Ao de la Consolidacin del Mar de Gra

Facultad
Ciencias Contables, Financieras y Administrativas.
Carrera Profesional:
Contabilidad.
Curso:
Planeamiento Estratgico.
Actividad:
Responsabilidad Social Universitaria
Unidad:
Segunda
Ciclo acadmico:
X - 2016
Docente:
Lic. Carrera Beas, Rodolfo Alfredo.
Alumna:
Fernndez Mota, Celinda Janet.
Integrantes:
Sipan Seminario, Silvia Vanessa.
Fernndez Mota, Celinda Janet.
Antnez Minaya, Erika.

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

EMPRESA DE TRANSPORTES DE PASAJEROS RAYOS EXPRESS S.A.C.

I.

INTRODUCCIN

En la entrevista que realice al Gerente de la EMPRESA DE TRANSPORTES DE PASAJEROS

RAYOS EXPRESS S.A.C., me coment que no cuentan con ninguna definicin
estratgica, misin, visin ni una estrategia. A pesar de esto, la empresa es la lder en
la industria, teniendo la mayor participacin de mercado entre todos sus competidores
en la ruta HUARMEY-CASMA-CHIMBOTE y viceversa. Por lo tanto podemos ver que en
esta empresa no se ha realizado ningn tipo de anlisis y el gerente ni los socios se han
preocupado; y no han dado importancia a realizar un anlisis de la situacin de la
empresa y no han determinado los objetivos que tienen como empresa.
Es por ello que elabore la Visin, Misin, sus objetivos estratgicos y realice su Anlisis
FODA, proponiendo lo realizado como parte de un Plan Estratgico.

I.I. DATOS DE LA EMPRESA

LA EMPRESA DE TRANSPORTES DE PASAJEROS RAYOS EXPRESS S.A.C. es una empresa
dedicada al transporte de pasajeros y encomiendas en la ruta HUARMEY-CASMACHIMBOTE y viceversa por va terrestre.

II.

Razn Social
RAYOS EXPRESS S.A.C.
Denominacin

EMPRESA DE TRANSPORTES DE PASAJEROS

N de RUC

: 20569163774

Gerente General

: Justo Mendoza Bais.

Giro del Negocio

: Transporte de Pasajeros a nivel Regin Ancash.

Tipo de empresa

: Privada

: Sociedad Annima Cerrada

ELEMENTOS DEL PLAN ESTRATEGICO

Misin:
Prestar a nuestros pasajeros un servicio de transporte de calidad, ofreciendo confianza
y seguridad durante su viaje.
Visin:
Ser lderes en el transporte terrestre de pasajeros, abarcando la mayor cantidad del
territorio Regional de Ancash, ofreciendo un servicio adecuado a los requerimientos de
nuestros clientes.
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Objetivos Estratgicos
Diferenciacin: Ofrecer un servicio de transporte de pasajeros, diferenciado a travs
de la calidad, y principalmente orientado a la preocupacin por la seguridad, con
eficiencia en la administracin de costos.
Como se puede, ver la estrategia para cumplir la misin y visin de Rayos Express
S.A.C. viene dada por los siguientes principios:
Diferenciarse a travs de un servicio de calidad, preocupndose por la
seguridad
Siendo eficientes en costos
Como se puede analizar, la estrategia ms importante para Rayos Express S.A.C. es
diferenciarse por un servicio de calidad, a esto se debe la constante preocupacin por
distinguir a los clientes, ofrecindoles el servicio que desean. Para esto la seguridad es
muy importante, dado que esta industria tiene riesgo de accidentes. En concordancia
con esto, Rayos Express S.A.C. ha decidido tomar todas las medidas necesarias para
certificar la seguridad de sus clientes, intentando tambin ser lo ms eficiente posible
con los costos, es decir, se intentar aprovechar al mximo los activos disponibles.

III.

ANALISIS FODA
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Marca Posicionada.

Sobredemanda

Llegar a nuevos destinos.

OPORTUNIDADES

satisfecha

en

no
poca

estival frente a la falta de

gestin logstica.
Ofertas de las lneas de la

AMENAZAS

Poco

poder

competencia frente a la

negociacin

capacidad de cobertura

variaciones en el precio

regional.

del Petrleo.

Polticas de Seguridad

internas

frente

frente

de
a

Amenazas de empresas
locales.

potenciales accidentes.

IV.

MATRIZ DE IMPACTO

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

OPORTUNIDADES

FUERZAS EXTERNAS

O1. Ofertas de las lneas de la competencia frente a la capacidad de

cobertura regional.

AMENAZAS
A1. Poco poder de negociacin frente a variaciones en el precio del
Petrleo.
A2. Amenazas de empresas locales.

O2. Polticas de Seguridad internas frente a potenciales accidentes.

FORTALEZAS

F1. Marca Posicionada.

F2. Llegar a nuevos destinos.

FUERZAS INTERNAS

DEBILIDADES

D1. Sobredemanda no
satisfecha en poca
festiva frente a la falta
de gestin logstica.

FO1. Rayos Express S.A.C. cuenta con la mayor participacin de

mercado en la industria y adems posee una gran trayectoria estando
en el inconsciente colectivo de las personas. Por lo tanto, se puede
aprovechar esta fortaleza para aumentar an ms la cantidad de
pasajeros.

FA. Una amenaza latente son las constantes ofertas que realizan las
lneas de la competencia, ya que son atractivas para el mercado
objetivo. Sin embargo, esta amenaza se puede enfrentar con la gran
fortaleza que tiene Rayos Express S.A.C., que es la cobertura regional,
es decir, los Minivans pueden llegar a lugares donde no existen
aeropuertos estn empresas de la competencia, pudiendo llegar a
FO2.Rayos Express S.A.C. cuenta con la mayor flota de Minivan de la muchos ms destinos.
industria lo que es una gran fortaleza para poder llegar a ms destinos
y realizar nuevas rutas.
FA2. Polticas de Seguridad internas frente a potenciales accidentes:
Una gran amenaza para la industria en general son los potenciales
accidentes de trnsito, pero Rayos Express S.A.C. est aplicando
fuertes polticas de seguridad dentro de la empresa para crear
conciencia.
DO1. Es usual ver en poca de vacaciones o de fines de semana largos
que los terminales de buses se llenan y que la demanda para esas
fechas no est satisfecha. Esto evidencia una gran oportunidad que
an no ha sido aprovechada por la falta de gestin logstica, y podra
traducirse en destinar un nmero mayor de Minivans y rutas a los
destinos ms solicitados. Si Rayos Express S.A.C. lograse ser eficiente
en la asignacin de recursos podra aprovechar esta oportunidad de la
demanda no satisfecha. Cabe menci onar que la demanda por pasajes
en estas ocasiones es altamente inelstica.

DA1. La latente amenaza que existe es un alza en el precio del

petrleo, pues como se mencion anteriormente, el negocio depende
del combustible y frente a dichas alzas no hay mucho que quede por
hacer. Rayos Express S.A.C. no posee poder de negociacin en este
tema, as como ninguna otra empresa de la industria.
DA2. Amenazas de empresas locales: Existen en nuestra regin,
pequeas empresas de Minivan y las empresas de buses que realizan
viajes en dos o tres regiones. Estas empresas son una amenaza para
Rayos Express S.A.C., ya que le pueden quitar clientes al ser ms
conocidas en la regin. Dicha amenaza se potencia cuando existe la
debilidad de que estas empresas lleguen a desti nos en donde Rayos
Express S.A.C. no puede llegar an.