GG21-Standard Produse Ecoturism

Standard internaional pentru produse de ecoturism
GREEN GLOBE 21
STANDARD
INTERNAIONAL
PENTRU
PRODUSE DE ECOTURISM
Dreptul de autor este deinut de Ecoturism Australia i CRC pentru Dezvoltare Sustenabil.
Rodica Vasiloae - Mai 2004
Pag. 1 / 36
Autorii: Alice Crabtree, Tor Hundloe, Tony Lee i Guy Chester (Programul de Acreditare Natur i
Ecoturism NEAP).
Experi colaboratori: Graeme Worboys (GREEN GLOBE 21/ CRC Turism Sustenabil), Stuart Toplis
(Tourism Victoria/ NEAP), Echipa CRC Benchmarking, Peter OReilly i Tony Charters (Ecotourism
Australia).
Mulumiri
Mulumim pe aceast cale tuturor participanilor la analize, studii de caz i celor care ne-au sprijinit
formulnd sugestii pentru dezvoltarea i nelegerea Standardului Internaional de Ecoturism GREEN
GLOBE 21.
Grupul de lucru al Standardului Internaional de Ecoturism aduce mulumiri urmtoarelor organizaii,
pentru ajutorul acordat:
Ecotourism Australia
Keith Williams i Stephen Nelson
Centrul de Cercetare Cooperare pentru Turism Sustenabil

Graeme Worboys (consultant principal) i Echipa CRC de Benchmarking
Green Globe (Asia Pacific)

Cathy Parsons, Heather Koch i Kristen Benn.
ISBN: 0 957 8472 2 X

Acest pachet conine Standardul Internaional pentru Ecoturism GREEN GLOBE 21 i textul
introductiv care a fost dezvoltat de Ecotourism Australia, mpreun cu Centrul de Cercetare Cooperare
(CRC) pentru Turism Sustenabil din Australia. Standardul acesta st la baza Programului de
Certificare n Ecoturism GREEN GLOBE 21, pentru produsele ecoturistice, sub licen exclusiv.
Ghidul de utilizare este disponibil la adresele www.ggasiapacific.com.au i www.ecotourism.org.au,
scurt timp dup Conferina Internaional pentru Ecoturism (de la Caims). Sistemele-suport pentru
grupul de lucru pentru standard i Programul de Certificare, care includ cursuri, evaluri i manuale de
operare, marketing i vnzri, vor fi disponibile dup 2003.
NOT: Acest document este editat pe hrtie reciclabil, n scopul conservrii acestei preioase
resurse care este pdurea. Pentru a diminua utilizarea hrtiei fotocopiative, prezentul material poate fi
descrcat n ntregime de pe adresele: www.ecotourism.org.au sau www.ggasiapacific.com.au.
Pag. 2 / 36
INTRODUCERE
Prezentul document este Standardul Internaional de Ecoturism pentru Produsele Ecoturistice (Eco).
El a fost dezvoltat deEcotourism Australia, mpreun cu Centrul de Cercetare Cooperare (CRC) pentru
Turism Sustenabil din Australia. Standardul Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 se bazeaz
pe Standardul de Certificare a Programului Natura Australian i Acreditarea n Ecoturism (NEAP). Au
fost adoptate criterii aplicabile att standardului, ct i Programului de Certificare, incluznd principiile
fundamentale ale Certificrii pentru Ecoturism Integral, stabilite n Agreement-ul Mohonk. Standardul
Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 a fost dezvoltat n colaborare cu experi n certificarea
turismului/ ecoturismului, a fost condus printr-un mare numr de operatori ecoturistici din multe ri i
produse i ncorporeaz revizii ca urmare a anchetelor publice pe marginea draft-ului difuzat la
Summit-ul Mondial pentru Ecoturism de la Quebec (mai 2002).
GREEN GLOBE 21 deine licena exclusiv i managementul Standardului Internaional de Ecoturism
GREEN GLOBE 21. GREEN GLOBE 21 este un Program de Afiliere, Benchmarking i Certificare
pentru cltorii i turism. Brand-ul GREEN GLOBE 21 reprezint un mediu mai bun i performan
social, mbuntirea interaciunilor comunitare, economii prin utilizarea raional a resurselor i
printr-o producie sporit, care s rspund cerinelor n cretere ale consumatorului.
OBIECTIVE
Principalul obiectiv al Standardului Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 este facilitarea
ecoturismului sustenabil de mediu. Standardul st la baza evalurii evalurii performanei mediului
pentru produsele de ecoturism i a recunoaterii celei mai bune practici (codului de bun practic)
din ecoturism.
Certificarea fa de acest standard ajut la:
sprijinirea afacerilor organizaiilor din domeniul ecoturismului, prin:
benchmarking-ul performanei ecoturistice, pe baza Ecotourism Benchmarking i

ncurajarea mbuntirii continue a produsului ecoturistic al acestor organizaii;
recunoaterea i recompensarea performanei de bun practic prin intermediul

standardului;
planul pentru dezvoltarea ecoturismului;
atragerea consumatorilor primari vizitatorii i a consumatorilor secundari, cum ar fi:

comunitile locale, managerii zonelor protejate i tour wholesalers, prin veritabile produse
ecoturistice;
protejarea calitii locale i globale a mediului;
ncurajarea contribuiei la comunitile locale i conservare;
creterea profitabilitii, prin scderea risipei i creterea eficienei.
Pag. 3 / 36
ECOTURISM: definiie i principii-cheie

Standardul Internaional pentru Ecoturism GREEN GLOBE 21 a adoptat pentru ecoturismul australian
urmtoarea definiie: Turism sustenabil ecologic, cu focalizare principal pe experimentarea
zonelor naturale, care cultiv nelegerea mediului i cultural, aprecierea i conservarea sa.
Totui, o definiie mai complet a ecoturismului se bazeaz pe cele opt principii, cu indicatori de
performan specifici (de exemplu, pentru zone-cheie de performna ecoturistic).
Ideea de baz a celor opt principii este aceea c produsul de ecoturism trebuie:
1. s concentreze eforturile de creare a oportunitilor ca clientul s aib experiene proprii i
directe n natur (FOCALIZARE PE ZONELE NATURALE Natural Area Focus);
2. s creeze oportunitile de experiene n natur care s conduc la o mai bun nelegere,
apreciere a acesteia i distracie (INTERPRETARE);
3. s reprezinte cea mai bun practic pentru turismul de mediu sustenabil (PRACTICA
SUSTENABILITII MEDIULUI);
4. s contribuie direct la conservarea zonelor naturale (CONTRIBUIE LA CONSERVARE);
5. s furnizeze contribuii dinamice (din mers) comunitilor locale (BENEFICII PENTRU
COMUNITILE LOCALE);
6. s fie sensibil la, s interpreteze i s se implice n cultura/ culturile existente n zon
(RESPECTUL CULTURAL);
7. s respecte ateptrile consumatorului (SATISFACIA CLIENTULUI);
8. s fac obiectul unui marketing i unei promovri cinstite, corecte i exacte, astfel nct s se
formeze ateptri realiste (MARKETING RESPONSABIL).
Aceste principii stau la baza dezvoltrii criteriilor standardului, cu indicatori specifici fiecreia dintre
cele 8 zone de performan. Criteriile sprijin celee 8 prrincipii i se bazeaz pe un hibrid de proces
(de exemplu, crearea unei proceduri documentate) i performan (de exemplu, tratarea canalizrii
trebuie s respecte anumite cerine de standarde pentru eflueni).
Dei unele criterii sunt relativ generale i se bazeaz pe angajamentul operatorului de a implementa
procesul, pentru a obine rezultatele dorite (de exemplu, pregtirea unui plan de interpretare, pentru a
stimula activitile interpretative mai bine proiectate, care conduc la experiene de calitate), un loc
deosebit de important l ocup indicatorii de performan. Acetia reprezint efecte reale, tehnic
descriptive i inte deliberate de mediu. Aceste criterii include cuantificarea performanei de mediu
pentru majoritatea indicatorilor de mediu cheie. Aceasta permite recunoaterea i ncurajarea
produsului ecoturistic, care realizeaz mbuntiri de mediu msurabile, care la rndul lor conduc la o
lume mai sustenabil.
Am ncercat s asigurm c criteriile puse la dispoziie de acest Standard Internaional de Ecoturism
nu sunt prea tehnice, dar sunt credibile, msurabile i practice. Acolo unde este posibil vom furniza
informaii simple n Ghidul de utilizare sau vom da exemple care ilustreaz nivelul de detalii cerut.
Pag. 4 / 36
ASPECTE GENERALE
Produsul este certificat, NU operatorul
Activitile din ecoturism sunt extrem de diverse i multe afaceri turistice sau companii ofer o gam
larg de produse, unele dintre acestea putnd s nu fie alese pentru certificarea pe ecoturism.
Aceasta din cauza faptului c unele dintre produse fie nu sunt naturale, fie sunt naturale, dar nu
satisfac cerinele Standardului Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21. Astfel, Standardul
Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 se aplic mai curnd la produsele n sine dect la
ntreaga afacere. Certificarea i utilizarea logo-ului sunt limitate la produsul specificat.
(NOT: Un operator trebuie s completeze un formular separat de nregistrare i s asigure c poate
satisface criteriile i s aplice beenchmarking la ffiecare produs pentru care solicit certificarea. Mai
curnd vor fi acceptate o politic general de ecoturism sau o abordare a managementului de mediu
care se adreseaz ntregii companii/ organizaii, dect produsului individual, cu condiia ss fie atins
un nivel suficient de detaliere).
Un produs poate fi definit prin aceea c reprezint un serviciu de cltorie sau o marf n cadrul
turului, sectorul cazare sau sectorul atracii (definite n cele ce urmeaz), care este vndut ca un
singur element tichetabil.
Sector produse
Standardul Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 se adreseaz ctre trei sectoare distincte
ale industriei turismului: cazare (a), cltorii (b) i atracii (c). Modul n care se aplic cele 8 principii
n aceste 3 subsectoare i modul n care produsul poate satisface cerinele este ns diferit.
(a) Cazarea
Este orice tip de structur de natur permanent sau semi-permanent, proiectat s
gzduiasc vizitatorii peste noapte. n aceast categorie intr csuele, staiunile, zonele de
campare, campingurile/ terenurile pentru rulote. Pentru a putea fi certificat, acest produs de ecoturism
care este cazarea trebuie s aib ca principal obiectiv ncurajarea oaspeilor s interacioneze cu
zonele naturale adiacente locului de cazare.
Cltoriile/ drumeiile oferite ca poziii pltibile separat (care nu fac parte din tariful de cazare) sunt
evaluate separat de produsul cazare.
(b) Cltoriile
Sunt activiti care implic excursia cu un ghid (sau cu mai muli ghizi), n scopul de a vedea i
de a interaciona cu mediul natural nconjurtor. Cltoriile tipice combin activiti cum ar fi:
conducerea auto, plimbarea pe jos sau clria, timp n care turistul privete i interacioneaz cu
mediul natural.
Cltoria poate oferi cazare peste noapte (n camping sau colibe (?), n hotel i staiuni-tip csue (?)),
dar acestea nu sunt evaluate ca parte a produsului cltorie, ci separat de acesta.
Pag. 5 / 36
(c) Atraciile
Sunt faciliti care combbin zona natural (sau focalizarea pe zona natural) cu infrastructura
fix destinat s-i ajute pe oameni s exploreze i s nvee despre natur.
Exemple tipice de atracii sunt: parcurile naturale, sanctuarele sau centrele interpretative (?).
Cltoriile i cazrile oferite ca puncte pltibile separat sunt evaluate separat.
Utilizarea logo-ului
Produsele de ecoturism care au fost certificate au dreptul s utilizeze logo-ul GREEN GLOBE 21
cu bif, mpreun cu logo-ul Ecotourism Certification, pentru a-i promova realizrile de mediu.
Logo-ul este acordat sub form grafic, avnd dou componente: logo-ul existent GREEN GLOBE
21 i logo-ul Ecotourism Certification. Cele dou componente nu pot fi separate i trebuie
reproduse mpreun. n plus, utilizarea logo-ului att n format print, ct i n format electronic
marketing media trebuie s respecte urmtoarele proceduri:
1. Marketing-ul unui singur produs certificat (de exemplu, un singur produs cltorie,
atracie sau cazare, care a fost certificat la oricare dintre cele dou niveluri):
Materialul pe suport hrtie:
Logo-ul poate fi inclus n oricare parte a materialului editat pe suport hrtie.
Materialul electronic:
Logo-ul sau o descriere verbal a nivelului atins poate fi inclus n oricare parte a materialului
de marketing electronic.
2. Marketing-ul unui numr de produse, dintre care unele nu sunt certificate:

