CUESTIONARIO PARA VALORAR CONOCIMIENTOS

Proceso: Gestin de la Formacin Profesional Integral

Procedimiento: Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

1. DATOS GENERALES
Programa de Formacin:
Proyecto Formativo:
Fase del Proyecto:

Actividad de Aprendizaje:

TCNICO EN SISTEMAS
Aplicacin de procesos y procedimientos en la
prestacin de servicios para mantenimiento preventivo y
predictivo de equipos de cmputo y formacin bsica en
redes LAN.
EJECUCIN

Realizar el mantenimiento preventivo para la

solucin de un proceso.

Evidencia de Conocimiento:
Diligencie el Cuestionario TS864469_09A responda todas las preguntas y envelo al
Link asignado en el LMS (Blackboard). Conocimientos del desensamble y ensamble
de un Pc
Criterios de Evaluacin:
Identifica las partes constitutivas de la arquitectura del equipo de acuerdo con las
funciones que cumplen en la integracin del hardware.
Desensambla el equipo de cmputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las
normas de higiene y seguridad, los manuales del fabricante y el orden definido.
Ensambla el equipo de cmputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las
normas de higiene y seguridad y los manuales del fabricante.
Duracin de la evaluacin:
6 horas

Nombre del Aprendiz(a) en formacin:

Regional: SANTANDER
Centro de formacin: CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURSTICOS
No. De Ficha : 864469

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Procedimiento: Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Nombre del Instructor (a): JOS MARA TRIANA MARROQUIN

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Estimado(a) Aprendiz: le sugiero tener presente la informacin contenida en este
Instrumento de Evaluacin, el cual ha sido realizado para recoger verificar y valorar
sus conocimientos.
Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y responda de manera clara, concisa,
precisa y presntelas a su Instructor(a).
Usted debe:

Analizar tranquilamente cada pregunta.

Solicitar explicacin sobre aquellas palabras o expresiones que le generen dudas.
Valoracin: Esta prueba se considera aprobada si contesta acertadamente todas las preguntas
planteadas.
Utilizar Normas Icontec.
El Encabezado y pie de Pgina Utilizar tablas.
Encabezado va: Nombre del Programa, No. Ficha, Logo Sena y Nombre del Aprendiz.
Contenido va: Las preguntas, las respuestas y las imgenes correspondientes.
Hay que colocarle el Ttulo a la Evidencia. CUESTIONARIO ENSAMBLE.
Pie de Pgina va: Nombre del Centro, Nombre de la Regional y la Numeracin de Pgina.
Nota: El Nombre del archivo Cuestionario Ensamble (Nombre del Aprendiz)

3. FORMULACIN DE PREGUNTAS. (A cada pregunta contestar en que consiste el

problema y cul es la posible solucin)
1. El Pc se bloquea (congela) sbitamente.
2. Que son las cookies?
3. Cuando nse avego, internet Explorer me dice que ha habido un error de depuracin y
cierra la ventana de navegacin.
4. No puedo instalar una impresora, pues me aparece el mensaje: 'error de proteccin de
Windows'.
5. Cuando navego por internet, no puedo acceder a algunos sitios.
6. El Pc no arranca.
7. Duda sobre como agregar una tarjeta de video independiente.

