Вы находитесь на странице: 1из 3

PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT

DINAS KESEHATAN
UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU
Jl.Ahmad Yani Keru

Kode Pos 83371

KEPUTUSAN PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU


KABUPATEN LOMBOK BARAT
No : 006/A.3/SK/PKM.Sdu/II/ 2016
TE N TAN G
PENGGUNAAN KERANGKA ACUAN/ SOP
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU
MENIMBANG :

MENGINGAT :

a. bahwa untuk mengurangi terjadinya kesalahan di dalam melakukan


kegiatan, tindakan atau pengobatan baik di dalam maupun di luar
gedung UPT BLUD Puskesmas Sedau, maka diperlukan adanya
kerangka acuan/SOP sebagai panduan/ pedoman dalam menjalin
komunikasi dengan masyarakat;
b. bahwa peningkatan komunikasi yang efektif sebagaimana yang
dimaksud pada point a, perlu ditetapkan dengan Keputusan Pemimpin
Puskesmas;
1. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Republlik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
MEMUTUSKAN :

Menetapkan

Kesatu

Kedua

KEPUTUSAN PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU


TENTANG PENGGUNAAN KERANGKA ACUAN/ SOP MENJALIN
KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT.
Memberlakukan panduan dalam menjalin komunikasi yang Efektif dengan
masyarakat.
Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam surat
keputusan ini akan diadakan perbaikan dan perubahan kembali
sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Keru
Pada tanggal : 01 FEBRUARI 2016
PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU,

J U NAI D I

TEMBUSAN : disampaikan kepada Yth :


1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lombok Barat di Gerung
2. Camat Narmada di Narmada
3. Arsip

PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT


DINAS KESEHATAN
UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU
Jl.Ahmad Yani Keru

Kode Pos 83371

LAMPIRAN KEPUTUSAN PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU


NOMOR
: 006/A.3/SK/PKM.Sdu/II/ 2016
TANGGAL
: 01 Februari 2016
TENTANG
: PENGGUNAAN KERANGKA ACUAN/SOP MENJALIN KOMUNIKASI
DENGAN MASYARAKAT
1. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak
kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat
dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti
oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan,
menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu.
Cara seperti ini disebut komunikasi nonverbal.
2. Tujuan Komunikasi

Supaya yang disampaikan komunikator dapat dimengerti oleh komunikan. Agar dapat
dimengerti oleh komunikan maka komunikator perlu menjelaskan pesan utama dengan
sejelas-jelasnya dan sedetail mungkin.

Agar dapat memahami orang lain. Dengan melakukan komunikasi, setiap


individu dapat memahami individu yang lain dengan kemampuan
mendengar apa yang dibicarakan orang lain.

Agar pendapat kita diterima orang lain. Komunikasi dan pendekatan persuasif
merupakan cara agar gagasan kita diterima oleh orang lain.

Menggerakkan orang lain untuk melakukan sesuatu. Komunikasi dan pendekatan


persuasif kita mampu membangun persamaan presepsi dengan orang kemudian
menggerakkannya sesuai keinginan kita.

3. Fungsi Komunikasi
Dalam manfaat dan dampak yang ditimbulkan komunikasi memiliki fungsi-fungsi yang
sangat berperan dalam kehidupan masyarakat. Secara umum, fungsi komunikasi adalah
sebagai berikut.

Sebagai Kendali : Fungsi komunikasi sebagai kendali memiliki arti bahwa komunikasi
bertindak untuk mengendalikan perilaku orang lain atau anggota dalam beberapa cara
yang harus dipatuhi.

Sebagai Motivasi : Komunikasi memberikan perkembangan dalam memotivasi dengan


memberikan penjelasan dalam hal-hal dalam kehidupan kita.

Sebagai Pengungkapan Emosional : Komunikasi memiliki peranan dalam


mengungkapkan perasaan-perasaan kepada orang lain, baik itu senang, gembira, kecewa,
tidak suka. dan lain-lainnya.

Sebagai Informasi : Komunikasi memberikan informasi yang diperlukan dari setiap


individu dan kelompok dalam mengambil keputusan dengan meneruskan data guna
mengenai dan menilai pemilihan alternatif.

PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT


DINAS KESEHATAN
UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU
Jl.Ahmad Yani Keru

Kode Pos 83371

PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS SEDAU,

J U NAI D I

Вам также может понравиться