Plan de Negocios Asesorias Contables

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE ASESORAS
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES EN BOGOT D.C., PARA PYMES Y

PERSONAS NATURALES.
ESTUDIANTES INEM
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS A DISTANCIA
BOGOT D.C.
2012
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE ASESORAS

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES EN BOGOT D.C., PARA PYMES Y
PERSONAS NATURALES.
Plan de Negocios presentado para la feria de emprendimiento del Colegio INEM

Baldomero Sann Cano
Profesor
MAURICIO MOTOA GRAJALES
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS A DISTANCIA
BOGOT D.C.
2012
Bogot, 08 de marzo de 2012
Nota de Aceptacin
Director
JORGE ENRIQUE BOLIVAR
Jurado
GERMAN GARCIA GALINDO
Jurado
JOHANNA PRIETO
A Dios todo Poderoso por

ser mi camino y mi luz, a
mi Director de Tesis Dr.
Jorge Enrique Bolvar por
su orientacin y apoyo, A
mi Familia inspiracin
natural de todas mis
obras. A mis queridos
padres
AGRADECIMIENTOS
El autor expresa sus agradecimientos a:
El Cuerpo docente de La Universidad EAN por su conocimiento y dedicacin.
Dr. Jorge Enrique Bolvar, por su colaboracin como director de tesis.

Dr. German Garca Galindo por sus valiosos aportes y colaboracin.
Dra. Joanna Prieto por sus valiosos aportes y colaboracin.
Al personal administrativo de la Facultad de Estudios a Distancia de la Universidad
EAN, por su apoyo y colaboracin.
TABLA DE CONTENIDO
NDICE DE GRFICAS ................................................................................ 12

NDICE DE LUSTRACIONES ...................................................................... 13
RESUMEN EJECUTIVO................................................................................ 14
1.
PRELIMINARES ............................................................................ 18
1.1
Ttulo ............................................................................................... 18
1.2
Problema de Investigacin .................................................................. 18
1.2.1
Planteamiento del Problema ............................................................... 18
1.2.2
Formulacin del Problema.................................................................. 22
1.2.3
Sistematizacin del Problema ............................................................. 22
1.2.4
Alcance ............................................................................................ 23
1.3
Objetivos .......................................................................................... 23
1.3.1
Objetivo General ............................................................................... 23
1.3.2
Objetivos Especficos ........................................................................ 23
1.4
Justificacin ...................................................................................... 24
1.4.1
Terica ............................................................................................. 24
1.4.2
Metodolgica .................................................................................... 25
1.4.3
Prctica ............................................................................................ 25
1.5
Marco de Referencia .......................................................................... 26
1.5.1
Marco Terico. ................................................................................. 26
1.5.2
Marco Conceptual ............................................................................. 39
1.5.3
Marco Jurdico Legal ......................................................................... 44
1.6
Aspectos Metodolgicos..................................................................... 47
1.6.1
Tipo de Estudio ................................................................................. 47
1.6.2
Fuentes y Tcnicas para Recoleccin de Informacin. ........................... 48
1.7
Presupuesto ....................................................................................... 51
1.8
Estudio Organizacional ...................................................................... 51
1.8.1
Propuesta Organizacional ................................................................... 52
1.8.2
Manual de Funciones ......................................................................... 53
1.9
Plan Estratgico ................................................................................. 57
1.9.1
Misin.............................................................................................. 57
1.9.2
Visin. ............................................................................................. 57
1.9.3
Objetivos de Calidad.......................................................................... 57
1.9.4
Metas. .............................................................................................. 58
ESTUDIO DE LOS ENTORNOS...................................................... 59
2.1
Entorno Poltico................................................................................. 59
2.2
Entorno Social ................................................................................... 61
2.3
Entorno Econmico ........................................................................... 63
2.4
Entorno Jurdico ................................................................................ 64
2.5
Entorno Demogrfico ......................................................................... 65
2.6
Entorno Cultural ................................................................................ 66
2.7
Entorno Ecolgico ............................................................................. 68
2.8
Entorno Tecnolgico .......................................................................... 69
FINANCIERA Y ECONMICA ...................................................... 71
3.1
Inversin........................................................................................... 71
3.2
Gastos .............................................................................................. 72
3.2.1
Gastos de arranque ............................................................................ 72
3.2.2
Presupuesto de gastos de personal. ...................................................... 72
3.2.3
Presupuesto de Gastos de Administracin y Ventas............................... 75
3.2.4
Estudio de gastos. .............................................................................. 76
3.3
Estudio Financiero............................................................................. 79
3.4
Estado de resultados ........................................................................... 81
3.5
Flujo De Caja .................................................................................... 81
3.6
Balance General ................................................................................ 84
3.7
Aspecto Legal y Normativo ................................................................ 87
3.8
Estudio de Riesgo .............................................................................. 90
EVALUACIN DE MERCADO ...................................................... 91
4.1
Tamao de la Muestra ........................................................................ 92
4.2
Aplicacin de la Encuesta ................................................................... 95
ESTUDIO TECNICO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA111
5.1
Los Estados Financieros ................................................................... 111
5.2
Clasificacin de los Estados Financieros de Acuerdo con su Estructura o
Forma. ...................................................................................................... 113

5.3
El Contador Pblico y los Estados Financieros Bsicos como Evaluadores
de la Gestin Social de las Organizaciones. ..................................................... 117
5.4
Disposiciones Normativas para los Estados Financieros Bsicos y su
Aplicacin. .................................................................................................. 118

5.5
Estados Financieros de Propsito General .......................................... 119
5.1
Estados Financieros Bsicos ............................................................. 119
Objetivos y Clasificacin de los Estados Financieros Bsicos............................ 122

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................ 126
BIBLIOGRAFA.......................................................................................... 128
NDICE DE TABLAS
Tabla 1 Presupuesto .................................................................................... 51

Tabla 2 Entorno Poltico............................................................................... 61
Tabla 3 Entorno Social................................................................................. 62
Tabla 4 Entorno Econmico......................................................................... 63
Tabla 5 Entorno Jurdico .............................................................................. 64
Tabla 6 Entorno Demogrfico ...................................................................... 66
Tabla 7 Entorno Cultural .............................................................................. 67
Tabla 8 Entorno Ecolgico ........................................................................... 68
Tabla 9 Entorno Tecnolgico ....................................................................... 70
Tabla 10 Presupuesto de inversin en activos fijos ..................................... 71
Tabla 11 Inversin en Muebles y enseres ................................................... 72
Tabla 12 Gastos de Personal....................................................................... 74
Tabla 13 Gastos de operacin ..................................................................... 74
Tabla 14 Gastos Fijos y Variables ............................................................... 76
Tabla 15 Presupuesto Mano de obra ........................................................... 77
Tabla 16 Punto de equilibrio ........................................................................ 78
Tabla 17 Incrementos en el IPC................................................................... 80
Tabla 18 Estado de Resultados ................................................................... 81
Tabla 19 Flujo de caja.................................................................................. 82
Tabla 20 Balance inicial - enero de 2012 la nueva empresa que forma parte
de ste plan de negocios. ............................................................................ 84
Tabla 21 Balance Presupuestado ................................................................ 85
Tabla 22 Evaluacin del Proyecto................................................................ 88
Tabla 23 Respuestas pregunta Uno ............................................................ 95

Tabla 24 Respuestas pregunta Dos............................................................. 97
Tabla 25 Respuestas pregunta Tres ............................................................ 98
Tabla 26 Respuestas pregunta 4 ............................................................... 100
Tabla 28 Respuestas pregunta Seis .......................................................... 103
Tabla 29 Respuestas pregunta Siete ......................................................... 104
Tabla 30 Respuestas pregunta Ocho ........................................................ 105
Tabla 32 Respuestas pregunta Diez .......................................................... 108
NDICE DE GRFICAS
Grfica 1 Respuestas pregunta Uno ........................................................................... 96

Grfica 2 Respuestas pregunta Dos............................................................................ 97
Grfica 3 Respuestas pregunta Tres ........................................................................... 98
Grfica 4 Respuestas pregunta 4 .............................................................................. 100
Grfica 6 Respuestas pregunta Seis ......................................................................... 103
Grfica 7 Respuestas pregunta Siete ........................................................................ 104
Grfica 8 Respuestas pregunta Ocho ....................................................................... 106
Grfica 10 Respuestas pregunta Diez ...................................................................... 109
NDICE DE LUSTRACIONES
Ilustracin 1 Modelo de las cinco fuerzas competitivas Porter, Michael ............... 36

Ilustracin 2 Propuesta Organizacional ..................................................................... 52
22
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa de Asesoras Administrativas y Contables en Manizales Caldas para

PYMES y personas naturales. Cuya Razn social es CONTAINEM E.U, tiene cmo
servicios principales asesorar administrativa y contablemente a las PYMES y
Personas Naturales, en reas financieras y Administrativas.
La ventaja competitiva de la empresa CONTAINEM E.U, se fundamenta en una

atencin oportuna, gil, rpida y de calidad por cuanto nuestra empresa se especializa
en soluciones que permiten satisfacer las necesidades de las PYMES y Personas
Naturales con personal capacitado y con profundizaciones en el sector administrativo,
financiero y tributario que utiliza software eficiente para gestin de la informacin.
Cada cliente ver reflejado sus sistemas y subsistemas a todo nivel reconociendo
cada uno de sus procesos lo que permitir ubicarse en la toma de decisiones.
La informacin de los clientes ser Gestionada de forma eficiente con el fin de

tomar decisiones inmediatas que permitan responder a los cambios del sector ya
sea de forma interna (polticas de la empresa) o en forma externa (polticas
gubernamentales).
Nuestros clientes ante esa capacidad de reaccin, tendrn mayor posicionamiento de
sus productos y servicios. Valor agregado que har la diferencia con otras empresas
de nuestra misma especie.
23
Bondades de nuestra empresa:
Administracin de proyectos
Comunicacin gil y oportuna
Gestin de datos eficiente.
Presentacin de la informacin en formatos definidos.
Seguimiento del comportamiento empresarial.
Reuniones de trabajo.
Globalizacin de negocios.
En el presente estudio se determina la estructura administrativa y poltica

organizacional de la empresa CONTAINEM E.U, desarrollada por un estudio
administrativo que nos permite hacer una propuesta organizacional con su manual
de funciones.
Se revisan los entornos: poltico,
social, econmico, jurdico, demogrfico,
cultural, ecolgico y tecnolgico.

Presentacin de la evaluacin financiera y econmica
en sus diferentes
componentes: flujo de caja, balance general, aspecto legal y normativo, estudio de

riesgo, inversin y gastos.
Evaluacin de mercado, especificando la muestra y haciendo la aplicacin de la
encuesta.
Evaluacin tcnica del proyecto.
24
1. PRELIMINARES
1.1 Ttulo
Plan de Negocios para la creacin de una empresa de asesoras Administrativas y

Contables en Manizales Caldas, para PYMES y personas naturales.
1.2 Problema de Investigacin
En Manizales existen muchos contadores pblicos y
empresas de asesoras
Administrativas y Contables registradas ante la Cmara de Comercio de Manizales

que no satisfacen necesidades puntuales de las PYMES y Personas Naturales que le
permitan tomar decisiones con eficiencia ante un mundo cambiante y globalizado.
1.2.1
Planteamiento del Problema
La globalizacin y los cambios dinmicos de los sectores de la economa producen con

mucha frecuencia incertidumbre, riesgo y temor; sensacin que limita la reaccin
inmediata para enfrentar los nuevos requerimientos de los mercados y el acceso crditos
otorgados por el estado o la banca privada a unas tasas preferenciales que permiten la
reconversin de cualquier proceso de produccin obsoleto en uno de punta.
El xito se encuentra en personas e instituciones con visin capaces de ver en los
problemas oportunidades de desarrollo y que no cesen en su empeo de llevar sus
objetivos y metas a feliz trmino.
Estas personas a su vez requieren de una estructura que las orienten y apoyen de
forma que sus esfuerzos se fructifiquen de manera ms eficiente.
25
1.2.2
Formulacin del Problema
Cules son los elementos que se deben tener en cuenta en la formulacin de un

estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de asesoras Administrativas
y Contables en la Ciudad de Manizales?
1.2.3
Sistematizacin del Problema
Qu informacin legal en materia contable y tributaria se debe tener en cuenta en

la realizacin de los estudios de factibilidad de este proyecto?
Qu aspectos se deben tener en cuenta en la elaboracin de los planes de accin
que permitan el buen desarrollo del trabajo de investigacin?
Qu medidas se deben implementar en la viabilidad de la ejecucin de la
empresa de asesoras Administrativas y Contables?
23
1.2.4 Alcance
La falta de fuentes de empleo en la regin, es uno de los factores que hacen que
las personas se desplacen a otras ciudades a trabajar por unos escasos salarios y que
en poco ayuden a dar solucin a sus problemas econmicos. La creacin de una
empresa de asesoras Administrativas y Contables, pretende en parte dar solucin a
ste problema y ayudar a los Estudiantes del Inem de Manizales para su realizacin
como personas productivas y de alguna manera dar solucin a la problemtica que
vienen presentando las pequeas empresas asentadas en la ciudad de Manizales.
1.3 Objetivos
1.3.1
Objetivo General
Elaborar un Plan de Negocios para la creacin de una empresa de asesoras

Administrativas y Contables en Manizales, para PYMES y personas naturales.
1.3.2
Objetivos Especficos
Realizar el estudio organizacional de la empresa, para determinar su
estructura administrativa y sus polticas organizacionales.
Elaborar un estudio de los entornos social, cultural, econmico y demogrfico
que influyen para el buen desarrollo del proyecto.
24
Realizar un estudio financiero y econmico para determinar la viabilidad del
proyecto y saber si es factible su elaboracin.
Hacer un estudio de mercado que me permitan conocer mis clientes
potenciales y poder elaborar un plan de mercadeo.
Realizar un estudio tcnico para determinar los requerimientos fsicos y
tecnolgicos, para el funcionamiento de la empresa.
1.4 Justificacin
1.4.1
Terica
El objetivo de sta investigacin, es la creacin de una empresa de asesoras

