06 Cap 5 Resultados y Discusión

CAPITULO 5 RESULTADOS Y DISCUSIN
Plantear un problema
Formular una hiptesis Proponer un diseo metodolgico Obtener y discutir los
resultados
Anlisis de datos
Presentacin de resultados
Discusin
Validez
Limitaciones
Discrepancias con los antecedentes
Generalizacin
Contraste de hiptesis
Concluir y recomendar
En este captulo aprenders a:
Organizar y a analizar los datos de tu trabajo de campo.
Elaborar matrices de tabulacin y organizadores cualitativos.
Redactar los principales resultados de la investigacin.
Elaborar tablas y figuras para presentar los principales resultados de la
investigacin.
Utilizar criterios de redaccin cientfica de resultados.
Discutir cientficamente los resultados, analizando el contraste de hiptesis y su
relacin con el conocimiento previo.
Redactar las principales conclusiones y recomendaciones
Si ya has realizado tu trabajo de campo y ya obtuviste toda la data necesaria para

cumplir con los objetivos de tu tesis, entonces necesitas organizar esa data para
analizarla y obtener los resultados de tu investigacin.
En este captulo aprenders a elaborar tus resultados de investigacin, as como la
discusin de los mismos.
5.1. CMO ORGANIZAR Y ANALIZAR LOS RESULTADOS?
Las tcnicas de anlisis de datos son herramientas tiles para organizar los datos
recogidos con los instrumentos de investigacin.
Independientemente de que tu investigacin sea cualitativa o cuantitativa o mixta (un
poco de ambas), siempre tendrs que analizar los datos que has obtenido. Los datos
por s solos no sirven, es necesario organizarlos, depurarlos, resumirlos, y
someterlos a los anlisis pertinentes para responder las preguntas de investigacin
que te has formulado.
El proceso para analizar datos cualitativos y datos cuantitativos es el mismo, lo que

vara es el contenido en los inputs y outputs. Observa:
Datos cuantitativos (nmeros y registros ndices)
SPSS Excel
Tablas o grficos estadsticos o financieros
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datos cualitativos (textos, imagenes, sonidos, etc.)
Word
Caqdas
Informe narrativo, interpretativo con tablas y grficas cualitativas
En el anlisis de datos cuantitativos trabajas con nmeros, analizas estadstica o
financieramente y obtienes, como resultados, tablas y grficas numricas.
Cmo hacer una tesis en ciencias empresariales?
Arstides Vara Horna | 364
Sin embargo, recuerda que, como ya dijo Albert Einstein, no todo lo que cuenta puede
ser contado. Po eso, en el anlisis de datos cualitativos trabajas con textos, imgenes,
audios, etc., analizas el contenido cualitativamente y obtienes, como resultados,
informes textuales, tablas y grficas representativas.
A continuacin aprenders cmo organizar la data de tu investigacin, dependiendo de

si los datos son cuantitativos o cualitativos. Iniciemos con los cuantitativos.
5.1.1. Cmo organizar los datos cualitativos de mi investigacin?

Si ests utilizando entrevistas a profundidad, grupos focales u otros instrumentos
cualitativos, entonces seguramente has guardado copia (grabacin) de cada una de
ellas.
Con cada grabacin, debes transcribirlas. La transcripcin de cada entrevista o grupo
focal ser una unidad de registro. Si tienes 20 entrevistas, entonces tienes 20
unidades de grabacin.
Para transcribir las entrevistas, usa MsWord, pues este programa tiene muchas
herramientas tiles para organizar y analizar los datos. Los pasos son:
1. Guarda en CD (no en tu disco duro, porque se puede borrar con virus) las
entrevistas realizadas. No slo lo tengas en tu memoria usb, es necesario hacer una
copia digital en CD o DVD.
2. Crea un documento en Word, el cual usars para transcribir las grabaciones. Al
igual que tus grabaciones, guarda una copia de respaldo.
3. Usa la herramienta mapa del documento y los estilos para organizar la
informacin e individualizar las grabaciones. Es importante que en el documento de
transcripciones, estn ordenadas y organizadas. MsWord tiene muchas herramientas
tiles para organizar documentos.
4. Transcribe todas las grabaciones. Ese documento debe contener la
transcripcin fiel de las grabaciones. No resuman ni sintetices. Transcribe tal cual. Fiel
al original. Luego podrs resumir y sintetizar.
5.1.2. Cmo puedo crear mi organizador cualitativo en Word?

Hay algunos pasos bsicos:
Enlista todas tus entrevistas o focus.

Redacta las preguntas y agrupalas por temas.
Dale formato usando "estilos". Activa el mapa del documento.
Transcribe todas las respuestas o informacin obtenida.
Para enlistar todas tus entrevistas o focus, primero te aconsejo trabajar con marcas
de prrafos. Esta herramienta es muy til para manejar formatos ocultos y te guiar
en el diseo del documento. Estas marcas no se imprimen ni aparecen en la
impresin, son slo guas visuales para ver estilos.
Inicio > Marcas
Una vez activado los marcas, enlista todos los casos de entrevista o focus
realizados. Dependiendo del caso, puedes enlistarlos con alias o con el nombre de la
empresa o el nombre del entrevistado. Usa tu criterio. Observa:
Una vez enlistadas las empresas (casos), es necesario enlistar las preguntas (tems) y
agruparlas por temas. Como las preguntas o tems son iguales para todos los casos,
enlista los tems slo en el primer caso y agrpalos por reas temticas o por
objetivos. Es importante que las preguntas estn agrupadas por los temas de inters o
por los objetivos que persigue tu investigacin.
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Siempre deja al menos un espacio despus de cada pregunta
Hay una relacin de jerarqua entre casos, reas temticas y preguntas (tems).
Los casos [Nivel 1] contienen reas temticas [Nivel 2].
Las reas temticas agrupan preguntas (tems) que registran aspectos de un
mismo tpico.
Las preguntas [Nivel 3] contienen las respuestas dadas por la muestra.
Entrevista N
rea temtica 1
rea temtica 2
Pregunta
Respuestas de los entrevistados
Pregunta
Pregunta
Pregunta
Ahora, elabora ttulos y subttulos usando los estilos. Los estilos te ayudarn a
organizar en niveles tus transcripciones y podrs navegar rpidamente en ellos.
5
Inicio > Estilos rpidos

Para dar formato con estilos, es importante usar los siguientes criterios:
1. Usa estilo Ttulo 1 para cada entrevista o focus independiente [Nivel 1].
2. Usa estilo Ttulo 2 para cada rea temtica dentro de cada entrevista o focus
[Nivel 2].
3. Usa estilo Ttulo 3 para cada pregunta dentro de cada rea temtica *Nivel
3].
Para activar cada estilo, debes hacer clic en la lnea requerida y luego seleccionar el
estilo. Observa.
1. Haz clic en cualquier parte de la lnea de texto

2. Selecciona el estilo adecuado para cada caso
Haz lo mismo con cada estilo. Elige el nivel que corresponde. Al final, tendrs todos los
documentos organizados por caso, por tema y por preguntas (tems). Observa:
Como las preguntas (tems) son iguales para todos los casos, slo copias los temas y
preguntas y los copias dentro de cada caso.
Ahora ya podrs visualizar y navegar por cada documento y su contenido usando el
mapa del documento. Es importante que en el Mapa del documento, aparezcan todos
los casos, reas temticas y preguntas. Se minucioso.
Vista > Mapa del documento
Navega fcilmente por todo el organizador cualitativo, haciendo clic en cualquiera de

los estlos.
Transcribe aqu las respuestas de tu muestra. Haz lo mismo para c/ pregunta.

Ahora podrs navegar por cualquier parte del documento, por entrevistas o por reas
temticas o por preguntas. Para ir a una pregunta, caso, o tema especfico, slo debe
hacer clic en los subttulos de la lista de la izquierda. Haciendo clic en el signo (-)
7
podrs comprimir la informacin cuando no la uses, o podrs expandirla (+) cuando la

requieras.
Es importante que disees tu organizador de datos cualitativos usando las
sugerencias recomendadas. Si no lo haces as, tendrs muchas dificultades luego
para la codificacin y categorizacin, y, posteriormente, para el anlisis descriptivo
o analtico. Ten cuidado.
Para tu comodidad, he diseado una plantilla para que puedas usarla. Slo edita el
primer caso, con el nmero de temas y el nmero de preguntas. Luego, copia el
formato cuantas veces sea necesario. Luego haz una copia idntica para todos los
casos. Si tienes 30 casos, el primer caso ya editado cpialo y pgalo 30 veces. Luego
slo cambia el nombre del caso, pues el resto ya estar editado.
Tambin te estoy presentado un ejemplo completo de una de mis estudiantes Karen
Wong Herrera, quien entre uno de sus instrumentos- tiene entrevistas semiestructuradas a empresas productoras de Sacha Inchi.
5.1.3. Cmo organizar los datos cuantitativos de mi investigacin?

Si ests utilizando cuestionarios, escalas, test de habilidades u otros instrumentos
cuantitativos, entonces seguramente tienes copia de cada uno de los instrumentos
llenados por tu muestra. Es importante que guardes esos documentos celosamente y
que no los pierdas, porque son la nica evidencia que realizaste el trabajo de campo.
Gurdalos durante todo el proceso de titulacin y no los deseches hasta un ao
despus. Cuidado. Es tu nica evidencia para defenderte si te acusan de falsear o
llenar datos t mismo.
En el caso de instrumentos cuantitativos, necesitas crear una matriz de tabulacin por
cada instrumento cuantitativo. La matriz de tabulacin se puede hacer tanto en el
programa Excel como en el programa estadstico SPSS (Un manual completo y
sencillo
del
uso
de
este
programa
lo
puedes
encontrar
en
http://www.aristidesvara.com/metodologia/analisis/anali_05.htm).
5.1.4. Cmo puedo crear mi matriz de tabulacin en Excel?

Hay pasos bsicos para crear una matriz de tabulacin:
Usa como modelo tu instrumento cuantitativo.

Crea un documento en Excel.
En una hoja, haz la matriz de tabulacin.
En otra hoja, dentro del mismo documento, haz el libro de cdigos.
Ingresa los datos usando slo los cdigos (nmeros).
La matriz de tabulacin es una tabla de doble entrada, de filas por columnas que
contiene toda la informacin obtenida mediante los instrumentos cuantitativos. Cada
columna representa un indicador de tus variables y cada fila representa un sujeto de tu
muestra.
Tendrs tantas columnas como variables tengas. Si tienes 23 preguntas, entonces
tendrs 23 columnas. La cantidad de columnas depende de cuantas preguntas
tengas.
Tendrs tantas filas como sujetos tengas. Cada cuestionario, escala, prueba,
observacin representa una fila. Si has encuestado, por ejemplo, a 250 personas,
entonces tendrs 250 filas. Si has observado, 20 situaciones o veces distintas,
entonces tendrs 20 filas. Cada observacin, cada entrevistado, cada registro, cada
documento representa siempre una fila.
Sujetos (Unidades de de anlisis)

Ejemplo de Matriz de tabulacin tpica
Variables / Indicadores
Edad
sexo
(n)
1
13
2
12
3
14
4
15
5
13
Grado
1
2
2
1
2
N hermanos
2
1
3
3
2
Variable
3
2
0
4
1
Algunas variables de la matriz de tabulacin trabajan con cdigos, que son etiquetas
que sirven para identificar categoras. En estos casos, siempre se necesita un Libro
de cdigos, donde se indica el significado de cada cdigo:
Ejemplo: Libro de cdigos de la matriz de tabulacin:
Edad: # en aos.
Sexo: 1= mujer, 2=varn.
Grado: 1=1 secundaria, 2=2 secundaria,
N hermanos: #
El siguiente grfico es una matriz de tabulacin hecha en el programa Excel.
Tan igual como en la matriz de tabulacin tpica, las columnas son las variables y las
filas son las observaciones. La primera columna representa el nmero de
observacin; la segunda columna indica la variable 1 (V1); la tercera columna la
variable 2 (V2) y, as sucesivamente.
Para entender el significado de estos valores se necesita un libro de cdigos, que es
una leyenda de cada una de las variables. Para este ejemplo, el libro de cdigo es
como sigue:
Recuerda, siempre necesitars hacer un libro de cdigos por cada matriz de

tabulacin. Justamente, de esta matriz se obtendrn todos los anlisis estadsticos o
financieros pertinentes. Por eso debes hacerlo con cuidado.
Veamos un ejemplo para diversas
recomendaciones sobre cmo codificar:
situaciones.
continuacin
te
dar
I Informacin General
Responde todas las alternativas de respuesta segn corresponda. Marque con una X
la alternativa de respuesta
que se adecue a su experiencia.
Pregunta
Alternativa de respuesta
Estrategias de codificacin
1
A qu sexo perteneces?
( )Varn
( )Mujer
10
1
2
En este caso, los nmeros no tienen valor, son slo referenciales (nominales). Slo se
puede obtener frecuencias y porcentajes.
2
Cuntos aos tienes?
aos
#
En este caso, significa que se tabula el nmero directo, pues s tiene valor de
clculo. Se puede sacar promedios, rangos, etc.
3
Compra usted productos naturales?
( )S
( )No
1
0
En este caso, esto nmeros si tienen valor de clculo, porque son razones. Cero
4
Qu productos compra ms? (mencione
slo 3).
5
Con qu frecuencia compra?
( )Casi nunca
( )Una vez al ao
( )Al menos 2 veces al ao
( )Cada mes
( )Cada semana
significa que no. Siempre que tengas respuestas s/no, usa valores de 0 y 1.
4a nominal
4b nominal
11
4c nominal
En este caso, debes segmentar la pregunta 4 en tres preguntas independientes (4a,
4b y 4c). Esta es nominal, es decir
que se escribe el producto que dice en cada uno. Luego, puede ser categorizado como
en el caso del sexo.
Ojo: Cuando tengas
preguntas con alternativas de respuesta mltiple, es decir, que se pueda tener varias
respuestas al mismo tiempo, debes independizar cada alternativa como si fuera una
pregunta separada.
1
2
3
4
5
En este caso, los nmeros son ordinales, indican jerarqua, por eso tienen valor
nominal, pero tambin de algunos clculos (medianas, cuartiles, etc). Cada vez que
tengas jerarqua, haz lo mismo.
6
Has consumido alguna vez productos naturales?
( )S
( )No
1
0
En este caso, esto nmeros si tienen valor de clculo, porque son razones. Cero
significa que no. Siempre que tengas respuestas s/no, usa valores de 0 y 1.
IV Opinin
Instrucciones: Marca con una X slo las necesidades que consideres ms importantes.
Segn tu opinin, y evaluando tu propia experiencia, Crees que es necesario
consumir las cpsulas de sacha inchi como un mtodo de prevencin a diferentes
enfermedades?
Necesidades
X
Estrategias
de codificacin
25 Prevencin de muerte sbita
(Muerte inesperada).
()
En este caso, se tiene una pregunta compuesta por varias alternativas
agrupadas.
Cada alternativa debe ser una columna independiente en la matriz de tabulacin.
26 Controlar el colesterol y triglicridos.

27 Revitalizar la piel.
28 Desinflamar los bronquios.
29 Combatir la ulcera.
30 Prevenir artritis.
Los valores posibles son:
()
()
()
()
()
12
1
0
1 si marc con X y 0 si no marc nada.
Indica si ests de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones. Marca
con una X.
Pregunta
Totalmente de acuerdo
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
49 Las cpsulas de sacha inchi pueden ayudar a prevenir enfermedades
Totalmente de acuerdo
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
En el caso de las escalas tipo likert, los valores son tambin ordinales y pueden
someterse a clculos. En este caso usa:
1, 2, 3, 4, 5 y 6.
En este caso, si el encuestado marc En desacuerdo, el valor que debes tabular ser
4. Si otro marc Totalmente de acuerdo, el valor que debes tabular ser 0.
Para mayor detalle de cmo se hacen las matrices de tabulaciones y los libros de
cdigos, observa los ejemplos que he colgado junto al manual.
5.2. QU SON LAS TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS?
Las tcnicas de anlisis de datos son herramientas tiles para obtener informacin
cientfica. Despus de organizar los datos, es necesario analizarlos cualitativa o
cuantitativamente, dependiendo de la naturaleza de los datos. Para obtener los
resultados de la investigacin, es necesario primero analizar la data.
Las tcnicas de anlisis de datos se clasifican en dos tipos:
a) Tcnicas de anlisis cuantitativo y
b) tcnicas de anlisis cualitativo.
5.2.1. Cules son las tcnicas de anlisis cualitativo?

Como ya habrs aprendido del Captulo 4.1, la investigacin cualitativa es muy
importante en la investigacin empresarial aplicada. En general, los datos cualitativos
tienen una serie de cualidades que carecen los datos cuantitativos:
Son ms interesantes e informativos que slo nmeros (dan ms detalle que datos
numricos puros).
Le da a los participantes una mayor voz (permite a los participantes contestar con
sus propias palabras).
13

Permite conocer mejor a los participantes (el proceso de recoleccin es ms
informal y conversacional).
Permite conectar las estadsticas con experiencias de la vida real (le da
informacin que le ayuda a suplementar o contextualizar sus datos
numricos).
En la investigacin cualitativa, el investigador es el instrumento primario de recoleccin
de datos y anlisis. Los investigadores estn interesados en comprender el significado
que las personas construyen. Estn centrados en procesos, significados y
comprensin, el producto de un estudio cualitativo Es ricamente descriptivo y denso.
Las tcnicas de anlisis cualitativo son aquellas que se emplean para resumir, analizar
e interpretar la informacin obtenida mediante mtodos cualitativos.
Las principales tcnicas son dos:
a) Las tcnicas de categorizacin y
b) las tcnicas de anlisis de contenido.
Las tcnicas de categorizacin son tcnicas de reduccin y organizacin de datos
cualitativos. Los datos se revisan rigurosamente y se reducen a unidades llamadas
categoras. El investigador cualitativo no categoriza para contar hechos. Por el
contrario, categoriza para analizar y comparar los diversos significados producidos en
cualquier categora.
Si haces una investigacin cualitativa, tendrs archivos de documentos textuales, que
son transcripciones de tus registros de audio, entrevistas y observaciones. Conforme
leas y releas estos textos, empezars a agrupar sus elementos en categoras.
Observa:
Ejemplo
Un investigador realiz grupos focales con trabajadores asistentes a un programa de
capacitacin para que discutieran sobre las reacciones ante el curso. El investigador
transcribi las sesiones de grupos focales y organiz las declaraciones de los
trabajadores en cinco categoras:
- Didctica del profesor
el profesor aburre con sus procedimiento, no explica nunca cmo hacerlos (Jorge,
23 aos), el profesor nunca trae ejemplos, siempre habla y habla (Lus, 25 aos), el
profesor te confunde demasiado, desanima (Mara, 21 aos).
- Paciencia y apertura del profesor
el profe es chvere, te ensea paso a paso (Mario, 24 aos), el profesor solo
ensea a las chicas, a nosotros
nos hace a un lado (Julio, 27 aos).
- Recursos disponibles
14
No hay proyector, no puedes exponer bien (Jorge, 23 aos), nunca hay plumones, al
final slo dicta la clase
(Julio, 27 aos).
- Acceso a la informacin
Internet casi nunca funciona (Lus, 25 aos), la biblioteca est siempre cerrada
(Mario, 24 aos), los libros nos hablan chino, no se entienden (Maria, 21 aos).
- Horario
Siempre es despus de almuerzo, el sueo nos gana (Mario, 24 aos), es difcil
concentrarse a esa hora
(Jorge, 23 aos).
Obviamente, algunas declaraciones caen dentro de ms de una categora. Lo
importante es transcribir la informacin dentro de cada categora. Las categoras
sirven para ordenar los datos cualitativos en categoras que luego podrn ser
analizadas.
El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin para la descripcin objetiva,
sistemtica y cualitativa de los archivos de documento textual. Es una tcnica de
procesamiento de cualquier tipo de informacin acumulada en categoras de variables.
El anlisis de contenido es una tcnica que permite reducir y sistematizar cualquier
tipo de informacin cualitativa acumulada (documentos escritos, filmes, grabaciones,
etc.) en datos, respuestas o valores correspondientes a variables que investigan en
funcin de un problema.
Es una tcnica de codificacin, donde se reducen grandes datos textuales a
categoras que pueden representar numrica o grficamente. Tal es el caso de la
informacin recogida en entrevistas a profundidad, que puede ser
sistematizada en un conjunto de indicadores con categoras
codificadas y luego pueden graficarse.
En la investigacin cuantitativa se usan tablas y grficos estadsticos o financieros
para mostrar los principales resultados de la investigacin. Pues, en la investigacin
cualitativa, tambin es posible y deseable usar grficos y tablas.
Las tablas y grficas cualitativas son muy tiles, pero suelen ser del tipo descriptivos,
como mapas conceptuales, esquemas, diagramas de flujo, etc. En general, estos
grficos sirven para:
Presentar informacin descriptiva.
Resumir tendencias en las categoras segn se crucen con algunas variables.
Describir u explicar procesos.
Organizar variables segn su dinmica causal-temporal.
Describir procesos de varias vas.
Presentar esquemas tericos explicativos.
15
Las entrevistas, la observacin y la revisin de documentos son la materia prima para

