1P

Pesquisa

2P
Planejamento

3P
Produo

4P
Publicao

5P
Promoo

6P
Propagao

7P
Personalizao

2.0

8P
Preciso

Conrado Adolpho
- Quais os problemas da sua persona?
- Que contedo pode resolver tais
problemas?
- Onde encontrar a sua persona?
- Como fazer esse contedo chegar at
ela?

O "problema" o que
conecta sua empresa
sua persona, portanto,
entenda bem o que
causa dor na persona

143
O seu site atual
define o seu negcio
corretamente?

Transforme
caractersticas em
benefcios

Qual o problema
que seu produto
resolve?
Qual sua USP?

Defina seu
negcio

Eu sou ______________
fao ________________
para ajudar __________
a conseguirem________

16

19

91

Defina seu
objetivo, funil
e prazo

Defina sua
persona

Conhece as
palavraschave

Sexo, idade,
localizao,
ocupao

Keyword tool
(Adwords)
keyword difficulty
(SEO Moz)

O que irresistvel
p/ a persona?
Teste vrias abordagens

Desenvolva o
contedo da

221

- Foto
- Chamada
- CTA

Analise no GA por
campanha e fonte
de trfego
calculando o CPA

Google
rede pesquisa

Quais os seus
medos e
ambies?

Reuna os
elementos

Planeje a
Isca Digital
Conhece os
sites pelos
quais navega

Anlise da persona

41

Onde
encontrar a
sua persona?

Google
rede display

Crie banners
oferecendo a
Isca Digital

Vdeo-aula
Vdeo-entrevista
E-book (ttica das verses)
Podcast
Curso online

Isca Digital

Iluminao
Microfone
Ambiente
Filmadora
Software
Edio

Suba para uma

pasta (FTP) do
domnio

Crie uma
campanha

Conhece o perfil
psicogrfico e
demogrfico

Ex: mulheres de
SP, entre 20 e 35
anos, casadas
que curtem
esporte, aliment.
saudvel etc.

61

persuasivos

Descubra as
palavras-chave
buscadas

O que +
import. p/ ele no
seu produto?
Depoimentos
de clientes
satisfeitos

Escreva os
ttulos dos posts
do blog

Analise o
comportamento
de buscas

O que ele deseja

secretamente?
H algum
inimigo comum?

Clientes
importantes

Mensure a
converso de
leads gerados

Escolha os
melhores canais

Selecione as
palavras-chave
produto

Escreva uma
lista de
problemas e
necessidades

Squeeze

com teste A/B

Falando de um erro e perguntando

que outros problemas voc gostaria
de resolver p/ responder uma
pesquisa (com recompensa) p/
descobrir objees e necessidades

Configure

ferramenta
de pesquisa

NO
COMPROU

Escolha o ttulo
do webinar

Assine o
Google Alertas

Configure o

Escreva o email

Escreva o
contedo da pg

Obrigado

ESP

Acompanhe o
Google Trends
diariamente

Escreva o email

Boas-vindas

Explic. prx. passos

Adicione os
subscribers na

CTA
Link opt-in

Lista 1

CTA
Link

Crie a pgina de

Obrigado
Escreva os

autoresponders

Escreva
contedo do
blog

Contedo tem 2 funes:

- Valorizar o seu negcio
- Matar objees

Lista 9

Selecione as 5
pginas mais
visitadas

Etapas para trabalhar a lista:

1) Me conhea
2) Goste de mim
3) Confie em mim
4) Compre de mim
5) Fale de mim

Adicione na
lista geral

Adicione os
subscribers na

Crie boxes de
captura para
iscas digitais

Analise as
melhores pg. de
entrada do blog

Funil do e-mail:
1) Caixa de entrada
2) Abertura
3) Clique
4) Navegao no site
5) Converso

Envie os
autoresponders
segmentados
de contedo

Configure o
autoresponder
do ESP

Analise a sua

Crie contedo
para virar fonte
de jornalistas

Humanize

antiga lista

Isca Digital tem 4

funes:
- Capturar o contato
- Segmentar o mercado
- Valorizar o seu negcio
- Matar objees

204

Pgina de
pesquisa

Analise as
respostas

ESP

Explic. prx. passos

Envie e-mail

100

Associe a
squeeze ao

Crie a Lista
da Isca Digital

Opt-in

212

Google
alertas

CTA
Banner

Configurao de ESP para isca digital

Pgina de

Escreva e-mail
"Voc comete
esse erro
bsico em..."

