COMUDEF

Liceo Polivalente Nuevo Amanecer

UNIDAD DE ORIENTACION Y APOYO
PSICOSOCIAL

ROL BASE DE DATOS: 009288-6

Volcn Calbuco N5850
Fono 24019230 anexo 15
Correo Electrnico: edunuevoamanecer@comudef.cl

PROTOCOLO DE ACCION Y
PREVENCION FRENTE AL ACOSO
ESCOLAR

LICEO NUEVO AMANECER

AO 2014

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INTRODUCCION.
Se presenta a continuacin el protocolo establecido para la prevencin y
actuacin en caso de acoso escolar, este protocolo permite tener una gua
para promover relaciones adecuadas de convivencia, prevenir y actuar ante el
acoso escolar, de e acurdo a la ley sobre Violencia Escolar (que modifica la Ley
20.370).
Es fundamental y necesario que todos los miembros de la Comunidad escolar
(alumnos, padres, apoderados, asistentes de la educacin, equipo docente y
directivos) conocer y acatar este protocolo. Adems debern Informar de
manera obligatoria y de acuerdo a nuestro reglamento interno y al presente
protocolo, todas las situaciones de violencia fsica o psicolgica, agresin u
hostigamiento que afecte a un estudiante. Una vez que se enteren.

DEFINICION DE ACOSO ESCOLAR

El acoso escolar consiste en Toda accin u omisin constitutiva de agresin u
hostigamiento reiterado realizada fuera o dentro del establecimiento
educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en
contra de otro estudiante, valindose para ello de una situacin
de
superioridad o de indefensin del estudiante afectado, que provoque en este
ltimo, maltrato, humillacin o fundado temor de verse expuesto a un mal de
carcter grave, ya sea por medios tecnolgicos o de cualquier otro medio
tomando en cuenta su edad y condicin Ley N 20.536
En el acoso escolar existen cuatro aspectos fundamentales que se pueden
reconocer en la definicin presentada:
1.- Se da entre Pares.
2.- Implica una relacin en la que hay un desequilibrio de poder.
3.- Hostigamiento sostenido en el tiempo.
4.- La vctima no puede salir de esa relacin abusiva afectando en esta
dinmica el aprendizaje y el desarrollo del estudiante.
OBJETIVOS DEL PROTOCOLO
1.- Promover relaciones de buena convivencia, segura y de confianza,
previniendo el acoso escolar.
2.- Aunar criterios para proceder ante situaciones de matonaje.
3.- Delimitar y responsabilizar las acciones que los integrantes de la
comunidad educativa han de implementar antes situaciones de acoso escolar

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En el proceso de enseanza aprendizaje, se producen infinitas posibilidades

de desarrollar temticas preventivas asociadas al acoso escolar, as como el
desarrollo y la prctica de habilidades sociales ya sea en el trabajo de aula,
consejo de curso y orientacin
Para tener claro en caso de denuncia de abuso escolar es importante
considerar los siguientes conceptos.
Victima
Como la persona (alumno, funcionario, apoderado) que sufre de
reiteradas burlas, persecucin, maltrato fsico, verbal, social, psicolgico
y/o afectivo
Victimario
Persona (alumno, funcionario, apoderado) que ejerce violencia fsica,
verbal, social, psicolgica sobre otra (s) persona(as), idea y/o ejecuta
medios para generar respecto a un tercero, burla, persecucin.
Acoso Escolar
Toda agresin u hostigamiento reiterado que se haga dentro o fuera del
establecimiento por un grupo o una persona que atente contra otra,
generando maltrato. Humillacin o temor, tanto de manera presencial
como por medios tecnolgicos.
Considerndose tipos de acoso los siguientes:
a) Agresin Fsica directa como patadas, empujones, golpes de
mano o con objetos si como impedir la libre movilidad, el dao a
materiales personales, hurtos o robos.
b) Agresin verbal y/o Gestual que corresponde a insultos,
menosprecio pblico, propagacin de rumores cierto o falsos,
mensajes telefnicos ofensivos, email o cualquier otra publicacin
en medios electrnicos y pginas sociales.
c) Agresin Psicolgica que corresponde a manipulaciones que
pretenden lograr malestar en otras personas.
d) Agresin Social consiste en la exclusin y en el aislamiento
progresivo impidiendo la participacin de la persona en
actividades grupales o individuales propiciando que sea ignorada.
En este contexto de acoso escolar se distinguirn:
a)

Bloqueo social acciones de acoso escolar que buscan bloquear

socialmente a la vctima. Todas ellas buscan el aislamiento social y su

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marginacin impuesta por estas conductas de bloque, ejemplos.