Materialul editat pe suport hrtie:
Logo-ul poate fi aplicat numai alturi de produsele care au obinut certificarea. Dac logo-ul
certificrii este utilizat pe coperta brourii care conine att produse certificate, ct i produse
necertificate, atunci logo-ul trebuie marcat cu * alturi de produsele certificate i cu
comentariul: acest simbol marcheaz produsele care au obinut certificarea fa de Standardul
Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21.
n cazul mediilor electronice vizuale (de exemplu, televiziune), logo-ul trebuie s fie identificat
numai alturi de produsele certificate. Operatorii nu trebuie s sugereze c toate produsele
sunt certificate, dac nu este cazul.
n cazul mediilor electronice audio (de exemplu, radio), produsele certificate pot fi identificate,
dar scenariul audio nu trebuie s sugereze c toate produsele promovate sunt i certificate.
3. Marketing-ul unui numr de produse, dintre care unele sunt certificate, dar certificarea
este acordat pe diferite niveluri:
Materialul editat pe suport hrtie:
Logo-ul certificrii aplicat la cel mai jos nivel al filei (n footer) poate fi expus pe copert, marcat
cu * i cu comentariul: acest simbol marcheaz produsele care au obinut certificarea fa de
Standardul Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21. Logo-ul nivelului corespunztor de
certificare poate fi aplicat alturi de produsele relevante.
Pag. 6 / 36
n cazul mediilor electronice vizuale (de exemplu, televiziune), logo-ul nivelului de certificare
acordat trebuie s fie identificat numai alturi de produsul corespunztor.
Nivelurile de certificare
Standardul Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21are dou niveluri de certificare:
nivelul de baz, numit simplu Ecotourism Certification i
nivelul avansat, numit Advanced Ecotourism Certification.
Pentru a obine nivelul de baz, Ecotourism Certification, un produs trebuie s satisfac toate
principiile i criteriile de performan conexe, plus criteriile de benchmarking relevante ale
standardului de baz.
Cerina de baz pentru certificare este satisfacerea standardului specific pentru criteriile de
benchmarking. Liniile directoare (criteriile de benchmarking) sunt determinate conform specificului
fiecrei ri. ncepnd cu 2003, GREEN GLOBE 21 va publica standardele naionale de baz, pe
msur ce acestea vor fi finalizate.
Pentru a obine nivelul avansat, Advanced Ecotourism Certification, un produs trebuie s satisfac
toate principiile i toate criteriile de performan conexe, toate criteriile de baz de
benchmarking relevante i s ndeplineasc cel puin 75% dintre criteriile celei mai bune
practici din ecoturism (care sunt ncadrate n chenar, pe parcursul standardului).
Nivelurile de bun practic atinse prin depirea criteriilor de baz de benchmarking vor fi
recunoscute de GREEN GLOBE 21 n Raportul de Certificare, chiar dac certificareaAdvanced
Ecotourism nu este nc realizat.
Inovarea prin cea mai bun practic

Standardul Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 ncurajeaz inovaia, pentru a promova
mbuntirea continu. Conform celor afirmate anterior, un produs poate fi ales pentru nivelul
Advanced Ecotourism numai prin depirea nivelului de baz al benchmarking-ului relevant i prin
Pag. 7 / 36
satisfacerea tuturor criteriilor de performan i apoi prin ndeplinirea a 75% din criteriile celei mai
bune practici n ecoturism.
Deoarece ecoturismul se dezvolt constant, mulumit unei extinderi semnificativea tehnologiilor
avansate n utilizarea unor resurse cum ar fi energia i apa, prin proiectare arhitectural i multe
altele, s-a creat posibilitatea trecerii de la buna practic existent la cel mai nalt nivel al bunei practici.
Standardul ncurajeaz inovaia i cele mai bune practici i acolo unde produsul depete criteriile n
cazul unuia sau mai multor aspecte, ncrederea fa de Advanced Ecotourism Certification poate fi
rspltit n momentul verificrii la faa locului. Cerinele/ preteniile pentru recunoaterea inovrii
prin cea mai bun practic trebuie s fie formulate n momentul cererii de certificare.
Mai multe despre benchmarking

Pentru a obine Certificarea GREEN GLOBE 21 pentru Ecoturism, produsul ecoturistic trebuie s
demonstreze c respect cele 8 principii-ghid ale ecoturismului, prin ndeplinirea cerinelor de
performan ale acestui standard. De asemenea, operatorii trebuie s cuantifice performana fiecrui
produs fa de criteriile de benchmarking specificate i s funcioneze peste nivelul de baz. Aceste
criterii de benchmarking sunt definite de Indicatorii de Benchmarking Sectoriali pentru Ecoturism.
Criteriile de benchmarking au modificat n principal indicatorii GREEN GLOBE 21, care au fost
cercetai cu atenie i alei pentru a grada performana de sustenabilitate, dar i pentru a include noi
indicatori specifici dezvoltat pentru ecoturism. Ca i Programul de Certificare pentru Turism Sustenabil
GREEN GLOBE 21 pentru Companiile de Cltorii i Turism, benchmarking-ul este integrat ca parte
n cererea de certificare, cu verificri suplimentare ale acestor msuri cerute de inspeciile la faa
locului.
Pentru
mai
multe
informaii
despre
benchmarking
www.ggasiapacific.com.au sau www.greenglobe21.com.
accesai
adresele
website:
Stabilire versus PRODUSE NOI

Muli operatori turistici (tur operatori) care vor dori certificarea produselor deja opereaz cltoriile,
locurile de cazare i atraciile. Este posibil ca unii dintre acetia s se fi dezvoltat i s-i fi
fundamentat sistemul nainte de introducerea legilor oficiale pentru evaluarea impactului de mediu,
legilor de planificare urban i a altor reglementri de protecia mediului, cum ar fi recentele iniiative
guvernamentale.
Standardul Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21 recunoate aceast schimbare istoric i
nevoia de a fi aplicate criterii realiste acestor aspecte ale produsului (de exemplu, casa/ locul de
cazare, infrastructura asociat i centrele interpretative), care exist deja. n timp ce produselor
existente li se cere aa cum este descris n Partea A (Cadru reglementar) s demonstreze c
respect toate cerinele relevante ale legislaiei mediului i ale legilor de exploatare a terenurilor
aplicabile, nu se ateapt ca aceste operaiuni s ndeplineasc evaluarea impactului asupra mediului
i alte cerine stabilite ulterior.
Totui, cineva care ncepe acum o nou afacere de ecoturism trebuie s ndeplineasc criteriile
relevante prezentate n acest standard. Pentru a utiliza ct mai simplu prezentul standard, sunt
denumite generic PRODUSE NOI criteriile de cazare, infrastructur i alte lucrri fizice care pot
provoca un impact puternic asupra mediului, dar care nu sunt construite nc.
Pag. 8 / 36
Asigurarea accesului la certificare

Criteriile specifice de performan asigur c fiecare produs care primete certificarea respect
cerinele/ liniile directoare ale standardului de referin. Aceste cerine acoper i adeseori sunt mai
severe dect reglementrile n vigoare, pentru ca produsul de ecoturism s fie oglinda celor mai bune
practici de mediu i a managementului social i economic.
Certificarea n ecoturism dorete s fac diferena ntre produsul care a realizat i a depit
conformitatea fa de standardul de referin i cel pentru care suficient este destul de
bun.
Dificultatea poate fi eliminat pe mai multe ci:
cu pruden, incluznd unii componeni ai proceselor (de exemplu, un sistem hibrid de
realizare a procesului), cum ar fi abordarea managementului de mediu (de exemplu, un sistem
efectiv de management al mediului), care permite diferenierea ntre nivelurile de nceput ale
performanei ntre diferite ri, dar cere cel puin un angajament de mbuntire a standardelor;
dezvoltnd un program de certificare pe dou niveluri, care recunoate diferitele metode

pentru obinerea celei mai bune practici i
cu ajutorul indicatorilor de benchmarking, specifici fiecrei ri n parte: liniile directoare i
nivelurile celei mai bune practici pentru aceti indicatori sunt analizate n conformitate cu datele de
performan de mediu ale fiecrei ri i, dac acesst lucru nu este posibil, cu o ar avnd
tehnologia i infrastructura similare.
Procesul de evaluare
Operatorii sunt ncurajai s citeasc Ghidul de utilizare i s completeze chestionarul de
autoevaluare pus la dispoziie de GREEN GLOBE 21 pentru fiecare dintre produsele pentru care
acetia solicit certificarea, pentru a asigura c ndeplinesc toate criteriile relevante ale Standardului
Internaional de Ecoturism GREEN GLOBE 21.
Apoi operatorul trebuie s-i nregistreze produsele la GREEN GLOBE 21 i este rugat s prezinte
date cantitative, pentru a fi msurate fa de indicatorii specifici de benchmarking. Procesul de
certificare poate continua numai dac indicatorii de benchmarking se situeaz peste nivelul de baz.
Pentru produsele care se afl n curs de certificare, procesul de evaluare continu cu o vizit
obligatorie la faa locului, cu un auditor de ter parte acreditat, care verific i asigur
conformitatea fa de criteriile stabilite.
Standardul Internaional de Ecoturism cuprinde trei pri:

PARTEA A: definete cerine referitoare la politica de ecoturism, respectarea cerinelor cadrului
reglementar i de benchmarking, fa de Indicatorul de Benchmarking Sectorial GREEN GLOBE 21
pentru Ecoturism.
PARTEA B: definete cerinele celor 8 principii de ecoturism (zonele de aplicare/ performan).
Pag. 9 / 36
PARTEA C: definete cerinele pentru un cod de impact minim al produsului ecoturistic i furnizeaz
un program al codurilor de comportament.
Ghidul de utilizare
Se afl n elaborare un Ghid de utilizare cuprinztor, care n foarte scurt timp va fi lansat pe website
(* - Ghidul de utilizare a aprut deja, n format pdf (30 EUR) i n format electronic cu CD (50 EUR)
Nota trad.). Acest ghid va furniza informaii cuprinztoare i exemple a cror aplicare va ajuta produsul
de ecoturism s obin certificarea n ecoturism, fa de cerinele Standardului Internaional de
Ecoturism GREEN GLOBE 21.
Ghidul de utilizare va furniza pas cu pas linii directoare pentru zonele cheie de realizare/ performan
ecoturistic, va ilustra cele mai bune practici i va furniza exemple de studii de caz.
Ghidul de utilizare va fi (* - este disponibil, Nota trad.) disponibil la adresele urmtoare:
www.ggasiapacific.com.au i www.ecotourism.org.au.
PARTEA A: POLITICA N DOMENIUL ECOTURISMULUI I CADRU LEGAL