Escreva os
perguntas

(ensinar soluo p/
o pior problema)

Identificar quais os
piores problemas e
objees relacionados
ao seu segmento

No remarketing,
voc sempre deve
inserir elementos
visualmente
identificveis

CTA
Formulrio

objees

140

Vdeo com algum

falando para a cmera,
vdeo s com dizeres
ou vdeo de mindmap

Remarketing

154

Descubra as

(para 50 pessoas)

Grave um vdeo
apresentao
(opcional)

CTA
Banner

Crie campanha
de Adwords

Divulgue o
webinar

Hospede em
um servidor
(pblico)

167

CTA
Anncio

Geralmente
converso baixa.
"Anncio no foi
feito para vender"

Mecnica do
Webinar
(sem vendas)

Embede o
vdeo na
squeeze page

Levante
oportunidades
de Iscas Digitais

(isca digital)

Cadastre no

Crie o "estdio"
de Gravao

233

Cada conjunto de
palavra-chave
revela um pblico
com necessidades
especficas

Selecione as
palavras-chave
problema

landing page
de vendas

Monitore a sua marca

para monitorar a
propagao positiva e
negativa

Escreva o
contedo da
Squeeze page

Crie uma
squeeze page

canais segment.

Selecione as
palavras-chave
informao

Qual o comport.
social, de buscas
e de navegao?

Tradio e histria
slida

79

67

Quem e o que
(FCS) influencia
a compra?

Prmios, selos,
certificaes etc.

117

sua empresa

Escreva um
livro (fsico) e
um e-book

A Isca Digital deve separar

quem tem interesse em seu
produto de quem no tem.
Invista esforos de vendas
somente para quem quer
comprar de voc ("Venda
para quem quer comprar")

Landing Page
Isca Digital

Crie seu
Facebook Ads

Crie a sua
fan page

Crie seu
Facebook Ads

Remarketing
(para no fans)

(para no fans)

(para fans)

137

Crie contedos
p/ valorizar um
produto

Voc ter que

gerenciar algumas
crises de e-mails de
clientes insatisfeitos

Planeje a

Reescreva o
contedo dessas
pginas

Isca Digital 1
em vdeo

Pessoas so movidas pelo

interesse (busca pelo
prazer) e pelo medo
(fuga da dor). Explore
isso na isca
- Vdeo
- Pequeno texto
- Formulrio pedindo
somente e-mail
- Pedido para
comentar
- Comentrios

Envie para
opens o e-mail

vdeos

"Desculpe..."

Crie a squeeze
page para o

vdeo

"Te encontro no
prximo vdeo"

com teste A/B

vdeo

Configure o

ESP

Opt-in

Contacte os

Cases de
sucesso

Planeje as

Contacte para

entrevistas

Entrevista

Lista 7

Configure ESP
Isca Digital
Lista 2

Crie a pgina de

Landing Page

CTA
Link opt-in

Isca Digital 1

(Verso 10 min)
com teste A/B

131
201

Remarketing
para os
-subscribers

CTA
Banner

Squeeze 1

Hospede
verso 10 min.
(pblico)

2 ms antes do
webinar. Menos de
20% dos seus afiliados
vo gerar mais de
90% do seu resultado

Adicione na
lista geral

Sempre verifique a satisfao da

lista e dos clientes. A lembrana da
dor maior que a do prazer.
Busque a Propagao positiva.

CTA
Vdeo/link

Verso 10 min.
Verso integral

Obrigado

Adicione os
subscribers na

Escreva email
personalizado
e/ou grave vdeo

Edite entrev. 1

Quais elementos de
persuaso os
concorrentes
utilizam?