Administrativas y Contables orientada a las micro , pequeas empresa y personas
naturales que contribuya al crecimiento socio econmico de la Ciudad de
Manizales.
En sta investigacin se aplicarn teoras y conceptos administrativos, muy

importantes para el desarrollo del proyecto, como lo es, el proceso administrativo
(Planeacin, Organizacin, Direccin y Control) y algunas teoras que tratan sobre el
proceso empresarial, entre otras.
25
1.4.2
Metodolgica
Para dar cumplimiento a los objetivos trazados en la investigacin, se hizo

necesario la recoleccin de la informacin acerca de la cantidad de pymes y
personas naturales en la ciudad de Manizales; adicional a esto se elabor un plan de
trabajo que permiti determinar la viabilidad del proyecto, en cuanto a los costos y
gastos en que se incurren para la elaboracin de ste proyecto.
1.4.3
Prctica
La creacin de una empresa de Asesoras Administrativas y Contables, la

presentamos como una opcin viable, para dar solucin a la problemtica de
pequeas y medianas empresas, debido a las mltiples exigencias del Estado
(DIAN), se les hace cada vez ms difcil desarrollar sus actividades administrativas,
sin temor a un mal proceder o a encontrarse con obstculos de las grandes compaas
para trabajar con ellos.
26
1.5 Marco de Referencia
1.5.1
Marco Terico.
Teora de Albert Shapero.
De acuerdo a (Varela, 2001) Albert Shapero, a travs de mltiples artculos sent

una de las bases conceptuales ms slidas y ms aplicables en el proceso de
desarrollo de empresarios. Segn l:
El proceso de formacin de empresas ocurre en todos los pases. Pero cada

proceso es el resultado final de una accin humana muy especial y el comienzo de
otra. Pero an dentro de esa diversidad existen patrones y caractersticas generales
del proceso, que si bien es cierto que es multivariado y complejo tambin es verdad
que es reconocible y describible, pero no es posible manipularlo en formas simples,
pues es un proceso sobre determinado en el cual intervienen muchas variables.
(Varela, 2001). Pag. 85.
Shapero, para dar ms cobertura a su teora, se aleja de analizar al empresario en

s y analiza un sistema que l denomina el EVENTO EMPRESARIAL, y hace de
ste la variable dependiente dejando como independiente el individuo o grupo
empresarial, los factores sociales, econmicos, polticos, culturales y situacionales
que afectan el proceso de formacin de una empresa. Operacionalmente indica que el
evento empresarial est denotado por las siguientes caractersticas:
27
1.TOMA DE INICIATIVA, entendida como la decisin de un grupo para
identificar y llevar a cabo la oportunidad de negocio.
2.ACUMULACION DE RECURSOS, entendida como el proceso de

determinar las necesidades, conseguirlo y asignar los recursos fsicos, humanos,
financieros y tecnolgicos necesarios.
3.ADMINISTRACION, entendida como la capacidad de dar una organizacin

y una direccin (gerencia) a la nueva empresa y llevarla a cabo por aquellos que
toman la iniciativa.
4.AUTONOMIA RELATIVA, entendida como la libertad de los empresarios

para tomar decisiones sobre el funcionamiento de la organizacin.
5.TOMA DE RIESGOS, entendida como la disposicin a enfrentar las
recompensas o las prdidas que el negocio produzca.
Teora de David Mcclelland
Segn (Varela, 2001), David c. McClelland, luego de revelar los resultados de sus
largas investigaciones sobre la motivacin humana responsable del crecimiento
econmico, sus ideas han sido usadas ampliamente a lo largo del mundo desde 1960
y muy especficamente en el rea del desarrollo del Espiritad Empresarial.
Algunos de sus enunciados bsicos son:
28
El hombre de empresa, no realiza su actividad econmica simplemente por el

afn de lograr resultados monetarios, hay componente motivacional mucho ms
fuerte que es el deseo de logro, de hacer un buen trabajo. La utilidad es simplemente
una medida de lo bien que el trabajo se est haciendo y no el fin en s mismo El
smil de esto es el fenmeno de la temperatura y el calor. (Varela, 2001).Pag. 89.
Si una persona dedica su tiempo de meditacin a pensar como hacer las cosas
mejor, los siclogos dicen que tiene MOTIVACION AL LOGRO. Si lo ocupa
pensando en su familia y sus amigos dice que tiene MOTIVACION HACIA LA
AFILIACION y si lo dedica a especular sobre jefes y estructuras de poder se dice
que tiene MOTIVACION AL PODER.
Las personas con MOTIVACION AL LOGRO se caracterizan por que

presentan en sus formas de pensar una secuencia lgica para lograr que las cosas se
hagan: definicin del problema, deseo de resolverlo, identificacin de medios para
resolverlo, comprensin de las dificultades para solucionarlo, visualizacin de las
personas que puedan ayudar, y anticipacin de lo que ocurrir si se es exitoso o se
falla.
Mc Clleland en su libro (Mcclelland & Winter, 1970) Como se motiva el xito

econmico expone que :
La gente que dedica tiempo a pensar en como progresar, en como mejorar, en

como inventar nuevas cosas, en definir problemas que necesitan ser solucionados,
29
considerando formas alternas de solucin, buscando ayuda de expertos, es la gente
que en la vida real hace que muchas de stas cosas efectivamente ocurran y es la
gente que est lista a hacerlas cuando la ocasin se presenta.(Mcclelland &
Winter, 1970). Pag .106
Los coeficientes de motivacin al logro cambian por pases, por profesiones, por
razas, por sistemas educativos, por nivel. Los gerentes y empresarios tienen niveles
ms latos que otras profesiones. Los gerentes tienden a tener niveles mas altos que
los menos exitosos. En compaas pequeas el presidente tiene mas alto nivel de
logro que sus asociados. En compaas grandes la gente de nivel bajo tiene el menor
nivel de logro, pero los de nivel medio presentan un nivel de logro ms alto que los
del nivel superior posiblemente porque estos ltimos ya alcanzaron el nivel deseado
y han aflojado un poco en sus aspiraciones.(Villegas & Varela, 2001)
Teora de Robert Ronstadt
De acuerdo a (Ronstadt, 1984), en su libro Entrepeneurship y en muchos de sus

artculos, estructura el concepto de Perspectiva Empresarial, y plantea las
siguientes ideas:
Se entiende el proceso empresarial como un proceso dinmico, que ocurre sobre

diversos periodos, que envuelve pensamiento y accin, que se ve influenciado y
definido por varios eventos y no slo por un golpe de suerte, que implica ms que el
simple inicio de un negocio, mas que un slo proyecto, es mas que un empresario, es
pues un proceso en el cual el papel del empresario est permanentemente
modificndose(Ronstadt, 1984)P.34
30
Una perspectiva empresarial implica el ser capaz de apreciar y reconocer los
elementos nicos y comunes de cada proyecto, identificar lo relevante de las
experiencias empresariales nuestras y de otros empresarios, evaluar los defectos a
corto y largo plazo del proyecto sobre nuestras vidas y carreras.
La unidad de anlisis entonces, no es slo el negocio en s, ni el empresario
propiamente dicho, ni el ambiente en que se desenvuelve el negocio; la verdadera
unidad de anlisis es el complejo denominado CARRERA EMPRESARIAL en la
que intervienen muchos negocios, varios empresarios y diversos ambientes.
La perspectiva empresarial est constituida por la capacidad para evaluar varias

reas bsicas en diferentes dimensiones, con el propsito de relacionar dichas
evaluaciones con los objetivos de su carrera empresarial sobre el corto y el largo
plazo.
los empresarios deben evaluar su posicin, tomar las decisiones y llevar a cabo
las acciones requeridas mediante:
Teora De Jeffrey Timmons
Indica (Timmons & Spinelli, 2004), , en su libro New Venture creation, ha

planteado un esquema que selecciona tres fuerzas bsicas detrs del proceso de
creacin de una nueva organizacin: Los fundadores, la oportunidad y los recursos
necesarios; e indica que la experiencia muestra que estos elementos pueden ser
evaluados y modificados para lograr mejorar las probabilidades de xito del negocio.
31
la llave del xito es la evaluacin cuidadosa y realista de las fuerzas directoras;
de las fortalezas y debilidades del grupo y de la oportunidad, y de las necesidades de
recursos para implementar exitosamente el proyecto y poder lograr los beneficios
buscados.
Es un proceso de error y ensayo iterativo, en el que se buscan los faltantes y se

encuentra la forma de llenarlos.
Teora de German Arboleda Vlez
Para la definicin de Proyecto nos referiremos a la formulacin realizada por

German Arboleda Vlez, quien realiz la siguiente definicin sobre proyecto:
Un proyecto es el entrecruzamiento de variables financieras, econmicas,

sociales y ambientales que implica el deseo de suministrar un bien o de ofrecer un
servicio, con el objetivo de determinar su contribucin potencial al desarrollo de la
comunidad a la cual va dirigido y estructurar un conjunto de actividades
interrelacionadas que se ejecutaran bajo una unidad de direccin y mando, con
miras a lograr un objetivo determinado, con una fecha definida mediante asignacin
de ciertos recursos humanos y materiales(Velez, 2009).Pag, 38.
En primera instancia se formula el proyecto, es decir se simulan todos los aspectos

porque pasara desde el momento en que es una idea hasta que se supone su
desaparicin fsica, generalmente de cinco (5) a quince (15) aos despus de estar en
la empresa en operacin. Los resultados de esta formulacin se constituye en la
32
informacin bsica para la evaluacin del proyecto, cuyos resultados permiten dar
respuesta a la pregunta se justifica ejecutar el proyecto? Si la respuesta es negativa,
el proyecto se archiva y lo ms probable en que la organizacin que lo estudia lo
descarte definitivamente o lo deje para restudiarlo en un futuro, cuando cambien
algunas condiciones que lo haga factible. Si la respuesta es positiva se somete al
anlisis o decisin final de invertir, normalmente ejecutado por la junta de socios o la
junta directiva de la empresa duea del proyecto o un comit del gobierno.
Dependiendo del ambiente poltico que rodee al proyecto y de la disponibilidad

de recursos, la decisin puede ser no invertir, en cuyo caso puede correr el peligro de
nunca ser ejecutado o de tener que esperar algn tiempo antes de que se decida.
Llevarlo a cabo; o invertir en el proyecto, es decir, ejecutar el proyecto,

convertirlo en una realidad fsica (edificios, equipos, maquinara, procesos,
organizacin, etc.) antes de iniciar la ejecucin es necesario establecer los distintos
elementos que permitan el adecuado control de la ejecucin del proyecto. Su
definicin se hace a partir del contenido del documento correspondiente a la
formulacin; ya que al final, debe haber una buena concordancia entre el proyecto
formulado y el proyecto ejecutado.
Existen diferentes enfoques para la evaluacin de proyectos , una definicin muy

acertada y que es la expuesta por(Urbina, 2001)
la evaluacin del proyecto se puede adelantar bajo los siguientes enfoques; el

financiero, el privado, econmico y el social, lo acostumbrado se inicie utilizando el
33
enfoque financiero, y luego se complemente introducindole los ajustes necesarios
para convertirlo en una evolucin econmica y social(Urbina, 2001).Pag,58
Teora De Juan Gallardo Cervantes
Las organizaciones al igual que los seres humanos y otros organismos vivos,
tienen un ciclo de vida, un principio y un final. Este ciclo contiene cuatro fases, la
primera de las cuales inicia mediante la identificacin de ideas de inversin en un
espacio geogrfico, mientras que la ltima termina con un proceso de liquidacin en
la entidad econmica(Cervantes, 1998)
Al interiorizar la teora expuesta podemos en los siguientes prrafos determinar

en detalle cada una de las etapas del ciclo de la siguiente forma:
Anlisis de pre inversin o formulacin y evaluacin de proyectos de inversin:
Este anlisis se refiere a un proceso de seleccin basada en la actitud o viabilidad

mercadolgica, tecnolgica, administrativa, jurdica, econmica, financiera y social
de una inversin.
Tal viabilidad se analiza en tres niveles del estudio denominados: ideas de

inversin, ante proyecto y proyecto. El nivele de tales estudios esta definido por la
calidad de la informacin aportada y por la profundidad del anlisis realizado, y
correspondiendo al proyecto el mayor nivel y la idea del menor.
34
La viabilidad del estudio de las ideas de inversin, como la de los anteproyectos y
los proyectos es determinada mediante un procesamiento de dos etapas formulacin
y evaluacin, al cabo de las cuales son seleccionadas solamente aquellas alternativas
que satisfacen parmetros o indicadores de valuacin establecidos es profeso. Las
alternativas que no satisfacen tales parmetros se rechazan, o bien son propuestas
para futuro anlisis.
La administracin de proyectos: esta fase se refiere a las actividades relacionadas

con la gestin del financiamiento y su aplicacin presupuestal ordenada y controlada
mediante diversas tcnicas de planeacin tales como diagrama de Gantt, Pert y
camino crtico.
Las actividades a realizar y a administrar, van desde la constitucin jurdica de la

nueva entidad econmica; la adquisicin y adecuacin del terreno; la construccin de
las instalaciones (obra civil); la adquisicin, montaje y prueba de los equipos y
maquinara requeridos por el proceso productivo; hasta la capacitacin del personal
para echar a andar la nueva organizacin.
La operacin de la nueva unidad productiva: esta etapa del ciclo es ms

importante ya que representa la concertacin del proyecto. Aqu se aplica todo lo
relativo a la gestin y seguimiento de las variables empleadas en la formulacin y
evaluacin del proyecto con el fin de hacer una evaluacin posterior (ex post), que
permita ver cul fue el cumplimiento de las metas y objetivos sealados en el
proyecto.
35
El proceso de desinversin: Esta es la fase terminal del ciclo de vida de un
proyecto de inversin, y se refiere al proceso de desincorporacin de activos llevado
a efecto durante la vida operativa de la empresa (por ejemplo, cuando los activos se
vuelven obsoletos tecnolgica o funcionalmente y es necesario su remplazo) Pero en
forma especfica se refiere al momento en el cual la empresa pierde su identidad
como persona moral, ya sea porque es liquidada o por que es fusionada con otra
organizacin (Cervantes, 1998)
Modelo de Michael Porter
El modelo adoptado para realizar el anlisis del sector se inspira en los desarrollos
hechos por Michael Porter sobre las cinco fuerzas competitivas:
- Las amenazas de ingreso de nuevos competidores.
- La intensidad de la rivalidad entre los competidores existentes.
- La presin de los productos sustitutivos.
- El poder negociador de los compradores.
- El poder negociador de los proveedores.
Estas cinco variables, suponen los puntos bsicos sobre los que la empresa debe
realizar el anlisis estructural del sector. Este modelo constituye una metodologa de
anlisis para investigar acerca de las oportunidades y amenazas que emergen en los
sectores. Sugiere que el grado de competencia y el rendimiento del sector estn
condicionados por dichas fuerzas.(Michael E Porter 2009).Pg., 109
36
Ilustracin 1 Modelo de las cinco fuerzas competitivas Porter, Michael
Las amenazas de ingreso de nuevos competidores: un competidor que accede

por primera vez a un sector trae consigo unas nuevas capacidades, el deseo de
conseguir una cierta cuota de mercado y, frecuentemente, unos recursos sustanciales.
La gravedad de esta amenaza de que se produzca una nueva entrada en el sector
depende de los obstculos existentes y de la reaccin que puedan esperar de parte de
los actuales competidores los que estudian la posibilidad de entrar en el sector. Si los
obstculos son grandes y la reaccin esperada muy activa, hay que prever que la
amenaza de que entre alguien nuevo ser pequea.
37
Barreras de entrada: las barreras de entrada son aquellas que suponen una
dificultad importante de acceso de nuevos competidores a un sector, colocndolos en

una situacin de desventaja competitiva inicial. Existen fundamentalmente seis
clases de obstculos que pueden dificultar esta entrada: las economas de escala, la
diferenciacin del producto, las necesidades de capital, las desventajas de coste
independientes del tamao, el acceso a los canales de distribucin y la poltica del
gobierno.
La intensidad de la rivalidad entre los competidores existentes: la mayor
o menor intensidad de la rivalidad entre la competencia en un sector lo hace ms o

menos atractivo, ya que una mayor rivalidad confiere una menor estabilidad y un
menor nivel de servicios.
Barreras de salida: las barreras de salida son aquellas que inducen a las
empresas a mantenerse compitiendo en un sector de actividad en declive. Por tanto,

cuanto ms elevadas sean las barreras de salida, menos atractivo ser el mismo.
Estas barreras de salida se derivan de los siguientes elementos:
-Especializacin de los activos

-Costo de salida: La liquidacin de un negocio supone unos costos de tipo
laboral, de cancelacin de contratos, de esfuerzo directivo e incluso de baja
productividad en el perodo de liquidacin y anterior al mismo.
-Barreras emocionales.
38
La presin de los productos sustitutivos: la existencia de productos que

cumplan la misma funcin del producto en estudio, supone un condicionante
importante en la evolucin del sector, limitando el desarrollo de la demanda y del
precio.
El poder negociador de los compradores: los compradores compiten en un

sector exigiendo normalmente mayores prestaciones en cuanto a calidad, servicio y
precio. Un grupo de compradores es poderoso si:
1. Es un grupo concentrado o hace compras en grandes volmenes.