A.1. CADRUL REGLEMENTAR
Managerii unui produs ecoturistic trebuie:
s menin un registru actualizat, coninnd cerinele relevante pentru mediu, sntate public i
ocupaional i siguran/ securitate, igien i legislaia muncii, reglementri etc., pe care produsul
trebuie s le respecte;
s fie n conformitate cu legislaia, reglementrile i alte cerine relevante;
s menin nregistrri ale conformitii i,
acolo unde conformitatea nu este meninut, s nregistreze aciunile corective iniiate pentru a
asigura c se va atinge din nou nivelul de conformitate, n cel mai scurt timp posibil.
A.2. POLITICA N DOMENIUL ECOTURISMULUI

Un produs ecoturistic trebuie s aib o politic eco, care:
este adecvat dimensiunii, locaiei, naturii, complexitii activitilor i serviciilor prestate de
produsul ecoturistic (de ecoturism);
s se angajeze c vor fi respectate cerinele relevante ale legislaiei de mediu i reglementrilor;
s se angajeze c va instrui personalul;
s se angajeze c va planifica i va monitoriza realizrile/ performanele de mediu i sociale,
prin stabilirea unor inte relevante, bazate pe cele 8 principii ale ecoturismului;
s se angajeze c va colecta toate informaiile de benchmarking specificate;
s se angajeze c va ndeplini cerinele celei mai bune practici din ecoturism (CBP), pentru cel
puin trei dintre cele 8 principii de ecoturism identificate;
s fie anual revizuit;
s fie adoptat i promovat la nivelul cel mai nalt de management al produsului ecoturistic;
Pag. 10 / 36
s se angajeze c va contribui la conservarea i managementul zonelor naturale, culturale i a

patrimoniului/ motenirii zonelor vizitate;
s includ un angajament pentru promovarea conservrii regionale i globale i
s fie disponibil la cererea acionarilor i a persoanelor particulare interesate.
A.3. APLICAREA BENCHMARKING-ULUI

Unui produs de ecoturism trebuie s-i fie aplicat un benchmarking fa de cerinele de baz fa de
Indicatorul de Benchmarking Sectorial pentru Ecoturism (IBSE).
PARTEA B: PRINCIPIILE DE ECOTURISM I

ZONELE DE ACTIVITATE/ OPERARE CONEXE
CAP. 1 FOCALIZARE PE ZONA NATURAL
Principiul
Ecoturismul cere o cunoatere direct i personal a naturii.
B.1. Informaia despre produs, nregistrrile funcionrii i feedback-ul clientului demonstreaz c:
majoritatea timpului alocat activitilor clientului este petrecut ntr-o zon natural sau cu o
focalizare pe o zon natural;
prima focalizare asupra produsului este prezentarea valorilor naturale ale zonei locale;
produsul ajut clienii s cunoasc direct i personal natura i s realizeze acest lucru fr s
provoace pagube;
fiecare turist are posibilitatea de a cunoate natura ntr-o relativ solitudine.
CAP. 2 INTERPRETARE I EDUCAIE

Principiul
Ecoturismul furnizeaz oportuniti de cunoatere a naturii, n scopul de a crete gradul de
nelegere, de apreciere i de distracie.
B.2.1. Produsele ecoturistice trebuie s includ cel puin trei dintre urmtoarele posibiliti de
interpretare, care s le dea vizitatorilor ocazia s afle mai multe despre natura i motenirea cultural
a zonei vizitate.
Interpretarea fa-n-fa:
excursie condus de ctre un ghid calificat;
discuii cu caracter educativ sau conferine inute de ctre experi;
spectacole de teatru;
alte activiti educative interactive (de exemplu, roluri jucate, program de clrie pentru copii,
activiti n echip etc.).
Pag. 11 / 36
Interpretarea static/ impersonal:

material educativ de informare naintea cltoriei (editat, n format electronic sau pe website);
materiale tiprite, inclusiv brouri, pliante despre ntmplri educative i prospecte interpretative;
materiale de referin pstrate n biblioteci mici sau n proprietate;
audio-vizuale;
manifestri (cu interpretative signage (?) i/ sau brouri);
drumeii/ drumuri fr ghid (cu interpretative signage i/ sau brouri);

altele (se ofer detalii).
CEA MAI BUN PRACTIC N ECOTURISM (CBP):
Trebuie s fie oferite cel puin patru oportuniti interpretative, una dintre acestea fiind fan-fa.
B.2.2. CONINUTUL INFORMAIEI INTERPRETATIVE I EDUCATIVE

Principiul
Corectitudinea i exactitatea cuprinsului utilizat pentru materialele i activitile interpretative a
fost verificat fa de diferite surse credibile i este relevant att pentru locul n sine, ct i
pentru auditoriu.
B.2.2.1. Este meninut un registru al majoritii povestirilor interpretative i educative din regiunea/
locul respectiv, ca prim surs de referin.
B.2.2.2. Sursa majoritii povestirilor interpretative este verificat din urmtoarelee surse adecvate:
cri de referin, jurnale de tiin sau similare;

profesioniti (oameni de tiin, academicieni, antropologi, manageri de mediu etc.);
populaia local cunosctoare a tradiiilor (n special populaia indigen), cu un nivel ridicat de
recunoatere;
filme colare i documentare de televiziune.
B.2.2.3. Sunt disponibile resursele interpretative din proprieti sau mici librrii.
B.2.2.4. Programul interpretativ (n materiale scrise i activiti) trebuie s comunice:
semnificaia de conservare a zonei;

metodele corespunztoare zonei pentru minimalizarea impactului;
comportamentul adecvat regiunilor/ locurilor de sensibilitate cultural.
Dac coninutul interpretativ comunic att principiile cheie ale ecoturismului, ct i rolul
certificrii n ecoturism.
B.2.3. PLANIFICAREA INTERPRETRII

Pag. 12 / 36
Principiul
Pentru a exista o comunicare efectiv trebuie stabilit o planificare a interpretrii.
B.2.3.1. A fost pregtit un plan de interpretare pentru ntregul program de activiti de interpretare i
acesta include:
un rezumat al resurselor i materialelor interpretative;
detalii ale coninutului interpretativ;
temele/ mesajele relevante care se adreseaz valorilor naturale, culturale i sociale ale zonei
locale/ amplasamentului;
spectatorii/ publicul local i ateptrile acestuia;
scopuri i obiective, exprimate n efecte privind educaia i/ sau conservarea;
metode interpretative recomandate i
planificarea eventualitii.
Un plan de interpretare conine:
detalii despre resursele/ infrastructura i materialele cerute pentru programul
interpretativ i activitile interpretative individuale;
buget;
evaluarea riscurilor i diminuarea acestora;
conexiuni cu temele i mesajele atraciilor nruditee sau regionale;
tehnici de monitorizare i evaluare, inclusiv realizarea benchmarking-ului.
B.2.3.2. Programul de interpretare este monitorizat i sunt pstrate nregistrri referitoare la:
rata de participare a clienilor;
feedback-ul clienilor participani.
B.2.3.3. Programul de interpretare este evaluat prin utilizarea a cel puin una dintre urmtoarele
tehnici i este analizat cu regularitate, iar mbuntirea programului de interpretare conduce la:
comentarii scrise ale vizitatorilor, inclusiv felicitri i reclamaii;
supravegheri suplimentare ale clienilor;
feedback scris al grupurilor focus;
analiza echidistant oficial nregistrat.
Integreaz cel puin o tehnic oficial pentru evaluarea programului interpretativ.
B.2.4. INSTRUIREA PERSONALULUI

Principiul
n contact cu clienii, personalul de service este capabil s furnizeze informaii exacte i
corecte despre valorile naturale, motenirea cultural i rezultatele efortului de conservare a
locurilor vizitate i ghizii pot furniza experiene interpretative de calitate.
B.2.4.1. ntregul personal de service va lua parte la instruirea inductiv, care include:
valorile naturale i culturale ale zonei;
Pag. 13 / 36
rezultatele managementului de mediu din zon;

principiile ecoturismului i cum sunt acestea realizate de produs i
practicile pe care personalul trebuie s le respecte, ca parte a obligaiilor acestora de a minimaliza
impacturile nefavorabile.
Exist un manual de instruire i/sau dezvoltarea resurselor de informare suplimentare
pentru personal.
B.2.4.2. Ghidurile Ecotur pot demonstra competena printr-un portofoliu de dovezi sau nregistrri ale
instruirilor n urmtoarele:
cunoaterea valorilor naturale i de motenire cultural ale zonei;
ndemnare i calificare n interpretare i comunicare;
nelegerea mediului i a rezultatelor managementului conservrii zonei;
procedurile de impact minim relevante;
dac este relevant, specialiti foarte buni/ calificri oficiale pentru activiti aventuroase, cum ar fi
snorkeling.
Ghizii talentai i imaginativi pentru conducerea (grupurilor) sunt calificai fie prin schema
de certificare a ghidului, fie pe baza competenei, instruirea de specialitate (on-the-job)
fiind recunoscut oficial de ctre o autoritate de instruire corespunztoare.
CAP. 3 PRACTICI DE SUSTENABILITATE A MEDIULUI

B.3.1. Managementul de mediu
Principiul
Produsul utilizeaz practicile de mediu sustenabile, att n dezvoltarea, ct i n funcionarea
produsului, pentru a asigura c activitile sale nu degradeaz mediul.
B.3.1.1. O abordare a managementului de mediu corespunztoare tipului i gamei produsuluui
ecoturistic trebuie s fie documentat i aceasta include o evaluare a:
naturii i gamei activitilor produsului;
caracteristicilor de mediu i rezultatelor managementului din zon;
potenialul efect duntor pentru mediu al situaiilor planificate, accidentale i de urgen i
furnizarea rspunsurilor corespunztoare (inclusiv prevederea echipamentului pentru rspuns de
urgen), pentru minimalizarea probabilitii evenimentelor i diminuarea impacturilor, dac
acestea apar.
Acest sistem documentat trebuie s identifice i s monitorizeze:
cerinele de instruire a personalului, astfel nct s existe capabilitatea de implementare a
abordrii mediului;
mecanismele de meninere a aspectelor de sustenabilitate a celei mai bune practici ecologice i
nceperea procesului de mbuntire continu ctre intele stabilite pentru alte aspecte care nu
fac parte n mod obinuit din cea mai bun practic;
paii corespunztori pentru corectarea situaiilor neconforme cu politica n domeniul ecoturismului
i alte inte de performan relevante, precum i prevenirea reapariiei acestora.
Pag. 14 / 36
Abordarea managementului de mediu trebuie s fie aprobat, implementat i analizat anual de

ctre conducerea de cel mai nalt nivel.
Este acolo unde sistemul de management al mediului (SMM) a fostastfel pregtit nct s
respecte cerinele ISO 14001 i/ sau ale Standardului GREEN GLOBE 21, pentru companiile
de cltorii i turism.
B.3.1.2. Pentru a ndeplini obiectivele abordrii managementului de mediu, personalul executiv va fi

instruit pentru a identifica i a rspunde tuturor riscurilor de mediu previzibile, n conexiune cu
operarea respectiv. Instruireatrebuie s acopere:
nelegerea valorilor naturale i culturale din zon;
msurile caretrebuie luatepentru a preveni distrugerea mediului;
msurile care trebuie luate pentru a putea rspunde unei situaii de urgen;
recomandrile care li se pot face clienilor, cu privire la protecia mediului.
B.3.2. PLANIFICAREA MEDIULUI I EVALUAREA IMPACTULUI

