Analisis Sistem

Analisis 5W+1H
WHAT
Apa Itu Obat
Online ?

WHERE
Dimana target
pemasaran ?

WHO
Siapa target
sasaran Obat
Online ?

WHY
Mengapa
membuat Obat
Online ?

WHEN
Kapan dapat
dilakukan
pemesanan ?

HOW
Bagaimana cara
pemesanan dari

O2 ( Obat Online) adalah sebuah website yang berjalan di bidang kesehatan, lebih
tepatnya penyedia jasa apotik online, kami disini menyediakan tenaga apoteker yang
siap membantu costumer atau pelanggan mendapatkan kemudahan dalam membeli
obat-obatan tanpa harus berdesak desakan mengantri dengan kemungkinan
menghabiskan waktu mengantri cuma-cuma. O2 memberikan kemudahan dalam
bertransaksi tanpa membuat pelanggan merasa was-was akan adanya kecurangan
dalam harga yang harus dibayarkan setiap kali bertransaksi sehingga lebih efisien.
Target pemasaran dari Obat Online atau O2 adalah dalam ruang lingkup masyarakat
yang pada umumnya mengharapkan suatu konsep yang praktis dalam mendapatkan
sesuatu sehingga konsumen dalam hal ini hanya cukup membuka website O2 dan
melakukan pemesanan sesuai prosedur. Untuk pengembangan lanjutan maka O2
akan dikembangkan lebih luas dengan target pemasaran yang menjakau seluruh
daerah sehingga teknologi yang ada sekarang dapat dimanfaatkan dalah hal yang
menunjang di bidang kesehatan seperti Obat Online ini.
Target awal pemasaran dalam peluncuran perdana website ini adalah lingkungan
kampus Universitas Sriwijaya Palembang dan Inderalaya dengan target masyarakat
dan mahasiswa yang ada di sekitar wilayah tersebut yang mana nantinya dapat di
kembangkan lagi cakupannya hingga kemasyarakat luas dengan tetap
mempertimbangkan pelayanan yang terpadu dan memuaskan dari kami. Dikarenakan
sistem yang telah online, pelanggan hanya perlu mengakses website kami dan
melakukan pemesanan dan melakukan pembayaran. Sehingga tidak perlu
menyulitkan pelanggan untuk pergi dan mengantri seperti pada apotek konvensional.
Alasan utama kami dalam memilih mengembangkan website O2 ini adalah karena
berdasarkan pengalaman pribadi kami, tak jarang orang-orang yang yang telah
mengantri sangat lama untuk mendapatkan obat-obatan demi sanak saudaranya
sering kali kecewa karena ketika sampai pada loket apoteker obat yang hendak ia beli
habis atau tidak tersedia. Menanggapi hal inilah kami berkeinginan membuat hal
yang sia-sia itu menjadi hal yang berguna, kalau cukup mengakses via smartphone
atau computer, kenapa harus repot-repot mengantri. Mungkin itulah slogan kami
yang menjadi cikal bakal terbentuknya website O2 ini.
Website O2 akan selalu aktif 24 jam , kecuali saat ada maintenance untuk pemesanan
dapat dilakukan selama 24 jam . Pemesan minimal melakukan konfirmasi melalui
web dan melakukan transfer pembayaran minimal 1 X 24 jam, dan di dalam kondisi
pemesanan yang segera dapat melakukan sistem pembayaran dengan cara Cash hal
ini dilakukan agar kami dapat menyesuaikan dengan keadaan pesanan yang
dilakukan oleh pelanggan dan dalam sisi lain admin dapat secara optimal
menyediakan stock obat-obatan yang sesuai dan demi kenyamanan bersama.
Dalam proses pemesanan obat ini costumer cukup mendaftarkan dirinya pada
website O2 dengan email yang aktif untuk mendapatkan balasan email konfirmasi
pendaftaran. Kemudian konsumen dapat masuk ke menu login dengan memasukkan
email dan password yang telah terdaftar. Setelah masuk, konsumen langsung dapat

