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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS E


INFORMATICA

TEMA

IMPLEMENTACION DE UN DATAWAREHOUSE EN CAJA UTEA

AUTORES:
LUIS ALBERTO URURI

1
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES

Contenido
PLANEACIN Y ADMINISTRACIN DEL PROYECTO..................................................3
DEFINICIN DEL PROBLEMA.......................................................................................3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................3
OBJETIVOS (GENERAL ESPECFICO)........................................................................4
OBJETIVOS ESPECFICOS...............................................................................................4
ALCANCE...........................................................................................................................5
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO..................................................................................5
DEFINICIN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO.....................................6
Diseo Tcnico de la Arquitectura.......................................................................................6
Back Room...........................................................................................................................6
ETL Y Metadatos.................................................................................................................6
Destino de Datos..................................................................................................................7
Front Room..........................................................................................................................7
Seleccin del Producto.........................................................................................................7
Plataforma DBMS................................................................................................................7
Herramienta ETL.................................................................................................................7
Extraccin........................................................................................................................7
Transformacin................................................................................................................7
Carga................................................................................................................................8
Herramienta de BI................................................................................................................8
Estndares de Tabla..............................................................................................................9
a.

Estndares de tabla.................................................................................................9

b.

Estndares de campos............................................................................................9

c.

Estndares de llaves...............................................................................................9

MODELAMIENTO DIMENSIONAL................................................................................9
a. PASO 1: SELECCIN DEL PROCESO DE NEGOCIO.............................................9
b. PASO 2: DEFINICIN DE LA GRANURALIDAD.................................................10
c. PASO 3: IDENTIFICAR LAS DIMENSIONES Y MAPEAR LOS DATOS ORIGEN.
11
d. PASO 4: IDENTIFICAR LOS HECHOS Y MAPEAR LOS DATOS ORIGEN........13
e. DISEO DEL MODELO DIMENSIONAL...............................................................13

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DISEO FSICO...............................................................................................................15
a. BASE DE DATOS ORIGEN.......................................................................................15
BASE DE DATOS DESTINO (DATAWAREHOUSE).....................................................16
DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO ETL..........................................................17
TRAZO UN PLAN DE ALTO NIVEL..........................................................................17
PROFUNDIZAR TABLA DESTINO................................................................................20
POBLAR LAS TABLAS DE DIMENSIONES CON LOS DATOS HISTRICOS........22
DESPLIEGUE BI...............................................................................................................22
REPORTES........................................................................................................................22
CONCLUSIONES.................................................................................................................23
RECOMENDACIONES........................................................................................................24

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PLANEACIN Y ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
DEFINICIN DEL PROBLEMA
Este trabajo presenta una experiencia de implementacin de un DataWarehouse (DW) para
analizar los datos del rea caja de la Universidad Tecnologa de los Andes a travs del DW
implementado, se pudo obtener resmenes de datos segn indicadores de gestin y reportabilidad
en lnea mediante la arquitectura OLAP. Se aplic integracin, transformacin y carga de datos
desde un sistema heredado.
Los DW son almacenes de datos muy utilizados a nivel empresarial, dado que permiten a las
organizaciones obtener resmenes estadsticos de grandes volmenes de datos a travs de
consultas e indicadores de gestin, con lo cual pueden analizar el comportamiento histrico de
una organizacin y tomar decisiones en base al mismo conocimiento que se puede extraer desde
sus sistemas operacionales.
Actualmente una de las claves del xito de las empresas se encuentra en la precisin y la
rpida reaccin a los posibles acontecimientos que pueden ocurrir, es por eso que la confianza,
rapidez y precisin de los datos es fundamental para una buena toma de decisin, por este motivo
es necesario contar con las herramientas necesarias que apoyen a una mejor reaccin.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en da las empresas en Per requieren ocupar un lugar privilegiado en un mercado
cambiante y lleno de reto .Por esa razn necesitan crear nuevas estrategias enfocadas al
incremento de calidad en servicios.
La capacidad para tomar decisiones de negocio precisas y de forma rpida se ha convertido
en una de las claves para que una empresa llegue al xito. Sin embargo, los sistemas de
informacin tradicionales (como la mayora de los programas de gestin, las aplicaciones a

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medida, e incluso los ERP ms sofisticados), suelen presentar una estructura muy inflexible para
este fin. Aunque su diseo se adapta con mayor o menor medida para manejar los datos de la
empresa, no permite obtener la informacin de los mismos, y mucho menos extrapolar el
conocimiento almacenado en el da a da de las bases de datos.
La inteligencia de negocio acta como un factor estratgico para una

empresa u

organizacin, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar
informacin privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados,
servicios que ofrece la universidad, eliminacin de islas de informacin, control financiero,
optimizacin de costes, planificacin de la produccin, etc.
En la Universidad Tecnolgica de los Andes se tiene la necesidad de analizar los registros de
ingresos realizada por el rea de caja, la universidad tecnolgica de los andes, a su vez tomar
decisiones de continuidad, de expansin o de absorcin de las mismas, pero la informacin que
se tiene est desordenada por lo que no se logra tomar decisiones correctas.
El problema principal de la Universidad Tecnolgica de los Andes es que no tienen un
control exacto de los ingresos que realiza el rea de la empresa, no pudiendo tomar
decisiones sobre las mismas.
OBJETIVOS (GENERAL ESPECFICO)
Desarrollar una DataWarehouse cuyo apoyo permitir mejorar la toma de decisiones
gerenciales y estratgico que se lleva a cabo en la Universidad Tecnolgica de los Andes.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar los requerimientos de anlisis de informacin para las reas de Caja.
-

Elaborar un modelo de base de datos multidimensional que permita el


anlisis y explotacin de la informacin identificada.
Construir el DataWarehouse para mostrar la informacin que se necesita
para poder tomar decisiones estratgicas en el rea de caja.

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ALCANCE
El diagnstico y anlisis de la gestin administrativa de la referida rea, permitir determinar la
factibilidad y las condiciones necesarias del sistema DataWarehouse; el cual repercutir de
manera positiva en funcin de un posible desarrollo y crecimiento sostenido de la organizacin.

Realizar las acciones necesarias para la oportuna gestin y cobro, ante el rea de caja de
la Universidad Tecnolgico de los Andes, conforme al calendario financiero autorizado.
Atender todos los aspectos relativos a la obtencin de los servicios bancarios que requiera
la operacin financiera de la organizacin.

JUSTIFICACIN DEL PROYECTO


La idea de implementar DataWarehouse en la universidad tecnolgica de los andes surge
debido a la necesidad de acceder a informacin clave en cualquier momento para realizar anlisis
y toma de decisiones que mejoren el soporte de gestin, funcionalidad y rendimiento de las
operaciones.
La interfaz del sistema transaccional en el rea de caja permite que los usuarios gerenciales
puedan realizar anlisis utilizando reportes predefinidos.
Una de las razones por la cual se decide implementar esta tecnologa es la flexibilidad en la
manipulacin y obtencin de informacin relevante, oportuna, peridica, Confiable y veraz, as
como el acceso fcil y rpido
Con la implementacin de esta tecnologa se percibe que los tiempos en la generacin de
reportes sern cortos.

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DEFINICIN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO.
Cantidad y monto requieren optimizar recursos en razn de tiempo, dinero, personal en el
entorno administrativo y tcnico con un manejo rpido y eficaz de la informacin, para ir acorde
con el crecimiento de las organizaciones que consideren competitivo hacer uso de la solucin
pretendida.
INDICADORES
MONTO Y CANTIDAD

Diseo Tcnico de la Arquitectura


Back Room
En este ambiente se especificar el ambiente de proceso de ETL, as como los orgenes de
datos.
Origen de Datos

ETL Y Metadatos.
En cuanto al proceso ETL se realizar el Mapeo de los datos Origen, que sern
especificados posteriormente en el Modelamiento Dimensional, despus se desarrollar el
proceso de extraccin, seguido de la transformacin de los datos Origen, dependiendo de qu
cambios se les debe adecuar, y finalmente se proceder con la carga hacia el Data Warehouse.
Los metadatos son las especificaciones de transformaciones, mapeos, tareas programadas,
que se almacenarn en el Repositorio del Data Warehouse como soporte al proceso ETL.
Se especificar con ms detalle el Proceso ETL y los Metadatos del Proyecto en la seccin de
Diseo y Desarrollo ETL.

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Destino de Datos.
El destino que es el Almacn de datos, mantendr el modelo dimensional que ser
especificado en la seccin Diseo y Modelamiento Dimensional.
La base de datos destino estar separado fsicamente de las bases de datos Origen, por
motivo de rendimiento y para poder separar el ambiente operacional del ambiente del
DataWarehouse.
Front Room
En esta seccin se especifica la Arquitectura de presentacin del DataWarehouse, mediante
aplicaciones dirigidas al usuario final.
Seleccin del Producto
Plataforma DBMS
La plataforma a utilizar es el motor de base de datos SQL Server
Herramienta ETL
Extraccin
Para llevar a cabo correctamente el proceso de extraccin del ETL, se debe considerar lo
siguiente:
Extraer los datos desde los sistemas de origen.
Analizar los datos extrados obteniendo una revisin.
Interpretar esta revisin para verificar que los datos extrados cumplen la
pauta o estructura que se esperaba. Si no fuese as, los datos deberan ser
rechazados.
Convertir los datos a un formato preparado para iniciar el proceso de
transformacin.
Transformacin.
Esta fase aplica una serie de reglas de negocio o funciones, sobre los datos extrados
para convertirlos en datos que sern cargados. Estas directrices pueden ser declarativas,

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pueden basarse en excepciones o restricciones pero, para potenciar su eficacia, hay que
asegurarse de que sean:

Declarativas.
Independientes.
Claras.
Inteligibles.
Con una finalidad til para el negocio.

Carga
En esta fase, los datos procedentes de la fase anterior son cargados en el sistema de
destino. Dependiendo de los requerimientos de la organizacin, este proceso puede
abarcar una amplia variedad de acciones diferentes.
Herramienta de BI.
El Data Ware house se implement sobre un Sistema Gestor de Bases de Datos que es SQL
Server, y para las cargas peridicas de datos que se realizan sobre l desde diferentes orgenes se
utiliz herramienta ETL, que permiten enlazar la base de datos con los diferentes orgenes,
definir las transformaciones que hay que realizar para la integracin de los datos, y programar o
automatizar las cargas peridicas.
Hay muchas herramientas que diferentes empresas ofrecen para la creacin y explotacin de
un Data Ware house, en este proyecto utilizamos las herramientas como:
-

Pentaho.
SQL server.

Estndares de Tabla
a. Estndares de tabla
<tipo>_<nombre>
<tipo>: El tipo describe si la tabla es Dimensin, Hecho u otro.

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<nombre>: Describe el nombre de la tabla.
b. Estndares de campos
<nombre_campo>
Para los campos no se realizar ningn tipo de especificacin para los nombres
debido a la variedad que pueden tener.
c. Estndares de llaves
<nombre_tabla>_<tipo>
MODELAMIENTO DIMENSIONAL
a. PASO 1: SELECCIN DEL PROCESO DE NEGOCIO
1. Identifica el bien o servicio solicitado por el cliente o el concepto de ingreso a favor
de la Universidad.
2. En los casos en que por el concepto de pago no se requiera documento soporte,
informa al cliente el concepto, el valor a pagar y el cdigo de UTEA a la cual debe
realizar el pago.
3. Si se requiere documento soporte, diligencia en el SIF el formato que soporta el bien
o servicio a prestar (Factura de Venta, Formato de Recaudo General, Comprobante de
pago de Matrcula o de Derechos de Grado) e imprime.

