Estrs laboral: la integracin de Mindfulness en el trabajo

por Lic. Mara Noel Anchorena

Qu es exactamente el estrs? Cmo nos afecta? Cmo podemos manejarlo?

Todos conocemos, por experiencia propia qu es el estrs: estar bajo presin en el
trabajo, responder a una serie de demandas excesivas, superposicin de tareas,
hacer frente a las crisis internas y externas que amenazan al sistema, vivir con
incertidumbre, dificultades en la comunicacin, presiones y exigencias impuestas

y auto-impuestas. Todo esto y mucho ms puede asociarse a la experiencia de

estrs en una persona dentro del mbito laboral.
El estrs es una reaccin innata del organismo frente a una situacin de
desequilibrio entre las demandas y los recursos con los que cuenta una persona
para hacer frente a dichas demandas. Esta es una reaccin de supervivencia que
permiti y permite a la especie sobrevivir y adaptarse al medio en el que vivimos,
muchas veces hostil. Cuando la percepcin de los recursos se ve superada por las
demandas se activa automticamente la reaccin de estrs, que es ni ms ni
menos una hiperactivacin psicofisiolgica del organismo para poder hacer frente
a la situacin. La Agencia Europea para la Seguridad y Salud Laboral en una
encuesta realizada en varios paises de la Unin Europea indica que un tercio de
los trabajadores afirma que ejerce poco o ningn control sobre su trabajo.
El estrs ya afecta al 28% de los trabajadores europeos
Si esta reaccin es puntual y especfica, suele ser til en el manejo de la
demanda, y permite la adaptacin. Pero cuando esta reaccin se vuelve crnica,
se genera desequilibrio y malestar a nivel fsico, mental y emocional, con altsimos
costos para el bienestar general y la calidad de vida de la persona, adems de
afectar el rendimiento y la regulacin en las relaciones interpersonales. Si el estrs
se matiene se perpetua el estado de alerta y la reaccin de estrs se
retroalimenta, es decir el estrs crnico genera ms estrs.
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) ha definido al estrs laboral como una
epidemia mundial.
Es un fenmeno creciente que preocupa al mbito empresarial por sus
consecuencias: ausentismo, menor dedicacin al trabajo, baja en la
productividad. La OMS tambin menciona el aumento de la tasa de accidentes y
las demandas de empleados, la creciente cantidad de quejas de usuarios y el
deterioro de la imagen institucional.

Las estadsticas indican que el estrs afecta el 28% de los trabajadores

europeos, convirtindose en el segundo problema de salud laboral despus de
los dolores de espalda, segn datos de la Agencia Europea para la Seguridad y
Salud Laboral. Slo en los Estados Unidos, el estrs laboral cuesta mas de
150.000 millones de dlares anuales, debido al ausentismo y bajo rendimiento que
ocasiona.
Frente a esta situacin que afecta a una gran cantidad de la poblacin mundial,
qu podemos hacer? qu recursos podemos desarrollar a nivel personal y
organizacional?
Mindfulness: un entrenamiento para reducir el estrs
Desde hace varios aos, son cada vez ms las empresas que ofrcen a su
personalel reconocido Programa de Reduccin de Estrs basado en
Mindfulness (Atencin Plena), surgido hace 30 aos en el Centro Mdico de la
Universidad de Massachusetts.
Mindfulness permite el desarrollo de un liderazgo autntico y transformador
La prctica de Mindfulness es un entrenamiento sistemtico de la atencin que
permite a las personas desarrollar recursos internos de auto-observacin y
auto-regulacin, que brindan la posibilidad de desactivar la reaccin
automtica del estrs crnico, a travs de observar claramente las reacciones
corporales

emocionales

que

surgen

frente

un

estresor.

Las personas aprenden a detenerse, hacer una pausa y responder de manera

ms adaptativa, desactivando la cadena reactiva que se genera en el estrs
crnico. Esto implica entrenar la mente para estar plenamente atento en el
momento presente, justamente lo contrario a lo que sucede en la reaccin crnica
del estrs.

El entrenamiento desarrolla un alto nivel de conciencia, y le permite a la persona

enfocar la realidad del momento presente aceptndola, lo que implica salir del
piloto automtico, y vivir plenamente el presente tal cual se manifiesta, para
poder, desde all, dar las respuestas y hacer los cambios necesarios de manera
ms conciente y eficaz.
El entrenamiento en Mindfulness permite:

Aumentar la capacidad de manejar situaciones estresantes.

