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MANUAL ORGANIZACIONAL
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MANUAL
ORGANIZACIONAL
UNIDAD HOSPITALIZACION
CORTA ESTADIA
Actualizacin 2016
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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PORTADA
INDICE
SECCIN I
ANTECEDENTES GENERALES
1.1
1.2
1.3
INTRODUCCION
VISION
MISION
5
6
6
1.4
OBJETIVOS
Objetivo General
Objetivos Especficos
7
7
8
SECCIN II
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
2.11
2.12
2.13
2.14
3.2
3.3
3.4
EL OBJETIVO DE LA UNIDAD
LAS PRESTACIONES
TIEMPO ESTIMADO DE HOSPITALIZACIN
POBLACIN A ATENDER
CARACTERSTICAS BIOPSICOSOCIALES
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO DE LA POBLACION BENEFICIARIA
PERFILES DE LOS PACIENTES
CRITERIOS DE ASIGNACION DE VACANTES
CRITERIOS DE EXCLUSIN
ORGANIGRAMA
DIAGRAMA DEISTRIBUCION DE CAMAS UHCE
DIAGRAMA TIPOS DE INGRESO A UHCE
PIRAMIDE CICLICA UHCE
PIRAMIDE PRE-ALTA Y ALTA
SECCIN III
3.1
ADMISION AL TRATAMIENTO
VISITAS
LLAMADOS
LO QUE SE PERMITE
LO QUE NO SE PERMITE
DURACION DEL TRATAMIENTO
RESPECTO A LA FAMILIA O TUTOR DEL PACIENTE
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES
DERECHOS
DEBERES
FALTAS
o FALTAS GRAVES
o FALTAS MUY GRAVES
SECCIN IV
9
9
9
9
10
10
11
11
11
12
13
14
14
14
15
15
15
15
15
16
16
16
16
16
18
18
18
18
22
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
22
22
22-23
24
24
4.6
.25
1
2
ADMISION AL TRATAMIENTO
NORMAS DEL CENTRO
25
25
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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6
7
8
9
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
4.18
4.19
4.20
4.21
VISITAS
LLAMADOS
LO QUE SE PERMITE
LO QUE NO SE PERMITE
DURACION DEL TRATAMIENTO
RESPECTO A LA FAMILIA O TUTOR DEL PACIENTE
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES Y FAMILIARES
1. DERECHOS
2. DEBERES
3. FALTAS
FALTAS GRAVES
FALTAS MUY GRAVES
TIPOS DE INTERNACION
INTERNACION VOLUNTARIA
CONSTITUYEN UNA INTERNACION NO VOLUNTARIA LOS SIGUIENTES
ASIGNACION DE CAMAS
ANTECEDENTES CLINICOS
INFORMACION DE VACANTES
A FAMILIARES
A OTROS SERVICIOS CLINICOS DE LA REGION
VIAS DE INGRESO
LOS DISTINTOS CENTROS DERIVADORES SON
REGULARES
FORZOSOS
CRITERIOS DE EXCLUSION
FLUJOGRAMA DE ASIGNACION DE CUPO
FLUJOGRAMA DE INGRESO DE PACIENTE
TRIAGE DE INGRESO DEL PACIENTE
FLUJOGRAMA ALTA DE PACIENTE
JURIDICCION
MICROAREA CACHAPOAL
MICROAREA CARRETERA DE LA FRUTA
MICROAREA COLCHAGUA
25
26
26
26
27
27
27
27-28
28-29
29
29
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30
31
31
31
32
32
32
32
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33
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34
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39
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40
40
41
42
43
44
45
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
8.8
45
45
45
46
46
46
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Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
9.1
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47-
9.2
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50-
52-
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OTROS PROFECIONALES
56
56-
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64-
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92-
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SECCIN X. ANEXOS
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103
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Ministerio de Salud
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Introduccin.
Las actuales caractersticas demogrficas y epidemiolgicas, y los acelerados
cambios en las condiciones de vida producto del desarrollo, explican que los factores de
riesgo psicosociales y las enfermedades mentales hayan llegado a ser, junto a los accidentes
y las enfermedades crnicas, uno de los grandes desafos sanitarios del presente.
Los estudios de carga de enfermedad realizados en distintas regiones del mundo, han
hecho evidente el peso de las enfermedades mentales en la salud pblica. En Chile
representan el 15%. Esta cifra, a pesar de su magnitud, no representa todo el sufrimiento
que experimentan las personas que las padecen y que se expresan en un significativo costo
emocional, social y econmico, tambin para sus familias, sus comunidades, y para el pas.
