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CMO SE ESTRUCTURA UN NEGOCIO


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CUL ES TU VAQUITA?

Recuerda, las metas deben ser SMART:


eSpecficas

Medibles

Alcanzables

Resultado
Tiempo (Fecha)

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METAS
SER

HACER

TENER

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Por favor, enumera las 5 cosas ms importantes que definitivamente quieres cambiar:

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4
5

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VISIN - DOMINIO DEL DESTINO


La visin ser la brjula que marcar la direccin hacia la que va tu negocio. Cmo te ves en 10
aos? Qu clientela atenders? De qu tamao ser la empresa? Qu metas habrs cumplido?
La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para el negocio, representa la
esencia que gua la iniciativa, de l se extraen fuerzas en los momentos difciles y ayuda a trabajar por
un motivo y en la misma direccin a todos los que se comprometen en el negocio.
Una vez que la visin ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa, aparece el
propsito estratgico. ste se refiere a buscar aspectos mas concretos de la visin, materializndola.

Para poder trabajar en la visin responde lo siguiente de manera breve


pero sustanciosa:
1. Establece el periodo al que apunta tu visin (recomendable de 5 a 15 aos)
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2. Cmo ser la empresa cuando haya llegado la fecha establecida?
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3. Cules sern los principales productos y servicios que ofrezca y para qu clientela?
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4. Qu alcances geogrficos y tecnolgicos tendr?
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5. Quines trabajarn en la empresa?
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6. Cmo hablarn de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga
relacin con ella?
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Utilizando estos elementos revisa tu visin actual y replantala de manera que


marque un rumbo. Si no tienes visin, este es un buen momento para redactarla:

MISIN - DOMINIO DEL DESTINO

La misin es la razn de ser de una organizacin. La misin no es el planteamiento de unas creencias


o valores, sino la declaracin de una intencin de amplio alcance.
La misin de General Motors Corporation, segn la formul su fundador, William Durant, era producir
un automvil para todo presupuesto y para todo propsito. La misin original de Ford Motor Company
era construir un automvil econmico destinado a las masas. La de AT&T era brindar servicio a todos
los usuarios del telfono en todo el pas, bajo una poltica estndar y un sistema nico y uniforme.
Ejemplo de algunas Misiones:
1. (Nombre de la empresa)....... es una institucin dedicada a la formacin fsica y mental de sus
alumnos mediante una metodologa de enseanza transmitida por un
equipo de calidad de modo que las personas utilicen sus talentos y desarrollen el amor al arte.

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2. (Nombre de la empresa)...es una empresa lder dedicada a proveer soluciones a las necesidades de
administracin profesional de proyectos de sus clientes, apoyndose en estndares internacionales,
sistemas de informacin y lo ms importante, en un equipo de profesionistas facultados y comprometidos
a la mejora continua, que se basan en estrategias y planes de accin para superar las expectativas de
sus clientes.
3. ...proveer una educacin integral y bilinge a cada uno de nuestros alumnos como personas nicas,
enfocndonos en el desarrollo de su mente, espritu y cuerpo. ...promover el amor por el aprendizaje
continuo, los valores, la buena cuidadana y cualidades de liderazgo que permitan que nuestros
alumnos utilicen sus talentos para preservar y mejorar el mundo que los rodea.

Para poder trabajar en la misin responde lo siguiente de manera breve


pero sustanciosa:
1. En qu eres bueno?
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2. Qu es para ti ser bueno?
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3. Los clientes reconocen tus servicios?, cmo?,
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4. Cul es la imagen pblica que quieres dar?
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5. Enlista 12 palabras que definan tu originalidad.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
6. Quines somos? (Ej: Empresa lder, equipo de gente, institucin, etc.)
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7. A qu nos dedicamos? (Ej: Proveer soluciones, Proveer Educacin, Formacin de personas, etc.)

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______________________________________________________________________
8. A quin? (Alumnos, clientes, personas, etc.)
______________________________________________________________________
9. Cmo lo hacen? (Mediante sistemas, a travs de un equipo de gente calificada, etc.)
______________________________________________________________________
10. Cul es la finalidad o el objetivo? (Superar expectativas, preservar y mejorar el mundo, etc.)
______________________________________________________________________

Utilizando estos elementos revisa tu misin actual y replantala de manera que


sea inspiradora y concreta. Si no tienes misin, este es un buen momento para
redactarla:

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PUNTOS DE CULTURA - DOMINIO DEL DESTINO

Para que el valor se convierta en un punto de cultura no solo debes


enunciarlo sino tambin definirlo. Para ti como dueo y para tu empresa
qu significa ese valor?
3 Valores que son vitales para m como Dueo
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

3 Valores que son claves para el xito de mi Negocio


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______________________________________________
______________________________________________
2 Valores que son vitales para nuestros Clientes
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

