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Estos son los servicios con los que empezaremos. Ms adelante podramos introducir otros tales como un
Poni Club (muy adecuado para la enseanza de los nios), alquiler de caballos, organizacin de seminarios
relacionados con el mundo del caballo, compra y venta de caballos, etc. Realmente este negocio puede dar
lugar a una infinidad de servicios relacionados.
EL MERCADO
El caballo hasta entrado el siglo XX, estuvo muy ligado al ejrcito y el transporte, as como a las tareas
agrcolas. A lo largo de ese siglo, mientras la tecnologa desplazaba a estos animales de sus funciones
tradicionales, el caballo fue alcanzando cada vez ms importancia en la prctica del deporte, desarrollndose
disciplinas que ya existan y crendose otras nuevas.
El sector ecuestre ha experimentado en la ltima dcada en Espaa un notable auge.
En la actualidad, el equino en su conjunto, y el caballo en particular, tienen el ocio, bajo mltiples formas,
como principal orientacin econmica.
En el marco de las actividades relacionadas con el uso del caballo, se ha constatado su importancia en el
deporte, practicndose numerosas disciplinas ecuestres, tres de las cuales tienen la categora de Olmpicas,
siendo un dato significativo la tendencia al alza del nmero de Licencias Deportivas Nacionales para la
prctica de la equitacin.
Pero junto a la actividad deportiva, se ha podido comprobar la importancia del uso del caballo en el mbito del
turismo rural, habindose localizado 295 centros dedicados al turismo ecuestre. Todo ello favorece el que esta
disciplina se convierta en un buen objetivo de fomento por parte del sector pblico.
Se trata en cualquier caso, de una actividad en plena expansin, que genera una cantidad de negocio
considerable
LA CLIENTELA
Los clientes potenciales que necesiten nuestros servicios, pueden ser de diversos tipos:
Segn la informacin facilitada por las empresas que trabajan en el sector, se recomienda dirigirse a:
Grupos : colegios, asociaciones, empresas, etc. Dirigirse a estos sectores es ms eficaz, ya que la
captacin de particulares es ms costosa, dejan una rentabilidad menor y su demanda es menos continua.
Suelen subcontratar los servicios para realizar excursiones al centro hpico o recibir clases particulares de
equitacin.
particulares con caballo: demandan normalmente los servicios de pupilaje y alquiler de boxes.
Adems tambin podemos distinguir a los clientes por segmentos de edad. Estos segmentos suelen definirse
de la siguiente forma:
Nios y adolescentes (Entre 6 y 16 aos)
LA COMPETENCIA
Para estudiar la competencia del negocio, habr que tener en cuenta los siguientes tipos decompetidores:
Sociedad hpica o club deportivo : en el sector existen empresas especializadas, que organizan y
llevan a cabo las mismas actividades que se describen para este negocio.
Centros municipales: los ayuntamientos, delegacin de la juventud, etc. organizan espordicamente
eventos que incluyen este tipo de actividades, las cuales ofrecen a precios muy competitivos. Estos
organismos actan desde dos puntos de vista, pudiendo ser tanto competidores, como clientes, debido a que
ellos suelen subcontratar los servicios para la realizacin de estas actividades.
Fincas particulares: Se trata de personas que realizan nuestra misma actividad pero de forma privada
y sin recurrir para ello a empresas.
An as, hay que mencionar que no se considera una competencia elevada ya que los centros hpicos se
diferencian por los servicios que prestan pues no todos estn especializados en el mismo servicio. Podemos
encontrarnos centros enfocados a la competicin profesional, a la cra de caballos o al trabajo con menores o
discapacitados.
PLAN DE VENTAS
Es importante destacar en este punto algunas cuestiones:
El mercado turstico es muy sensible a las acciones publicitarias . La comercializacin debe contar con un
importante apoyo de la poltica de comunicacin y de promocin. En este sentido, las administraciones
pblicas estn haciendo una importante labor relativa al fomento de la prctica de este tipo de deportes.
Es recomendable dirigir una comunicacin personalizada por grupos, ya que no es igual la informacin que se
quiere transmitir a empresas privadas, que a grupos de estudiantes, sobre todo por las diferencias de gustos y
poder adquisitivo.
Un medio econmico y muy efectivo en este sector es Internet, se recomienda crear una pgina Web, en la
que se publiciten todas las actividades que se ofrecen, los calendarios de las actividades organizadas, las
tarifas, fotos de anteriores actividades y lugares de las mismas, ofertas, foros, etc.
Tambin se puede optar por la realizacin de promociones como ofertar un cierto nmero de clases gratis u
organizar pequeos concursos con los que atraer a la clientela.
La mejor forma de captacin de clientes es el boca a boca. Por ello es importante la satisfaccin del cliente
a fin de que recomienden el servicio y repitan en un futuro