RESUMEN DEL LIBRO EL ARTE DE SOPLAR LAS BRASAS

AUTOR.-LEONARDO WOLK

CAPITULO I
EL ARTE DE SOPLA LAS BRASAS
QUE ES EL COACHING?
El coaching es una herramienta que ayuda y gua a las personas, para ayudarlos a llegar a
sus objetivos, sueos, para reconectarse consigo mismos. El coaching es un proceso de
aprendizaje donde el coachee es la persona que tiene toda la intencin de poder cambiara
algo en su vida profesional o personal. El coach es el facilitador que apoya y acompaa al
coachee a llegar a sus objetivos. Dentro de lo que es el coaching se encuentran distintos
tipos por ejemplo el Coach ontolgico que se interesa por el modo particular de ser de las
personas, el coaching transformacional que se realiza por medio de la trasformacin de la
persona al cambiar su perspectiva de ver las cosas.
El coaching es un proceso de aprendizaje bien definido, con inicio y un fin, estableciendo
metas claras y diseando acciones para alcanzar los resultados deseados. El coaching puede
realizarse en mbitos personales, empresariales los cuales pueden ser de manera personal el
coach y el coachee (cliente) o grupal, esta ltima puede ser ms enriquecedora al ser ms
dinmica e interactiva al hablar de temas que involucran a todos los integrantes del grupo,
los cuales se pueden sentir identificados por algn tema que se trate dentro del grupo.
A medida que vamos adentrndonos en la sesin del coaching el coach tiene que tener la
habilidad y capacidad de observar, comunicar, tener empata, llegar a establecer un vnculo
de confidencialidad, para que de esa manera el coachee tenga la seguridad y despierte en
si la capacidad de poder entrar en una etapa de querer cambiar, de tener un cambio de
visin de ver su entorno y una autocrtica personal.
El xito de las sesiones de coaching se da a partir de

que el coachee asuma la

responsabilidad de querer cambiar y transformar su perspectiva como observador, y

pueda ver sus problemas o limitaciones de otro punto de vista y pueda generar acciones

que lo lleven a los resultados deseados. Definimos a la accin de ser un coaching como un
Soplador de brasas como concepto de coaching el cual nos dice que es un proceso que
nos permite despertar lo mejor de s mismos, mediante el proceso de coaching el coach
indaga, busca, dentro del coachee y hace que el mismo entre en una etapa de reflexin
interna donde encuentre las respuestas, que despierte las aptitudes, talentos, que se
encontraban dormidas las respuestas a sus problemas o dificultades, ayudarlo a adoptar una
perspectiva diferente , buscar caminos diferentes ms eficaces de los cuales va haciendo
para alcanzar el objetivo deseado.
El coach hace distintos papeles dentro de las sesiones es multifactico, se ve como un
investigador que busca las respuestas a partir de las pistas que va expresando el coachee,
pero no juzga al coachee en ningn sentido. Se ve como un lder apoyando y orientando al
coachee, buscando

potencias sus capacidades y recursos para

afrontar sus

emprendimientos o sueos que tiene estancados por miedo a fallar.

CAPITULO II
IDEAS FUNDACIONALES:
APRENDIZAJE Y RESPONSABILIDAD
El aprendizaje, es poder aprender algo que desconocemos, es una etapa donde ampliamos
nuestros conocimientos, poder hacer hoy lo que no poda hacer ayer o no poda hacerlo.
Se habla de un esquema de aprendizaje, donde se identifican zonas de aprendizaje que nos
mueven de nuestra zonas de confort donde tenemos todo nuestro conocimiento adquirido y
vamos desenvolvindonos en modo automtico segn a la informacin que tenemos dentro
de ella. A medida que vamos aprendiendo pasamos a una zona de Expansin que es donde
se produce la etapa de aprendizaje, donde uno acepta que no tiene el conocimiento pero est
dispuesto a aprender, todo esto es un proceso que implica ampliar nuestra zona de accin y
al mismo tiempo ampliamos nuestra zona de confort al adquirir nuevos conocimientos.
La zona de pnico es un estado donde es imposible poder aprender, ya que no se tiene el
compromiso de que suceda, ya que se genera un miedo a fracasar y experimentar castigo o
sancin.

