Вы находитесь на странице: 1из 59

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Interpretacin de las Normas


SA 8000 y AA1000

SA 8000SA
Sistema
de 1000
Gestin
de Responsabilidad
Social
8000 / AA
Responsabilidad
Social
Sandra Carpio Salinas

Responsabilidad Social
Herramienta de Gestin

Proveedores

SA 8000

Accionistas

RSE

Organizacin

Gobierno
Comunidad

AA1000/
GRI
ISO 26000

RSC

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

INTRODUCCIN

SA 8000 es una norma auditable por terceras partes, establecida


por SAI (Social Accountability International) que establece los
requisitos voluntarios a ser cumplidos por los empleadores en el
lugar de trabajo, incluyendo los derechos de los trabajadores, las
condiciones en el centro de trabajo y los sistemas de gestin.

AA1000 Es un Estndar de Aseguramiento, propuesto


por Accountability, que analiza la informacin que
emite una determinada organizacin, a los grupos de
inters (Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus
familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio
Ambiente y Gobierno) respecto a su desempeo para
lograr el desarrollo sostenible.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

SA 8000:2008
I. PROPSITO Y AMBITO DE APLICACIN

El objetivo de la SA8000 es ofrecer una norma, basada en


los instrumentos internacionales de derechos humanos y
las leyes laborales nacionales, que proteja y faculte a todo
el personal bajo el control e influencia de una empresa el
cual produce productos o provee servicios, incluyendo el
personal propio y contratado, proveedores, subcontratistas,
subproveedores y trabajadores desde el hogar.
La norma SA8000 es verificable a travs de un proceso
basado en la evidencia. Sus requisitos se pueden aplicar
universalmente, independientemente del tamao de una
empresa, situacin geogrfica o sector industrial.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

II. ELEMENTOS NORMATIVOS


La compaa deber acatar la legislacin nacional y
cualquier otro derecho aplicable, cumplir con las
obligaciones a las que la empresa se someta
voluntariamente, y con lo establecido en la presente
Norma. Cuando tanto la legislacin nacional y los
otros derechos aplicables, como las obligaciones a las
que la empresa se someta, como la presente Norma
traten de la misma cuestin, se considerar aplicable
la regulacin mas estricta.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

III DEFINICIONES
Definicin de parte interesada . Individuo o grupo
interesado en, o afectado por, el comportamiento
social de la compaa.
Definicin de trabajador joven. Todo trabajador por
encima de la edad de nio, segn lo definido arriba, y
por debajo de la edad de 18 aos.
Definicin de trabajo infantil. Cualquier trabajo
realizado por un nio, segn lo definido arriba, con
excepcin de lo dispuesto en la Recomendacin 146
de la OIT.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

III DEFINICIONES
Definicin de nio: Toda persona menor de 15 aos
de edad, a menos que la legislacin local estipule una
edad superior para el trabajo o para la enseanza
obligatoria, en cuyo caso, esta ltima edad ser la
aplicable para esta definicin. Sin embargo, si la edad
mnima para trabajar fijada en la legislacin local es
de 14 aos, de acuerdo con la excepcin para pases
en desarrollo establecida en la Convencin 138 de la
OIT, se aplicar sta ltima edad.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

IV REQUERIMIENTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Esta norma tiene 9 reas claves, sobre la que fija
requisitos para las polticas, procedimientos y prcticas de
las compaas en lo relativo a su responsabilidad social:
1.

Trabajo Infantil

2.

Trabajo forzoso y obligatorio

3.

Seguridad y Salud en el trabajo

4.

Libertad de asociacin y derecho de negociacin


colectiva

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

IV REQUERIMIENTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
5. Discriminacin
6. Medidas Disciplinarias
7. Horario de trabajo

8. Remuneracin
9. Sistema de Gestin

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

Requisitos de Gestin
9. Sistema de Gestin:
9.1 Poltica
9.2 Revisin por la Direccin
9.3 y 9.4 Representante de la Direccin

9.5 y 9.6 Planificacin e implementacin


9.7-9.10 Control de los proveedores, subcontratistas y sub-proveedores
9.11-9.12 Identificacin de no conformidades e inicio de acciones
correctivas
9.13-9.14 Comunicacin externa y dilogo con los grupos de inters
9.15 Acceso para Verificacin
9.16 Registros
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

1. TRABAJO INFANTIL
La empresa:

No practicar ni apoyar el uso de trabajo infantil.