Principiul
Operaiile ecoturistice sunt stabilite pe baza unei nelegeri tiinifice a impacturilor poteniale
de mediu.
B.3.2.1. Produsele de ecoturism stabilite, care impun o evaluare statutar a impactului de mediu (sau
a unor cerine similare) trebuie s furnizeze dovada evalurii i dovada aprobrii oficiale a produsului
de ecoturism.
Este acolo unde nu este cerut prin lege o evaluare oficial a impacturilor de mediu pentru
aprobarea produsului, dar a nceput identificarea, evaluarea i minimalizarea impacturilor
de mediu poteniale i dinamice.
B.3.2.2. NOILE PRODUSE sunt supuse unui proces de evaluare a impactului de mediu, care include:
evaluarea unor amplasamente/ locaii alternative i proiecte pentru produs, cu scopul declarat de
a alege amplasamentul de mediu preferat i proiectul pentru produs;
evaluarea integritii existente a proceselor din ecosistem;
determinarea sensibilitii cunoscute a proceselor ecosistemelor la schimbrile induse de factorul
uman (inclusiv potenialul pentru impacturile cumulative de mediu);
identificarea riscului de apariie a daunelor ireversibile n procesele din ecosistem;
descrierea mecanismelor pentru monitorizarea efectiv a proceselor din ecosistem;
evaluarea strategiilor de minimalizare a daunelor provocate mediului i prevenirea daunelor
ireversibile provocate mediului nconjurtor.
B.3.3. LOCALIZAREA UNUI PRODUS ECOTURISTIC

Pag. 15 / 36
Principiul
Ecoturismul este localizat numai acolo unde este corespunztor i sustenabil ecologic.
B.3.3.1. Operatorul produselor de ecoturism trebuie s fac dovada c:
utilizarea operaiunii respective este permis legal n zon;
se acord o compensaie corespunztoare proprietarilor i/ sau utilizatorilor anteriori, n cazul n
care amplasamentulul/ locaia a fost ctigat i/ sau accesul la aceasta a fost securizat.
B.3.3.2. Operatorul produselor de ecoturism trebuie s fac dovada c alegerea amplasamentului a
fost fcut dup o evaluare pe baza urmtoarelor criterii:
au fost evitate zonele avnd o valoare de conservare foarte mare;
au fost alese cu predilecie zonele perturbate anterior;
capacitatea de a reabilita efectiv procesele naturale din zon/ locaie, dup perturbarea acestora;
sunt minimalizate posibilele efecte negative asupra comunitilor locale;
sunt evitate locurile cu profund semnificaie cultural, numai dac produsul nu presupune cumva
prezentarea valorilor culturale i amplasamentul este cel mai potrivit loc pentru aceasta.
Include o evaluare expert independent a punctelor de mai sus.
Include msurile oficial stabilite pentru a asigura c afacerile i comunitile locale au
acces la activitile economice tradiionale, utilizarea social sau comunitar i riscurile
afacerii turism.
B.3.4. METODE I MATERIALE DE CONSTRUCII

Principiul
Utilizarea maxim este determinat de materialele sustenabile, metodele de construcie a cror
utilizare scade impacturile negative de mediu i de personalul propriu i subcontractanii care
sunt contien de valorile mediului i ale motenirii (culturale) ale locului, ca i de msurile
necesare protejrii acestora.
B.3.4.1. n fundamentarea, construcia i meninerea infrastructurii unui produs ecoturistic, trebuie
fcut dovada c impacturile au fost minimalizate prin aplicarea a cel puin 3 dintre urmtoarele
cerine (PRODUSELE NOI trebuie s ndeplineasc cel puin 6 cerine):
excavaiile trebuie reduse la minimum;
sursa materialelor de construcie trebuie s fie resursele regenerabile, sustenabil administrate;
materialele de construcie sustenabile trebuie s provin din surse locale;
sunt utilizate predominant materialele de construcie reciclabile;
nu se utilizeaz lemn/ cherestea tratat cu arsenic sau cupru;
pmntul i pietriul utilizate n construcii nu trebuie s conin buruieni sau plante bolnave;
vehiculele utilizate la transportul materialelor n teren trebuie s fie curate, pentru a nu transporta
buruieni, spori de ciuperci sau diverse boli;
pentru furnizarea energiei necesare n construcii este utilizat energia regenerabil;
pierderile n mediul nconjurtor au fost minimalizate pe durata construciei;
apa care provine dintr-un loc perturbat este redus la minimum.
Este realizat atunci cnd au fost respectate 6 dintre cerinele de mai sus, de ctre
Rodica
Vasiloae - Mai 2004 existente i TOATE cerinelede
Pag.
/ 36 pentru PRODUSELE NOI.
structurile
mai16sus,
B.3.4.2. Trebuie fcut dovada c personalul din construcii, angajaii i subcontractanii se rezum la
valorile naturale i de motenire cultural ale zonei respective i la msurile de protecie a acestora.
B.3.4.3. Pentru zonele cu semnificaie istoric sau cultural deosebit trebuie s se fac dovada c au
fost utilizate materialele i metodele corespunztoare, n scopul de a menine identitatea istoric i/
sau cultural a locului respectiv.
B.3.5. PERTURBAREA ZONEI

Principiul
Operatorul produsului de ecoturism (ecotur operatorul) trebuie s se strduiasc s provoace
perturbri minime locurilor pe care le utilizeaz. Dac a aprut o degradare ca urmare a
procesului de construcie sau a utilizrii produsului, trebuie iniiat de urgen reabilitarea.
B.3.5.1. Pentru produsul ecoturistic, organizaia furnizeaz dovada c impacturile au fost
minimalizate prin aderarea la urmtoarele cerine:
denivelrile terenului i modificrile de suprafa au fost evitate, n scopul remodelrii peisajului
care reflect caracterul peisajului local;
drenajele urmeaz cile naturale i debitele mari au fost evitate;
acolo unde este cazul, a fost evitat saturarea solului, pentru a nu mpiedica infiltrarea natural a
apelor;
tierea minim a vegetaiei existente i a celei distruse dup finalizarea construciei, precum i
replantarea terenului;
peisajul reflect caracterul mediului nconjurtor nvecinat;
programul de lucru asigur c nu apar perturbaii ale habitatului animalelor slbatice; sunt evitate
zonele de educaie/ instruire i, de asemenea, perioadele de activiti de vacan;
acolo unde acest lucru are relevan, s nu fie perturbat motenirea cultural.
B.3.5.2. Pentru stabilirea/ construirea PRODUSELOR NOI trebuie fcut dovada c impacturile
negative au fost reduse la minimum prin respectarea urmtoarelor cerine:
naintea nceperii construciei cldirilor, a infrastructurii i a oricror alte activiti care perturb
amplasamentul trebuie fcut o nregistrare a tuturor valorilor naturale i culturale din zon;
este dezvoltat i implementat un program prntru protejarea vegetaiei naturale, a cursurilor
naturale de ap, a biodiversitii, a peisajului i a motenirii culturale, pe toat durata construciei;
peisajul este populat de preferin cu speciile de plante native locale.
B.3.5.3. n operarea unui produs ecoturistic trebuie fcut dovada c impacturile au fost
minimalizate prin respectarea urmtoarelor cerine:
a fost pregtit i implementat un program n scopul de a proteja speciile ameninate,
biodiversitatea, vegetaia natural, cursurile de ap naturale, peisajul i motenirea cultural a
zonei respective;
a fost dezvoltat aciunea de conservare a speciilor rare i ameninate, prin contientizarea i
nelegerea prezenei i nevoilor acestora, prin practici manageriale cum ar fi:
o evitarea ntreruperii micrilor (migraiilor) animalelor slbatice;
o evitarea locurilor de educaie (coli, tabere etc.) i a anotimpurilor de educaie;
este evitat utilizarea pesticidelor i a ierbicidelor, care provoac poluri reziduale;
Pag. 17 / 36
monitorizarea care asigur c nu exist eroziune dinamic (i reabilitarea imediat, n cazul n

care apare o asemenea eroziune).
Este realizat acolo unde terenul degradat sau reabilitat se utilizeaz pentru construcii de
cldiri sau alte infrastructuri.
Este realizat acolo unde este implementat programul de repopulare cu specii native
locale, acolo unde exist specii de plante exotice (sau native, dar nu locale).
Este realizat acolo unde a fost pregtit i implementat un plan de control al drenajelor i,
dac are relevan, de control al eroziunii i sedimentelor.
B.3.6. IMPACTURILE VIZUALE

Principiul
Cldirile ecoturistice i infrastructura nu trebuie s domine peisajul.
B.3.6.1. n proiectarea, construcia i meninerea produselor ecoturistice trebuie s se in
seama de minimum dou dintre urmtoarele consideraii:
forma cldirii s fie compatibil cu peisajul natural i cultural;
nlimea cldirilor i a structurilo s fie sub trei linii de nivel topografice;
cldirile i alte structturi s fie vopsite n culori care nu creaz un contrast violent sau nu intr n
conflict cromatic cu peisajul;
vegetaia natural s fie pstrat sau inclus n peisagistic ca paravan natural (lizier);
drumurile, rutele i parcurile auto s fac obiectul ridicrilor topo sau s fie n orice alt mod
proiectate pentru a minimaliza impacturile vizuale.
Este realizat acolo unde sunt ndeplinite patru dintre msurile mai sus enunate.
Este realizat acolo unde vehiculele, ambarcaiunile i aeronavele sunt vopsite n culori
care nu contrasteaz violent i nu intr n conflict cromatic cu peisajul natural sau cultural.
Este realizat acolo unde vehiculele, ambarcaiunile, aeronavele, cldirile i structurile
utilizeaz design-ul tradiional (cel puin ca stil i culoare, dar, acolo unde este posibil, i ca
materiale).
B.3.7. ILUMINATUL
Principiul
Produsele ecoturistice trebuie s minimalizeeze impactul luminii artificiale asupra mediului.
B.3.7.1. Managementul produselor ecoturistice trebuie s implementeze cel puin patru dintre
urmtoarele cerine:
lumina natural este suficient pentru cldiri n timpul zilei;
iluminatul exterior este limitat strict la necesarul pentru orientare, securitate i siguran;
becurile fluorescente compacte sunt utilizate peste tot unnde este posibil;
Pag. 18 / 36
drumurile, coridoarele i zonele exterioare sunt iluminate cu sisteme cu senzori de micare;

luminile permanente sunt utilizate numai pentru ieirile de urgen;
spoturile luminoase exterioare nu trebuie s depeasc linia orizontal;
luminile incandescente nu sunt utilizate n zonele publice exterioare;
clienii vor utiliza sisteme portabile de iluminat, pentru a evita luminile exterioare fixe.
Este realizat atuci cnd sunt ndeplinite ase dintre cerinele anterior menionate.
B.3.8. CONSERVAREA APEI