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8. El Pc no presenta sonidos.
9. Falla en grabacin de archivos .dll.
10. Impresora falla al detectar cartucho de tinta.
11. Falla de sonido.
12. Arranque daado del disco duro.
13. Pc no bootea (arranca).
14. Impresora multifuncional no funcin.
15. Falla en descarga de archivos *.pdf, de internet.
16. Puedo trabajar con dos navegadores de internet en el Pc.
17. Disco duro hace ruido y no arranca.
18. El Pc se congela o se reinicia en cualquier momento.
19. Problema de visualizacin de programas bajados de internet.
20. Necesito probar una fuente atx sin conectarla a la motherboard (Placa Madre).
21. El Bios reconoce el disco duro pero este no arranca.
22. Problema para recuperar datos de un disco duro.
23. Falla de arranque en el pc: mensaje de error de teclado y sonidos de la BIOS.
24. Falla de instalacin sin razn aparente.
25. El navegador se bloquea, no muestra algunas pginas.
26. Pc con XP se reinicia solo.
27. Se pueden utilizar dos anti spyware en el mismo Pc?
28. Problemas de ensamble del Pc.
29. Arranque daado al instalar XP.
30. Falla del boot (arranque) del disco duro que se debe hacer.
31. El Pc se demora mucho al arrancar y surgen ventanas de actualizaciones que se deba
hacer.
32. Cmo Calculo el consumo elctrico de mi Pc.
33. Pc se congela a los 30 - 40 minutos de encendido que se hace.
34. Pc con funcionamiento errtico, cul es la posible solucin.
35. Pc se reinicia indefinidamente, cul es la posible solucin
36. Cmo pasar el Sistema Operativo del PC de Windows Xp a Windows Seven
37. Se perdieron los iconos del escritorio como los visualizo nuevamente estn en el
sistema operativo de Windows.

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4.

EVALUACIN

Observaciones:
Recomendaciones:
Juicio de Valor:
Observaciones del evaluado(a):

Ciudad y Fecha:

Instructor(a):
Aprendiz(a):

FALLA Y POSIBLE SOLUCION

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SOLUCIN

1.RTA:cuando estamos descargando algunos documentos y quedan mal descargados

o cuando descargamos aplicaciones como ares que obtiene muchos virus eso hace
que nuestro pc se bloque se detenga
2.RTA:una cookie es una pequea informacin enviada por un sitio web y almacenada
en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad
previa del usuario
3.RTA:Cuando falla tu sesin de Windows, algunos programadores de aplicacin
pueden haber fallado en anticipar una accin que tomaste o el programa realiz una
operacin ilegal.
4.RTA:instal una impresora HP5580 y la conect con el PC desconectado, como es lo
correcto, e iniciaba el PC y me sala el mensaje "Error de proteccin de Windows,
debe reiniciar su PC". Al reiniciar me sugera que arrancara en Modo a prueba de
fallos. Como no saba que hacer, apagu el equipo y desconect la impresora e inici el
PC y, para sorpresa ma, este arranc normal. Como necesitaba la impresora volv a
instalarla y funcion, incluso imprim el trabajo que tena pendiente.
atacado
un vir5.RTA:Este sntoma es caracterstico de un problema en el programa de
navegacin, us o gusanos. A pesar de que un deterioro de Windows tambin podra
ocasionarlo, nuestra
experiencia nos aconseja desinstalar y reinstalar primero el Navegador. Incluso, si
puedes probar con otro Navegador te daras cuenta si el problema es o n del
navegador. Si el PC tiene sntomas de deterioro de Windows (la velocidad ha

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disminuido, se bloquea a veces, los programas se cierran solos, no carga a veces el

software, no avisa que ya se puede apagar el equipo), es aconsejable reinstalar
Windows.
6.RTA:encender mi PC no arranca el monitor, el indicador que tiene de encendido
parpadea el colr naranja, la fuente del pc prende.pero no muestra que esta activando el
disco duro y tampoco se oye el bip de arranque dei BIOS
7.RTA:par instalar la atrjeta de video independiente es importante utilizar un cable de
GMI que es el que transmite el video
8.RTA:Hay que hacer estas verificaciones:
. Conecta el micrfono y los parlantes en otro equipo para comprobar que funcionan
bien.
. Si en tu PC aparece el smbolo de un parlante en la barra de tareas ( esquina inferior
derecha del monitor), tu sonido puede estar bien instalado pero alguna conexin esta
mal hecha. Tambin es posible que el control de volumen en la seccin multimedia
(sonidos) de Windows este marcada con SILENCIO.
9.RTA:Tengo un problema al iniciar el equipo, es una laptop VSONIC
Ocurre lo siguiente: Despus de cargar el sistema, aparece un mensaje diciendo en la
cabeCera: "RTHDCPL.EXE Reasignacin NO VALIDA DE DLL DEL
SISTEMA". y contina con: "La DLL de sistema user 32.DLL se ha
reasignado en la memoria.la aplicacion no funcionara correctamente. la reasignacion
ocurri por que la DLL C:windowssystem32HHCT.ocx, ocupa un intervalo de
dirreciones reservadas para las DLL del sistema de windows. debe ponerse en
contacto con el fabricante que proporciona la DLL para obtener una nueva".
Este problema usualmente se produce con una de las actualizaciones de windows, en
conocer
10.Es IMPORTANTE que se asegure de que ese cartucho esta en buen estado o esta
bien
recargado. Muchos cartuchos "recargados y quet; trabajan mal despus de tratar
de recuperarlos. La prueba debe
hacerla el vendedor de ese servicio, ellos tienen maquinas y circuitos para verificar el
estado real del cartucho.