Prohibicin de jugar en grupo, de hablar o comunicarse con otros, o que
nadie hable o se relacione con l. Se incluye dentro de estas acciones el
involucrase con la victima para hacerla llorar. Se quiere mostrar a la
vistima como alguien flojo, indigno, dbil, indefenso, estpido, lloron.
b)

Hostigamiento aquella conductas que consisten en acciones de

hostigamiento y acoso psicolgico que manifiesten desprecio, falta de
respeto y desconsideracin por la dignidad del nio. El desprecio, el
odio, la ridiculizacin, la burla, el menosprecio, lo sobrenombre, la
crueldad, la manifestacin gestual del desprecio, la imitacin burlesca
son los indicadores de esta escala.

c) Manipulacin Social agrupa aquellas conductas de acoso escolar que

pretenden distorsionar la imagen social del nio y envenenar a otros
contra l. Con ellas se trata de presentar una imagen negativa,
distorsionada y cargada negativamente de la vctima. Se pone mayor
nfasis en los que hace, dice o al revs en lo que no hace y no dice. No
importa lo que haga todo es utilizado y sirve para inducir el rechazo.
d) Coaccin a agrupa q aquellas conductas de acoso escolar que
pretenden que la victima realice acciones contra su voluntad. Mediante
estas conductas quienes acosan al nio pretenden ejercer un dominio y
un sometimiento total de su voluntad.
e) Intimidacin es un acto que intenta generar miedo en otra persona
para que esta haga lo que uno desea.

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PROTOCOLO DE ACCION EN CASO DE SOSPECHA Y7O DENUNCIA

DE ACOSO ESCOLAR
Cuadro que resume los pasos a seguir, luego cada uno ser desglosado
explicitando los detalles necesarios para su comprensin.

Pasos
Paso 1
Recepcin
de la
denuncia

Quien
Cualquier
miembro
adulto de la
comunidad
educativa

Cuando
Durante las 24
hrs identificada
o comunicada
la accin de
acoso

Paso 2
Medidas
de
seguridad

Encargado de
convivencia
escolar ,
Directora
Inspectora
Docente

24hrs desde
que se
recepciona la
denuncia

Paso 3
Notificaci
n de la
denuncia

Encargado
convivencia
escolar
Directora
Orientacin

24 hrs desde
que se
recepciona la
denuncia

Observaciones
Quien
recepciona la
denuncia deber
llenar la ficha
denuncia y
comunicar al
orientador
Quien a su vez
comunicara a l
equipo de
convivencia
escolar y
directivos.
En caso de ser
necesario tomar
medidas para
proteger tanto a
la persona
agredida como
al agresor.
Citacin al
apoderado de
cada alumno
involucrado por
separado, llenar
ficha de
notificacin de

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Paso 4
Anteceden
tes
Informe
de la
investigaci
n
Paso 5
Intervenci
n sancin

Orientacin
Encargado de
convivencia
escolar

1 a 2 semanas
de haber
recibido la
denuncia

Orientacin
Encargado de
convivencia
escolar
Docente

Dentro de un
plazo de un
semestre
escolar

la denuncia
Investigar y
Realizar
entrevistas para
reunir
antecedentes
del caso
El plan de
intervencin del
caso se llevara a
cabo en la
comunidad
escolar.

Explicitacin de los pasos a seguir.