Las liquidaciones de

matrcula y los derechos de grado de pregrado son impresos por el funcionario


encargado y enviados a las UTEA respectivas, para que sean entregadas a los
estudiantes. Las liquidaciones de matrcula de los estudiantes de pregrado de las sedes
regionales son generadas en cada sede. Las liquidaciones de posgrado son generadas
en la UTEA respectiva.
4. Entrega el documento soporte al cliente: En el caso de factura de venta, solicita al
cliente que firme uno de los originales, como aceptacin de la misma.

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5. Efecta el pago mediante una de las siguientes opciones, de acuerdo con el monto y la
forma de pago.
6. Pagos en efectivo menores. Puede realizarlos en las cajas de la Universidad o en las
Entidades Bancarias autorizadas, presentando el documento soporte respectivo
(Factura de Venta, Formato de Recaudo General, Comprobante de pago de Matrcula
o de Derechos de Grado).
7. Si el pago no requiere documento soporte, debe verificar el cdigo de UTEA al cual
se deben registrar los ingresos.
8. Verifica en presencia del cajero, del mensajero o de la persona autorizada, segn el
caso, que los valores entregados en efectivo.
b. PASO 2: DEFINICIN DE LA GRANURALIDAD
Ingresos de caja por semana, transaccin, diario, mes
La granularidad representa el nivel de detalle al que se desea almacenar la
informacin de caja que se est analizando.
Por ejemplo, los datos referentes a graduados, pueden registrarse semestre a
semestre, en cambio, los datos referentes a nivel de posgrado pueden hacerse
mensualmente. Mientras mayor sea el nivel de detalle de los datos, se tendrn mayores
posibilidades de anlisis, ya que los mismos podrn ser resumidos. Es decir, los datos que
posean granularidad na (nivel de detalle), esta granularidad se define por fecha,
contando el nmero de graduados en cada semestre del ao. Otros datos que se pretende
conocer son el nmero de graduados que poseen empleo y que no, esta granularidad se
relacionara por la dimensin NIVEL_EMPLEO.

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c. PASO 3: IDENTIFICAR LAS DIMENSIONES Y MAPEAR LOS DATOS
ORIGEN.
Nombre de Tabla: dimAlumno
Tipo de Tabla: dimensin
Esquema Origen: BD_SIGAF
Tablas Origen: tAlumno
DESTINO
Nombre
Columna
CodigoAlumno,

Codigo
alumno

del

Tipo de
Dato/Tama
o
Char(11)

NombreComple
tro

Nombre
Alumno

del

Varchar(120)

Id_dimAlumno

Descripcin

Identificacin
del alumno

int

Cla
ve

ORIGEN
Sistema/Esqu Campo
ema Tabla
Origen
CodigoAlumno,

tAlumn
o

NombresAlumn
o,
ApellidosAlum
no

Tipo de
Dato
Origen
Char (11)
Varchar(50)
Varchar(70)

Nombre de Tabla: dimDenominacion


Tipo de Tabla: dimensin
Esquema Origen: BD_SIGAF
Tablas Origen: tDenominacion
DESTINO
Nombre
Columna

id_dimDenominac
ion

CodigoDenomina
cion
NombreDenomin
acion

Descripcin

Identificador
dimensin
denominacio
n
Nombre del
Alumno
Nombre de
la
denominacio
n

Tipo
de
Dato/T
ama
o
Int

ORIGEN
C Sistema/Esquema
Tabla

idTarifasPagosOrdin
arios

DescripciionTarif
a

Campo Origen

tTarifasPagosOrdin
arios

Tipo
de
Dato
Orige
n
Char
(8)

char(8)
Varcha
r(100)

Nombre de Tabla: dimEscuela


Tipo de Tabla: dimensin

Varchar(1
00)

