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Культура Документы
do
Conselho
Nacional
de
em
Administrao
da
BANCA EXAMINADORA
Examinadores:
AGRADECIMENTOS
famlia
aprendemos
valores
sustentveis.
Para Merci, minha av:
No teve a oportunidade de conhecer as
letras, mas soube utilizar eficientemente as
ferramentas que a vida lhe proporcionou.
SUMRIO
AGRADECIMENTOS
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE QUADROS
LISTA DE TABELAS
LISTA DE SIGLAS
RESUMO
10
ABSTRACT
11
CAPTULO 1
12
INTRODUO
1.1. JUSTIFICATIVA
1.2. OBJETIVOS
CAPTULO 2
ESTRATGIA DE NEGCIOS E PRODUO MAIS LIMPA
2.1. SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL
CAPTULO 3
SETOR AUTOMOTIVO
3.1. SETOR AUTOMOTIVO INTERNACIONAL
12
16
19
20
20
26
31
31
31
CAPTULO 4
37
40
43
CAPTULO 5
MTODOS E PROCEDIMENTOS
CAPTULO 6
RESULTADOS E ANLISES DOS DADOS
CAPTULO 7
CONCLUSES
7. 1. LIMITAES DA PESQUISA
7.2. RECOMENDAES
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
50
50
56
56
81
81
87
88
89
112
LISTA DE FIGURAS
24
25
29
36
42
45
49
LISTA DE QUADROS
57
61
64
65
66
68
70
71
73
74
75
76
77
78
LISTA DE TABELAS
31
LISTA DE SIGLAS
ARA
BS
British Standard
CARS
CNTL
ECOPROFIT
ECRIS
EE
EMAS
ETE
FARE
FEPAM
GAP
IGEA
IIIEE
ISO
NITEC
PADCT
PML
PNUMA
SINDIPEAS
SENAI
SGA
UNEP
WBCSD
RESUMO
Para realizao deste estudo foi escolhida a indstria automotiva, devido sua
importncia no cenrio econmico internacional e, especialmente, porque foi
exatamente nessa indstria onde nasceram os dois principais modelos de
produo que marcaram
enxuta.
Na emergncia deste novo modelo, procurou-se observar como tem sido sua
abordagem no setor automotivo atravs da verificao dos seus reflexos na
cadeia de suprimento. O objeto deste estudo um conjunto de oito empresas
localizadas no Estado do Rio Grande do Sul que pertencem cadeia de
fornecedores da indstria automotiva.
ABSTRACT
A demand for a greater social and ecological commitment, pressure from the
international market and production costs have lead companies to adopt
preventive environmental strategies that can yield competitive advantages.
This research aims at contributing towards the debate concerning the emergence
of a new production model that seems to respond the current needs of companies
for a better environmental performance: the cleaner production model.
To carry out this study the automotive industry was chosen due to its international
economic importance, and especially because it was precisely in this industry that
the two main production models of the XX century were born: the mass and lean
production models.
With the emergence of a new model it has been observed how this approach has
been developed within the automotive sector by verifing its reflexes on the supply
chain. It was studied a sample of companies which are part of the automotive
supply chain located in the state of Rio Grande do Sul in southern Brazil.
The study aimed at identifying the companys behaviour before the cleaner
production model and it was based on interviews carried out with the personnel
responsible for environmental management. Among the results of the study it was
possible to identify that the companies still adopt end-of-pipe technologies,
however once the y invest in the efficiency and quality of their processes, it
increases the cleaner production practices.
11
CAPTULO 1
INTRODUO
O dicionrio define desperdiar como um verbo que
significa
usar,
consumir,
esgotar
ou
gastar
(Phipps, 1996)
As transformaes nas condutas e estratgias utilizadas pelas empresas alteramse em funo do ambiente em que esto inseridas. Tanto o microambiente
(mercado e clientes, concorrncia, fornecedores, distribuidores, sindicatos e
associaes de classe) como o macroambiente (tecnologia, ecologia, legislao,
economia, demografia e sociedade) afetam a empresa e seu desempenho.
