Anlisis:

El Sistema de Automatizacin de Oficinas (OAS) es el sistema de informacin

necesario para la administracin de la franquicia, pues es el que mejor cubre las
necesidades de informacin de la franquicia por su versatilidad y por su velocidad de
operacin.
El OAS requiere de equipos de cmputo interconectados entre s y los mismos son tan
verstiles que pueden clasificar la utilidad de la informacin segn el estrato
organizacional al que pertenece, el sistema OAS requerir de los 5 tipos de existentes
y proveer de informacin confiable a los 3 diferentes niveles de toma de decisiones.

Esquema:

Equipo de Cmputo

Mejorar ingreso de
pedido/pago/facturac
in

Actualizacin de
Software

1. Qu funciones tiene un sistema de control de franquicias?

Sus funciones son agilizar las actividades de la misma asegurando al cliente tener
el producto y servicio demandado en el momento justo con la calidad prometida al
precio de conveniencia, al mismo tiempo que a la franquicia le garantiza tener la
informacin vital que permitir evaluar su funcionamiento y sus progresos o en su
caso debilidades.
2. Qu insumos tiene dicho sistema?
Estos sern varios ya que el sistema propone una solucin informtica para todos
los niveles, estos son; facturas de compras y ventas, tiempos, datos del
franquiciado, rotacin de inventarios (entradas y salidas), pedidos anticipados,
informacin de planillas y en general todo tipo de informacin primero transaccional
y segundo estratgica.
3. Qu salidas o productos tiene dicho sistema?
Informes de rendimiento, estados financieros, planillas, consultas de todo tipo,
controles precisos de existencias de materia prima en cada franquicia, informes de
satisfaccin del cliente, informes de resultados sobre estrategias, etc.
4. Qu fases del ciclo de vida deben implementarse y por qu?
Estos sistemas permitirn tener informacin confiable en tiempo real a cada uno de
los niveles de la organizacin. Por lo que ofrece un modelo integral para la misma
que se ocupa de administrar todo el flujo de informacin de las franquicias.
En este sistema se necesitara completar todas las fases del mismo para el OAS de
la franquicia de Las champurradas del abuelo, ya que ser necesarias como se
describe a continuacin:
Nacimiento: para iniciar el estudio de factibilidad y viabilidad del sistema y su
aplicacin til para la franquicia.
Durante el Desarrollo se podr llevar a cabo las adaptaciones necesarias en cada
una de las franquicias, as como en la sede central par que dicho sistema funcione
como se demanda.
Operacin: dado que es el objetivo final del sistema se echar en marcha en
cuanto este est terminado.
Mantenimiento: se llevar a cabo de acuerdo al plan preestablecido durante el
nacimiento segn se d el crecimiento o desgaste del sistema y por ltimo.

5. Cules seran los productos de cada una de estas fases?

Nacimiento: Es el estudio de factibilidad y parmetros de implementacin.
Desarrollo: Demos y pruebas preliminares de la capacidad estimada del sistema
as como de su utilidad.
Operacin: Es el producto ms importante del ciclo de vida de un sistema. En esta
fase se obtendr como resultado una cadena de informacin confiable que
permitir agilizar todos los procesos administrativos de cada una de las ms de 100
franquicias.
Mantenimiento: Un sistema actualizado y estable.
Muerte: Es el indicador de que el sistema ha caducado y que ser necesario
reinventarlo para obtener un nuevo sistema.