Entrabilidade
1) Volume de e-mails enviados
2) Taxa de reclamao
3) Bounces
4) Spam traps
5) Reputao do ESP
6) Contedo da mensagem
***ver Return Path

Isca Digital
Facebook

Analise suas
postagens e
perfil

Trfego
via vdeos

CTA
Link

Boas-vindas

Obrigado

o mais popular

(para fans)

Landing Page

Adicione-a no
seu perfil no
Facebook

Lista 3

Escreva o email

Mensure

isca digital
para Facebook

Entrevistas

Adicione os
subscribers na

ESP

Escreva
contedo da pg

Escreva o email

as respostas

Grave vdeos

Associe a
squeeze ao

com alto grau de

propagao

Crie a

Faa uma lista

segmentando
por relevncia

Ttica do loop de prova social

68

Posts orgnicos

Crie seu post

promovido

Squeeze page
no Facebook

fan gate

Autoridades

Analise

Email
autorizao p/
ceder imagem

Squeeze

Configurao de ESP para isca digital

Presena digital
Fan page/perfil
Canal YouTube
Google Places
Posies Google

Levante quem
so as
CTA

Configure ESP
Isca ou webinar
Lista 7 ou 5b

CTA
Link

Crie a sua
fan gate

Link c/ imagem
do vdeo

Desculpe por
importun-lo
Pesquisa com uma
boa recompensa.

CTA
Link

Hospede e
embede o

Crie a Lista 1
da Isca Digital 1

perguntas

112

Envie 3x para os
"-opens" email
1 isca digital

Envie 2x cada
Case de
sucesso

Crie as

pesquisa

e-mail do dono

Configure a
plataforma de

Crie o vdeo

Analise a
persuaso, SEO e
presena digital
da concorrncia

Configure a
plataforma de

Envie 2x para
-opens

Adicione os
subscribers na

Selecione
afiliados p/
promover o
webinar

Configure sua
plataforma de
afiliados

Lista 2
Hospede e
embede o

Grave o vdeo

Procure no Google, no LinkedIn e

no Facebook quem so os
principais nomes do seu mercado.
- Alguns tm listas
- Alguns tm autoridade

Isca Digital 1

No faa nada

vdeo (privado)

Hospede

Landing Page

verso integral

Verso integral
(link "prx. vdeo")

(privado)

Crie a pgina
para o

Escreva email
para antecipar
webinar
Resposta
"NO"

vdeo

Faa uma oferta

de alto valor para
os clientes do
parceiro

Envie os
convites p/
afiliados

Gerao de
trfego pelo
parceiro

Adicione na
lista geral

Adicione os
subscribers na

Squeeze
(com teste A/B)

Envie o 1 email
falando de
alguns prmios

206

Envie 2x o
Broadcast de
segmentao

Lista 2
Elimine os

-engajados
Publique uma
squeeze para os
clientes de cada
parceiro

Envie mensag.
pessoal para
cada um deles

Descubra

parcerias (JV)

dos ltimos 3
meses

Apresente a
squeeze ao
parceiro e sua
proposta
autoresponders

Defina os

Argumentos

(emoco+razo)

Escreva o
contedo
do Blog

210

Remarketing
em quem viu o
prximo vdeo

CTA
Link

Crie um

Publique no

Blog

Blog

Divulgue cada
post tambm no
Facebook e
Twitter

Pgina da
do prx. vdeo

Crie seu
Facebook Ads

Remarketing

1. Qual o problema?
2. Por que o problema
ainda no foi resolvido?
3. O que ser possvel aps
a mudana?
4. o que voc faz diferente
dos concorrentes?
5. O que o prospect deve
fazer agora?

(para todos)

Separe as 4
maiores
objees

Configure ESP
Isca Digital
Lista 8

Grave o vdeo de
apresentao

Escreva os
argumentos
contrrios

Lista 8

Crie o roteiro
dos vdeos

183

128

vdeos

rede display

Envie 2x
broadcast de
segmentao

Hospede e
embede o

vdeo

Voc pode gravar

um ltimo vdeo
agradecendo aos
comentrios e
respondendo as
perguntas mais
comuns

Qual
transformao o
produto causar na
vida do cliente

Posts orgnicos

Segmentao
Link
(muda de lista)

com alto grau de

propagao

Qual o custo de no
comprar o produto
(seja especfico)

Implemente
Plugin social
da fan page

Implemente
comentrios
globais

LP 1 vdeo

CTA

Escrever o e-mail
com um pequeno
frame do vdeo
aumenta a taxa de
cliques

Mostrar benefcio
e matar a
maior objeo

Link c/ imagem
do vdeo

Email "Veja o
vdeo 2"

Em cada vdeo, se
apresentar, mencionar o
anterior a deixar fazer a
antecipao do prximo.
No final do 3 vdeo
passe os vdeotestemunhos gravados

Contedo + Como o
benefcio que voc
entrega mudar a
vida do comprador

(c/ acesso ao 1)
Matar objees

Aqui voc pode usar "gate

de tempo" dizendo
quando a Landing Page de
vendas estar aberta
(antecipao)

Quanto maior for a sua

lista, maior ser o seu
poder de manipular massas
para, por exemplo, por um
livros nos mais vendidos da
Veja.

