GREEN MARKETING- SENSIBILIZACIN A LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Resumen:
En algunos pases el Green Marketing se ha pasado a
ser ley por lo que las empresas se ven obligados a
tener responsabilidad y a trabajar en pro de la
sociedad y el medioambiente. En el futuro empresa
que no trabaje con Green Marketing se vern
abandonadas por los consumidores ya que estos no
perdonaran el dao que le estn haciendo al medio
ambiente y a la sociedad. Las marcas que trabajan
con Green Marketing obtienen como resultado la
aceptacin del pblico lo cual resulta demasiado
rentable.
Palabras Claves: Responsabilidad social, Green
marketing, medio ambiente, consumo responsable

AUTOR
GLORIA PATRICIA CARDONA GONZALEZ

ADMINISTRACION FINANCIERA
Universidad de Cartagena
VI Semestre
glorydona@hotmail.com

Abstract
In some countries the Green Marketing has become law
so that companies are forced to take responsibility and
work towards society and the environment. In future
company not working with Green Marketing will be
abandoned by consumers because they do not forgive the
damage they are doing to the environment and society.
Brands that work with Green Marketing obtained results in
public acceptance which is too profitable.

Keywords:

Social

Responsibility,

environment, responsible consumption

Green

marketing,

INTRODUCCION

La responsabilidad social es una nueva forma de realizar negocios en la que las

empresas coordinan sus operaciones de forma sustentable en lo econmico,
social y ambiental, atendiendo a la variedad de intereses de los diversos grupos
sociales buscando la preservacin del medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras. Marketing

verde es el marketing de productos que se

presume se encamina a salvaguardar

el medio ambiente. De esta forma, se

entiende que este incorpora actividades de modificacin de diseos del producto,

de los procesos de produccin, empaques biodegradables, as como mejores
prcticas de distribucin y de publicidad para que el producto sea ms amigable
con el ambiente.
Va ms all de ser una herramienta para generar ventajas competitiva, algunos
mencionan que es una moda, pero en el desarrollo del tema podremos darnos
cuenta que hoy por hoy el marketing verde es una necesidad a la cual se le tiene
que hacer frente, muchas empresas ya hacen uso de ello y es importante ver
cmo es que atacan este problema y bajo qu fin lo estn haciendo, si al aplicar
este tipo de marketing realmente estn ayudando o solo lo hacen por generar ante
el consumidor una imagen que les ayude a promover la marca . En la actualidad
sabemos que el problema del medio ambiente representa uno de los grandes
retos para la sociedad, gobiernos, asociaciones, etc. Pero es importante destacar
las labores que se estn llevando a cabo y en qu grado es que la ayuda se est
dando, saber si la ayuda es equitativa o se inclina ms en favor de las empresas o
en favor del medio ambiente como tal.
El marketing por si solo engloba muchos aspectos y factores que no llevan solo al
xito empresarial sino que conllevan a la contribucin de la mejora del medio
ambiente y que como sociedad debemos estar comprometidos a contribuir sin
importar en qu medida lo hagamos y que mejor que apoyando a las campaas
que promueven el sustento del mismo.

CAPITULO I

EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES

Al inicio de los aos 90, las crecientes presiones que enfrentaban las empresas
por satisfacer a sus clientes conscientes del entorno y por adaptarse a las estrictas
regulaciones medioambientales, gener la necesidad de usar el concepto de
marketing medioambiental en las organizaciones. Y como resultado de esta nueva
necesidad, en la literatura aparecieron diversas perspectivas para definir el
marketing verde.
El ser una empresa socialmente responsable hoy da se ha convertido en una
nueva alternativa de progreso en las empresas ya que esta representa un sustento
para la gestin y para llevar a cabo los negocios de la misma a travs de los
factores sociales y ambientales, independientemente de los productos o del giro a
los cuales pertenecen las empresas estas buscan establecer valores los cuales
sean adoptados por la comunidad y por los diferentes grupos que componen a la
sociedad con la finalidad de proveer un bien comn en base a la gestin de la
misma sin importar el tamao o nacionalidad.
Algunos autores tales como Burke y Logsdon (1996), Husted y Allen (2000 and
2001), McWilliams y Siegel (2000), Dentchev (2004), Husted y Salazar (2006)
entre otros han desarrollo marcos tericos e incluso algunos han desarrollado
estudios empricos para apoyar esta idea. Estos precursores tenan la gestin
como su principal rea de estudio, sin embargo, tambin estaban interesados en
ampliar la relacin entre el directivo y el componente social de las empresas.
Burke y Logsdon (1996) hacen una especial mencin a Andrews (1980) quin
identific la relacin entre estrategias corporativas y las contribuciones no
econmicas que la empresa intenta hacer a sus accionistas, empleados, clientes y
comunidades. El otro autor que mencionan es Ansoff (1983) quien articul la
necesidad de las empresas por desarrollar estrategias sociales. Como resultado,
la evaluacin ambiental y el monitoreo de sistemas fue ganando importancia como