2. Los productos que adquiere al sector son productos normalizados o no
diferenciados.
3. Los materiales comprados al sector forman un componente de su propio
producto y representan una parte significativa de su coste.
4. Sus beneficios son bajos, lo cual supone un gran estmulo para reducir los
costes de compra.
5. El producto del sector carece de importancia para la calidad de los productos o
servicios de los compradores. Si en esta calidad tiene una gran incidencia el producto
del sector, los compradores no sern tan sensibles al precio.
6. El producto del sector no supone un ahorro de dinero para los compradores.
7. Los compradores plantean una amenaza seria de integracin hacia atrs; es
decir, de entrar en el sector en cuestin.
39
El poder negociador de los proveedores: el poder de cada uno de los grupos
importantes de proveedores depende de una serie de caractersticas que tiene la
situacin del mercado y de la importancia relativa de sus ventas o compras
comparadas con el conjunto del sector.
Un grupo de proveedores es poderoso si:
1. Est dominado por unas pocas empresas y est ms concentrado que el sector al
que vende.
2. Su producto es nico o al menos est diferenciado; o tambin si los costes fijos
que debe soportar el comprador para cambiar de proveedor son elevados.
3. No est obligado a competir con otros productos que podran ser vendidos al
sector.
4. Existe el riesgo presumible de una integracin hacia adelante; es decir, de que
los proveedores entren en el sector. Ello va en contra de la capacidad del sector para
mejorar las condiciones de compra.
5. El sector no es un cliente importante del grupo de proveedores. En caso
contrario, la suerte de los proveedores ir estrechamente ligada al sector y stos
tratarn de protegerlo a travs de unos precios razonables y de asistencia en
actividades como investigacin y desarrollo, etc.
1.5.2
Marco Conceptual
En el siguiente marco conceptual se har un recorrido, mencionando descriptiva y

conceptualmente los elementos tericos que sern trabajos en el proyecto.
40
EMPRESA
Es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma

planificada, dando satisfaccin a unas demandas y deseos de clientes, a travs de una
actividad econmica.
Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia, unos objetivos, unas
tcticas y unas polticas de actuacin.
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Administracin de empresas es la ciencia social y tcnica que se ocupa de la

planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos,
financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc.) de la organizacin, con
el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o
social, dependiendo esto de los fines que persiga la organizacin.
CONTABILIDAD
La contabilidad es una ciencia aplicada de carcter social y de naturaleza

econmica que proporciona informacin financiera del ente econmico para luego
ser clasificadas, presentadas e interpretadas con el propsito de ser empleados para
controlar los recursos y tomar medidas oportunas para evitar una situacin deficitaria
que ponga en peligro su supervivencia.
41
ASESORIA
Conjunto de actividades pedaggicas que le permiten al empresario generar

actividades positivas hacia el cambio, comprender y manejar conceptos y
procedimientos para diagnosticar problemas, proponer, evaluar y seleccionar
alternativas de solucin a las necesidades o problemas.
ANALISIS LEGAL
Tiene como objetivo definir la posibilidad legal y social, para que el negocio se
establezca y opere, la definicin del tipo de sociedad y las obligaciones tributarias,
comerciales y laborales que de ella se derivan, analizar las implicaciones que sobre la
comunidad tiene el proyecto determinar las regulaciones locales y los permisos
requeridos.
ANALISIS ADMINISTRATIVO
Se definen las caractersticas necesarias para el grupo empresarial y para el

personal del negocio, las estructura y estilos de direccin, los mecnicos de control
las polticas de administracin de personal y de participacin del grupo empresarial
en la gestin y en los resultados y, y claro est, la posibilidad de contar como todos
estos elementos.
ANLISIS FINANCIERO
42
Es un instrumento para la direccin estratgica. Su objetivo general es brindar las
herramientas bsicas necesarias para aproximarse adecuadamente al proceso de
evaluacin y toma de decisiones.
Consiste en recopilar los estados financieros para comparar y estudiar las

relaciones existentes entre los diferentes grupos de operaciones de la empresa y
observar los cambios presentados.
ESTUDIO ECONMICO
Est basado en los flujos de beneficio y costos que afectan positiva o

negativamente a los individuos de un pas, una regin o localidad segn el tamao o
rea de influencia del proyecto.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Permite analizar detenidamente dichas ideas a travs de los estudios de mercado,

produccin, organizacin y finanzas.
MERCADO
En trminos econmicos generales el mercado designa aquel conjunto de personas

y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y
servicios o en la utilizacin de los mismos. Para definir el mercado en el sentido ms
43
especfico, hay que relacionarle con otras variables, como el producto o una zona
determinada.
MERCADEO
Es el Anlisis de un Mercado y sus necesidades, la determinacin del Producto

adecuado, sus Caractersticas y Precio, la Seleccin de un Segmento dentro del
mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logstica de la Distribucin del
producto, son parte del arte conocido como Comercializacin, Mercadeo o
Marketing.
TECNOLOGIA
Es el conjunto de saberes que permiten fabricar objetos y modificar el medio

ambiente, incluyendo las plantas y animales, para satisfacer las necesidades y deseos
humanos Conjunto de los conocimientos propios de un oficio mecnico o arte
industrial
BALANCE GENERAL
Se utiliza para valorar, la situacin econmica de la empresa. El balance

proporciona informacin sobre los activos, pasivos y neto patrimonial de la empresa
en una fecha determinada (el ltimo da del ao o ejercicio econmico).
ESTADO DE RESULTADOS
44
Refleja el resultado obtenido a partir del desarrollo la actividad de la empresa en

un plazo determinado, ya sea el trimestre o el ao, reflejando los ingresos, gastos,
prdidas y beneficios obtenidos durante ese periodo por la empresa.
PRECIO
Expresin de valor en una unidad monetaria
PUNTO DE EQUILIBRIO
Es un indicador que permite establecer el nivel mnimo de produccin y ventas en

cantidad, que debe lograr el negocio para poder generar utilidad contable.
PERIODO
Es el tiempo que comprende una fecha a otra del 01 de enero al 31 de diciembre

de cada ao, cuya finalidad es para conocer el resultado de operacin (perdida o
ganancia) , la situacin financiera y econmica de la entidad , asimismo para as
verificar los cambios habidos en este periodo y comparndolos con otros.
1.5.3
Marco Jurdico Legal
45
Ley 222 de 1995, contiene las disposiciones sobre los comerciantes, desde su
constitucin, deberes y obligaciones hasta su escisin.
Decreto 1080 de 1996, trata de la superintendencia de sociedades, su alcance,

estructura y entidades que se sern controladas por ella, llmense sociedades
annimas, LTDAS, de hecho, empresas unipersonales, entre otras.
Cdigo de Comercio, concordando con la ley 222 de 1995, decreto 1080 de 1996,
ley 256 de 1996. Que contiene todas las leyes sobre los comerciantes desde los
artculos 10 hasta el 25 y los libros de comercio y sus artculos 48 hasta el 74.
Ley 232 de 1995, contiene todas las normas establecidas para el funcionamiento
de los establecimientos comerciales.
Decreto 2788 de 2004, reglamenta el Registro nico Tributario (RUT).
Decreto 3426 de octubre de 2004, obligatoriedad de los comerciantes que deseen

matricularse o inscribirse ante la cmara de comercio de presentar el RUT.
Ley 9a de 1979, obligatoriedad de cumplir con todas las condiciones sanitarias

exigidas por la ley y las dems normas vigentes sobre la materia.
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
46
Un aspecto importante para la creacin de una empresa, es la ubicacin del
establecimiento de comercio y fundamentalmente determinar cules son las normas y
procedimientos legales que se deben seguir para su creacin y constitucin.
Se dice que un Establecimiento de comercio es una organizacin fsica destinada

por los comerciantes para el desarrollo de sus actividades productivas,
administrativas y los dems actos de la organizacin.
Una misma persona podr tener varios establecimientos de comercio y a su vez,

un slo establecimiento de comercio podr pertenecer a varias personas y destinarse
al desarrollo de varias actividades econmicas(Fierro, 2004)
La empresa de Asesoras Administrativas y Contables ser una sociedad

comercial de tipo limitada y de acuerdo con las normas establecidas en el cdigo de
comercio, deber ser constituida por escritura pblica. Y por disposicin del decreto
3426 de octubre de 2004, a partir del primero de febrero de 2005 todas las personas
naturales y jurdicas y entidades sin nimo de lucro que deseen matricularse o
inscribirse en la cmara de comercio debe presentar el registro nico tributario
(RUT).
Una vez la sociedad comercial tenga el RUT, los estatutos, la escritura pblica y
las fotocopias de las cdulas de los socios autenticadas debern inscribirse ante la
cmara de comercio, y verificar que el nombre no se encuentre registrado en ninguna
de las cmara de comercio del pas.
Seguidamente deben obtener el permiso del uso de suelo, expedido por la oficina
47
de Planeacin Municipal segn el Plan Bsico de Ordenamiento Territorial (P.B.O.T)
segn la categora de la respectiva municipalidad, el cual zonifica el rea del
municipio y determina el valor del pago del impuesto. Tambin se debe obtener el
certificado de seguridad expedido por el cuerpo de Bomberos, y se debe pagar el
impuesto de industria y comercio y el complementario de avisos y tableros en la
Tesorera Municipal.
El ente que regular y controlar la sociedad comercial ser la Sper Intendencia

de Sociedades. Y deber regirse por las normas contempladas en el cdigo de
comercio, normas, leyes y decretos que emanen del estado y los contemplados en la
constitucin nacional.
1.6 Aspectos Metodolgicos
1.6.1
Tipo de Estudio
El mtodo que se sigui en la investigacin determin la necesidad de definir el

tipo de estudio, que hace referencia a la profundidad con la que se espera abordar el
problema de conocimiento.
La investigacin que se condujo tiene un nivel de profundidad y unas

caractersticas metodolgicas que puede describirse como de tipo descriptivo, dado
se pretende disear un plan de negocios para el establecimiento de una empresa de
servicios profesionales, analizando el desempeo organizacional del plan de negocio.
48
Estudio Descriptivo
Segundo nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo de

investigacin, seala formas de conducta, establece comportamientos concretos y
descubre y comprueba asociacin entre variables.
Para el desarrollo del proyecto, realizar encuestas a los comerciantes pequeos,

medianos e independientes del sector que puedan dar una idea de la demanda del
servicio que se presenta en la actualidad. Tambin realizar entrevistas a las personas
que laboran en el sector contable para obtener informacin acerca de los
componentes tcnicos del proyecto.
1.6.2
Fuentes y Tcnicas para Recoleccin de Informacin.
Fuentes Primarias
Informacin oral o escrita que es recopilada directamente por el investigador a

travs de relatos o escritos transmitidos por los participantes en un suceso o
acontecimiento.
OBSERVACION
Puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de

los datos que necesitamos para resolver un problema de investigacin.
49
ENCUESTAS
Es la recopilacin de informacin a travs de formularios, los cuales tienen

aplicacin a aquellos problemas que se pueden investigar por mtodos de
observacin, anlisis de fuentes documentales y dems sistemas de conocimiento.
Se efecta una encuesta para obtener informacin acerca del mercado potencial
de clientes que existan Para ello emplear un formulario con preguntas abiertas y
cerradas.
ENTREVISTA
La entrevista permiti interrelacin con personas que tienen una experiencia y

conocimiento en el tema de asesoras Administrativas y Contables que aportaron sus
conocimientos en ara el buen desarrollo del proyecto.
Fuentes Secundarias
Es la recopilacin de informacin escrita que se encuentra en libros, revistas,

peridicos, enciclopedias, diccionarios y otro tipo de materiales documentales
especializados.
Para la realizacin del proyecto se obtuvieron de libros, folletos, manuales,

internet, enciclopedias, entre otros.
Tratamiento de la Informacin
50
Es la determinacin de los procedimientos para la codificacin y tabulacin de la

informacin para el recuento, clasificacin y ordenacin de la informacin en tablas
o cuadros.
Tcnicas y Estadsticas
La informacin tabulada es sometida a tcnicas matemticas de tipo estadstico. El

investigador debe especificar los parmetros de posicin o de dispersin, etc., que
utilizar en su tratamiento de la informacin obtenida a travs de las fuentes.
Se tabul la informacin obtenida de manera directa a travs de la encuesta y se

emple un modelo estadstico para el procesamiento de la informacin de tal manera
que se puedo clasificar y estratificar la informacin ms relevante para el desarrollo
de la presente investigacin.
Presentacin de la Informacin
La informacin del estudio del proyecto se debe presentar de manera escrita y

ser soportada por medio de grficos y de informes que permitan dar ms claridad a
la informacin presentada.
51
1.7 Presupuesto
Para el desarrollo de la investigacin del proyecto se incurri en la adquisicin de

los siguientes bienes y se incurri en los siguientes gastos.
Tabla 1 Presupuesto
HERRAMIENTAS
EQUIPO DE COMPUTO
COSTO TOTAL
$1.450.000
IMPRESORA
$175.000
MEMORIA USB
$40.000
SOFTWARE CONTABLE
$1.000.000
SOFWARE DE INTERFAZ
$220.000
FOTOCOPIAS
$30.000
CONSULTAS EN INTERNET
$60.000
RESMA DE PAPEL
$9.000
PAPELERIA
$35.000
TRANSPORTE
$200.000
LIBROS
$60.000
1.8 Estudio Organizacional
Para dar cumplimiento al objetivos especfico Realizar el estudio organizacional

de la empresa, para determinar su estructura administrativa y sus polticas
organizacionales
52
En el presente estudio organizacional se realizar una detallada planeacin de los
cargos para generar as la siguiente propuesta.
1.8.1
Propuesta Organizacional
Ilustracin 2 Propuesta Organizacional
Junta Directiva
(3)
Gerente General
(1)
Equipo de Ventas
FREELANCE
Equipo de
Contadores
FREELANCE (3)
Secretarias
Auxiliar contable
(2)
Fuente: Presente estudio (2012)
A continuacin se muestra el manual de funciones y organizacin seguido de los

procesos organizacionales y finalizando con la nueva estructura organizacional
propuesta.
53
1.8.2
Manual de Funciones
Titulo del Cargo:
Gerente
Personal bajo supervisin:
Equipo de
contadores, secretaria y Auxiliares, Vendedores

Reporta Directamente:
Socios
Objetivo del Cargo
Posicionar la empresa en el mercado.
Manejar polticas de Innovacin en todos los frentes de la empresa.
Manejar polticas de Innovacin en todos los frentes de la empresa.
Propender por la Productividad de la empresa.
Definir estrategias para el manejo de los Recursos fsicos y financieros de la

empresa.
Hacer Rentable la empresa (rendimientos de beneficios de los Socios).
Ser Responsable por la Actuacin y el Desarrollo Organizacional de la

empresa.
54
Disear y poner en prctica las polticas de Responsabilidad social de la

empresa.
Principales Funciones y Responsabilidades del Cargo
Planear las estrategias organizacionales para el cumplimiento de la Misin,

Visin y Objetivos de la Empresa.
Responder ante los socios por el crecimiento y estabilidad de la Empresa.
Ejercer la direccin General ante las unidades organizacionales a su mando.
Reportar los Estados Financieros ante los Socios.
Competencias
Ingeniero Industrial Administrador de Empresas con alguna especialidad en Alta

Gerencia
Titulo del Cargo:
Contador
Departamento:
Comercial
Cargo Superior Inmediato:
Gerente General
55
Vendedores y secretaria.
Gerencia, junta de socios
Objetivo del Cargo
Coordinar, proyectar y programar actividades relacionadas con el plan financiero,

as como la entrega de informes contables mensualmente.
Revisin de licitaciones.
Realizacin y revisin de los contratos
Realizar presupuesto.
Realizar y atender las llamadas de los clientes
Preparar y presentar el informes mensuales (balances, estados de resultados )
Reuniones de seguimiento del rea financiera.
Todo lo concerniente a la contabilidad.
56
Titulo del Cargo:
Vendedor
Departamento:
Comercial
Cargo Superior Inmediato:
Gerente.
No tiene
Director de Ventas
Objetivo del Cargo
Realizar ventas con la mejor calidad en el servicio, para el logro satisfactorio del
presupuesto de ventas.
Realizacin de visitas a clientes asignados por el director de ventas.
Levantamiento de la informacin.
Planteamiento de la solucin de mantenimiento y seleccin de Productos
Seguimiento a cotizaciones.
Participar activamente en las reuniones del rea.
participar en los comits de capacitacin de ventas
Vender en el punto de atencin.
57
1.9 Plan Estratgico
1.9.1
Misin.
ACPYM E.U. tiene como misin asesorar administrativa y contablemente a las

