo.
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2.3.7 Consumidores.
En una de las preguntas en la encuesta realizada se muestra que aproximadamente
el 40% de las mujeres encuestadas acuden a un centro comercial para realizar
compras, ms aun cuando se refiere a lencera.
Los centros comerciales se han convertido en lugares de compras favoritas para
muchas personas y quiz los motivos fundamentales sea la confianza y garanta de
los productos y servicios que brindan y claro otro punto importante es la variedad
en precio, en la actualidad no se requiere un gran cantidad de dinero para comer o
vestirse bien y todo ello gracias a la gran oferta de productos y servicios de alto y
bajo precio en un solo lugar (centros comerciales.)
Objetivos
Metas
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Diseo de productos.
Diversificacin de tallas.
Ambientacin del local.
Precios bajos.
LOGO:
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CAPITULO III
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CAPITULO III
3. ANALISIS COMERCIAL TECNICO FINANCIERO
3.1PLAN DE OPERACIONES Y LOGSTICA.
Objetivos de Operaciones.
Seleccin de Proveedores:
La empresa LENCERIA MAKLIE S.A.C, realizar un anlisis de todos los
posibles proveedores en la produccin de las lenceras, packing, etiquetas,
tenemos considerado evaluar los siguientes aspectos.
Calidad:
El proveedor deber ofrecernos insumos, productos y servicio de muy buena
calidad a parte de estar preparado para poder abastecernos en tiempos donde
contemos con mayor demanda.
Precio:
Procuraremos contar con proveedores que nos ofrezcan precios razonables y
que sean acordes al producto y a los precios que existen en el mercado;
adems de evaluar los posibles descuentos que nos puedan hacer, ya sea por
volumen de compra o por pronto pago.
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Condiciones de Pago:
Se buscar como un mtodo de pago, el financiamiento a crdito que pueda
ofrecernos intereses bajos; ya que a mejores condiciones de pago,
contaremos con mayor liquidez para la empresa.
Entrega:
Se evaluar el tiempo que tarda para poder entregarnos la mercadera.
Taller del Romero S.A.C.- Contaremos con esta empresa para ocasiones
de temporadas de alta rotacin de productos y tambin en ocasiones que
haya inconveniencias con el proveedor principal.
Proveedores de Packing.
Materia prima (moldes, telas, hilos, copas, ligas, tiras, encajes, corchetes,
tuil).
Confeccin.
Acabado (etiquetado y embolsado).
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a)
Todo inicia con el diseo del producto, que ser realizado por el diseador
de la empresa LENCERIA MAKLIE S.A.C.
Seguidamente se realizar el pedido a la empresa encargada de
confeccionar que ser una empresa tercera.
Se indicar la gama de diseos, tallas, colores y cantidad de los productos
(la cantidad inicial ser de 330 productos en general.)
La empresa nos entregara el producto en las instalaciones de nuestro local,
en un tiempo de una semana.
Los productos sern recepcionados, inspeccionados y almacenados.
Pedido de producto, de acuerdo a los deseos del cliente (diseo, color, talla,
etc.)
Seguidamente se realizara el pedido a la empresa encargada de
confeccionar que ser una empresa tercera.
Se indicara la gama de diseos, tallas, colores y cantidad de los productos.
Se har un control de calidad en pleno proceso de produccin.
La empresa nos entregar el producto en las instalaciones de nuestro local
en un tiempo de dos das.
Los productos sern recepcionados, inspeccionados y entregados al cliente
a su domicilio que lo indique.
PROCESOS
LOGSTICOS
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Ventas en tiendas.
Vendedor
Comprador
Se empaca el producto y se le
despacha.
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Puerta
MOSTRADORES
MOSTRADORESCON
CON
MANIQUIES
MANIQUIES
TALLAS
L-XL
LINEA DE
TALLAS
S-M
MUEBLE
PROBADOR
PROBADOR
ALMACEN
ADMINISTRACION Y
PUBLICIDAD
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Logstica Interna.
Actividades directamente con la tienda en fsico.