Establecer, documentar, mantendr y comunicar de modo


eficaz a todo su personal y a las partes interesadas, la poltica y los
procedimientos para la remediar casos de nios que se encuentren
trabajando en situaciones de trabajo infantil, para que asistan y
permanezcan en la escuela mientras sean nios.

Puede emplear trabajadores jvenes, pero estos podrn trabajar


fuera del horario escolar y no deber exceder de las 10 horas entre
la horas de escuela y de trabajo. No trabaran de noche.

No se le expondr a trabajos o lugares peligrosos e inseguras para


la salud.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

2. TRABAJO FORZOSO Y OBLIGATORIO


La empresa no practicar, ni apoyar el trabajo
forzoso u obligatorio, ni debe exigir a sus
empelados el pago de "depsitos", o retener
documentos
de identidad, al comenzar la
relacin laboral.
El personal debe tener derecho a salir del centro
de trabajo despus de completar su da laborable
y es libre de terminar la relacin laboral, en
tanto lo notifique, con tiempo razonable, a su
empleador.
Ni la empresa ni entidad alguna que trabaje
para ella, deben practicar o apoyar el trfico de
seres humanos.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

3. SALUD Y SEGURIDAD EN EL
TRABAJO
La empresa debe proveer:

Ambiente de trabajo seguro y saludable

Adoptar medidas efectivas para prevenir potenciales accidentes


y lesiones a la salud del trabajador

Nombrar un representante de la alta direccin responsable de


garantizar e implementar un ambiente de trabajo seguro y
saludable para todo el personal.

Ofrecer al personal, de forma regular, una formacin efectiva


sobre seguridad y salud, incluyendo entrenamiento en el sitio .
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

3. SALUD Y SEGURIDAD EN EL
TRABAJO

La empresa debe establecer sistemas para detectar,


evitar o responder a posibles amenazas para la salud y
la seguridad del personal. La empresa debe mantener
registros escritos de todo accidente que ocurra en el
lugar de trabajo y en las residencias y propiedades que
ella controla.
La empresa debe proporcionar, a cuenta suya, equipos
de proteccin personal apropiados para sus empleados.
En el caso de una lesin relacionada con el trabajo, la
empresa debe brindar los primeros auxilios y ayudar al
trabador a obtener el tratamiento mdico posterior.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

3. SALUD Y SEGURIDAD
EN EL TRABAJO
La empresa debe:

Proceder a evaluar todos los riesgos para las nuevas madres y


las madres gestantes, que puedan originarse en sus actividades
de trabajo y asegurar que se toman todas las medidas razonables
para eliminar o reducir los riesgos para la seguridad y la salud
de las madres.
Proporcionar a todo su personal, el acceso a servicios higinicos
limpios, agua potable, y, donde sea apropiado, instalaciones
higinicas para el almacenamiento de alimentos.
Asegurar que cualquier instalacin para dormitorios para el
personal, est limpia, segura y cubra las necesidades bsicas del
personal.
Todo el personal debe tener el derecho de mantenerse lejos de
peligros inminentes serios, sin solicitar el permiso de la
organizacin.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

3. DERECHO DE INDICACIN Y
NEGOCIACIN COLECTIVA
Todo el personal debe tener el derecho de formar, afiliarse y
organizar asociaciones sindicales segn su eleccin, y
negociar colectivamente con la empresa o sus representantes.
La empresa:
No debe interferir en forma alguna en el establecimiento,
funcionamiento o administracin de tales organizaciones de
trabajadores as como en la negociacin colectiva.
Debe garantizar que los representantes de los trabajadores y
cualquier personal involucrado en la organizacin de
trabajadores, no sean sometidos a discriminacin, acoso,
intimidacin o represalias por ser miembros de un sindicato.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

5. DISCRIMINACIN
La empresa no debe:
Practicar o apoyar la discriminacin en la contratacin,
remuneracin, acceso a la capacitacin, promocin,
despido o jubilacin basada en la raza, origen social o
nacional, casta, nacimiento, religin, discapacidad,
gnero, orientacin sexual, responsabilidad familiar,
estado civil, afiliacin a sindicatos, opiniones polticas,
edad o cualquier otra condicin que pueda dar origen a la
discriminacin.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

5. DISCRIMINACIN
La empresa:

No interferir en el ejercicio de los derechos del personal.

No debe permitir ningn comportamiento que sea amenazador,


abusivo, explotador o sexualmente coercitivo, incluyendo
gestos, lenguaje, y contacto fsico en el lugar de trabajo y, en
cualquier instalacin para el uso de los empleados ofrecidas
por la empresa.