realizar anlisis cualitativo. Por eso estas deben estar debidamente registradas
(filmadas, grabadas, tipeadas, etc.) y luego organizadas, tal como se te ense en el
captulo 5.1.2.
Una vez organizados los datos primarios, es hora de categorizarlos en tablas
comparativas o tablas resumen. En el caso de las entrevistas, por ejemplo, lo usual es
agruparlas en tablas comparativas resumen para poder analizarlas. En estas tablas,
cada columna es un entrevistado y cada final una pregunta o categora de inters.
Con estas tablas resumen podrn encontrar:
Patrones o criterios comunes (acuerdo mayoritario sobre un tema, si lees
horizontalmente, entre entrevistados).
Discrepancias en funcin a otras variables (algunos entrevistados tendrn
opiniones o informacin diferente segn algunas caractersticas propias).
Coherencia de contenido o dobles discursos (cuando lees verticalmente la
tabla, comparando la informacin entre categoras).
Recuerda que en el anlisis cualitativo de datos, la clave es la fiabilidad de la
informacin, por eso siempre se recomienda triangular, es decir, obtener la misma
informacin desde diversas fuentes, de tal forma que tengas coherencia y confianza
en la data presentada.
Tabla 60
Pasos bsicos para el anlisis cualitativo
Paso
Regla
Transcribir la informacin proveniente de entrevistas, observacin o revisin de
documentos
Usar el organizador cualitativo por cada unidad (por cada entrevistado,

observacin o documento).
Identificar categoras
Unir las preguntas de

entrevista, o los datos en funcin de sus semejanzas.
Identificar cuantas categoras sean necesarias.
Elaborar tablas resumen por categoras
Elaborar tablas donde cada fila

sea una categora y cada columna una unidad de anlisis.
Elaborar tablas separadas por cada tipo de unidad (una para observacin, otra
para entrevista, otra para revisin. Si son varios tipos de entrevistados, una tabla por
cada tipo).
Analizar el contenido de las tablas en funcin de los patrones de
semejanza/desemejanza, coherencia y fiabilidad.
16
Elaborar grficos o mapas conceptuales o esquemas explicativos para resumir o

presentar los resultados del anlisis de contenido de las tablas anteriores. Fuente:
Arstides Vara.
Patrones o criterios comunes (acuerdo mayoritario sobre un tema.
Discrepancias en funcin a otras variables (algunos entrevistados tendrn

opiniones o informacin diferente segn algunas caractersticas propias).
Coherencia de contenido o dobles discursos
(comparando la informacin entre categoras).
Se pueden elaborar muchas grficas de una sola tabla. Lo importante es que en

la presentacin de los resultados, se use la informacin triangulada, es decir, reforzada
y complementada.
Ejemplo
Tabla 12
Resumen de informacin de las principales entrevistas a tcnicos (3/3) de Caylloma
Nombre
Felix Yanque Huanca
Martn Celestino Collo Collo
Godofredo
Taco Valero
Institucin
Gerencia de Promocin Agraria
Cargo
Tcnico promotor de Pusa Pusa
Tcnico promotor de Apacheta Rajada
Tcnico especialista en
camlidos en el MINAG
Estado
Contratado
Contratado
Contratado
Distrito
Pusa Pusa
Apacheta Rajada
Caylloma
Actividades que desempea
Organizacin de los alpaqueros
17
Opinin acerca de los intermediarios

En Pusa Pusa promovemos el mejoramiento de vacas lecheras, muy poco en alpacas
porque la gente ya no se dedica, y el ovino tambin ha bajado. Sin embargo,
en la zona alta de Pusa Pusa si se cra alpacas.
En mi zona no hay mortandad el clima es benigno, no
es muy frio , el problema es el mejoramiento gentico, el mal manejo de los
reproductores, no se lleva ningn registro, los productores se descuidan , si
tuviramos el registro referencial de una alpaca, como se comportan sus genes,
podramos saber si las cran mejoran o no, no practican, hace falta capacitar a los
productores, llevar los registros y saber comprar los animales reproductores, no se
han llevado programas de mejoramiento gentico en la zona
En muchas ocasiones los intermediarios nos dicen que no hay lana fina no hay
baby, no hay nada esto es fina gruesa, sin embargo donde no hay mejoramiento no
han cambiado reproductores hemos encontrado fibra extrafina y fina buena calidad,
quiz un poco reseca, en pusa pusa tambin existe, yo se que la fibra se ha clasificado
y hubo buena cantidad de buena cantidad de extrafina y fina.
Capacitacin: tcnicas de manejo de esquila y categorizacin de la fibra
Capacitacin: tcnicas de manejo de pastos
Promocin mejoramiento gentico
Otras actividades: Criador de alpacas ( cerca de 400 animales)
Los criadores no saben a donde moverse, donde estar, los comerciantes les dicen que
estn comprando a tal precio y el acopiador dice lo mismo, por eso a veces se
equivocan.
Siempre nos hemos conocido con los intermediarios y ellos se valen de esto para
engaar a las personas de la zona. La gente sabe que les pagan poco, pero no creen
en el acopio, prefieren recibir su plata en el momento porque con ese dinero pueden
comprar comida para la familia en la feria.
Adems, debo decir que muchos de los
intermediarios tienen carros, casas en Arequipa,
Apoyo al productor alpaquero.
Capacitacin: tcnicas de manejo de esquila y categorizacin de la fibra
18
Otras actividades: trabaja en un proyecto de fibra de alpaca, promocin de mdulos

de mejoramiento gentico de alpacas, calidad de fibra.
De acuerdo a cada anexo, a cada comunidad, cada una de ellas tiene su

asociacin de criadores de alpaca y por ende, ese grupo de asociaciones de
comunidades de anexos, de parcialidades, tienen un ncleo que es la Asociacin
Distrital. Todos los distritos tienen su asociacin de criadores, tienen sus
diferentes nombres. En el caso de Callalli es ASCAD, en el caso de Sibayo es
ASCARIS y todos los distritos tienen su asociacin de criadores de alpaca y todas
ellas conforman ACAE, la asociacin provincial.
Se compra por peso, o sea por libra, en esto tambin hay un problema porque muchas
veces los intermediarios ya tienen una romana que est alterada, hay alguna forma de
poder acopiar unos cuantos gramos a su favor. La gente no conoce, no sabe mirar la
romana, no conocen la balanza, a veces el comprador dice tanto y eso es lo que se les
paga. Los productores venden la fibra en broza. Antes la fibra era totalmente alterada
le echaban agua tierra, pero con el proceso de acopio, esto ha mejorado. El productor
es ms consciente en cuanto a la entrega de fibra al acopio.
Los productores estaran dispuestos a asociarse para trabajar bajo un sistema de
Opinin del mejoramiento e implementacin del centro de acopio
Deficiencias en el proceso de acopio

y seleccin de fibra
19
Problemas que se presentan con mayor frecuencia en la crianza de alpacas

Conocimiento de los criadores alpaqueros con respecto a la calidad de la fibra
Necesitamos apoyo del municipio porque es la institucin que se dedica, tener

un personal pagado, los productores no tienen dinero, apenas tienen para sobrevivir, si
el municipio tiene un personal pagado como apoyo inicialmente, posteriormente
cuando los productores mejoren sus alpacas y sus precios podran organizarse, la
cotizacin de fibras debe ser permanente, el centro de acopio debe funcionar
permanentemente . Si estuviramos conectados con computadores y tecnologa
tendramos los registros. Hay una debilidad en la organizacin del pueblo, porque
la gente se ha aburrido de las asambleas, se debera contratar a una persona que
conozca el tema y sepa convencer al pueblo.
tienen todo pero ellos dicen pobre campesino, dame quintales, sacan y sacan
quintales. Sin embargo, gracias al acopio del consejo se les ha ofrecido ms dinero.
Descartaremos las costumbres de nuestros abuelos, tenemos un mismo pensamiento,
todos los tcnicos y algunos criadores tambin, todo el pueblo, que es el de llegar al
acopio final, es decir que todos acopien su fibra.
La gente cra las alpacas de nuestros antepasados, cuya fibra no vale mucho, ya
que las alpacas son manchadas y las vende a Espinar.
No existe mejoramiento gentico, nosotros estamos empezando a introducir estas

tcnicas, porque nuestros abuelos, hombres viejos, dicen que todo debe quedar
como est, que as han vivido siempre y es nuestra costumbre.
informacin, en base a computadoras, internet
20
Con el acopio y programa de mejoramiento, la gente ha tomado bastante conciencia y

creo que estara muy interesante.
Se han conseguido algunos avances en la regin con respecto al acopio:
La mayora de la gente ya esta participando del acopio, pocos estn entregando a
los intermediarios y rescatistas.
La organizacin de los comits de acopio no estn bien organizados ni capacitados
El local no est implementado
Los comits de acopio no estn bien capacitados para hacer una gestin de
comercializacin.
Los centros de acopio no estn en Registros Pblicos
En lo que es el proceso de acopio, he estado en varias campaas de acopio. He visto
que en un primer momento, al iniciarse, la gente no participaba mucho, desconfiaban
cmo iban a ser los pagos, quien iba a categorizar, como iba a ser todo eso. Hubo
desconfianza en el inicio. Poco a poco iba superndose, pero uno de los problemas tal
vez sea el pago no inmediato que se hace en el acopio. Hay que esperar uno, dos,
tres, un par de meses algo as hasta que todo el proceso que tiene la fibra hasta llegar
a la industria. En ese instante a veces el productor lleva su fibra al centro de acopio, a
veces tienen que llevar a las ferias, generalmente el acopio est en sitios estratgicos
y generalmente coincide con los das de feria en cada sitio.
El productor esta
acostumbrado a llevar su fibra, vender, entregar y recibir su plata, pero en cambio en
el acopio tiene que esperar, por lo menos un mes. Todo esto hace que por necesidad
algunas personas sigan entregando al intermediario. El grado de inters de los
productores para el acopio de fibra, no est generalizado, algunos tienen inters otros
no.
Sobre el cuidado que le dan los criadores a sus alpacas, si le dan su proteccin, su
cuidado respectivo. Uno de los que ms perjudica son los sistemas depredadores
como los zorros, tambin las nevadas. Enfermedades como la diarrea
El alpaquero no est consciente de lo que est criando, por ejemplo no tiene
procedimientos para el mejoramiento gentico, la calidad de fibra y por otra parte no
valora el trabajo que se est haciendo, por ejemplo cra las alpacas pero no valora lo
que tiene. Si lo valorara, mejorara, tratara de saber cmo.
La mayora de la gente es consciente de lo que es calidad de la fibra. Un 50% ya
conoce y se preocupa por cuidar a los animales. Uno de los problemas es que no
tienen recursos para adquirir reproductores. Tengo 50 alpacas, pero con 50
alpacas quiero comprarme un animal de 1000, 1500, no me puede alcanzar. El costo
de los reproductores es alto. Se puede solucionar, a travs de un convenio, a travs de
instituciones, ONGs, organismos como contraparte, de repente la Municipalidad, un
sistema de crdito o de ayuda.
Tabla 13
Resumen de informacin de las principales entrevistas a alpaqueros (8/20) de
Caylloma
Nombre
Alfredo Masca Gonzales
Calixto Sisa Zapacaya
Efrain Anco Yanque
Gerio Quispe Flores
Jorge Alejandro Sela
Huachani
21
Persiano Ccama
Jarachua
Roger Dilman
Paredes Apaza
Godofredo Taco Valero

Distrito Alpaquero
Callalli
anexo
Huarasayco
Jachaa
anexo
Sotocaya
Tuti
Callali
Callalli, Janansaya I
Talta Huarahuarco Chalhuanca distrito de Yanque
Callali
Edad
35 aos
42 aos
37 aos
34 aos
23 aos
28 aos Estado civil
Casado
Casado
Casado
Casado
Casado
Casado
Soltero Hijos
No
Si
Si
Si
Si
Si
No
N de animales
250 animales (incluidas
3 familias
80 alpacas
200 alpacas y 80 llamas
40 alpacas, adems tengo llamas y ovinos
150 alpacas a nivel de familia
Tenemos 200 a nivel familiar alpacas, y pocos ovinos
Tenemos 100 alpacas
300 animales a nivel familiar
Libras por ao
5 libras por animal anualmente y 20 quintales
Por ao 200 libras, cada animal produce 4 libras aproxima.
6 quintales, es decir
600 libras
5 quintales, o sea 500 libras
Al ao sacamos de 5 a
8 quintales como mximo
190 casi 200 libras, aproximadamente. 4 libras por alpaca
120 animales, cada animal entre 3 a 4 libras, o sea 480 libras anuales
Tratamiento a las alpacas
Frecuencia de tratamiento Actividades diferentes a la crianza de alpacas

Tratamiento de sarnas, enfermedades parasitarias,
tanto externas como
internas.
22
De
acuerdo
las alpacas
con
el calendario alpaquero. solo
se
dedica a
la crianza de
Regidor del municipio distrital de Caylloma rea de transportes y comunicaciones

Les doy antibiticos y medicamentos caseros trato a mis animales, no les doy
medicamentos cada cierto tiempo, sino depende si se enferma.
De mayo a junio tenemos una campaa contra la sarna, en setiembre y octubre se les
da las vitaminas para reforzar, por la escasez del pasto y cada productor se preocupa
de darles antibiticos a sus animales.
Presidente de la asociacin de alpaqueros Janansaya II
Productor de alpacas, adems de cultivo de truchas
Hacemos 2 campaas antes de las lluvias y despus, campaa contra los parsitos
internos y externos, para que estn en buen estado, yo me dedico exclusivamente
a la crianza de alpacas.
Presidente
de
la Asociacin de Alpacas Cayayasca (Organizacin
representa a todas las parcialidades a nivel del distrito de Callalli)
que
Teniente de anexo alpaquero de Caylloma Talta Huarahuarco

Hace
dos
aos empec a tratar a las alpacas para evitar las sarnas, les
ponemos inyecciones, compramos
unas cuantas alpacas para mejoramiento.
Tambin me dedico a las artesanas, este trabajo es rentable, pues nos ayuda a
sostener a la familia
Contra la sarna en abril Dosificacin
contra parsitos internos
2 veces al ao
Tcnico
Tipo de fibra
huacayas
diversidad
de
colores, tanto de suris como de
23
Pago por fibra (lbs)

Hasta 5 soles la fibra gruesa, y la fina no ms de 8
soles.
Yo produzco la fibra huacaya de color blanco porque es lo que ms piden.
De 2 a 5 soles la libra
Este ao ha pagado 7 soles el acopio, y los
intermediarios 5 soles.
El 85% es de blanco huacaya y lo dems es entre huacaya color y suri blanco.
Entre 4 y 8.50 soles
Este ao ha bajado a
4 5 soles, y por libra categorizada hasta 7 soles
Huacaya., colores blanco y negro, principalmente
Este ao ha bajado el precio de la fibra, 5 a
6 soles y cuando estaba categorizada la fibra 7 soles.
Raza huacaya, blanco en su mayora
Con acopio: 8 soles, 7, hasta 4 soles en conjunto (familia) aproximadamente 3800
soles. 5 o 6 soles al barrer, sin clasificar
Ganancia
por
campaa
Este ao ha cado mucho la fibra, nos han pagado 2 soles color y blanco 5
soles la libra. Por campaa por 300 alpacas, puedes mantener tu
Por campaa de 800 a
900 soles
3200 por campaa
Anualmente
hemos
conseguido con toda la produccin y toda la familia, hemos tenido un ingreso de
1220 1300, vendimos por el centro de
Nombre
Efrain Anco Yanque
Gerio Quispe Flores
Huachani
vida y no tan bien, si tienes 400 alpacas, puedes vivir mejor, pero si pocos animales,
no es rentable.
Persiano Ccama
Jarachua
Roger Dilman
Paredes Apaza
acopio, hemos participado en la campaa con el total de la fibra que tenamos.
A quien le vende la fibra
Parte al acopio, parte a los intermediarios
Ac le vendemos la fibra al acopio
No nos conviene venderle a los intermediarios, por eso
preferimos
Vendo mi fibra al acopio, aproximadamente el 50% de mi comunidad esta vendiendo al
acopio, y la otra mitad al intermediario.
Al acopio y a los intermediarios
Se las vendemos a los intermediarios, el precio no es justo por lo menos este ao.
Vend toda la fibra al acopio en la ltima campaa
Participa en las campaas de acopio?
Si
si
clasificar la fibra para
adquirir
mejores precios,
24
si
Si
no
si
Desde hace 3 aos participo del acopio, este ao
he vendido todo al acopio porque el precio ha bajado, antes venda una parte al
acopio.
Opinin MINAG
Los
proyectos
del MINAG, (pastos y campaas de
sanidad) son un apoyo de los alpaqueros,
Opinin AGROBANCO
Los
alpaqueros
nos quedamos indignados con
respecto a Agrobanco solo qued como una promesa, nunca vinieron.
Creo que nos deberan seguir incentivando, apoyando, habiendo ms capacitaciones y
proyectos, existen muy pocas por la lejana de Caylloma.
El
mejoramiento
gentico en Caylloma est mejorando, porque Fondo Empleo est promoviendo todo
esto.
Del AGROBANCO no tengo conocimientos, Falta la ayuda del ministerio, con la
alimentacin de las alpacas si est trabajando; sin embargo, faltan proyectos de agua,
porque el forraje necesita agua, entonces en tiempo a veces no llueve, con eso de
repente estamos previniendo, tambin necesitamos una campaa de apoyo en
reproductores, porque no sabemos, si mejoramos la fibra, el pago ser mayor.
El ministerio debera visitar los fundos, dar apoyo, capacitar en el mejoramiento de
pastos, canales de riego, riego tecnificado, sanidad animal, mejoramiento gentico,
varios aspectos en los que necesitamos mejorar.
Yo creo que las campaas de pastos son necesarias por el clima, los precios de la
fibra han bajado, como el productor no tiene ingresos tienen que sacrificar a sus
animales, a veces no hay dinero para comprar los medicamentos, los animales se
enferman, el ministerio esta dando antibiticos, de esa manera los productores pueden
curar de las enfermedades a sus alpacas.
El programa de Agrobanco es nuevo, podemos acceder a un crdito, los lineamientos
no estn claros y no se adecan a la realidad del productor, por ejemplo nosotros
hemos accedido al crdito
de
fibra
El ministerio debe apoyarnos ms, en la parte alta hay campaas, y por la baja de la
fibra no nos alcanza para comprar las medicinas, es costoso, la fibra q vendemos no
alcanza para mantener a la familia, no nos sentimos apoyados, la parte alta es
olvidada.
Estamos mejorando, poco a poco, antes no producamos lo que ahora, tambin
participamos en los proyectos y campaas de sanidad, que nos brindan medicinas.
Acerca del Agrobanco
no s mucho al respecto, pues nos han ofrecido venir,;
sin embargo, no han venido al final.
25
El proyecto de pastos es muy bueno, porque los alpaqueros han sabido aprovechar y
han reservado algo para pocas de escasez y adems es mejor que agricultura los
ayude en semillas porque pueden cosechar ms cantidad.
Antes el Agrobanco no tena mucha participacin, justamente con el acopio es que

apareci pero de alguna manera si de un momento a otro nos soluciona
el
problema, pero los intereses nos afecta. Poca gente hace uso de esta modalidad
Nombre
Efrain Anco Yanque
Gerio Quispe Flores
Huachani
clasificado, toda est en el almacn de Callalli, como organizacin hemos garantizado
a los dems productores que han accedido a este crdito. Tenemos
3600 kilos de fibra BL
a 18 soles por Kg de BL
clasificado.
En cuanto al crdito yo creo que ha salido un poco tarde porque la campaa empieza
en noviembre ()
Persiano Ccama
Jarachua
Roger Dilman
Paredes Apaza
por falta de conocimiento y por desconfianza.
Opinin acopio vs. intermediarios
Hemos clasificado la fibra, queremos incrementar el apoyo del acopio, para no
venderles ms a los intermediarios que nos engaan en precio, peso, etc.
El ao anterior vendamos a los intermediarios, pero este ao estamos clasificando la
fibra, el acopio realmente tiene ventajas, entregamos
la fibra fina, antes nos
pagaban con el precio de fibra gruesa, en cambio ahora clasificamos por categoras.
Eso nos conviene y si puede crecer a futuro, porque ahora solo se ha acopiado el 5 %
de la fibra, podra llegar hasta el 15%.
26
El pago de los intermediarios no es justo, primero va ganando uno, pasa de mano en