Webinar

lista geral

e-mail
lembrete 1

Escreva
contedo da pg

Escreva o email

(D-3)

(D-1)

Incentive a
propagao

e-mail
lembrete 4

Remarketing II

(D0 - de manh)

Pg. de cadastro
da plataforma
de Webinar

CTA
Link/banner

No se esquea
do webinar

Pg. de
"motivao para
esquecer o
Webinar"

e-mail
lembrete 5

Remarketing
"Faa seu
cadastro"

Configure a
plataforma do
Webinar

CTA
Banner

e-mail
lembrete 6

Crie um produto de
cobrana recorrente
para fazer upsell

Promova o
contato entre
clientes e leads

(D0 - "comeou")

Remarketing
No se esquea
do webinar

Webinar

Adicione os
subscribers na

Clientes e Leads
no portal

Divulgue o
contedo exclus.
no Facebook e
e-mail (lista 100)

Configure uma
comunidade
ou portal de
membros

Crie um grupo
fechado no
Facebook

Mantenha o equilbrio entre

contedo aberto para gerar
reputao e entre contedo
exclusivo para clientes para
fidelizao

Venda o produto
High-End

Lista 5b

Crie o
slides do
webinar

Crie a pgina de
e-mail
"No esquea
o webinar"

e-mail
Participe do
nosso grupo
no Facebook"

40': contedo
30': vendas
30': perg=>resp.

Pgina de
retorno com
Isca Digital

Segmentao
Link
(muda de lista)

"Obrigado pelo
seu cadastro"

Crie a
oferta

CTA
Oral/link

Tenha clientes
dando testemun.
ao vivo

Configure ESP
Isca Digital
Lista 10

Voc pode ministrar o

seminrio de graa para quem
assistir ao vivo e vender a
gravao como produto de
entrada obtendo um buyer

Hospedar em
um servidor
(privado)

Hospede e
embede o

Landing page
de vendas

vdeo

NO
COMPROU

Adicione os
compradores

Gravar
Webinar

Lista 100
NO
COMPROU

Gerao de
trfego

Adicione os
subscribers na

Squeeze page
Vdeo webinar

Lista 10

e-mail
"Aproveite
nossa oferta
especial"

Autoresponder

185

Resposta
"SIM"

Pg. de "mais
motivao para
esquecer o
Webinar"

e-mail
lembrete 3

Grave o vdeo
"explicao
how-to"

Crie a pgina de

Incentive a
propagao

e-mail
lembrete 2

CTA
Link

Boas-vindas

Obrigado

(D-5)

Grave o
vdeo de
apresentao

ESP

xito

Crie contedo
exclus. no portal

Upsell

Broadcast de
segmentao

Associe a
squeeze ao

ESP

Divulgue
webinars nas
zonas de engaj.

Lista 101

Envie 2x o

Lista 5a

Crie a Squeeze
"Participe do
webinar"

Pgina de

Adicione os
compradores

Aproveite o
"momento mgico
da compra". Voc j
faz upsell?

(com teste A/B)

Zona engaj.2

Lista 100
landing page
de vendas

Crie o ranking
de leads gerados
por afiliados

Adicione os
subscribers na

(D0 - 1h antes)

Crie um grupo
aberto no
Facebook

Adicione os
compradores

NO
COMPROU

CTA
Link opt-in

Contedo + mate mais

algumas objees e entre
para a venda

c/ acesso 1 e 2
50% > vender

Crie o
vdeo e o
contedo de
vendas

Bnus, garantias,
bnus extra,
minimizador de medo

Promover
Grupo do
Facebook

LP 3 vdeo

Remarketing

Squeeze

Configure o

Opt-in

Crie nveis de
acesso diferentes

Contedo+mate objees
que voc leu nos coment.
e mostre entrevista com
case de sucesso

