CEAD/UDESC: UM PROCESSO DE IDENTIDADE VISUAL

Renata Krusser
Designer do Centro de Educao a Distncia da UDESC
Mestre em ergonomia pelo Programa de Ps-Graduao em Eng. de Produo
da Universidade Federal de Santa Catarina
r.krusser@bol.com.br

Resumo
A identidade de uma organizao um processo em permanente desenvolvimento, em
que o grupo produz e comunica um discurso sobre si. A comunicao visual deve participar
desse movimento gerativo de identidade, contribuindo para um renovado e continuado olhar
para o grupo e para os indivduos singulares na constituio desse grupo. Acreditamos que,
mais do que elaborar um discurso arbitrrio representando conceitos estabelecidos, e
uniformizar a comunicao visual para garantir uma unidade, os elementos grficos podem
participar da constituio de uma personalidade coletiva em permanente desenvolvimento,
promovendo relaes cada vez mais profundas e significativas entre imagens e imagens em
novas significaes, entre informaes estticas e dados objetivos, entre os indivduos no
interior do grupo ou destes com seu pblico. Essas reflexes serviram de base para o
projeto de identidade visual do Centro de Educao a Distncia da Universidade do Estado
de Santa Catarina UDESC, que aqui apresentamos como exemplo de um projeto de
identidade visual interativo e processual propiciando maior participao coletiva na gesto
de suas possibilidades.

Palavras-chave: identidade visual; design; metodologia projetual, educaoo a

distncia.
Os projetos de identidade visual inserem-se em uma problemtica atual e de
importncia crescente para praticamente toda forma organizada de atividade social,
sejam empresas, instituies, pases, estados, cidades, bairros, partidos polticos,
organizaes governamentais ou no-governamentais, com ou sem fins lucrativos,
exigindo cada vez mais intervenes sistemticas no desenvolvimento da imagem e
gesto integrada e multidisciplinar da comunicao.
O discurso identificatrio construdo atravs de motivaes e atuaes em
comum, atravs de um dilogo permanente com grupos diferenciados, atravs de

interaes ou interferncias, e vai gerando formas que no so estveis nem

previsveis. Ou seja, a identidade no um estado, mas um processo. E esse
processo permanente, em que uma organizao produz e comunica um discurso de
identidade, pode se dar naturalmente ou ter a interferncia de um planejamento
artificial. (CHAVES, 1999)
Um projeto de identidade visual consiste em configurar um sistema de
informaes que pode envolver diferentes atividades profissionais e incluir projeto de
logotipo, smbolo grfico, aplicativos em papelaria, embalagens, sinalizao, design
de produtos, web design, arquitetura, interiorismo, publicidade e todo tipo de
comunicao visual que participar da constituio da identidade e da imagem
pblica da organizao.
A tarefa do designer em um projeto de identidade visual consiste em definir um
conceito de design adequado a cada projeto, elaborar configuraes grficas que
caracterizem a personalidade de tal organizao e fazer recomendaes de
integrao e aprofundamento da comunicao visual do grupo. O trabalho no
determina a identidade nem conseguiria conter o fluxo de informaes visuais
espontneo, mas pode entrar no movimento, propondo caminhos para relaes
estticas mais ricas e instigantes.
Algumas questes tm deslocado o foco de ateno nas definies projetuais em
projetos de comunicao institucional:
1- Podemos observar uma complexidade cada vez maior das estratgias grficas
necessrias para que uma mensagem visual se destaque ou garanta uma
comunicao. A saturao informativa torna difcil a originalidade e diferenciao
passando a exigir uma transformao qualitativa na comunicao;
2- A valorizao das diferenas individuais e culturais - em substituio a um
pblico alvo constitudo de uma massa annima para o qual se direcionava a
comunicao - e a personalizao da produo fazem com que a identidade, a
personalidade da instituio e as possibilidades de relaes desse sujeito virtual
ganhem nfase no planejamento da comunicao;
3- A disponibilidade de informaes na mdia, nem sempre do mesmo ponto de
vista da administrao ou com os mesmos interesses do planejamento de marketing,
evidenciam a realidade da organizao;
4- A exigncia de comprometimento tico e social. Vimos crescer a exigncia de
que as organizaes se comprometam com o desenvolvimento coletivo, vimos as