Cualquier miembro de la comunidad educativa (alumnos, profesores,
asistentes de la educacin, auxiliares, padres y apoderados) que tenga
conocimiento o sospechas de una situacin de acoso escolar, tiene la,
obligacin de ponerlo en conocimiento al encargado de convivencia
escolar algn miembro del equipo directivo.
Paso 1
Recepcin de la denuncia; Consiste en recepcionar la denuncia y/ o
tomar conocimiento
De la situacin de abuso escolar, esto se formaliza a partir de completar
la ficha de denuncia. Esta ficha completa se lleva al encargado de
convivencia escolar o a la unidad de orientacin y apoyo psicosocial,
quien firmara la recepcin y comunicara a la brevedad a la direccin del
Liceo.
En caso de que la acusacin constituya un delito, se le sugiere a
la familia que realice la denuncia o constancia en Carabineros o
PDI: si la familia no realiza la denuncia o constancia lo tendr
que hacer la representante de la comunidad educativa
Paso 2
Medidas de seguridad; En caso de estimarse necesario, el encargado
de convivencia escolar junto a la directora e Inspectora general decidirn
la adopcin de las medidas, de urgencia, que se requieran para proteger
tanto a la persona agredida como a l agresor y asi evitar situaciones que
compliquen la ya existente.

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Al mismo tiempo tomar las medidas necesarias para el apoyo y ayuda

tanto a la vctima como al victimario.
Paso 3
Notificacin de la denuncian El encargado de convivencia escolar
junto a la unidad de orientacin citaran a los padres y apoderados de
los menores afectados por separado y comunican la situacin,
completando la ficha de notificacin de la denuncia.
Paso 4
Antecedentes Informe de la investigacin
El encargado de
convivencia escolar junto a la unidad de orientacin realizaran una
investigacin, haciendo entrevistas que permitan reunir antecedentes,
revisar fotografas , telfono celular, pagina web, fotocopias y cualquier
otro documento que constituya evidencias del caso.
Informar a docentes, directivos, padres y apoderados del avance de la
investigacin.
Paso 5
Intervencin sancin De acuerdo a lo investigado, presentado los
antecedentes, las conclusiones y la propuesta de intervencin (en conjunto
con la comunidad educativa). Se dar curso a la sancin de acuerdo al
reglamento de convivencia escolar y la Intervencin reparatoria.
FICHA DE DENUNCIA ACOSO ESCOLAR
I.- Antecedentes Generales
Fecha Denuncia:____________________________________
Nombre Alumno/a
Curso
Telfono
Fecha de nacimiento

Edad:

II.- Informante (marcar con una X)

FIRMA
Estudiante afectado
Otro estudiante
Docente
Asistente de la educacin
Apoderado/a
Otro

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III.- Antecedentes del incidente.

Tipo de acoso

Descripcin breve segn

corresponda

Fsico
Verbal
psicolgico

IV.Intensidad de acoso

Breve descripcin de
procedimientos iniciado

Leve
Moderado
Grave

Lugar de acoso
Sala de clases
Patio
Otras dependencias
Fuera de establecimiento
Por medio ciberntico

V. Descripcin de la problemtica y los motivos de la situacin de

violencia escolar

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VI. Quienes participaron en esta situacin?

Ficha de comunicacin al interior del Establecimiento

1.- Encargado de Convivencia Escolar.

Nombre:______________________________Rut____________________Firma____________
Fecha Recepcin:_________________________

2.- Directora Liceo Nuevo Amanecer

Nombre:______________________________Rut____________________Firma____________
Fecha Recepcin:_________________________
3.- Inspectora General Liceo Nuevo amanecer

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Nombre:______________________________Rut____________________Firma____________
Fecha Recepcin:_________________________
4.- Profesor/a Jefe
Nombre:______________________________Rut____________________Firma____________
Fecha Recepcin:_________________________

FICHA DE LA NOTIFICACION DE LA DENUNCIA AL APODERADO

1.-Datos personales a quien se le notifica la denuncia.

Nombre: ___________________________________ Rut:_____________________
Telfono:________________________ Fecha notificacin:_____________________
Apoderado de:_______________________________________________________
Motivos de la denuncia
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Antecedentes Relevantes

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________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

_________________
____________________
Firma Apoderado
de Convivencia Escolar

Firma Encargado

INFORME DE LA INVESTIGACION
1.- Nombre de los estudiantes.
Victima
Agresor/es
Observadores
directos
2.- Resultado de la Investigacin
Instrumento aplicado

Actores

Resultado

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3.- sntesis Breve descripcin.

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________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4.- Acuerdos Reparatoria
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Firmas participantes: