Estratgia Empresarial

O Processo de Gesto Estratgica

Anlise Externa Anlise Interna Estratgias genricas de competio
Estratgias Corporativas Estratgia e Estrutura Organizacional Processo
de Controle Estratgico Competio Global
No devemos repetir a histria, mas fazer uma histria nova."
NO CONSISTE EM SAIR PROCURA
DE NOVAS PAISAGENS, MAS EM POSSUIR NOVOS OLHOS.
QUE DIRECIONAM O COMPORTAMENTO DA EMPRESA E ORIENTAM O
PROCESSO DE TOMADA DE DECISES PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS
ESTRATGICOS
"Se queremos progredir,
A VERDADEIRA VIAGEM DE DESCOBERTA
CLIENTE
O CLIENTE O VISITANTE MAIS IMPORTANTE EM NOSSO NEGCIO. ELE NO
DEPENDE DE NS. AO CONTRRIO, NS QUE DEPENDEMOS DELE.
ELE NO UMA INTERRUPO EM NOSSO TRABALHO. ELE A SUA RAZO
DE SER. ELE NO UM ESTRANHO. ELE PARTE INTEGRANTE DO NOSSO
NEGCIO.
NO LHE FAZEMOS NENHUM FAVOR, AO SERVI-LO. ELE QUE NOS FAZ UM
FAVOR, DANDO-NOS A OPORTUNIDADE DE SERVI-LO.
O FATOR HUMANO ...
A maneira de gerenciar as pessoas ser uma das mais significantes
vantagens competitivas que uma empresa poder ter, porque as vantagens
competitivas tradicionais desapareceram.
O Processo de Gesto Estratgica
Objetivo empresarial: Lucro e sobrevivncia.
Atravs da satisfao dos Stakeholders: Clientes, funcionrios, pblico em
geral, fornecedores, intermedirios, credores, acionistas.
OBJETIVOS ESTRATGICOS
SO ALVOS (DESEMPENHOS ESPERADOS OU ESTADOS FUTUROS
DESEJADOS) A SEREM ATINGIDOS PELA EMPRESA, EM UM DETERMINADO
HORIZONTE DE PLANEJAMENTO.
OBJETIVO: forma de expressar

RESULTADO

(O alcance dos objetivos deve levar obteno dos resultados)

DIRETRIZES ESTRATGICAS
CONJUNTO DE INDICAES AMPLAS

ESTRATGIA
UMA ESTRATGIA UM CONJUNTO INTEGRADO DE AES DESTINADAS A
GERAR E MANTER VANTAGENS COMPETITIVAS DURADOURAS (forma pela
qual a organizao pretende competir e crescer para atingir seus objetivos e
cumprir sua misso)
ESTRATGIA COMPETITIVA
A FORMULAO DE UMA ESTRATGIA COMPETITIVA , EM ESSNCIA, O
DESENVOLVIMENTO DE UMA FORMA AMPLA, POR MEIO DA QUAL UMA
EMPRESA VAI CONCORRER, QUAIS DEVERIAM SER SEUS OBJETIVOS E QUE
POLTICAS SERO NECESSRIAS PARA SE ALCANAR ESSES OBJETIVOS
Planejamento Estratgico
Processo que, seguindo uma metodologia, permite estabelecer, para a
organizao como um todo, orientaes amplas de atuao, objetivos a
serem alcanados e estratgias a serem utilizadas. Tem, como base, a
anlise sistemtica das ameaas/oportunidades do ambiente externo e as
vulnerabilidades/potencialidades internas da organizao, sempre tendo em
mente a misso assumida.