ADMINISTRACIN Y GLOBALIZACIN: UNA PERSPECTIVA

PSICOLGICA
(Jos Perea R.)
1. RESUMEN:
La investigacin aborda temas interdisciplinarios, tomando temas de la
Administracin y llevndolos a una perspectiva psicolgica. Con ello se
pretende explicar las consecuencias de la globalizacin que ha acontecido en
las distintas organizaciones y en las personas. Cabe sealar que tales
situaciones problemas que trae la globalizacin, van a generar cambios en las
personas, tanto en su forma de pensar y actuar.
El autor propone 3 niveles de trabajo:
Trabajo en primer nivel: Se pretende delinear la naturaleza de la
globalizacin, es decir, identificar si la situacin o problema en una
Administracin, que no es atendida oportunamente y que est afectando
a las personas, se da en relacin causal o es una consecuencia de la
Globalizacin. Por lo tanto, la Globalizacin no sera la causa directa del
xito o fracaso de la organizacin, sino que son resultados por la
negligente gestin de personas responsables en la Administracin de la
organizacin.
Trabajo en segundo nivel: Se quiere investigar si la globalizacin es un
proceso, de esta manera esclarecer si la globalizacin es un producto
para que afecte a las personas, las organizaciones o el mundo.
Trabajo en tercer nivel: Propone que la globalizacin se da por
consecuencia del desarrollo de la ciencia, el cual lo disfrutan solo los
pases ricos; por ello las organizaciones deben realizar funciones
administrativas eficaces para afrontar las consecuencias que afectan la
dinmica en la organizacin.
Marco referencial:
El accionar de la Administracin y las teoras de la Psicologa, ayudaran a las
organizaciones, y especficamente a los responsables de la Administracin de
la organizacin a gestionar estrategias eficaces para hacer frente a las
consecuencias de la globalizacin que los afectan.
De esta forma, la Administracin tiene como finalidad <<el dar forma y sentido
de manera consciente y constante a las organizaciones>>, y para garantizar su
xito, debe tener un equipo de supervisores, gerentes, ejecutivos, directivos de
calidad, con sentido de responsabilidad.
El xito de la administracin de una empresa, depende del compromiso,
preparacin y calidad de las personas a cargo.

Es en el proceso de la administracin donde se forma las estructuras

organizacionales, en el cual se define el futuro y las metas de la organizacin,
mientras en la gestin de los recursos humanos se espera seleccionar y
preparar al sujeto para que tenga un desempeo eficaz.
En ese sentido, el autor propone un modelo de gestin de recursos humanos,
el cual comprende procesos, como el proceso de Direccin, que implica que los
trabajadores tengan una perspectiva de lo que quieren en el futuro como
organizacin y se concentren en ella, a travs de la planificacin y
organizacin. Tambin est el proceso de control, tanto de los procedimientos
como de los recursos.
Todo ello orientado a una poltica de cambio e innovacin, compromiso y
motivacin constante ayuda a cumplir las metas propuestas en toda
organizacin. No obstante, se requiere de un lder que gue y conduzcan la
organizacin, haciendo posible el trabajo en equipo.
Mtodo:
El autor propone una investigacin exploratoria, tomando como referencia que
la Globalizacin es una situacin causal a consecuencia del avance de la
tecnologa y la ciencia, ante esto considera que las organizaciones deben
afrontar tales situaciones, proponiendo funciones administrativas y planes
estratgicos.
El concepto de plan estratgico, tomado desde la perspectiva psicolgica,
vendra a ser til tambin en el plano individual, siendo til en diversas reas
como la clnica, educativa y otros.
En la evaluacin de los recursos humanos, se plantea la evaluacin del
personal en diferentes niveles.
2. ASPECTOS POSITIVOS:
El autor propone que, ante las organizaciones estn siendo afectadas por las
nuevas demandas que trae consigo el mundo globalizado. Mientras al hacer
caso omiso a tales situaciones, generara problemas en la dinmica interna de
la organizacin, como tambin correra el riesgo de desintegrarse.
Para ello, refiere que los responsables de la administracin tienen que tomar el
mando y junto a su equipo desarrollar planes estratgicos para hacer frente a
tales problemticas. No obstante, estos planes resultaran con eficacia si tanto
las personas a cargo, como el personal de trabajo, tienen el sentido de
compromiso y estn debidamente preparadas para la funcin que se le ha
encomendado.
Otro aspecto positivo, es la perspectiva psicolgica que se maneja en la
lectura, en el cual se seala que de la misma manera en que se desarrolla
planes estratgicos para mejorar el desempeo de las empresas y hacer frente

a las problemticas que aparecen, esto se puede desarrollar tambin en un

plano individual.
3. OBSERVACIONES:
Si bien la globalizacin ha trado consigo situaciones nuevas a las empresas,
las cuales pueden generar problemas; es tambin innegable que l afronte con
xito a tales situaciones va a depender de las personas responsables de la
administracin de la organizacin.
Aqu se destaca el factor humano, quien es el que dirige la administracin, este
vendra a ser el lder de la organizacin. Sus funciones son muy importantes,
pues no solo desarrolla los planes estratgicos, sino que tambin debe
identificar y resaltar los talentos, empoderar y potenciar las capacidades de las
personas a su cargo. (Fienco, G. e Itrburo, J. , 2012)
Es necesario resaltar que, dentro de las consecuencias de la aparicin de
nuevas tecnologas y el avance de la ciencia, tambin las necesidades de las
personas han cambiado y con ello del mercado. En otras palabras, los clientes
sean vuelto ms exigentes en lo que respecta de la presentacin y calidad de
los productos que demandan.

4. APORTES Y/O RECOMENDACIONES:

Ante las nuevas exigencias del mercado, las empresas tienden a competir, para
conseguir la atencin del consumidor. Barley, S. (2008), considera que estas
situaciones obligan a las organizaciones a renovarse constantemente, no solo
en el plano financiero, sino tambin en lo ambiental y social. De esta manera
ser un digno competente en el mercado y no quedar desfasado,
garantizando as su xito.
Barley, S. (2008), aade que se han ido implementando diferentes sistemas de
gestin, como sistema de gestin de calidad (SGC), sin embargo, ello no
garantiza la perdurabilidad en el tiempo, necesita de otras como la norma ISO
9004, Gestin de xito sostenido en la organizacin, enfocndose esta vez en
el desempeo global, en el cual se involucra a todas las partes interesadas.
Segn esta norma, una empresa debe pasar por 5 niveles: Bsico, Proactivo,
Flexivo, Progresivo y xito Sostenido. Adems, el monitoreo de las partes
interesadas, esto es del entorno donde se desarrolla la organizacin, ayudar a
obtener resultados, ya partir de eso tomar decisiones adecuadas e implementar
un plan estratgico eficaz.
Entonces lo que se requiere es desarrollar herramientas y habilidades
adecuadas para monitorear y comprender su entorno. Como tener en cuenta
los pilares para el xito sostenido: Mejora, innovacin y aprendizaje.

5. BIBLIOGRAFA:
Barley, S. (2008). xito empresarial. Revisado el 02 de setiembre de
http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_77_031208_
es.pdf
Fienco, G. e Itrburo, J. ( 2012). La inteligencia emocional en el xito
empresarial. Ecuador: Editorial Universitaria Abya-Yala. Revisado el 02 de
setiembre
de
http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/6130/1/La
%20inteligencia%20emocional%20en%20el%20exito%20empresarial.pdf