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11.RTA:El problema es que ha perdido el sonido, He revisado los parlantes en otro

equipo, revisado que no se
encuentre activado el modo Silencio, reinstalado los drivers del disco de la Board, pero
el problema no se
soluciona, en vista de que el sonido es incorporado, necesariamente debo instalarlo
con tarjeta? Que otra cosa puedo hacer?
Revise el control de ONDA o de SINTETIZADOR SW. Si como Ud. dice ha reinstalado
los drivers
12.RTA:Computador Athlon64,Board: MSI-K8MM-V,Memoria Ram 512Gb,Disco Duro
de 80 Gb, Sistema Operativo:
Windows XP. Al encenderlo presenta la siguiente pantalla Azul: " Se ha
encontrado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daos en el Equipo,
compruebe que cualquier Hardware o Software est correctamente instalado.
Desabilite las opciones de Memoria de la Bios como cach o
Vigilancia.UNMOUNTABLE _ BOOT _ VOLUME. He tratado de entrar en modo a
prueba de fallos y no permite, aparece nuevamente la citada pantalla, el ingreso a
Setup est protegido con contrasea. Entiendo que Windows Xp, no requiere disco de
Inicio. Puedo entrar con un Disco de Windows XP?, Que otra cosa puedo Hacer?
1. Trate de arrancar el PC con un disco de XP -que este en buen estado- (no sucio, ni
rayado). Si lo logra REINSTALE XP y cuando aparezca la pantalla de
RECUPERACION de la instalacion escoja
esta opcion. Es probable que se salve la vieja instalacion con este procedimiento ( no
siempre se recupera
XP).
2. Si hay datos que salvar de este disco duro, haga un backup en OTRO DISCO
DURO.
3. Si XP no se recupera, INSTALE XP de nuevo SOBRE LA INSTALACION VIEJA
(SOBREESCRIBIR) es decir sin formatear eldisco.
4. Si nada de esto funciona, haga el backup y REINSTALE XP de nuevo BORRANDO
la vieja particion, creando una nueva y formateando de nuevo. 5. Si la secuencia de
arranque no deja leer el CD, VACIE los datos del Setup haciendo puente con el
JUMPER de vaciado del Bios para que se borre la contrasea y poder establecer la
secuencia de arranque para que arranque en primera opcion con la unidad CD/DVD.

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13.RTA:Tengo una laptop Dell inspiron 8600 Pentium m con 512 ram disco duro 40g so
Windows XP home edition.
Cuando la prendo no bootea se ve el lead encendido la pantalla en negro se siente el
disco duro trabajando pero el avanico del prosesador prende cuando uno la ensiede
pero se apaga de imediato creo que es el motherboard danado pero me gustaria sever
su opinion ,grasias wilfredo.
1. Arranque el equipo con un CD de instalacion de Windows XP y vea si permite
"iniciar" la instalacion. Si la inicia, el problema es de una instalacion mala
del Windows viejo. Si no la inicia y dice que no hay disco duro, el dao es del disco
duro. 2. Si no permite iniciar la instalacion mostrando la pantalla negra, el problema si
puede estar en la motherboard o en un MODULO de memoria Ram.
14.RTA:estaba sin tinta y por lo tanto sin uso durante un perodo de aproximadamente
2 meses. El cartridge no
estaba totalmente vaco, lo que permiti hacer la recarga. Pero al momento de instalar,
la impresora acusa
que no hay cartridge presente. No la he abierto, pero se nota que presenta suciedad,
polvo. Ser la
suciedad el problema o hay que resetear la impresora para que asuma que es nuevo?
Es IMPORTANTE que se asegure de que ese cartucho esta en buen estado o esta bien
recargado. Muchos cartuchos "recargados" realmente quedan mal despus
de tratar de recuperarlos. La prueba debe hacerla el vendedor de ese servicio, ellos
tienen maquinas y circuitos para verificar el estado real del cartucho.
15.RTA:La maquina crea memoria CACHE en el disco duro cuando la memoria Ram
esta limitada. La bajada de un archivo grande como es el caso de un eBook o un
programa podra requerir la utilizacin de este recurso. Pero el problema no ocurre en
la Ram sino en la escritura en el disco. Una anomala a nivel de Software (en el
programa Acrobat Reader, en el navegador o en el sistema operativo Windows) puede
producir
un error de lectura-escritura el que a su vez genera llamados de interrupcin que
colapsan el procesador. La investigacin puede iniciarse por rastrear la existencia de
programas parsitos - invasores como los spyware o gusanos. Despus hay que
rastrear la presencia de virus. Otra buena accin consiste en desinstalar Acrobat
Reader para volverlo a grabar (mejor si se utiliza una versin mas avanzada que la
anterior). Otra alternativa despus de dar los pasos anteriores, es desinstalar (o

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actualizar con una versin ms avanzada) el programa de Navegacin por Internet. Si

nada de esto sirve, (y si la falla de bloqueo se presenta regularmente tambin en el
trabajo con otros programas) tenemos que pensar que el sistema operativo esta
deteriorado y hay que reinstalarlo. Se recomienda ante esto, PARTICIONAR Y
FORMATEAR el disco (para asegurarse de eliminar virus si los hubiere).
16.RTA:Tener dos browsers es muy conveniente. La ventaja es poder hacer
comprobaciones sobre visualizacin de paginas Web cuando no se ven bien en uno u
otro. Otra ventaja es poder verificar el funcionamiento del cdigo Java (cuando te falla
por ejemplo algn formulario de Chat o de registro en algn sitio). Aparte de esto, si
uno de ellos falla (por virus o ataque de gusanos) siempre es cmodo salir del aprieto
utilizando el otro. En cuanto a cual de los dos es el mejor, se puede decir que son
equivalentes pues ambos tienen acciones que el otro no pode
17.RTA:Usualmente cuando un disco al tratar de arrancar hace un leve golpeteo, tiene
dao mecanico. Esto representa la perdida del disco debido que el eje que sostiene los
platos ha perdido su verticalidad y los cabezales no pueden leer el sector 1 pista cero.
Si como Ud. dice lo ha ensayado en 3 PCs distintos obteniendo similar resultado, no
hay mas que hacer que reemplazarlo pues ese dao no es reparable
con programas.
18.RTA:Esta falla puede tener dos orgenes: Falla por Software o falla fsica de un
componente. El diagnostico debe empezar por el software.
1. RASTREE la presencia de VIRUS y GUSANOS con programas actualizados para
ello.
2. DESINSTALE programas accesorios (de adorno u optimizacin como los que
cambian
el cursor, o 'aceleran' las descargas de archivos por Internet).
3. ELIMINE completamente (si es posible) todo rastro de programas que se bajaron de
Internet y que resultaron intiles ( porque dejan rutinas en funcionamiento).
4. REINSTALE Windows sobre windows por INICIO, EJECUTAR (para posibilitar la
reconstruccin de reas daadas en el Registro de Windows). Si despus de hacer
todo esto, el PC contina igual, hay que empezar el examen fsico del PC (inspeccin
del hardware). , tambin puede originar este sntoma. Se trata de un proceso largo a
base de pruebas que nos llevara a ubicar el componente o rea defectuosa .
19.RTA:volver al sitio Web de donde se baj el programa para informarse sobre si

necesita instalar algn PLUGGIN en el PC (otro programa adaptador del video).