Apertura de la tienda la vendedora deber verificar
1.
2.
3.
4.
5.
La apertura de caja
Personal completo
Local se encuentra limpio
Que los pedidos delivery estn preparados y listos para entregar.
Que las prendas estn en el orden correcto.
Cierre de Tienda
1.
2.
3.
4.
Cuadre de caja
Inspeccionar el orden de la tienda
Contabilizar los productos
Dejar limpio la tienda
Control de Inventarios
Para controlar la existencia y los costos de ventas en los estados financieros, se
recomienda:
a.
b.
c.
d.
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Objetivo de Marketing.
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Estrategias
Objetivos
Ofrecer
diversificacin de *Hacer una
tallas y diseos
investigacin
actuales
de mercado
sobre la
al mercado
preferencia de
modelos de
lencera y hacer una
gama extensa de
tallas
*Desarrollar formas
que incentiven el
uso de
Fortale
zas
Oportu Aprovechar el
nidade incremento de
s (FO) clientes y
captarlos por
las redes sociales
para lograr una
interaccin
moderna
en el mercado,
optaremos por
competir
Fortale
Con precios
zas
cmodos.
Amena
zas
(FA)
*Ejecutar un plan
de diseo en los
colgadores con la
imagen del
modelo
he indicacin
de la tallas
*Tener un
inventario de stop
lence
ra
*Hacer volantes
llamativos
*Fidelizar
a los
clientes
*Verifica
cin de
satisfacci
n
*Clientes
potenciale
s
Y de esta manera
fidelizarlos.
Proyecto
*Promocionarnos
por las redes
sociales
*Desarrollar un
cronograma de
horarios
para consultas
sobre los modelos
de lencera
*Acomodar los
precios de acuerdo
a la economa
*Separacin de
clientes mediante
clases
de los
clientes
*Investigacin de
segmentacin por
clases sociales
*compra va
internet, ahorrar
tiempo al cliente
Impacto
*Incentivar a
los clientes
Indicador
Encues
tas
Meta
100
encuesta
s
Tiemp Pre
o de sup
realiz ues
acin to Responsables
4 Das
femeninos que
la sensualidad
nunca se
pierde, y
puede
resaltarlo ms
usando
lencera
S/.
200
ngela Guerra
catlogos
*Que los
por
clientes se
temporada
sientan bien
:primavera,
conforme a sus otoo e
compleciones invierno
10
catlogo
s
15 Das
*confianza en
nuestra marca
*Incremento
de Relaciones
publicas
Redes
Sociales
recibir
20 likes
por da
Volant
es
100
volantes
Buzones de
sugerencias
virtuale
s
Encues
tas a
los
clientes
*compras de
nuestros
productos
frecuentement
e crendoles
sobre
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*Que el cliente
adquiera
mas de un
producto
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cliente
8
clientes
al da
Karla Alvarado
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El diseo de local
original y las
redes
sociales nos
permitirn
diferenciarnos
y tener una
identificacin
propia.
La demanda
creciente de
mercado nos
permitir tener
una mejor
participacin
ante las
competenci
as.
Se podr contar
con mayor
cantidad de
talleres de
confeccin, lo
cual nos
permitir tener
la seguridad de
cumplir a tiempo
con nuestros
Debilid clientes.
ad
Oportu
nidade
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Como marca
nueva,
aprovecharemo
s cualquier
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Amen
aza
(DA)
pequeo error de
las marcas ya
existentes,
adems el
segmento al que
nos dirigimos son
damas
Extrovertidas y
les gusta
experimentar
con nuevas.