14 Puntos de Cultura
de Action
Compromiso
Pertenencia
Integridad
Excelencia
Comunicacin
xito
Educacin
Trabajo en Equipo
Equilibrio
Diversin
Sistemas

2 Valores que son importantes para nuestro equipo


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______________________________________________
______________________________________________

Consistencia
Gratitud
Abundancia

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ANLISIS FODA - DOMINIO DEL DESTINO

El anlisis FODA (test para conocer las fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de una
empresa antes su competencia) es la base de diagnstico de un plan de negocios, ya que sistematiza
la informacin de la empresa y su entorno, la cual se utiliza para definir objetivos realistas y disear
estrategias competitivas para alcanzarlos.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas
particulares del negocio y el entorno en el cual ste compite o competir. El FODA tiene mltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la empresa y en diferentes unidades de
anlisis.

FORTALEZAS
(internas)

OPORTUNIDADES
(externas)

DEBILIDADES
(internas)

AMENAZAS
(externas)

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CREENCIAS DEL DINERO - DOMINIO DEL DINERO


CINCO CREENCIAS QUE TU TIENES CON RELACIN AL DINERO

1
2
3
4
5
META DE INGRESOS
PARA LOS PRXIMOS 90 DAS

META DE UTILIDADES
PARA LOS PRXIMOS 90 DAS

PGINA 12

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CONTROL DEL MARGEN - DOMINIO DEL DINERO


Ventas (Ingresos)

% Margen Bruto = Utilidad Bruta


Ventas

Costo Variable

Utilidad Bruta

Costo Fijo

PUNTO DE =
EQUILIBRIO

Utilidad Neta

Costo Fijo
% Margen Bruto

Ejercicio Tacos Lupita

Prospectos
x
Tasa de conversin
=
Clientes
x
N de transacciones
x
Venta promedio
=
Ingresos
x
Margen bruto
Costos fijos
=
Utilidad neta

___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________

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CLASIFICACIN DE GASTOS - DOMINIO DEL DINERO

Son costos Fijos o Variables? Indicar con una F para los fijos o V para los Variables al lado de
cada gasto
Renta
Seguro
Salarios
Comisiones
Pago tarjeta de crdito
Seguro de vida
Mercadeo
Publicidad
Mensajera
Donaciones a caridad
Bonos
Cargos bancarios
Honorarios profesionales (contadores)
Contratacin de empleados
Relaciones pblicas
Cuotas de membresa
Gastos Varios
Impresiones

Ahora te toca a ti. Clasifica todos tus costos.


FIJOS

_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
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_________________
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_________________
_________________
VARIABLES

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PUNTO DE EQUILIBRIO - DOMINIO DEL DINERO

Completa en este cuadro tus utilidades del prximo trimestre

1) Calcula t margen: El porcentaje que te queda por cada peso que recibes
A)
B)

C)

Ventas totales (ingresos)


Costos variables
(costos de ventas/ costo de los bienes
vendidos)
=
Utilidad bruta (A B)

$ ________________
$ ________________

$ ________________

Porcentaje margen bruto ( C / A)

______________ %

Costos Fijos

Punto de equilibrio de ventas ( E D)

$ ________________

D)

2) Calcula el punto de equilibrio de ventas: El total de ventas que necesitas para llegar al punto de
equilibrio de tus costos fijos
E)
F)

$ ________________

3) Calcula el punto de equilibrio en facturas: El # de transacciones que necesitas para alcanzar el


punto de equilibrio de ventas
G)
H)

I)
J)
K)
L)

Monto promedio de ventas


Punto de equilibrio de transacciones
( F G)
Tasa de conversin
# de Prospectos requeridos ( H I)
Unidad Neta ( C E)
% de Utilidad Neta ( K A)

$ ________________
________________

________________ %
________________
$ ________________
________________ %

PGINA 15

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PGINA 16

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DOMINIO DEL TIEMPO

IMPORTANTE
NO URGENTE

IMPORTANTE
URGENTE

NO
IMPORTANTE
URGENTE

NO
IMPORTANTE
NO URGENTE

PGINA 17

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DOMINIO DE LA CALIDAD Y EL SERVICIO


Las 3 reas de oportunidad ms trascendentes en la capacidad de produccin, calidad
de producto y distribucin.
1) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________
2) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________
3) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________
Las 3 quejas o frustraciones de tus clientes ms frecuentes al hacer negocio contigo.
1) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________
2) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________
3) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________

PGINA 18

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Metas de mejora en calidad y servicio


Califcate del 1 al 10 en los siguientes aspectos y determina cmo lo mejoraras.
rea

Calif

Mejora

Calidad

Servicio

Tiempo de
entrega

Precio

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