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CTIVIDAD INTERACTIVA UNIDAD 1 AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

Responda Falso o Verdadero segn corresponda:


1. La auditora de primera parte es conocida como auditoria interna. Esta se
realiza
dentro de la propia compaa. R/Verdadero.
2. De acuerdo a su propsito las auditorias se pueden dividir en dos categoras:
de
cumplimiento y conformidad. R/Falso
3. El objetivo de una auditoria es evaluar la capacidad de produccin para
asegurar
el cumplimiento con los requisitos reglamentarios y contractuales. R/Falso
4. La auditora sirve para revisar todos los procesos y procedimientos de una
empresa. R/Verdadero
5. Una auditoria puede ser realizada por dos grupos de auditores y auditados
distintos: de primera y segunda parte. R/Falso
6. La auditora es un mecanismo que nos permite R/Verdadero
7. Los criterios de auditoria son un conjunto de polticas, procedimientos o
requisitos
utilizados como referencia para la segmentacin del mercado. R/Falso

Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de
una organizacin:
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
Diagnosticar y reconocerlos elementos de la cultura prevaleciente, para buscar
su adaptacin al entorno.

Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir
obligatoriamente.

Respuestascorrectas:
Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar
su adaptacin al entorno.

Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se debancumplir


obligatoriamente.

Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Autor que propone por vez primera el concepto de control total de calidad. Para
l, la calidad es trabajo de todos y de cada uno delos que intervienen en cada
etapa del proceso.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Armand Feigenbaum.
Respuesta correcta:
Armand Feigenbaum.
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
Autor que ensu definicin de calidad resalta la adecuacin al uso, lo cual
implica que los productos y servicios cuenten con las caractersticas que el
usuario ha definido como tiles, o bien, le generan unbeneficio.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Joseph M. Jurn.

Respuesta correcta:
Joseph M. Jurn.
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
El incremento de los procesos de globalizacinrelacionados con la produccin y
la economa, dentro de una visin integral de la actividad humana, propicia la
extensin de la problemtica ambiental.
Respuesta
Respuesta seleccionada: VerdaderoRespuesta correcta: Verdadero
Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
Principio en la Triloga de Jurn que seala que para poder mejorar un proceso
necesitamos primero tenerlo bajo control.
RespuestaRespuesta seleccionada:
Control de la calidad.
Respuesta correcta:
Control de la calidad.
Pregunta 6
1 de 1 puntos
Correcta
La __________ organizacional est integrada por el conjunto de...
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