consideraes de consumo ampliarem-se para alm da relao imediata e particular

custo X benefcio, vimos crescer o marketing social, em que muitas empresas
buscam associar sua imagem a questes ecolgicas, culturais e de interesse social.
5- O dinamismo e multiplicidade de recursos informacionais exigindo flexibilidade,
permanente atualizao e inovao. Hoje, quando os meios de comunicao
propiciam o uso de informaes multissensoriais e interativas, e informaes
objetivas e estticas se integram em profundidade, um projeto de identidade pode
pretender mais produzir relaes significativas entre homens e imagens, entre
imagens e imagens em novas significaes, entre informaes estticas e dados
objetivos, entre homens e homens do que representar visualmente conceitos
estabelecidos. Mais do que elaborar um discurso arbitrrio, os elementos visuais
podem participar da constituio de uma personalidade coletiva em permanente
desenvolvimento, buscando relaes cada vez mais profundas e significativas;
6- O reconhecimento de que uma marca forte depende amplamente dos atores
envolvidos no seu desenvolvimento e do comprometimento permanente com a
qualidade.
Durante muito tempo a comunicao institucional esteve direcionada a influenciar
a opinio e atitude de um determinado pblico-alvo, em desenvolver uma imagem
que estivesse de acordo com os interesses da organizao. Nesses projetos de
identidade visual, pouca nfase era dada para as repercusses na prpria
identidade do grupo. Em muitas situaes o projeto era mesmo conflitante com os
desejos e atitudes de seus atores internos, submetidos a modelos estereotipados e
a regras uniformizantes e alienantes, constrangendo a espontaneidade e o prprio
desenvolvimento da "personalidade organizacional".
Hoje pertinente conceber a comunicao no como informao unidirecional,
mas como relao, em que fazem parte vrias subjetividades, adotando um
direcionamento projetual que vise mais gerar comunicao do que comunicar,
dialogar do que persuadir.
Pessoas podem transformar uma pssima localizao num lugar de peregrinao.
Pessoas podem transformar um ponto central, bem localizado, num lugar a ser
evitado. Pessoas podem convencer outras a pagar um pouco mais caro. Pessoas
podem fazer outras no se sentirem recompensadas por pagar menos. Pessoas
podem fazer com que a realidade confirme a publicidade. Pessoas podem desmentir
a publicidade. Pessoas constroem marcas. Pessoas destroem marcas. E o que leva
as pessoas a construir ou destruir marcas? O fato de as coisas fazerem ou no

sentido para elas. O sentimento de verdade. O resultado do contraste ideolgico

entre elas e a marca. Ou seja, no ambiente da marca, ela identifica-se ou se violenta.
E esse sentimento ser o propulsor de suas atitudes, a favor ou contra os objetivos
mercadolgicos. Portanto, no sentimento das pessoas est a maior vulnerabilidade
ou a maior garantia da marca. Vieira (2002, p.57)

O projeto visa inicialmente identificar as necessidades de informao e

comunicao do grupo, valorizando as relaes simblicas e poticas para o
reconhecimento de uma identidade. Mas, se por um lado fundamental identificar os
traos de uma identidade, mais importante ainda considerar as possibilidades de
instigar a transformao pessoal e social, expondo o desafio de romper os limites da
prpria identidade. Assim como a personalidade individual nos exige permanente
desenvolvimento, a identidade institucional tambm, e se o projeto pretender apenas
representar a realidade presente, estar ultrapassado antes da implantao. Ou o
projeto instiga o desenvolvimento e amadurecimento dessa "personalidade
organizacional" ou j nasce morto.
Explorar os recursos visuais diferente de desenvolver um discurso grfico sobre
o fenmeno de identidade; o objetivo no ilustrar uma identidade, j que tambm
das imagens propostas que se constitui o fenmeno de identidade.
A produo de imagens em um projeto de identidade visual a configurao de
um sistema de informaes que inclui dados objetivos e informao esttica. O
inteligvel e o sensvel caminham juntos e, considerando o potencial imagtico,
acreditamos ser possvel contribuir para um renovado e continuado olhar para o
grupo e para si nesse grupo, num movimento gerativo de identidade que se
proponha inventiva, participativa e dinmica.
Como se pode interferir, atravs do planejamento visual, para intensificar a
comunicao, acrescentar informaes e provocar o acontecimento de relaes
estticas?
Nossa poca apontada por muitos como a prpria civilizao da imagem e do
espetculo. A comunicao visual, explorada por diferentes mdias e com diferentes
propsitos, tanto vista como produtora de esteretipos e responsvel pela
infantilizao dos processos subjetivos, quanto como um recurso capaz de promover
uma revoluo cognitiva e transcultural transformadora da sociedade. Os signos
grficos ganharam grande destaque na comunicao contempornea. Mas por quais
valores a imagem grfica realmente responsvel?