El aprendizaje es vital para un proceso de coaching, para poder transformar el tipo de

observador que es abrindose a nuevas posibilidades de accin, el coaching en una
herramienta para poder salir de la zona de confort en la que se encuentra y descubrir nuevas
oportunidades, adems de poder disminuir la brecha que existe entre la insatisfaccin que
tiene el coachee por lo que sabe y no sabe, entre lo que tiene y lo que quiere.
La responsabilidad es como nos posicionamos ante un suceso y elegimos libremente una
opcin. Existen dos tipos de explicaciones las cuales se pueden explicar por causas o
motivos internos a los que se los denomina Explicaciones Generativas donde uno asume
que es parte del problema y por inercia parte de la solucin, uno no es culpable del
problema pero es responsable de poder solucionar el problema,
Por motivos ajenos, se la denomina como explicaciones Tranquilizadoras o reactivas, esta
misma no resuelve el problema, pero ante el problema la persona no asume responsabilidad
y se declara inocente de cualquier culpa.
El proceso de coaching es un proceso de asimilacin de responsabilidad, el coach esta
consiente que esta consideracin es crucial para el proceso de coaching ya que si el
coachee siga asumiendo que sus problemas o dificultades son externos a l, el proceso no
tendr los resultados esperados. El coachee debe estar consiente que si el problemas es
externos cual sera la necesidad de cambiar, el coaching es aprender a revisar nuestros
juicios a autoevaluar nuestras falencias, y volvernos en los protagonistas de nuestros
cambios.
CAPITULO III
APRENDIZAJE TRASFORMACIONAL
TRASNFORMADO AL OBSERVADOR
Cada persona percibe el mundo de diferente manera, tenemos diferentes criterios sobre
una persona, situacin o cosas que pase a nuestro alrededor, todo depender de la clase de
observador que sea cada uno. Poseemos una diferente interpretacin de un mismo hecho
dependiendo del tipo de creencia que tengamos, por nuestros modelos mentales, como
supuestos, generalizaciones e imgenes que influyen a nuestra manera de ver el mundo y
nuestra manera de actuar sobre l. Los modelos mentales son parte de nuestra existencia

operan permanentemente en cualquier habito de nuestra vida condicionando nuestra

percepciones, sobre esas percepciones habr interpretaciones y estas a su vez definirn las
acciones.
Llegamos a la conclusin de que si queremos obtener diferentes resultados a partir de
diferentes acciones, entonces debemos cambiar nuestro tipo de observador, cuestionarnos
nuestra manera de pensar ver desde otro punto de vista las situaciones que vamos pasando.
El coach debe ser capaz de de cambiar en el coachee la manera de observar el mundo de
manera diferente, lograr un cambio transformando el tipo de onbservador se abrirn nuevas
respuestas y a esto se lo denomina como aprendizaje transformacional
Albert Einstein dijo: locura es hacer lo mismo una y otra vez intentando obtener un
resultado diferente

CATULO IV
LENGUAJE PROCESOS Y HERRAMIENTAS CONVERSACIONALES
La comunicacin es un lenguaje de accin, el cual permite que sucedan las cosas, el
coaching se basa en un proceso conversacional que rene varias tcnicas que ayudan a que
el coach pueda tener ms empata con el coache al tener una escucha activa, ser observador
e indagar de manera que el coach toque en lo ms profundo del coachee y generar el
cambio transformacional y volverse en un

socio colaborador

en la asuncin de

responsabilidad, compromiso y accin.

Se debe diferenciar entre observaciones y Juicios ya que son muy distintas, se diferencian
en que la primera es una evaluacin subjetiva mientras que la segunda se basa en datos
empricos. En una estamos haciendo una aseveracin personal desde el punto de vista de
quien la emite y en la otra nos basamos en datos mensurables, confirmables y compartidos
consensuadamente por los miembros de una misma comunidad, entre quienes hay un
entendimiento comn. Para poder evaluar si un juicio/opinin es productivo a partir de
reconocer cinco aspectos:
1. Admisin.- lo que se expresa no lo constituye en hecho

