GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INGENIERA CIVIL AMBIENTAL

TRABAJO ENCARGADO

GRUPOS Y EQUIPO DE
TRABAJO
Garca Granda Karen Vanessa

Chiclayo, 29 de Agosto del 2016

ndice general

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

INTRODUCCIN........................................................................................................... 3
1. GENERALIDADES....................................................................................................4

2.

1.1.

OBJETIVOS....................................................................................................4

1.2.

TRMINOS Y CONCEPTOS BSICOS..........................................................4

1.3.

TRABAJO EN EQUIPO DESDE EL HOGAR FAMILIAR..................................4

1.4.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO, SEMEJANTES O DISTINTOS?........5

GRUPOS DE TRABAJO........................................................................................6
2.1.

3.

4.

CLASIFICACIN DE LOS GRUPOS...............................................................6

EQUIPOS DE TRABAJO.......................................................................................7
3.1.

DEFINICIN DE EQUIPOS DE TRABAJO......................................................7

3.2.

CARCTERSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.................................7

3.3.

TIPOS DE EQUIPOS.......................................................................................8

3.4.

FACTORES QUE DETERMINAN LA EFICACIA DE LOS EQUIPOS.............10

3.5.

ETAPAS DURANTE LA FORMACIN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.....11

TRABAJO EN EQUIPO........................................................................................12
4.1.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.......................................................12

CONCLUSIONES........................................................................................................13
REFERENCIAS...........................................................................................................14

INTRODUCCIN

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Cuando hablamos de organizaciones ya sea empresariales o de cualquier rubro nos

daremos cuenta que en la actualidad, todo su funcionamiento est basado en los
grupos de individuos que trabajan en conjunto.
Conocer los aspectos bsicos de cmo funcionan los grupos y equipos de trabajos,
forma una parte importante en nuestra formacin como jvenes universitarios, puesto
que al incorporarnos luego al mercado laboral, tendremos que formar parte de un
equipo de trabajo, impulsar su formacin o incluso dirigirlo.
En el siguiente informe contiene las diferencias entre un grupo pequeo y un equipo
de trabajo, as como tambin las caractersticas que los diferencia, los tipos en que se
dividen y adems porque es importante trabajar en equipo. Adems, se menciona el
rol que cumple un lder dentro de un equipo de trabajo, como aspecto imprescindible
para cumplir con sus metas.
Los

Equipos de Trabajo no slo estn en el alcance de los cometidos

institucionales, sino tambin en los del servidor pblico, los cuales aportan a su
crecimiento y desarrollo personal.

1. GENERALIDADES
1.1.

OBJETIVOS

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Conocer e identificar las caractersticas bsicas que definen a los

grupos y equipos de trabajo.
Definir los rasgos que diferencias los tipos de equipos.
Explicar las etapas del desarrollo de equipos.
1.2.

TRMINOS Y CONCEPTOS BSICOS

1.2.1.
Grupo.- Pluralidad de individuos que se relacionan entre s, con
un cierto grado de interdependencia.
1.2.2.
Equipo.- Unidad dinmica, dentro de una organizacin productiva,
con objetivos claros, motivada y autogestionada.
1.2.3.
Cohesin.- Grado de atraccin que cada miembro del equipo
siente hacia ste.
1.2.4.
Cooperacin.- Resultado de una estrategia aplicada al proceso de
trabajo desarrollado por grupos de personas que comparten un mismo
inters.
1.2.5.
Lder.- es aquel que posee determinados rasgos de personalidad
que lo distinguen de las dems personas, mediante las cuales pueden
influir en el comportamiento de sus semejantes.
1.2.6.
Liderazgo.- Habilidad o capacidad interpersonal o el proceso a
travs del cual los lderes influyen, inducen o animan a sus compaeros
a llevar a cabo los objetivos organizacionales.
1.2.7.
Productividad.- Tiene que ver con la relacin insumo-producto, ya
que mientras ms productos se fabriquen con la misma cantidad de
insumo, se dice que se es ms productivo.
1.3.

TRABAJO EN EQUIPO DESDE EL HOGAR FAMILIAR

Segn (Alcal, 2011), el hogar familiar constituye un buen campo
para su aprendizaje desde la edad infantil, adems considera que
las bases del trabajo en equipo son:
- La existencia de un lder responsable del equipo.
- Tener un objetivo en comn y bien definido
- Asignar tareas mostrando actitud y compromiso.
Cmo reconocemos este aprendizaje en la familia?