Principiul
Consumul de ap este minimalizat i furnizarea apei pentru produsul ecoturistic este ecologic
sustenabil.
B.3.8.1. Acolo unde apa provine direct din surse naturale (cum ar fi rurile locale sau fluviile, baraje
construite pe rurile sau fluviile localesau puurile locale), alimentarea cu ap realizat de operatorul
ecoturistic trebuie s fie sustenabil i s nu reduc la niveluri inacceptabile:
volumul de ap disponibil comunitilor locale;
volumul de ap disponibil i necesar vegetaiei locale i animalelor din zon;
debitul cderilor de ap;
resursele de ap freatic.
B.3.8.2. Apa trebuie s fie conservat prin implementarea a cel puin cinci dintre urmtoarele msuri:
chiuvete mici (mai puin de 5 litri) n camerele de oaspei;
capete de du cu debit sczut;
utilizarea apei recirculate tratate;
utilizarea apei de ploaie;
toalete cu jet dublu i/ sau jet redus deap;
toalete biodegradabile;
dotarea cu duuri, mai curnd dect cu bi;
robinete cu nchidere automat;
aspersoare cu consum minim de ap;
maini de splat vase cu consum minim de ap;
maini de splat rufe cu consum minim de ap;
ncurajarea oaspeilor s foloseasc de mai multe ori prosoapele, nainte de splare;
recomandri scrise pentru oaspei, referitoare la importana consumului raional de ap;
ventilatoare cu funcionare discontinu i limitatori de debit;
reutilizarea apei gri (uzate?).
Impune implementarea a apte dintre msurile de mai sus.
Pag. 19 / 36
Se realizeaz atunci cnd apa tratat este utilizat pentru alte scopuri dect irigaiile, cum
ar fi apa de toalet.
B.3.9. TRATAREA APELOR REZIDUALE I A EFLUENILOR

Principiul
Apele reziduale i efluenii sunt minimalizai i tratai astfel nct s nu polueze mediul.
B.3.9.1. Produsele ecoturistice trebuie s minimalizeze impacturile de mediu provocate de evacuarea
apelor reziduale, prin:
tratamentul secundar al apei reziduale (cu reutilizarea efluentului, dac este practic);
numai prin utilizarea evacurii directe sau a sistemelor septice, acolo unde impacturile dinamice
asupra solului i a apelor de suprafa pot prelua ncrcrile;
s existe un sistem de management care s acopere:
o insuficiena uzinelor de tratare a apelor de canalizare i
o prevenirea polurii apelor cu substane toxice sau cu coeficient mare de risc (inclusiv
petrol i grsimi).
Este tratarea apelor uzate la nivel teriar sau la nivel secundar, cu dezinfecie, efluentul
fiind reutilizat.
Impune utilizarea produselor chimice de curare acceptabile pentru mediu.
Este tratamentul apei uzate din staiile de splare a vehiculelor.
B.3.10. ZGOMOTUL
Principiul
Clienii au posibilitatea de a cunoate natura n tihn, atunci cnd se afl n mijlocul ei.
B.3.10.1. Produsele ecoturistice trebuie s minimalizeze impactul zgomotului la un nivel egal sau mai
sczut dect zgomotul de fond din zon, prin metode cum ar fi:
controlul zgomotului mainilor, generatoarelor i aparatelor de aer condiionat, prin utilizarea
izolatoarelor de sunet;
scderea duratei de ateptare a vehiculelor vehiculelor de transport motorizat (inclusiv naval).
Este realizat atunci cnd clienii prefer linitea n mijlocul naturii.
Pag. 20 / 36
B.3.11. CALITATEA AERULUI

Principiul
Produsul de ecoturism are un impact minim asupra calitii aerului att la nivel local, ct i
asupra emisiilor de gaz generatoare de efect de ser.
B.3.11.1. Impactul emisiilor n aer trebuie s fie minimalizat prin:
utilizarea LPG, a gazului naturalsau a combustibililor pe baz de etanol;
evitarea emisiilor de cloro-fluoro-carbon (CFC);
evitarea utilizrii motoarelor n doi timpi i a vehiculelor motorizate mici, utiliznd n locul acestora
motoare electrice, diesel sau n patru timpi;
interzicerea fumatului n orice tip de vehicul, ambarcaiune sau aeronav, precum i n orice spaiu
de cazare.
Interzicerea fumatului n zonele naturale.
B.3.12. REDUCEREA PIERDERILOR

Principiul
Ierarhia de minimalizare a pierderilor, cuprins n cei trei R: REDUCERE, REUTILIZARE I
RECICLARE st la baza funcionrii produsului ecoturistic.
B.3.12.1. Pierderile trebuie s fie minimalizate prin implementarea a cel puin patru din urmtoarele
aciuni:
evitarea ambalrii i a supra-ambalrii bunurilor acolo unde este posibil, materialele s fie livrate
n vrac i/ sau n conteinere reutilizabile;
utilizarea reziduurilor organice din buctrie la hrana animalelor sau n compost;
utilizarea hrtiei reciclate i/ sau de nuan alb-murdar, pentru editarea materialelor;
ncurajarea personalului propriu i a clienilor s ia parte la programe de reciclare i
gunoiul ntlnit este colectat i ndeprtat.
Este realizat atunci cnd toate aceste cerine sunt ndeplinite.
Este realizat atunci cnd este documentat i implementat o strategie de reducere a
pierderilor.
B.3.13. EFICIENA ENERGIEI

Principiul
Pag. 21 / 36
Produsul ecoturistic trebuie s urmreasc eficiena energetic maxim i s utilizeze ct mai

puin posibil energia neregenerabil.
B.3.13.1. Utilizarea combustibililor neregenerabili va fi minimalizat prin implementarea a cel puin
patru dintre urmtoarele aciuni:
construciile sunt proiectate innd cont de condiiile climaterice (de exemplu, utilizarea nclzirii
solare pasive i/ sau a tehnicilor de ventilare tropicale deschise, pentru a minimaliza cerinele de
nclzire, ventilare i aer condiionat;
pereii i acoperiurile sunt izolate;
utilizarea acoperiurilor cu coeficient de absorbie sczut, n zonele cu climat fierbinte;
utilizarea dublei smluiri a ferestrelor, n zonele cu clim rece;
alegerea instrumentelor i a bunurilor albe (cum ar fi mainile de splat i frigiderele), pe baza
eficienei energetice;
utilizarea senzorilor de micare, pentru controlul luminii i/ sau aerului condiionat;
utilizarea controlului automat pentru a asigura c aerul condiionat i alte instrumente
consumatoare de energie sunt utilizate numai cnd este nevoie;
recuperarea i utilizarea echipamentului de nclzire (de exemplu, cldura pierdut de la

generator este utilizat la nclzirea apei, uscarea rufelor etc.);
utilizarea curentului electric trebuie s in seama de vrfurile de sarcin i
monitorizarea consumului de energie.
Este realizat atunci cnd sunt ndeplinite ase dintre cerinele menionate anterior.
Este realizat atunci cnd se utilizeaz una sau mai multe dintre urmtoarele surse de
energie regenerabil, parial sau total n locul energiei neregenerabile:
panouri solare (fotovoltaice);
sisteme solare de nclzire a apei;
micro-hidro sisteme;
generatoare eoliene;
generatoare de curent din energia valurilor/ mareelor;
generatoare de energie termic.
Energia este cumprat de la furnizori verzi (etichetare ecologic).
B.3.13.2. Trebuie sczut consumul de energie pentru transport, prin respectarea a cel puin trei dintre
urmtoarele msuri:
utilizarea vehiculelor cu consum eficient de combustibil;
toate vehiculele sunt supuse cu regularitate activitilor de service i mentenan;
toate rutele i programele pentru vehiculele de cltorie i transport sunt concepute astfel nct s
minimalizeze distana parcurs;
este evitat traficul aglomerat i orele de vrf;
personalul a fost instruit n privina practicilor de conducere cu consum eficient de combustibil;
acolo unde este posibil sunt utilizate vehicule electrice.
Pag. 22 / 36

Este realizat atunci cnd sunt ndeplinite cel puin cinci dintre aceste msuri.
B.3.14. PERTURBAREA MINIM A ANIMALELOR SLBATICE

Principiul
Trebuie redus la minimum perturbarea animalelor slbatice, iar hrnirea i alte obiceiuri
comportamentale s se desfoare ct mai natural posibil.
B.3.14.1. Operatorii produselor de ecoturism trebuie s demonstreze c sunt activ implicai n:
minimalizarea intruziunii deliberate i regulate n habitatul animalelor slbatice, care provoac
perturbri ale comportamentului natural al acestora, cum ar fi hrnirea cu nutre i
prevenirea vntorii sau hruirii animalelor slbatice.
B.3.14.2. Produsele ecoturistice care implic interaciunea cu animalele slbatice (cum ar fi hrnirea
acestora) trebuie s demonstreze c au obinut aprobrile corespunztoare de la autoritile
relevante.
B.3.14.3. Produsele ecoturistice care implic flora i fauna trebuie s demonstreze c:
apropierea de animalele slbatice nu trebuie s amenine supravieuirea speciilor;
rutele de vizitare trebuie periodic schimbate, pentru a proteja animalele slbatice;
este de evitat mngierea animalelor slbatice;
dac sunt mngiate totui animalele slbatice, aceasta se va face numai n prezena ngrijitorilor;
vizitatorii sunt prevenii despre efectele negative ale hrnirii animalelor;
dac este autorizat hrnirea animalelor, aceasta se va face numai cu hrana corespunztoare.
Este realizat atunci cnd produsele ecoturistice implicate n habitatul animalelor slbatice
nu atrag mngierea sau hrnirea animalelor slbatice.
CAP. 4. CONTRIBUIA LA CONSERVARE