elementos que contenan informacin clave para la formulacin de la estrategia.

Husted y Allen (2000 y 2001) retoman las ideas de Burke y Logsdon (1996) y las
continan desarrollando al incorporar el concepto de estrategia social que
contribuye a la creacin de valor para la empresa. el plan de una empresa para
colocar recursos escasos para alcanzar objetivos sociales a largo plazo y crear
ventajas competitivas. El problema tico relacionado con la tica y la
responsabilidad social representa un conflicto entre el desempeo econmico de
la organizacin (medido en rditos, gastos y ganancias) y su desempeo social
(fijado en forma de obligaciones hacia personas dentro y fuera de la organizacin).
(http://www.marketingpower.com)
Concepto de Responsabilidad Social
Se entiende por responsabilidad social al compromiso que mantienen las
empresas por cumplir con sus fines en al mbito interno y externo para ello las
empresas toman en cuenta los aspectos econmicos, sociales y ambientales
mostrando respeto por la sociedad, los valores y el medio ambiente generando
promoviendo un bien comn.
Teniendo en cuenta lo anterior se sobreentiende que las empresas no se aparten
de sus funciones originales y por el contrario logran impactar positivamente dentro
y fuera de la misma organizacin.
El trmino responsabilidad social de las empresas es satisfacer la demanda de los
clientes y gestionar, al mismo tiempo, las expectativas de otras partes interesadas:
los trabajadores, proveedores y la comunidad de su entorno. Contribuir de forma
positiva a la sociedad gestionando el impacto medioambiental de la empresa.

CAPITULO 2

EL MARKETING VERDE COMO VENTAJA COMPETITIVA

Concepto de marketing verde (Green marketing) es el marketing de productos

que se presume se encamina a salvaguardar el medio ambiente. De esta forma,
se entiende que este incorpora actividades de modificacin de diseos del
producto, de los procesos de produccin, empaques bioagradables, as como
mejores prcticas de distribucin y de publicidad para que el producto sea ms
amigable con el ambiente.
Orgenes El trmino Marketing Verde apareci en la dcada de 1980 y principios
de 1990. La American Marketing Association (AMA) celebr el primer taller sobre
"Marketing Ecolgico" en 1975.Las actas de este taller dio lugar a uno de los
primeros libros sobre marketing verde titulado "Marketing Ecolgico"
La ltima dcada ha demostrado que el aprovechamiento de la energa de los
consumidores para lograr un cambio ambiental positivo. El marketing verde ha
seguido ganando afiliados, sobre todo por la creciente preocupacin mundial
sobre el cambio climtico. Esta preocupacin ha llevado a ms compaas a
anunciar su compromiso de reducir su impacto climtico, y el efecto que ello tiene
en sus productos y servicios.
En otros pases muchas de las compaas petroleras han creado campaas con la
finalidad de compensar las emisiones de CO2, algunas de ellas compensan las
emisiones de CO2 del combustible comprado por medio de reforestacin o
inversiones en proyectos de energa renovable.

Perfilarse como empresa verde le puede otorgar muchos beneficios. Entre ellos, la
sita con un mejor posicionamiento de la marca. Adems, le servir para llevar
ventaja frente a otras organizaciones que no adoptan esta estrategia.
Los clientes lo valorarn con un atributo extra: usar el marketing verde le aade el
atributo de ser capaz de gestionar eficientemente sus valores ticos, sociales y
medioambientales.
Actualmente existen muchas y variadas empresas que ya se unieron a la corriente
verde:

Coca-Cola

Sumndose a la conciencia por el medio ambiente, Coca-Cola estableci una

campaa enfocada en el bienestar sostenible, gastando ms de 10 millones de
dlares para dicha accin.
De este modo, la multinacional se preocup de las necesidades de los
consumidores de la bebida, como tambin de crear programas deportivos y
educativos para cambiar sus polticas y adaptarlas a la nueva tendencia.