El Ministerio de Salud, en su decisin de adecuarse a las necesidades de la poblacin
a la que sirve, asume la responsabilidad de impulsar la apertura de Unidades de Corta
Estada para brindar atencin a pacientes con agitacin psicomotora que requieren
hospitalizacin y estabilizacin de sntomas.
Establece como propsito Contribuir a que las personas, las familias y las comunidades se
beneficien de tratamiento para el uso ptimo de sus potencialidades psicolgicas,
cognitivas, afectivas y relacionales, y puedan as direccionar su salud hacia el logro de sus
metas individuales y colectivas, en concordancia con la justicia y el bien comn.
El Plan Nacional de Salud Mental y Psiquiatra por otra parte participa en este
objetivo, con acciones y funciones programticas para que sean llevados a la prctica en
servicios clnicos integrados a la red de salud general, con recursos humanos suficientes y
con las competencias necesarias, a fin de responder a la demanda asistencial de psiquiatra.
Para la prevencin, promocin, tratamiento, rehabilitacin y continuidad de cuidados
la unidad de corta estada requiere de otros dispositivos de la red, del intra y extra sistema
hospitalario.
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1.2 Visin.
Convertirnos en
1.3 Misin.
Brindar atencin especializada a los usuarios de la VI Regin que padecen
patologas de salud mental graves de alta complejidad, en red de servicios de salud
mental y psiquiatra, orientada a la satisfaccin de las necesidades de pacientes y
familiares abordando aspectos biopsicosociales, respetando los derechos humanos sin
discriminacin, a travs del uso ptimo de los recursos, en condiciones de equidad e
igualdad con una atencin amable y cada vez ms cercana a la comunidad,
desarrollando el rea de investigacin y docencia.
LEMA
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1.4 Objetivos
General
Brindar atencin cerrada de la especialidad de Psiquiatra del nivel terciario de alta
complejidad para personas en situaciones de crisis de su salud mental en las que el cuadro
clnico del usuario presenta un riesgo para s mismo y/o para terceras personas, haciendo
necesario su evaluacin diagnostica y/o estabilizacin clnica y tratamiento el cual no puede
ser realizado en forma ambulatoria.
Esta atencin se realizar en forma integral y oportuna, a usuarios, familias y
Comunidad de la VI Regin, considerando aspectos Biopsicosociales de promocin,
prevencin, recuperacin, tratamiento y rehabilitacin
Objetivos Especficos:
1. Realizar evaluacin, diagnstico, tratamiento y estabilizacin, de las personas con
problemas de psiquiatra y salud mental, beneficiarias del sistema.
2. Contribuir a la atencin oportuna y evitar enfermedades mentales prevenibles.
3. Contribuir a la atencin de enlace, con el fin de asesorar, y aumentar la resolutividad
del diagnstico y tratamiento de las enfermedades de salud mental.
4. Coordinar acciones con otros servicios de la red hospitalaria y del extra-sistema con
el fin de abordar otras patologas y mejorar la calidad de las intervenciones
realizadas.
5. Optimizar los niveles de coordinacin interna con el fin de articular una red eficiente
de servicios en la especialidad
6. Desarrollar un proceso continuo de evaluacin de la calidad de las atenciones en
salud mental y psiquiatra.
7. Fomentar el desarrollo de actividades de docencia e investigacin en el rea.
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Terapia Farmacolgica.
Atencin de Enfermera.
Terapia Ocupacional.
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Intervenciones psicosociales.
nter consultas necesarias que permitan un abordaje integral como apoyo nutricional
Kinsico, de matrona y otras especialidades mdicas, en caso de que se requieran.
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2.
3.
4.
5.
b)
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12
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SECRETARIA
COMIT DE
ETICA
ENFERMERA
SUPERVISORA
JEFE (S)
MEDICOS
PSIQUIATRAS
TRATANTES
ASISTENTE
SOCIAL
MEDICOS PSQ. EN
FORMACION
TERAPEUTA
ENFERMERAS
TECNICO
PARAMEDICO
PSICOLOGO
OCUPACIONAL
MONITORES
AUXILIAR DE
SERVICIO
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1.
Solicitud
2. Normas de
Ingreso
3. Hospitalizacin.
4. Pre -Alta
5. Alta
6. Seguimiento
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2.14
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PRE-Alta y Alta
Apoyo de
Hospital de
da
UHCE
Coordinacin
Equipo
tratante
Contacto
telefnico c/2
meses por 6
meses
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Admisin Al Tratamiento:
Visitas
Segn indicacin mdica y/o el horario ser de 14:00 a 17:00 hrs. solo Podrn visitar
al paciente durante su hospitalizacin los familiares o adultos cercanos (mayores de 12
aos), siempre y cuando los visitantes apoyen el proceso teraputico y el equipo tratante lo
estime pertinente.