PYMES y Personas Naturales, en reas administrativas y financieras. Garantizando
una atencin personalizada; excelente servicio y productos de ptima calidad, que
satisfacen las necesidades de nuestros clientes, con un recurso humano competente
que contribuye al mejoramiento contino de la organizacin y el progreso de la
sociedad.
1.9.2
Visin.
ACPYM E.U. proyecta para el ao 2015 incursionar en nuevos mercados y ser la

empresa lder y reconocida en la Capital Colombiana en la asesora administrativa y
contable de las PYMES y Personas Naturales, en reas administrativas y financieras.
Gracias al compromiso y responsabilidad de su recurso humano, a la confianza de
sus clientes y al respaldo de sus proveedores.
1.9.3
Objetivos de Calidad.
Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Mejorar continuamente los procesos de la organizacin.
Concientizar, comprometer y beneficiar al recurso humano con el logro de los
objetivos de la organizacin.
Mantener relaciones comerciales de mutuo beneficio con los proveedores.
58
Cumplir con las normas de tica, legales y morales establecidas por la
sociedad.
Generar rentabilidad para nuestros socios.
1.9.4
Metas.
Alcanzar un crecimiento en ventas y servicios del 20% anual.
59
2
ESTUDIO DE LOS ENTORNOS.
Para da cumplimiento al objetivo especfico Elaborar un estudio de los entornos

social, cultural, econmico y demogrfico que influyen para el buen desarrollo del
proyecto., se realiza el anlisis del entorno el cual permite conocer las condiciones
de los sectores que hacen parte del mismo, en el que se desenvolver la empresa
identificando oportunidades, amenazas, y de esta manera se pueden desarrollar los
recursos internos necesarios que permitan el logro de los objetivos de la organizacin
en concordancia con el medio ambiente que los rodea.
2.1 Entorno Poltico
Podemos definir el Estado como actor econmico, dada su autonoma para tomar
decisiones que alguna manera influye en el entorno directa o indirectamente en la
organizacin.
El entorno poltico actual se caracteriza por la falta de credibilidad de los

ciudadanos, no solo en esta regin sino en todo el pas en general, debido a la
corrupcin y a los malos manejos que los anteriores y actuales gobiernos les han
dado a los recursos de la nacin, acompaado de una gran incertidumbre frente a las
acciones que puedan ser implementadas para la consecucin de los objetivos del Plan
Nacional de Desarrollo del Gobierno actual.
60
Pero a pesar de las fallas que se le cuestionan al Estado para satisfacer las
necesidades de la sociedad, se ha recuperado solo una pequea parte de la esperanza
con el actual gobierno en cabeza del Presidente Santos, para lograr la tan anhelada
paz, que permita mejorar las condiciones de vida de la sociedad en general, puesto
que existe una voluntad por parte del Estado de negociar con los actores armados o
grupos al margen de la Ley.
La recuperacin de la seguridad podra crear una confianza suficiente que

permitira no solo la inversin de capital sino adems el fortalecimiento de las
empresas existentes o la creacin de nuevas organizaciones; lo cual se traducira en
generacin de empleo y por ende una mejor calidad de vida de la poblacin y el
aumento en la capacidad de comprar los diferentes productos que ofrece el mercado
en general.
Por otra parte el Estado ejerce un papel importante en el establecimiento de las

polticas econmicas por las cuales se deben regir las empresas que regulan el
mercado interno y externo, y este gobierno pretende implantar nuevas reformas que
de un modo u otro se relaciona con la productividad dentro de nuestro pas y por
ende con las empresas en actividad o por crearse.
Una de esas reformas que afecta de manera directa a las organizaciones es la

Tributaria, ya que con el impuesto directo del IVA a los productos se quiere
aumentar la base gravable, imponiendo un porcentaje a los productos que antes
estaban exentos de ellos y que hacen parte de los productos de la canasta familiar.
61
Lo que pretende el gobierno es recaudar ms fondos para la nacin, pero esto
ocasiona una disminucin en la capacidad de compra de los habitantes de las
diferentes regiones del pas.
Tabla 2 Entorno Poltico
IMPACTO
VARIABLE
O/A AM am OM om A
1. Poltica fiscal del gobierno nacional.

2. Poltica de seguridad del Estado, favorece
sector
productor
del pas.
3. Mejoramiento
de red vial del pas y la regin.
A
O
X
X
X
X
4. Poltica de Seguridad Democrtica.
5. Posibilidad de acceso a mercados

internacionales.
6. Importacin de productos del Sector
econmico
al
la empresa.
7. cual
Faltapertenece
organizacin
gremial que represente
al
sector
en la regin.
8. Programa
de apoyo a MIPYME (Mi pequea y
M B
X
X
X
mediana empresa)
2.2 Entorno Social
Como consecuencia de la delicada situacin por la que atraviesa el pas, este

entorno se encuentra bastante afectado por la violencia, el desempleo, la pobreza, la
inseguridad, el desplazamiento forzado, la inestabilidad econmica, entre otros
agentes, que no acceden el progreso de la sociedad, estas situaciones hacen que la
calidad de vida sea deficiente y que la capacidad adquisitiva de las personas sea
insuficiente, lo que perjudica enormemente a cualquier empresa constituida o por
constituirse ya que la capacidad de compra de la poblacin se ve reducida.
62
Cada pas vive su propio progreso econmico, con base en el manejo de sus
fuerzas productivas, y la intervencin estatal sobre ellas a nivel particular Colombia
esta sujeta al sistema econmico mas universal como lo es el capitalismo, donde
existe la libertad para producir bienes y servicios y efectuar abiertamente
transacciones comerciales en este orden de ideas cualquier persona puede formar su
propia empresa o negocio teniendo en cuenta indiscutiblemente los lineamientos
legales.
Teniendo en cuenta estos factores nace la motivacin de invertir e incentivar la

gestin empresarial a travs de la creacin de empresas como una opcin atractiva
para contribuir a la reactivacin de la economa y generar empleo.
Tabla 3 Entorno Social
IMPACTO
VARIABLE
O/A AM am OM om A
M B
1. Oferta de servicios de salud es amplia

en
Bogot.
2. Apoyo del rgimen subsidiado de salud.
3. Cobertura regional en educacin bsica

es
77.2%*.
4. Oferta de educacin superior en la regin.
5. Programas de vivienda urbana y rural.
6. Dficit de vivienda regional es 20%, en A

Cundinamarca es 10%.*
7. Fenmenos de descomposicin social:
A
drogas,
alcohol,
delincuencia,
etc. de poblacin.
8. Asentamientos
irregulares
A
9. Cobertura regional en energa elctrica
96%
urbano,
68% rural.*
10. Acueductos
rurales no potabilizados en
el
Cundinamarca son el 90%.*
X
X
X
X
O
A
X
X
X
X
63
2.3 Entorno Econmico
La situacin econmica se encuentra deprimida, con un desajuste fiscal bastante

grande, una deuda externa que representa un porcentaje interno bruto (PIB), lo cual
genera desconfianza a nivel interno y externo, una balanza comercial desequilibrada,
dado que son ms las importaciones que las exportaciones y la inflacin en el
segundo mes del ao fuera de 1.17 por ciento, una de las ms altas de los ltimos
tiempos.
Estas son condiciones que dificultan la inversin y la creacin de pequeas y
medianas empresas, esta situacin ocasiona la investigacin y desarrollo a nivel
empresarial sean deficientes y que no se tengan la suficiente competitividad frente a
productos nacionales o extranjeros.
Tabla 4 Entorno Econmico
VARIABLE
1. Estructura socioeconmica favorece el
desarrollo empresarial de la regin.
2. Ocupacin de personal en empresas
industriales dinamiza el consumo.
3. Infraestructura vial, aeroportuaria propia y
cercana.
4. Presencia de instituciones bancarias y de
apoyo y fomento financiero impulsan la
economa.
5. Relaciones comerciales de Colombia con
otras economas.
6. Tasas de inters favorables permiten
inversin a bajo costo; existen tasas de fomento
con costos del 12% E.A.
7. Consolidacin de Bogot DC como centro de
abastecimiento
Nacional
de
Servicios
profesionales.
IMPACTO
O/A AM am OM om A M B
O
O
O
O
O
O
O
64
2.4 Entorno Jurdico
Existen organismos dedicados exclusivamente a establecer normas para la

creacin, control y vigilancia de las diferentes empresas y organizaciones en sus
diferentes procesos. Para el desarrollo de este proyecto son de vital importancia
entidades como la cmara de comercio, industria y comercio, DIAN, control y
precios, ya que determinada circunstancia la empresa se debe someter a su control y
vigilancia, dando un estricto cumplimiento a sus normas.
Pero adems en este entorno jurdico se encuentra un gran apoyo que puede ser
aprovechado, para ello un marco jurdico y unas herramientas legales y financieros
encaminados a darle un impulso definitivo a estas empresas.
Tabla 5 Entorno Jurdico
VARIABLE
1. Control y vigilancia del Estado a
actividad
empresarial.
2.
Trmites de formalizacin y legalizacin
para
empresas.
3. Impuesto al valor agregado es del 16%.
IMPACTO
O
A
A
4. Retencin en la fuente es del 3.5% en compras. A

5. Formalidad y legalidad de las empresas.
6. Gravamen a movimientos financieros de

4/1000
X
X
X
X
X
X
65
2.5 Entorno Demogrfico
Nuestra regin es una de las ms pobladas del pas y esta compuesta por personas
de todas las edades, entre las cuales podemos identificar los nios y personas como
clientes potenciales de nuestra empresa.
La manera en que las organizaciones y las empresas vigilan continuamente su

rumbo en la parte econmica, legislativa, tecnolgica, poltica y as mismo debe
hacerlo respecto al conjunto de la poblacin ya que se constituye en una parte
indispensable para su propia existencia.
Las organizaciones tienen sentido en la medida en que los bienes y servicios estn
dirigidos a satisfacer necesidades o demandas de un mercado, el cual est constituido
por personas, solo un conocimiento cabal de las especificaciones de la poblacin y
sus tendencias hacia el futuro junto con el conocimiento de las tendencias que
componen el ambiente permiten la elaboracin de un adecuado plan estratgico para
la organizacin.
Las organizaciones deben conocer el entorno en el que se encuentran y sus

respectivas caractersticas, ya que de esta forma se pueden definir las tendencias que
permitan vislumbrar el perfil de esta poblacin en el futuro, si aquellas se mantienen,
es aqu donde se entran en el campo de la demografa y el administrador debe estar
en capacidad de familiarizarse y comprender los conceptos bsicos y el tipo de
conclusiones que la demografa aportan en el proceso de la administracin, las
proyecciones de poblacin tienen como propsito analizar la dinmica demogrfica
de la poblacin y considerar futuras perspectivas con el fin de apoyar el proceso de
66
planificacin del pas. Las proyecciones de la poblacin proporcionan datos sobre el
tamao de diferentes grupos de poblacin
y sus caractersticas, edad, sexo,
natalidad, mortalidad, movilidad.
Esta informacin es fundamental para la definicin de objetivos, planes y

estrategias que debe llevar a cabo la organizacin para llegar al mercado, por lo cual
a continuacin se describe lo que se considera ms relevante.
Tabla 6 Entorno Demogrfico
IMPACTO
VARIABLE
O/A AM am OM om
1. Alta dinmica migratoria

2. Crecimiento poblacional es acelerado: 1.75%
en ltimos tres aos.
3. Diversidad de grupos tnicos: 19.4% indgena,
33.4% afrodescendiente, 47.2% mestiza
4. Poblacin rural decrece: 52% (1.993)- 48%
(2.008).
5. Bogot DC es el municipio ms grande de la
Nacin.
6. Desplazamiento forzado de poblacin: hacia
2
fuera 1%; hacia dentro 3%.*
7. Poblacin de Bogot DC es joven: 42% son <
26 aos.
8. Elevado nmero de poblacin flotante; das de
fuerte actividad comercial alcanza el 40%.
O
O
X
X
O
A
O
O
M B
X
X
X
O
A
X
X
X
X
X
X
2.6 Entorno Cultural
En la sociedad actual los modelos culturales resultan terminantes a la hora de

consumir productos o servicios, por ello es de vital importancia para las
67
organizaciones conocer la cultura ya dada a fin de identificar las posibles
oportunidades o amenazas que ella representa, desde el punto de vista empresarial.
Segn Fernando Cruz Kronfly, el paso de la cultura es un proceso ms o menos

espontneo de los pueblos, si se deja transcurrir libre y abiertamente, pero desde el
punto de vista de consumo y productividad en las sociedades actuales la cultura se ha
transformado en objeto de manipulacin intencional para producir efectos o
resultados.
Hoy en da las personas consumen aquello que los hace considerarse a la moda, o
que les otorga sentimientos de igualdad es por ello que el consumo puede ser objeto
de manipulacin a travs del marketing de productos o servicios.
Tabla 7 Entorno Cultural
IMPACTO
VARIABLE
O/A AM am OM om A
M B
1. Diversidad cultural en la regin

2. Diversidad en preferencias y gustos
alimenticios
de
la poblacin
la regin
3. Influencia
de de
otros
grupos culturales
O
O
4. Urbanizacin de la vida de los pobladores
5. Industrializacin en Bogot DC
6. Nueva cultura productiva de integracin

hacia
adelante
7. Conformacin de una cultura
empresarial
regional
8. Cultura medio ambiental en crecimiento
X
X
X
X
68
2.7 Entorno Ecolgico
La historia humana se puede dividir en dos etapas: la primera, en la que la

naturaleza tuvo un dominio sobre el hombre, y la segunda, en la que el hombre tiene
un completo dominio sobre la naturaleza. Esta ltima comenz cuando los seres
humanos fueron capaces de manipular herramientas que les permitieron ir
transformando su ambiente, y con ello, modificar la sociedad, lo cual constituy una
de las revoluciones ms grandes en la humanidad, que gracias al progreso de la
ciencia y la tecnologa ha alcanzado lmites inesperados e implica una revolucin
continua que hace al hombre capaz de transformar la naturaleza radicalmente da con
da.
Este sector ha rescatado mucha importancia en los ltimos tiempos, por lo tanto
son muchas las normas que existen para la proteccin, preservacin y recuperacin
del medio ambiente, todas ellas de obligatorio cumplimiento por parte de las
diferentes empresas y organizaciones, las cuales varan segn el tipo de actividad
que desarrolle.
Tabla 8 Entorno Ecolgico
VARIABLE
IMPACTO
1. Variedad climtica.
2. Variedad de suelos.
O
O
X
X
3. Las corrientes hdricas con que cuenta la O