2. Fundamento.-Fundamentar la opinin
3. Estndar.- cul es la medida o supuesto desde la cual es emitido
4. Proceso de razonamiento.- cmo llego a esta conclusin a partir de los datos que obtuve
5. Objetivo.- cul es la finalidad de emitir un juicio
Entendemos que observaciones y juicios apuntan directamente al concepto de accin. Tener
claridad en esta distincin nos posibilitara actuar con mayor eficiencia. Ambos se
complementan, abriendo enormes posibilidades de accin.
Se habla de la tcnica de las dos columnas, donde revela cmo manejamos las situaciones
para no exponer nuestros verdaderos sentimientos y pensamientos dificultando la
correccin de un contexto equivocado. Hay muchas cosas que no decimos pero si las
sentimos y las guardamos en nuestro inconsciente. En la columna de la derecha est lo
dicho directamente y en la columna de la izquierda, los pensamientos y sentimientos
evitados, juicios, supuestos, emociones, buenos y malos.
Cuando hacemos juicios hablamos de nosotros mismos, antes de hacer los juicios tenemos
que cambiar la forma en la que vemos las cosas ser ms objetivos y querer ser el agente de
cambio.
Para poder entender de mejor manera los juicios el autor nos habla de la escalera de las
inferencias donde nos da un modelo que describe como actuamos

basndonos en

subjetividades. 1. Acontecimientos observables 2. Seleccin de datos 3. Articulacin de

datos 4. Conclusiones 5. Propuestas 6. Accin. Todos sacamos conclusiones y a veces
nuestras interpretaciones coinciden con los hechos, pero muchas otras no, motivando malas
interpretaciones de los hechos.
Alegato es expresar nuestras opiniones mediante el razonamiento que empleamos para
expresarnos, y la Indagacin es informarnos responsablemente de los hechos antes de
expresar nuestras opiniones, ambas son herramientas que nos ayudan a subir y bajar
productivamente de la escalera de inferencias.
En el proceso de coaching los compromisos son cruciales para el xito del mismo, ya que
necesitamos que el coachee se comprometa a cambiar puesto que quien promete algo se

compromete a hacerlos. Puesto que en el transcurso de las sesiones puede haber variaciones
en los compromisos, ya que se pueden ir identificando otros cambios transcendentales que
harn que los compromisos tomen otros rumbos en beneficio del cambio propuesto. O
llegar a la conclusin que realmente no se pueda llegar al compromiso pactado y hacer
nuevos compromisos o llegar al punto de una disculpa efectiva al no lograr lo deseado. La
retroalimentacin de todo el proceso tiene una gran potencial, ya que van repasando todos
los obstculos y se pueden ir corrigiendo algunos detalles que pudieron ser mejorados y
enriquecerlos mutuamente.
CAPITULO V
PROCESO DEL COACHING TEORIA Y TECNICA DE LA PRACTICA
Ara adentrarnos de la teora a la prctica debemos tomar en cuenta los compromisos ticos
que implica el coaching:
Escucha activa.- Aprender y saber escuchar es la base para poder hacer contacto con
el coachee, la posicin corporal, el mirar a los ojos, comprender lo que expresa la
persona, no interrumpir al coachee cuando se est expresando son requisitos
indispensables para hacer coaching.
Intuicin.- Son sensaciones y emociones que nos atraviesan al escuchar al coachee
con la cual podemos deducir hiptesis de la situacin que va pasando el coachee
Respeto.-El coach debe guiar al coachee, sin influenciarlo a que haga algo de
acuerdo a sus intereses y debe actuar siempre en base de la tica del respeto.
Empata.-Ponerse en el lugar del otro, cambiar de observador y sentir lo que la otra
persona est viviendo.
Maestra en el Preguntar.-El coach debe indagar y tiene que tener la habilidad de
hacer preguntas que le puedan dar la informacin para validar o descartar hiptesis
LAS CUATRO ETAPAS