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Esquema Origen: BD_SIGAF
Tablas Origen: tEscuela
DESTINO
Nombre
Descripci
Columna
n

Tipo
de
Dato/Tama
o
Int

Clave

ORIGEN
Sistema/E
squema
Tabla

Campo Origen

Tipo de
Dato
Origen

id_dimEscuel
a

Identificado
r dimensin
Escuela

CodigoEscue
la

Cdigo de
la escuela

char(8)

idCarreraPr
ofesional

tCarreraProfesional

Char (8)

nombreEscu
ela

Nombre de
la Escuela

Varchar(100
)

NombreCarr
era

tCarreraProfesional

Varchar(1
00)

Facultad

Nombre de
la facultad

Varchar(100
)

Nombre de Tabla: dimSede


Tipo de Tabla: dimensin
Esquema Origen: BD_SIGAF
Tablas Origen: tSede
DESTINO
Nombre
Descripcin
Columna
id_dimSede

idSedeFilial
nombreSed
e

Identificador
dimensin
Sede
Identificador
sede Filial
Nombre de la
Sede

Tipo
de
Dato/Tama
o
Int

ORIGEN
Sistema/Esque
ma Tabla

Campo
Origen

Tipo
Dato
Origen

tSedesFilia
les
tSedesFilia
les

Char (8)

char(8)

idSedeFilial

Varchar(100)

Descripcion

Nombre de Tabla: dimTiempo


Tipo de Tabla: dimensin
Esquema Origen: BD_SIGAF
DESTINO
Nombre
Columna
id_dimTiempo

Descripcin
Identificador
Tiempo

dimensin

de

Tipo
Dato/Tamao
Int

de

Clave
x

Varchar(100)

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anio

ao

Int

trimestre

Trimestre

Varchar(13)

Mes

Mes

Varchar(12)

Dia_semana

Da de la semana

Varchar(10)

fecha

Fecha concatenada

date

d. PASO 4: IDENTIFICAR LOS HECHOS Y MAPEAR LOS DATOS ORIGEN.


DESTINO
Nombre
Columna

Id_echocaja

Id_dimalumno

Id_dimsede

Id_dimescuela

Id_dimdenomi
nacion

Id_tiempo

Descripci
n

Llave
subrogada
de
la
dimensin
Llave
subrogada
de
la
dimensin
alumno
Llave
subrogada
de
la
dimensin
sede
Llave
subrogada
de
la
dimensin
escuela
Llave
subrogada
de
la
dimensin
denominac
in
Llave
subrogada
de
la
dimensin
tiempo

Tipo
de
Dato/
Tama
o
Integ
er

Clave

ORIGEN
Sistema/Es
quema
Tabla

Campo
Origen

Primary
key

Tipo
Dato
Origen

integer

Integ
er

Dw/dimalu
mno

Id_dimalumn
o

Integer

Integ
er

Dw/dimsed
e

Id_dimsede

Integer

Integ
er

Dw/dimesc
uela

Id_dimescuel
a

Integer

Integ
er

Dw/dimden
ominacion

Id_dimdeno
mincacion

Integer

Integ
er

Dw/dimtie
mpo

Id_dimtiemp
o

Integer

e. DISEO DEL MODELO DIMENSIONAL


El modelo dimensional distingue tres elementos bsicos:

de

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Hechos: es la representacin en el DataWareHouse de los procesos de negocio de la
organizacin. Por ejemplo: una venta puede identificarse como un proceso de negocio.
Los hechos se podrn reconocer adems porque siempre tienen asociada una fecha, y una
vez registrados no se modifican ni se eliminan (para no perder la historia).
Mtrica: son los indicadores de negocio de un proceso de negocio. Aquellos conceptos
cuantificables que permiten medir nuestro proceso de negocio. Por ejemplo, en una venta
tenemos el importe de la misma y la cantidad vendida. Existen mtricas derivadas, como
el precio unitario, que se obtiene al dividir el importe total por las unidades vendidas.
Dimensin: es la representacin en el datawarehouse de un punto de vista para los
hechos de cierto proceso de negocio. Si regresamos al ejemplo de una venta, para la
misma tenemos el cliente que ha comprado, la fecha en la que se ha realizado, el producto
vendido, Estos conceptos pueden ser considerados como vistas para este proceso de
negocio. Puede ser interesante recuperar todas las compras realizadas por un cliente, o
para un producto o familia de productos, o para un lapso determinado.
f.