O que caracteriza a informao visual e lhe confere tamanha importncia na

comunicao e no pensamento humanos , especialmente, seu carter polissmico.
As significaes das imagens so flexveis, se adaptam ao conhecimento, interesses
e expectativas do sujeito, ao inconsciente, imaginao, emoo, ao afeto,
intuio.
A percepo e significao das imagens dependem dos sujeitos, do contexto, da
histria, mas as imagens contm em si elementos capazes de atrair a ateno,
promover relaes estticas, informar, gerar comunicao, emocionar, instigar
reflexes, influenciar a constituio de uma identidade e participar da formao de
uma imagem pblica de um ente ou organizao.
Podemos destacar algumas funes principais nas imagens de identificao
institucional:
- funo informativa: traz informaes visuais para tornar conhecidos alguns
aspectos da organizao;
- funo simblica: a imagem representa a organizao, a associao da imagem
com a organizao transforma-se em uma conveno que adotada socialmente,
um smbolo. Um globo estilizado representa a Rede Globo de Comunicaes, mas
apenas para quem conhece esse uso da imagem;
- funo comunicativa: pode contribuir para aprofundar a comunicao do grupo com
o pblico-alvo e entre os indivduos do prprio grupo;
- funo esttica: pretende provocar uma relao especfica, uma experincia
esttica.
- funo cognitiva: a comunicao visual pode provocar uma reflexo, um olhar para
si e para o grupo, contribuindo para o reconhecimento de uma identidade.
A informao que se faz circular importante, mas no podemos concentrar a
ateno apenas na forma e seus significados, ou nessa forma como smbolo da
organizao; a imagem tambm seu contexto; as significaes acontecem no
mundo e dependem do ambiente e das pessoas que institucionalizam esses
smbolos. preciso pensar a identidade num sistema de comunicao que
pressupe relaes.
Neste sentido, o objetivo da integrao dos contedos visuais de uma "entidade"
qualquer no pode ser uniformiz-los, mas tornar essas imagens mais significativas.
Se o objetivo no for o de repetir as imagens o mximo possvel, para persuadir o

pblico-alvo pela memorizao, a prpria marca pode aceitar variaes e, sem

perder a familiaridade, pode tambm surpreender.
A idia de marcas variveis, mesmo sendo atitudes isoladas, no nova. Na
dcada de setenta j encontramos exemplo de variao no apenas nos aplicativos,
mas nos prprios elementos de identificao. O logotipo varivel do jornal Literatur in
Kln (Figura 1) usa variao na tipografia, outros smbolos utilizam variaes nas
cores, nas texturas, no desenho, ou em tudo isso, sem perder em identidade
(Figuras 2,3).

Figura 1: Logotipo varivel do jornal Literatur in Kln, criado por Helmut SchmidtRhen em 1974.
Fonte: Hollis (2000, p.218).

Figura 2: Logotipo varivel. Moda infantil.

Fonte: Labels and Tags an international collection of great label and tag designs. Vol. II. Tokyo:
P.I.E Books, 1995, p.92

Figura 3: Logotipo varivel. Zonk.