Nokia

Segn el "ranking verde" de Green Peace, Nokia es una de las compaas que
ms se preocupa de incorporar el marketing ecolgico a sus polticas.
Asimismo, este tipo de empresas tecnolgicas son medidas en el ranking de
acuerdo a su nivel de proteccin al medio ambiente, mediante la eliminacin de
qumicos txicos, el reciclaje y sus soluciones para combatir el cambio climtico.

Samsung

El gigante del sector electrnico, Samsung, tiene una clara visin sobre el medio
ambiente.
La firma instaur un plan para que sus fbricas sean amigables con la naturaleza
invirtiendo ms de 4 mil 300 millones de dlares para reducir en 50% las

emisiones de carbono, y as, colaborar con un futuro ms sustentable.

(mienlaceprofesional.org).
Es necesario que las empresas tengan en claro cmo llevar acabo estrategias
enfocadas al marketing verde es por ello que en base a las herramientas bsicas
del marketing se deben considerar los siguientes factores:
Tener un plan
Educar a los consumidores
Tener aliados
Generar comunidades
Inspirar a la gente
Desarrollar nuevos estilos de negocio
Los planes en los que se incluyen estrategias verdes representan una opcin
ganar-ganar. Por un lado, mejoran la percepcin que el pblico tiene de ella, y por
el otro, las personas se benefician con las ventajas o las actividades realizadas
bajo esta premisa verde. Reconozco que no todas las empresas son muy
propensas a contribuir con el ambiente por voluntad propia, la labor que realizan
en pro del ambiente les trae ms ventas, una mejor imagen y es benfica en
cuestiones fiscales.
La percepcin de los consumidores hacia las corporaciones que se preocupan por
la naturaleza es positiva. Sin embargo, no se trata de realizar una estrategia nada
ms porque s. Esta debe ser llamativa e interesante, en caso contrario, no habr
manera de que la gente apoye. Adems, debe ir enfocada al ramo de la empresa
que la formule. Las compaas integran los mtodos que apoyen al medio
ambiente para estar dentro de la tendencia y satisfacer a los distintos tipos de
consumidores.

Por ejemplo, existe el nicho especfico que adquiere ciertas marcas porque tienen
una preocupacin real de su dao hacia la naturaleza. Estn otros que slo lo
adoptan por ser una tendencia. Buscan demostrar que estn enverdecidos.
Ambas representan grupos particulares, sin embargo, para los mercados masivos
a pesar de involucrarse con el mercado verde en su mayora buscan primero
satisfacer sus requerimientos ya que no estn necesariamente conscientes de en
cuanto al apoyo que requiere la naturaleza. Quienes adquieren productos
amigables con el ambiente tambin pueden tener motivadores de otro tipo y ser,
sin saberlo, verdes. Como las amas de casa que consumen alimentos orgnicos,
no porque sean ms cordiales, sino porque son ms saludables. O quienes
adquieren un automvil hbrido porque es ms barato su mantenimiento, no por
que contamina menos.
En pocas palabras, si un producto o servicio cumple con las necesidades bsicas
de los clientes, lo escogern. Si adems incluye beneficios al ambiente, bueno,
pues qu mejor. Por eso, las empresas han recurrido a ampliar su oferta y realizar
acciones institucionales para estar dentro de la tendencia. De esta manera,
buscan tener aprobacin de los grupos de inters. Por eso, la venta y
comercializacin de productos amigables no es suficiente para complacer al
mercado, es necesario que el fabricante refleje un inters genuino por construir
esquemas compatibles con la naturaleza.
El Planeta Tierra da a da sufre de catstrofes que se originan en contra su medio
ambiente, todo ello producto de los intereses de muchas empresas, especialmente
trasnacionales que atentan contra su medio ambiente a un costo social, muchas
veces irreparables, ms cuando se contaminan las aguas, la atmsfera, se afecta
el clima, se devastan terrenos, se eliminan especie de animales.
En todo ello hay un rol determinante del mercadeo verde o mercadeo ambiental,
que no puede ser descuidado por nadie, ms por los mismos gobiernos, que
deben quienes garanticen de la no contaminacin del pas que les toca gobernar.