En caso de que el paciente se encuentre muy agitado o que cometa faltas graves a las
normas de la unidad, las visitas sern suspendidas, reanudndose de inmediato al da de
visitas siguiente si todo contina normalmente.
Llamados
Cada paciente puede realizar 1 llamada diaria, entre 10:00 y 19:00 hrs., durando 2
minutos. Los pacientes podrn recibir llamados desde su familia o otras personas que
apoyen a su tratamiento, entre las 10:00 a 19:00 hrs., durando un mximo de 5 minutos
cada llamado, pudiendo recibir varios llamados.
En caso de que el paciente se encuentre muy agitado o que cometa faltas graves a las
normas de la unidad, las llamadas sern suspendidas, reanudndose de inmediato al da de
visitas siguiente si todo contina normalmente.
Lo que se permite:
- Por indicaciones desde Alimentacin y la Nutricionista, solo est permitido galletas
de agua o soda y agua mineral.
Lo que NO se permite
- No se permite la entrega de celulares de propiedad de los familiares a los usuarios.
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3.2
3.3
3.4
a.- Derechos:
Acceso libre al Centro, previa cita concertada con el mismo para tratamiento de su
problemtica, siempre y cuando el paciente cumpla con todos los criterios de ingreso.
Respeto a su persona, libertad, intimidad y dignidad, sin que pueda ser discriminado por
razones de raza, morales, ideolgicas u otras.
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A conocer los nombres completos del equipo teraputico que los atiende.
A mantener contacto con un terapeuta o profesional del equipo, que actuar como
interlocutor del mismo en el proceso teraputico (consejero).
A la informacin sobre los servicios de atencin a que pueda acceder y sobre los
requisitos para su uso.
A ser advertido sobre si los datos de su evaluacin y tratamiento van a ser utilizados en
un proyecto docente o de investigacin, que en ningn caso podr implicar perjuicios
para el paciente. De cualquier forma, ser imprescindible la autorizacin previa del
paciente y la conformidad del terapeuta y de la direccin del Centro.
Deberes:
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Faltas
En cuanto a las faltas al reglamento, stas sern evaluadas segn su severidad en
graves y muy graves, pudiendo incluso, bajo una previa evaluacin del equipo del centro,
significar la exclusin del paciente del proceso de tratamiento:
Faltas graves:
Robo de elementos, materiales, o artefactos, sin mediar agresin del hechor sobre la
vctima del siniestro.
Desordenes en sala de espera, interior del centro, que interfieran con el ejercicio de
las actividades o que agiten a los pacientes (en caso de familiares o visitas se
acogern demandas penales por desorden pblico e interferencia con accin de
funcionario pblico).
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TIPOS DE INTERNACION
Atendiendo al grado de aceptacin de la internacin, esta puede ser voluntaria y no
voluntaria.
4.2
INTERNACION VOLUNTARIA:
Constituye una internacin voluntaria aquella que nace de un acuerdo libre e
4.3
Internacin Voluntaria:
Su indicacin corresponde al mdico tratante. Al cabo de 60 das requerir para su
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4.4
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Siguientes:
a.
La de urgencia no voluntaria.
b.
La administrativa.
c.
La judicial.
4.5
Asignacin De Cama
Para la asignacin de cama se realiza clasificacin y evaluacin de Interconsulta; los
4.6
Psiquiatras
Enfermero de turno
Asistente social
Psiclogo
Terapeuta Ocupacional
Antecedentes Clnicos
Deben venir consignados en el formulario de nter consulta de referencia
debidamente firmado por un mdico psiquiatra de la red de salud del sistema pblico, en el
que se solicita la hospitalizacin y sus fundamentos.
4.7
Informacin De Vacantes
Cuando haya disponibilidad de cupos para hospitalizacin enfermera supervisora o
secretaria, informara al servicio del cual proviene la interconsulta, vacante disponible para
la internacin de un nuevo paciente.
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4.8
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A Familiares:
El profesional indicado previamente, explicara procedimientos de ingreso, tcnicos y
administrativos, a fin de que la familia este en conocimientos de la fecha y la hora de
dicho procedimiento.
4.9
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4.12 Regulares:
4.13 Forzosos:
Administrativos (resolucin exenta 570, pacientes con descompensacin psquica que
se rehsan al control mdico).
Judicial: (tribunal) de acuerdo a los lineamientos, debern usarse para ello la macro
red de psiquiatra forense dependiente del ministerio de salud, a travs de la direccin
del servicio de salud.
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Seleccin de inter
consultas por
equipo.
Medico Psq, T.O,
PS, Enf./Sup.