Principiul
Ecoturismul trebuie s-i aduc o contribuie tangibil la conservare.
B.4.1. Operatorii produselor de ecoturism trebuie s fac dovada c au contribuit la rezultatele
conservrii locale, prin asisten n natur sau financiar, care presupune cel puin cinci dintre
urmtoarele msuri luate n ultimele 12 luni:
reciclare;
ndeprtarea gunoiului;
controlul buruienilor i/ sau duntorilor;
reabilitare;
nregistrarea evenimentelor naturale/ flor/ faun;
cercetare ecologic;
Pag. 23 / 36
dezvoltarea i meninerea facilitilor/ infrastructurii, pentru a reduce impactul vizitatorilor;

furnizarea intrrilor pentru iniiativele de politic i planificare a mediului;
monitorizarea impacturilor turismului;
sprijin acordat proiectelor de conservare stabilite;
promovarea rezultatelor conservrii.
Este realizat atunci cnd au fost realizate cel puin opt dintre aceste msuri, n ultimul an.
B.4.2. Operatorii produselor ecoturistice trebuie s fac dovada c au contribuit la rezultatele

conservrii, dincolo de zona imediat de funcionare a acestora, prin implementarea cel puin a uneia
dintre urmtoarele:
o donaie ctre sau un sprijin acordat unui ONG de mediu sau conservare;
o donaie ctre sau orice alt sprijin pentru un proiect de cercetare a mediului;
implicarea ntr-o schem regional sau naional de reciclare;
participarea la programele de scdere a efectului de ser provocat de gaze i/ sau la programele
de captarea carbonului.
Este realizat prin implementarea a cel puin dou dintre aceste activiti.
Este realizat acolo unde produsul ecoturistic furnizeaz un sprijin tangibil pentru
asistarea proteciei oficiale a zonei naturale sau a amplasamentului motenit, care nu este
o zon protejat existent.
B.4.3. Un produs ecoturistic trebuie s fie condus pentru a asigura marfa pentru vnzare:
s nu conin specii rare sau ameninate i
s nu includ valori de conservare a motenirii sau valori culturale semnificative.
Este realizat atunci cnd cumprtorii sunt sftuii s nu cumpere mrfuri provenite din
specii rare sau ameninate sau artefacte din motenirea cultural.
Operatorii produsului ecoturistic realizeaz conexiuni ntre i promovarea afacerilor
turistice verzi certificate i produselor etichetate eco certificate.
CAP. 5. BENEFICII ADUSE DE ECOTURISM COMUNITILOR LOCALE
Pag. 24 / 36
Principiul
Ecoturismul trebuie s furnizeze contribuii dinamice comunitilor locale.
B.5.1. Operatorii produselor ecoturistice trebuie s demonstreze c au fost luate cel puin cinci dintre
urmtoarele msuri:
utilizarea ghizilor locali;
utilizarea personalului subordonat/ auxiliar local;
cumprarea produselor locale sustenabile;
cumprarea serviciilor locale;
vnzarea suvenirurilor i produselor artizanale locale;
donaii cash sau n natur fcute infrastructurii comunitilor locale, evenimentelor i activitilor;
rezidenilor locali li se ofer discount la produse.
Este realizat atunci cnd este respectat una dintre urmtoarele direcii:
au fost ndeplinite toate msurile prezentate anterior;
comunitatea local funcioneaz echitabil;
exist o politic local de cumprare verde-pentru-verde.
CAP. 6. RESPECT CULTURAL I SENSIBILITATE
Principiul
Un produs ecoturistic trebuie s demonstreze respect i sensibilitate fa de culturile locale,
att n faza sa de dezvoltare, ct i n cea de funcionare, de preferin incluznd aspectele
culturale ale zonelor vizitate. Pentru a se asigura c valorile culturale sunt tratate cu tot
respectul cuvenit, este necesar s fie consultat populaia local, astfel nct s fie ndeplinite
aspiraiile legitime ale acesteia i s permit prezentarea autenticelor valori culturale.
CEA Operatorii
MAI BUNprodusului
PRACTIC
N ECOTURISM
B.6.1.
ecoturistic
trebuie (CBP):
s vad dac exist oameni avnd afiniti culturale
tradiionale cu zona respectiv i s-i consulte n acest caz, pentru a se asigura c:
contribuie la
promovarea aprecierii culturale i a nelegerii acesteia
Produsul
s-a inut ecoturistic
seama de sensibilitile
culturale;
printr-una
sau
mai
multe
dintre
urmtoarele
iniiative:
sunt implementate protocoale culturale;
obligaiile culturale sunt respectate;
materialul
interpretativcultural
n acord
cuexacte
cultura
local a fost dezvoltat de ctre membrii
informaia
i interpretarea
sunt
i corecte.
acestui grup cultural;
B.6.2. Ghizii ecoturistici i personalul de contact al clientului trebuie s fie instruit, astfel nct s
populaia
experii
n cultura
validai
sunt folosii
ca ghizi
dein
cunotineindigen
corecte ilocal
exactesau
despre
cultura/
culturile acesteia
locale, tradiii/
moteniri
i oameni.
sau instructori de ghizi;
B.6.3. Clienii produsului ecoturistic trebuie sftuii nainte de vizitarea regiunii sau a amplasamentului
operatorulcultural,
de ecoturism
i ofer
populaiei indigene
locale instruire
ca ghid;
cu sensibilitate
cu privire
la comportamentul
corespunztor
(i tabu-uri),
astfel nct s nu
ofenseze populaia local.
experienele culturale sunt facilitate prin integrarea elementelor culturale autentice i
adecvate, din regiunea local n produs.
n prezentarea materialului cultural, turistul devine contient de practicile culturale
contemporane, n contextul evoluiei culturii populare.
Pag. 25 / 36
Este recunoaterea i respectarea proprietii intelectuale.
CAP. 7. SATISFACIA CLIENTULUI

Principiul
Produsele ecoturistice ndeplinesc i depesc ateptrile clienilor.
B.7.1. Operatorii produsului ecoturistic trebuie s menin feedback-ul informaional cu privire la
satisfacia clientului i s utilizeze acest feedback n analiza produsului, prin cel puin trei dintre
urmtoarele metode:
discuiile personalului cu clienii;
cartea vizitatorului/ jurnalul de impresii, n care acesta s poat face comentarii scrise;
solicitarea punctului de vedere al agenilor (comerciani en detail i cu ridicata);
analiza produsului prin mijloace media;
telefoane i coresponden de la clieni.
B.7.2. Managerii produsului ecoturistic trebuie s realizeze un feedback oficial prin cel puin una
dintre urmtoarele ci i s utilizeze aceast informaie pentru analiza produsului:
interviuri structurate;
grupuri de focalizare;
analiza comentariilor din cartea vizitatorului/ jurnalul de impresii;
chestionare de supraveghere.
CAP. 8. MARKETING-UL RESPONSABIL
Principiul
Pag. 26 / 36
Ecoturismul furnizeaz informaii corecte, exacte i responsabile despre produse, care conduc
la ateptri realiste.
B.8.1. Materialul de marketing generat pentru produsul ecoturistic trebuie s ofere informaii exacte,
corecte i contemporane despre urmtoarele atribute:
calitile naturale ale zonei sau amplasamentului;
statutul oficial (dac exist) al zonei (de exemplu, Parc Naional, Zon de Patrimoniu Mondial);
principalele activiti disponibile, bazate pe natur;
nivelul i stilul serviciilor interpretative furnizate;
numrul de persoane din activitile tipice de grup (de exemplu, cltorie);
valorile naturale i culturale (de exemplu, speciile rare);
comportamentul care minimalizeaz pagubele aduse mediului;
comportamentul corespunztor n zonele de sensibilitate cultural.
B.8.2. Toate materialele de marketing care reprezint produsul evit prezentarea practicilor de
funcionare care vin n contradicie cu comportamentul de impact minim (aa cum este subliniat n
Practicile de Sustenabilitate Ecologic i Partea C).
B.8.3. Materialul de marketing pentru produsul ecoturistic trebuie s furnizeze/ conduc la ateptri
realiste ale clienilor referitor la ceea ce vor ntlni sau vor vedea i calificrile adecvate.

Materialul de marketing pentru produsul ecoturistic trebuie s conin cel puin una dintre
urmtoarele:
codurile de bun practic sau ghiduri, care se adreseaz impactului minim sau
comportamentului adecvat mediului sau culturilor vizitate;
descrierea principiilor cheie ale ecoturismului, a modului n care produsul le respect

i a rolului i beneficiilor certificrii n ecoturism.

Materialul de marketing pentru produsul ecoturistic trebuie s cuprind cel puin una dintre
urmtoarele:
mijloace de accesare a informaiilor suplimentare despre destinaii i/ sau atracii;
recomandri despre modul n care vizitatorii pot spori plcerea produsului.
Pag. 27 / 36
PARTEA C - REGULI DE CONDUIT

CAP. 1 CODUL DE IMPACT MINIM AL PRODUSULUI ECOTURISTIC
CODURI DE IMPACT MINIM
Principiul
Produsele ecoturistice au un impact minim asupra mediului natural, social i cultural i sunt
realizate n conformitate cu un cod de bun practic definit.
C.1. Operatorii produsului ecoturistic trebuie s dezvolte i s adopte un cod de impact minim pentru
conducerea produselor proprii. Acest cod trebuie:
s includ msuri de prevenire i reducere a daunelor provocate mediului;
s includ msuri de prevenire a impacturilor negative sociale i culturale;
s fie adecvat naturii i gamei produsului ecoturistic;
s fie adecvat mediului natural i cultural vizitat de produs;
s conin elemente ale codurilor de conduit stabilite n Programul Standardului Internaional de
Ecoturism;
s includ intrrile unei analize egale/ paritare din industria ecoturismului;
s primeasc aprobarea de adecvare, din partea managerilor zonelor protejate, a proprietarilor de

terenuri, a ageniilor guvernamentale de conservare i a celor neguvernamentale, acolo unde este
cazul.
CAP. 2 PROGRAMAREA CODURILOR DE CONDUIT

C.2. Managerii produselor ecoturistice trebuie s aib n vedere urmtoarele coduri de conduit pentru
activitile ecoturistice, atunci cnd i dezvolt codul de impact minim al produsului de ecoturism.
C.2.1. CODUL PENTRU PLIMBARE
Sunt implementate urmtoarele msuri:
adunarea gunoiului i a resturilor alimentare;
dac nu exist toalete, ngropai gunoiul ntr-o groap adnc de cel puin 15 cm, la minimum
100 m distan de sursele de ap sau de locurile de campare;
se are n vedere furnizarea ctre agenii a informaiilor de monitorizare;
n absena potecilor marcate, evitai solul umed sau afnat; instruii-v clienii s nu calce toi pe
aceleai urme; n msura posibilitilor, evitai s clcai vegetaia de pe solurile fragile;
pentru plimbrile din cursul zilei (de exemplu, o plimbare nu trebuie s implice o campare peste
noapte), dimensiunea maxim a unui grup este de 25 de persoane;
pentru plimbrile pe timp de noapte sau cu carul cu boi, dimensiunea grupului este de maximum 8
persoane sau numrul aprobat de ctre o agenie guvernamental relevant i
Pag. 28 / 36
dac sunt implicate camparea i pregtirea hranei, trebuie respectate criteriile de campare cu
impact minim (cele ce urmeaz).
Conine suplimentar fa de cele prezentate anterior, monitorizarea regulat a drumurilor i
potecilor, prin completarea log books (ghiduri?) i/ sau realizarea nregistrrilor fotografice,
strngerea resturilor lsate de oameni i rotirea rutelor de cltorie spre zone utilizate mai
puin, pentru minimalizarea impacturilor.
C.2.2. CODUL PENTRU CAMPARE

ori de cte ori este posibil, sunt utilizate spaiile de campare oficiale existente;
acolo unde asemenea spaii nu exist, evitai s utilizai zonele cu mare valoare de conservare i
asigurai-v c v aflai la cel puin 30 m distan de cea mai apropiat surs de ap;
splarea i mbierea cu detergeni/ spun se face la cel puin 100 m deprtare de cea mai
apropiat surs de ap;
acolo unde nu exist toalete, deeurile umane sunt ngropate ntr-o groap de 15 cm adncime i
la cel puin 100 m deprtare de locurile de campare i decea mai apropiat surs de ap;
toate celelalte reziduuri sunt ndeprtate;
focurile de tabr, dac este necesar s fie aprinse, trebuie stinse complet dup utilizare;
focurile sunt aprinse din lemne de foc care au fost aduse sau colectate dintr-un loc mai ndeprtat;
vizitatorilor li se explic motivele pentru care este bine s nu aprind focuri de tabr.

pentru gtit sunt utilizate sobele/ mainile de gtit cu combustibil;
starea campingului este monitorizat prin completarea n jurnalele de bord/ jurnalele de
calatorie i realizarea de fotografii;
datele din programul de monitorizare i sunt furnizate ageniei de management
relevante;
locurile de campare sunt schimbate regulat.
C.2.3. CODUL PENTRU UTILIZAREA VEHICULELOR