12
Aps a Primeira Guerra Mundial, Henry Ford e Alfred Sloan deram o impulso para
o desenvolvimento da produo em massa. A utilizao da linha de montagem
mvel proporcionou a reduo no ciclo de tarefa mdio e aumentou a
produtividade, reduzindo os custos de produo e o preo final do produto. A
produo em massa orientou a indstria automobilstica por mais de meio sculo
e acabou sendo adotada em quase todas as atividades industriais na Europa e na
Amrica do Norte. (Womack, 1992)
13
Este trabalho apresentar uma descrio do modelo de produo mais limpa bem
como sua aplicao na indstria
14
15
1.1. JUSTIFICATIVA
A indstria automotiva brasileira tem passado por uma grande reestruturao com
a abertura do mercado, que ocorreu no incio da dcada de 90. As empresas tm
sido levadas a desenvolver um processo de modernizao e capacitao (Fleury
e Fleury, 1995). Alm da chegada dos carros importados, a instalao de novas
montadoras internacionais em todo o Brasil faz crescer a necessidade das
prticas de qualidade total e de inovaes que possam reduzir os custos. (Ferraz
et alli., 1995)
A nova estrutura busca formas de produo mais flexveis, que exige formas
geis de comunicao entre os fornecedores e distribuidores. A competitividade
da indstria automotiva - alm de estar relacionada a fatores no mbito da
empresa (capacitao tecnolgica, custos de produo, qualidade, diversificao,
prazo de lanamento e produo de novos produtos, etc.) - envolve cada vez
mais fatores setoriais que abrangem toda a cadeia produtiva (Laplane e Sarti,
1995). Tais mudanas esto afetando os diferentes plos de produo.
O plo automotivo do Estado do Rio Grande do Sul formado por mais de 200
empresas. Tradicionalmente, a indstria gacha fornece autopeas e matriasprimas para as montadoras de veculos pesados (carretas, caminhes, mquinas
e implementos agrcolas e nibus), localizadas fora e dentro do Estado. Alguns
fatores, entretanto, tm colaborado para alterar o perfil de fornecimento da
indstria automotiva local:
Essas mudanas representam uma srie de desafios para a indstria gacha que,
a partir da dcada de 90, tem sido forada a se ajustar ao padro internacional de
concorrncia.
O Ncleo de Gesto da Inovao Tecnolgica (NITEC), do Programa de PsGraduao em Administrao de Empresas da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul (PPGA), em parceria com o Centro FIERGS de Competitividade e
17
o Instituto Gacho de Estudos Automotivos (IGEA)1, realizou o projeto CARS Plataforma Tecnolgica da Cadeia Automotiva do Estado do Rio Grande do Sul.
Este projeto teve o apoio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Cientfico e
Tecnolgico. (PADCTIII)
Instituto Gacho de Estudos Automotivos uma associao sem fins lucrativos, que visa a
promover aes voltadas ao ensino, pesquisa, consultoria e atualizao de mtodos de gesto
tecnolgica e empresarial, voltadas consolidao do setor automotivo do Rio Grande do Sul e
preservao e modernizao do parque industrial j instalado.
18
1.2. OBJETIVOS
CAPTULO 2
(1997),
as
organizaes
tm
responsabilidades
sociais
e,
21
22
23
Nvel 1
Reduo na Fonte
Modificao no
PRODUTO
HOUSEKEEPING
Nvel 2
Reciclagem Interna
Modificao no
PROCESSO
Substituio de
Matrias-primas
Nvel 3
Reciclagem Externa
Estruturas
Ciclos Biognicos
Materiais
Modificao
de Tecnologia
para a
24
Por considerar que a aplicao da PML uma tarefa de todos, o Programa das
Naes Unidas para o Meio Ambiente tem promovido cursos, visando
implementao e aplicao dos conceitos de gesto ambiental preventiva nos
currculos universitrios (EE, 1999). Existe tambm uma preocupao especfica
com relao implementao dessa abordagem nos currculos de engenharia, j
que a produo mais limpa depende muito do desenvolvimento de tecnologias e
de alteraes nos processos. Nos currculos de engenharia, especificamente, a
proposta a associao entre os assuntos relativos preveno da poluio e
sade e segurana no trabalho (Jrgesen, 1999).
Tecnologia de Fim-de-tubo
* como se pode tratar os resduos e as emisses
existentes
*... pretende reao
*... geralmente leva a custos adicionais
* os resduos e as emisses so limitados atravs
de filtros e unidades de tratamento
* solues reparadoras
* tecnologias visando ao tratamento
* estocagem de resduos
* a proteo ambiental entra depois que os produtos
e processos tenham sido desenvolvidos
* os problemas ambientais so resolvidos a partir de
um ponto de vista tecnolgico
* proteo ambiental um assunto para especialistas
e competentes
* ... trazida de fora
25
O princpio bsico para a melhoria da qualidade: faa tudo certo desde o comeo.
Esse princpio igualmente aplicvel, quando o assunto qualidade ambiental.
Os Sistemas de Gesto Ambiental (SGAs) nasceram dentro dessa perspectiva de
que o mais importante atacar as causas, ao invs dos sintomas. Conforme
Backman (1997), durante a dcada de 90, foram desenvolvidas vrias normas e
padres ambientais internacionais, para a regulamentao dos SGAs nas
empresas.
Em
1996,
International
Standardization
Organization
(ISO)
26
Organizao e Avaliao
* Sistemas de Gesto Ambiental (ISO 14001, 004)
* Avaliao da Performance Ambiental (ISO 14014, 015, 031)
* Auditoria Ambiental (ISO 14010, 011, 012, 013, 014)
Produtos, Servios e Processos
* Avaliao do Ciclo de Vida (ISO 14040, 041, 042, 043)
* Rotulagem Ambiental (ISO 14020, 021, 022, 023, 02X)
* Aspectos Ambientais em Padres de Produtos (ISO 14060). (Sturm, 1998)
Aspectos Ambientais - Elementos da atividade empresarial que podem interagir com o meio
ambiente, Ex. emisso de gases txicos, gerao de resduos perigosos, lanamento de guas
contaminadas.
3
Impactos Ambientais - Modificaes adversas ou benficas que os aspectos ambientais podem
causar ao ambiente. Ex. poluio do ar, contaminao das guas.
4
Objetivos - Aquilo que a empresa se prope a atingir, ex: reduo do uso de recursos naturais
5
Metas - detalhamento em termos de prazos e quantidades. Ex. reduzir a mdia mensal de
consumo de gua em 2%.
27
28
29
30
CAPTULO 3
SETOR AUTOMOTIVO
Nessa seo sero apresentadas das principais caractersticas do setor
automotivo nos cenrios internacional, brasileiro e gacho.
General Motors
7,5
Ford
7,1
Toyota
5,3
Renault-Nissan
4,9
Volkswagen
4,8
FIAT
2,6
Honda
2,3
Daimler-Chrysler
4,4
Peugeot-Citren
1,6
Mitsubishi
1,6
Suzuki
1,3
BMW-Rover
1,2
31
mais
rapidamente
demandas
do
mercado.
As
empresas
desenvolvem uma maior capacidade para mudar de um modelo para outro dentro
da mesma linha de produo. (Levy, 1997)
33
34
reposicionam seu foco estratgico e revisam suas competncias, concentrandose no design, marketing e distribuio. (Zilbovicius, 1998)
35
OBJETIVOS
REQUISITOSPARA
O FORNECIMENTO
Estoques Reduzidos
Defeito Zero
MENOR
CUSTO
QUALIDADE
PREO
Cooperao Tecnolgica
36
37
Mesmo que um gran\de nmero de projetos tenham sido originados nos anos 80,
somente nos anos 90 as verdadeiras mudanas ocorreram. At a dcada de 90,
as fbricas de automveis instaladas no Brasil operaram num contexto protegido
e subsidiado. Aps os brutais impactos do Plano Collor (maro de 90), que
confiscou quase todas as reservas e deixou a demanda prxima a zero (para as
empresas automobilsticas isto durou quase trs meses), seguiu-se a liberao
das importaes (Fleury e Fleury, 1995). A abertura do mercado deixou claro que
existia uma srie de ineficincias na indstria nacional e as empresas foram
obrigadas a melhorar seus produtos, embora ainda permaneam distantes do
nvel de desempenho internacional.
38
a capacidade dos
39
portanto,
possuem
uma
baixa
capacitao
tecnolgica
para
40
41
MOTOR E
TRANSMISSO
QUMICOS, PLSTICOS
E BORRACHAS
Montadoras
DIREO, SUSPENSO E
FREIOS
ELETROELETRNICOS
CONFORMAO
E USINAGEM
FUNDIO
42
CAPTULO 4
distintas
para
pessoas
diferentes.
Para algumas, pode significar a reduo das
emisses, as grandes vils no aquecimento
global. Significa a reduo do consumo de
combustveis
fsseis
nos
veculos
processos de produo.