Se entrega a
Secretaria nter
consulta
seleccionada con
cupo.
Secretaria Avisa e
Enfermera de Turno.
Secretaria Avisa
Telefonicamente a
famlias sobre cupo y
requerimentos para
hospitalizar.
Registro de la Interconsulta
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Hospitalizacin
NO, se
Hospitalizan
pacientes sin red
de Apoyo o
Familias. Deben
venir con carta de
compromiso de
alguna institucin
que los avale al
Alta.
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TRIAGE AL
INGRESO
Plan de Tratamiento:
Manejo por psiquiatra
Manejo por enfermera
Manejo por otros especialistas segn el
caso
Integracin a rutinas teraputicas
segn condicin clnica.
Gimnasia y relajacin
AVD
Psicoeducacin
Habilidades sociales
Actividades socio recreativas
Psicodiagnstico
Psicoterapia
Evaluacin y manejo por servio social
Otras.
Ingreso Mdico:
Hiptesis diagnostica
Indicaciones Mdicas al
Ingreso
Enfermera
Diagnostico de
enfermera
Plan de enfermera de
ingreso
Reunin Semanal de
caso en Equipo:
Revisar Ingresos
Reformular planes de
tratamiento
Planificar altas y traslados
Alta Clnica:
Derivacin al dispositivo de la red que
corresponda segn condiciones
clnicas y psicosociales de l paciente.
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Servicio / Psiquiatra.
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Tcnico
Paramdico lleva
ficha a recaudacin
para realizar cierre
del Alta mdica.
SI
Tcnico Paramdico
retira medicamentos
en farmacia del
hospital
Si el paciente es
de Rancagua se le
solicita una hora
Mdica o para
receta, para los
prximos 7 das,
en SOME
ventanilla 1
Enfermera confirma
entrega de
medicamentos,
formularios y carn,
con asignacin de
prxima hora y
receta
NO
Si el paciente no
es de Rancagua se
le entrega la
Epicrisis a los
familiares para
que este entregue
la documentacin
al medico de la
Micro rea.
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Servicio / Psiquiatra.
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Hospital de Coinco.
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Servicio / Psiquiatra.
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MICROAREA COLCHAGUA:
Hospital de Pumanque.
Hospital de Da
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Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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Hogares Protegidos
Comunidades teraputicas
Talleres protegidos
SECCIN VI.
6.1 Distribucin
1. Sala de Espera con Secretara y 2 baos para pblico.
2. Desde entrada principal al pasillo por lado Sur, Cuarto de aseo.
3. Oficina Psiquiatra coordinador de la unidad.
4. Oficina Enfermera Supervisora.
5. Oficina Psiquiatra.
6. Oficina Psiquiatra.
7. Bodega insumos clnicos.
8. Oficina psiquiatras de enlace.
9. Desde entrada principal al pasillo por lado Norte Oficina Terapeuta Ocupacional. Con
bodega.
10. 2 Baos funcionarios rea consultas.
11. Sala multipropsito, con bodega.
12. Por el pasillo con direccin Sur a Norte, por el lado Poniente.
13. Oficina Asistente Social.
14. Oficina psiclogo.
15. Oficina Ingresos.
16. Sala de contencin.
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Servicio / Psiquiatra.
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Ministerio de Salud
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Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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SECCIN VII.
Antecedentes Administrativos Perfiles De Cargos Y
Funciones De Funcionarios Unidad De Hospitalizacin Corta Estada
7.1 Dotacin De Personal:
PROFESIN
HRS. SEMANA
PROGRAMA
Psiquiatra
33 horas.
UHCIP
Psiquiatra
33 horas.
Psiquiatra
22 horas.
Psiquiatra
11 horas.
Enfermera Supervisora
44
(para todo el Servicio)
22
Enfermeras Clnicas
12 4to turno
Psiclogo
110 horas
Asistente social
88 horas.
Terapeuta Ocupacional
88 horas.
Tcnicos. Paramdicos
36
12 4to turno
44 horas.
Aux. Servicio
4to turno
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
UHCIP
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Ministerio de Salud
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Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
Oficial Administrativo
TOTALES
68
44 horas.
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UHCIP
Coordinador
1.1 Responsabilidad
8.2
Nivel Subrogante
2.1 Responsabilidad
2.2 Esfera de accin
2.3 Lnea de dependencia
8.3
3.1 Responsabilidad
3.2 Esfera de accin
3.3 Lnea de dependencia
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
8.4
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Nivel Mdico
4.1 Responsabilidad
4.2 Esfera de accin
4.3 Lnea de dependencia
8.6
6.1 Responsabilidad
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
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Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
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Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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ACTIVIDADES RELEVANTES
- Evaluacin y diagnstico de pacientes en fase de descompensacin psquica y
-
ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o Experiencia y ejercicio mnimo de 3 aos
o Idealmente experiencia en programas similares
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Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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REQUISITOS PERSONALES
- Manejo de Stress personal, empata.