mano, ellos tambin ganan por conseguir la fibra, por eso nos pagan tan poco.
Hoy en da el negocio es libre, para nosotros los intermediarios son los que pasan de
mano a mano nuestra fibra por eso son la competencia del acopio, para eliminar a los
intermediarios habr que organizarse ms, para lograr una venta directa.
() de acopio.
Este ao (2009) hemos hecho una venta organizada, hemos conformado 3 comits y 3
centros de acopio que han acopiado en Pachachaca 1 en chichas y en la capital de
Callali, hemos empezado a clasificar la fibra debido a que el precio ha bajado de la
anterior campaa que estaba 13 o 14 soles, hasta esta campaa ha bajado hasta 4
soles, viendo estos problemas hemos decidido realizar la clasificacin para lograr
incrementar el precio, la extrafina hemos vendido a extrafina a 8,50 soles, la fina a
6,50 y la semi fina 5,50 y la gruesa a
4 soles.
Los intermediarios para nosotros son una desventaja, ya que nos pagan muy poco,
salimos ms beneficiados con el acopio, preferimos categorizar las fibras para
conseguir mejores precios. Nosotros nos ayudamos al esquilar y acopiar con los
dems productores, si existe un nivel de confianza. Entre nosotros a veces si nos
ayudamos cuando se van a esquilar a las alpacas, etc. La mayora de los pobladores
de esta zona nos dedicamos a las alpacas, para nosotros el acopio es muy importante
porque antes vendamos a los intermediarios que nos pagaban muy poco.
La mayora ha entregado la fibra al acopio, los alcanzadores han acopiado menos que
otros aos.
Nombre
Efrain Anco Yanque
Gerio Quispe Flores
Huachani
Persiano Ccama
Jarachua
Roger Dilman
Paredes Apaza
Opinin sobre los centros de acopio
27
Confianza y colaboracin entre alpaqueros

Hemos tenido buena acogida, pero lamentablemente por desunin no hemos
concretado.
Al comienzo haba cierta desconfianza, poco a poco gracias a la organizacin nos

juntaremos, no podemos dejar que los grandes monopolios nos pisen. La ayuda entre
familias no siempre se practica, pues a veces cuando uno sobresale, los dems
miran mal, se crea un tipo de envidia, entonces no se ayudan, existen miramientos
.
Nosotros hemos designado un local en el distrito, estamos implementando con todo lo
que falta hemos comprado la balanza, las mantas, yute; sin embargo, no hay oficina
de acopio.
Si la oficina de acopio estuviera
implementada
con computadores conectada con
los dems centros y con la
industria
y
con tecnologa
apoyaramos esta idea para que se acopie ms
la fibra.
Si trabajamos con las organizaciones, y estas como conocen nuestra realidad,
hablando haciendo charlas, pueden llegar a los productores.
Adems, creo que una maestra debe clasificar
las fibras y no cada maestro, porque no todos los productores llegan a capacitarse,
como estn en el campo, necesitan cuidar sus animales, a veces va solo el hombre y
la mujer se queda, l es el que sabe y no hay un entendimiento entre ellos, pero si
todos fueran capacitados si se ahorrara mucho tiempo y dinero.
28
Existe desconfianza entre los criadores, ya que a veces algunos criadores mejoran su
fibra, otros no, entonces tienen miedo de que les paguen menos, a dems algunas
personas necesitan su dinero rpido, por eso se desesperan y para conseguir el pago,
les venden la fibra a los intermediarios, si el acopio diera adelantos, ms personas
acopiaran su fibra.
Me parece que hemos perdido la ayuda entre los productores, antes si haba ayni,
ahora cada cual hace su esquila, contrata a personas para que los ayuden porque a
veces las familias tienen pocas personas, ya no hay ayuda entre familias.
Desde los anteriores aos estamos organizados tenemos comit alta defensa,
asociacin de alpaqueros, comedores
populares. Por ah estamos logrando
apoyo.
Menos del 10 % de la fibra es acopiada, lo dems es vendido por intermediarios que
tienen tiendas base a nuestro esfuerzo, por ello queremos que haya mucha
capacitacin y organizacin, adems manejo tcnico, para mejorar la calidad de la
fibra porque la calidad no es buena
8)
29
Existe desconfianza porque el acopio tarda en pagar y a veces se necesita al

instante el dinero. Cuando uno va a las ferias, necesita comprar algo para la casa,
por eso se necesita el dinero al instante, por eso se sienten obligados a entregar la
fibra a los intermediarios.
Luego de este resumen, se suele confeccionar tablas, mapas conceptuales, esquemas
o grficos explicativos de las principales tendencias coincidentes. Observa el siguiente
ejemplo que es consecuencia de la tabla anterior.
Ejemplo
()
4.3.3. Deficiencias en la gestin de la crianza de alpacas
La gestin de la crianza es un aspecto sumamente importante, pues permite un
manejo adecuado del ganado.
Una gestin de la crianza adecuada garantiza que la inversin que el alpaquero realiza
en cada uno de sus animales contribuya a que crezca sano, bien alimentado, para que
desarrolle todo su potencial productivo y reproductivo, lo que se traduce en un retorno
de la inversin. Sin embargo, la realidad nos demuestra que la mayora de criadores
de alpaca lleva a cabo una crianza en base a la tecnologa ancestral (ver grfico 14).
Grfico 14. Deficiencias en la gestin de la crianza
Fuente: Elaboracin propia sobre la base de observacin y entrevistas
En cuanto a la sanidad animal, los criadores no manejan conceptos de prevencin.
Sus metodologas para el diagnstico son tradicionales y las medidas de control
inoportunas, cuando el mal ya est avanzado. Conocen poco sobre las causas y
desarrollo de las enfermedades (sobre todo las de carcter infeccioso) y acuden a
tcnicos con poca preparacin.
Con respecto a la infraestructura productiva, sta es insuficiente, teniendo en cuenta
que la crianza es mixta
(llamas, alpacas, ovinos). En estas condiciones el manejo es poco eficiente.
No se le da la debida importancia al mejoramiento gentico, an cuando este aspecto
est directamente relacionado con la calidad de la fibra. No se hace una seleccin
estricta de machos y hembras y no se aplican sistemas de empadre (apareamiento)
dirigidos controlados.
El aspecto que tiene mayor incidencia en la productividad es la alimentacin de la
alpaca. Teniendo en cuenta
30
que la Provincia de Caylloma es considerada como una zona de puna seca, donde
slo hay abundancia de
pastos en los meses de enero a abril. El resto del ao, las alpacas pasan por etapas
crticas de escasez de pastos, lo que ocasiona bajos ndices de produccin y
reproduccin.
Las tcnicas de esquila y el manejo de la fibra, no presentan mayor innovacin. Se
siguen usando instrumentos como vidrios, latas y cuchillos. Son pocos los criadores
que usan tijeras de esquila, menos an la esquila elctrica. De igual manera el
envellonado o acondicionamiento del velln es totalmente ancestral. Adems, la
esquila se realiza bianualmente, cuando debera ser anual.
4.3.4. Deficiencias en la gestin de la calidad de la fibra
La calidad de la fibra en los 50 ltimos aos se ha deteriorado sistemticamente por
diferentes factores como
el empadre no controlado y la mezcla de razas y colores; lo que conlleva a la
existencia de animales manchados. Otros factores son: la falta de medidas de
prevencin de enfermedades parasitarias (sarna y pediculosis), el uso inadecuado de
embalajes y materiales para el almacenamiento de la fibra, el dbil conocimiento
de tcnicas de seleccin y clasificacin de la fibra, tcnicas de esquila y envellonado,
la presencia de impurezas en la fibra. Todo esto se traduce en la poca importancia que
se le da a la calidad de la fibra.
31
Grfico 15. Deficiencias en la gestin de calidad de la fibra

Fuente: Elaboracin propia sobre la base de observacin y entrevistas
5.2.2. Cules son las tcnicas de anlisis cuantitativo?

Las tcnicas de anlisis cuantitativo son aquellas que se basan en las estadsticas o
en las finanzas. Estas sirven para describir, graficar, analizar, comparar, relacionar y
resumir los datos obtenidos con los instrumentos cuantitativos.
El uso apropiado de los mtodos estadsticos o financieros es muy importante. Por
eso, cuando debas emplearlas, asesrate con un especialista o estdialas
detenidamente. Recuerda que para aplicar las tcnicas cuantitativas de anlisis, se
necesita que la informacin est organizada en una matriz de tabulacin (Captulo
5.1 del manual).
Tabla 61
Principales tcnicas estadsticas de anlisis cuantitativo
Usos
Descripcin
estadsticas
Describir variables
Se usa para caracterizar
por variable.
Tcnicas
a
una muestra, variable
Comparar grupos
Se compara la diferencia entre grupos de la muestra (Ej.
hombres, mujeres) segn las variables seleccionadas.
Distribucin de frecuencias.
Porcentajes (%)
Promedios, desviacin estndar.
Grficos de barras, de sectores, histogramas.
t de student
Anlisis de varianza
Kruskall-Wallis
Grfico de barras mltiples
Analizar la relacin entre variables
Sirven para determinar la relacin entre dos o ms variables.
r de Pearson
r de Spearman
Chi-cuadrado
Anlisis de regresin
Anlisis de correspondencia
Grfico de dispersin
32
Analizar fiabilidad
Sirven para determinar el coeficiente de fiabilidad de los
instrumentos de medicin.
Analizar la validez
Sirven para analizar la validez de constructo de los
instrumentos de medicin.
Fuente: Arstides Vara
Alfa de Cronbach
Correlacin tem-total de la prueba (r pearson, r tetracrica)
Anlisis factorial o de Componentes principales
Anlisis cluster o de conglomerados
Escalamiento multidimensional
5.2.3. Cmo elegir la tcnica estadstica adecuada?