Capital pertenecen a la gran cuenca del Ro
Bogot.
4. Procesos de deforestacin
A
5. Contaminacin hdrica de afluentes de la

regin
al ro Bogot es 86.440 Kg.de DBO/da.
X
X
X
69
6. Contaminacin auditiva y atmosfrica
7. Intervencin de autoridades ambientales
8. Existen grupos de trabajadores del reciclaje
9. Trastornos en servicio de acueductos

por
temporada de lluvias.
X
X
X
X
2.8 Entorno Tecnolgico
En Colombia cada vez se incrementa ms la dependencia tecnolgica en el caso

de las empresas. El contar con una tecnologa nacional, con un buen desarrollo
tecnolgico, garantiza, productividad, costos, calidad en los productos y permite el
ser altamente competitivo.
Definitivamente, el nivel de desarrollo tecnolgico de un pas afecta asimismo el

atractivo que tiene hacer negocios ah y el tipo de operaciones que se pueden realizar.
Los comerciantes de pases desarrollados a menudo dan por sentadas instalaciones de
transporte, comunicaciones y procesamiento de datos modernos, y fuentes de energa
adecuadas que quiz no tengan en algunas secciones de pases menos desarrollados.
Un sistema de transporte deficiente incrementa los costos de produccin y
distribucin fsica. Las instalaciones de comunicaciones deficientes pueden excluir la
publicidad de televisin, radio y en revistas y requieren ventas personales que son
ms costosas. La ausencia de instalaciones de procesamiento de datos modernos
dificulta la planeacin, coordinacin y control de las operaciones de una empresa.
70
Tabla 9 Entorno Tecnolgico
IMPACTO
VARIABLE
O/A AM am OM om A
1. Industrializacin de la regin norte del O

departamento de Cundinamarca.
2. Formacin de nueva cultura demandante
O
de
tecnologa.
3. Oferta tecnolgica internacional es amplia.
O
4. Facilidad de comunicacin para la importacin. O
5. Inversin privada y pblica para

promover
produccin
de tecnologa
6. Infraestructura
regionallocal.
mejorada.
7. Cultura conservadora de algunos sectores.
8. Oferta importante
telecomunicacin.
de
servicios
de O
M B
X
X
71
3
FINANCIERA Y ECONMICA
Para dar cumplimiento al objetivo especfico Realizar un estudio financiero y

econmico para determinar la viabilidad del proyecto y saber si es factible su
elaboracin, en ste captulo se procede a hacer un estudio sobre la inversin en
activos fijos, gastos, un estudio financiero, y la presentacin de los estados
financieros proyectados.
3.1 Inversin
Inversin en Activos Fijos: en la tabla 1, se aprecia la inversin requerida:
Tabla 10 Presupuesto de inversin en activos fijos
DESCRIPCIN
CANTIDAD
Vr.
Vr. TOTAL
UNITARIO
Equipos de oficina:
Computador
1.500.000
1.500.000
Impresora lser
500.000
500.000
Estabilizador de voltaje
120.000
120.000
Telfono fax
200.000
200.000
Telfono
35.000
35.000
Total equipos de oficina
$2.355.000
72
Tabla 11 Inversin en Muebles y enseres
Escritorio de madera
250.000
500.000
Sillas para escritorio
100.000
200.000
Mesa redonda de madera
100.000
100.000
Silla
30.000
120.000
Archivadores metlicos
150.000
150.000
calculadora
30.000
60.000
Extintor
90.000
90.000
TABLEMATIC
140.000
140.000
KIT de oficina
250.000
250.000
Papeleras de basura
12.000
24.000
Sillas en madera
40.000
120.000
Total inversin en activos fijos
4.109.000
3.2 Gastos
3.2.1
Gastos de arranque
Los gastos de arranque que comprende escritura de constitucin, registro ante la

Cmara de Comercio, seguro y diferentes trmites en diferentes oficinas del gobierno
estn representados por un valor total de $1.636.000,oo
3.2.2 Presupuesto de gastos de personal.
73
La nueva empresa que forma parte de ste plan de negocios. Tendr en su nmina
a dos personas.
Uno de los dos socios fundadores que acta a nivel de gerente, de tiempo
completo; tendr un salario mensual de $650.000 y la secretaria que tendr un salario
mensual de $535.600. Por lo tanto el valor mensual de la nmina durante el primer
ao de actividades ascender a la suma de $1.012.000 incluido el transporte; para los
aos 2 y 3 se harn reajustes del 8.5%, es de anotar que en la nmina tambin se ven
reflejados los trabajadores que estn ubicados en las diferentes empresas y que estos
salarios son pagados por la empresa contratante, es decir no genera un gasto para La
nueva empresa que forma parte de ste plan de negocios.
Las prestaciones sociales y los aportes parafiscales ascienden al 49.47%, los

pagos se hacen en forma mensual, semestral o anualmente dependiendo del tem
correspondiente.
Para los trabajadores que la empresa tiene ubicados, estas prestaciones son
pagadas o van incluidas dentro del salario del trabajador, es decir que la empresa
contratante termina pagando el valor de las prestaciones sociales.
La nueva empresa que forma parte de ste plan de negocios., solo pagar las
prestaciones del gerente y la secretaria que hacen parte directa de la nmina de la
empresa.
74
En el tabla 3, se aprecian los detalles de los gastos de personal. Los rubros
cesantas e intereses de cesantas quedan para el final del ao como cuentas por pagar
y se pagan en el primer trimestre de cada ao.
El rubro auxilio de transporte aplica para la secretaria, el gerente en comn

acuerdo se decidi no pagarle transporte.
Tabla 12 Gastos de Personal

CONCEPTO
PORCENTAJE
Cesantas
8.33%
Intereses sobre cesantas
1.00%
Prima semestral
8.33%
Vacaciones
4.16%
Caja de compensacin
4.00%
I.C.B.F.
3.00%
SENA
2.00%
E.P.S. salud
8.00%
Pensiones
10.13%
A.R.S. Riesgos profesionales
0.52%
Total
49.47%

Los gastos de operacin de la nueva empresa que forma parte de ste
plan de negocios.-Empresa de Servicios Temporales, estn compuestos por
arrendamiento, servicios pblicos, seguro, impuestos locales y depreciacin
de equipos.
Tabla 13 Gastos de operacin
CONCEPTO
Salario Bsico Mensual
Salario Anual (Incremento IPC)
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
2,47%
535.600
563.585
577.506
591.770
606.387
12
6.600.000
6.763.020
6.930.067
7.101.239
7.276.640
75
Prestaciones y Aportes
49,47%
Total Nomina Gerente
Incremento en el personal de planta

Salario Anual (Incremento IPC
Auxilio de Transporte Mensual
Auxilio de Transporte Anual
3.345.328
3.427.957
3.512.628
3.599.390
9.864.690
10.108.348
10.358.024
10.613.867
10.876.030
2,47%
358.000
366.843
375.904
385.188
394.703
12
4.296.000
8.804.222
13.532.530
18.489.045
23.682.155
41.600
42.628
43.680
44.759
45.865
12
499.200
511.530
524.165
537.112
550.379
49,47%
2.125.016
4.355.009
6.693.866
9.145.606
11.714.378
6.920.216
13.670.761
20.750.561
28.171.763
35.946.912
80
115
166
239
344
Total Nomina Secretaria
Nmero de Empleados SMLV

3.264.690
2,47%
28.640.000
42.260.268
62.357.898
92.013.319
135.771.910
Salario Anual (Incremento IPC
12
343.680.000
507.123.210
748.294.781
1.104.159.834
1.629.262.917
Auxilio de Transporte Mensual
3.328.000
4.910.690
7.246.057
10.692.051
15.776.848
Auxilio de Transporte Anual

Punto de Equilibrio Primer Ao
12
39.936.000
58.928.284
86.952.690
128.304.606
189.322.171
49,47%
166.867.981
214.216.786
316.091.434
447.870.821
660.863.852
550.483.981
780.268.280
1.151.338.905
1.680.335.261
2.479.448.941
60
Total Nomina M.O.D.
Total Salarios Anuales
12
354.576.000
522.690.453
768.757.378
1.129.750.117
1.660.221.712
Total Prestaciones Anuales
12
172.257.688
221.917.122
326.213.257
460.529.055
676.177.620
Total Subsidio de Transporte Anual

Total Nmina Anual
Costo anual de un trabajador
40.435.200
59.439.814
87.476.855
128.841.718
189.872.550
567.268.888
804.047.389
1.182.447.490
1.719.120.891
2.526.271.882
6.881.050
6.773.162
6.940.459
7.034.261
7.208.007
12
3.2.3
Presupuesto de Gastos de Administracin y Ventas
En este rubro se incluyen los gastos fijos y variables; tambin se incluye
la
depreciacin de muebles y enseres y los salarios del gerente y la secretaria. (Ver

tabla 5)
76
3.2.4
Estudio de gastos.
En este estudio se muestra la separacin ao por ao, de los gastos fijos y de los
gastos variables y muestra adems el gasto total anual, ver tabla 5. Con estos datos se
puede dar cuenta de cuntos empleados se necesitan tener ubicados en las diferentes
empresas para tener utilidad o para no tener prdidas y que la empresa se pueda
sostener.
Para lograr el punto de equilibrio se debe contar como mnimo con 78 (setenta y
ocho) empleados, ubicados laboralmente en las diferentes empresas con que
inicialmente, la nueva empresa que forma parte de ste plan de negocios, va a
trabajar.
De igual forma, como en la fraccin del mercado se manejarn 80 empleados en
total, esto deja ver que la empresa en su primer ao se puede sostener y que est por
encima del punto de equilibrio contable, es decir, que se empieza a tener utilidades a
partir de ese momento. El porcentaje de administracin que va a manejar la empresa
es del 8% para entrar a competir en el mercado.
Tabla 14 Gastos Fijos y Variables

Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Gastos Fijos:
Gastos de Personal:
Secretaria
6.920.216
13.670.761
20.750.561
28.171.763
35.946.912
Gerente
9.864.690
10.108.348
10.358.024
10.613.867
10.876.030
16.784.906
23.779.109
31.108.585
38.785.630
46.822.942
Total gastos Fijos al Ao

Gastos Legales de Constitucin
Registro Mercantil
1.636.000
50.000
55.000
60.500
66.550
73.205
Depreciacin
1.074.600
1.182.060
1.300.266
1.430.293
1.573.322
Pliza
1.080.000
1.188.000
1.306.800
1.437.480
1.581.228
Publicidad
600.000
660.000
726.000
798.600
878.460
Papelera
450.000
495.000
544.500
598.950
658.845
3.000.000
3.300.000
3.630.000
3.993.000
4.392.300
Arrendamiento
77
Aseria Contable
6.000.000
6.600.000
7.260.000
7.986.000
8.784.600
Asesora Psicolgica
7.400.000
8.140.000
8.954.000
9.849.400
10.834.340
Asesora Jurdica
6.000.000
6.600.000
7.260.000
7.986.000
8.784.600
Servicios Pblicos
3.000.000
3.300.000
3.630.000
3.993.000
4.392.300
Total Gastos Fijos
47.075.506
55.299.169
65.780.651
76.924.902
88.776.141
Total Gastos de Administracin
47.075.506
55.299.169
65.780.651
76.924.902
88.776.141
Tabla 15 Presupuesto Mano de obra
28.640.000
Salario Anual
42.260.268
62.357.898
92.013.319
135.771.910
343.680.000 507.123.210
748.294.781
1.104.159.834 1.629.262.917
3.328.000
4.910.690
7.246.057
10.692.051
15.776.848
39.936.000
58.928.284
86.952.690
128.304.606
189.322.171
166.867.981 214.216.786
316.091.434
447.870.821
660.863.852
550.483.981 780.268.280
1.151.338.905 1.680.335.261 2.479.448.941
Auxilio de Transporte
Mensual
Auxilio de Transporte
Anual
(49.465%)
Total Nomina Mano de
Obra Directa
78
Tabla 16 Punto de equilibrio

Pto. Equil. Uni =
costos y
gastos fijos
Margen de
contribucin unitario ($)
Punto de Equilibrio en Pesos
Pto. Equil. Uni. $ =
costos y
gastos fijos
Margen de
contribucin unitario (%)
Precio de Venta = Costo mensual
del trabajador
1-%
Utilidad
Precio de Venta = $ 573.421
1 - 0,08
Precio de Venta =
$ 573.421
Precio de Venta = $
623,283
Ao 1
Ao 2
Total costos y gastos fijos
47.075.506
55.299.169
65.780.651
76.924.902
88.776.141
total costos y gastos variables
550.483.981
780.268.280
1.151.338.905
1.680.335.261
2.479.448.941
Costo anual de un trabajador
6.881.050
6.773.162
6.940.459
7.034.261
7.208.007
Costo mensual de un trabajador
573.421
564.430
578.372
586.188
600.667
Precio de venta
623.283
613.511
628.665
637.161
652.899
Venta total (80-115-166-239-344)
598.352.154
848.117.695
1.251.455.331
1.826.451.371
2.695.053.197
Margen de contribucin unitario $
792.666
12.550.247
34.335.775
69.191.207
126.828.114
Punto de Equilibrio Unitario
80
113
161
230
328
Punto de Equilibrio Pesos
597.559.488
835.567.449
1.217.119.556
1.757.260.164
2.568.225.082
Ao 3
Ao 4
Ao 5
79
3.3 Estudio Financiero
El estudio financiero bas sus incrementos en el IPC de acuerdo a la Tabla 8 y al

crecimiento del PIB del 4.4% de acuerdo con el DANE
80
Tabla 17 Incrementos en el IPC

Mes
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2012
Enero
3,15
1,84
2,51
1,65
1,79
2,21
1,29
1,05
0,80
1,17
0,89
0,82
0,54
0,77
1,06
0,59
0,69
Febrero
3,68
3,52
4,01
3,11
3,28
1,70
2,30
1,89
1,26
1,11
1,20
1,02
0,66
1,17
1,51
0,84
0,83
Marzo
2,21
2,61
2,10
1,55
2,60
0,94
1,71
1,48
0,71
1,05
0,98
0,77
0,70
1,21
0,81
0,50
0,25
Abril
2,37
2,23
1,97
1,62
2,90
0,78
1,00
1,15
0,92
1,15
0,46
0,44
0,45
0,90
0,71
0,32
0,46
Mayo
1,54
1,65
1,55
1,62
1,56
0,48
0,52
0,42
0,60
0,49
0,38
0,41
0,33
0,30
0,93
0,01
0,10
Junio
0,90
1,20
1,14
1,20
1,22
0,28
-0,02
0,04
0,43
-0,05
0,60
0,40
0,30
0,12
0,86
-0,06
0,11
Julio
0,91
0,77
1,51
0,83
0,47
0,31
-0,04
0,11
0,02
-0,14
-0,03
0,05
0,41
0,17
0,48
-0,04
Agosto
0,97
0,63
1,10
1,14
0,03
0,50
0,32
0,26
0,09
0,31
0,03
0,00
0,39
-0,13
0,19
0,04
Septiembre
1,09
0,84
1,19
1,26
0,29
0,33
0,43
0,37
0,36
0,22
0,30
0,43
0,29
0,08
-0,19
-0,11
Octubre
1,11
0,88
1,15
0,96
0,35
0,35
0,15
0,19
0,56
0,06
-0,01
0,23
-0,14
0,01
0,35
-0,13
Noviembre
1,11
0,79
0,80
0,81
0,17
0,48
0,33
0,12
0,78
0,35
0,28
0,11
0,24
0,47
0,28
-0.07
Diciembre
1,49
0,92
0,72
0,61
0,91
0,53
0,46
0,34
0,27
0,61
0,30
0,07
0,23
0,49
0,44
0.08
22,59
19,46
21,63
17,68
16,70
9,23
8,75
7,65
6,99
6,49
5,50
4,85
4,48
5,69
7,67
2,00
En ao
corrido
2,47
* Entre octubre de 2006 y septiembre de 2007 se realiz la Encuesta de Ingresos y Gastos en el macro de la Gran Encuesta Integrada de Hogares, teniendo
una cobertura de 42733 hogares para las 24 principales ciudades del pas, lo cual permiti determinar cambios en los hbitos de consumo y la estructura
del gasto de la poblacin colombiana. Con los resultados de esta encuesta, bajo el trabajo de un grupo interdisciplinario de especialistas y la asesora de la
entidad estadstica del Canad, se desarrollo una nueva metodologa para calcular el IPC, que es aplicada a partir de enero de 2009. Se cre una nueva
canasta con una estructura de dos niveles, uno fijo y uno flexible, que permite actualizar la canasta de bienes y servicios, por cambios en el consumo final
en un periodo relativamente. Adems de la ampliacin de la canasta, el nuevo IPC-08 ampli su cobertura geogrfica a 24 ciudades.
Fuente: DANE
81
3.4 Estado de resultados
En la tabla 9, presenta el estado de resultados de la nueva empresa que forma parte

de ste plan de negocios., servicios temporales, durante los tres aos en que se han
hecho proyecciones, se puede apreciar que desde el primer ao se generan utilidades.
Tabla 18 Estado de Resultados
AO 1
Ingresos Operacionales
Menos Costo de Ventas
AO 2
598.352.154
-
Utilidad Bruta
550.483.981
47.868.172
Menos Gastos de Administracin y venta
Utilidad Operacional
Menos Correccin Monetaria
Utilidad del Ejercicio
77.681
1.443
142.823
2.695.053.197
780.268.280
- 1.151.338.905
- 1.680.335.261
- 2.479.448.941
55.299.169
100.116.426
-
9.036.177
1.229.924
22.841
146.116.110
-
24.721.758
3.364.906
62.491
6.186.620
215.604.256
-
49.817.669
6.780.738
125.928
12.466.872
91.316.242
35.511.872
12.592.800
-
88.776.141
126.828.114
19.373.538
-
6.249.111
2.261.303
76.924.902
69.191.207
9.614.017
-
2.284.145
-
65.780.651
34.335.775
3.514.069
-
144.265
-
AO 5
1.826.451.371
12.550.247
-
221.946
-
Utilidad Antes de Reserva Legal

Menos Reserva Legal
570.719
AO 4
1.251.455.331
67.849.416
-
792.666
-
Utilidad Antes de Impuestos

Menos Impuesto de Renta
47.075.506
AO 3
848.117.695
12.429.155
23.082.717
230.827
22.851.890
Fuente: presente estudio (2012)
3.5 Flujo De Caja
La tabla 10 presenta el flujo de caja de La nueva empresa que forma parte de ste
plan de negocios correspondiente a los cinco aos.
Con el nivel de ventas proyectadas, el negocio no presenta dificultades de tesorera.