- Adecuada atencin y buen trato al Usuario interno y externo, como tambin a su
-
familia.
Tolerancia a la frustracin
Manejo y control de impulsos ante la agresividad inesperada de pacientes
descompensados,
Compromiso institucional.
Vocacin de servicio pblico
Habilidades Interpersonales de comunicacin y resolucin de conflictos.
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
METODOS Y PROCEDIMIENTOS: Segn conocimientos adquiridos y bajo indicacin
de Equipo tcnico.
MANEJO DE INFORMACIN: Conceptos bsicos y generales en relacin a las
actividades y funcionamiento del servicio de desempeo.
COORDINACION: Segn lo indicado, Trabajo en equipo, Con la red de Salud Mental,
Psiquiatra Infantil, Hospital de Da, Rehabilitacin y Hogar Protegido.
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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Asignar y hacer uso eficiente de los recursos, en coherencia con los protocolos y guas
de prctica clnica, de acuerdo a la realidad local.
Promover el conocimiento entre todos los miembros del Servicio Clnico de Salud
Mental y Psiquiatra de los dispositivos de la Red territorial de Salud Mental y
Psiquiatra y sus mecanismos de coordinacin.
Mdico Psiquiatra
4
38
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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Mdico Psiquiatra
88 horas.
Ley Mdica
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
ACTIVIDADES RELEVANTES
- Visitas domiciliarias segn necesidad
- Apoyo a las actividades de rehabilitacin priorizadas por el equipo.
- Elaboracin de informes mdicos y otros instrumentos a los organismos
-
correspondientes e internos
Consultas mdicas a usuarios y familiares
Farmacoterapia
Participacin en asambleas y/o talleres de los beneficiarios
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
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ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o Experiencia y ejercicio mnimo de 3 aos
o Idealmente experiencia en programas similares
o Conocimiento del modelo de intervencin comunitario
REQUISITOS PERSONALES
-
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
-
Pruebas de droga y OH
Orden de fichas clnicas
METODOS Y PROCEDIMIENTOS:
Equipo tcnico.
40
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Responsable del plan de egreso del usuario, que incluye a este, su familia y derivacin a
la atencin ambulatoria.
Solicitar atencin de especialidad a otros mdicos tratantes del hospital a travs de nter
consultas segn necesidad.
9.2
Otros Profesionales
Enfermera Supervisora
1
41
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Enfermera Supervisora
44 horas.
Grado E.U. S
10
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
ACTIVIDADES RELEVANTES
o Supervisar el Plan diario de atencin de enfermera y auditar peridicamente los
registros de dicha atencin, a fin de cautelar el cumplimiento de las normas
establecidas.
o Programar las acciones de enfermera con la red y la educacin en el servicio
clnico o unidad de apoyo.
o Efectuar una vez al mes, a lo menos, reuniones con las enfermeras clnicas y el
personal auxiliar de enfermera.
o Participar en el comit de enfermera.
42
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o Experiencia y ejercicio mnimo de 3 aos
o Idealmente experiencia en programas similares
o Conocimiento del modelo de intervencin comunitario
REQUISITOS PERSONALES
-
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
-
Pruebas de droga y OH
Manejo de infecciones Hospitalarias.
43
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
METODOS Y PROCEDIMIENTOS:
indicacin de Equipo mdico tcnico.
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Realizar Ingreso de pacientes y familia adems del listado del estado de pacientes.
44
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Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Enfermero Clnico
8
Enfermera Clnica.
4 turno
Grado E.U. S
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
45
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Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Servicio, etc.
PROPOSITO DEL CARGO
Programar, organizar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar la atencin de enfermera de
los pacientes, proporcionado por el personal a su cargo.
ACTIVIDADES RELEVANTES
ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o
Experiencia y ejercicio mnimo de 2 aos
o Idealmente experiencia en programas similares
o Conocimiento del modelo de intervencin comunitario
REQUISITOS PERSONALES
46
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Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
-
Pruebas de droga y OH
Manejo de infecciones Hospitalarias.
METODOS Y PROCEDIMIENTOS:
indicacin de Equipo mdico tcnico.
47
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Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Coordinar las acciones de enfermera con otros servicios clnicos, unidad de apoyo,
secciones y servicios generales del establecimiento.
Participar en la elaboracin y ejecucin de programas tanto de orientacin como de
educacin para pacientes y familias, en el servicio clnico y unidades de apoyo.