marcas que
ofrezcan
productos
innovadores
*Renovar
constantement
e nuestras
* Ejecucin en
infraestructura del *Proyecto de
local
gants
Redes sociales,
pagina web,
skype,twit
er y
instangrat
*Contratar un
diseador de
interiores
*Competir con
empresas
lideres
*Investigar a
nuestra
competencia
*Saber las
desventajas de
nuestras
competencias
permitindono
s fortalecernos
*Tener
proveedores en
diferentes partes y
con
soporte necesario
para el incremento
de nuestro
produ
cto
*Tener
proveedores
comprometido
s
*Capacitacin
a la tendencia
de moda
*Ser seguimiento
constante de la
competencia
Disea
dor
*Envi de
notificaciones
*Disear
infraestructura
por
temporadas
*Plan de
publicacin diaria
*Participar en
festivales textiles
o microempresas
*Ser patrocinados
por maluki Santa
cruz
3
Focusgro
Focus group
up
150
*Ser conocidas Encues
encuesta
por clientes
tas
s
* involucrarnos
como clientes
Promociona
rnos
o locales donde se
pueda interactuar
con personas
7 Das
S/.
145
5 Das
4Dias
1 artista
o a ms
s/.3
00
Clesi
Chujandama
*Cumplimient
o de unas
entregas
visitas de
Benchmarki
ng
4 visitas
por
competi
dor
1 Da
s/.4
5
efectivas
4
talleres
*Produccin
talleres
s/.2
00
*Buscar a
nuestros clientes
en
gym,discotecas o
clubs
*Asistir a desfiles
de modas e
interactuar
*captacin de
clientes
*Incremento
de
relacionarnos
con
Call
center
Promo
ciones
en
prenda
s
clientes
potenciales
fuera de
*Buscar grupos
sociales de
personas
extrovertidas
1
Disead
or de
interiore
s
*Capacitacin de
talento humano
*Agregar
contactos a
nuestras redes
sociales
nuestro local
*Promover
confianza a
clientes
potenciales
Desfile
de
lencer
a
40
llamada
s por
da
1 Da
3
descuen
tos por
da
1 Da
3liquidac
iones
por da
1 Da
25
modelos
1 mes
S/.
900 Iliana Villegas
125
lencera
s
Pgina 46
3.3.2 MARCA:
LOGO:
Pgina 47
3.3.3PRODUCTO:
Secret Fantasies es una marca de lenceras sensuales, exclusivo para damas
modernas y sofisticadas, que permite diferenciarse y liberar la personalidad interna
sensual, y nica que poseen cada una de ellas. Est diseada para realzar la
personalidad sensual oculta o interna de las damas sin importar el aspecto fsico,
ya que cuenta con diversidad de lneas en lencera.
Sin dejar de lado la innovacin en los diseos, modelos y colores que permiten
reflejar la sensualidad de una mujer moderna y sofisticada.
DESCRIPCIN DE PRODUCTO.
Secret Fantasies estar distribuido en dos lneas estratgicas, por un lado las
tallas (S-M) y por el otro (L-XL) ya que nos dirigiremos a las mujeres con figuras
delgadas y tambin a las gorditas. El valor agregado de nuestros productos es:
Telas Inteligentes, Dedicatoria, Reversibles, Armables, y los tipos de productos
que tenemos son:
BRASSIER:
Tela licra.
Copas.
Tiras de Brassier.
Broches o Corchetes.
Hilo.
Pgina 48
Ligas:
Tiras de encaje elstico.
Tiras de cinta raso.
Ligas.
Broches o corchetes.
Hilo.
BabyDoll:
Gasa.
Cintas.
Encaje elstico.
Hilo.
Truza:
Tela licra.
Tela algodn.
Liga.
Hilo.
Corset:
Encajes.
Copas.
Cintas.
Varillas.
Corchetes.
Hilo.
Pgina 49
Proveedores
Produccin
Tienda
Cliente
LENCERIA MAKLIE S.A.C. DIPLOMADO SECRETARIADO EJECUTIVO 2014
Pgina 50
Pgina 51
Liga
25
BabyDoll
50
Truza
35
Corset
55
Brassier
40
3.3.6ESTRATEGIA DE PROMOCIN.
Nuestra principal fuente para dar a conocer nuestros productos sern las
redes sociales.
Utilizaremos el Marketing Digital (Posicionamiento Web).
Pgina web (www.secretfantasieslenceria.com).