Liderazgo, es ejercido, compartido y en comn acuerdo por los

padres.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Objetivo en comn, lograr el bienestar de la familia, apoyados en el

desarrollo de valores y actitudes positivas como: iniciativa, sacrificio,
comunicacin, solidaridad, capacidad de trabajo.

Asignacin de tareas, este rol es asumido por los padres, los

mismos que despus de un consenso y buscando alcanzar sus
objetivos, adecuan cada tipo de tarea para sus hijos, los cuales
deben asumirlas con optimismo y responsabilidad.

Comunicacin, influye en el xito o fracaso del cumplimiento de las

tareas asignadas, pues es vital la manera de expresar y comunicar
las decisiones de los padres (lderes) hacia sus hijos.

1.4.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO, SEMEJANTES O

DISTINTOS?
Aunque usualmente empleamos los trminos grupo y equipo
como si fuesen sinnimos, en el mbito organizacional se pueden
identificar varias diferencias sustanciales entre estos.

1.4.1.

Qu es un Grupo?

Se puede entender por GRUPO al conjunto de personas con intereses y

objetivos comunes que se relacionan e influyen mutuamente, percibindose a
s mismas como miembros de una entidad social diferenciada.
En los grupos los objetivos suelen ser laxos y poco explcitos, ya que se
orientan fundamentalmente a la satisfaccin de los miembros del mismo.
1.4.2.

Qu es un Equipo?

Un equipo es un tipo de grupo formalmente establecido para

desempear su cometido dentro de un contexto organizacional, lo cual explica
una de sus principales caractersticas, que es la interdependencia de las
personas que lo integran, tanto para desempear una serie de tareas
asignadas como para compartir responsabilidades respecto a funcionamiento
del equipo y los resultados que obtiene.
Los objetivos del equipo son muy concretos, ya que vienen definidos
previamente por los mandos superiores, y se encuentran en consonancia con
las metas y objetivos generales de la organizacin a la que pertenece el equipo
de trabajo.
1.4.3.

Diferencias entre grupos y equipos

Tabla N 01: Diferencias entre grupos y equipos.

Objetivos

o
o
o

GRUPOS
Planteados por el
propio grupo.
Orientados a la
satisfaccin grupal.
No siempre son claros,

o
o
o

EQUIPOS
Planteados por la
organizacin.
Orientados a la eficacia.
Claros, concretos y
explcitos antes incluso de

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

o
Funciones

Constituci
n

o
o

explcitos o concretos.
Surgen de manera
espontnea.
Buscan la satisfaccin
de necesidades del
grupo.
Pertenencia voluntaria.
Decisin libre sobre la
inclusin de nuevos
miembros.

o
o

o
o

la constitucin del equipo.

Previamente definidas.
Buscan la eficacia en
relacin a objetivos.

Pertenencia designada por

la empresa.
Inclusin de nuevos
miembros guiada por
criterios operativos.

2. GRUPOS DE TRABAJO
2.1.

CLASIFICACIN DE LOS GRUPOS

Podemos clasificar a los grupos de muchas formas, desde la
perspectiva de cada individuo y sus necesidades primordiales dentro
de una organizacin. Sin embargo para una mayor comprensin
hablaremos de grupos formales, informales.

2.1.1.

Grupos formales
Son agrupaciones de trabajo que una organizacin ha establecido
y a los cuales ha asignado trabajos y tareas especficas. En este tipo
de grupos las formas apropiadas de comportamiento han sido
estipuladas previamente y se dirigen hacia el logro de las metas de la
organizacin.

2.1.2.

Grupos informales
Los grupos informales son de carcter social, surgen de las
actividades, interacciones y sentimientos cotidianos que los
miembros tienen unos con otros, es decir, se forman de manera
natural en el ambiente de trabajo como respuesta a la necesidad de
contacto social, tienden a reunirse en torno de la amistad y los
intereses compartidos. Suelen satisfacer las necesidades sociales y
de seguridad de sus miembros.
Los grupos informales pueden proporcionar beneficios deseables
para sus integrantes como fortalecer su sentimiento de seguridad al
sentirse respaldados. Pero, tambin pueden poner en riesgo la
necesidad de seguridad social y estima del individuo, cuando alguno
de sus miembros no alcanza las normas de produccin aceptables
del grupo.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Su propsito, no necesariamente est relacionado con los

objetivos de la organizacin, por lo que algunos administradores
creen que los grupos informales con lazos estrechos tienen efectos
indeseables en la empresa.
3. EQUIPOS DE TRABAJO
3.1.

