Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Facultad de Ciencias Administrativas

Curso de Gestin del Talento Humano 2016-II
Examen Parcial
Caso 1. Modalidad de contratos de trabajo (08 puntos)
(Los datos y nombres son figurados)

Datos bsicos:
La Sra. Mara Teresa Bolche brinda servicios de venta de productos
alimenticios al menudeo en la Facultad, desde hace ms de 20 aos.
Sus servicios los presta en forma personal y directa a alumnos,
profesores y visitantes
Asiste diariamente en un horario continuado de lunes a sbado de 8 a
18 horas.
La Facultad le otorga consentimiento ficto (de hecho) y le brinda un
espacio y facilidades para que realice su servicio.
No existe documento alguno que afiance los datos anteriores
Resolver:
1. Identificar la existencia o no de algn vnculo laboral. Explicar
2. De considerar la existencia positiva de vnculo laboral, indicar
el tipo o naturaleza as como las condiciones reales que
justificaran su respuesta.
3. De considerar la inexistencia de vnculo laboral, sealar las
condiciones que justificaran su respuesta.
4. En casos similares al descrito, que correspondera
a la
empresa/institucin como obligaciones legales y compromisos
tico-sociales?
5. Realice 5 propuestas de carcter laboral que fortalezcan la
proteccin de trabajadores no formales y eviten afectaciones
o perjuicios a las personas por parte de las empresas o
instituciones.
Caso 2. Induccin en el trabajo (06 puntos)
Datos bsicos:
RCLEAN Es una empresa familiar que se encarga de ofrecer servicios
de lavandera, la cual necesita contratar buen personal y capacitarlos
ya que estos no cuentan ms que con una educacin a nivel
secundaria. La empresa se caracteriza por la calidad y la rapidez de
entrega.
Resolver:
1. Especficamente qu puntos deberan tratar la empresa en su
nuevo programa de induccin a empleados?
2. Cmo y/o a travs de qu medios deberan ofrecer esta
informacin?
3. Formular un plan resumido de induccin de personal que
contenga sus respuestas anteriores.
Caso 3. Bsqueda de Talento (06 puntos)

Datos bsicos:
En una empresa de telecomunicaciones un becario comenz a realizar sus
prcticas. El Departamento de Personal fue pidiendo informes al supervisor
responsable y tutor sobre el becario. Todas fueron favorables solicitndose
su contratacin al finalizar sus prcticas. El departamento de Personal
coment sus dudas sobre el rendimiento del becario, lo que no fue
atendido, insistiendo los funcionarios cercanos, en su contratacin.
Luego de un mes de contratacin, el supervisor responsable se dirige al
Departamento de Personal para comunicar que ya no quiere al trabajador y
proceda a despedirlo pues no hay otras vacantes donde desplazarlo.
Aduce el supervisor que es lento y no se acopla al equipo. Al preguntrsele
porqu decidi contratarlo al finalizar sus prcticas, el supervisor da un
silencio por respuesta y no quiere asumir ninguna responsabilidad.
El departamento de Personal plantea su queja, sin embargo el supervisor ya
acudido a la Gerencia para contar su versin (omitiendo la informacin de
propuesta) y la Gerencia da la orden para que el departamento de personal
ejecute la orden de despido.
Resolver:
1. Cmo hubieras actuado como departamento de Recursos
Humanos?
2. Qu opinas del supervisor responsable y tutor?
3. Qu defectos encuentras en el proceso?
4. Qu prdidas o perjuicios identificas en el caso?
5. Realiza 5 propuestas que corrijan o eviten similares
situaciones

Ciudad universitaria, octubre 2016