Facebook (secretfantasieslenceria/Facebook.com).
Twitter (secretfantasieslenceria).
Blogs.
Google lencera sensual (palabra clave).
Pgina 52
Las redes sociales tambin jugaran un papel muy importante en nuestro negocio,
las pginas y las cuentas estarn completamente actualizado por nuestro manager
virtual, para poder tener un contacto directo con nuestros clientes online y as poder
recoger a tiempo el pedido.
Pgina 53
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO.
Reposicionamiento.
Secret Fantasies incursionar en un mercado con mucha competencia directa e
ESTRUCTURA DE COSTOS
PRODUCTO
COSTO
UNIDAD X
VOLUMEN
PRECIO
DE
COSTO
30%
GASTOS
VARIOS
22%
SALARIOS
18%
GANANCIA
30 %
TOTAL
PRECIO
COSTO
I.G.V. 18%
PRECIO
DE VENTA
Baby Doll
S/. 12.71
12.71
9.32
7.63
12.71
42.37
7.63
S/. 49.99
Brassier
S/. 10.42
10.42
7.64
6.25
10.42
34.73
6.25
S/. 40.99
Corset
S/. 14.23
14.23
10.44
8.54
14.23
47.43
8.54
S/. 55.97
Ligas
S/. 6.60
6.60
4.84
3.96
6.60
22.00
3.96
S/. 25.96
Truzas
S/. 9.15
9.15
6.71
5.49
9.15
30.50
5.49
S/. 35.99
PRESUPUESTO DE INVERSIN
Pgina 54
UTILES DE ESCRITORIO
Gasto Inicial
Cantidad
Agendas
4 Unid.
Archivador
2 Unid
Engrampador
2 Unid
File Chico
2 Unid
File Grande
4 Unid
File Mediano
4 Unid
Perforador
2 Unid
Porta lapiceros
2 Unid
Sellos
4 Unid
Tarjeteros
2 Unid
Chinches
2 Unid
Cinta adhesiva
2 Unid
Clip
2 Unid
Goma
2 Unid
Goma de Barra
1 Paq.
Grapas
2 Caja
Lapiceros
1 Caja
Lpiz
1 Caja
Lpiz Bicolor
1 Caja
Liquipaper
2 Unid
Papel bond
1 Paq.
Regla
2 Unid
Resaltador
2 Unid
Saca grapa
2 Unid
Tampn
2 Unid
Tijera
2 Unid
TOTAL GASTO ESCRITORIO INICIAL
S/.
80,00
20,00
16,00
20,00
60,00
50,00
16,00
15,00
120,00
20,00
6,00
6,00
10,00
10,00
5,00
10,00
16,50
10,00
20,00
8,00
16,00
6,00
3,00
6,00
5,00
6,00
S/.560,50
S/.3.920,00
Pgina 55
UTILES DE LIMPIEZA
Gasto Inicial
Cantidad
Escoba
2 Unid.
Escobilla de Bao
2 Unid.
Franelas
2 Unid.
Recogedor
2 Unid.
Tacho
2 Unid.
Trapeador
2 Unid.
Limpia Vidrios
1 Unid.
Bolsas de Basura
1 Paq.
Cera de Muebles
2 Unid.
Cera de piso
2 Unid.
Desodorantes de Ambientes
2 Unid.
Jabn Liquido Antibacterial
2 Unid.
Leja
2 Unid.
Liquido Limpiador Antibacterial
2 Unid.
Papel Higinico
1 Plancha
Papel Toalla
1 Plancha
TOTAL GASTO LIMPIEZA INICIAL
GASTOS DE CONSTITUCION (intangible)
S/
16,00
10,00
5,00
5,00
24,00
4,00
3,00
5,00
6,00
6,00
13,00
10,00
3,00
4,00
14,50
24,50
S/.153,00
MONTO
20,00
20,00
120,00
500,00
300,00
100,00
4,00
320,00
400,00
22,00
S/.1.806,00
S/.