Promover la mantencin de un ambiente teraputico en la unidad.
Atender consultas del pblico y familias.
Participar en los comits y grupos de trabajo que se le hayan encomendado.
Mantener la existencia, controlar y resguardar el uso de equipos, materiales e
insumos.
FUNCIONES ENFERMERA
48
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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49
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Servicio de Salud OHiggins
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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50
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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51
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Coordinar que el Tcnico Paramdico trmite las altas programadas: timbrar recetas
y formulario DEIS en recaudacin, retiro de medicamentos desde farmacia,
instrucciones a familiar responsable, coordinar con el poli de seguimiento hora de
prximo control, entregar el carn de alta y explicar de la toma de medicamentos y
trmites realizados.
No se debe salir en caso de fugas, slo dejar constancia con carabinero de turno.
Entregar todas las pertenencias del paciente al momento del alta, revisar veladores
etc.
Realizar los registros de enfermera en la ficha de ingreso con los perfiles y con los
cuidados de enfermera correspondiente.
Asistente Social
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
Nmero de Ocupantes
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Profesional
Jornada
88 hrs.
Grado E.U. S
Titular-Honorarios
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
Gestionar del punto de vista ocupacional la situacin de cada uno de las/los usuarios y
contribuir con esta perspectiva al trabajo interdisciplinario del Servicio
ACTIVIDADES RELEVANTES
53
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
REQUISITOS PERSONALES
- Salud fsica y mental compatible con el cargo
- Capacidad de escucha activa y empata.
- Manejo de Stress
- Tolerancia a la frustracin
- Mantener buenas relaciones interpersonales al interior de la institucin
- Capacidad de trabajo en equipo
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
-
METODOS Y PROCEDIMIENTOS:
- Conocer los procedimientos de referencia a atencin y/o abierta de otras
especialidades y segn nivel de complejidad
MANEJO DE INFORMACIN:
-
COORDINACION:
- Segn lo indicado, Trabajo en equipo, con la red de Salud Mental, otras
especialidades, Psiquiatra adultos, Hospital de Da, Rehabilitacin, Hogar
Protegido y otros.
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Servicio de Salud OHiggins
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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55
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Participar en reuniones de coordinacin con otras unidades de trabajo, con otros niveles
de atencin en salud, con el Programa de Salud Mental del Servicio de Salud y/o
intersectoriales.
Terapeuta Ocupacional
2
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Profesional
Jornada
88 horas.
Grado E.U. S
Titular-Honorarios
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
ACTIVIDADES RELEVANTES
Talleres grupales, intervencin psicosocial de grupo e individual, Psicoeducacin a
pacientes y familia, reuniones clnicas semanales, consultora a otros equipos d APS y la
red general.
57
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Servicio / Psiquiatra.
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ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o Experiencia y ejercicio mnimo de 3 aos.
o Idealmente experiencia en programas similares
o Conocimiento del modelo de intervencin comunitario
REQUISITOS PERSONALES
-
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
- Pruebas de droga y OH
- Registro en ficha clnica del proceso teraputico en el que se encuentra el usuario
METODOS Y PROCEDIMIENTOS: Segn conocimientos adquiridos y bajo indicacin
de Equipo tcnico, intervenciones individuales y familiares.
MANEJO DE INFORMACIN: Conceptos actualizados en relacin a intervenciones
teraputicas en pacientes con problemas de drogodependencias y abuso de alcohol en
menores de 20 aos.
COORDINACION: Segn lo indicado, Trabajo en equipo, con la red de Salud Mental,
Psiquiatra Infanto juvenil, Psiquiatra Adulto, Hospital de Da, Rehabilitacin y Hogar
Protegido, adems de la red intersectorial, gubernamental y no gubernamental.
Terapeuta Ocupacional
58
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Participar en reuniones de coordinacin con otras unidades de trabajo, con otros niveles
de atencin en salud, con el Programa de Salud Mental del Servicio de Salud y/o
intersectoriales.
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Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Efectuar evaluacin y diagnstico del entorno del paciente su familia y de las redes
sociales de apoyo
60
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
Psiclogo
Nmero de Ocupantes
Nivel del cargo en Organizacin
3
Psiclogo clnico
Jornada
Grado E.U. S
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110 horas.
Titular- Honorarios
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
ACTIVIDADES RELEVANTES
Psicoterapia individual
Psicoterapia grupal
Psico-diagnstico
Orientacin familiar
Reunin clnica semanal
61
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Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o Experiencia y ejercicio mnimo de 3 aos
o Idealmente experiencia en programas similares
o Conocimiento del modelo de intervencin comunitario
REQUISITOS PERSONALES
- Manejo de Stress personal, empata.