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Muchos creadores de software multimedia utilizan herramientas complementarias para

mostrar sus videos en Internet. Otra razn de la anomala puede deberse a que el PC
no tiene suficiente memoria Ram o el procesador no es capaz de procesar el video.
Tambin una incompatibilidad entre este programa y algn otro existente en el PC, la
puede originar.
Otra razn podra estar en la RESOLUCION a la que debe visualizarse el video (en el
caso de que el monitor del PC no pueda mostrarla adecuadamente).
20.RTA:. basta con hacer un puente entre los pines 15 (cable verde) y 17 (cable negro)
se recomienda conectarle algun dispositivo tipo lectora de cd o dvd que tenga
consumo la fuente y no se dae ningun componente por encender sin conectarle
consumo.
luego medimos con un voltimetro los diferentes voltajes del conector, para comprobar
el buen funcionamiento de la fuente.
21.RTA:Si el Bios reconoce el disco pero la lectura del boot no permite arrancar, hay que deducir
que:
. la placa electrnica de control del disco funciona bien y
. que el boot puede estar daado. El caso del boot se puede tratar eliminando la particin con
"ranish partition manager y que. Despus Ud. podr tomar la decisin adecuada: si traslada el
boot a otro sector de arranque o si cambia el disco.

22.RTA: primero Establezca en el Setup que la primera opcin de arranque es la unidad

DVD/ROM y Conecte el disco duro mas grande (solo este disco). y despiues Arranque con un CD
de instalacin de Windows y cuando anuncie que va a instalar Windows djelo as prendido. Si no
se reinicia despus de un buen rato, entonces deducimos que Ud. debe revisar como esta haciendo
la instalacin de Windows, la falla esta en la grabacin que Ud. hace en el disco duro.
ASEGURESE DE QUE SU CD DE INSTALACION ESTA EN PERFECTO ESTADO.

23.RTA:1.Desconecte el teclado y encienda el PC sin el. Vea si sigue dando el mensaje de alarma
y cesan los pitidos. Si el teclado es la causa, revise que no haya una tecla que se haya quedado
pulsada y Conecte un teclado prestado en su PC y conecte su teclado en otro PC para analizar los
resultados .Si el teclado no es la causa de la falla, esta podra originarse tambin en un modulo de
memoria Ram. Aqu hay que hacer la misma prueba anterior, o sea se necesita colocar el modulo
en otro equipo o prestar un modulo de memoria. Si el PC tiene una placa de video independiente,
esta puede originar este tipo de falla cuando se afloja. Usualmente basta con apretarla un poco para
introducirla en su slot para que la falla desaparezca.
Otra causa podra ser que un elemento extrao (como un tornillo, o un conductor suelto) esta
originando un corto en el interior del PC. Se verifica inspeccionando visualmente el interior del
mismo. Si todo esta normal y el problema contina, hay que hacer la prueba de la motherboard y los

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dems componentes tal como se describe en el caso 21.
24.RTA.Establezca en el Setup que la primera opcin de arranque es la unidad DVD/ROM. y
despues Conecte el disco duro mas grande (solo este disco). . Arranque con un CD de instalacin
de Windows y cuando anuncie que va a instalar Windows djelo as prendido. Si no se reinicia
despus de un buen rato, entonces deducimos que Ud. debe revisar como esta haciendo la
instalacin de Windows, la falla esta en la grabacin que Ud. hace en el disco duro. ASEGURESE
DE QUE SU CD DE INSTALACION ESTA EN PERFECTO ESTADO.
25.RTA:Establezca en el Setup que la primera opcin de arranque es la unidad DVD/ROM.a
continuacion Conecte el disco duro mas grande (solo este disco).y por ultimo Arranque con un CD
de instalacin de Windows y cuando anuncie que va a instalar Windows djelo as prendido. Si no
se reinicia despus de un buen rato, entonces deducimos que Ud. debe revisar co:mo esta
haciendo la instalacin de Windows, la falla esta en la grabacin que Ud. hace en el disco duro.
ASEGURESE DE QUE SU CD DE INSTALACION ESTA EN PERFECTO ESTADO.