60,00
100,00
200,00
900,00
70,00
70,00
S/. 1.400,00
Pgina 56
UTILES DE AMBIENTACION
ACTIVOS (INICIAL)
Cantidad
S/
EN TIENDA
150.00
Alfombra
4 Mts
16.00
Aro Vestidor
1 Unid.
70.00
Caballetes
2 Unid.
22.50
Colgadores
9 Doc.
20.00
Cortina
1 Unid.
225.00
Espejos
3 Unid.
70.00
Extintor
1 Unid.
80.00
Maniques Busto
10 Unid.
240.00
Maniques C/Entero
2 Unid.
80.00
Maniques Derrier
10 Unid.
140.00
Maniques Tronco
6 Unid.
350.00
Mostrador en L
1 Unid.
100.00
Mueble
2 Unid.
S/.1,563.50
TOTAL
PRODUCCION
Caballete
Computadora
Cuadros
Escritorio
Stand Gurdatelas
Impresora(scanner)
Local Propio
Mesa de Corte
Mesa de Diseo
Mueble Archivador
Mueble/Sof
Reloj
Remalladora Ind.
Recubridora /Elasti.
Embudo
Recta
Sillas
TOTAL
1 Unid.
2 Unid.
4 Unid.
2 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
2 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
1 Unid.
6 Unid.
35.00
2500.00
94.00
1400.00
50.00
600.00
0.00
400.00
400.00
70.00
500.00
50.00
1800.00
2200.00
35.00
1200.00
90.00
S/.11,424.00
S/.12,987.50
Pgina 57
5 Paq.
1 Millar
150 Unid.
100 Unid.
1 Doc.
2 Doc.
4 Conos
250 Unid.
500 Unid.
S/.
120,00
120,00
18,8
36
250
200
150
150
200
375
23
35
40
30
350
75
70
375
175
200
18
48
62,5
1000
Pgina 58
1 Fardo
1 Millar
1 Millar
1 Millar
200 Millar
3 Juegos
1 Millar
1 Fardo
4 Rollo
4 Rollo
4 Millar
5 Millar
40 Millar
2 Millar
2 Millar
4 Unid.
1 Fardo Chico
1 Fardo
4 Rollo
4 Rollos
1 Fardo
1 Fardo
2 Doc.
3 Millar
1 Millar
800
300
300
350
500
7,5
50
1500
600
600
500
500
60
10
60
240
225
1000
120
240
500
1000
60
150
150
S/.13.943,80
Escritorio
Promocin/Publicidad
Limpieza
Ambientacin
Constitucin
Gatos Servicios
Insumos
S/.
S/.560,50
S/.1.400,00
S/.153,00
S/.12.987,50
S/.1.806,00
S/.3.920,00
S/.13.943,80
TOTAL INVERSION
S/.34.770,80
Pgina 59
GANANCIAS Y PERDIDAS
Ingresos operativos
Ventas de productos
Ingresos operativos totales
150,408,00
150,408.00
Gastos operativos
Costo de mercancas vendidas
Ganancia bruta
13,943.80
136,464.20
Gastos fijos
Alquiler
3,500.00
Artculos de oficina
Servicios pblicos
13,548.00
573.00
17,621.00
118,843.20
(3,206.00)
115,637.20
34,691.16
80,946.04
Pgina 60
PROYECCIN DE VENTAS
GANANCIA
POR
PRODUCTO
NECESIDAD DE
VENTA
PROYECCIN PROYECCIN
DE VENTAS DE VENTAS
MENSUALES
DIARIA
12,71
TOTAL
INVERSIN /
NECESIDAD PROYECCIN
10,42 GANANCIA /
14,23 PRODUCTOS GANANCIA POR DE VENTAS / DE VENTAS /
PRODUCTO
MESES
DIAS
6,6
9,15
S/.34.770,80
S/.53,11
S/.10,62
3273,47
272,83
9,10
REDONDEO PRODUCTOS
3274,00
273,00
10,00
PRECIO DE
VENTA
VENTA POR
PRODUCTO
INGRESO
INGRESO
INGRESO AL
DIARIO
MENSUALES
AO
PRROYECTADO PROYECTADOS
PRECIO DE
VENTA /
PRODUCTO
P. DE VENTAS
DIARIA X
VENTAS DIARIA
S/. 49,99
S/. 40,99
S/. 55,97
S/. 25,96
INGRESO
MENSUAL /
DIAS