Para outras, mais verdes, significa a
reduo da poluio. Em outras palavras,
veculos
utilizariam
processos
de
alternativas
produo
energticas
implica
desenvolvimento
de
verde
significa
carros
mais
reciclveis.
(Toyota/99)
Alm dos produtos mais limpos surgem, nas empresas, conceitos voltados para a
rea de produo, entrega
44
(WBCSD,
1996)
Matria-prima
Produo
Recursos
Resduos
Limitados
Limitados
Consumo
Tratamento
estratgia
de
co-localizao,
utilizado
pelas
montadoras
grandes
45
46
47
desenvolvidas
preservao
nos
ltimos
ambiental,
cinco
anos,
48
REQUISITOS PARA
O FORNECIMENTO
OBJETIVOS
PRODUO
MAIS LIMPA
Menor Poluio
Menor Consumo de
Matria-prima e Energia
Menor Toxicidade
Menor Investimento
MAIOR
EFICINCIA
QUALIDADE
PREO
no tratamento de Resduos
49
CAPTULO 5
MTODOS E PROCEDIMENTOS
A primeira fase, realizada entre agosto de 1998 e junho de 1999, buscou reunir
informaes a respeito de qualidade ambiental e produo mais limpa no setor
automotivo. Para o levantamento de informaes, foi contatada entre setembro de
1998 e fevereiro de 1999, via correio eletrnico ou fax a matriz de montadoras
europias, norte americanas e japonesas Nessa ocasio, foram solicitados os
Relatrios Ambientais das montadoras. Algumas das informaes a respeito do
assunto foram obtidas atravs das homepages das montadoras. Tambm foram
contatadas, via internet, algumas associaes internacionais que trabalham com o
setor automotivo e esto voltadas para questes ambientais.
51
52
53
exigncia
em
relao
ao
desempenho
ambiental
de
seus
fornecedores) * A empresa faz atualmente ou pretende fazer algum tipo de exigncia com
relao qualidade ambiental de seus fornecedores?
54
Entre novembro de 1999 e janeiro de 2000, foi realizada a anlise dos dados e
obtidos os resultados finais da pesquisa.
55
CAPTULO 6
PRODUTOS
CAPITAL
CLIENTES
MERCADO
CIDADE
CERTIFICAO
ENTREVISTADO
CARGO
FORMAO
SEGMENTO
DO
ENTREVISTADO
Eixo de Trao
Direcional, Acionador
A
de Bomba, Eixo
100%
SLC, Scania,
Nacional
Caxias
Gerncia de
Engenharia
Entalhado,
Nacional
Maxion,
do
Manuteno e
Eltrica
Engrenagem,
Autopeas
Internacional
Sul
mdio prazo)
Sistemas
Reversor para
Reposio
Gravata
Chefia do
Engenharia
ISO 14000
Departamento de
Qumica
Motor e Transmisso
Velocidade.
Coluna de Direo,
B
Volvo, Scania,
Ponteira/Cruzeta/Flan
100%
Fiat, Mercedes,
Nacional
ge e Garfo para
Estrangeira.
VW, Autopeas/
Reposio
Internacional
Cardan,
Motor e Transmisso
Meio Ambiente
Anel de Pisto,
Embreagem, Eixo.
Junta Homocintica,
C
Componente
100%
VW, Renault,
Homocintico.
Estrangeira
Autopeas
Porto
Gerncia de
Engenharia
Alegre
Engenharia e
Mecnica
Motor e Transmisso
Suspenso e Freios
Internacional
Caxim para Selim,
D
Segurana
GM* , Ford*,
100%
Chrysler*
Suspenso, Bucha.
Nacional
So
Coordenao de
Engenharia
Magnetti Marelli,
Leopoldo
mdio prazo)
Qualidade
Mecnica
Delphi, Dana
Internacional
Albarus, DHB,
Reposio
PRODUTO
CAPITAL
CLIENTES
MERCADO
CIDADE
CERTIFICAO
ENTREVISTADO
FORMAO
CARGO
DO
SEGMENTO
ENTREVISTADO
Randon,
E
Apara Barros e
100%
Marcoplo
Pisos de
Nacional
Caio, Viscar,
Borracha.