Fonte: Great T- shirt Graphics. Massachusetts: Hockport Publishers, 1993, p.20

Encontramos nesses exemplos mais uma coerncia conceitual do que unidade

formal. Concebendo a identidade visual como um processo em permanente
desenvolvimento, a flexibilidade pertinente e pode mesmo ser necessria para que
uma identidade se fortalea.
O desenvolvimento de uma identidade visual, ou a valorizao de uma marca
consiste em potencializar a interferncia da imagem no complexo sistema da
semiose institucional para provocar novas significaes a partir do olhar.
Estas reflexes serviram de base para o desenvolvimento do projeto de
identidade visual do Centro de Educao a Distncia da Universidade de Santa
Catarina, CEAD-UDESC:
1. Proposta de trabalho
O ensino a distncia da UDESC cresceu de 220 alunos em 1999 para 20.000
alunos em 2003. O rpido crescimento do nmero de turmas e uma demanda
urgente por grande quantidade de material didtico foram fatores que no permitiram
a integrao planejada dessas mdias e o desenvolvimento de uma identidade visual
coerente.
Em curto espao de tempo foram produzidas imensa variedade de vdeos,
cadernos pedaggicos, folders, posters, apresentaes, etc. As equipes multimdia,
de produo grfica e equipe virtual/UDESC trabalham de forma independente.
Materiais para apresentaes nas aulas presenciais e em seminrios e congressos
so criados pelos professores tambm sem a preocupao de adotar um conceito
grfico comum.

O projeto de identidade visual deve ser capaz de promover a integrao das

mdias numa identidade coerente, sem limitar o trabalho criativo das diferentes
equipes de produo.
A proposta de trabalho inclui alm do projeto da marca e aplicativos em
papelaria, projeto grfico dos cadernos pedaggicos, projeto grfico da revista
cientfica Entre-Ns, abertura para os vdeos, projeto grfico para capas de vdeo,
web design para portal do CEAD, sinalizao, animao da marca e planejamento
de cenrio para televiso, planejamento de material de divulgao, projetos para
apresentaes em Power Point e posters para participao em eventos.
Mas

uma

organizao

com

crescimento

to

rpido

com

ncleos

descentralizados exige mesmo uma preocupao com a constituio da identidade

no interior dessa organizao. importante, por exemplo, que os alunos do curso se
percebam como universitrios e integrantes dessa proposta diferenciada de
educao a distancia. A qualidade do curso depende de uma mudana
comportamental tanto dos estudantes quanto de professores e tutores no que se
refere ao processo de ensino e aprendizagem. fundamental que o aluno conquiste
autonomia na busca de conhecimentos e contribua com a troca de informaes. A
transformao desejada no pode prescindir de um compromisso dos sujeitos que
trabalham e estudam na modalidade distncia com o desenvolvimento de uma
identidade institucional peculiar.
Estas especificidades da organizao tornam pertinente a inteno de
desenvolver um projeto de identidade que busque promover e intensificar a reflexo
sobre a prpria identidade num processo permanente.
2.Caractersticas
O projeto deve ser coerente com todas as caractersticas do Ensino a Distncia
sem constranger sua transformao e desenvolvimento.
A principal caracterstica da educao a distncia a autonomia do aluno. Os
recursos pedaggicos so adaptados s necessidades de cada um. O CEAD, no
curso de pedagogia, oferece inclusive material adaptado para turmas de cegos ou
pessoas com baixa viso e alunos surdos. O aluno recebe as orientaes em sua
regio, distribui o tempo de estudo de acordo com suas disponibilidades e utiliza os
recursos oferecidos de acordo com seus interesses.
O slogan utilizado pelo centro de educao a distncia : A UDESC leva a
educao at voc. Mas outra importante caracterstica do programa de educao a

distncia da UDESC, alm da distncia, e apesar dela, a nfase dada s relaes

humanas. A tutoria tem como importante objetivo promover a integrao dos grupos
de alunos.
A variedade de recursos pedaggicos e o desafio assumido com competncia
pela administrao, professores, tutores e alunos so os destaques da educao a
distncia da UDESC.
lm disso tecnologia, dinamismo e inovao so conceitos que devem estar
presentes na identidade visual.
3. Alternativa proposta
Buscamos inicialmente a representao de uma rede, em que vrios centros
esto em interao. Mas essa rede necessitava ainda de uma composio marcante
que valorizasse tanto a tecnologia quanto a autonomia individual, a diversidade, e as
relaes humanas.
Adotamos uma forma geomtrica retilnea como mdulo bsico, mas as variadas
composies desses mdulos configuram a organicidade do sistema. O conjunto
perde a dureza das formas retas e se aproxima de motivos florais.
As experincias com os elementos grficos, variando as composies e as cores,
e as livres associaes que essas imagens instigam surpreendem com grande
riqueza de possibilidades significativas.
Na formao da rede esses mdulos podem ser percebidos como losangos ou
como planos inclinados, mas a adaptabilidade das formas e o jogo de cores no
descaracterizam a identidade visual. A rede mantm sua essncia independente do
nmero de elementos bsicos ou do espao por onde se espalha. Sua identidade
visual garantida pela organizao interna em mdulos estruturais e pelo conceito
ntegro.

