Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la compaa ABC califican a los empleados mediante un sistema electrnico permitiendo
que los clientes sean los que evalen la mejor calidad en cuantos a la competencia del
vendedor en atencin al cliente: el mtodo que la compaa ABC esta utilizando para la
evaluacin del desempeo es:
Seleccione una:
a. Evaluacin 360
b. Escalas Graficas
c. Escalas mixtas
d. Administracin por objetivos

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin corresponden a un proceso
de:
Seleccione una:
a. Planeacin estratgica de recursos humanos

b. Modelo sistemtico de capacitacin

c. Teora general de sistemas
d. Proceso de evaluacin de desempeo

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Relacione los factores de desempeo

Ambicin profesional, conflicto con los empleados, Respuesta 1

frustracin

Entorno

Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y Respuesta 2

polticas
motivacion
Habilidades tcnicas, habilidades analticas,
Respuesta 3
limitaciones fsicas

Capacidad

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Por qu se evalan los programas de capacitacin en una empresa?
Seleccione una:
a. La evaluacin es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitacin

b. No puede evaluarse
c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitacin
d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evala

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un mtodo utilizado para evaluar el desempeo de los empleados, es:
Seleccione una:
a. El mtodo de observacin directa
b. El mtodo de las encuestas
c. Las escalas grficas de calificacin
d. El mtodo de la entrevista

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo:

Seleccione una:
a. Prestacin de un servicio personal, subordinacin jurdica, remuneracin
b. Prestacin del servicio personal, periodo de prueba, remuneracin
c. Subordinacin jurdica, remuneracin, que sea por escrito
d. El trabajador , el empleador

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando a los trabajadores del departamento de
compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Iniciativa

Dedicacin

Calidad del trabajo

De acuerdo a lo anterior, esta evaluacin corresponde al mtodo de:

Seleccione una:
a. Escalas Grficas
b. Evaluacin de 360
c. Administracin por Objetivos
d. Mtodo de Incidente Critico

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Se considera pago justoa la percepcin de un trabajador en que su remuneracin es igual al
valor del trabajo requerido
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el
compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboracin, promover la justicia
salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneracin
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeo. Este tipo de
remuneracin, se refiere a:
Seleccione una:
a. Remuneracin fija
b. Remuneracin variable
c. Salario emocional

d. Estructura salarial

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
No es un factor favorable en la evaluacin de 360
Seleccione una:
a. El sistema es amplio porque rene respuestas provenientes de muchas fuentes
b. La calidad de la informacin es amplia y generosa
c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentacin
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto
de vista exactos
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