INGRESO
MENSUAL X
AO (12)
S/. 35,99
S/.208,90
S/.41,78
S/.417,80
S/.12.533,96
12534,00
150408,00
Pgina 61
Pgina 62
PUBLICADO: EN TWITTER
Pgina 63
Logo
slogan
Diseo
color
imagen
Descripcin de nuestras prendas como las Dedicatorias, reversible
,armable y telas inteligentes e imgenes
o Informacin de ubicacin del local, telfonos, correos electrnicos y
hora de atencin
o Links de nuestras pgina web, Facebook y Twitter
Pgina 64
Pgina 65
Cuenta de YouTube
Hacer video en Macromedia
Fotos de modelos de lencera
Pgina 66
Logo
Slogan
Ubicacin del local
Telfono
Imagen del banner
Pgina 67
Pgina 68
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Pgina 69
BIBLIOGRAFIA
1.-
2.-
3.-
Beltrn Arlette & Cueva Hanny, 2003, Evaluacin Privada de Proyectos, 2da
ed. Biblioteca Universitaria, Universidad del Pacifico, Per, Lima.
4.-
5.-
http://elcomercio.pe/economia
6.-
http://limanorte.wordpress.com
7.-
http://grupo4cultura.wordpress.com
8.-
instituto.adexperu.edu.pe
9.-
http:// sunat.gob.pe
10.- www.inei.gob.pe
11.- www.produce.gob.pe
Pgina 70
ANEXOS
MINUTA DE LA CONSTITUCIN SOCIEDAD ANONIMA CERRADA- S.A.C
SEOR NOTARIO:
Pgina 71
s/.10, 000 diez mil y 00/100 nuevos soles mediante aportes en bienes
dinerarios.
2. CHUJANDAMA MARICHIN CLESI, suscribe 100 acciones nominativas y paga
de s/.10, 000 diez mil y 00/100 nuevos soles mediante aportes en bienes
dinerarios.
3. ALVARADO CORDOVA KARLA ANDREA], suscribe 100 acciones nominativas
y paga de s/.10, 000 diez mil y 00/100 nuevos soles mediante aportes en
bienes dinerarios.
4. VILLEGAS FLORES ILIANA, suscribe 100 acciones nominativas y paga de
s/.10, 000 diez mil y 00/100 nuevos soles mediante aportes en bienes
dinerarios.
El capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado
TERCERO.-La sociedad se regir por el estatuto siguiente y en todo lo no previsto
por este, se estar a lo dispuesto por la ley general de sociedades - ley 26887 - que
en adelante se le denominara la "ley".
ESTATUTO
ARTICULO 1.- DENOMINACIN-DURACIN-DOMICILIO:
DENOMINA: MAKLIE SOCIEDAD ANNIMA CERRADA.
LA
SOCIEDAD
SE
Pgina 72
siguientes rganos:
A) LA GERENCIA.
LA SOCIEDAD NO TENDR DIRECTORIO
ARTCULO 6.-LA GERENCIA: No habiendo directorio, todas las funciones
establecidas en la "ley" para este rgano societario sern ejercidas por el gerente
general.
La junta general de socios puede designar uno o ms gerentes sus facultades
remocin y responsabilidades se sujetan a lo dispuesto por los artculos 185 al
197 de la "ley".
El gerente general est facultado para la ejecucin de todo acto y/o contrato
correspondientes al objeto de la sociedad, pudiendo asimismo realizar los
siguientes actos:
A) Dirigir las operaciones comerciales y administrativas.
B) Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades. En lo judicial gozara
de las facultades generales y especiales, sealadas en los artculos 74, 75, 77 y
436 del cdigo procesal civil. En lo administrativo gozar de la facultad de
representacin prevista en el artculo 115 de la ley n 27444 y dems normas
conexas y complementarias. Teniendo en todos los casos facultad de delegacin o
sustitucin. Adems podr constituir personas jurdicas en nombre de la sociedad
y representar a la sociedad ante las personas jurdicas que crea conveniente.
Adems podr someter las controversias a arbitraje, conciliaciones extrajudiciales
y dems medios adecuados de solucin de conflicto, pudiendo suscribir los
documentos que sean pertinentes .
C) Abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta
bancaria; girar, cobrar, renovar, endosar, descontar y protestar, aceptar y reaceptar cheques, letras de
Cambio, vales, pagares, giros, certificados, conocimientos, plizas, cartas fianzas
y cualquier clase de ttulos valores, documentos mercantiles y civiles, otorgar
recibos y cancelaciones, sobregirarse en cuenta
Corriente con garanta o sin ella, solicitar toda clase de prstamos con garanta
hipotecaria, prendaria y de cualquier forma.
D) Adquirir y transferir bajo cualquier ttulo; comprar, vender, arrendar, donar, dar
en comodato, adjudicar y gravar los bienes de la sociedad sean muebles o
inmuebles, suscribiendo los respectivos documentos ya sean privados o pblicos.
Pgina 73
Crdova con D.N.I. N 40267384 con domicilio en: calle Simn Bolvar N388.
Distrito Chorrillos, provincia de lima, departamento de lima.
As mismo, se designa como sub gerente de la sociedad a Guerra Sima Angelita
identificado con D.N.I. N 45351779 quien tendr las siguientes facultades:
-
Pgina 74
REQUISITOS TRIBUTARIOS
Nos vamos a inscribirnos en el registro nico simplificado (RUS)
Que pertenece a la tercera categora, el pago del 18% de impuesto
En cuanto al rgimen tributario ser rgimen general a las ventas
Comprobantes de pago
Libros contables
Pgina 75
Pgina 76
a) Sensual
b) Cmoda
c) Atrevida
d) Formal
e) Otros
FIGURA N 1
42%
40
32%
30
Serie 1
20
12%
10
8%
6%
0
sensual
comoda
atrevida
formal
otros
Pgina 77
FIGURA N 2
52%
50%
40%
30%
Serie 1
20%
10%
17%
19%
6%
6%
0%
koketa
leonisa
bombon rojo
caffarena
otros
Pgina 78
3.-
FIGURA N 3
45%
45
40
35
28%
30
25
20
Serie 1
17%
15
10
7%
3%
5
0
mara
color
diseo
precio
otros
Pgina 79
4.-
FIGURA N 4
47%
22%
19%
Serie 1
7%
5%
quincenal
mensual
trimestral
semestral
otros
Pgina 80
5.-
FIGURA N 5
40%
25%
22%
9%
4%
Serie 1
Pgina 81
6.-
FIGURA N 6
45
40
35
30
25
17%
19%
20
14%
15
Serie 1
11%
10
5
0
negro
fucsia
rojo
blanco
otros
Pgina 82
7.-
FIGURA N 7
39%
22%
17%
14%
Serie 1
8%
65-80
81-95
96-110
111-125
otros
Pgina 83
FIGURA N 8
60
50
47%
40
30
21%
Serie 1
18%
20
10
8%
6%
gamarra
otros
0
centro
comercial
mercado
boutique
propio
Pgina 84
9.-
FIGURA N 9
41%
28%
18%
9%
precio
calidad
atencion
ambiente
Serie 1
4%
otros
Pgina 85
a)
Amigas.
b)
Redes sociales
c)
TV
d)
Peridicos/revistas
e)
Otros.
FIGURA N 14
35%
30%
30
25
20
15
10
15%
10%
10%
Serie 1
Pgina 86
venta de lencera de otras formas, pero un 10% se entera por la existencia de venta
de lencera por la TV, peridicos y revistas.
Pgina 87