Nacional
So
ISO 9000
Leopoldo
Gerncia da
Engenharia
Qumicos, Plsticos e
Produo
Mecnica
Borrachas
Conformados e Usinados
Mercedes,
Brunning,
Tecnometal
Rebites,
F
Vision, VDO,
carcaa de
100%
Lucky
Nacional
Caxias
Coordenao de
Engenharia
embreagem,
Nacional
Embreagens,
do
Laboratrio e Meio
Qumica
Internacional
Sul
mdio prazo)
Ambiente
Nacional
Nova
Coordenao de
Engenharia
Segurana do
Qumica
ancho plate
Bosch,
coletores de
Dana Albarus,
escape,
Random
tambores.
GM, Ford*,
G
Aparelhos de
100%
VW*, Toyota*,
Som
Nacional
Sagen
Santa
Internacional.
Rita
Charqueadas
Eletro-eletrnico
Trabalho
Ao de
H
construo
100%
Dana, DHB,
Nacional
ISO 9000
Gerncia de
Engenharia
mecnica, ao
Nacional
Delphi,
QS 9000
Engenharia e
Eltrica
Ao Kraft
Internacional.
Manuteno
inoxidvel, ao
ferramentas
mdio prazo)
(barras
endireitadas,
trefiladas e
retificadas)
Quadro 1: Informaes Gerais sobre as Empresas / *Montadoras ainda esto avaliando as empresas p/ possvel fornecimento
Fundidos
A empresa E, que est certificada somente pela ISO 9000, informou que sua
maior clientela no pertence ao setor automotivo e aqueles clientes que
pertencem ao setor so na maioria montadoras de nibus nacionais e que ainda
no exigem certificao pela QS 9000.
importante observar que a nica empresa que certificada pelas normas ISO
14001 tem 100% de seu capital estrangeiro e clientes no Brasil e no exterior.
Essas informaes confirmam as possveis razes que levam empresas a
investirem neste tipo de certificao: exigncia de clientes, permanncia como
fornecedora dentro da cadeia, filosofia da matriz. (Sturm, 1998)
Somos certificados ISO 14001, porque a nossa matriz dos EUA tem a preocupao
com a questo ambiental. Dentro dessa filosofia da empresa tem um item relacionado
ao meio ambiente. No guia de conduta tica tambm tem a questo ambiental e um
dos objetivos certificar todas as nossas plantas na Amrica Latina.
60
Empresa
A
Principais Resduos
Sucata de
volume))
Destino
(grande
Ferro
leos
Sal
Papis
Papel, Papelo de Embalagem
Madeira de Embalagem
Cavacos e Resduos Metlicos
Efluentes Lquidos
Resduos Metlicos
leos
Embalagens
Efluentes Lquidos
Areia de Fundio
Resduos de Borracha
Resduos Plsticos
Aparas de Borracha -
Borras de Tintas
leos usados
Papel, papelo, plstico
Espuma
leo -
Parcialmente
reutilizada
na
fbrica. O restante doado para
sucateiro
33% Recuperado
Reaproveitado
Vendidos
Reutilizados internamente
Reutilizada internamente
Vendidos para Aciaria
Tratados na ETE
Vendidos para siderrgica
Vendido para reciclagem
Algumas retornadas
Tratados na ETE
Utilizadas
at
ponto
de
saturao e dispostas em aterro
Parcialmente
reprocessado
externamente, para reutilizao
na prpria empresa. O restante
vendido para outras empresas
reutilizarem
Segmento
Motor e Transmisso
Motor e Transmisso
Motor e Transmisso
Suspenso e Freios
Reutilizado internamente
Vendidos para sucateiro
Solicitado ao Fornecedor para
Reduzi-las
O maior volume disposto no
aterro para tratamento de
resduos
slidos,
algumas
aparas so doadas
Reutilizado por outra empresa
Estocado
em
tonis
e
armazenado na prpria fbrica
Ser enviada para aterro que
ainda est em construo
Enviadas para recuperadora de
resduos
Reciclada
Vendidas
Tratado na ETE
Algumas
vendidas
outras
passadas para sucateiro
Vendidos para terceiros
Vendidos para terceiros
Uma parte vendida, uma parte
doada, restante necessita ser
enviado para disposio
Emitido para o ambiente ,
causando poluio atmosfrica
Reutilizada por terceiros
reutilizada em indstria de
contrapeso
Qumico-Borracha
Conformados e Usinados
Eletro- Eletrnico
Fundio
61
62
...no caso das espumas, temos que mexer em tecnologia. Trocando a tecnologia,
todo o resduo pode ser eliminado.