DEFINICIN DE EQUIPOS DE TRABAJO.

Un equipo es un nmero pequeo de empleados, con
competencias complementarias, comprometidos con metas de
desempeo comunes y relacionadas interactivas de las que se
consideran a s mismos mutuamente responsables.

3.2.

CARCTERSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Algunas caractersticas bsicas que deben poseer los equipos de
trabajo, considerados como unidad dinmica, dentro de una
organizacin productiva son:
Objetivos claros, compartir un mismo propsito, misin o meta.
Entendimiento de los roles y estructura del equipo. El liderazgo
es compartido y el trabajo distribuido.
Excelente desempeo, ya que los miembros dan lo mejor de
s.
Diversidad, su composicin es balanceada en cuanto a
gneros, culturas, edades y experiencias, por lo que su
diversidad es una potencia a explotar.
Resolucin de problemas y toma de decisiones, aceptables
por la mayora y se discuten sin cohibiciones.
Relaciones externas, el equipo utiliza su tiempo en desarrollar
relaciones clave, movilizar recurso y construir credibilidad.
Autoevaluacin, es la auto examinacin del funcionamiento y
sus avances, para identificar errores o fortalecer logros.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Segn (Caldern Garca, 2008), los elementos que mejor

carcterizana a los equipos de trabajo son los siguientes, ( Ver
Ilustracin 1):
Ilustracin 1.Caractersticas de los equipos de trabajo.

3.3.

TIPOS DE EQUIPOS.

Segn (Slocum & Hellrieguel) de los muchos tipos bsicos de

equipos explican cinco de los ms comunes: funcionales, de solucin de
problemas, transfuncionales, auto administrados y virtuales.
3.3.1.

Equipos Funcionales
Estn constituidos por personas que trabajan juntas todos los das
en un grupo de tareas continuas e interdependientes.
Dentro de los departamentos funcionales podemos encontrar
equipos funcionales: comercializacin, produccin, finanzas,
auditora, recursos humanos y dems.
En el departamento de recursos humanos tambin hay equipos
funcionales: contratacin, remuneracin, prestaciones, seguridad,
capacitacin y desarrollo, etc.

3.3.2.

Equipos de Solucin de problemas

Estos equipos centran su atencin en temas especficos de sus
reas de responsabilidad, formulan soluciones posibles y con
frecuencia tienen autoridad para realizar acciones dentro de lmites
definidos.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Los muchos y diferentes tipos de metas, problemas y tareas que

enfrenta una organizacin requieren diversos grados de
interdependencia entre individuos y equipos, por lo que algunos
exigen soluciones de equipo e individuales.
Sin embargo si la toma de decisiones individual o de equipo se
maneja de manera inadecuada, las organizaciones pueden incurrir
en costos excesivos. Por lo que es probable que la solucin de
problemas por equipos sea superior a la individual cuando: se cuenta
con gran diversidad de informacin, experiencia y enfoques para la
tarea que hay que atender; la aceptacin de las decisiones; la
participacin de todos los miembros y el apoyo mutuo mientras
realizan su trabajo.
3.3.3.

Equipos transfuncionales
Son aquellos que renen los conocimientos y habilidades de
personas de distintas reas de trabajo para identificar y solucionar
problemas mutuos. Sus integrantes provienen de diferentes
departamentos con diversas funciones y hacen frente a problemas
que rebasan las lneas departamentales y funcionales para alcanzar
sus metas.
Con frecuencia estos equipos son ms efectivos en situaciones
que exigen innovacin, velocidad y centrar la atencin en las
necesidades del cliente.

3.3.4.

Equipos autoadministrativos
Suelen estar formados por empleados que deben trabajar juntos y
cooperar cada da para entregar un bien o un servicio completo a un
conjunto de consumidores.
Se caracterizan porque se les ha delegado autoridad para la toma
de decisiones, lo cual les da autonoma, potencia, significado e
impacto. Dndoles autoridad para realizar diversas tareas
gerenciales, como: programar el trabajo y las vacaciones; rotar
tareas; pedir materia; decidir sobre el liderazgo del equipo; fijar
algunas metas; preparar presupuestos; contratar personal de
reemplazo; evaluar el desempeo entre ellos mismos.
Los equipos administrativos no son necesariamente adecuados
para toda situacin u organizacin, porque la implantacin de un
sistema de este tipo exige costos y beneficios que no todas las
organizaciones estn dispuestas a cubrir.

3.3.5.