.
26.RTA:instalado. Para verificarlo pulse la tecla F8 cuando XP se esta reiniciando y escoja el
arranque en modo
seguro. Si arranca bien, tendra que tratar de investigar que drivers fueron los ltimos instalados y si
esto no es posible, trate de RESTAURAR el sistema a una fecha en que recin se haba instalado
XP (con pocos
programas). Despus de esto si el problema continua, es recomendable formatear de nuevo el
disco para Cuando XP se reinicia solo es seal de que un controlador (driver) se ha daado o
quedo mal reinstalar XP.

27.RTA:Puedes tener todos los antispywares que quieras, los antispywares no funcionan como los
antivirus solo puedes y debes tener uno solo activo . los antispyware todos los quieras, con la nica
contra que te consumirn memoria RAM "en tu caso no influira porque tienes bastante
Ahora instalar muchos programas terminaran resultandote molestos y te absorbern mucho tiempo su
utilizacion adecuado.
28.RTA:La nica forma de apagar realmente la fuente es desconectando el cable de energa o

apagando con el switch de la fuente si lo hay.

Cuando Ud. hace reset, vaca el Bios y este vuelve a ejecutar el arranque en tanto que el disco duro
no ha
recibido reset pues su placa ha estado "viva" y el disco funcionando. Si Ud. apaga todo
el equipo entonces el disco tambin se apagara. En otras palabras, el Bios es tan rpido que en el
apagado total se "adelanta" a
chequear la placa electrnica del disco y no la reconoce, cuando Ud. resetea la encuentra activa
pues el disco ya estaba funcionando. A veces cuando se compran partes a diferentes vendedores
ocurre este problema debido a que ellos no saben con que marcas esta Ud. armando un PC. Es
bueno informar o preguntar si x elemento podr funcionar o es compatible con otro, en este caso

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disco duro Seagate Sata 2 y Motherboard Foxconn P4M900.
29.RTA:realice los siguientes pasos:
- Trate de arrancar el PC con un disco de XP -que este en buen estado- (no sucio, ni rayado). Si lo
logra
REINSTALE XP y cuando aparezca la pantalla de RECUPERACION de la instalacion escoja esta
opcion. Es
probable que se salve la vieja instalacion con este procedimiento ( no siempre se recupera XP).
-Si hay datos que salvar de este disco duro, haga un backup en OTRO DISCO DURO. 3. Si XP no
se recupera, INSTALE XP de nuevo SOBRE LA INSTALACION VIEJA (SOBREESCRIBIR) es decir
sin formatear el disco. 4. Si nada de esto funciona, haga el backup y REINSTALE XP de nuevo
BORRANDO la vieja particion, creando una nueva y formateando de nuevo. 5. Si la secuencia de
arranque no deja leer el CD, VACIE los datos del Setup haciendo puente con el JUMPER de
vaciado del Bios para que se borre la contrasea y poder establecer la secuencia de arranque para
que arranque en primera opcion con la unidad CD/DVD.
30.RTA:Trat de iniciarlo con CD de Windows XP y report que la particin estaba daada, daba la
opcin de escoger la Unidad para formatearla.
Con el fin de evitar la perdida de datos con el formateo, lo reinici y entrando por el Setup lo reinici
en modo optimo, lo reinici y ya no detect el disco duro. Revis las conexiones del disco duro
reafirmando sus conexiones y de paso retir abundante polvo, al encenderlo y tratar de reconocer el
disco por el Setup, pero no lo hace. No permite entrar en modo a prueba de fallos. Puedo tratar de
recuperar los datos con el programa Partition Manager? Cul es el procedimiento a Seguir?, debo
reemplazar el disco duro?.
Ud. podra intentar hacer un Backup de los datos en otro PC, conectando este disco afectado como
SLAVE o esclavo. Con part.exe puede examinarlo. Busque en la seccin soporte pagina 15 para
hacer la operacion
31.RTA: es bastante molesto y no s de que forma desactivar ese programa. Adems, que cuando
el driver se instala, no pregunta si se quiere tener ese programa. La verdad es que no s si es un
monitor u otra cosa, no s la utilidad de eso. Bueno, junto con la solucin que ustedes me den,
espero que pueda ser aplicable tambin para los dems actualizadores, por ejemplo el de Adobe,
que insiste en aparecer y solo molesta, pero no s tampoco como desactivarlo.
Utilice el programa Startup Optimizer. Con el podra DESACTIVAR esos programas de
"actualizacion" molestos y otros que no deben trabajar permanentemente en el trasfondo
de Windows. Se puede utilizar libremente.