(Coordenador de Segurana do Trabalho, Empresa G)
63
Atravs das respostas das empresas, verificou-se que a abordagem de fim-detubo representa custos resultantes do tratamento ou do recolhimento e transporte
dos resduos para reas apropriadas para sua disposio.
Com relao aos gastos com tratamento de resduos e efluentes, nem todas
as empresas apresentaram valores, com a justificativa que deveriam consultar a
diretoria, para verificar se esses valores so publicveis. Os resultados so
apresentados no quadro 3:
Empresas
No disponvel
No disponvel
Ainda no disponvel. Estamos comeando a organizar uma planilha que incluir todos os valores
64
Empresas
Principais Matrias-Primas/Insumos
Metais
esto
constantemente
aumentando de valor
ao
borracha
esto
aumentado de valor
Ao e leo
Preo
do
ao
aumentou
em
agosto/99
Ao e alumnio aumentaram de
valor recentemente
Lato, ao e alumnio
alumnio, espumas
aumentando
65
Empresas
66
uma medida que temos a auditoria, no adianta dizer para o pessoal economizar,
no gastar se ns no estamos monitorando. Temos uma auditoria de limpeza e
organizao que formada por trs ncleos, composta pelo pessoal da gerncia e
Medidas Futuras
68
grupos de melhoria). Com relao aos novos equipamentos j temos projetos, mas
dependemos de capital
G
69
Empresas
G
H
70
Com relao s multas, recebidas nos ltimos trs anos, relativas a impactos no
meio ambiente, as respostas so apresentadas no quadro 8:
Empresas
Multas
No recebemos
No recebemos
No recebemos
No recebemos
Nos ltimos trs anos, a maioria das empresas no recebeu multas, mas
interessante observar que uma das empresas (C) recebeu uma multa h seis
71
72
Substituio de Materiais
(desengraxante)
No
alternativas viveis
73
Exigncias
B
C
FEPAM
G
H
D
E
74
Empresas
Tempo Previsto
75
Medidas Pretendidas
A maioria das empresas deixou claro seu interesse em investir para obter a
certificao ISO 14001. Isso demonstra que o item qualidade ambiental passa a
76
Empresas
A
Principais Dificuldades
da
77
As empresas tambm
Empresas
A
Exigncias
interesse que eles tenham a preocupao com o meio ambiente, que a gente tem
interesse de exigir cada vez mais
Com a implementao da ISO 14001 sabemos que todo o ciclo de vida do produto
80
CAPTULO 7
CONCLUSES
as entrevistas permitiram
82
83
tambm
exigem
licena
de
operao
dos
seus
fornecedores.
84
85
Medidas de Manuteno
Reciclagem
Metodologia de PML
ISO 14001
Alteraes de Processos
Trabalho com Fornecedores
Embalagens
86
7. 1. LIMITAES DA PESQUISA
87
7.2. RECOMENDAES
88
Referncias Bibliogrficas
na
internet,
http://www.autorecyc.org/docs/about/ara.htm,
arquivo
acessado
em
maio de 1999.
FRESNER, Johannes, ECOPROFIT, Produo Mais Limpa e Minimizao de
Resduos. Graz, Volume 1. 1998.
90
91
Greener
Cars,
informaes
disponveis
na
internet
92
WBCSD
WORLD
BUSINESS
COUNCIL
FOR
SUSTAINABLE
93
AGCO DO BRAZIL
IRMOS AMALCABRIO COMRCIO E INDSTRIA LTDA
LUPATECH S.A.
MEDABIL PLSTICOS LTDA
OPP PETROQUMICA S/A
PIGOZZI S/A ENGRENAGENS E TRANSMISSES
Questionrio
de
origem
do
maior
acionista
estrangeiro?
___________________________________________________________________
Certificaes:
___________________________________________________________________
112
Montadoras:
Principais: _____________________________
Sistemistas:
Principais:______________________________
Autopeas
Principais:______________________________
Mercado Reposio:
Principais:______________________________
Outros Clientes
Principais:______________________________
2. GESTO AMBIENTAL
NAS
FORNECEDORES
matria-prima____________________________________________________
gua___________________________________________________________
luz_____________________________________________________________
(outros exemplos)____________________________________________ ____
113
( ) 2 anos
( ) 3 anos
( ) mais de 3 anos
13. A empresa faz atualmente ou pretende fazer algum tipo de exigncia com
relao qualidade ambiental de seus fornecedores? (Por favor, mencione
exemplos)
114