Con la inversin prevista de $15.000.000 el proyecto se mantiene en buena situacin de
liquidez.
82
Tabla 19 Flujo de caja

AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
INGRESOS
Recuperacin de cartera
11.967.043
21.202.942
31.286.383
45.661.284
Ventas de contado
592.368.632
831.155.341
1.226.426.225
1.789.922.344
2.641.152.133
Total Ingresos
592.368.632
843.122.384
1.247.629.167
1.821.208.727
2.686.813.417
544.141.724
1.079.912.395
1.979.071.043
3.349.584.778
5.434.237.363
EGRESOS
Sueldos
Cesantas Consolidadas
29.536.544
43.540.634
64.038.172
94.109.038
Intereses de Cesantas
295.365
435.406
640.382
941.090
Gastos legales constitucin

Industria y comercio
550.000
1.530.000
1.652.400
1.784.592
1.927.359
2.081.548
Avisos y tableros
229.500
247.860
267.689
289.104
312.232
Registro Mercantil
50.000
54.000
58.320
62.986
68.024
Publicidad
600.000
648.000
699.840
755.827
816.293
Papelera
450.000
486.000
524.880
566.870
612.220
Arrendamiento
3.000.000
3.240.000
3.499.200
3.779.136
4.081.467
Servicios Pblicos
3.000.000
3.240.000
3.499.200
3.779.136
4.081.467
Aseria Contable
6.000.000
6.480.000
6.998.400
7.558.272
8.162.934
Asesora Psicolgica
7.400.000
7.992.000
8.631.360
9.321.869
10.067.618
Asesora Jurdica
6.000.000
6.480.000
6.998.400
7.558.272
8.162.934
Impuesto de Renta Pagar
Distribucin de excedentes
77.681
20.000
1.229.924
898.396
3.364.906
2.653.880
6.780.738
5.545.449
83
Gasto de Deuda
Total Egresos
1.359.314
2.378.419
4.009.952
6.568.724
10.471.668
574.310.538
1.140.206.883
2.055.677.436
3.449.151.137
5.566.498.940
Flujo del Periodo
18.058.095
Saldo Inicial
11.595.000
Saldo Final
29.653.095
297.084.499
808.048.269
- 1.627.942.410
- 2.879.685.523
29.653.095
267.431.404
- 1.075.479.673
- 2.703.422.083
- 1.075.479.673
- 2.703.422.083
- 5.583.107.605
267.431.404
84
3.6 Balance General
La tabla 11 muestra el balance inicial a enero de 2012 de la nueva empresa que

forma parte de ste plan de negocios, y la tabla 12 muestra el balance durante todos sus
periodos de proyeccin.
Tabla 20 Balance inicial - enero de 2012 la nueva empresa que forma parte de ste plan
de negocios.
BALANCE INICIAL
1 de enero del 2012
ACTIVOS
Activo Corriente
Disponible
11.595.000
Propiedad Planta y Equipo
Muebles y Enseres
1.050.000
Equipo de Computo
2.355.000
Total Propiedad, Planta Y Equipo
TOTAL ACTIVO
PASIVO MAS PATRIMONIO
3.405.000
15.000.000
85
Patrimonio
Capital social
15.000.000
Tabla 21 Balance Presupuestado
AO 1
AO 2
Disponible
31.012.408
48.691.731
Clientes
11.967.043
AO 3
AO 4
AO 5
80.573.978
125.920.345
228.998.289
29.232.632
52.862.342
88.747.787
115.424.859
42.979.451
77.924.363
133.436.321
214.668.132
344.423.149
Muebles y Enseres
1.050.000
1.134.000
1.224.720
1.322.698
1.428.513
Equipo de Computo
2.355.000
2.543.400
2.746.872
2.966.622
3.203.952
ACTIVOS
Activo Corriente
Total Activo Corriente
Propiedad
Planta
Equipo
86
Menos
depreciacin
Acumulada
1.074.000
2.321.136
3.742.832
2.331.000
1.356.264
228.760
4.289.319
4.632.465
45.310.451
79.280.627
133.665.081
218.957.451
349.055.613
29.536.544
59.623.054
107.249.332
181.281.988
293.906.173
295.365
596.231
1.072.493
1.812.820
2.939.062
Total Propiedad, Planta

y Equipo
TOTAL ACTIVO
PASIVO
MAS
PATRIMONIO
Pasivo
Cesantas Consolidadas
Intereses de Cesantas por
Pagar
Impuestos de Renta por
Pagar
Total Pasivos
77.681
3.596.401
9.730.081
19.836.417
35.347.101
29.754.228
56.622.884
98.591.745
163.258.391
261.498.133
87
Patrimonio
Capital social
15.000.000
15.000.000
15.000.000
15.000.000
15.000.000
Reserva Legal
13.401
66.790
180.702
368.391
607.860
400.000
978.713
2.003.185
3.860.000
6.961.450
142.823
6.612.239
17.889.449
36.470.670
64.988.171
15.556.224
22.657.742
35.073.336
55.699.061
87.557.481
45.310.452
79.280.626
133.665.081
218.957.452
349.055.614
Revalorizacin
del
Patrimonio
Utilidad Acumulada
Utilidad del Ejercicio
Total Patrimonio
TOTAL
PASIVO
PATRIMONIO
3.7 Aspecto Legal y Normativo
La nueva empresa que forma parte de ste plan de negocios, no tendr dificultades en
aspectos legales, sociales o de valores personales. Todos los procesos de contratacin y
88
operacin se implementarn segn la normatividad legal, se ha previsto en las

proyecciones financieras el cumplimiento de las obligaciones financieras.
Igualmente todas las obligaciones laborales (prestaciones y aportes parafiscales),
estn previstas en las condiciones exigidas por la ley.
La empresa se registrar ante la Cmara de Comercio de Bogot y cumplir
rigurosamente todas las obligaciones derivadas de ello.
La tabla 13 presenta la evaluacin del proyecto y en l los flujos de fondos netos
proyectados a tres aos.
Tabla 22 Evaluacin del Proyecto
AO 1
Inversin Inicial
142.823
Mas Depreciacin
de
AO 4
AO 5
6.612.239 17.889.449 36.470.670 64.988.171
1.074.000
2.321.136
3.742.832
1.216.823
8.933.375 21.632.281 36.470.670 64.988.171
Fondos
Netos
Costo
de
Oportunidad Socios
Tasa
AO 3
15.000.000
Utilidad Neta
Flujos
AO 2
Interna
30%
30%
30%
30%
30%
de
Retorno
77%
31.772.519
Valor
Neto
Presente
851.776
7.855.188
6.253.363 15.142.597 25.529.469 45.491.719
89
Periodo de Pago
PERIODO
Flujo de
Flujo de
Saldo
caja
caja
inversin
descontado
1
15.000.000
-
1.216.823
851.776 14.148.224
-
8.933.375
6.253.363
7.894.861
4 36.470.670 15.142.597
7.247.736
5 64.988.171 25.529.469 32.777.205

Fraccin del Ao
1 (12 meses)
Al realizar el estudio se encontr una tasa interna de retorno de 77%, es decir, los
flujos generados por el proyecto son capaces de recuperar la inversin inicial. Esta
rentabilidad es superior al 30% que los socios han definido como su tasa mnima de
retorno y por lo tanto el proyecto es econmicamente factible.
El valor presente neto asciende a $ 7.855.188
y el balance del proyecto indica que
luego de doce meses, se lograr el periodo de pago descontado.
90
3.8 Estudio de Riesgo
El proceso de posicionamiento en el mercado se inicia brindando mejor calidad en el

servicio y mejor cumplimiento en cuanto a los requerimientos de los clientes; tambin
se ofrecern servicios adicionales como capacitaciones a los empleados enganchados.
Es importante tener en cuenta los riesgos ocasionados por la importancia que tiene
para los clientes la trayectoria de las empresas que prestan este tipo de servicios y que
pueden afectar el funcionamiento de La nueva empresa que forma parte de ste plan de
negocios.
91
EVALUACIN DE MERCADO
Se observa que el nivel de penetracin de Internet en las PYMES viene creciendo y

se est transformando en una herramienta de ventas. Nuestra empresa brindara asesora
en temas administrativos y contables a las pequeas y medianas empresas as como a
los negocios informales que dedican toda su atencin a la comercializacin de sus
productos de una forma virtual.
Internet rompe las fronteras comerciales, y es aqu donde nuestra empresa centra
toda su atencin generando una ventaja competitiva sobre los negocios similares al
nuestro. De acuerdo con los ltimos estudios realizados por Interlat Group, slo el 19%
de las Pymes estn gestionando negocios digitales. (Group, 2009) Pag. 204
Las empresas que hoy estn haciendo uso de Internet y nuevas tecnologas estn
teniendo significativas ventajas frente a sus competidores, obteniendo resultados
econmicos muy rentables a un bajo costo.
Raymond McLeod expone en uno de sus libros la importancia de la administracin

de la informacin como principal activo afirmando lo siguiente:
Es fcil ver como un gerente administra los recursos fsicos de una empresa, pero la
administracin tambin se aplica a los recursos conceptuales o la informacin. El
gerente se asegura de que se recopile los datos necesarios en bruto y luego se procesen
producir informacin til. Despus, el o ella se asegura de que los individuos
apropiados reciban la informacin en un formato adecuado y en el momento oportuno
92
para que pueda aprovecharse. Por ultimo, el gerente desecha la informacin que ya no
es til y la sustituye por informacin actualizada y exacta. Toda esta actividadadquirir informacin, usarla de manera ms eficaz posible y desecharla en el momento
apropiado se denomina Administracin de la Informacin.(McLeod, 2000)
De acuerdo con el primer estudio Uso de Internet y Nuevas Tecnologas en Pymes

Colombianas Exportadoras o potencialmente Exportadoras , Interlat Group en 2009, el
81% de las pymes no estn realizando comercio electrnico o ventas por Internet, slo
el 45% cuenta con una pgina web, pero la orientacin de estos sitios no tienen
claramente definido su objetivo de Mercado.
Para dar cumplimiento a objetivo especfico Hacer un estudio de mercado que me

permitan conocer mis clientes potenciales y poder elaborar un plan de mercadeo., en el
presente captulo se muestran los resultados de la aplicacin de la Encuesta realizada a
un grupo de empresas, las cuales fueron seleccionadas de la siguiente forma.
4.1 Tamao de la Muestra
Inicialmente se calculo el tamao de la muestra teniendo en cuenta una confianza del

90% y un error de estimacin del 10%, obteniendo un tamao de muestra equivalente a
30 empresas escogidas aleatoriamente.
Cuya lista se muestra a continuacin:
1. A FABRICALZADO.COM
2. A Shoba Clazado y Bolsos en Cuero
93
3. Any CB & S
4. Arte Colombiano Hecho a Mano 5. Bolsos y Moda Tienda Online 6. C.I Grupo Empresarial Klasse Ltda.
7. C.I. Alto Galeras - Cuero y Calzado
8. C.I. Colseven S.A. - Cuero y Calzado ( Added: 2004-01-01, Hits: 2640, )
9. Calza 3 s.a. 10. CALZACOL
11. Calzado Alexander - Cuero y Calzado ( Added: 2004-01-01, Hits: 3272, )
12. CALZADO ATLAS LTDA
13. Ferropinturas river 14. MUNDO DEL COLOR LTDA.
15. PINTURAS EXTRACRYL 16. POLIMEROS SINTETICOS S.A. DE C.V. 17. Yatu Chemical Co., Ltd.
18. EXCENTRIKA IMPRESORES S.A.S 19. 3 Publicidad y Mercadeo Ltda 20. 3+Diseo 21. AAA ASES AGENCY ADVERSTING 22. ACCIONtv - ACCIONtv
23. ADD DESIGN STUDIO 24. ADFEEL - Agencia de publicidad tecnolgica
25. AEROFIGURAS
DUMMIES PUBLICITARIOS,
INFLABLES
RECREACION
INFANTIL,
94
26. Agencia Blue design Colombia - Blue design Colombia Agencia de

Diseo 27. Agencia de Artistas y Modelos 28. AGENCIA DVO UNIVERSAL BRANDS S.A.S. 29. Agencia Elite Digital 30. Agencia Siete -
El tamao de la muestra fue calculado bajo el criterio de mxima varianza para la

estimacin de una proporcin. Para este concepto se aplica la siguiente frmula:
z
PQ
n / 2 2
E
En donde:
n = Tamao de la muestra mximo para la estimacin de una proporcin.