A proposta gerou tambm muitas idias para serem desenvolvidas. Destacamos

aqui alguns exemplos dessas contribuies:
- Animao: Os cubos so caixinhas que vo se abrindo e formando a logo (Rosana,
equipe de produo grfica);
- Um losango se desloca e ao encontrar outras partes da rede faz movimentos em
trs dimenses, entrando, fazendo a volta e se integrando a essa rede, de onde sai
outro losango rumo a outras redes, num movimento que lembra movimentos
planetrios (Andra, equipe multimdia);
- Composio usando fotografias de alunos para fazer o desenho das turmas
(Cleber, tutor);
- Construir o mapa de Santa Catarina com o desenho da rede. (Paulo, equipe
virtual).
- No mapa de Santa Catarina aparece uma flor, depois outra, e outras que se
espalham formando o mapa do Brasil (Vitria, professora);
- O mdulo bsico se concentra no centro do desenho e vai se tornando raro nas
bordas, transmitindo a idia de expanso. (Edmilson, artista);
- Formar variados desenhos com mdulos brancos ou vermelhos na rede verde.
(Hlida, professora);
- Formar bandos de pssaros que se deslocam para longe. (Paulo, equipe virtual);
- Formar planos que representem pginas de livros (Graziella, equipe virtual);
- Fazer uma engrenagem girar com os elementos da rede para personalizar o setor
de apoio administrativo. (Edmilson, artista);
- Girar os elementos da rede, variando as cores para produzir um efeito tico
(Regina, supervisora);
- Usar o mdulo para representar um catavento, o giro indicaria a integrao das
disciplinas. (Rosi, professora);
- Fazer um movimento com as peas que lembre movimentos de videogame. (Ana,
professora).
O contedo esttico dessas imagens se realiza na proposta ldica que instiga
atitudes inventivas na relao com os elementos grficos.
A disponibilizao dos mdulos compositivos em diferentes formatos para facilitar
a experimentao -, na internet possibilitando interao, em desenhos para colorir,
em recortes para montar, por exemplo - uma estratgia que visa valorizar o
potencial dessas imagens em contribuir para um trabalho mais significativo, com o

reconhecimento de especificidades, potencialidades, oportunidades e expectativas

do grupo, instigando maior participao coletiva na gesto de suas possibilidades,
no desenvolvimento de sua identidade.

A marca formada por mdulos bsicos que podem formar diferentes

composies,:

A marca pode s vezes valorizar o cubo, em outras a flor, por exemplo:

As aplicaes permitem personalizao, como nos cartes de apresentao,

papel timbrado, envelopes:

Composies que formam desenhos tambm podem ser utilizadas em pastas,

capas de cadernos pedaggicos e materiais para divulgao:

Abstract
CEAD-UDESC: VISUAL IDENTITY PROCESS.
The company identity is a process in permanent development where the group
produces and communicates a speech about themselves. The visual communication
must participate of this generative movement of identity contributing to a renewed and
continued look for the group and for the singular individuals in the constitution of it.
We believe that more than to elaborate an arbitrary speech representing established
concepts, and uniform the visual communication to guarantee an unit, the graphical
elements may participate of

this collective personality constitution in permanent

development promoting deeper and more significant relations between images and
images in new meanings, between aesthetic information and objective data, between
the individuals in the interior of the group or these with their public. It is worthwhile to
recognise and to value a more important identity, but it is even more important to
instigate permanently the own identity transformation. These reflections have been
used as a base for the visual identity project of the Education Centre of the University
of the State of Santa Catarina - UDESC that we present here as example of an
interactive project of visual identity and procedural collective participation in the
management of its possibilities.

Key-words: ergonomics; visual identity; design; projectual methodology;

distance education.

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