Mayor claridad en la toma de decisiones.

Mayor creatividad en la resolucin de conflictos.

Mantener el equilibrio y el foco mental sostenido en ambientes

desafiantes.

Reducir intencionalmente las reacciones de estrs, haciendo elecciones

concientes en respuesta a los desafos laborales.

Involucrarse en grupos de trabajo a travs de un liderazgo autntico y

genuino.

Crear y sostener hbitos de trabajo saludables.

Acceder a un mayor nivel de calma y estabilidad.

Un liderazgo atento: Mindful Leadership

La prctica de Mindfulness es tambin un gran aporte como herramienta de
liderazgo transformador. Los lderes hoy en da se encuentran frente al desafo
de liderar en entornos altamente complejos, en continuo cambio, muchas veces al
frente de equipos e instituciones distribuidos por el mundo, con un crisol de
personalidades y culturas. Un gran lder en estos tiempos debe no solo estar

capacitado para afrontar su propio estrs y las demandas de su difcil posicin,

sino que requiere adems estar despierto, atento y sintonizado consigo mismo
para poder entonces "resonar" con los dems y con el mundo que lo rodea. Es
justamente por esta razn que muchas corporaciones han comenzado a brindar a
sus ejecutivos y profesionales de alto rango programas de entrenamiento en
Mindfulness, como una herramienta fundamental para mejorar el liderazgo en sus
empresas. Son muchos los centros que hoy ofrecen Programas de Liderazgo
Autntico y Mindful Leadership. Muchos de estos entrenamientos se han brindado
en corporaciones como Laboratorios Abbott, la Cruz Roja Americana, BASF,
Cargill, entres muchas otras.

Algunos ejercicios para la integracin de Mindfulness el trabajo

Mientras esta viajando a su trabajo (en su auto o medio de transporte

pblico) preste atencin a su respiracin, conectando con la
sensaciones del cuerpo, la postura, las tensiones e intente estar
presente all.

Tome conciencia del momento en el que llega a su lugar de trabajo,

observando como se encuentra en ese da, y que un nuevo da de
trabajo se inicia con conciencia.

Sentado en su escritorio tome conciencia del cuerpo, la postura y

relaje las tensiones innecesarias que registra al prestar atencin.

Algunos das a la semana, intente cambiar el lugar de almuerzo

habitual y almuerce solo y en silencio, atento a las sensaciones, a la
comida. Es decir, registrando la experiencia, hacindolo lento y tener
plenamente presente lo que est haciendo. Utilice este tiempo para
estar consigo mismo.

Tmese unos tres minutos cada hora, para parar, detenerse y

observarse. Dndose cuenta de su experiencia en el momento
presente, registrando su respiracin y las sensaciones del cuerpo.
Contine haciendo su tarea con atencin plena.

Al terminar su da laboral, y en el camino de regreso a su casa, trate de

hacer una transicin consciente, notando que ya finaliz su tarea
en ese da, y poder disponerse para estar plenamente presente al llegar
a su casa.

Viva cada momento como es, no como le gustara que fuera,

conectndose con la realidad para poder tener mayor informacin. Eso
servir para adaptarse mejor a lo que est ocurriendo.
Acerca del autor

Lic. Mara Noel Anchorena

Fundadora y Directora General de la Sociedad Mindfulness y Salud. Lic.
en Psicologa, ha recibido el Entrenamiento Avanzado para MBSR
Teacher en el Center for Mindfulness, del Centro Mdico de la
Universidad de Massachusetts. Desde hace siete aos ensea el
Programa

MBSR

(Mindfulness-based

Stress

Reduction).

Se form en el NICABM (National Institute for the Clinical Application of

Behavioral Medicine), de los Estados Unidos, especializndose en la
integracin de Mindfulness y Psicoterapia y su aplicacin en la Medicina
y

el

Cuidado

de

la

Salud.

Se desempea como Psicloga clnica brindando asistencia con una

Orientacin basada en Mindfulness (Minfulness-based Psychotherapy).
Dicta cursos de entrenamiento y capacitacin en el mbito empresarial
para la Reduccin y el Manejo del estrs laboral, en el mbito
acadmico y en la formacin de profesionales de la salud.