UNIVERSIDAD GALILEO

FACTI
FORMULACIN DE PROYECTOS
PHD. SAMUEL REYES

12 de Agosto de 2016

Formulacin de Proyectos

ndice

Introduccin ............................................................................................................. 3
Estructura Organizativa ........................................................................................... 4
Manual de funciones ............................................................................................... 7
Reglamento Interno ............................................................................................... 11
Perfiles de puesto y Salarios ................................................................................. 14
Necesidades Administrativas ................................................................................ 25
Conclusiones ......................................................................................................... 29
Bibliografa ............................................................................................................ 30

Mae. En Gerencia de Gestin Humana y Desarrollo Organizacional

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Introduccin
La constitucin de un proyecto, es el desarrollo complejo de diferentes aspectos
que se interpreta como los cimientos del mismo, la idea inicial puede ser
innovadora y puede ser la perfecta respuesta a una necesidad, sin embargo el
establecimiento del Cmo? es clave para comprobar la viabilidad del mismo.
Uno de esos factores de desarrollo es el establecimiento administrativo que
implica el tamao de la estructura organizativa es decir cuanta fuerza laboral ser
necesaria para el funcionamiento del proyecto, las funciones, responsabilidades y
otros relacionados. El perfecto establecimiento de los factores mencionados y las
correctas directrices pueden ser una de las claves del perfecto funcionamiento del
proyecto.
Aunque el capital ms importante en un proyecto es el humano, el mismo tiene un
costo que es vital contemplar, as como el de los insumos y materiales con el que
se trabajar, costo de operacin, las inversiones fijas, las inversiones variables y
los costos peridicos, esto se traduce en el Cunto? de un proyecto.

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Estructura Organizativa

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Descripciones estructura
Para llevar a cabo la operacin de los inmuebles importante contar con personal
para cubrir las distintas necesidades, personal que est disponible para funciones
especficas cuando sean requeridos y contemplar lo que esto implica:

Socios.
Son los desarrolladores del proyecto, as como los inversores del mismo y
quienes dan seguimiento del crecimiento del proyecto, trabajan muy de la
mano con los administradores para detectar las necesidades y oportunidades
que puedan darse en la operacin.
Los inyectores de inversin inicial como la inversin necesaria a lo largo del
proyecto, tomando en cuenta que es un proyecto a largo plazo en vas de
crecimiento, por lo que la inversin en el primer ao no solamente ser inicial
sino fraccionada segn la operacin como bien mencionamos anteriormente.
Asesora Legal:
Est contemplada como un outsourcing, ser el ente responsable de todas las
gestiones legales del proyecto, desde su constitucin y permisos requeridos
as como las gestiones internas que se presenten durante el tiempo de vida del
proyecto. Cuenta con un total involucramiento en el desarrollo de normas de
conducta y otros requerimientos legales necesarios del proyecto.
Esta asesora tiene una inversin inicial proyectada para constitucin de
proyecto en las entidades pertinentes, y se contempla un costo mensual para
consultas y/o algn requerimiento que se tenga.

Administrador.
Responsable de controlar las actividades de administracin de los inmuebles,
elaborando e interpretando las herramientas contables, tales como: registros,
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estados de cuenta, cuadros demostrativos, estados financieros, presupuesto y

otras necesarias para garantizar la efectiva distribucin y administracin de los
recursos materiales y financieros.
Administra recursos, insumos, servicios, instalaciones, personal y dems
temas relacionados a la operacin del proyecto, as como toda la gestin del
ingreso de clientes, tiempos de estada, cumplimiento de normas establecidas
y salidas correspondientes.

Auxiliar de Contabilidad.
Responsable del cobro y la facturacin de los servicios que DOMUM presta,
realizar informes para anlisis financieros, correcto archivo electrnico y fsico
de toda la documentacin contable.
Manejo de valores, caja chica, cuentas de banco y el desarrollo de procesos
contables, as como la relacin directa con las entidades del estado pertinentes
y la correcta gestin con las mismas.