No debe someter a sus empleados, bajo ninguna circunstancia,


a pruebas de embarazo o virginidad.

6. MEDIDAS DISCIPLINARIAS

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

6. MEDIDAS DISCIPLINARIAS
La empresa debe tratar a todos sus
empleados con dignidad y respeto.
No debe practicar o tolerar el uso
de castigos corporales, coercin
mental o fsica o abusos verbales a
los empleados. No est permitido el
trato severo o inhumano.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

7. HORARIO DE TRABAJO

La empresa debe cumplir con las leyes aplicables y las normas del
sector sobre horas de trabajo y das festivos. La semana normal
de trabajo, sin incluir las horas extraordinarias, debe definirse
por ley y no debe exceder de 48 horas.

Se debe otorgar al personal por lo menos un da libre a


continuacin de cada perodo consecutivo de seis das laborados.
La excepcin a esta regla es cuando:

a) Las leyes nacionales permiten exceder este lmite; y


b) Est vigente un acuerdo de negociacin colectiva, que permite un
tiempo de trabajo promedio, incluyendo perodos adecuados de
descanso.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

7. HORARIO DE TRABAJO

Las horas extraordinarias deben ser voluntarias.

Estas no deben exceder de 12 horas por semana, ni


pueden ser solicitadas de forma regular.

En casos donde las horas extraordinarias sean necesarias


para cumplir a corto plazo con una demanda del negocio y
si la empresa es parte de un acuerdo de negociacin
colectiva con las organizaciones laborales que representan
a una porcin significativa de la fuerza de trabajo, la
empresa puede solicitar horas extraordinarias, en
concordancia con tal acuerdo.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

8. REMUNERACIN
La empresa debe:

Respetar el derecho del personal a un salario mnimo y


garantizar que los salarios pagados por una semana de
trabajo normal cumplan siempre, por lo menos, con las
normas legales o del sector y sean suficientes para
cubrir las necesidades bsicas del personal y ofrecer
alguna capacidad de gasto discrecional.

La empresa debe garantizar que no se realicen


deducciones de los salarios por razones disciplinarias.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

8. REMUNERACIN

La empresa debe:

Garantizar que la composicin de salarios y beneficios del


personal se detalle claramente y por escrito, de forma
regular, a los trabajadores, en cada perodo de pago. Que los
salarios y beneficios sean otorgados cumpliendo
rigurosamente con todas las leyes y que la remuneracin se
realice en cheque o en efectivo, y de manera conveniente
para los trabajadores.
Todas las horas extraordinarias deben ser rembolsadas.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Poltica
La alta administracin definir
responsabilidad social que incluya:

su

poltica

de

a)

Compromiso de cumplir con todos los requerimientos de


esta Norma y con las obligaciones a las que la compaa
se someta voluntariamente y la legislacin nacional y
cualquier otro derecho aplicable, y de respetar los
instrumentos internacionales y la mejora continua.

b)

Sea
documentada,
implementada,
mantenida,
comunicada, accesible y comprensible para todo el
personal. Este pblicamente disponible, en forma efectiva,
cuando sea solicitada por partes interesadas.

c)

Representante
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad

Social
Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Representante de la Direccin
La empresa debe nombrar un representante de la alta
direccin, quien, independientemente de
otras responsabilidades, debe asegurar se cumplan los
requisitos de la norma.
Representante de los trabajadores para la norma
SA8000
Asegurar que el personal se encuentre representado.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Revisin por la Direccin
La alta direccin debe revisar peridicamente la
adecuacin, aptitud y la continua efectividad de la poltica,
los procedimientos y los resultados del desempeo de la
empresa, en relacin con los requisitos de esta norma y
otros requisitos a los cuales la empresa se haya suscrito.
Cuando sea apropiado, se deben implementar enmiendas y
mejoras al sistema. El representante de los trabajadores
para la norma SA8000 debe participar en esta revisin.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Planificacin e implementacin
La empresa debe asegurar que los requisitos de esta Norma
Internacional sean comprendidos y aplicados en todos los
niveles de la organizacin. Incluir, pero no limitarse a:
a) Definicin de los roles, responsabilidades y autoridad de
todas las partes.

b) Capacitacin y Sensibilizacin de los trabajadores nuevos,


reasignados y/o temporales al ser contratados.
c) Monitoreo continuo de las actividades y resultados para
demostrar la efectividad de los sistemas implementados.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Control de los proveedores, subcontratistas y sub-proveedores

