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Diez tendencias globales

del consumo en el 2016
Euromonitor revela nuevos hbitos de compra
que retan a las marcas.

Por: ECONOMA Y NEGOCIOS|

Foto: Archivo / EL TIEMPO

6:07 p.m. | 27 de enero de 2016

Los retos son para los que quieren conquistar al consumidor.

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Los consumidores son cada vez menos eles a las marcas y se encuentran
mayor informados, dado que tienen herramientas tecnolgicas a la mano y
buscan la mejor opcin.
El informe 'Las 10 principales tendencias globales de consumo para el 2016,
revelado por la rma de investigaciones de mercado Euromonitor
International, indica que se debe a que estn envalentonados por mltiples
oportunidades para comparar precios.
Los nuevos consumidores igualmente se preocupan menos por las etiquetas
y los productos conocidos.
"Los consumidores agnsticos revolotean entre tiendas y productos
buscando valor y novedad, lo que presenta un reto para las marcas que
quieren conectar con ellos o buscan la lealtad", arma la autora del estudio,
Daphne Kasriel Alexander.
En opinin de esta experta, los nuevos compradores quieren ahorrar y
buscan los mejores precios, pero por el otro gastan en los productos que los
inspiran.
Otra de las tendencias que describe el estudio es la uidez de gnero que,
"ya est aqu, junto a los aparatos tecnolgicos y la moda andrgina, que
pueden ser ms obvios, ya se ve un cambio en la clasicacin de algunos
juguetes para difuminar las lneas de gnero y en la manera como cada vez
ms comerciantes los exhiben, aunque los activistas, que incluyen a varios
padres, estn presionando por ms", agrega el anlisis.
Igualmente, el estilo andrgino est actualmente al alza, tal y como indica el
informe de Euromonitor, los dispositivos como los relojes o las gafas
inteligentes estn ayudando a esta tendencia, ya que el uso no se asocia a
ningn sexo en particular.

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Por ejemplo, Meryl Streep opt por el look andrgino cuando fue
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galardonada en la ltima versin de los Premios Afta.

En la moda, diseadores como Marc Jacobs y Herms mezclan la ropa
femenina y masculina.
La popularidad de la ropa deportiva y sin gnero es creciente y compaas
de consumo masivo como North Face y Converse tambin impulsan la
propagacin de la moda unisexo.

Premisa de seguridad
La tercera tendencia de consumo es que cuando el consumidor adquiere un
bien o servicio le importa cada vez ms la seguridad, compra plizas que le
evitan un dolor de cabeza posterior. Por ejemplo, para un viaje de placer o
vacaciones.
La cuarta tendencia es que hay un mayor nmero de solteros, buena parte
de ellos sin hijos, y que sus ingresos les permiten tener una mayor solvencia
econmica o incluso un nivel elevado de vida.
Con menos compromisos y ms posibilidades de gasto, los solteros
apuestan por experiencias personales, como viajes solos, y son amantes del
consumo de lujo. Adems, no escatiman a la hora de comprar regalos para
otros nios, como sobrinos o hijos de amigos. Algunos de ellos son yuccies,
creativos urbanos entre 20 y 30 aos, que son vistos como un hbrido de
hipsters y yuppies, dice el portal inforetail.com.
La autora tambin prev que este ao los consumidores se alimentarn ms
sano y sern ms conscientes al respecto, con el n de evitar el desperdicio
de alimentos.
Tambin se preocupan ms por el estado fsico, la salud y el sobrepeso, y
empiezan a evitar la llamada comida chatarra.
Ahora muestran ms inters en los productos naturales, alimentos locales y
de temporada (que son ms baratos, dice.
Esto ltimo es una tendencia llamada locavorismo, que consiste en
consumir alimentos que no reuiqeran largos tiempo de envo, pues as se
reduce el consumo de energa y la huella de carbono.
Para citar un caso los fans sealan el de un movimiento en Gran Bretaa
que promueve el consumo de alimentos que se cultiven a 160 o menos
kilmetros de distancia de casa.
Los nuevos compradores tambin quieren cambiar el mundo, especialmente
los millennials, y miran que las marcas que compren sean responsables
con el medioambiente en sus fases de produccin y distribucin.
Paralelamente, les anima participar en las causas sociales.
Sin embargo, los adultos mayores tambin representan un gran mercado y
son otra tendencia de consumo en 2016, pues la tasa de longevidad ha
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crecido, gozan de buena salud, tiene ms energa y gastan ms que antes.

Se prev que este ao el mundo tendr 626 millones de personas mayores de
65 aos, sobre una poblacin total de 7.300 millones.
El informe de Euromonitor aade que hay cada vez ms consciencia del
valor del tiempo, y no pocas personas mercan en tiendas de proximidad o
recurren al comercio electrnico.
Adems, los compradores requieren un servicio al cliente con horarios ms
amplios y algunas compaas usan las redes sociales como herramienta
para resolver problemas con el consumidor, aade Euromonitor.
De acuerdo con las proyecciones de la rma, el nmero de conectados a
internet alcanzar los 3.000 millones en el 2016.
No obstante, a medida que profundizan en la tecnologa crece su inters por
conocer los riesgos para la salud fsica y mental que implica el uso excesivo
de telfonos, tabletas y otros dispositivos electrnicos.

Don Eloy, se acopla

Tambin se prev que en el 2016 la mayora de los consumidores de lujo ser
de la generacin millennials.
La moda se enfrenta a un grupo conocido por su aversin al consumismo
sin sentido y alrgico a los grandes logos. Los millennials - nacidos entre
1980 y el 2000- compran por internet, son adictos a Instagram y son los
causantes del auge de la personalizacin, dice Monika Gmez, gerente de la
cadena de oristeras colombina Don Eloy.
En un entorno donde la ostentacin y la marca pasa a un segundo lugar, el
lujo se ve empujado a replantear sus bases sostiene.
Por ejemplo, segn la directiva, Don Eloy - que cultiva y comercializa de
rosas de lujo- adapta sus estrategias para mantener la identidad y despertar
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el inters de las nuevas generaciones.

"Las marcas deben demostrar que sus productos valen su precio ms all de
la imagen alrededor de ellos, y encontrar la forma de atraer a un pblico que
preere las experiencias a las posesiones. El terreno es cambiante y las
reglas ya no las establece la industria. Buscamos adaptarnos a las
necesidades de los jvenes, ofrecindoles una lnea llamada Para ellos, que
centra su atencin por ser fresca, casual y diferente", aade.
La marca anunci que remodelar los puntos de venta en el pas, iniciando
con el del barrio San Diego, en Bogot.
Proponemos espacios tradicionales, para hacerlas ms amigables,
modernas, menos intimidantes para el pblico joven, explica la directiva.
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