- Buena atencin al Usuario interno y externo.
- Tolerancia a la frustracin
- Manejo y control de impulsos ante la agresividad inesperada de pacientes
descompensados,
- Compromiso institucional.
- Vocacin de servicio pblico
- Habilidades Interpersonales de comunicacin y resolucin de conflictos.
62
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
- Psicometra
- Bateras de diagnstico de personalidad
- Registro en ficha clnica del proceso psicoteraputico en el que se encuentra el
usuario
METODOS Y PROCEDIMIENTOS: Segn conocimientos adquiridos y bajo
indicacin de Equipo tcnico, psicometras, intervenciones individuales y familiares.
MANEJO DE INFORMACIN:
-Conceptos actualizados en relacin a intervenciones teraputicas en pacientes con
problemas de drogodependencias y abuso de alcohol en mayores de 18 aos.
-Manejo conceptual sobre esquizofrenia y otros tipos de psicosis.
-Manejo conceptual sobre estructuras de personalidad.
COORDINACION: Segn lo indicado, Trabajo en equipo, con la red de Salud Mental,
Psiquiatra Infante juvenil, Psiquiatra Adulto, Hospital de Da, Rehabilitacin y Hogar
Protegido, adems de la red intersectorial, gubernamental y no gubernamental.
Funciones Psiclogo
63
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Participar en reuniones de coordinacin con otras unidades de trabajo, con otros niveles
de atencin en salud, con el Programa de Salud Mental del Servicio de Salud y/o
intersectoriales.
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
ACTIVIDADES
RELEVANTES
de salud mental
en el que se encuentra el usuario. Buen uso de equipos para
control (balanza, accuchek, equipo toma de presin, material estril,
medicamentos), avisar frente a desperfectos o fallas de equipos
65
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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FUNCION VOLANTE
67
ACTIVIDADES RELEVANTES
Entregar y recibir turno en horario oportuno.
Ministerio
de Salud
Recepcionar,
orientar y registrar
lasORGANIZACIONAL
pertenencias en el ingreso
MANUAL
Servicio de Salud OHiggins
(Objetos
de valor debern ser
Hospital Regional
Rancagua
Servicio / ltimo,
Psiquiatra.a Enfermera de turno,
de cadaPgina
paciente
68 de 78
entregados a familiares, en ausencia de este
quien inventariar y custodiar los objetos de
valor)
Cumplir con las normas de IAAS
REQUERIMIENTOS
TECNICOS PROPIOS DEL CARGO
Cumplir con las tcnicas vigentes para la prevencin y control de IAAS
Salud
fsica
compatible
con el cargo.
Motivar
y asistir
en la levantada
diaria de pacientes para que asistan a terapias.
Estar Funcional
atento/a de evitar ruidos molestos
para
el usuario
(bajar volumen
TV,
Dependencia
Jefe de
Unidad
de Hospitalizacin
de Corta
equipo, conversaciones en tono alto etc.)
estada Psiquiatra
Revisar la sala de terapia ocupacional a fin de descartar o retirar elementos
riesgosos Colaterales
para el paciente.
Comunicaciones
Pares, Mdicos, Psiclogos, Psicopedagoga,
Buscar objetos corto punzantes o que estimulen
conductas
delirantes,
revisarenel
Terapeutas
Ocupacionales,
tcnicos
piso y sobre todo acompaar todo el da
la deambulacin
pacientes.Auxiliar de
rehabilitacin,
otrosde
monitores,
Asistir en higiene y confort, vigilar a los pacientes durante su bao, aseo
personal diario; con la finalidad de evitar cadas y otros acontecimientos.
Vigilar permanentemente a los pacientes, durante su deambular diario en
dependencias de la unidad en especial en el patio del recinto.
Educar, motivar y reforzar el auto cuidado diario:
Instar al Bao diario, lavado de manos antes y despus de cada comida. 68
Incentivar aseo bucal antes y despus de cada comida
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Servicio, etc.
ACTIVIDADES RELEVANTES
ESPECIFICACION DE EXPERIENCIA
o Experiencia y ejercicio mnimo de 2 aos
o Idealmente experiencia en atencin de pblico y labores de secretariado
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Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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ejecutivo.
o Conocimiento de Administracin.
o Conocimientos de estatuto administrativo.
REQUISITOS PERSONALES
- Manejo de Stress personal, empata.
- Buena atencin al Usuario interno y externo.
- Tolerancia a la frustracin, TRABAJO BAJO PRESION.
- Manejo y control de impulsos ante la agresividad inesperada de pacientes
descompensados,
- Compromiso institucional.