La Mercadotecnia Verde es slo una de las herramientas que pueden contribuir al

desarrollo sostenible que an estamos a tiempo de conseguir. Depende de
nosotros como consumidores, y de las empresas como productoras, lograr que
estas iniciativas se integren exitosamente a nuestra vida cotidiana.
La Mercadotecnia Verde es definida por muchos como el desarrollo y promocin
de productos y empaques que contienen componentes biodegradables que
protegen el medio ambiente. Pero esta nueva tendencia va mucho ms all. La
Mercadotecnia Sustentable promueve la modificacin de todo el ciclo del producto
para involucrar la responsabilidad ecolgica en cada parte del proceso.
Esto significa que las empresas deben afrontar su responsabilidad en el ciclo de
vida del producto fabricando productos eco-eficientes, es decir, que duren ms
tiempo, que se produzcan con la menor cantidad de recursos posibles y que
incluyan material reciclado cada vez que sea posible. Esto debe cuidarse durante
todo el proceso, desde las materias primas, el proceso de produccin y el producto
final.
As, el reciclaje se ha convertido en una industria que genera grandes ganancias,
pues los desechos "sin valor" se transforman en materia prima, ahorrando costos y
recursos.

Desafortunadamente,

muchas

empresas

no

han

asumido

su

responsabilidad social dentro del deterioro ambiental, y la mayora de las

compaas an prefiere continuar trabajando de la forma tradicional sin asumir el
costo que pagaremos todos con esta decisin.
La mercadotecnia es responsable, en gran parte, del exceso en el consumo.
Algunas soluciones para disminuir el dao podran ser regulaciones legales o
impuestos ms altos a los productos desechables, para disuadir a los
consumidores. Tambin deberamos planear la obsolescencia y saber qu se har
cuando los productos terminen su ciclo de vida y sean desechados. Las leyes y los
sistemas fiscales son un punto de apoyo para evitar el consumo desordenado.
Las necesidades sociales deben satisfacerse, siempre y cuando no comprometan
la existencia de los recursos naturales, que no debemos olvidar, son finitos.

Debemos administrar su uso y explotacin. El mercado exige una rpida respuesta

de las empresas, pero tambin se ha visto en la obligacin de favorecer el
desarrollo sustentable, como parte de su sobrevivencia.
El mercadeo ecolgico es una parte del mercadeo social, es decir, aquel conjunto
de actividades que persigue estimular y facilitar la aceptacin de ideas o
comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad,
concretamente, es un conjunto de actuaciones llevada a cabo por instituciones sin
fines de lucro (grupo de ecologistas, grupos de consumidores, administradores,
etc) para difundir ideas y comportamientos medioambientalmente deseables entre
los ciudadanos y los distintos agentes sociales y econmicos.
Normatividad ISO 14000: Gestin Ambiental La Organizacin Internacional de
Normalizacin, ISO, creada en 1946, es el organismo encargado de promover el
desarrollo de normas internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin
para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. La
Organizacin Internacional para la Estandarizacin, ISO por sus siglas en ingls
(International Organization for Standardization), es una federacin mundial que
agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de (Direccin
General de Normas DGN en Mxico) estandarizacin, y que tiene como objeto
desarrollar estndares internacionales que faciliten el comercio internacional.
Durante las ltimas dcadas, organizaciones de todos los lugares del mundo se
han estado preocupando cada vez ms en satisfacer eficazmente las necesidades
de sus clientes, pero las empresas no contaban, en general, con literatura sobre
calidad que les indicara de qu forma, exactamente, podan alcanzar y mantener
la calidad de sus productos y servicios. Teniendo como base diferentes
antecedentes sobre normas de estandarizacin que se fueron desarrollando
principalmente en Gran Bretaa, la ISO cre y public en 1987 sus primeros
estndares de direccin de la calidad: los estndares de calidad de la serie ISO
9000. Esta organizacin ha sido desde entonces la encargada de desarrollar y
publicar estndares voluntarios de calidad, facilitando as la coordinacin y
unificacin de normas internacionales.