CEAimplementate
MAI BUN PRACTIC
ECOTURISM (CBP):
Sunt
urmtoareleN
msuri:
sunt
utilizate
numai
drumurilee
i potecile
stabilite;
drumurile i potecile destinate sunt utilizate,
acolo
unde exist;
dacunde
acestea
nu exist,
excursia
n acea
zonde
nucltorie
trebuie sunt
s aib
loc;
acolo
drumurile
i potecile
nu exist,
rutele
alese
pentru a evita zonele de
sensibilitate,
este cerut sfatul
experilor
relevani,
cum
ar
fi
personalul
din
ageniile
guvernamentale,
cum ar fi: punile alpine, dunele, dealurile abrupte i, dac este
adecvat, itinerarul
universiti
sau
ONG-uri,
pentru
a
se
asigura
c
respectivul
itinerar
este cel mai
este aprobat de ctre agenia de management relevant;
potrivit,
ca nivel sunt
de utilizare;
rurile
i prurile
traversate numai prin locurile indicate, cu viteza de curgere mai mic i,
dac
starea
drumurilor
i
a de
potecilor
monitorizat n log books sau prin nregistrri
se poate, la un unghi
90 faeste
de mal.
fotografice, iar datele sunt furnizate ageniei guvernamentale/ de management
relevante;
tur operatorul iniiaz activiti de remediere asupra drumurilor i potecilor, acolo unde
29 aprobate
/ 36
este cazul (cu condiia ca acestea Pag.
s fie
de ctre agenia guvernamental
relevant);
itinerariile de cltorie sunt permanent rotite.
C.2.4. CODUL PENTRU UTILIZAREA AMBARCAIUNILOR CU MOTOR

splarea ambarcaiunilor nu trebuie s erodeze malurile rului, rmurile lacurilor sau mediul de
coast;
viteza ambarcaiunilor trebuie s fie suficient de mic pentru a asigura c stropii valurilor nu
creaz probleme i nu afecteaz plcerea cltorilor;
ambarcaiunile nu trebuie s fie ancorate sau trase la mal n zonele de mare sensibilitate a
mediului, cum ar fi iarba de mare sau coralii;
acolo unde cltoriile urmeaz itinerariile regulate i fac escale programate, intrarea la dan
trebuie s fie preferat ancorrii;
nu este permis evacuarea apei contaminate cu petrol, grsime i combustibil;
nu este permis evacuarea apei-balast netratate;
acolo unde exist faciliti de pompare a apei pentru canalizare, aceasta este dus la mal i
pompat acolo;
dac nu exist aceste faciliti, apa va fi descrcat numai acolo unde nu poate provoca impacturi
semnificative asupra mediului (de exemplu, nu n lacurile mici, n apropierea recifurilor de corali
sau n lagunele nchise);
pentru a ndeplini cele dou cerine anterioare, ambarcaiunile sunt prevzute cu rezervoare de
pstrare a apei;
mentenana ambarcaiunilor (vopsirea cu spray, sablarea, aplicarea anticorozivilor etc.) se
realizeaz numai n locurile special amenajate;
anticorozivii coninnd metale grele sau biocide sunt frecai i ndeprtai ntr-o zon adecvat (n
care pot ffi colecate organismele mici i vopseaua scorojit).

apa de canalizare i apa uzat nu sunt descrcate n ape deschise;
apa balast nu este descrcat fr s fie tratat, pentru a asigura c nu sunt afectate de
boli sau distruse organismele exotice;
nu sunt utilizai anticorozivii cu metale grele sau biocide, fiind preferate gudroanele
epoxidice;
dac este posibil, n locul motoarelor n patru timpi se vor uttiliza motoare n doi timpi,
diesel sau electrice.;
echipamentele de suprimare a zgomotului sunt uilizate acolo unde zgomotul poate
Pag. 30 / 36plcerea celorlali.
perturba animalele slbatice sau s diminueze
C.2.5. CODUL PENTRU UTILIZAREA AMBARCAIUNILOR FR MOTOR

aparatele de zbor urmeaz itinerariile recomandate de managerii zonelor naturale pentru a
scdea daunele pe termen lung provocate mediului;
canoele i plutele care strbat apele rurilor i cataractele urmeaz itinerariile stabilite astfel nct
s implice daune minime provocate malurilor i vegetaiei;
danele pentru acostare sunt astfel administrate nct s provoace un impact minim asupra
vegetaiei (de exemplu, cnd aceeai locaie este utilizat repetat, zona este ntrit prin utilizarea
de inele deancorare, piloni etc.);
itinerariile i/ sau locaiile de ancorare uttilizate cu regularitate sunt reabilitate activ sau sunt
meninute (de exemplu, maluri replantate cu vegeetaie, zone nchise peentrru reabilitare etc.);
este realizat monitorizarea regulat a itinerariilor de deplasare i/ sau locaiile de ancorare
utilizate cu regularitate (de exemplu, prin fotografiere, jurnale de calatorie) i aceste informaii sunt
furnizate managerului zoneei protejate;
practica minimului impact al navigaiei este promovat activ ctre toi clienii nainte de i pe timpul
cltoriei (de ex: comentarii interpretative, grup de discuii, brouri, informaii anterioare cltoriei);
este stabilit o politic susinere - realizare pentru toate tipurile de deeuri i gunoaie (inclusiv
resturi alimentare, dar exclusiv resturile biologice umane).
deeurile/ reziduurile umane trebuie s fie ndeprtate;
dimensiunea grupurilor este limitat la cinci vase, la mai puin de cinci vase sau la
numrul maxim recomandat de agenia guvernamental relevant pentru conservarea
naturii
C.2.6. MINIMALIZAREA IMPACTURILOR
(SNORKELING) I SCUBA DIVING
PROVOCATE
DE
SCUFUNDARILE
LIBERE

scufundarile libere/ snorkeling-ul i scuba diving-ul nu trebuie s distrug organismele fragile (de
exemplu, coralii);
animalele nottoare libere nu trebuie s fie vnate sau nchise;
este descurajat pescuitul scoicilor sau este permis numai n condiiile legale;
sunt interzise suvenirurile luate din epave sau din siturile istorice;
sunt interzise vntoarea subacvatic i alte forme similare.
pentru practicanii de snokeling/ scuba diving sunt prevzute itinerarii ante-planificate
i potecisubacvatice, destinate scderii impacturilor de mediu;
pentru practicanii de snokeling sunt prevzute locuri sau spaii de odihn.
C.2.7. CODUL DE CONDUIT PENTRU CLRIE I CLTORIILE CU ANIMALE

Pag. 31 / 36
Sunt implementate urmtoarele msuri referitoare la cai, mgari, catri, cmile, alpaca, elefani i alte
animale de clrie:
naintea cltoriei, animalele trebuie s fie n form i bine tratate (se exclude cruzimea fa de
animale);
itinerariile de cltorie n zonele naturale sunt cele preferate de managerul zonei naturale;
blana, cozile i eile animalelor trebuie s fie curate (fr resturi de plante etc.) nainte de intrarea
n zonele de conservare semnificative;
ori de cte ori este posibil, animalele sunt conduse pe drumurile destinate, mergnd pe mijlocul
acestora, pentru a evita bttorirea ntregii suprafee;
acolo undenu exist drumuri trebuie urmate procedurile stabilite pentru aceste situaii;
prurile trebuie traversate numai prin locurile destinate, de preferin la unghi de 90 fa de mal;
managerul zonei naturale trebuie s primeasc feedback-ul referitor la starea drumurilor;
vizitatorii sunt avertizai referitor la drumurile sensibile sau cu impact sau la starea drumurilor.
n zonele naturale nu sunt introduse sau mprtiate buruieni, asigurndu-se astfel c
hrana animalelor este curat (fr buruieni), este aprobat de ctre managerul zonei
naturale respective i este pus n traista cu nutre, n timpul cltoriei;
se va avea grij ca animalele s aib nutre curat (fr buruieni) i s fie hrnite nainte
de intrarea n zona natural;
sunt iniiate aciuni corective, cum ar fi: deblocarea prin curare a priaelor de pe
traseu sau repopularea cu vegetaie a drumurilor nchise;
sunt utilizate facilitile destinate animalelor sau zonele sunt ngrdite cu garduri
portabile;
animalele sunt nchise pe timpul nopii, mai degrab dect s fie legate de un copac, la
cel puin 30 m deprtare fa decea mai apropiat surs de ap i ntr-o suprafa de
minimum 15 m pentru fiecare animal.
C.2.8. CODUL DE UTILIZARE A APARATELOR DE ZBOR

avioanele particulare trebuie s fie garate ct mai departe de zonele publice;
zborurile peste zonele protejate trebuie s fie la cel puin 1000 ft sau s in seama de alte
specificaii impuse de managerul zonei naturale respective;
pistele de zbor i altitudinile sunt astfel alese nct s aib impact minim asupra supravegherii
animalelor slbatice (de exemplu, supravegherea balenelor, urmrirea i studiul rechinilor,
pinguinilor sau a psrilor de stnc;
utilizarea avioanelor nu trebuie s afecteze negativ plcerea celorlali de a se bucura de narue;
parautismul este interzis n zonele de maxim conservare;
sunt evitate sistemele relativ neperturbate, n care fauna nativ i oamenii sunt sensibili la
zgomote;
sunt interzise zborurile la joas altitudine peste locurile de mare semnificaie cultural, fr o
consultare
prealabil
a custozilor
tradiionali.(CBP):
CEA
MAI BUN
PRACTIC
N ECOTURISM
zborurile peste zonele protejate trebuie s fie la minimum 2000 ft altitudine sau la
nlimea specificat de managerul zonei protejate;
Rodica
- Mai 2004
Pag.de
32sensibilitate
/ 36
Vasiloae
sunt
descurajate zborurile peste zonele
peisagistic sau cultural;
avioanele nu pot ateriza dect pe aeroporturile special destinate, aflate la o distan
acustic confortabil fa de comunitatea local.
C.2.9. CODUL DE LUMINI/ REFLECTOARE

pentru a detecta strlucirea ochilor animalelor sunt utilizate lumini de putere sczut (60 sau 30
watts, n pdure nchis);
pentru observare sunt utilizate lumini de putere sczut (recomandat 30 watts);
fiecare grup va folosi cel mult dou spoturi luminoase/ reflectoare;
de ndat ce un animal a fost localizat, n faa spoturilor luminoase sunt plasate filtre roii;
dimensiunea grupului este limitat la 25 de persoane;
fumatul este activ descurajat;
comportamentul vizitatorilor este procedurat nainte de excursie i anume:
o se va face ct mai puin zgomot;
o se va sta n spatele conductorilor, care sunt purttori de lumini;
o se va merge numai pe drumurile stabilite;
o echipamentul va fi corect utilizat (de exemplu, tore, filtre roii, binocluri);
excursiile urmeaz drumurile bine cunoscute;
potecile urmate n excursiile de observare nocturn a mamiferelor sunt rotite cu regularitate;
trebuie date la minimum nregistrrile pe band ale animalelor i ale psrilor.
sunt utilizate binocluri cu infra-rou;
dimensiunea grupului este de 10 persoane sau mai puin;
grupul se familiarizeaz cu traseul prin parcurgerea acestuia mai nti n cursul zilei;
sunt interzise fotografiile cu blitz-ul.
Trebuie luate urmtoarele msuri, atunci cnd sunt observate estoasele care depun ou:
o luminile trebuie s fie de cel mult 3 voli;
o luminile nu vor fi ndreptate niciodat spre faa estoasei;
o este interzis apropierea de estoasele care ies din ap, se deplaseaz pe plaj sau
depun oule;
o animalele nu trebuie atinse niciodat;
o este interzis s se aprind focul pe plaja n care broatele estoase i depun oule;
o este interzis fotografierea cu blitz-ul.
Trebuie luate urmtoarele msuri, atunci cnd sunt observai licuricii:

o luminile vor fi pstrate la minimul necesar pentru siguran;
o luminile nu trebuie s fie mai puternice de 3 voli;
o luminile nu trebuie ndreptate direct spre licurici;
o este interzis atingerea licuricilor;
o este interzis s se aprind focul n apropierea licuricilor i
Pag. 33 / 36
este interzis fotografierea cu blitz-ul.
C.2.10. CODUL DE CONDUIT FA DE MAMIFERELE MARINE I OBSERVAREA MEGA