DATA WAREHOUSE BUS MATRIX

(Formato a utilizar)
PROCESO
DE
NEGOCIO

TABLAS DE
HECHO

CAJA UTEA

HECHO_CAJA

GRANULARIDAD
MAS BAJA

DIMENSIN
Alumno
X

DIMENSIN
Escuela
X

Dimension
sedefilial
X

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DISEO FSICO
a. BASE DE DATOS ORIGEN
ESPACIO DE TABLA (TABLESPACE)
ESQUEMA
Se crear un Esquema o Usuario en la Base de Datos Origen que permita administrar los
recursos que sern agregados en ella, as como tambin a travs del cual permita leer los
datos para la extraccin en el proceso ETL. Los privilegios o permisos asignados para la
Base son:
Lectura de Datos.
Creacin de Tablas (Para su Esquema).
Creacin de cualquier Disparador (Trigger).
TABLAS
Se utilizar una nica Tabla de Auditoria CDC, para la captura de datos que hayan
cambiado o que sean nuevos en la Base Origen.
INDICES
Se asignar un ndice nico para la clave primaria de la tabla de Auditoria.
RESTRICCIONES (CONSTRAINTS)
La tabla de Auditoria utilizar una nica restriccin que es la clave primaria.
SECUENCIA
Se utilizar una secuencia incremental para el campo de la clave primaria de la Tabla de
Auditora.
DISPARADORES (TRIGGERS)
Disparador para la tabla de Auditora.
Disparadores para las Tablas de Negocio.

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BASE DE DATOS DESTINO (DATAWAREHOUSE)
ESPACIO DE TABLA (TABLESPACE)
Se crearn 2 Tablespace que se mencionan a continuacin:
REPOSITORIO_WAREHOUSE
En este espacio de tablas se alojarn todos los Metadatos utilizados por la herramienta ETL para
todo el Proceso de integracin de datos.
DATA_WAREHOUSE
En este espacio de tablas se alojarn los datos propios del almacn, es decir todas las
dimensiones, hechos, mtricas, ndices, etc.
TABLAS
Se crearn las Tablas del DataWarehouse, tanto lo que sern las Dimensiones as como tambin
los Hechos. Adems se crear una Tabla para monitorear en caso de que existan errores en la
ejecucin ETL, lo que permitir llevar un control de errores.
INDICES
Se definirn los ndices para cada tabla de Dimensin, Hecho y Log de Errores.
RESTRICCIONES (CONSTRAINTS)
Se crear las restrincciones, lo que son las claves primarias y forneas, tanto para las Tablas de
Dimensiones como para los Hechos y para el Log de Errores.
SECUENCIA
Se crear una secuencia para el incremento de registros de la tabla Log de Error.
DISPARADORES (TRIGGERS)
Se genera un disparador para aumentar la secuencia en uno para cada registro nuevo en la tabla
Log de Error.

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES
DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO ETL
TRAZO UN PLAN DE ALTO NIVEL

TARZO DE ALTO NIVEL DIMALUMNO

Figura 1: trazo de alto nivel alumno

TRAZO DE ALTO NIVEL DIMENSION SEDE FILIAL

Figura 2: trazo de alto nivel sede filiales

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TRAZO DE ALTO NIVEL DIMENSION ESCUELA

Figura 3: trazo de alto nivel escuela

TRAZO DE ALTO NIVEL DIMENSION ESCUELA

Figura 4: trazo del alto nivel denominacin

TRAZO DE ALTO HECHO CAJA

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES

Figura 5: trazo de alto nivel hecho caja

PROFUNDIZAR TABLA DESTINO


Se especificar de manera detallada los niveles y jerarqua por cada dimensin.

