PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL

Geraima Espinoza
00194V

C.I: 07.084002

HPS-131-

Qu se entiende por satisfaccin laboral?

La

satisfaccin

podra

definirse

actitud

del

laboral,

Cuando hablamos de satisfaccin

la

nos referimos a la sensacin que

trabajador

el individuo experimenta al lograr el

como

frente a su propio trabajo,

restablecimiento

dicha actitud est basada

entre una necesidad y el objeto que

en las creencias y valores

puede limitarla o anularla. Es decir,

que

que la satisfaccin, es la sensacin

el

desarrolla
trabajo.

trabajador
de

su

propio

de

la

armona

de la expresin relativa de una

motivacin que busca sus metas.

Para muchos autores, la satisfaccin en el trabajo es un motivo en

s mismo, para otros, es una expresin de una necesidad que
puede o no ser satisfecha. De all el que mediante el estudio de la
satisfaccin, las empresas pueden conocer los efectos que
producen las polticas, normas, procedimientos y disposiciones
generales de la organizacin en el personal.
Y es que existe puntuales caractersticas personales

que

estn relacionadas con la satisfaccin en el empleo tales como

el sexo, la edad, la inteligencia y la salud mental guarden
relacin con la satisfaccin en el empleo, porque el trabajo es
uno de los aspectos que forman la experiencia total de la vida,
porque de cierta manera, la actitud que tengamos hacia el
trabajo expresa nuestra historia personal.
Asi tenemos que, la persona bien adaptada ser aquella que,
despus de examinar los

pro y el contra pueden sentirse en

libertad de ser disconforme si dicha conducta es la que mejor

satisface sus necesidades fundamentales y no priva a otros de su
derecho a satisfacer las suyas.
.

SABIAS QUE?
La satisfaccin en el trabajo es un concepto cubierto
principalmente por tres disciplinas cientficas: la
psicologa, recursos humanos y, ms recientemente, la
economa.
El enfoque adoptado en la psicologa hasta ahora ha
tratado de explicar la razn de tener distintos niveles de
satisfaccin entre los trabajadores que realizan el mismo
trabajo, la cuestin central que se perciben y lo que los
empleados piensan sobre su trabajo.

El grado de satisfaccin de un individuo en cuanto a una situacin

o contexto, va ms all de la simple satisfaccin de ciertas clases
de necesidades fsicas o psicolgicas, por lo tanto la calidad de
vida en el trabajo y el bienestar laboral se conceptualizan desde el
punto de vista de la satisfaccin que se expresa a travs de la
evaluacin subjetiva de las condiciones actuales percibidas por el
individuo a la luz de sus expectativas y aspiraciones. El factor
humano es el recurso ms valioso de una organizacin y de un
pas en su conjunto, es el que puede desarrollar las competencias
necesarias para construir ventajas competitivas y para que esto
ocurra es indispensable atender a su satisfaccin laboral, ya que
de acuerdo a la literatura, un trabajador satisfecho tiende a ser
ms productivo. Por lo anterior, se considera deseable y necesario
que se monitoree la satisfaccin laboral de los trabajadores a todo
nivel.
SABIAS QUE?
El nivel de la inteligencia que un empleado posea, en si mismo,
no es un factor determinante de satisfaccin o descontento en
el empleo. Sin embargo, la inteligencia de un empleado si tiene
una importancia considerable en relacin con la naturaleza del
trabajo que ejecuta.
Los empleados para quienes el trabajo no representa un
desafo suficiente, o que desempean actividades que son
demasiado exigentes para sus capacidades intelectuales, se
sienten a menudo descontentos con su labor.

SABIAS QUE?
La primera teora de la satisfaccin laboral es la de
Frederick Herzberg, la Teora de los Dos Factores,
que ha estimulado gran expectativa, por ello
muchos autores han intentado comprobar, como
rebatir su validez (Dessler, 1987). Supone que la
satisfaccin o insatisfaccin del individuo en el
trabajo es producto de la relacin con su empleo y
sus actitudes frente al mismo. Herzberg desarroll
su teora con base en una investigacin realizada en
200 ingenieros y contadores quienes relataron una
experiencia de trabajo excepcionalmente buena, y
otra,
excepcionalmente
mala
(incidentes
crticos).

Sabias que?
La teoria de la satisfaccin laboral y caractersticas del
puesto, fue formulada por los psiclogos J. Richard
Hackinan y G.R. Oldhman, como fruto de las
investigaciones sobre medidas objetivas de las
caractersticas del puesto que se correlacionaban con
la asistencia y satisfaccin de los empleados. Se sabe
que algunos aspectos influyen tanto en la conducta
como en las actitudes, pero sin que afecten al personal
en la misma forma. La investigacin descubri
diferencias individuales en las necesidades de
desarrollo, es decir, algunos la sienten ms que otros.
Los primeros parecen experimentar un influjo mayor
ante los cambios en las caractersticas del puesto.