FAUNEI
Sunt implementate urmtoarele msuri, atunci cnd sunt observate balenele, delfinii, rechinii, rechiniibalen etc.:
sunt respectate codurile de etic elaborate de ctre ageniile de management;
animalele nu trebuie vnate sau hituite;
micarea animalelor este liber, nengrdit;
se iau msuri suplimentare de precauie n apropierea grupurilor care cuprind mamifere cu pui;
comportarea animalelor pe parcursul activitilor este urmrit de ctre cel puin un membru al
personalului;
dac sunt utilizate ambarcaiuni, asigurai-v c:

o acestea nu intersecteaz drumul animalelor i nu staioneaz n calea lor;
o motoarele nu funcioneaz i vasul nu se deplaseaz pn cnd nu s-au ndeprtat
animalele observate;
o atunci cnd n aceeai regiune se afl simultan mai multe ambarcaiuni, ntre acestea
se menine comunicaia radio, n scopul de a ajuta la meninerea ordinii i a siguranei;
o toate instalaiile, motoarele etc. sunt izolate fonic;
notul cu mega-fauna (de exemplu, delfini, foci) este permis numai cu aprobarea autoritilor
statale responsabile de aceste animale, iar pentru practicarea notului cu mega-fauna trebuie ca:
o clienii s fie pregtii pentru eventualitatea unei apropieri prea mari de animale;
o clienii s fie sftuii s nu ating i s nu noate pe animale;
o cablurile s fie utilizate n ape deschise, nu i pe recifuri;
o dac acestea se utilizeaz totui, clienii s fie sftuii s nu se ndeprteze de ele;
o vizitatorii sunt sftuii s evite micrile brute, rapide;
o s fie puse la dispoziie instruciuni pentru utilizarea corect a echipamentului de not;
o cel puin un membru al personalului s intre n ap naintea vizitatorilor;
o vizitatorii care au un comportament nepotrivit s fie scoi din ap;
o snorkeling gear este utilizat de preferin la SCUBA;
o este interzis fotografierea cu blitz-ul;
o n ap s intre cel mult ase vizitatori odat.
C.2.12. CODUL DE CRARE PE STNCI I PE FALEZE

utilizarea excesiv a echipamentului fix i a cretei este evitat;
trebuie evitate cioplirea micilor fragmente de stnc, tierea tufiurilor i cutarea n crpturile n
care cuibresc pescruii;
este diminuat utilizarea buloanelor i trebuie evitat utilizarea buloanelor galvanizate;
trebuie evitate locurile de interes geografic, cultural sau tiinific;
accesul pe falezele abrupte i pe stncile solitare este permis numai pe potecile cunoscute;
nu trebuie tulburate vegetaia, psrile care cuibresc i animalele slbatice.
Pag. 34 / 36
C.2.13. CODUL DE CONDUIT PENTRU PETERI

Sunt implementate i trebuie ndeplinite toate msurile urmtoare referitoare la construcie i
funcionare:
dup ce a fost creat intrarea sau a fost lrgit pentru accesul vizitatorilor, se amenajeaz o
camer ntre intrarea n peter i restul peterii, pentru a scdea temperatura i curentul de aer;
trebuie evitate cile sau butenii care blocheaz cursurile naturale de ap din interiorul peterii;
toate luminile sunt electrice i sunt stinse dup ce ultimul client a prsit petera;
nainte de intrarea n peter, vizitatorii sunt sftuii:
o s nu ating i s nu deterioreze decoraiunile, formaiunile speologice, oasele, fosilele
diverse, formele de via cavernicol, sedimentele sau cursurile de ap interioare;
o s ndeprteze toate gunoaiele;
o s nu mnnce i s nu fumeze n peter (este interzis cu desvrire);
o s respecte toate prevederile i reglementrile legale privind interdicia de a deteriora
interiorul peterii i de a tulbura viaa animalelor cavernicole.
Vizitatorilor li se dau huse sau papuci care se trag peste nclminte, pentru a scdea
cantitatea de praf.
Este atunci cnd sunt iniiate urmtoarele msuri de construcie:
itinerariul peterii este conceput astfel nct urcuul s fie minim, iar coborrile s fie
majoritare;
toate luminile sunt amplasate la 30 cm distan de cea mai apropiat formaiune;
toate luminile sunt utilizate la cea mai mic putere posibil;
nu sunt utilizate luminile colorate, pentru a lumina caracteristicile peterii;
sunt ndeprtate din sistemul peterii toate algele sau orice alte organisme vii create de
lumin.
Sunt implementate urmtoarele msuri pentru vizitarea peterii:

vizitarea peterii naturale nu se va face pe trasee care cuprind oricare dintre urmtoarele:
traversarea n ghete a palierelor de piatr netede i umede;
aventurarea pe grupuri de stalagmite de peste 5 m nlime;
aventurarea la mai mult de 5 m n interiorul habitatului formelor de via cavernicole;

focalizarea luminilor pe formele de via.
Echipamentul urmtor este utilizat n toate vizitele din peterile naturale:

lumini cu baterii, n locul celor pe baz de combustibil;
material uor, ntre frnghii i ancoraje naturale, cum ar fi copacii (de exemplu, covor sau pnz);
mici sculei cu unelte i ambalaje, fixate strns pe spatele ghidului i
materiale pentru marcarea peterii, astfel nct hrile existente s poat fi completate i traseele
insuficient definite s poat fi clarificate.
Pentru a controla comportamentul clientului trebuie luate toate msurile care urmeaz:
casca va fi pstrat pe cap n permanen;
Pag. 35 / 36
mncarea va fi consumat din pungi de plastic, pentru a nu lsa n urm gunoaie sau firimituri;
naintea intrrii n peter, vizitatorilor li se explic care sunt implicaiile legale, n cazul n care
provoac daune ecosistemului sau dac i aleg suveniruri din peter i
camparea n peter este interzis;
dimensiunea maxim a grupului de vizitatori este de 10 persoane (inclusiv ghidul);
nu sunt furnizate informaii despre amplasamentul intrrilor n peter i nici despre traseul
interior.
Pietrele netede nu vor fi traversate nici de ghizi, nici de vizitatori.
Clienii nu se vor pierde n ntunericpentru a-i alege singuri drumul printr-o parte a
peterii care conine picturi murale, formaiuni speologice, oase i fosile, forme de
via cavernicol, sedimente sau cursuri de ap.
Dimensiunea maxim a grupului este de cinci persoane (inclusiv ghidul).
Este interzis utilizarea metodelor arhaice de explorare n peterile sensibile i n

extensiile acestora.
nainte de a fi utilizate n peter, halatele i ghetele se spal i se cur de praf,

bacterii i spori de ciuperci.
Operatorul conduce patrule de sanitari (ai mediului), care adun toate gunoaiele
rmase dup ncheierea cltoriei.
Pag. 36 / 36

GG21-Standard Produse Ecoturism

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

GG21-Standard Produse Ecoturism

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Rodica Vasiloae - Mai 2004

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Centrul de Cercetare Cooperare pentru Turism Sustenabil

Green Globe (Asia Pacific)

ISBN: 0 957 8472 2 X

Rodica Vasiloae - Mai 2004

Standard internaional pentru produse de ecoturism

sprijinirea afacerilor organizaiilor din domeniul ecoturismului, prin:

benchmarking-ul performanei ecoturistice, pe baza Ecotourism Benchmarking i

recunoaterea i recompensarea performanei de bun practic prin intermediul

planul pentru dezvoltarea ecoturismului;

atragerea consumatorilor primari vizitatorii i a consumatorilor secundari, cum ar fi:

protejarea calitii locale i globale a mediului;

ncurajarea contribuiei la comunitile locale i conservare;

creterea profitabilitii, prin scderea risipei i creterea eficienei.

Rodica Vasiloae - Mai 2004

Standard internaional pentru produse de ecoturism

ECOTURISM: definiie i principii-cheie

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Rodica Vasiloae - Mai 2004

Standard internaional pentru produse de ecoturism

2. Marketing-ul unui numr de produse, dintre care unele nu sunt certificate:

Standard internaional pentru produse de ecoturism

nivelul de baz, numit simplu Ecotourism Certification i

nivelul avansat, numit Advanced Ecotourism Certification.

Inovarea prin cea mai bun practic

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Mai multe despre benchmarking

Stabilire versus PRODUSE NOI

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Asigurarea accesului la certificare

dezvoltnd un program de certificare pe dou niveluri, care recunoate diferitele metode

Standardul Internaional de Ecoturism cuprinde trei pri:

Rodica Vasiloae - Mai 2004

Standard internaional pentru produse de ecoturism

PARTEA A: POLITICA N DOMENIUL ECOTURISMULUI I CADRU LEGAL

A.2. POLITICA N DOMENIUL ECOTURISMULUI

Standard internaional pentru produse de ecoturism

s se angajeze c va contribui la conservarea i managementul zonelor naturale, culturale i a

A.3. APLICAREA BENCHMARKING-ULUI

PARTEA B: PRINCIPIILE DE ECOTURISM I

CAP. 2 INTERPRETARE I EDUCAIE

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Interpretarea static/ impersonal:

drumeii/ drumuri fr ghid (cu interpretative signage i/ sau brouri);

B.2.2. CONINUTUL INFORMAIEI INTERPRETATIVE I EDUCATIVE

cri de referin, jurnale de tiin sau similare;

semnificaia de conservare a zonei;

B.2.3. PLANIFICAREA INTERPRETRII

Standard internaional pentru produse de ecoturism

B.2.4. INSTRUIREA PERSONALULUI

Standard internaional pentru produse de ecoturism

rezultatele managementului de mediu din zon;

CAP. 3 PRACTICI DE SUSTENABILITATE A MEDIULUI

Standard internaional pentru produse de ecoturism

Abordarea managementului de mediu trebuie s fie aprobat, implementat i analizat anual de

B.3.1.2. Pentru a ndeplini obiectivele abordrii managementului de mediu, personalul executiv va fi

B.3.2. PLANIFICAREA MEDIULUI I EVALUAREA IMPACTULUI

B.3.3. LOCALIZAREA UNUI PRODUS ECOTURISTIC

Standard internaional pentru produse de ecoturism

B.3.4. METODE I MATERIALE DE CONSTRUCII

Standard internaional pentru produse de ecoturism

B.3.5. PERTURBAREA ZONEI