Estas normas fueron escritas con el espritu de que la calidad de un producto no

nace de controles eficientes, sino de un proceso productivo y de soportes que
operan adecuadamente. De esta forma es una norma que se aplica a la empresa y
no a los productos de esta. Su implementacin asegura al cliente que la calidad
del producto que l est comprando se mantendr en el tiempo.
En la medida que existan empresas que no hayan sido certificadas constituye la
norma una diferenciacin en el mercado. Sin embargo con el tiempo se
transformar en algo habitual y se comenzar la discriminacin hacia empresas no
certificadas.
Esto ya ocurre hoy en pases desarrollados en donde los departamentos de
abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus
proveedores.
La norma ISO una vez implantada, afectar todos los aspectos de la gestin de
una organizacin en sus responsabilidades ambientales y ayudar a las
organizaciones a tratar sistemticamente asuntos ambientales, con el fin de
mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio econmico.
Los estndares son voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un
conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o mtodos
especficos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO

se centra en la

organizacin proveyendo un conjunto de estndares basados en procedimiento y

unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema
de gestin ambiental.
En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas
sus esferas de accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro
una actitud preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la
variable ambiental en sus mecanismos de decisin empresarial.

CAPITULO 3

El MKT verde en Colombia

En Colombia, el uso de estrategias de mercadeo verde por parte de las empresas

se encuentra en una fase naciente. Aunque el mercado colombiano cuenta con el
apoyo de programas de sostenibilidad para empresas con desarrollos en el
mercado verde, son pocos los estudios que se han realizado sobre estas
prcticas. La diferencia de Colombia con respecto a los mercados internacionales
radica, en primera instancia, en las instituciones que acreditan a organizaciones
certificadoras. Es decir, en el mercado internacional se reconocen certificadoras
que estn acreditadas por la International Federation of Organic Agriculture
Movements (IFOAM). Esta organizacin establece estndares bsicos para la
produccin y procesamiento orgnico. En Colombia, la institucin encargada de
acreditar en esta temtica es la Superintendencia de Industria y Comercio. Lo
anterior representa una desventaja, debido a que el mercado internacional solo
reconoce aquellas certificadoras que tengan un aval externo y no local como
IFOAM.
En segunda instancia, la ausencia de una cultura ecolgica y el lento proceso del
diseo de un marco regulatorio nacional para la implementacin de incentivos para
la produccin ecolgica, son dos aspectos crticos que diferencia a Colombia con
respecto a los mercados internacionales. En una investigacin de campo realizada
durante el segundo semestre de 2008 a cargo de la Lnea de Investigacin en
Marketing del CESA, se estudiaron tres casos de empresas que estn
incorporando el mercadeo ecolgico como estrategia de crecimiento en el entorno
colombiano. (Ministerio de Ambiente)
A continuacin expondr el caso de la editorial Norma que ha incluido programas
de mejoramiento ambiental, y el impacto que esta decisin ha propiciado en su

funcin de mercadeo.
El Grupo Editorial Norma es una empresa especializada en la creacin, diseo,
produccin, comercializacin y distribucin de libros en Amrica Latina. Esta
organizacin nace en Colombia en 1960 y se caracteriza por ser uno de los
editores ms fuertes de Amrica Latina que compite globalmente en el mercado
mundial de libros en habla hispana.
La editorial ofrece al mercado colombiano textos escolares impresos y
digitalizados, libros de gerencia, inters general, literatura y ensayo, libros
infantiles y juveniles y obras de referencia como enciclopedias, diccionarios y
cursos de ingls. Tambin utiliza herramientas como Business to business (De
empresa a empresa) (B2B), portales para el desarrollo de publicaciones en
formato electrnico y revistas impresas para el mercado de habla hispana de
Amrica y el portugus en Brasil. Para el ao 2008, la empresa tiene puntos de
venta en 15 pases de Amrica Latina (Argentina, Chile, regin Andina, Mxico,
Centro Amrica y Caribe) y Espaa.
El rea de libros de la Editorial Norma ha identificado en el mercadeo verde una
oportunidad de crecimiento importante especialmente en la literatura infantil y
juvenil, que es vendida a travs de promotores escolares en los diferentes
colegios de Colombia. Dentro del portafolio de productos de esta lnea de negocio
se encuentran colecciones como Torre de Papel, Zona Libre y Catalejo, las cuales
hacen parte del plan lector de los colegios; es decir, son libros que los profesores
escogen para ser ledos y trabajados por los alumnos de forma obligatoria durante
los diferentes cursos escolares del colegio.
De esta manera, el gerente de producto propuso una campaa ecolgica titulada
Amigos de la naturaleza, con el fin de generar una mayor aceptacin de los libros
en los profesores y de esta forma incentivar mayores ventas en los colegios. El
proyecto de Amigos de la naturaleza fue lanzado en el ao 2008 y se
fundament en un proceso de capacitacin a lo largo del rea comercial y de la

organizacin. Para identificar la campaa se cre un sello que sera adherido

inicialmente en la cubierta de los diferentes ttulos de la coleccin Torre de Papel
(Ver Figuras 1 y 2).
Figura 1. Logo de campaa ecolgica Editorial Norma.