La empresa debe mantener registros del compromiso de los


proveedores/ subcontratistas (y sub-proveedores, cuando sea
apropiado) con la responsabilidad social, que incluyan pero no se
limiten a acuerdos contractuales y/o el compromiso escrito de
estas organizaciones con el fin de:
a) Acatar todos los requisitos de esta norma y requerir lo mismo a
los sub-proveedores;
b) Participar en las actividades de monitoreo, segn sean
solicitadas por la empresa;
c) Identificar la causa raz e implementar acciones correctivas y
acciones preventivas para resolver cualquier no conformidad con
los requerimientos de esta norma.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN

Control de los proveedores, subcontratistas y sub-proveedores

La
empresa
debe
establecer,
mantener y documentar por escrito
los procedimientos para evaluar y
seleccionar
a
proveedores/
subcontratistas (y cuando sea
apropiado, sub-proveedores) tomando
en
cuenta
su
desempeo
y
compromiso para cumplir con los
requerimientos de esta norma.
.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Identificacin de no conformidades e inicio de acciones
correctivas

La empresa debe brindar a todo el personal: un medio


confidencial para reportar las no conformidades con esta
norma al representante de la direccin y al de los
trabajadores.
Investigar, abordar, y responder a las preocupaciones de
su personal y otras partes interesadas, con respecto a la
conformidad /no conformidad con la poltica de la
empresa y los requerimientos de esta norma.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Comunicacin externa y dilogo con los grupos de
inters

La empresa debe establecer y mantener procedimientos para


comunicar regularmente a todas las partes interesadas datos
e informacin relacionada al cumplimiento de los requisitos
de este documento, incluyendo -pero no limitndose a- los
resultados de las revisiones de la direccin y las actividades
de monitoreo.
La empresa debe demostrar que est dispuesta a participar en
dilogos con todos los grupos de inters, incluyendo -pero no
limitndose a- los trabajadores, sindicatos, proveedores,
subcontratistas, sub-proveedores, compradores,
organizaciones no gubernamentales, entre otros.
SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Acceso para la verificacin
En el caso de auditoras de la empresa,
anunciadas o no anunciadas, con el
propsito de certificar la conformidad
con los requerimientos de esta norma,
la empresa debe asegurar el acceso a
sus instalaciones y a la informacin
razonable solicitada por el auditor.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

9. SISTEMAS DE GESTIN
Registros
La empresa debe mantener registros apropiados
para demostrar la conformidad con los
requerimientos de esta norma.

SA 8000 / AA 1000 Responsabilidad Social


Sandra Carpio Salinas

AA1000 / GRI Responsabilidad Social


AA1000 / GRI Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

Desarrollo sostenible
Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones futuras
para satisfacer sus propias necesidades.

AA1000 / GRI Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

Inicialmente se dieron comunicaciones corporativas sobre


asuntos especficos, medioambientales y/o sociales, en
respuesta a demandas/crticas de determinados grupos
de inters, para realzar su credibilidad empezaron a
incorporar comentarios de expertos y/o personas
reconocidos sobre la informacin del reporte.
1995 nace AccountAbility
1999 se publica el marco del AA1000

AA1000 / GRI Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

Aparecen las primeras Declaraciones de aseguramiento


1997-1998 nace en CERES en EE.UU. Con la idea de
desarrollar un marco para memorias de sostenibilidad
2000 1 versin de directrices del GRI
2001-2002 GRI segregado de CERES e inaugurado
2002 2 versin del GRI
2003 AA1000AS publicado
Enero 2006 entra en vigor el estndar ISAE 3000
Octubre 2006 GRI G3, 3 versin del GRI
Octubre 2008 AA1000AS nueva versin
20010 ISO 26000 nueva

AA1000 / GRI Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

AA 1000 es
una norma
desarrollada por el Instituto de
Responsabilidad Social y tica y
esta diseada para proveer
certeza sobre la responsabilidad
de una organizacin diseados
para mejorar el desempeo
sustentable. AA1000 es un
conjunto de requisitos para
evaluar diversos parmetros del
comportamiento organizacional.
La primera versin de este
instrumento se public en el
ao 2003.
AA1000 Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

AA 1000 RESPONSABILIDAD SOCIAL


La serie AA1000 se compone de tres normas:

AA1000APS (2008) Principios de Responsabilidad


Social
AA1000AS (2008) Norma de Aseguramiento

AA1000SES (2011) Norma de compromiso con los


grupos de inters

AA1000 Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

Los Principios de AccountAbility AA1000 se utilizan para


orientar el aseguramiento de sostenibilidad de acuerdo
con la AA1000AS (2008) y el compromiso con los grupos
de inters de acuerdo con la AA1000SES (2011).
AA1000 establece 3 principios de:
Inclusividad.- La Inclusividad es mucho ms que un
proceso de implicacin con los grupos de inters. Es el
compromiso de ser responsable con aquellos sobre los
cuales la organizacin genera un impacto y con los que
generan un impacto en la organizacin, y que permite su
participacin para identificar asuntos y encontrar
soluciones. Implica colaboracin a todos los niveles,
incluso del gobierno corporativo, para alcanzar mejores
resultados.
AA1000 Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

El Principio de Relevancia: Consiste en determinar la


relevancia e importancia de un asunto para la organizacin
y sus grupos de inters.
Un asunto relevante es un tema que influir en las
decisiones, acciones y desempeo de una organizacin o de
sus grupos de inters.
Principio de Capacidad de Respuesta: Es la respuesta
de una organizacin a los asuntos de los grupos de inters
que afectan su desempeo en materia de sostenibilidad y
se lleva a cabo a travs de decisiones, acciones y
desempeo, as como mediante la comunicacin con los
grupos de inters.

AA1000 Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

En cuanto a los Requisitos utilizados se


han agrupado en cuatro categoras :
Planificacin
Implementacin
Rendicin de cuentas
Auditora y publicacin de informes

AA1000 Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

Norma ISO 26000:2010


Gua sobre Responsabilidad Social

Sandra Carpio Salinas

ISO 26000:2010

Modelo de Gestin que proporciona las guas para el


desarrollo de la Responsabilidad Social en cualquier
Organizacin.

Contenido de la ISO 26000:2010

1.- Objetivo y Campo de aplicacin


2.- Trminos y definiciones
3.- Comprender la Responsabilidad Social
4.- Principios de la Responsabilidad Social
5.- Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con las partes
interesadas.
6.- Orientacin sobre Materias Fundamentales de Responsabilidad Social
7.- Orientacin sobre la Integracin de la Responsabilidad Social en toda la
Organizacin.
ANEXO A Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la
responsabilidad Social
ANEXO B Abreviaturas
Bibliografa.

Trminos y definiciones

Responsabilidad Social: Responsabilidad de una Organizacin


ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en
la sociedad y en el medio ambiente, mediante un
comportamiento tico y transparente que:
Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad.
Tome en consideracin las expectativas de sus partes
interesadas.
Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento, y
Est integrada en toda la Organizacin y se lleve a la prctica
en sus relaciones.

Trminos y definiciones
Comportamiento tico: Comportamiento acorde con los
principios de correcta o buena conducta aceptados en el contexto
de una situacin determinada y que es coherente con la normativa
internacional de comportamiento.
Desarrollo sostenible: Desarrollo que satisface las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades.
Partes interesadas: Individuo o grupo que tiene inters en
cualquier decisin o actividad de la Organizacin.
Igualdad de Gnero: Trato equitativo para mujeres y hombres.

Trminos y definiciones
Normativa internacional del comportamiento: Expectativas
de comportamiento organizacional socialmente responsable
derivadas del acuerdo internacional, principios de derecho
internacional
generalmente
aceptados
o
acuerdos
intergubernamentales, reconocidos de manera universal o
casi universal.
Gobernanza de la Organizacin: Sistema por el cual una
Organizacin toma e implementa decisiones con el fin de
lograr sus objetivos.

Transparencia: Apertura respecto a las decisiones y


actividades que afectan a la sociedad, la economa y el medio
ambiente, y voluntad de comunicarlas de manera clara,
exacta, oportuna, honesta y completa.

Responsabilidad Social

Principios de Responsabilidad Social

1. Rendicin de
cuentas
2. Transparencia
3. Comportamiento tico

4. Respeto a los intereses de


partes Interesadas
5. Respeto al principio de
legalidad
6. Respeto a la norma
internacional de comportamiento
7. Respeto a los derechos
Humanos

Principios de Responsabilidad Social


PRINCIPIO 1.- Rendicin de cuentas: Consiste en que una Organizacin
debera rendir cuentas ante las autoridades competentes, por sus
impactos en la sociedad, la economa y el medio ambiente y las
acciones tomadas para prevenir la repeticin de impactos negativos
involuntarios e imprevistos.
PRINCIPIO 2.- Transparencia: Consiste en que una Organizacin debera
ser transparente en sus decisiones y actividades que impacten a la
sociedad y el medio ambiente.
PRINCIPIO 3.- Comportamiento tico: Consiste en que el
comportamiento de una organizacin debera basarse en los valores de
la honestidad, equidad e integridad, estos valores implica el respeto
por las personas, animales y medio ambiente y el compromiso de tratar
el impacto de sus actividades y decisiones de sus partes interesadas.