Auxiliar de Mantenimiento.
Responsable de la atencin de las necesidades de infraestructura que se
presenten en los inmuebles relacionados a electricidad, albailera, plomera,
jardinizacin, pintura durante el proyecto.
Adems realizar tareas de limpieza de interiores y exteriores que fuesen
necesarias, as como el cuidado del mobiliario y equipo contenido dentro de los
inmuebles.
Se debe tomar en cuenta que segn el crecimiento del proyecto segn la
necesidad y demanda se aadir mano de obra.

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Manual de funciones
rea: Ventas y Comercializacin
Responsables: Administrador
Dependencia: Junta Directiva
Descripcin General: Se encarga de la definicin y ejecucin de la estrategia
de comercializacin, para el alcance de los objetivos organizacionales.

Funciones Principales:
No.

Ventas y Comercializacin

Se define la estrategia mercadolgica

Se contratan los medios adecuados para su implementacin

Se promueve el servicios con personas individuales y jurdicas

Se explica a detalle el servicio, las opciones, las reglas y el proceso de

admisin.

Inicia el proceso de admisin

Participa en el proceso de renovacin y cobro

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Busca y visita nuevos clientes

rea: Administracin
Responsables: Administrador y Auxiliar de Contabilidad
Dependencia: Junta Directiva
Descripcin General: Se encarga de la gestin de personal, huspedes,
normas internas, compras y procesos de admisin al proyecto; as como el
manejo de reportara de estados generales.

Funciones Principales:
No.

Administracin

Supervisin del personal

Supervisin de las instalaciones e inmuebles

Organiza los procesos de control

Reporta informacin global de los aspectos administrativos como estado

de los bienes e inmuebles,

Cotizar proveedores y realizar la compra acorde a lo ms conveniente

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para la organizacin.
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Realizar la investigacin de los huspedes

Aceptar o rechazar huspedes

Gestionar los accesos a las instalaciones

rea: Contabilidad
Responsables: Auxiliar de Contabilidad
Dependencia: Administracin
Descripcin General: Se encarga del control de los ingresos y egresos, pago
de impuestos, pago a proveedores, cobro, estados financieros y de resultados.

Funciones Principales:
No.

Contabilidad

Actualizar registro de libros contables

Emitir facturas

Realizar pagos de servicios y cuentas por pagar

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Elaborar balance general, estado financiero y otros reportes

Realizar el clculo de impuestos y pago ante la SAT

Realizar el cobro de los servicios prestados

Inventario de activos fijos

rea: Mantenimiento
Responsables: Tcnico en Mantenimiento
Dependencia: Administracin
Descripcin General: Se encarga de la limpieza general de las reas, as
como de la inspeccin y reparacin de las instalaciones.

Funciones Principales:
No.

Mantenimiento

Limpiar las reas comunes de cada casa.

Dar mantenimiento general a las casas.

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Inspeccionar las reas y realizar las reparaciones pertinentes

Traslado de correspondencia

Reglamento Interno

Las horas de entrada y salida de los trabajadores,

o El personal labora de lunes a viernes ingresa a laborar a las 6:00 hrs
y salen a las 15:00 hrs y sbados de 8:00 hrs a 12:00 hrs.

EL tiempo destinado para las comidas

o Los colaboradores deben de cumplir el horario de comida de 11:00
hrs. A 12:00 hrs o de 12:00 hrs. A 13:00 hrs

El perodo de descanso durante la jornada;

o El personal tomar su da de descanso los Domingos

Los diversos tipos de salarios

o Administrador Q5,000.00 Mensuales
o Auxiliar Contable Q3,200.00 Mensuales
o Tcnico de Mantenimiento Q3,200.00 Mensuales

Las categoras de trabajo a que correspondan;

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o Administrativo: Personas que llevan controles de ingresos, egresos,

activos de manejo confidencial para la toma de decisiones oportuna
de parte de Junta Directiva.
o Operativo: Persona que realiza trabajos repetitivos, constantemente
de ndole fsica.