O2 ?

melakukan pemilihan terhadap obat-obat apa saja yang akan ia beli, kemudian
melakukan pemesanan obat. Jika konsumen telah melakukan pemesanan, maka akan
ditampilkan nominal transfer yang harus dibayarkan. Setelah itu maka akan ditujukan
pada laman formulir pengiriman guna mendapatkan nota pembayaran yang kemudian
konsumen diharapkan menunggu konfirmasi dari admin karena pada saat itu admin
bertugas mencocokkan resi pembayaran dengan nota yang ada. Jika dirasa telah
sesuai maka email konfirmasi pembayaran akan dikirim menuju konsumen, dan
konsumen cukup menunggu obat-obatan yang ia pesan sampai dirumah dalam kurun
waktu yang disesuaikan dengan kondisi dan sifat pemesanan pelanggan.

Analisis S W O T

Strengths

Weakness

Opportunities

1. Adanya kemudahan didalam memperoleh macam obat dibandingkan dengan

cara konvensional, Karena petugas yang ada dapat datang langsung kerumah
customer hal ini akan menghemat waktu customer dan juga lebih aman bagi
costumer.
2. Efisiensi waktu yang tinggi , menggunakan jasa pemesanan obat secara online
ini akan lebih efisien dibandingkan pergi ke Apotek maupun Rumah sakit
biasa dikarenakan pengaturan jadwal lebih tersusun dengan baik.
3. Kepuasan pelanggan diutamakan, karena pada proses pengiriman, apabila
dalam kurun waktu yang telah ditentukan obat yang dipesan tak kunjung
datang, maka konsumen akan mendapatkan garansi uang kembali sebesar
100% dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
1. Tergolong baru dan bisa jadi kurang diminati , karena sampai saat ini belum
ada jasa pemesanan dan pengiriman obat yang dapat membantu sedemikian
rupa yang menyebabkan kemungkinan besar usaha semacam ini akan sulit
untuk berkembang
2. Harga yang ditawarkan agak sedikit lebih mahal daripada apotek biasa, hal ini
karena kami memasok tarif untuk pengiriman barang sesuai jarak, akan tetapi
tarif yang diberlakukan berbeda dengan tariff yang ada pada jasa pengiriman
barang.
3. Dibutuhkan jumlah tenaga kerja yang tidak sedikit, mulai dari apoteker,
pengawas, hingga bagian yang bertugas mengantarkan barang kekonsumen
secara langsung.
1. Jumlah pesaing di bidang yang sama dengan metode yang sama sedikit,
hampir tidak ada jasa yang menawarkan pemesanan dan pengiriman secara
langsung, sehingga kemungkinan usaha ini akan diminati jauh lebih besar.
2. Ketersediaan tenaga kerja selama 24 jam menyebabkan apabila ada situasi
genting, usaha inilah yang akan menjadi solusinya, karena itu kemungkinan
besar untuk menghemat dan lebih efisien waktu usaha inilah yang akan lebih
cepat meroket ketimbang usaha pemesanan obat tanpa jasa pengiriman lain.
1. Kepercayaan yang belum timbul dari konsumen untuk menggunakan website
ini yang sebenarnya jauh lebih efisien, menyebabkan akan merosotnya
popularitas dari usaha yang tengah berkembang. Usaha kecil yang belum dapat
menarik minat akan lebih susah berkembang dimasyarakat.

Threats

2. Pihak rumah sakit baik pemerintahan dan swasta yang tidak bekerja sama akan
berusaha lebih keras menarik minat dari konsumen agar dapat mengalahkan
usaha berkembang seperti ini, ditambah lagi dengan kepercayaan konsumen
yang telah mereka dapatkan, sangat mudah bagi mereka untuk menarik
konsumen sebanyak-banyaknya.