Remarketing
Veja vdeo 3

CTA

Escreva o email

Promova os
cases de
sucesso de
clientes nos posts

LP - 2 vdeo

Email "Veja o
vdeo 3"

Revelao de preo
com chamada de
escassez e CTA

110

Remarketing
Veja vdeo 2

CTA

Crie a Lista 5
para o webinar

Descrio especfica
do produto, entrega,
bnus, garantia,
preo (s na venda)

Os 4 argumentos
mais poderosos so:
- Prova social
- Autoridade
- Antecipao
110
- Escassez

Envie os emails
Incentivando a
propagao e a
competio

Trfego gerado
pelos afiliados

Gerao de
trfego

Construo de valor:
Chamada, benefcios,
depoimentos etc

Apresente os 3
melhores cases de
sucesso.
Diga seu "why"

Lista 8

Lista 100

Configurao de ESP para webinar

Review dos pontos

principais

o mais popular

(escassez/urgncia)
Recompensas p/ os
primeiros buyers

Obrigado

Mensure

Adicione os
subscribers na

landing page
de vendas

Trabalhe vrios
canais de trfego
para no estressar
a sua lista

Frases campes
"Garanta j",
"Apenas" etc

"Voc tem tal

problema e eu o
entendo porque"

Pague os leads
gerados para
cada afiliado
Segmentao
Link
(muda de lista)

Adicione os
compradores

Ttica do Webinar
(a forma mais agressiva de vendas)

Argumentos Cialdini
D alvio cognitivo
No d motivos para
ela no comprar.

Conte sua histria e

compartilhe sonhos
e frustraes para
gerar empatia

Banner
Adwords

Vendas

226

Apresente-se,
gerando
autoridade. Diga
seus resultados

rede pesquisa

Adicione na
lista geral

Broadcast

180

Escreva o
contedo da
LP de vendas

(para fans)

Anncio
Adwords

Grave os
3 Vdeos

Crie a pgina
para os

landing page
de vendas

Grave o
vdeo de
vendas

Crie seu post

promovido

Squeeze page
3 vdeos

Envie os

NO
COMPROU

163

Crie a

Crie a sua
narrativa

Adicione os
subscribers na

Envie o 4 email
iniciando a
campanha

"faca o webinar"

CTA
banner

Ttica dos 3 mosqueteiros

Envie o 3 email
com o material
de divulgao

Escreva email
para convidar
para webinar

3 mosqueteiros
Autoresponder
Webinar

CTA
Banner

Verso integral

Crie segmento
"webinar"

Se quiser, voc
pode vender esse
infoproduto de
entrevistas para
financiar o trfego

case de sucesso

autoresponders
segmentados
169

Associe cada
contedo a
um produto

Edite as verses
de cada vdeo de

Envie os

Crie CTAs de
produto para
cada post

Envie o 2 email
com as datas p/
a divulgao do
webinar

Resposta
"SIM"

Configure o
autoresponder
do ESP

Escreva os

Produza o
material de
divulgao

Downsell

Crie segmento
"Campanha"

Envie os
Broadcast
"Se inscreva"

Campanha de 1 ms
para rodar em 2 dias
com prmio muito
atraente e relevante

Segmentao
Link
(muda de lista)

230

Planejar uma
campanha
cooperativa

Implemente
Plugin social

Participantes
convidaro amigos
durante 30 dias para
participar

Resposta
"NO"

Gerao de
trfego

Squeeze page
Se inscreva na
campanha

Adicione os
subscribers na

Lista 11

e-mail
Explicao de
campanha

Adicione os
subscribers na

Acmulo de
mailing
por 30 dias

landing page
da campanha

Lista 11

No faa nada

Envie o e-mail 1
Semana 1
Antecipao

Envie o e-mail 2
Semana 2
Antecipao

Envie o e-mail 3
Semana 3
Antecipao

Incentive a
competio e
disponibilize um
placar atualizado

Campanha de placar
zerado para
incentivar os
lanterninhas

Envie o e-mail 4
Semana 4
Antecipao

Rode a
campanha por
48 horas

Finalize a
campanha e
divulgue os
vencedores

Crie uma minicampanha

paralela por 12
horas

Finalize a minicampanha e
divulgue os
vencedores

Remarketing