Z = Percentil de la distribucin normal equivalente a un Nivel de Confiabilidad del
90%
PQ =
Es la varianza de la proporcin, donde: P representa la
proporcin de
empresas que cumplen con las caractersticas de evaluacin: Q =1-P. El valor de PQ es

mximo cuando P = 0.50 y Q = 1 P = 0.50, por tanto PQ=0.25
E = Error de Muestreo, es la diferencia entre el valor del parametro que
desconocemos y el valor de estimador que estamos encontrando, para este caso este
valor es de 0.10.
95
Despus de haber utilizado la formula anterior, se aplic el concepto de Tamao de

la muestra corregido por poblacin finita, aplicado en la siguiente ecuacin:
n1
n. N
nN1
En Donde:
n1 = Tamao de la muestra corregido por poblacin finita.

n = Tamao de la muestra mximo para la estimacin de una proporcin
(51.5325) N = Poblacin Total (52 empresas)
Despus de haber aplicado el concepto de tamao de muestra mximo para la
estimacin de una proporcin y el concepto de Tamao de la muestra corregido por
poblacin finita.
4.2 Aplicacin de la Encuesta
Tabla 23 Respuestas pregunta Uno
PREGUNTA No 1
1. Rango de edad (aos):01.
03.
32 38
04.
18 24
39 45 05.
02.
25 - 31
46 en adelante.
96
OPCION
ES
RESULTA
RANGO DE EDAD
DO
18-24
25-31
32-38
14
39-45
11
46 En adelante
12
52
Grfica 1 Respuestas pregunta Uno
En cuanto al rango de edad de los encuestados, el 12% tenan entre 18 y 24 aos, el

17% entre 25 y 31 aos, el 23% eran mayores de 46 aos, y el 21% estaban entre los 39
y 45 aos.
97
Tabla 24 Respuestas pregunta Dos
PREGUNTA No 2
2. Necesita Servicios de un Contador Pblico? 01.
OPCIONE
Necesita Servicios de un Contador
Pblico?
SI.
02
NO
RESULTA
DO
SI
44
NO

Grfica 2 Respuestas pregunta Dos

En cuanto a la pregunta dos, el 85% responde que si necesita los servicios de un
contador pblico y 15% dice que no. Ello est mostrando la necesidad que tienen los
encuestados de tener los servicios de un Contador pblico, lo cual implica que ste
porcentaje del 85% de la da relevancia a la creacin de una empresa de ste tipo.
98
PREGUNTA No 3
3. Cul es la especialidad ms necesitada por UD dentro de los servicios del
Contador?
01.
Sin Especialidad
02.
Tributaria.
03.
Financiera.
04.
Control Interno _
Tabla 25 Respuestas pregunta Tres
OPCION
ES
Cul es la especialidad ms necesitada
RESULTA
por UD dentro de los servicios del Contador? DO

1
Sin Especialidad
Tributaria.
Financiera.
26
Control Interno
10
52
Grfica 3 Respuestas pregunta Tres
99
En cuanto a la pregunta tres los encuestados contestaron en un 50% que su necesidad

del contador es por servicios financieros, el 19% por control interno, el 17% lo necesita
sin especialidad y el 14% lo necesita por los aspectos tributarios. Este 50% hace ms
importante la creacin de sta empresa si se cruza esta variable con la necesidad de los
servicios de un Contador Pblico de la anterior pregunta, pues los servicios financieros
los ejecuta profesionalmente un Contador Pblico Titulado. Las reas tributaria, control
interno y otras tienen menos importancia para los encuestados.
PREGUNTA No 4
4. Por qu razn Utiliza los Servicios de un Contador?
01.
Por aspectos Impositivos.
02.
Por Control Interno.
03.
Para el Anlisis financiero.
04.
Tributaria
100
Tabla 26 Respuestas pregunta 4
Por qu razn Utiliza los Servicios de un

OPCIONES
RESULTADO
Contador
Por aspectos Impositivos.
12
Por Control Interno.
16
Para el Anlisis financiero.
24
52
Grfica 4 Respuestas pregunta 4
A la pregunta 4 los encuestados contestan utilizan los servicios profesionales de un

Contador en un 46% para el anlisis financiero, en un 31% por control interno y el 23%
por aspectos impositivos. Haciendo un cruce de variables con la pregunta anterior, este
46% hace ms importante la creacin de sta empresa si se cruza esta variable con la
101
necesidad de los servicios de un Contador Pblico de la anterior pregunta, pues los

servicios financieros los ejecuta profesionalmente un Contador Pblico Titulado. Las
reas tributarias, control interno y otras tienen menos importancia para los encuestados.
PREGUNTA No 5
5. Con que periodicidad requiere de los servicios de un Contador en el Mes?
01
Una Vez
02
de 2 a 5 veces
03
mas de seis veces.
Con que periodicidad requiere de los

OPCIONES
servicios de un Contador en el Mes?
RESULTADO
Una Vez
de 2 a 5 veces
43
ms de seis veces.
1
52
102
En cuanto a la pregunta 5 Con que periodicidad requiere de los servicios de un

Contador en el Mes? el 83% los necesita y usa de dos a cinco veces por mes, el 15 dice
que una vez y el 2% dice que menos de una vez. Se resalta en sta pregunta la
importancia del trabajo de un Contador, pues el 87% de los encuestados necesitan entre
dos y cinco veces los servicios del Contador, haciendo un cruce con anteriores
preguntas se puede llegar a decir que esta necesidad est ms orientada hacia el rea
financiera.
PREGUNTA No 6
6. En dnde Consulta la Informacin para acceder a los servicios del Contador
Pblico?
01.
Directorio Telefnico.
02.
Clasificados de Diario escrito.
03.
En la WEB.
103
Tabla 28 Respuestas pregunta Seis
En dnde Consulta la Informacin para

OPCIONES
acceder a los servicios del Contador Pblico
RESULTADO
Directorio Telefnico.
18
Clasificados de Diario escrito.
12
En la WEB.
22
52

Grfica 6 Respuestas pregunta Seis

El 42% dice que accede a la WEB, el 35% dice que al directorio telefnico y el 23%
usa los clasificados. Los medios de conocimiento de los servicios tienen un relativo
parecido de importancia, sin embargo se destaca la web con el mayor porcentaje.
PREGUNTA No 7
7. Normalmente Solicita este tipo de Servicios con el fin de:
104
01.
Presentar Estados Financieros.
02.
Presentar Declaracin de Renta
03.
Control Interno
Tabla 29 Respuestas pregunta Siete
OPCION
ES
RESULTA
Necesidad de Servicios Profesionales
DO
Presentar Estados Financieros
26
Presentar Declaracin de Renta
17
Control Interno
52
Grfica 7 Respuestas pregunta Siete
105
El 50% solicita los servicios de un Contador para presentar Estados financieros, el

33% para presentar la declaracin de renta y el 17% para Control Interno. Los estados
financieros son una exposicin financiera ordenada de la perspectiva y los negocios
ejecutados por la compaa. El fin ltimo del Contador es el proveer informacin sobre
la posicin financiera, resultados de operaciones y flujos de efectivo de una empresa
que ser de utilidad para un amplio rango de usuarios en la toma de sus decisiones
econmicas.
PREGUNTA No 8
8. Si en la ciudad de Bogot se creara una Corporacin de Profesionales Contables de
Excelente calidad Cul sera su decisin de compra, con respecto a sus servicios?
Tabla 30 Respuestas pregunta Ocho
OPCION
ES
RESULTA
PROBABILIDAD DE COMPRA
DO
DEFINITIVAMENTE LOS COMPRARIA
32
PROBABLEMENTE LOS COMPRARIA
12
QUIZAS SI, QUIZAS NO
PROBABLEMENTE NO LOS
4
5
COMPRARIA
DEFINITIVAMENTE NO LOS
3
0
106
COMPRARIA
52
La representacin porcentual de las respuestas a la pregunta ocho se encuentran

representadas grficamente en la siguiente imagen.
Grfica 8 Respuestas pregunta Ocho
Este 61% est indicando la viabilidad de mercado del plan de negocios lo cual se
convertir en la proyeccin de ventas porque los usuarios de la empresa, como lo dice la
encuesta, definitivamente comprara los servicios del contador pblico en un 61%.
PREGUNTA No 9
107
9. Cmo le gustara enterarse de la existencia de una nueva Oficina de Servicios

Contables, Financieros y de Control Interno?
01.
Volantes.
02.
TV.
03.
Radio.
04.
Referido.
05.
Otro.
Cul?
OPCION
ES
RESULTA
PUBLICIDAD DEL PRODUCTO
DO
VOLANTES
T.V
26
RADIO
REFERIDO
20
OTRO
1
52

108
Tabla 32 Respuestas pregunta Diez
PREGUNTA No 10
10. Cunto estara dispuesto a pagar por Los servicios Profesionales de Un Contador en cada
labor Contratada?
01. $ 180.000 a $ 280.000

02. $ 281.000 a $.300.000
03. $ 251.000 a $ 350.000
04. Ms de $351.000
109
OPCIONES
PRECIO A PAGAR
RESULTADO
$ 180.000 a $ 280.000
23
$ 281.000 a $.300.000
16
$ 251.000 a $ 350.000
10
MAS DE $351.000
3
52

Grfica 10 Respuestas pregunta Diez
En cruce de variables los potenciales clientes estara dispuestos a pagar entre

$180.000 y $280.000 por los servicios de un Contador lo que implica que ya existe un
cifra de ventas para la empresa del plan de negocios que ofrece los servicios de un
Contador.
110
111
ESTUDIO TECNICO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Para dar cumplimiento al objetivo especfico Realizar un estudio tcnico para

determinar los requerimientos fsicos y tecnolgicos, para el funcionamiento de la
empresa"
5.1 Los Estados Financieros
Los Estados Financieros reflejan todo el conjunto de conceptos de operacin y

funcionamiento de las empresas, la informacin que en ellos se muestra debe servir
para conocer los recursos, obligaciones, capital, gastos, ingresos, costos y
los
cambios que se presentaron en ellos a cabo del ejercicio econmico, adems sirven de
apoyo a la planeacin y direccin del negocio, la toma de decisiones, el anlisis y la
evaluacin de los encargados de la gestin, ejercer control sobre los rubros
econmicos internos y para contribuir a la evaluacin del impacto que sta tiene sobre
los factores sociales externos.
Los Estados Financieros tomados desde la Perspectiva Social.
Desde hace ms de cuatro dcadas los Estados Financieros preparados por los
Contadores Pblicos han venido cumpliendo una funcin esttica e indiferente ante la
sociedad, y aun en la actualidad esta condicin no cambia, esto obedece al lento
112
desarrollo que ha tenido la contabilidad en materia social y ambiental y el poco

desempeo del profesional contable en este campo.
S bien, el papel del Contador Pblico en la preparacin y presentacin de los

Estados Financieros se ha supeditado a satisfacer el inters monetario de los socios
y accionistas. A raz de esto, se han identificado tres aspectos comunes que resumen
la importancia y utilidad de los estados financieros en una organizacin. Estos son:
1)
La liquidez de la organizacin para afrontar sus obligaciones
econmicas y financieras con sus acreedores y el estado.

2)
La rentabilidad y solidez que tiene la organizacin para generar
utilidades para sus dueos y accionistas.

3)
La continuidad de la organizacin en el tiempo como fuente
generadora de trabajo y capital.
Esto conduce, a que no se tomen los Estados Financieros desde otra ptica ms
objetiva por parte del Contador Pblico en asesorar al usuario de la informacin
contable acerca de los beneficios que puede traer la aplicacin de las cuentas de los
estados financieros en materia social pero con un fin econmico.
Sin embargo, algunas organizaciones han optado ms bien por
aportar al
desarrollo y sostenimiento de la sociedad por medio de inversiones sociales o

contribuir con donaciones a fundaciones sin nimo de lucro.
113
Pero esto no ha cambiado en nada el panorama de pobreza y desigualdad fruto de

las decisiones polticas y el mal manejo administrativo que ha tenido el Estado
Colombiano con las organizaciones y sus ciudadanos.
Aunque el Estado colombiano es frgil en su estructura socio-poltica,

paradjicamente ha establecido normas como el decreto 2649 de 1993 que regulan la
actividad contable de las organizaciones en el sector privado y como estas deben
manejar y tratar la informacin que se genera al interior y exterior del ente
econmico.
5.2 Clasificacin de los Estados Financieros de Acuerdo con su Estructura o

Forma.
Los Estados Financieros se clasifican en 5 como se ha dicho anteriormente y cada

uno tiene una forma y objetivos diferentes que reflejan el anlisis de los sectores
organizacionales que demanda los usuarios de la informacin contable.
A continuacin se mostrara la estructura de cada estado:
Balance General: Segn el Decreto 2649 de 1993, en su captulo IV, reglamenta

la presentacin de los estados financieros y define cada uno de los elementos que los
constituyen. Para el Balance General, este decreto establece como sus elementos los
siguientes:
114
Activo: Es la representacin financiera de un recurso obtenido por el ente
econmico como resultado de eventos pasados, de cuya utilizacin se espera que

fluyan beneficios futuros.
Pasivos: Es la representacin financiera de una obligacin presente del ente
econmico, derivada de eventos pasados, en virtud de la cual se reconoce que en el

futuro se debern transferir recursos o proveer servicios a otros entes.
Patrimonio: Es el valor residual de los activos del ente econmico, despus
de deducir todos sus pasivos.
El Decreto 2894 del 30 de diciembre de 1994, en su articulo 5, determina que toda

presentacin de estados financieros bsicos a administradores, socios, entidades del
Estado y terceros, deben efectuarse utilizando las denominaciones indicadas en el
catlogo de contenido en el Plan nico de Cuentas. As mismo determina que el
Balance General debe prepararse debidamente clasificado en parte corriente y no
corriente, dependiendo de la realizacin de los activos y exigibilidad de los pasivos,
conforme a las normas vigentes sobre presentacin y revelacin de Estados
Financieros.
Clasificacin de los Activos.

Activos Corrientes.
Comprenden el disponible y todas aquellas partidas que se puedan realizar, vender
o consumir en un periodo no mayor de un ao. Los activos corrientes se ordenan en
115
el Balance General por orden de liquidez.
Los siguientes son los grupos que
constituyen los activos corrientes:

Disponible: Comprende las siguientes cuentas: Caja, Bancos, Remesas en trnsito,
Cuentas de ahorro y Fondos.
Inversiones: Representa el dinero invertido por el ente econmico en ttulos
valores y comprende las siguientes cuentas: Certificados, Papeles comerciales,
Aceptaciones bancarias o financieras, Derechos fiduciarios y Otras inversiones a corto
plazo.
Deudores: Est representado por todas las deudas a favor de la organizacin. Las
principales cuentas de este grupo son las siguientes: Clientes, Cuentas corrientes
comerciales, Cuentas por cobrar a casa matriz y vinculados econmicos, Cuentas por
cobrar a socios y accionistas, Ingresos por cobrar, Anticipo de Impuestos, Cuentas por
cobrar a trabajadores y a particulares.
Inventarios: Comprende las siguientes cuentas: Materia primas, Productos en
Proceso, Productos terminados, Mercancas no fabricadas por la empresa, Bienes
races para la venta, Materiales, Repuestos y accesorios e Inventarios en Trnsito.
Gastos Pagados por Anticipado: Son todos aquellos gastos que el ente
econmico paga por anticipado, cuyo periodo de expiracin es inferior a un ao.
Entre estos activos se cuentan: Intereses, Honorarios, Comisiones, Arrendamientos,
Seguros y fianzas, pagados por anticipado.
Activos no Corrientes.
Hacen referencia a los recursos convertibles en efectivo en un plazo mayor a un
ao; bsicamente comprenden los siguientes grupos:
116
Inversiones: Constituyen el dinero invertido por la empresa en papeles

negociables cuya fecha de expiracin es mayor a un ao. Las principales cuentas de
este grupo son las siguientes: Acciones, cuotas o partes de inters social, Bonos,
Cdulas, Ttulos, Derechos fiduciarios y otras inversiones a largo plazo.
Deudores: Formado por obligaciones a largo plazo a favor del ente econmico.
Alguna cuentas de este grupo son las siguientes: Cuentas por cobrar a casa matriz,
Cuentas por cobrar a vinculados econmicos, Cuentas por cobrar a socios y
accionistas, Aportes por cobrar, Cuentas por cobrar a trabajadores y dems cuentas
por cobrar a ms de un ao.
Propiedades, planta y equipo: Conocido tambin como activos fijos, representa
todos aquellos activos tangibles adquiridos, construidos o en proceso de construccin,
con la finalidad de utilizarlos en forma permanente por el ente econmico para la
produccin de bienes y servicios, para arrendarlos o utilizarlos en su administracin.
Las principales cuentas de este grupo son las siguientes: Terrenos, Maquinaria y
equipo en montaje, Construcciones y edificaciones, Maquinaria y equipo, Equipo de
oficina, Flota y equipo de transporte, Acueductos, plantas y redes, entre otros.
Intangibles: Son aquellos activos que careciendo de naturaleza material han sido
adquiridos o desarrollados por el ente econmico, lo que le otorga un derecho o
privilegio oponibles ante terceros. Las principales cuentas que forman este grupo son
las siguientes: Crdito mercantil, Marcas, Patentes, Concesiones y franquicias,
Derechos, Know how y Licencias.
Cargos diferidos: Bienes o servicios de los cuales se espera obtener beneficios
econmicos en otros periodos. Las principales cuentas que conforman este grupo son
117
las siguientes: Costos de exploracin por amortizar, Costos de explotacin y

desarrollo y Cargos por correccin monetaria diferida.
Otros activos: Representados por recursos de propiedad del ente econmico que
no son generadores de renta, como Bienes de arte y cultura, obras de arte, bibliotecas,
maquinas porteadoras, estampillas y otros.
Valorizaciones: Representa el mayor valor adquirido por los activos, con relacin
a su costo de adquisicin, establecido por normas de reconocido valor tcnico.
Valorizaciones de Inversiones, De propiedades, Planta y equipo, y De otros activos,
son ejemplos de cuentas de este grupo de activos.
5.3 El Contador Pblico y los Estados Financieros Bsicos como Evaluadores de la