32.RTA:puede utilizar la Ley de Ohm para hacer estos clculos. Vea en este eBook la seccin de
Electricidad bsica que explica esta teora. Un PC moderno consume como promedio unos 200
watts o algo
menor. La ley de Ohm establece que P=E x (IxI) Ud. puede determinar que amperaje aproximado
consumir cada equipo. En trminos prcticos: un grupo de 6 PCs incluidos una impresora y un
escner se
protege con un breaker de alrededor de 20A - 25A.

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33.RTA:esta falla usualmente es sntoma de que el disipador de calor de la CPU (entindase el

microprocesador) esta fallando. Si el falla o sea que no refresca al Procesador este se calienta y
produce este sntoma. Sin embargo no es la nica causa que puede producir el bloqueo, lo podra
generar tambin un componente que se calienta al cabo de unos minutos. Tendra que hacer
pruebas desconectando partes y dejando el equipo prendido para ver si se bloquea sin la parte
desconectada.
34,RTA:Es posible que ese equipo se haya golpeado. Una falla intermitente de una placa rota da
esos sntomas. Sobre el calentamiento proceda as: DESCONECTE el disco duro y deje el equipo
prendido. Puede arrancarlo con un CD de Windows y dejar lo que aparezca en la pantalla. Despus
de un rato lo revisa y se cerciora de si el equipo esta recalentado o si por ejemplo la pantalla se ha
congelado (lo que indicara que se esta recalentando por un corto de otro elemento diferente al
disco duro). Tambin es posible que el equipo empieza a fallar a los minutos de encendido. Esto
ocurre cuando el DISIPADOR de calor del Procesador NO ESTA ENFRIANDO ADECUADAMENTE.
Si no hay disipador busque el equivalente a el y revselo fsicamente.
35.RTA:Para que el Laptop pueda arrancar con un CD debe establecer el orden de arranque
colocando la unidad CDrom como la primera opcin de arranque. Abra el setup con una de estas
teclas: F1, F2 o F10 y ordene el orden de arranque. No es conveniente formatear o
"instalar" el disco duro en otro equipo, a no ser que sea uno exactamente igual. Debido a
que los controladores de las motherboards son diferentes y Windows instala muchos por default,
podra ocurrir que al regresar el disco al computador original, el PC se bloquea por incompatibilidad
de controladores instalados por default.

36.RTA:Es posible que su equipo tenga ahora el resultado de un ataque de cdigo malicioso (el
que agota los recursos) o de que la grabacin de XP en su equipo se haya daado. En estos casos
lo mas conveniente es: RESTAURAR el PC a una fecha en que funcionaba bien y si eso no
resuelve la situacin hay que reinstalar Windows desde cero.
37.RTA:Tratndose de este sntoma lo mas rpido y prctico es RESTAURAR el PC a una fecha
anterior en que
funcionaba bien. Hgalo arrancando en Modo seguro.