Sintesis Gestion del conocimiento

Profesor: Yeison Corredor Bonilla

Programa: Ing. Industrial
Facultad de ingeniera
Universidad del atlntico
LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO
La gestin del conocimiento se es bien sabido que es una nueva cultura que ha
surgido a nivel organizacional que reconoce que los recursos humanos con que
cuenta una empresa u organizacin son el principal activo de una empresa y que
sustenta su poder en la capacidad de compartir informacin y conocimiento
individuales o colectivos pero veamos ms a fondo cual es la funcin de la gestin del
conocimiento o mejor dicho para que nos sirve est en una organizacin, se ha
comprobado que la las organizaciones que ponen en prctica la gestin del
conocimiento son empresas que han logrado aumentar su productividad unos puntos
ms arriba con respecto a otras empresas que an no implementan esta gestin.
Adems de que tambin las empresas que han gestionado el conocimiento logran ser
ms innovadoras y logran crear o modificar productos ms que las que no gestionan.
Pero se sabe que para una buena gestin del conocimiento y una buena direccin El
o Los encargados de gestionar el conocimiento y dirigir una organizacin deben
cumplir con dos requisitos muy importantes para que esta gestin y direccin sea
ptima y eficiente los cuales son el Management (Gestin) y el Lidership (Liderazgo)
estos dos son importantes porque una persona que tenga un buen Management sabr
cmo planificar, controlar y desarrollar procesos de informacin ya sea para uso
interno de una organizacin o externo; ahora bien una persona que tenga un buen
Lidership sabr guiar a las personas hacia una meta propuesta y concreta que cuyo
fin ser beneficiar a la organizacin pero para poder guiar a las personas se necesita
tambin una buena comunicacin ya que la comunicacin es decisiva a la hora de que
mi objetivo sea que las personas en mi organizacin hagan lo que yo quiera
(obviamente debe ser algo beneficioso para la misma organizacin), hay que saber
llegar a esas personas para mostrar quien es el lder quien es el que tiene la autoridad
pero no se debe confundir el mostrar la autoridad con faltar el respeto o ser grosero
NO todo lo contrario se debe mostrar autoridad pero desde el lado amable y desde el
lado del respeto para no perder la comunicacin con el grupo de personas que dirijo
ya que si sencillamente rompo ese vnculo de comunicacin no estara ejerciendo un
buen Lidership en mi organizacin y por ende tambin estara faltando a uno de los
requisitos de la gestin del conocimiento y de la direccin de una organizacin.
Tambin en la gestin del conocimiento se habla de algo llamado el conocimiento
organizacional que se podra decir que es como una socializacin de los individuos

unos con otros o sea comparten sus experiencias y este compartir ayuda a que el
conocimiento tcito entre individuos se d, en el conocimiento organizacional se
hablan da dos facetas la de dirigir que ya fue tocada en el prrafo anterior ( donde se
dijo que era necesario el Management (Gestin) y el Lidership (Liderazgo) ) y la del
aprendizaje la cual se desprende en dos Informacin y conocimiento la primera es
necesaria ya que se necesita tener datos de lo que sucede en el entorno de mi
organizacin sea interno o externo necesito conocer datos de mi competencia por
ejemplo para ver cmo puedo yo lograr ser ms competitivo o internamente necesito
conocer informacin sobre mis clientes para saber qu es lo que lo est atrayendo
hacia m como compaa y poder saber que es para seguir dndole lo que el cliente
necesita o en pocas palabras consentirlo, pero no solamente la informacin es
importante para ser ms competitivo ante las dems empresas tambin es importante
generar conocimiento pero este conocimiento se genera obviamente en base a una
informacin previamente dada, el conocimiento es como la interpretacin,
transformacin y aplicacin de la informacin o sea es como una desencriptacin de
los datos que obtuve en la informacin para que despus de dicha desencriptacin
pueda crear por ejemplo planes para combatir a la competencia o para que mi
compaa gane ms participacin en el mercado si estuvisemos partiendo de unos
datos (Informacin) del exterior.
Para concluir cabe tambin decir y resaltar algo que el conferencista en el video
recordaba muy seguido la diversidad genera mayor conocimiento debido a que
teniendo personas diferentes en las empresas como por ejemplo diferentes
personalidades, culturas o gneros entre los empleados se va a generar ms
conocimiento y entre ms conocimiento haya en una organizacin esta ser ms
propensa a ser una organizacin innovadora; ahora bien existen mitos en la gestin
del conocimiento como decir por ejemplo que las empresas son las dueas del
conocimiento y esto es absolutamente falso, las empresas no son las dueas del
conocimiento las dueas del conocimiento son las personas dentro de la empresa
estas son las que hacen que la empresa crezca con sus aportes por esta razn es
que las personas son consideradas en la organizacin como los principales activos de
esta, otro mito en la gestin del conocimiento es creer que las decisiones deben estar
apoyadas en informacin completa y esto es una falsedad sencillamente porque nada
ni nadie nos puede otorgar informacin completa ya que ninguna persona es un
sabelotodo, es decir, nadie conoce un 100% del entorno ya sea externo o interno de
mi organizacin o de otras organizaciones para poder tomar una decisin 100 %
confiable en estos casos es preferiblemente tomar decisiones con la mayor cantidad
de informacin posible que se tenga del entorno interno o externo algo a lo que yo
llamara tomar decisiones con informacin estimada.