INSTRUCTIVO SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIN POR

ENROLAMIENTO DE MQUINAS
BANCA VIRTUAL - BANCO AGRARIO DE COLOMBIA -

El Banco Agrario de Colombia en la actualidad provee un segundo factor de

autenticacin dentro de su canal de banca virtual, permitiendo de esta manera
generar autenticacin de usuarios basado en la identificacin de maquina
(Hardware), desde donde se realizarn transacciones de tipo monetario.

Cada cliente corporativo del Banco Agrario de Colombia, genera la

suscripcin de dos (2) terminales autorizadas por usuario de la aplicacin para
cumplir con sus necesidades transaccionales.

Para un correcto funcionamiento de la herramienta tenga en cuanta las

siguientes instrucciones desde su equipo de cmputo para obtener un correcto
funcionamiento del aplicativo del Banco:

1. VERIFICACION DE INSTALACION MAQUINA VIRTUAL DE JAVA

Versin de sistema operativo Windows :

Para realizar este procedimiento, por favor ingresar al Panel de control >
programas.

Se debe verificar que exista una UNICA versin de java instalada como se
observa en el recuadro rojo de la imagen anterior.
El aplicativo es compatible con las actualizaciones existentes de este Applet.

Versin de sistema operativo Linux / IOS :

Es necesario verificar para otro tipo de sistemas operativos, que tambin exista
una nica instancia de mquina virtual de Java Instalada.

Para Sistema Operativo Linux

Para Sistema Operativo IOS

2. LIMPIEZA DE CACHES JAVA

Este procedimiento se debe realizar si ya se ha comprobado existe una nica

versin de Java instalada en el PC (Paso 1) y se siguen presentando
inconvenientes con el acceso a la Banca Virtual por fallas con la aplicacin
DetecID.

Cuando se realizan tareas de instalacin, desinstalacin y actualizacin de

componentes de mquina virtual de Java, es necesario aplicar el siguiente
procedimiento para realizar la LIMPIEZA de registros:

Versin de sistema operativo Windows

Por favor ingresar al panel de control y buscamos el cono Java para dar Clic

En la pestaa General se debe dar Clic en Configuracin (Settings)

En la ventana de Configuracin de archivos temporales (Temporary files

Settings) seleccionamos el cono Suprimir Archivos (Delete Files)

Finalmente se deben seleccionar las opciones que se presentan y finalizar

dando Clic en OK.

3. ACTIVAR JAVA EN EL NAVEGADOR

Este procedimiento se debe realizar si ya se ha comprobado existe una nica

versin de Java instalada en el PC (Paso 1) y si la limpieza de caches de Java
ya fue realizada (Paso 2), pero se siguen presentando inconvenientes con el
acceso a la Banca Virtual por fallas con la aplicacin DetecID.

Versin de navegador Internet Explorer

1. Haga clic en Herramientas y, a continuacin en Opciones de Internet

2. Seleccione el separador Seguridad y pulse el botn Nivel personalizado
3. Busque Automatizacin de los applets de Java

4. Seleccione el botn de radio Habilitar

5. Haga clic en Aceptar para guardar sus preferencias

Versin de navegador Chrome

1. Ingrese a Settings o Configuracin.

2. Busque Java e ingrese a la configuracin de contenido.

2. Para la seccin Javascript, seleccione Permitir que todos los sitios

ejecuten Javascript.

Versin de navegador Firefox

1. Inicie el explorador Mozilla Firefox o reincielo si ya se estaba ejecutando

2. En la parte superior del explorador, seleccione el botn Firefox (o el men
Herramientas en Windows XP) y Complementos. Se abrir el separador del
administrador de complementos.
3. En el separador del administrador de complementos, seleccione Plugins
4. Haga clic en el plugin Java (TM) Platform para seleccionarlo
5. Haga clic en el botn Activar (si aparece el botn Desactivar, Java ya est
activo)

Versin de navegador Safari

1. Inicie el explorador Safari

2. Haga clic en Safari y seleccione Preferencias
3. Haga clic en el separador Seguridad
4. Active (seleccione) la casilla de verificacin Activar Java
5. Cierre la ventana Preferencias de Safari