COMPLEMENTO UNIDAD 1

Desafos de la administracin estratgica

La meta de lograr una competitividad estratgica y de obtener utilidades superiores al promedio es todo un
desafo, no solo para empresas grandes, sino que tambin para otras pequeas como la tienda del barrio que
vende computadoras.
No hace mucho tiempo, una corporacin de negocios poda ser exitosa solo concentrndose en vender y fabricar
bienes y servicios dentro de sus fronteras nacionales. Los factores internacionales eran mnimos. En la dcada
de los noventa una empresas de negocios poda ser muy exitosa si utilizaba internet nada ms como un sitio web
de relaciones pblicas, la mayora de los negocios se realizaban a travs de la fuerza de ventas y de la red de
distribuidores, con ventas finales al consumidor por medio de almacenes al detalle. Internet era til en
investigaciones, pero hasta hace poco no era considerada como un medio para llevar a cabo realmente
transacciones comerciales normales.
Efecto de la globalizacin
La globalizacin, la internacionalizacin de mercados y corporaciones, ha cambiado la forma en que las
corporaciones modernas hacen negocios. Con el fin de alcanzar las economas de escala necesarias para lograr
costos bajos y, as, los precios bajos que se requieren para ser competitivas, las empresas consideran un mercado
global (mundial) en lugar de uno nacional.
En la medida en que ms industrias se desarrollan en mercados globales, la administracin estratgica adquiere
cada vez mayor importancia para mantenerse al tanto de los desarrollos internacionales y posicionar una
empresa con el fin de lograr una ventaja competitiva de largo plazo.
Comercio electrnico
El comercio electrnico se refiere al uso de internet para llevar a cabo transacciones comerciales. Esta
herramienta no slo est cambiando la forma de interactuar de clientes, proveedores y empresas, sino que
tambin da a da modifican la manera en que las empresas trabajan internamente. Internet causa o acelera siete
tendencias actuales a nivel mundial:
1. Internet obliga a las empresas a transformarse a s mismas.
2. Nuevos canales cambian el acceso al mercado y el posicionamiento de marca, lo cual provoca la
desintermediacin de los canales de distribucin tradicionales.
3. El equilibrio de poder se desplaza hacia el consumidor.
4. La competencia est inmersa en un acelerado proceso de cambio.
5. El ritmo de negocios aumenta drsticamente.
6. Internet impulsa a las corporaciones a salir de sus fronteras tradicionales.
7. El conocimiento se ha convertido en un activo clave y una fuente de ventaja competitiva.

Dimensiones Sociales y tica

El concepto de responsabilidad social propone que una corporacin privada tiene responsabilidades con la
sociedad que van ms all de obtener utilidades. Con frecuencia, las decisiones estratgicas afectan no solo a la
corporacin.
Milton Friedman y Archie Carroll ofrecen dos enfoques contrastantes de la responsabilidad de empresas con la
sociedad:
Enfoque tradicional de Friedman de la responsabilidad empresarial: Segn l, una empresa que acta
responsablemente disminuye el precio del producto para evitar la inflacin, realizar gastos para reducir la
contaminacin o contrata desempleados absolutos, est gastando el dinero del accionista en un inters social
general. Argumento que existe una y slo una responsabilidad social de la empresa: usar recursos y participar en
actividades diseadas para incrementar sus utilidades mientras permanezca dentro de las reglas del juego, es
decir, siempre que participe en una competencia abierta y libre sin engao ni fraude.
Cuatro responsabilidades empresariales segn Carroll: Archie Carroll afirma que los administradores de
organizaciones empresariales tienen cuatro responsabilidades:

Econmicas: producir bienes y servicios de valor para la sociedad de tal manera que la empresa pueda
pagar a sus acreedores y accionistas.

Legales: por medio de leyes que la administracin debe obedecer.

ticas: seguir las creencias generalmente aceptadas sobre el comportamiento en una sociedad.

Discrecionales: son las obligaciones meramente voluntarias que asume una corporacin.

La tica empresarial es un requisito indispensable para la buena administracin estratgica, la tica es un buen
negocio. Los estrategas son los principales responsables de asegurar que las organizaciones defiendan y
practiquen los principios ticos ms elevados. Todas las decisiones relacionadas con la formulacin,
implementacin y evaluacin de la estrategia tienen implicaciones ticas.
Los gerentes y empleados de las compaas deben tener cuidado de no volverse chivos expiatorios de stas al
ser sealados como los culpables de los errores ambientales. Daar el ambiente natural es una accin ilegal,
costosa y poco tica.
La necesidad de que los estrategas desarrollen un claro cdigo de tica empresarial se ha visto acentuada por
toda una nueva ola de cuestiones ticas relacionadas con la seguridad de los productos, el estado de salud de
los empleados, el acoso sexual, el SIDA en el lugar de trabajo, el tabaquismo, la lluvia cida, las acciones
afirmativas, la eliminacin de residuos, las prcticas comerciales en el extranjero, los encubrimientos, las tcticas
de toma de poder, conflictos de inters, la vida privada de los empleados, los regalos inapropiados, la seguridad
de los registros de la empresa y los despidos.
Las empresas pueden vincular la toma de decisiones ticas y estratgicas mediante la incorporacin de
consideraciones ticas en la planeacin a largo plazo, la integracin de la toma de decisiones ticas en el proceso
de la evaluacin del desempeo, el fomento de las denuncias internas o el reporte de prcticas faltas de tica y
la vigilancia del desempeo departamental y corporativo respecto de temas de esta ndole.

Actividad emprendedora e innovacin corporativa

La administracin estratgica muchas veces tiene un sesgo hacia los grandes negocios. Implica una estructura y
una formalizacin adecuadas para organizaciones grandes y bien establecidas, que cuenta con abundantes
recursos; pero hay muchas personas que no estn interesadas en administrar estas organizaciones. Este deseo,
aunado a los cambios en la tecnologa, economa y las condiciones sociales ha propiciado el aumento de las
compaas que empiezan, se emocionan ante la idea de arrancar su propio negocio partiendo de cero, o lo que
los convertira en emprendedores.
Algunos aplican el trmino de emprendedor como la creacin de cualquier negocio nuevo, otros se fijan en las
intenciones, y afirman que estos quieren crear riquezas, cosa totalmente diferente de iniciar un negocio tan solo
como medio para sustituir la fuente de ingresos. Los emprendedores son las personas que usan un proceso para
aprovechar oportunidades, satisfacer necesidades y deseos por la va de las innovaciones, sin tomar en cuenta
los recursos que actualmente controlan.
Algunas de las caractersticas de los emprendedores es que trabajan arduamente, tienen confianza en s mismo,
optimistas, determinacin y mucha energa, o incluso buena suerte. Los emprendedores tienen una enorme
necesidad de obtener logros, creen firmemente en que pueden controlar su propio destino y corren riesgos slo
de manera moderada.

Suelen ser personas de tipo independiente, que prefieren tener una responsabilidad personal al resolver
problemas, establecer metas y alcanzarlas gracias a sus propios esfuerzos. Hacen muchos planes y, con
frecuencia, exponen sus metas y actividades en un plan de negocio, este plan es un documento que explica la
visin del fundador de la empresa y que describe la estrategia y las operaciones de esa empresa.