El lugar, da y hora de pago;

o El ltimo da hbil de cada mes en la casa-oficina central 4ta Avenida
4-44 Zona 4

Las disposiciones disciplinarias

o Cuando a una persona cometa alguna falta a las normas de la
empresa se la aplicarn las siguientes medidas disciplinarias:
Primera sancin: Se har una llamada de atencin verbal con
evidencia por escrito firmada por la persona o por dos
testigos.
Segunda sancin: se har una llamada de atencin por escrito.
Tercera sancin: se har una segunda llamada de atencin por
escrito.
Cuarta sancin: suspensin sin goce de salario por 8 das
hbiles
Quinta sancin: Despido.
o Si la falta es grave se podra considerar un despido inmediato segn
el artculo 77 del Cdigo de Trabajo

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La designacin de las personas del establecimiento ante quienes deben

presentarse las peticiones de mejoramiento o reclamos en general y la manera de
formular unas y otras; y
o Las sugerencias, quejas, comentarios y otras recomendaciones
deben de ser presentadas al Administrador.

Las normas especiales pertinentes a las diversas clases de labores de acuerdo

con la edad y sexo de los trabajadores
o Los procesos de seleccin tomarn en cuenta los siguientes factores,
sin ser estos determinantes:
Disponibilidad para movilizarse entre las distintas localidades
de las instalaciones
Residir en reas aledaas a las sedes
Contar con la mayora de edad, por el tema de horarios
establecidos en este mismo reglamento.
Ausencia de antecedentes penales y policiacos
Contar con Tarjeta de Salud y Pulmones vigente

Las normas de conducta

o Respetar a los trabajadores y disponibilidad para el trabajo en equipo
o Orientacin al servicio
o Enfoque a la excelencia

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o Responsabilidad en horarios de trabajo, reuniones y fechas de

entrega.
o No se permiten relaciones sentimentales entre trabajadores y/o
trabajadores con residentes del proyecto.

Presentacin
o Administrativo: Camisa de botones y Zapatos formales.
o Tcnico: Overol, zapatos y playera Institucional

Compostura personal que stos deben guardar

o Higiene: Cabello y uas recortadas, ducha diaria, ropa limpia y
zapatos limpios.

Perfiles de puesto y Salarios

Compostura personal que stos deben guardar

PERFIL
DESCRIPCIN
NOMBRE:

Administrador

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PROPSITO:

Controlar las actividades de administracin de

las casas, elaborando e interpretando las
herramientas contables, tales como: registros,
estados de cuenta, cuadros demostrativos,
estados financieros, presupuesto y otras
necesarias para garantizar la efectiva
distribucin y administracin de los recursos
materiales y financieros.

LUGAR DE TRABAJO:

Casa Matriz

DEPARTAMENTO:

Administracin

SALARIO:

Q5,000.0
0

NIVEL JERRQUICO

Jefe

JORNADA:

Lunes a Viernes y
Sbados

6 a 15
hrs

8 a 12
hrs

FUNCIONES
1

Supervisar el correcto funcionamiento de las casas y procesos

administrados, contables y operativos para garantizar la continuidad
del negocio y la satisfaccin del cliente.

Ejecutar en base a las directrices de Junta Directiva el plan

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estratgico y mercadolgico para el alcance constante de los

objetivos.
3

Reportar mensualmente los resultados del negocio, reas de mejora y

oportunidades para asegurar el dinamismo de la institucin.

ESPECIFICACIONES
Esfuerzo Fsico:

Manejo de equipo de cmputo y materiales de

oficina

Esfuerzo
Mental:

Manejo de estrs, anlisis situacional, toma de

decisiones bajo presin.

Educacin:

Perito en Administracin con estudios de 4to

ao en Administracin o carrera a fin.

Experiencia:

Administracin de Personal
Procesos Contables/ Financieros
Promocin y venta de proyectos

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Habilidades:

Conocimientos:

Habilidad humana

Avanzada

Orientacin a resultados

Intermedia

Organizado

Intermedia

Contabilidad
Impuestos
Contrato interinstitucionales
EQUIPO Y MATERIALES DEL PUESTO

Computadora

Teclado

Memoria USB

Vehculo o
motocicleta

Escritorio

Software

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Papelera y tiles de oficina

Impresora

PERFIL
DESCRIPCIN
NOMBRE:

Auxiliar Contable

PROPSITO:

Ser el encargado del cobro y la facturacin de

los servicios que DOMUM presta, realizar
informes para anlisis financieros, correcto
archivo electrnico y fsico de toda la
documentacin contable.