Y LOS SIETE PASOS

COACHING
ETAPA I: INTRODUCION O APERTURA
PASO I Generacin de contrato y contexto

DEL PROCESO DE

El coaching parte de una situacin en la cual existe una brecha la cual se tiene que
trabajar, de una situacin actual a una situacin deseada. El coach debe hacer que el
coachee se sienta cmodo debe generar confianza, generar respeto, un ambiente donde
puedan fluir las conversaciones. Se debe llegar a acordar el campo de accin que genere
un compromiso para y enmarcarse en el contexto en el cual se va a trabajar.
ETAPA II: EXPLORACION, COMPRENSION E INTERPRETACION
Paso II Acordar objetivos de proceso , fijar metas
Paso III Explorar la situacin actual
Paso Iv Reinterpretar brechas interpretativas
En el coaching se intenta acortar la brecha entre la situacin actual y la deseada, se
identifica la situacin en la que se encuentra el coachee que deber ser comprendida por el
coach, para poder trabajar sobre la misma que poco a poco se ira profundizando, fijando
metas con respecto a los alcances del coaching la cual debe ser concreta y accionable.
El coach debe indagar y explorar de manera que pueda obtener la mayor informacin de
parte del coachee, sobre la situacin a tratar el cual debe ser detalladamente para poder
interpretar lo que est sucediendo de por qu el coachee no puede resolverlo por s mismo,
ver cules sentidos e interpretaciones le brinda el coachee a su situacin actual. A partir de
esto, se debe empezar a diferenciar lo que son hechos de la situacin actual de lo que son
las opiniones y juicios que elabora el coachee, indagando sobre sus interpretaciones; se
debe tomar bastante atencin a la emocionalidad que tiene el coachee cuando relata lo que
sucede. Un paso de esta etapa, llamado Reinterpretar brechas interpretativas apunta a
profundizar en la comprensin e interpretacin con el fin de poder transformar sus juicios
en explicaciones responsables, transformando la clase de observacin que es, contando su
propia historia como protagonista.
ETAPA III EXPANSION
Paso 5 Disear acciones efectivas
Paso 6 Role Playing
En esta etapa el coachee ya cambio de tipo de observador, esta etapa se centra en la accin
de ver el problema de manera diferente, por lo que sus acciones y sus resultados debern

ser diferentes, el coache disea su futuro con otra perspectiva que no vea antes del proceso
de coaching. El coach utiliza la herramienta del role playing para que el coachee cambie de
roles y pueda ver desde otra perspectiva las acciones que podr tomar para llegar a los
objetivos deseados.
ETAPA IV CIERRE
Reflexiones finales y cierre
En esta ltima etapa es un proceso de integracin de lo aprendido en la sesin, el cual
genera un plan de accin para llevar acabo lo aprendido y comprometer al coachee a
realizarlo

CAPITULO VI
ELOCUENCIA DEL CUERPO EL LENGUAJE CORPORAL

El lenguaje del ser humano se expresa de diferentes maneras, Lenguaje Verbal, lenguaje
emocional, lenguaje no verbal, que responden a estmulos emocionales, nuestro cuerpo
tiene memoria al que se accede a travs de la palabra si no tambin por el lenguaje corporal.
Es importante que en el proceso de coaching se trabaje el lenguaje no verbal para entrar en
sintona con el coachee.
El autor nos habla que en las personas existen 7 centros de energa ubicados en distintas
zonas del cuerpo (centro bajo, centro lumbo-sacro, centro medio, centro cardaco, centro
larngeo, centro frontal, centro coronario). En este sentido mencionamos la importancia del
dominio de lo corporal en el proceso del coaching. Un coach que tenga el conocimiento y la
habilidad de la lectura corporal vera enormemente enriquecidas su mirada y su tarea. Podr
comprender de mejor manera que es lo que pasas con el cocahe podr tener ms empata y
sintona a medida que va fluyendo la sesin de coaching. El cuerpo revela y nos da
informacin que so la sabemos interpretar nos ayudar de gran manera en el proceso de
coaching

CAPITULO VII
EL LENGUAJE DE LAS EMOCIONES
Las emociones son un lenguaje que hay que aprender a escuchar o como seales que hay
que saber interpretar. Nuestros sentimientos son un sexto sentido, el sentido que interpreta,
ordena, dirige y resume los otros cinco. Los sentimientos nos dicen que si lo que
experimentamos es amenazador, doloroso, lamentable triste, alegre, etc. Conforman todo
un lenguaje propio. Favorecer la expresin emocional es tarea del coach y sobre ella se
asentar la confianza. Las emociones constituyen un dominio siempre presente en toda
accin humana, las situaciones relatadas por el coachee son emocionales y su resolucin
implicar incluir la emocionalidad muchas veces las emociones se las puede identificar
claramente, otras se esconden tras algunos traumas. La emocin, entonces, en muchos casos
es la va de acceso a una exploracin que nos guiar a una posterior comprensin e
interpretacin.
Hablar de emociones es tambin hablar de accin. La conversacin implica emocin, por
eso el coach deber estar atento al lenguaje verbal, corporal y tambin emocional. Lo que
acontezca en cualquiera de estos dominios, impactar en la otra. El proceso de coaching
tambin con respecto a las emociones consistir en que el coachee logre transformarse en
un observador diferente. Para saber escuchar y operar desde el rol de coach en el universo
de las emociones se debe:

Reconocer la emocin el coach deber escuchar e indagar

Aceptar la emocin, sin juzgar ni enjuiciar. Las personas no eligen las emociones
que sienten en determinados momentos
Indagar e investigar sobre las emociones que va identificando como coach en base a
preguntas, sobre el miedo, la culpa, el enojo, la tristeza, alegras, entusiasmo, etc.

 Analizar acciones posibles. El solo hecho de hablar dela emocin posibilita una
observacin distinta que ayudara a encontrar la respuesta-salida que le damos a las
emociones, reconocer la libertad y la responsabilidad de elegir la forma de actuar y
transformar esa accin en productiva.
Compromiso de accin. Es cuando se genera el compromiso y poder llegar a la
accin
CAPITULO VIII
PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DE ACCION

Las tcnicas dramticas son herramientas que permiten que el coachee pueda cambiar
de observador con la implementacin de los procedimientos o de las dramatizaciones.
Es un tipo de lenguaje utilizado como medio de comunicacin, de indagacin, de
exploracin en el problema facilitando una comprensin, una interpretacin ms
adecuada de la situacin actual. Entre estas tcnicas podemos mencionar: dramatizacin
simple, soliloquio, inversin de roles, role play, etc
Del mismo modo que sealamos la generacin de contexto como condicin esencial
para la iniciacin de un coaching, consideramos imprescindible un contexto de
confianza para abordar el trabajo con tcnicas dramticas. Esta forma de intervencin
requiere un aprendizaje profundo y el cuidado de la seguridad psicolgica. Sobre todo
al comienzo, cuando se movilizan muchas ansiedades relacionadas con el mirar y ser
mirado por otros, verse, no ser visto o reconocido, exponerse a una evaluacin, a los
sentimientos negativos de otros, poner el cuerpo, desempear roles rechazados o de
personajes repudiables, al ridculo, al descontrol, a equivocarse, a lo nuevo, a la
expresin de los afectos, a lo ertico, al amor, al rechazo, al cambio
Para el proceso del coaching saber utilizar estas herramientas son de bastante utilidad
para lograr las transformacin del observador y expandir su capacidad de accin.
CAPITULO IX
ETICA EN EL COACHING

La relacin que se genera entre el coach y el coachee est muy arraigada en los valores del
respeto, la honestidad, el compromiso, la cooperacin, que son fundamentales para que la
interrelacin que se genere tenga el xito deseado. Las mismas no son herramientas para la
manipulacin, no son elementos para tener poder sobre la otra persona, ni para decirle que
debe hacer o como debe ser. Desde la tica del coaching, el sentido de aprenderlas no es
para ocultarlas otros como ventaja competitiva, sino para ensenarlas y compartirlas. El
proceso de coaching hace referencia no solo a los temas que abarca y a las conversaciones
que mantienen coach y coachee; el concepto de proceso habla tambin de la interaccin y la
relacin interpersonal entre ambos.
CAPITULO X
CARTA ABIERTA PARA LAS NUEVAS GENERACIONES DE COACHES
El autor nos hablar de que todos los concepto que se manejaron a lo largo del libro, no son
recetas ni mucho menos, al contrario nos inspiran a que cada quien sea creativo, espontaneo
que se adecue todo lo aprendido a las diferentes situaciones con las que se encontrara a lo
largo de la trayectoria de ser un coach.
Nos habla que el coach tiene que ser un observador abierto al conocimiento, que sea
paciente, respetuoso por la otra persona. Como coaches debemos aprender a respirar,
observar y saber

escuchar. Adems de que el coach es una persona que acompaa,

colaborador que identifica y ayuda a quitar los obstculos en el desarrollo que busca el
coachee. Teniendo el cuidado correspondiente de no cometer el error de aconsejar o tomar
la decisin por el coache en determinados momentos. Este mismo debe ser emptico para
poder crear esa sintona y confianza al coachee, ser humilde y estar en constante
aprendizaje y aprender de cada da de lo grandioso que es el arte del coaching y nunca
dejar de soplar las brasas.