Existen muchsimas tcnicas estadsticas, segn el objetivo de contraste que se
persiga. Hay 4 criterios a tener en cuenta en la eleccin y aplicacin del mtodo de
anlisis estadstico:
1. El fin que se pretende. Descriptivo (limitado a la muestra) o Inferencial
(extrapolable a la poblacin).
2. El nmero de variables a analizar a la vez. Una (univarida), dos (bivariada) o ms
de dos (multivariada).
3. El tipo de escala en que se han medido las variables. Nominal, ordinal, de
intervalos o de razn.
4. El objetivo especfico. Describir variables, comparar grupos, correlacionar
variables, analizar relaciones causas, analizar fiabilidad y validez, identificar
estructuras subyacentes, predecir valores futuros, entre otros.
La combinacin de estos criterios definir el tipo de tcnica estadstica que podrs
emplear. En la siguiente tabla se presento las principales tcnicas estadsticas
empleadas en la investigacin segn el objetivo de anlisis, la cantidad de grupos y la
escala de las variables.
Tabla 62
Eleccin de tcnicas estadsticas bsicas segn algunos criterios
Objetivo de anlisis
N de grupos
Intervalo, Razn, con distribucin normal
Ordinales o de intervalo sin normalidad
Nominales o dicotmicas
Describir
1 o ms.
Media, mediana, moda, DE, CV
Histogramas
Tablas de frecuencia
Mediana
Rango intercuartlico Tabla de Frecuencias. Grficos varios
Moda
33
Proporcin
Tabla de Frecuencias
Grfico
de
barras
o sectores
Comparar
1 contra valores hipotticos
t para 1 muestra
Wilcoxon
Chi-cuadrado
Binomial
2 independientes
t
para
2
grupos
independientes
Mann-Whitney
Fisher (Chi-cuadrado para muestras grandes)
2
grupos dependientes
t
para
2
grupos
dependientes
Wilcoxon
McNemar
3
o
ms independientes
Anova
Kruskal-Wallis
Chi-cuadrado
3
o
ms dependientes
Anova
para
medidas repetidas
Friedman
Q de Cochrane
Relacionar
Dos variables de 1 grupo
r de Pearson
Grfico de dispersin
Correlacin cannica
r de Spearman
Otras r
Coeficientes para tablas de contingencia (V de Cramer, Phi)
Correlacin tetracrica Anlisis multimodal de frecuencias
Predecir el valor de 1 variables desde otra
Regresin simple
Regresin
no paramtrica
Regresin logstica simple Anlisis
de correspondencias
Predecir el valor de 1 variables desde varias
Regresin mltiple
Regresin ordinal
Regresin logstica mltiple
Identificar estructuras subyacentes
Analizar relaciones causales complejas
1 grupo o ms con mltiples variables
1 grupo o ms con
mltiples variables dependientes
e independientes
Anlisis Factorial Escalamiento multidimensional mtrico Anlisis de Conglomerados
Series de tiempo Ecuaciones Estructurales Anlisis de ruta
Ancova
Manova
Mancova
Redes neurales
Redes sociales
Escalamiento multidimensional no mtrico
Anlisis
de correspondencias mltiples
Escalamiento multidimensional
no mtrico
34
Modelamiento log-lineal Anlisis

de correspondencias mltiples
Independiente de la tcnica o tcnicas que elijas, hay una secuencia bsica que todo
investigador sigue para analizar sus datos estadsticamente. Esta es:
Explorar los datos para determinar su calidad

Describir las variables y sintetizar los datos
Realizar el contraste de hiptesis, estimando, comparando, correlacionando o
prediciendo.
Elaborar los grficos y las tablas que sern presentados en los resultados.
En este captulo, veamos algunos ejemplos de anlisis cuantitativos para diversas

situaciones.
5.2.3.1. Cmo hacer el anlisis descriptivo de los datos?

Tal como se estudi en la Unidad 5, los diseos descriptivos son aquellos que se usan
para caracterizar ciertos fenmenos, es decir, para describir las caractersticas de las
variables de inters, sea en el momento presente o a travs del tiempo.
Hay varias formas de describir las variables, todo depende del nivel de medicin de la
misma (nominal, ordinal, intervalo).
Una forma tpica de describir variables cuantitativas es usando las medidas de
tendencia central (promedio, mediana, moda) y las medidas de dispersin
(desviacin estndar, varianza). Se usa tambin histogramas. Excel 2007 te
proporciona resultados inmediatos de las medidas de tendencia central y dispersin de
tus variables utilizando el macro Herramientas para Anlisis, dentro del men
Datos. Observa:
35
Haces clic en Anlisis de datos y aparecer un cuadro de dilogo con todas las
opciones estadsticas disponibles. Tienes las 20 tcnicas estadsticas ms usadas, las
cuales sern de gran ayuda en el anlisis estadstico de tus datos. Para las medidas
de tendencia central y dispersin de cada variable, seleccione la opcin Estadstica
descriptiva.
Seleccionas las variables a analizar (Rango de Entrada) y luego ubicas la salida de

resultados, as como el resumen de las estadsticas.
Los resultados son inmediatos y se presentan unitariamente por cuantas variables
hayas seleccionado.
Una forma tpica de describir variables cualitativas y ordinales es usando tablas de

frecuencia, grficos de barras o sectores, modas, rangos intercuartlicos, entre otros.
Office Word 2007 incluye muchos tipos distintos de grficos que puedes utilizar para
informar tus resultados. Los grficos se hacen en Excel y estn totalmente integrados
con Word 2007. Podrs crear grficos de Excel en Word haciendo clic en el botn
Grfico de la cinta de opciones (ficha Insertar, grupo Ilustraciones) y, a continuacin,
utiliza las herramientas de grficos para modificar o dar formato al grfico. Los
grficos creados se incrustarn en Office Word 2007, y los datos de dichos grficos se
almacenarn en una hoja de clculo de Excel que se incorporar al archivo de Word.
Usando el SPSS tambin puedes realizar el anlisis descriptivo de tus datos.
5.2.3.2. Cmo hacer anlisis comparativos de grupos?

Los estudios comparativos son muy frecuentes en la investigacin empresarial.
Comparar valores en dos o ms tiempos distintos, comparar valores entre diferentes
grupos, comparar grupos experimentales contra controles, son acciones muy
frecuentes.
36
Para comparar grupos es importante diferenciar entre dos tipos generales de grupo:
Grupos relacionados o pareados. Es un mismo grupo de personas, empresas o
situaciones, slo que se tiene dos o ms mediciones en el tiempo.
Grupos independientes. Son diferentes grupos de personas, empresas o

situaciones, slo que tienen una misma medicin trasversal. Ej. Hombres vs mujeres,
empresa A vs empresa B, grupo experimental vs grupo control, situacin A vs situacin
B.
Las comparaciones se pueden realizar en funcin de los promedios, en funcin de los
porcentajes o en funcin de las varianzas.
Usando Excel 2007 se puede realizar comparaciones de promedios entre muestras
emparejadas o independientes. Para muestras emparejadas usa la Prueba t.
Selecciona Datos, luego, Anlisis de datos y luego Prueba t para medias de dos
muestras emparejadas.
5.2.3.3. Cmo saber si dos variables estn correlacionadas?

Tal como se estudi en la unidad 5, Los diseos correlacionales son aquellos que se
usan para determinar si 2 o ms variables estn asociadas, es decir, si tienen
correlacin.
Los diseos correlacionales cuantitativos, casi siempre, utilizan estadsticos de
correlacin, siendo el ms popular y antiguo, la Correlacin Producto-Momento de
Pearson (r de Pearson).
Ejemplo
Generalmente, la existencia y grado de asociacin entre dos o ms variables se mide

con tcnicas estadsticas. Una de las tcnicas ms populares es el coeficiente de
correlacin de Pearson que se usa para saber si exist e asociacin entre dos variables
o ms. Veamos:
Se ha encontrado que el rendimiento laboral est asociado al ndice nutricional y al
nmero de distracciones durante el trabajo. Existe una correlacin directa entre el
rendimiento y el ndice nutricional (r = 0.56) y una relacin inversa entre el rendimiento
y el nmero de distracciones durante el trabajo (r = - 0.43).
37
Observa que la asociacin entre variables se ha medido con la r que es un

coeficiente de correlacin. Este coeficiente oscila entre -1 y 1. Mientras ms se
acerque a cero (0), menos correlacin existe entre las variables. Mientras ms se
acerque a la unidad, existe ms correlacin. Adems, el signo indica la direccin de
la correlacin. Si el signo es positivo (+) entonces la asociacin es directa, es decir,
ambas variables varan en la misma direccin [Ej. Rendimiento e ndice nutricional,
si aumenta el ndice nutricional aumenta el rendimiento]. Si el signo es negativo (-)
entonces la asociacin es inversa, es decir, ambas variables tienen direcciones
distintas [Ej. Rendimiento y distracciones durante el trabajo, es decir, si aumentan las
distracciones, disminuir el rendimiento].
Existen tcnicas estadsticas para medir la asociacin entre dos o ms variables,
segn el tipo de escala (nominal, ordinal, intervalo) de los datos. En la Tabla siguiente
te muestro los ms conocidos y los diferentes usos que reciben. Aunque las tcnicas
son variopintas, todas indican si dos o ms variables estn asociadas entre s.
Tabla 63
Principales tcnicas estadsticas para medir la correlacin entre variables
Estadstico de correlacin
Se usa cuando
Interpretacin
r de Pearson
Ambas
variables
son
de
intervalo
distribucin normal.
Muestras mayores a 30 observaciones.
con
r de Spearman
Ambas variables son ordinales o de intervalo sin distribucin
normal.
Tau de Kendall
Ambas variables son ordinales o una es ordinal y la otra de
intervalo.
Biseral (rb)
Una variable es intervalo continua y la otra es dicotmica
normalizada.
Phi ()
Ambas variables son dicotmicas.
Igual a r de Pearson, pero aplicado a variables dicotmicas.
Poliseral
Una variable es de intervalo y la otra es ordinal normalizada.
Policrica
Ambas variables son dicotmicas normalizadas u ordinales
normalizadas.
Biseral por puntos
Una variable es de intervalo y la otra es dicotmica.
r oscila entre -1, 0 y 1
Si r= o cercano a 0, entonces no hay correlacin, si r= o cercano a 1 -1 existe
correlacin.
Si r es (-), hay correlacin inversa. Si r es (+), hay correlacin directa. Como r de
Pearson
38
Como r de Pearson
Biseral por rangos
(rg)
Ambas variables son dicotmicos nominales u ordinales.
Tetracrica
Ambas variables son dicotmicas normalizadas
Contingencia C de
Pearson
Contigencia ajustado de Sadoka (C*)
Ambas variables son nominales policotmicas.
Ambas variables son nominales policotmicas. Preferible a la anterior.
V de Kramer
Ambas variables son nominales. Similiar al chi- cuadrado.
Veamos el caso para la asociacin entre dos variables, utilizando el coeficiente r de
Pearson.
Ejemplo
La empresa X ha pedido a varios de sus representantes regionales trabajar tiempo
extra para incrementar las ventas. T no ests convencido de que el tiempo extra sea
necesario, ni que las horas extras estn correlacionadas con el incremento de ventas.
Por eso haces una investigacin para demostrar que incrementar las horas extras no
traer mayores beneficios.
Buscas informacin en archivos sobre el nmero de horas trabajas, las ventas
realizadas, tambin las horas extras que ya han trabajado antes y las ventas
realizadas.
La siguiente tabla hecha en Excel, muestra el nmero de horas que los representantes
trabajaron el mes antepasado, junto con el promedio de ventas. Tambin se muestra el
incremento de horas y las nuevas ventas del mes pasado. Entonces, comparas el
incremento de horas con el incremento de ventas para determinar si estn
correlacionados. Haces lo siguiente:
a) Hors.Prev. Hras Extras = Incr Hrs. b) Vtas.Prev. Ventas Act. = Incr. Vtas.
c) Luego haces un grfico de dispersin de ambas variables (Incr Hrs & Incr. Vtas) y,
luego, las correlacionas con la funcin =COEF.DE.CORREL(G3:G22,H3:H22) o la
funcin =PEARSON(G3:G22,H3:H22).
El resultado es el siguiente:
39
12,000
10,000
8,000
6,000
r Pearson = -0.2208
R = 0.048
4,000
2,000
0
0
20
40
60
80
100
120
Incremento de horas
Tal como se observa, el coeficiente de correlacin producto o momento r de Pearson

es igual a -0.2208, por lo tanto no existe una fuerte correlacin entre el incremento de
horas extras y el incremento de ventas. En otras palabras, incrementar horas extras no
significa aumentar las ventas. Todo lo contrario, el signo negativo ( ) de la correlacin parece indicar que la cantidad de ventas disminuye con cada hora
extra de trabajo adicional.
5.2.3.4. Cmo analizar la relacin causal entre variables?

Existen varias tcnicas para analizar la relacin causal entre variables, dependiendo
de la naturaleza de los datos y de la complejidad del anlisis.
Tabla 64
Principales tcnicas estadsticas para medir la causalidad entre variables
Estadstico de causalidad Coeficiente
de Riesgo
relativo
(RR)
Se usa cuando
Interpretacin
Ambas variables son dicotmicas. Una es independiente (columna), la otra es
dependiente (fila)
Eta ()
La variable independiente es nominal y la dependiente es de
intervalo o razn.
Regresin lineal
Ambas variables son intervalo o de razn.
Una es independiente, la otra es
40
dependiente.
Similar a r de Pearson.
Nunca tiene un valor negativo. Coeficiente de determinacin. Correlacin de Pearson.
Anlisis de varianza del modelo.
Coeficientes de regresin.
Multivariadas de alto nivel de complejidad
Anlisis de ecuaciones estructurales, anlisis de ruta, anlisis de redes neurales, etc.
Requiere amplio manejo estadstico y terico.
Con fines demostrativos, te ensear a usar el anlisis de regresin, usando Microsoft
Excel.
El objeto de un anlisis de regresin es investigar la relacin estadstica que existe
entre una variable dependiente (Y) y una o ms variables independientes (, ... ). Para
poder realizar esta investigacin, se debe postular una relacin funcional entre las
variables. Debido a su simplicidad analtica, la forma funcional que ms se utiliza en la
prctica es la relacin lineal.
La regresin nos permite adems, determinar el grado de dependencia de las series
de valores X e Y, prediciendo el valor y estimado que se obtendra para un valor x que
no est en la distribucin.
Selecciona las variables que analizars. La variable Y (siempre es la dependiente o

efecto) y la variables X (siempre es la independiente o causal).
Excel te entrega automticamente los resultados del anlisis de regresin.

En los resultados, los estadsticos que se interpretan son el coeficiente de correlacin

mltiple, el coeficiente de determinacin, el anlisis de varianza del modelo de
regresin y los coeficientes de regresin.
Coeficiente de correlacin mltiple: Indica la correlacin entre ambas
variables. Siempre es positivo. Oscila entre 0 y 1. Se interpreta igual que Pearson.
Coeficiente de determinacin: Si la multiplicas por 100 indica el porcentaje de
explicacin que aporta una variable a la otra variable.
Anlisis de varianza: Contraste si el modelo de regresin es significativo. Para
que la regresin tenga validez, el Valor crtico de F debe ser menor que 0.05
Coeficiente de regresin: Para que el coeficiente sea significativo, X de tener
41
una probabilidad menor que 0.05

Puedes complementar tu anlisis con grficos de dispersin en donde se incluye la
ecuacin de regresin y el coeficiente de determinacin. Para hacerlo, slo elabora un
grfico de dispersin con las dos variables y luego elige el diseo 9 dentro de Diseo
de grficos.
5.2.4. Dnde encuentro buenos recursos para aprender tcnicas de anlisis

estadstico?
En internet existen muy buenos recursos didcticos para aprender a utilizar las
diversas tcnicas estadsticas disponibles. En el mundo de hoy, usar programas
estadsticos es clave para un anlisis ms eficiente. Los programas ms famosos son
Excel (disponible para todos), SPSS, Minitab y Statistica.
En los laboratorios de la biblioteca central (tercer piso) todas las computadoras
tienen instalado el SPSS. Puedes acudir para usarlo o puedes consultar tambin en el
Instituto de Investigacin. En cuanto al Minitab, puedes descargar un demo desde
internet.
A continuacin te recomiendo algunos enlaces que te servirn de instructivo. Muchos
son manuales didcticos, otros son videos y ejercicios de aplicacin. Es importante
que aprendas a usarlos.
Manuales estadsticos didcticos usando SPSS (lectura) Manual completo en
espaol del SPSS, proporcionado por aristidesvara.com, especificando por cada
tcnica estadstica. Muy recomendado para los novatos.
http://www.aristidesvara.com/metodologia/analisis/anali_05. htm
Otros manuales completos de estadstica usando SPSS:
http://www.ats.ucla.edu/stat/books/default.htm
(Universidad de California).
http://cc.ysu.edu/~ghchang/SPSSE/SPSSE.htm
(Universidad de YoungStown).
http://wwwstage.valpo.edu/other/dabook/home.htm
(Universidad de Valparaiso).
Videos de anlisis estadstico con SPSS
Videos instructivos y ejemplos de aplicacin sobre SPSS, elaborados por la
Universidad de Michigan.
42
http://calcnet.mth.cmich.edu/org/spss/toc.htm
Existen otros recursos (videos) sobre SPSS:
http://www.stat.tamu.edu/spss.php (Videos de la
Universidad de Texas).
http://courses.csusm.edu/resources/spss/
(otros video recursos sobre SPSS,
del Cal State San Marcos)
http://www.youtube.com/user/MyCSULA#p/c/6B445
216E3B93D2C (Videos instructivos de la versin 17)
http://www.youtube.com/user/Ishtaki#grid/user/264
4DF96C17697F3 (videos instructivos, en espaol).
Anlisis estadstico con Statistica
Manual detallado muy explicativo y
estadsticas aplicadas usando Statistica.
completo sobre
las diversas tcnicas
http://www.statsoft.com/textbook/
http://www.youtube.com/user/StatSoft
Anlisis estadstico con Minitab
Minitab es un excelente programa de anlisis estadstico y control de calidad. Su uso
y aprendizaje es muy sencillo.
http://www.youtube.com/user/MinitabInc
http://www.minitab.com/enGB/academic/resources/news.aspx
(manual minucioso sobre Minitab, Universidad de Toronto)
http://academic.uprm.edu/~dgonzalez/Manual%20de
%20Minitab-v14.pdf
(Minitab para anlisis de
experimentos).
http://www.minitab.com/enGB/academic/resources/news.aspx
(Recursos instructivos sobre Minitab)
http://www.addlink.es/docs.asp?iddoc=58
(Videos de Adlink)
Anlisis estadstico con Excel
Manuales y recursos estadsticos usando MsExcel.
http://www.casado-d.org/edu/ExcelED.pdf
Otros recursos disponibles:
http://office.microsoft.com/es-mx/excel- help/CH010064538.aspx (Manual oficial

de Office)
http://phoenix.phys.clemson.edu/tutorials/excel/ (Universidad de Clemson)
http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/stat- data/JavastatS.htm (Aplicaciones de

JavaScripts para anlisis estadstico).
http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/excel/excel.htm
http://www.reading.ac.uk/ssc/software/excel/home. html
Foro de investigacin social cualitativa (FQS)
43
FQS es una revista multilinge en la red para la investigacin

cualitativa, creada en 1999. FQS publica tres volmenes al ao y
contiene
importantes ejemplos de investigaciones cualitativas en las ciencias sociales.
Ideal para ejemplificar cmo se reportan los resultados de un estudio cualitativo.
http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/index
Otros importantes recursos:
http://caqdas.soc.surrey.ac.uk/
(CAQDAS,
programas computacionales).
http://www.nova.edu/ssss/QR/text.html#paps
(Excelente portal sobre investigacin cualitativa).
http://www.nova.edu/ssss/QR/web.html#a
investigacin cualitativa).
anlisis cualitativo mediante
(revistas cientficas sobre
5.3. LA PRESENTACIN DE RESULTADOS