No obstante, gracias a la campaa ecolgica generada por mercadeo, Editorial

Norma seguir usando este papel para impresin de los libros teniendo en cuenta
que los costos son los mismos que los causados por las impresiones en papel
bond.

Un reto planteado a futuro desde la Editorial Norma es replicar esta campaa en

todos los libros, a travs de la aplicacin de termo sellado ecolgico. En pases
como Colombia, la conciencia ecolgica en los nios es cada vez ms latente, ya
que ser parte de una poblacin potencial que demandar productos que protejan
y cuiden el ambiente. (http://www.cci.org.co/ccinew/index.html , 2009)

CONCLUSIONES

En la actualidad es indispensable para las organizaciones tener elementos que las

diferencien de su competencia en cuanto a los bienes o servicios que ofrecen; sin
embargo, esta diferenciacin no se aplica nicamente en este sentido. De acuerdo
con esto, el mercadeo verde puede ser un elemento diferenciador y constituirse en
un componente estratgico en la construccin y fortalecimiento de la identidad e
imagen corporativa, buscando que la informacin interna y externa de la empresa
se exprese a travs de estrategias que demuestran su inters por proteger el
medio ambiente.
En el caso de las empresas colombianas, especialmente las pequeas, reconocen
la pertinencia de insertarse en esta nueva tendencia. Pero los mitos empresariales
sobre la incorporacin de prcticas ecolgicas hacen que se aplace la decisin de
ofrecer un producto al mercado con especificaciones ecolgicas. En principio
porque algunos consideran que aumentarn sus costos de produccin y, por otra
parte, porque su mercado meta no aprecia ni valora an este concepto como
criterio de decisin de compra. La tarea que hay que seguir no es crear nuevas
polticas, es ejecutar acciones que sensibilicen a la sociedad civil y empresarial
hacia esta tendencia del mercadeo.
Las empresas deben preocuparse por tener procesos y productos verdes; as
mismo, deben realizar una comunicacin a su pblico objetivo como estrategia de
diferenciacin frente a sus competidores. El mercadeo debe servir como difusor de
buenas prcticas comerciales en donde se induzca al consumidor a comprar de
una manera consciente y responsable, protegiendo en todo momento el medio
ambiente. Se requiere abolir las acciones mercantilistas que lleven a las personas
a comprar sin razn y sin necesidad.
Se requiere, entonces, crear una poltica de Estado y no de gobierno. En primera
instancia, crear incentivos tributarios ms fuertes y llamativos. Adicionalmente,
exigir una mayor regulacin por parte del Ministerio de Ambiente, Vivienda y

Desarrollo Territorial para unificar la comunicacin respecto de lo que es amigable

con el medio ambiente, con sellos exclusivos de uso estrictamente para los que
cumplan con la norma y sanciones para los que utilicen estos sellos sin cumplir
con los procesos.
El compromiso hoy es desarrollar un acercamiento con el que se proteja la
naturaleza y que, a la vez, generen utilidades y logren ser ms competitivos.
Particularmente, creo que habra que ir ms all de crear un distintivo, y ms bien
concentrarse en generar efectos significativos en las exportaciones y la industria
con la finalidad de responder a las necesidades de los mercados internacionales

Bibliografa

http://www.cci.org.co/ccinew/index.html . (02 de 12 de 2009).

http://www.marketingpower.com. (s.f.). Recuperado el 15 de 02 de 2007

mienlaceprofesional.org. (s.f.). Recuperado el 20 de 04 de 2011, de

mienlaceprofesional.org: http://www.mienlaceprofesional.org/

(s.f.). Vision de los mercados verdes en Colombia. En v. y. Ministerio de Ambiente, 2006.

Bogota.