Equipos virtuales

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

10

Se le denomina as a un grupo de individuos que colaboran

mediante diversas tecnologas de informacin en uno o ms
proyectos, pero que estn en dos o ms sitios, es decir trabajan a
distancia, en tiempos diferentes y los miembros pertenecen a dos o
ms organizaciones.
Se caracterizan por sus metas, la gente y los vnculos.
Cada vez son ms comunes los equipos virtuales por los rpidos
avances en las tecnologas de computacin y telecomunicaciones.
3.4.

FACTORES QUE DETERMINAN LA EFICACIA DE LOS EQUIPOS

3.4.1.
Contexto.- puede afectar en forma directa a cada uno de los otros
seis factores, porque comprende las condiciones externas que afectan
un equipo. Incluye la tecnologa, las condiciones fsicas de trabajo, las
prcticas administrativas, las recompensas y castigos organizacionales.
3.4.2.
Metas.- las metas influyen en los resultados individuales, de
equipo y organizaciones. Las metas del equipo son los resultados
deseados para el equipo como conjunto.
3.4.3.
Tamao del equipo.- Comprende desde 2 hasta aproximadamente
16 miembros, pero en algunos casos puede superar este nmero. En los
equipos de solucin de problemas la frecuencia era de 10 o menos
integrante. Se considera que si se aumentan el nmero se hace ms
difcil la identificacin emocional y el sentido de compromiso
profundamente compartido.
3.4.4.
Funciones y diversidad de los miembros.- puesto que no es
posible modificar la personalidad o caractersticas bsicas de los
miembros del equipo, resulta favorable influir en las conductas
relacionadas con las funciones de un equipo o grupo. Estas funciones se
clasifican segn su orientacin en:
-

Funcin orientada a la tarea, de un miembro del equipo incluye

facilitar y coordinar la toma de decisiones relacionadas con el
trabajo.
Funcin orientada a las relaciones, de un miembro consiste en
crear sentimientos centrados en el equipo e interacciones
sociales.
Funcin orientada a s mismo, slo se centra en las
necesidades propias de un individuo, probablemente a
expensas del equipo.

Aunque, La diversidad en el equipo, hace ms complejo entender el

comportamiento y los procesos de equipo y en su mayora se reacciona
ante esta con actitud negativa, se considera una amenaza para el

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

11

funcionamiento eficaz de la organizacin, cuando existe un grupo

dominante los dems miembros desean parecrseles, y surge la
discriminacin, los miembros empiezan a verse como adversarios e
inferiores.
La actitud que debemos mostrar frente a la diversidad es de aceptar
que todos somos parte de un multiculturalismo que debe tender hacia el
positivismo, permitiendo que las personas adquieran habilidades, puntos
de vista y actitudes nuevas, mejorando sus relaciones personales sin
olvidar su personalidad.
3.4.5.
Normas.- son las reglas y patrones de comportamiento aceptados
y esperado por los integrantes de un equipo, ayudan a definir la
conducta que los integrantes creen necesaria para alcanzar las metas.
3.4.6.
Cohesin.- refleja el deseo de los integrantes de permanecer en el
equipo y de su compromiso hacia ste. El grado de compatibilidad entre
las metas del grupo y las de sus participantes individuales influyen en la
cohesin. Adems sta puede afectar adems del desempeo del
equipo, la productividad
3.4.7.
Liderazgo.- sobre todo el liderazgo informal es el que adquiere un
papel importante dentro de los equipos, para que alcancen sus metas.
Se considera un lder informal, al miembro del equipo cuya influencia va
creciendo con el tiempo y que por lo general refleja una capacidad nica
de ayudar al equipo a alcanzar su meta.
3.5.

ETAPAS DURANTE LA FORMACIN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

3.5.1. Etapa de dependencia.- comprende la dependencia jerrquica,

aceptacin de su vivencia de ser dependientes de la autoridad
formal. Este estado se caracteriza por la incertidumbre y la ansiedad
de las personas ante el desconocimiento de los objetivos y
expectativas. El comportamiento del equipo se orienta a demandar
instrucciones precisas de qu hacer, cmo realizarlo. Es necesario
que el lder formal, tenga la suficiente sensibilidad para identificar los
efectos negativos de esta situacin inicial y comunique en forma
clara los lineamientos y reglas del juego.
3.5.2. Etapa de contra-dependencia.- comprende el proceso de
maduracin que ms apertura y disponibilidad requiere por parte
de dirigentes y supervisores, puesto que los miembros del grupo
empezarn a manifestar no slo sus opiniones con respecto al
trabajo, sino que expresarn sus estados de nimo cada vez con
ms naturalidad.
3.5.3. Etapa de independencia.- El equipo se siente distendido y
aparentemente cohesionado, implica unanimidad en la toma de