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DIMALUMNO

Figura 6: etl alumno

DIMESCUELA

Figura 7: etl escuela profesional

DIMSEDEFILIAL

Figura 8: etl sede filial

DIMTIEMPO

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Figura

9:

etl

tiempo

HECHO CAJA
Figura

10: etl hecho caja

POBLAR LAS TABLAS

DE

DIMENSIONES CON LOS DATOS HISTRICOS


Extraccin de Datos
La extraccin de los datos se lo realizar mediante sentencias SQL a las tablas de la Base
Origen. Como resultado devolver todos los registros de acuerdo a la tabla consultada debido a
que es el Proceso de carga Inicial.
Transformaciones
Los datos antes de ser cargados en el almacn sern transformados segn lo requieran.
Valores Nulos
(Formato)
Tabla Origen
IDTARIFAS

Campo Origen
tarifas

Valor a Reemplazar
NULLO

Campo Destino
DIMTARIFA

Decodificacin de datos Origen


Campo Origen
ID TARIFAS

Valor Codificado
999999999

Campo Destino
DINTARIFA

Valor decodificado
IDTARIFA

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Desarrollo ETL Inicial de Dimensiones con la Herramienta de PENTAHO
DESPLIEGUE BI
REPORTES
Desarrollo, despliegue y explotacin de sistemas BI
El objetivo es asegurar la correcta implantacin de las soluciones identificadas para
optimizar los procesos de gestin de cliente, as como lograr su aceptacin, considerando en todo
momento las mejoras identificadas en los procesos de negocio.
CONCLUSIONES
El trabajo realizado alcanz todas las perspectivas del cliente y los objetivos de un Data
Warehouse.
La implementacin del DataWarehouse de caja permitir que el usuario pueda contar con
un servicio, de fcil uso, que le permita disminuir el tiempo de procesamiento y dedique mayor
tiempo a la etapa de anlisis de la informacin. Al automatizar la generacin de reportes y
grficos:
Homogeneiz la informacin de caja pudiendo de esta manera comparar y mejorar el
servicio entre los distintos reas, permitindole de esta manera una toma de decisiones rpida,
clara y concisa.
Los mercados, ya maduros y exigentes, demandan de un mejor conocimiento del cliente
para poder ofrecerle una respuesta mucho ms individualizada. Los avances tecnolgicos
permiten hoy obtener rendimientos ptimos en el uso de sistemas de informacin para la
direccin. El Data Warehouse aparece precisamente como una herramienta a disposicin de las
organizaciones que pretende subsanar los problemas clsicos de los sistemas de informacin

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tradicionales, costes, redundancias de datos, dispersin de la informacin, escasa visin global
corporativa y falta de fiabilidad.
La introduccin del Data Warehouse en esta Organizacin en cuanto herramienta que
permite cmulo de informacin tanto detallada y resumida, procedente de datos internos y
externos a la compaa, posibilita una serie de beneficios como reduccin de costes, mejora en el
modelo de comportamiento de la empresa, as como fomentar los procesos de cambio.

RECOMENDACIONES

Se recomienda la necesidad de la construccin de un sistema DataWarehouse para el del


rea de caja de la Universidad Tecnolgica de los Andes, con la finalidad de organizar y
optimizar las funciones de dicha rea.
Utilizar Herramientas de Reporting para la construccin de consultas avanzadas y
visualizacin de informacin orientadas al usuario final.
Lo ms importante es enfocarse en las necesidades de la informacin y no en los datos.
El producto desarrollado tiene un amplio campo en el mercado debido a que las empresas estn
apuntando a desarrollar el concepto de inteligencia de negocios en mrito de crecer y madurar.

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