Contrato de Hospedaje

El contrato de hospedaje es jurdicamente el que regula las relaciones entre

el empresario y el cliente.
La obligacin principal del empresario hotelero es otorgar y garantizar al
cliente o viajero, el uso y goce de la habitacin durante su permanencia
transitoria en el hotel, complementada por diferentes prestaciones de
carcter accesorio que son inherentes al contrato (prestaciones
dependientes, indivisibles e inseparables del mismo), como ser la limpieza y
arreglo de la habitacin, el suministro de servicios sanitarios, de agua, de
energa elctrica, y de televisin, depositario y custodio de sus bienes
personales (equipaje y otros), etc., los que a su vez pueden
complementarse con otras prestaciones de carcter adicional como
restaurante bar, entretenimientos, traslados, tintorera, etc., de acuerdo a
la calificacin del establecimiento por parte de la autoridad de aplicacin y
de la cmara empresarial correspondiente.
Algunos autores estiman que cuando la empresa es un apartamento
turstico, en lugar de contrato de hospedaje nos encontramos ante un
arrendamiento urbano de tipo especial, pero la mayora de la doctrina
considera que cualquier cesin de unidad de alojamiento (apartamentos
tursticos, habitacin de hotel, parcela) a cambio de precio es Contrato de
Hospedaje o Alojamiento.
Antecedentes
Histricamente el contrato de alojamiento surge desde el momento en que
el hombre deja de ser nmada. En la poca Romana el hospedaje sufre un
auge importante y se defina el hospitium como: la relacin que vinculaba
a un ciudadano romano como un viajero, luego, era un turismo receptor. En
aquella poca el contrato se regul en el cdigo de Justiniano, estaba
vinculado a los ms pobres; el viajero rico llevaba consigo todo lo necesario
y se desplazaba a una residencia de su propiedad. El hospedaje profesional
surge para las clases ms desfavorecidas y las primera empresas
profesionales son las mansiones o stationes, posteriormente surgen las
posadas, que recorran todas las vas del imperio, por tanto, en esa etapa el
contrato de alojamiento de hospedaje alcanza un desarrollo tan amplio
como el del imperio, econmica y jurdicamente, es decir, se obtienen
beneficios y se regula exhaustivamente. (Los conflictos de hospedaje en la
no regulada expresamente por las normas romanas se solucionaban por la
va pretoriana.) La Edad Media tiene un contrato de hospedaje como turismo
que sufre un retroceso la existencia de enfermedades y la inseguridad en los
caminos hace que las nicos movimientos sean los religiosos
(peregrinaciones) y de ah se deduce que ese pasa del hospedaje
profesional (cesin de habitacin a cambio de precio) a la hospitalidad
(cesin de habitacin gratuitamente). Los lugares de hospitalidad eran
conventos, hospederas y los castillos o casas feudales. En la Edad Moderna
los descubrimientos hace que aumenten los viajes, el progreso tcnico
mejora los transportes y esto hace que se vuelva al hospedaje profesional.
Las empresas en esta poca son las ventas, los mesones y las sillas de
posta (como un motel actualmente). La situacin de auge del contrato de

alojamiento se mantendr durante todo el S. XIX de tal manera que el

cdigo de Napolen de 1804 regula exhaustivamente el contrato de
hospedaje, el cdigo civil italiano de 1865 tambin realiza una regulacin
del contrato de alojamiento, mientras que nuestro Cdigo Civil de 1889,
curiosamente no regula especficamente el contrato de hospedaje, sino que
se refiere a l en algunos preceptos aislados tales como el art. 1783 o el
1922, en cambio en nuestro cdigo actual se encuentra regulado este tipo
de contrato
El contrato de hospedaje se encuentra definido en el Art. 1713 del Cdigo
Civil vigente que prescribe: "Por el hospedaje, el hospedante se obliga a
prestar al husped. Albergue y. Adicionalmente, alimentacin y otros
servicios que contemplan la ley y los usos. A cambio de una retribucin.
Esta podr ser fijada en forma de tarifa por la autoridad competente si se
trata de hoteles. Posadas u otros establecimientos similares". El contrato de
hospedaje es el negocio jurdico que regula las relaciones entre el
empresario y el cliente. El hospedaje es un contrato bilateral con
prestaciones recprocas. Mientras el hospedante proporciona albergue.
Alimentacin. Lavado, cochera, peluquera, etc.. El husped, en cambio,
paga esos servicios. Para cumplir esos servicios, el hospedante requiere de
un local , establecimiento. Debidamente implementado; por su parte. El
husped deber tener recursos o los fondos necesarios para cancele: esos
servicios a base de una tarifa convenida o establecida oficialmente. El
hospedaje comprende los siguientes establecimientos: Hoteles, hostales,
casas de pensin, hospitales, clnicas, casas de salud, casas de reposo,
balnearios. Restaurantes, clubes, naves yates de recreo, aeronaves, coches
cama y similares
Naturaleza Jurdica
El contrato de hospedaje o alojamiento es especial o sui generis porque
comparte muchas caractersticas con otros contratos pero no llega a
identificarse plenamente con ninguno de ellos. Con el contrato con el que
guarda ms semejanza es con el de arrendamiento de la vivienda, pues en
ambos se cede posesin a cambio de un precio, pero sin embargo la
diferencia fundamental es que ningn arrendador se compromete a prestar
servicios complementarios, mientras que estas son esenciales de las
empresas de alojamiento.
Guarda similitudes tambin con el arrendamiento de servicios porque como
hemos dicho la empresa de alojamiento presta servicios complementarios,
pero sin embargo en un arrendamiento de servicios no hay nunca cesin de
posesin de ningn bien, mientras que en hospedaje esa cesin de unidad
de alojamiento es esencial.
Finalmente tambin guarda paralelismos con la compra- venta, es cierto que
en las empresas de alojamiento se realizan ventas pero lo esencial en un
contrato de compra venta es la transmisin de la propiedad de la cosa
objeto del contrato, mientras que en el hospedaje lo que se transmite es la
posesin, por tanto se trata de uno de los tres contrato citados
anteriormente.
Caracteres Juridicos