Presentar los resultados significa tres cosas:
1. Organizar la data obtenida en tu trabajo de campo, de tal forma que puedas
analizarla cuantitativa o cualitativamente. Producto de ello, organizar esa data en
tablas o figuras de presentacin.
2. Comentar cada tabla o figura, describiendo sus aspectos ms importantes.
3. Organizar esa informacin en subttulos de tal forma que respondan las preguntas
de tu investigacin.
Recuerda, para presentar los resultados, la primera regla es cordinar la presentacin
tabla/figura con el texto explicativo. Las tablas y figuras son consecuencia del anlisis
de los datos. Veamos un ejemplo de cmo se presenta los resultados usando grficos
y tablas.
Ejemplo
Resultados
()
En el Grfico N12 se observa que el 56% de los clientes recibe sus pedidos entre 2 y
5 das posteriores a su orden de compra. De igual forma, el 38% lo recibe entre 5 y 10
das; el 6% en ms de 10 das; y nadie lo hace en ms de 1 mes (0%) o al da
siguiente del pedido (0%).
Al respecto, existe una brecha en la satisfaccin con el tiempo de pedido, pues el 84%
de los clientes necesita recibir el pedido de un da para otro, 12% entre 2 y 5 das y 4%
entre 5 y 10 das.
44
60%
56%
50%
38%
40%
30%
20%
10%
0%
6%
0%
0%
0%
De un da para otro
Entre 2 y 5 das
Entre 5 y 10 das
Ms de 10 das
Ms de 1 mes
Ms tiempo
Grfico 12. Una vez que enva su orden de compra, aproximadamente en qu tiempo
le estn llegando los productos?
Fuente: Elaboracin propia basada en encuestas
Segn se observa en la Grfica N 13, existe una asociacin lineal entre la satisfaccin
del cliente con la
celeridad en la entrega del pedido (r=0.419). Segn los anlisis realizados, el 17.6%
de la satisfaccin del cliente est explicado por la celeridad en la entrega del pedido.
6
R = 0.176
5
4
r = 0.419
3
45
2
1
0
0
0.5
1.5
2.5
3.5
Celeridad en la entrega del pedido

Grfico 13. Correlacin lineal y coeficiente de determinacin entre la satisfaccin del
cliente y la celeridad en la entrega del pedido.
()
Se observa en la Tabla N 12 que los clientes ms satisfechos son quienes ms
recomiendan o recomendaran los productos a sus colegas. Tales diferencias son
significativas (t=6.34, p<0.01).
Tabla 12
Recomendacin de los productos a otros colegas segn satisfaccin con el servicio
Recomendara nuestros productos
Porcentaje (%)
Promedio de satisfaccin con el servicio
S
26
2.156
No
74
1.127
Total
100
1.6415
* t=6.34, p<0.01
()
Como segunda regla, la presentacin de los resultados debe estar organizada segn
los objetivos de la investigacin. En efecto, para presentar tus resultados de
investigacin, debes organizarlos en funcin de tus objetivos planteados. Es decir, por
cada objetivo planteado, haz un subttulo dentro de la presentacin de resultado.
Observa el siguiente ejemplo.
Ejemplo
Cinthya Berrio Boza desea determinar si las deficiencias de los centros de acopio de
fibra de alpaca, la intermediacin y las competencias de gestin y negociacin de los
criadores de la Provincia de Caylloma, Arequipa, inciden en su nivel de ingresos. Para
ello propone 4 objetivos:
46
1. Identificar las deficiencias de los centros de acopio de fibra que afectan el nivel de
ingresos de los criadores
de alpacas en Caylloma, Arequipa.
2.
Determinar la incidencia de la intermediacin en el nivel de ingresos de los
criadores de alpacas en
Caylloma.
3.
Determinar si las competencias de gestin y negociacin de los alpaqueros de
Caylloma influyen en su nivel de ingresos.
4. Determinar la incidencia de la implementacin de un sistema de informacin y
capacitacin en los mecanismos de acopio, seleccin y comercializacin de fibra de
alpaca de la Provincia de Caylloma.
Por eso, organiza sus resultados de la siguiente manera:
4.1. Deficiencias de los centros de acopio de fibra que afectan el nivel de ingresos de
los criadores de alpacas
en Caylloma, Arequipa.
4.1.1. Deficiencias en el actual proceso de acopio
4.2. Incidencia de la intermediacin en el nivel de ingresos de los criadores de alpacas
en Caylloma, Arequipa
4.2.1. Sistema de comercializacin actual
4.2.2. Comercializacin antes y despus del acopio
4.2.3. Venta de fibra bajo el sistema de intermediacin
4.2.4. Estrategias de los intermediarios para la adquisicin de fibra
4.3. Influencia de las competencias de gestin y negociacin de los criadores de
alpacas de Caylloma en su nivel de ingresos.
4.3.1. Deficiencias en la Gestin de los Centros de Acopio
4.3.2. Deficiencias en el manejo de la informacin
4.3.3. Deficiencias en la gestin de la crianza de alpacas
4.3.4. Deficiencias en la gestin de la calidad de la fibra
4.4. Incidencia de la implementacin de un sistema de informacin y capacitacin en
los mecanismos de acopio, seleccin y comercializacin de fibra de alpaca de la
Provincia de Caylloma, Arequipa
4.4.1 Proceso ideal de acopio y estrategias
4.4.2 Conformacin de la Red de Centros de Acopio y manejo de la Informacin
4.4.3 Gestin de los Centros de Acopio
4.4.4. Valorizacin de ingresos de la produccin por la fibra de una alpaca
4.4.5. Costo de produccin de fibra por alpaca
4.4.6. Estado de ganancias y prdidas
Observa la correlacin entre los objetivos y los subttulos del captulo de resultados.
Esa es la segunda regla.
Aparte de ello, hay algunas indicaciones de forma importantes:
1. Siempre haz una presentacin de cada apartando, indicando qu resultados
ests incluyendo.
2. Usa tablas y figuras para presentar tus resultados, pero siempre deben estar
numeradas, tituladas y con su fuente al pie.
3. No uses tablas y figuras solo por usar o hacer bulto. Las tablas son
47
importantes cuando necesitas presentar abundante informacin, y las figuras cuando

quieres mostrar tendencias o relaciones entre datos. Si presentas una tabla ya no es
necesario presentar una figura, debes escoger una u otra, dependiendo de los datos.
4. Todas las tablas y figuras deben estar descritas y explicadas en el texto.
5. Evita las contradicciones e incoherencias entre resultados.
La presentacin de resultados es semejante as la investigacin sea cuantitativa o
cualitativa. La nica diferencia estriba en los anlisis presentados. Observa los
siguientes ejemplos.
Ejemplo
Observa la forma como present sus resultados mi ex asesorada Estrella Osorio. Ella
investig, mediante un diseo cuantitativo, el impacto demostrar el impacto de las
certificaciones ISO 9001 y BASC en las agencias de aduanas en el desarrollo de sus
despachos de exportacin definitiva, en tres aspectos: Reduccin del nmero de
errores, envos rechazados y gastos; incremento del nivel de rentabilidad y aumento
del volumen de sus exportaciones. Veamos cmo present sus resultados.
48

06 Cap 5 Resultados y Discusión

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06 Cap 5 Resultados y Discusión

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CAPITULO 5 RESULTADOS Y DISCUSIN

Si ya has realizado tu trabajo de campo y ya obtuviste toda la data necesaria para

El proceso para analizar datos cualitativos y datos cuantitativos es el mismo, lo que

A continuacin aprenders cmo organizar la data de tu investigacin, dependiendo de

5.1.1. Cmo organizar los datos cualitativos de mi investigacin?

5.1.2. Cmo puedo crear mi organizador cualitativo en Word?

Enlista todas tus entrevistas o focus.

Siempre deja al menos un espacio despus de cada pregunta

Respuestas de los entrevistados

Respuestas de los entrevistados

Respuestas de los entrevistados

Respuestas de los entrevistados

Inicio > Estilos rpidos

1. Haz clic en cualquier parte de la lnea de texto

Navega fcilmente por todo el organizador cualitativo, haciendo clic en cualquiera de

Transcribe aqu las respuestas de tu muestra. Haz lo mismo para c/ pregunta.

podrs comprimir la informacin cuando no la uses, o podrs expandirla (+) cuando la

5.1.3. Cmo organizar los datos cuantitativos de mi investigacin?

5.1.4. Cmo puedo crear mi matriz de tabulacin en Excel?

Usa como modelo tu instrumento cuantitativo.

Sujetos (Unidades de de anlisis)

Recuerda, siempre necesitars hacer un libro de cdigos por cada matriz de

26 Controlar el colesterol y triglicridos.

5.2.1. Cules son las tcnicas de anlisis cualitativo?

Arstides Vara Horna | 376

Las entrevistas, la observacin y la revisin de documentos son la materia prima para

Usar el organizador cualitativo por cada unidad (por cada entrevistado,

Unir las preguntas de

Elaborar tablas donde cada fila

Elaborar grficos o mapas conceptuales o esquemas explicativos para resumir o

Discrepancias en funcin a otras variables (algunos entrevistados tendrn

Se pueden elaborar muchas grficas de una sola tabla. Lo importante es que en

Organizacin de los alpaqueros

Opinin acerca de los intermediarios

Otras actividades: trabaja en un proyecto de fibra de alpaca, promocin de mdulos

De acuerdo a cada anexo, a cada comunidad, cada una de ellas tiene su

Opinin del mejoramiento e implementacin del centro de acopio

Deficiencias en el proceso de acopio

Problemas que se presentan con mayor frecuencia en la crianza de alpacas

Necesitamos apoyo del municipio porque es la institucin que se dedica, tener

No existe mejoramiento gentico, nosotros estamos empezando a introducir estas

Con el acopio y programa de mejoramiento, la gente ha tomado bastante conciencia y

Godofredo Taco Valero

Frecuencia de tratamiento Actividades diferentes a la crianza de alpacas

el calendario alpaquero. solo

Regidor del municipio distrital de Caylloma rea de transportes y comunicaciones

Teniente de anexo alpaquero de Caylloma Talta Huarahuarco

colores, tanto de suris como de

Pago por fibra (lbs)

Antes el Agrobanco no tena mucha participacin, justamente con el acopio es que

El pago de los intermediarios no es justo, primero va ganando uno, pasa de mano en

Confianza y colaboracin entre alpaqueros

Al comienzo haba cierta desconfianza, poco a poco gracias a la organizacin nos

Existe desconfianza porque el acopio tarda en pagar y a veces se necesita al

Grfico 15. Deficiencias en la gestin de calidad de la fibra

5.2.2. Cules son las tcnicas de anlisis cuantitativo?

una muestra, variable

5.2.3. Cmo elegir la tcnica estadstica adecuada?

Modelamiento log-lineal Anlisis

Explorar los datos para determinar su calidad

En este captulo, veamos algunos ejemplos de anlisis cuantitativos para diversas

5.2.3.1. Cmo hacer el anlisis descriptivo de los datos?

Seleccionas las variables a analizar (Rango de Entrada) y luego ubicas la salida de

Una forma tpica de describir variables cualitativas y ordinales es usando tablas de