Principios de Responsabilidad Social

PRINCIPIO 4.- Respeto a los intereses de las parte interesadas:


Consiste en que una Organizacin debera respetar, considerar y
responder a los intereses de sus partes interesadas.
PRINCIPIO 5.- Respeto al principio de legalidad: Consiste en que una
Organizacin debera aceptar que el respeto al principio de legalidad
es obligatorio.
PRINCIPIO 6.- Respeto a la norma internacional de comportamiento:
Consiste en que la Organizacin debera respetar la normatividad
internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de
respeto de legalidad.
PRINCIPIO 7.- Respeto a los derechos humanos: Consiste en que una
Organizacin debera respetar los derechos humanos y reconocer
tanto su importancia como su universalidad.

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social

Como parte de la definicin del alcance de la responsabilidad social de una


Organizacin, se debern identificar los asuntos pertinentes y establecer sus
prioridades, considerando las siguientes Materias Fundamentales de
Responsabilidad Social.
Gobernanza

Medio Ambiente

Derechos Humanos

Organizacin
Prcticas justas de
Operacin

Asuntos de
consumidores

Participacin Activa y
Desarrollo de la
Comunidad

Prcticas Laborales

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social


1. DERECHOS HUMANOS:
Incluye tener particular cuidado al tratar situaciones riesgosas
en materia de derechos humanos; resolucin de conflictos;
derechos civiles y polticos;
econmicos, sociales y culturales; derechos fundamentales en
el trabajo; evasin de la complicidad y discriminacin y el
cuidado de grupos vulnerables.

2. PRCTICAS LABORALES:
Estn relacionadas tanto con el empleo directo como con el
autnomo. Incluye el trabajo y las relaciones laborales; las
condiciones de trabajo y la proteccin
social; el dilogo social; la salud y seguridad en el trabajo y el
desarrollo humano de los trabajadores.

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social


3. MEDIO AMBIENTE:
Incluye la prevencin de la contaminacin; el uso sostenible
de los recursos; la lucha y la adaptacin al cambio climtico; la
proteccin y la restauracin del ambiente natural.
Tambin incluye los principios de precaucin, del enfoque del
ciclo de vida, de la responsabilidad ambiental y del concepto
"el que contamina paga".
4. PRCTICAS JUSTAS DE OPERACIN:
Incluye la lucha contra la corrupcin; la participacin poltica
responsable; la competencia y negociaciones justas; la
promocin de la responsabilidad social dentro de la esfera de
influencia de la organizacin y el respeto a 105 derechos
de propiedad.

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social


5. ASUNTOS DE CONSUMIDORES:
Incluye la realizacin de negocios justos; la adopcin de
buenas prcticas de mercadotecnia y comunicacin; la
proteccin y seguridad del consumidor; el consumo
sostenible; los servicios de atencin post-venta; la proteccin
y privacidad de la informacin del consumidor; el acceso a
servicios esenciales y la educacin y toma de conciencia.
6. PARTICIPACIN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD:
Incluye la participacin activa de la comunidad; la inversin
social; el desarrollo de tecnologa; la generacin de riqueza y
bienestar; la promocin y el apoyo al cuidado de la salud y la
educacin y la cultura.

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social

7. GOBERNANZA: La gobernanza de la Organizacin es el


sistema por el cual una organizacin toma e implementa
decisiones para lograr los objetivos.

Orientacin de la Integracin de la
Responsabilidad Social
Se desarrolla:
1. Comprendiendo la RS.-identificar los potenciales impactos
negativos sociales, ambientales y econmicos de sus decisiones
y actividades, para evitarlos o reducirlos.
2. Enfoque colectivo.- Adoptar un enfoque colectivo ayuda a ser
mejor percibida por la sociedad. Involucramiento con las Partes
Interesadas
3. Integrando la RS en la organizacin.- Aplicacin de la RS en sus
prcticas diarias
4. Comunicando la RS.- La comunicacin sobre el uso de l RS
su importancia.
5. Examinando las actividades de RS.- Se construye sobre la base
de iniciativas voluntarias.

MUCHAS GRACIAS
Sandra Carpio Salinas

Вам также может понравиться