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Claridad.
Presicin.
Objetividad.
Oportuno.
Interesante.
Claridad:
los mensajes debes ser claros, fcilmente decodificados e inequvocos.
Presicin:
la informacin transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
Objetividad:
informacin transmitida por el emisor debe ser veraz, autntica, lo ms
imparcial posible, es decir, objetiva.
Oportuno:
el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el
cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.
Interesante:
el mensaje ha de ser atractivo para el receptor consiguiendo de esta
manera una mayor motivacin e implicacin del mismo.
ASPECTOS IMPORTANTES.
entre los aspectos que deben observarse con mucha atencin, estn los
siguientes:
Voz:
Ritmo:
es la armona y acentuacin grata y cadenciosa del lenguaje, que resulta de
la combinacin y sucesin de las palabras, frases y clausulas que
seleccionamos y que se expresan respetando los signos de puntuacin.
cuanto ms cuidado se tenga en la organizacin, combinacin y sucesin de
las palabras, ms armonioso ser la expresin oral.
Emotividad:
consiste en proyectar, por medio de nuestras palabras, la pasin y el calor
necesario para convencer, sensibilizar o persuadir a un auditorio.
Movimientos Corporales Y Gesticulacin:
la persona que expresa una idea por medio del lenguaje oral se apoya en
movimientos corporales y la gesticulacin o expresin facial, y los relaciona
con la situacin de comunicacin, ya sea para reforzarla, contradecirla o
sustituirla.
CARACTERISTICAS
Actitud profesional. Esto es, ser recto, imparcial y no ser muy rgido.
Ser ejemplo. Aceptar que la experiencia vale mas que el entrenamiento. As
la audiencia lo har como el expositor lo haga, no como lo dice. Los
participantes reconocern que el expositor no es solamente una fuente de
informacin, sino un ejemplo de actitudes y la causa de la accin.
Aceptar errores. El expositor debe aceptar las fallas, ser sincero acerca de
ellas y capitalizarlas.
Ser comprensivo. Entender que la comprensin es mayor que el
conocimiento. Tratar de entender y ayudar. Tener conocimiento de otros
temas y no juzgar sino tratar de producir en el auditorio una condicin igual.
Dar libertad. No tratar de deslumbrar al auditorio con nuestra
personalidad, sino dejarlos actuar para que se sientan involucrados y estn
con nosotros.
Ser afectuoso. Expresar afecto es una buena actitud.
Ser ameno. Ser un buen motivador para mantenerlos despiertos e
interesados.