LUGAR DE TRABAJO:

Casa Matriz

DEPARTAMENTO:

Administracin

SALARIO:
NIVEL JERRQUICO

Q3,200.00

Auxiliar

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JORNADA:

Lunes a Viernes y
Sbados

6 a 15
hrs

8 a 12
hrs

FUNCIONES
1

Ejecutar en base a las directrices del administrador los planes de

mejora y oportunidades.

Reportar mensualmente los estados de cuentas por cobrar, cuentas

por pagar, clientes morosos, controles de liquidacin y facturacin.

Armar el expediente de cada husped del proyecto, hoja de datos

generales, antecedentes penales y policacos y referencias laborales
y personales.

ESPECIFICACIONES
Esfuerzo Fsico:

Manejo de equipo de cmputo y materiales de

oficina

Esfuerzo
Mental:

Manejo de estrs, manejo de clientes, trabajo

bajo presin.

Educacin:

Perito contador o administracin

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Experiencia:

Procesos Contables/ Financieros

Facturacin y liquidacin
Atencin al cliente

Habilidades:

Conocimientos:

Habilidad humana

Intermedia

Orientacin a resultados

Intermedia

Organizado

Intermedia

Contabilidad
Impuestos

EQUIPO Y MATERIALES DEL PUESTO

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Computadora

Teclado

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Memoria USB

Vehculo o
motocicleta

Escritorio

Software

Papelera y tiles de oficina

Impresora

PERFIL
DESCRIPCIN
NOMBRE:

Auxiliar de

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Mantenimiento
PROPSITO:

Encargado de la reparacin de las necesidades

de infraestructura de las viviendas que incluyan,
electricidad, albailera, plomera, jardinizacin,
pintura, limpieza de interiores y exteriores.

LUGAR DE TRABAJO:

Casa Matriz

DEPARTAMENTO:

Mantenimiento

SALARIO:

Q3,200.00

NIVEL JERRQUICO

Operario

JORNADA:

Lunes a Viernes y
Sbados

6 a 15
hrs

6 a 15
hrs

FUNCIONES
1

Mantenimiento y reparacin de infraestructura, muebles, equipo de las

casas.

Limpieza de las reas comunes de las casas dos veces por semana.

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ESPECIFICACIONES
Esfuerzo Fsico:

Manejo de herramientas de reparacin e

implementos de limpieza

Esfuerzo
Mental:

Manejo de estrs, manejo de clientes, trabajo

bajo presin.

Educacin:

Sexto primaria

Experiencia:

Carpintera
Fontanera
Albailera
Jardinera

Habilidades:

Motricidades (fina y gruesa)

Avanzado

Organizacin y limpieza

Intermedia

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Conocimientos:

Manejo de herramientas de reparacin

EQUIPO Y MATERIALES DEL PUESTO

Cortadora de
csped

Barreno

Serrucho

Destornilladores, martillo, llaves de

tuercas

Equipo de limpieza

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Necesidades Administrativas
Inversin y Costos Operativos:
a) Equipos

b) Mobiliario y Equipo de Comunicacin

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c) Insumos Administrativos

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Inversin Fija

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Conclusiones

Este estudio muestra los elementos administrativos que defina el rumbo y las
acciones a realizar para alcanzar los objetivos de la empresa, por otra parte se
definen otras herramientas como el organigrama y la planeacin de los recursos
humanos con la finalidad de proponer un perfil adecuado y seguir en la alineacin
del logro de las metas empresariales.
para cada proyecto es posible definir una estructura organizativa y definir la forma
legal ms apropiada que ms se adapte a los requerimientos de su posterior
operacin. Conocer es fundamental para definir las necesidades de personal
calificado para la gestin y operacin, as como definir las necesidades de
financiamiento del proyecto.

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Bibliografa

Jimnez Castro, W. (1974). Introduccin al estudio de la teora administrativa.

Mxico, D.F.: Pnam Edicin: 4 ed.
Rodrguez Valencia, J. (2002). Sistemas y procedimientos administrativos. Mxico:
Ecafsa.
Simon, H. A. (1978). El comportamiento administrativo. Buenos Aires.

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