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

12

decisiones, sin embargo es como si la expresin de un

desacuerdo pusiese nuevamente en tela de juicio el pacto
bsico de independencia. En esta etapa los miembros del
equipo se interrogan sobre las implicaciones de su integracin.
Una vez ms el equipo busca, en medio de la confusin y de
opiniones opuestas, cul es el nivel de participacin autntica
que permita a la vez cooperar y no perder la individualidad.
Cuando esto es posible el equipo ha logrado una comunicacin
ms completa.
3.5.4. Etapa de interdependencia.- En esta etapa los miembros del
equipo tienen clara conciencia de la capacidad de cada uno de
los miembros y de sus habilidades de que disponen, as como
de la aceptacin de s mismo y de los dems con todas sus
posibilidades y limitaciones. Ahora el equipo es capaz de
hacerse cargo de s mismo y expresar de este modo su
autonoma. Sabe evaluar su propio progreso, controlar su
funcionamiento, regular las tensiones que surgen e intervenir
activamente para modificar la situacin cuando sta no es
satisfactoria o productiva.
4. TRABAJO EN EQUIPO
4.1.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Segn (BAGUER ALCAL, 2011), Un equipo de trabajo presenta
frente a la accin individual una mayor eficacia, al lograr los
objetivos deseados y al optimizar los recurso necesarios para ello.
Por lo que nos presenta las siguientes ventajas.
Se aprende de los dems y se intercambia informacin.
Se desarrollan actitudes como la iniciativa, toma de
decisiones, creatividad, dominio y saber escuchar.
Al compartir, las personas se motivan.
La comunicacin es gratificante y desemboca muchas
veces en la amistad.
Se mejora el mtodo de trabajo y por consiguiente los
resultados.

CONCLUSIONES
En el campo organizacional de las empresas y lo que compete a
su administracin adecuada, para lograr cumplir metas con grandes
xitos, el trabajo en equipo, se puede considerar como una herramienta

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

13

vital para conseguir ms que destacar, superar nuestros objetivos, en

nuestro entorno tan competitivo.
Los equipos de trabajo, con bases slidas, permiten obtener
resultados que seran imposibles conseguirlos trabajando de forma
individual, la contribucin de los aportes de cada uno de los miembros,
ofrecen seguridad a las organizaciones en cuanto a un cumplimiento
eficaz de sus metas.
Y aunque, puede resultar algo complejo trabajar con personas tan
distintas a uno. La evolucin de los equipos es notoria en poco tiempo, lo
cual otorga el desarrollo de buenas relaciones interpersonales y alto
grado de interdependencia, que fomenta la cooperacin y comunicacin
entre sus miembros, favoreciendo a su participacin activa. De esta
manera adems de aprender a trabajar en equipo, crecemos como
personas y desarrollamos nuestras habilidades bsicas para el
desarrollo profesional.

REFERENCIAS

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

14

BAGUER ALCAL, A. (2011). Direccin de personas. Un timn en la tormenta. Madrid:

Diaz de Santos.
BAGUER, ngel, (2013). El hogar familiar aprendizaje del trabajo en equipo. Mxico.
Recuperado de http://angelbaguer.com/page/2
CALDERN GARCA, N. (2008). Aspectos Bsicos del trabajo en equipo. GESTIN.
Recuperado de
http://www.auladelafarmacia.com/resources/files/2011/8/22/1314000107138_re
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CHIAVENATO, I., (1998). Introduccin a la teora general de la administracin. Mc
Graw Hill. Mexico.
CROSBY, P., (1996). Los principios absolutos del liderazgo. Prentice May
Hispanoamrica. Mxico.
HELLRIEGEL y W. SLOCUM, John, Comportamiento organizacional. (10 ed.).
Editorial Thomsom.
MANZANILLA, Vctor. (2015). Qu es un lder?, Liderazgo Hoy. Recuperado de
http://www.liderazgohoy.com/que-es-un-lider/
REAL ACADEMIA ESPAOLA. Disponible en: http://www.rae.es/
ZULUAGA RUIZ, MAURICIO, (2014). Equipos de trabajo. Departamento administrativo
de la repblica de Colombia. Colombia. Disponible en:
https://es.scribd.com/document/220616478/Equipo-s