1.-Se trata de un contrato nominado tpico

2.-Es un contrato que se puede presentar como simple o complejo
dependiendo de si la prestacin al alojamiento o se extiende a otros
servicios (alimentacin, lavandera, estacionamiento)
3.-Es un contrato de naturaleza civil o mercantil, pues puede ser celebrado
por particulares que no ejercen la actividad habitualmente, como por
hospedantes organizados empresarialmente.
4.-El hospedaje es un contrato principal, pues no depende jurdicamente de
otro contrato
5.-Es un contrato consensual, pues se forma con el solo consentimiento de
las partes, aun cuando el reglamento de establecimientos de hospedaje
seale que se forma sobre la inscripcin y firma del Registro de Huspedes
6.-Es un contrato de duracin, por el tiempo que dure el alojamiento del
husped
7.-No es un contrato de negociacin previa, sino que se forma sobre la base
de clausulas predispuestas aprobadas o no por la autoridad administrativa
8.-Es un contrato de prestaciones recprocas ,oneroso y conmutativo
Elementos
En el contrato de albergue u hospedaje intervienen dos partes contratantes:
Hospedante: Es la persona natural o jurdica que presta los servicios de
hospedaje y adicional, tales como; lavado. Alimentacin, cochera, Etc.
Husped: Es la persona que utiliza los servicios antes indicados y paga por
ellos segn la tarifa establecida. Solamente pueden hacer el papel de
husped las personas naturales, puesto que solamente ellas son factibles de
consumir los servicios propios del albergue. Por las personas jurdicas
utilizarn el hospedaje sus representantes legales. Para la validez del
contrato, hospedante y husped deben ser personas capaces, en razn de
que ambas asumen derechos

Efectos del Contrato

Por tratarse de un establecimiento privado abierto al pblico, el acceso a un
hotel en principio es libre, reservndose el mismo por las caractersticas
contractuales, el derecho de admisin.
Desde el momento que el hotelero confirma la reserva de las habitaciones y
recibe el acuerdo de pago con la tarjeta de crdito u otro modo similar
(contrato a distancia, entre ausentes o por terceros agencia- mediante red
de internet o faxsmil), o desde el momento en que el viajero ingresa e
introduce su equipaje y sus efectos personales en el hotel o desde el check
in; a partir de sendos momentos nacen las obligaciones (y sus efectos)
contractuales para ambas partes.

El husped, admitido en el establecimiento, tiene derecho a permanecer en

el uso y disfrute de la habitacin durante el tiempo convenido en el
contrato; la duracin del tiempo de la estancia puede prolongarse o
modificarse si hay acuerdo entre las partes contratantes. Asimismo, el
empresario, cuando el cliente incumpla las normas de comportamiento,
urbanidad, higiene o convivencia puede dar por terminada la estancia antes
de que transcurra el tiempo contratado.

Obligaciones del Hotelero:

Colocar los reglamentos en lugar visible.

Resarcir los daos y perjuicios que sufra el husped o sus bienes si
existiera culpa o negligencia.
Custodiar dinero y objetos de valor en concepto de depositario.

Derechos del Hotelero:

Retener el equipaje y efectos del husped en caso de no pagar.

Extraer el equipaje sin responsabilidad cuando haya incumplimiento
de husped.
Derecho de vender con intervencin notarial, los bienes si 30 das
despus de liquidado el contrato, no se presenta a liquidar su cuenta.

Obligaciones del Husped:

Pagar la retribucin.

Derecho del Husped:

Gozar los servicios que el comerciante ofrece segn la ley y reglamentos

respectivos.