Gestin Social de las Organizaciones.
El Contador Pblico en el ejercicio profesional aplica las tcnicas y procedimientos

contables contenidos en el decreto 2649 de 1993 para la preparacin de los Estados
Financieros.
Con base a los sistemas de informacin contable se obtiene los datos
necesarios que deben ser despus seleccionados y clasificados segn las disposiciones
contenidas en el decreto 2650 / 93, que establece el Plan nico de Cuentas (P.U.C).
Se clasificaran los rubros de acuerda a la naturaleza a que aparezcan.
118
5.4 Disposiciones Normativas para los Estados Financieros Bsicos y su Aplicacin.
En Colombia se reglamenta la utilizacin de Estados Financieros y sus elementos

en el Decreto nmero 2649 de 1993, el objetivo principal de este Decreto es mostrar
las principales clases de estados financieros que en ltimas son los principales
abastecedores de informacin dentro de las organizaciones.
Sin embargo la preparacin de los estados financieros, es sin duda, una de las
actividades ms importantes para el Contador Pblico, pues en base a ellos se lleva a
cabo la revisin de la estructura econmica, financiera y productiva de la
organizacin, emitiendo dictmenes sobre la razonabilidad de la informacin
como tambin el anlisis e interpretacin de los mismos.
as
Para el usuario general le
sirve de base para evaluar el futuro de la empresa y tomar decisiones en beneficio de

la misma.
Teniendo en cuenta las caractersticas de los usuarios a quien van dirigidos o los
objetivos que los originan los Estados Financieros se dividen en:
Estados Financieros de propsito general
Estados Financieros de propsito especial
119
5.5 Estados Financieros de Propsito General

Estos Estados son aquellos que se preparan al cierre de un perodo para ser
conocidos por usuarios indeterminados, con el nimo principal de satisfacer el bien
comn del pblico en evaluar la capacidad de un ente econmico para generar flujos
favorables de fondos. Se deben caracterizar por su concisin, claridad neutralidad y
fcil consulta. Son estados de propsito general, los Estados Financieros Bsicos y los
Estados Financieros Consolidados.
5.1 Estados Financieros Bsicos
Los estados financieros bsicos son un compendio de reportes financieros que

acumulan datos clasificados y organizados de las cuentas principales mostrados
esquemticamente y que reflejan el funcionamiento de las actividades del negocio en
marcha, son importantes para el pblico en general por su presentacin ya que estos
deben ser lo ms claros y explcitos posibles.
Su finalidad es amplia puesto que es obligatorio el uso y presentacin ante

entidades fiscales como la DIAN, Cmara de Comercio, Contralora, superintendencia
de sociedades entre las ms representativas del estado, o para los acreedores e
inversionistas que buscan la solidez del ente econmico para hacer sus inversiones
y/o financiar crditos, los trabajadores para estar seguros de su estabilidad laboral y
los ingresos de sus familias, la economa nacional y el pblico en general para
conocer el crecimiento financiero y global del resultado de sus operaciones.
120
Los estados financieros bsicos son multipropsitos dependiendo de quien o

quienes lo requieran para satisfacer ms que necesidades generar expectativas de lo
que pueden ofrecer en el corto mediano o largo plazo para sus usuarios.
Los Estados Financieros Bsicos se dividen en
cinco (5) estados, cada estado
comprende un anlisis financiero del ciclo de las operaciones realizadas durante un

periodo de tiempo, es as como l:
Balance General se especializa en mostrar los cambios ocurridos en los activos,

pasivos y patrimonio que son la estructura dinmica de este estado, el balance general
es el ms apetecido al igual que el estado de resultado por los usuarios de la
informacin ya que la informacin financiera que contiene encierra un significado
determinante para tomar una decisin favorable o desfavorable para el ente
econmico as como de prever la continuacin del ente.
Por esta razn se ha establecido todo un arte de manipulacin en su contenido
que pone en duda su veracidad ya que un balance general de cierta manera es la mejor
carta de presentacin de una empresa para mantenerse en el mundo organizacional y
evitar que se le cierre las puertas en el mercado financiero del pas y del mundo.
Estado de Resultados: Conocido tambin como Estado de Ganancias y Prdidas

es importante al igual que el Balance General porque tienen un altsimo valor
informativo para el pblico del manejo de la utilidad con base a la relacin y
121
diferenciacin que existe entre los ingresos, costos y gastos los cuales son generados
por el ente durante el periodo contable.
El Estado de Resultados como su nombre lo dice es la respuesta a lo que se espera

de la produccin del ente econmico como conclusin de la gestin de los
administradores.
Estado de Cambio en el Patrimonio: Este estado presenta nicamente lo que

ocurre con las cuentas del patrimonio y sus variaciones. Estas variaciones pueden ser
por el aumento de capital, distribucin de utilidades o excedentes, readquisicin o
amortizacin de aportes propios, colocacin de los aportes propios readquiridos y
movimiento de reservas o fondos patrimoniales.
Las cuentas afectadas en el patrimonio tienen relacin especial con el concepto de

la ecuacin patrimonial partiendo de l podemos hacer el anlisis que seala lo
siguiente: activo menos pasivos igual a patrimonio, activo menos patrimonio igual a
pasivo, ambas operaciones dan como resultado de repartir el valor residual de los
activos obtenido en el periodo del ejercicio anterior entre: Los proveedores y
acreedores (pasivo), los socios y accionistas (patrimonio).
Estado de Cambio en la Situacin Financiera: Llamado tambin en algunos

libros Estado de Fuentes y Usos de Fondos o Estado de Origen y explicacin de
Fondos, este estado proporciona informacin referente a las actividades de
122
financiacin e inversin del ente econmico durante un periodo contable. Tiene como
principal objetivo mostrar el flujo de fondos de la organizacin a lo largo de un
periodo fiscal, sealando los orgenes de esos fondos, as como las aplicaciones o usos
dados por la empresa.
Estado de Flujos de efectivo: El siguiente estado muestra la proveniencia del

efectivo generado y aplicado por el ente econmico durante un periodo contable en
las actividades de operacin, financiacin e inversin. Su principal prioridad es
proporcionar informacin sobre los recaudos y desembolsos de dinero de la
organizacin, con el fin de que los usuarios puedan examinar la capacidad de la
organizacin para generar movimientos favorables de efectivo.
El Estado de Flujos de Efectivo permite adems evaluar la capacidad de la

organizacin para responder a sus obligaciones con proveedores, empleados,
entidades financieras, accionistas o socios y dems acreedores.
Por lo tanto este estado debe mostrar en detalle el efectivo recibido o pagado a lo
largo del periodo contable.
Objetivos y Clasificacin de los Estados Financieros Bsicos (sector privado).
Los Estados Financieros Bsicos como se haba mencionado antes son resmenes
que se preparan al cierre de un periodo contable apoyados en la contabilidad como
123
sistema de informacin que captura y procesa los movimientos transaccionales y los

hechos generadores de recursos econmicos y financieros de la organizacin.
La generacin de datos recientes en el sistema de informacin hace necesario la

seleccin y clasificacin de los registros transaccionales en cuentas, tales cuentas
deben seguir un orden y clasificacin a manera de catalogo el cual est representado
en el P.U.C contable como modelo de consulta para los Contadores Pblicos y los
usuarios de la informacin contable en Colombia.
Con el catalogo de cuentas (P.U.C), el Contador Pblico no solo encuentra un

orden y clasificacin sino que tambin uniformidad para el registro de las
operaciones.
El P.U.C tambin ofrece el concepto y la naturaleza de cada cuenta
como su descripcin y dinmica de cmo se deben contabilizar los hechos y

transacciones econmicas de igual forma el traslado de estas cuentas a los Estados
Financieras.
A pesar de que el catalogo de cuentas (P.U.C) es indispensable para el proceso

contable y realizacin de los Estados Financieros Bsicos por parte del Contador
Pblico quien est facultado normativamente para hacerlo.
Los Estados Financieros de una empresa se elaboran con destino a las personas
interesadas en conocer esta informacin para, con base a ella, tomar decisiones sobre
inversin, otorgamiento de crditos y anlisis de incertidumbres sobre posibles
124
ingresos y gastos, y para evaluar la gestin administrativa de las personas que tienen a
su cargo el manejo de la organizacin.
Son usuarios de los Estados Financieros los propietarios, los inversionistas, los
acreedores presentes y futuros, los revisores fiscales y las entidades del Estado, entre
otros.
Su objetivo es informar a los usuarios del resultado final del manejo de la

organizacin en las reas administrativa, contable y financiera.
La persona
responsable de su preparacin y presentacin es el administrador.
Los Estados
Financieros deben cumplir con estos requisitos:
Integridad: deben contener la totalidad de los datos que los conforman, sin
omisiones de ninguna especie.
Neutralidad: La informacin presentada debe ser objetiva, sin tratar de satisfacer

intereses particulares.
Comparabilidad: La informacin se debe organizar de tal forma que facilite la

comparacin entre los Estados Financieros de diferentes ejercicios de una misma
organizacin, o de diferentes organizaciones.
125
Confiabilidad: Deben ser verificables, es decir, sustentados con documentos y

procesos contables.
Claridad: Sus cifras deben ser ntidas, ciertas y manifiestas.
126
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Se realiz el estudio organizacional de la unidad de negocio de asesoras
contables y administrativas, determinando su estructura administrativa y sus polticas

organizacionales, dentro del marco de la factibilidad de la unidad de negocio.
En conclusin, esta herramienta ha servido para determinar que la empresa
contar con buena disposicin en lo que refiere al mnimo de elementos, es decir los
esenciales para dar vida a una empresa de prestacin de servicios administrativos y
contables. Del mismo modo ha servido para reconocer como otro tipo de elementos
(factores avanzados) no son ajenos a las PYMES de la ciudad y permiten ver un
panorama en el cual el crecimiento y desarrollo de una empresa de su tipo tiene bases
suficientes; el proceso de industrializacin ha permitido que se encuentren ubicadas en
la regin organizaciones que tienen una funcin conexa a la del proyecto; sin llegar a la
dimensin de clster, existen condiciones favorables, dada la integracin que se est
dando entre organizaciones e instituciones que tienen asiento en la regin.
Se realiz un estudio de los entornos mostrando la influencia para el buen
desarrollo del proyecto. En ellos se pudo apreciar que el crecimiento econmico ha sido
estable y en aumento, de tal forma que favorece la actividad de la unidad de negocio.
Se realiz un estudio financiero y econmico, con base en las variables
analizadas en el estudio de mercado, lo cual se determin la viabilidad financiera y

econmica por lo tanto se recomienda proceder.
127
En sus primeros aos, el proyecto acoge un buen nmero de personas y se
proyecta con buenas miras a los prximos aos.
Se concluye que el proyecto es viable a nivel financiero teniendo en cuenta los
resultados arrojados en la evaluacin del proyecto.
Se proyecta un cumplimiento adecuado de los objetivos planteados en el estudio
administrativo, ya que las polticas de seleccin del talento humano han sido descritas y
establecidas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes que es bsicamente la
calidad y se ha logrado tambin tener una funcin financiera apropiada y consistente.
Se demostr que el proyecto es suficientemente apto para calificar como Trabajo
de Grado y llen las expectativas del autor en trminos de sus aspiraciones acadmicas
y de sus valores morales, ya que se est contribuyendo al mejoramiento econmico
128
BIBLIOGRAFA
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enfoque de sistemas: McGraw-Hill.
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McLeod, R. (2000). Sistemas de informacin gerencial: PrenticeHall
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Ronstadt, R. (1984). Entrepreneurship: text, cases and notes: Lord Pub.
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Urbina, G. B. (2001). Evaluacin de proyectos: McGraw Hill.
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creacin de empresas: Pearson Educacin.
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la creacin de empresas: Pearson Educacin.

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PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE ASESORAS

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES EN BOGOT D.C., PARA PYMES Y

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE ASESORAS

Plan de Negocios presentado para la feria de emprendimiento del Colegio INEM

Bogot, 08 de marzo de 2012

JORGE ENRIQUE BOLIVAR

GERMAN GARCIA GALINDO

A Dios todo Poderoso por

El Cuerpo docente de La Universidad EAN por su conocimiento y dedicacin.

Dr. Jorge Enrique Bolvar, por su colaboracin como director de tesis.

NDICE DE GRFICAS ................................................................................ 12

Problema de Investigacin .................................................................. 18

Planteamiento del Problema ............................................................... 18

Formulacin del Problema.................................................................. 22

Sistematizacin del Problema ............................................................. 22

Objetivo General ............................................................................... 23

Objetivos Especficos ........................................................................ 23

Marco de Referencia .......................................................................... 26

Marco Terico. ................................................................................. 26

Marco Conceptual ............................................................................. 39

Marco Jurdico Legal ......................................................................... 44

Tipo de Estudio ................................................................................. 47

Fuentes y Tcnicas para Recoleccin de Informacin. ........................... 48

Estudio Organizacional ...................................................................... 51

Propuesta Organizacional ................................................................... 52

Manual de Funciones ......................................................................... 53

Plan Estratgico ................................................................................. 57

ESTUDIO DE LOS ENTORNOS...................................................... 59

Entorno Social ................................................................................... 61

Entorno Econmico ........................................................................... 63

Entorno Jurdico ................................................................................ 64

Entorno Demogrfico ......................................................................... 65

Entorno Cultural ................................................................................ 66

Entorno Ecolgico ............................................................................. 68

Entorno Tecnolgico .......................................................................... 69

FINANCIERA Y ECONMICA ...................................................... 71

Gastos de arranque ............................................................................ 72

Presupuesto de gastos de personal. ...................................................... 72

Presupuesto de Gastos de Administracin y Ventas............................... 75

Estudio de gastos. .............................................................................. 76

Estado de resultados ........................................................................... 81

Flujo De Caja .................................................................................... 81

Balance General ................................................................................ 84

Aspecto Legal y Normativo ................................................................ 87

Estudio de Riesgo .............................................................................. 90

EVALUACIN DE MERCADO ...................................................... 91

Tamao de la Muestra ........................................................................ 92

Aplicacin de la Encuesta ................................................................... 95

ESTUDIO TECNICO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA111

Los Estados Financieros ................................................................... 111

Clasificacin de los Estados Financieros de Acuerdo con su Estructura o

Forma. ...................................................................................................... 113

El Contador Pblico y los Estados Financieros Bsicos como Evaluadores

de la Gestin Social de las Organizaciones. ..................................................... 117

Disposiciones Normativas para los Estados Financieros Bsicos y su

Aplicacin. .................................................................................................. 118

Estados Financieros de Propsito General .......................................... 119

Estados Financieros Bsicos ............................................................. 119

Objetivos y Clasificacin de los Estados Financieros Bsicos............................ 122

Tabla 1 Presupuesto .................................................................................... 51

Tabla 23 Respuestas pregunta Uno ............................................................ 95

Grfica 1 Respuestas pregunta Uno ........................................................................... 96

Ilustracin 1 Modelo de las cinco fuerzas competitivas Porter, Michael ............... 36