- Vocacin de servicio pblico
- Habilidades Interpersonales de comunicacin y resolucin de conflictos
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
-
METODOS Y PROCEDIMIENTOS:
indicacin de jerarqua administrativa.
Funciones Administrativo
70
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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44 horas
Grado E.U. S
16
Dependencia Jerrquica
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
ACTIVIDADES RELEVANTES
Psicoeducacin a la persona y familia, consejera, orientacin, coloquios, entrevistas,
apoyo emocional, identificacin de ayuda en la familia y red social, manejo de datos,
registro de ingresos y egresos, supervisin de labores domsticas, vigilancia del proceso
de rehabilitacin y atencin de los residentes, reuniones clnicas semanales
71
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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REQUISITOS PERSONALES
-
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS:
- Pruebas de droga y OH
- Registro en ficha clnica de proceso de salud mental en el que se encuentra el
usuario
METODOS Y PROCEDIMIENTOS: Segn conocimientos adquiridos y bajo
indicacin de Equipo tcnico, intervenciones individuales y familiares.
MANEJO DE INFORMACIN: Conceptos actualizados en relacin a intervenciones
teraputicas en pacientes con problemas de drogodependencias y abuso de alcohol en
menores de 20 aos
COORDINACION: Segn lo indicado, Trabajo en equipo, con la red de Salud Mental,
72
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Auxiliar de servicio
Nmero de Ocupantes
Nivel del cargo en Organizacin
8
Auxiliar de Servicio.
Jornada
4 Turno
Grado E.U. S
25
Dependencia Jerrquica
Enferma Supervisora
Dependencia Funcional
Comunicaciones Colaterales
Toda La organizacin
ACTIVIDADES RELEVANTES
73
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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mental
Examen Psicolgico compatible con el cargo
REQUISITOS PERSONALES
RESPONSABILIDADES INVOLUCRADAS
METODOS Y PROCEDIMIENTOS: Segn conocimientos adquiridos y bajo
indicacin de Enfermera.
COORDINACION: Segn lo indicado en labores de trabajo en equipo.
74
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
Pgina 75 de 78
75
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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Seccin X. Anexos.
ANEXO 1
Plano (Layout)
Unidad Hospitalizacin Corta estada
76
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
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ANEXO 2
NOMINA DEL PERSONAL, REGISTRO DE FIRMAS.
77
Ministerio de Salud
Servicio de Salud OHiggins
Hospital Regional Rancagua
Servicio / Psiquiatra.
MANUAL ORGANIZACIONAL
NOMBRE
DRA.CARLA AVILA REBOLLEDO
DR. HUGO GONZALEZ ALEGRIA
DRA. LOURDES JARAMILLO
DRA. CAROLINA DE LA BARRA HIDALGO
DOLORES ELIZABETH INTRIAGO MORA.
MIRIAM MEGE BEZ
JAIME BARAHONA CARREO
CONSTANZA
BARBARA CESPEDES HERNANDEZ
ALEJANDRA MUOZ GALVEZ
MYRIAM TURRA TURRA
CYNTHIA JARA GALLEGUILLOS
LORETO REY MANZO
JEANNETTE NAVIA AGUILERA
VERONICA VASQUEZ SILVA
EVA ARMIJO DIAZ
JUAN TERAN PINILLA
PABLO GUERRERO VALENZUELA
GLORIA PINO FUENTEALBA
MARIA VASQUEZ YEVENEZ
EDUARDO TORO PARADA
JEANNETTE LLANOS ACEVEDO
DANIELA RAMIREZ GALVEZ
SOLEDAD NUEZ ABARCA
SARA MORIS ARENAS
RODRIGO PEREZ OLMEDO
KEINTH TORREALBA VARGAS
ANA ARELLANO NEIRA
NATHALIA BARRA BRAVO
JACOB AGUILERA VERGARA
RUTY JIMENEZ PINO
JUAN RODRIGUEZ JARA
ANA MELO CATALAN
SERGIO RODRIGUEZ GAJARDO
IBE ROSALES ROSALES
RUT.
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FIRMA FUNCIONARIO
14.398.125-8
10.311.670-8
14.679.832-2
11.577.910-9
17.235.225-1
13.097.185-7
16.532.838-8
12.914.957-4
15.737.627-6
13.343.136-5
6.913.805-5
11.672.439-1
13.500.520-7
16.171.867-K
15.916.617-1
9.183.114-7
8.501.148-0
9.134.081-K
12.068.491-4
16.494.017-9
14.331.838-9
11.672.718-8
13.098.935-7
16.846.056-2
11.657.334-2
15.126.208-8
15.994.362-3
12.049.703-0
11.171.378-2
9.361.344-9
8.060.169-7
8.290.854-4
78