TERCERA ENTREGA GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

DISEO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO

(SPS)

Tabla de Contenidos

Introduccin.....................................................................................................................3
Objetivos..........................................................................................................................4
Propuesta negocio SPS....................................................................................................5
Conclusiones....................................................................................................................8

Introduccin
El presente trabajo comprende el estudio del mdulo de gerencia de desarrollo
sostenible, donde se pretende disear un servicio (sps) enfocado en la base de la
pirmide es decir que sea viable en contextos de comunidades de bajos recursos,
reconociendo la metodologa de anlisis de SPS e identificando en la realidad los
modelos que funcionan con este tipo de servicio.

Objetivos
Objetivo general

Analizar la estructura y funcionamiento de un modelo de negocio tipo SPS

Objetivos Especficos:

Disear un SPS original de acuerdo a los principios de gerencia de desarrollo

sostenible

Adquirir la capacidad de recoleccin y clasificacin de datos.

Propuesta negocio SPS

Oficinas virtuales mi cita ya
Componentes:
El servicio de alquiler de oficinas virtuales est enfocado en brindar soluciones efectivas
y dinmicas a los recin egresados que se encuentren en estratos 1 y 2 de las
universidades pblicas, el enfoque de las oficinas es facilitar el acceso de estos
egresados a los servicios y productos que antes solo eran exclusivos de empresas ya
constituidas en cuestin de infraestructura. Esta plataforma permitir apalancar los
proyectos de estudiantes emprendedores que cumplan con esta caracterstica a nivel
regional.
Este proyecto est pensado en crear convenios de sostenimiento con fondos propios de
las universidades, para que los estudiantes tengan ingresos VIP de manera gratuita por
periodos de tiempo establecidos segn los convenios; de esta forma se pretende
impulsar la administracin de sus proyectos disminuyendo costos en plantas fsicas,
adicional, nuestra compaa contara con la administracin de plataformas digitales cuya
informacin estar alimentada directamente por los tutores que tengan a cargo la
sostenibilidad de dichos proyectos, as los estudiantes tendrn el acompaamiento de
personal profesional en marketing y desarrollo sostenible asignados directamente por la
universidad.
Este proyecto genera tiempo a los estudiantes, para enfocarse en el diseo del producto
o servicio de sus proyectos mientras nuestra compaa les ofrece toda la logstica para
poder llevar a cabo dichos proyectos.
Producto:
Recepcin de llamadas por medio de conmutador personalizado, administracin de
correos fsicos y digitales, alquiler de salas de juntas y oficinas dotadas de todos los
instrumentos requeridos para realizar tareas administrativas de acuerdo a las
necesidades de cada proyecto.
Caractersticas de este producto:
El producto ofrece servicios a egresados emprendedores de estratos 1 y 2 de las
universidades pblicas que deseen una administracin formal de sus proyectos con una
infraestructura fsica adecuada, con personal profesional y capacitado en servicio al
cliente con el fin de recibir llamadas de manera asertiva, tomar apuntes, recibir correos
fsicos y digitales.
Las oficinas de alquiler estarn dotadas con activos fsicos cmodos y espacios en
armona con el fin de que en cada reunin los emprendedores tengan el ms alto
provecho y resultados para la aplicacin de sus proyectos. Los equipos con los que
contara cada espacio tienen las ms alta tecnologa con sistemas operativos agiles
adicional de cafeteras y dems productos complementarios.

Ciclo Cerrado:
Solo se utilizaran los productos en las instalaciones o en las oficinas asignadas, lo que
permitir la vigilancia en cuanto al cuidado de las instalaciones o de los insumos
ofrecidos, se tendr control de los pagos y vigilancia de que las actividades que se
estn realizando sean legales y no entrar en conflictos judiciales.
El objetivo con el diseo de este producto, es crear procesos y sistemas que son
beneficiosos para la sociedad estudiantil, enfocndose no solo en minimizar gastos sino
tambin en impactar de manera positiva las comunidades de estos estratos al ver
formalizados sus proyectos.
As pues, la metodologa de trabajo y los convenios que se acuerden con las
universidades servir como una innovadora herramienta que tiene como fin contribuir al
desarrollo sostenible, mejorando principalmente la eficiencia en la administracin de sus
proyectos y el desempeo de los mismos. De igual forma contribuir a la productividad
de los negocios y la sana competitividad de las nuevas empresaTE.
Capacidad De Actualizacin:
Se cuenta con personal de servicios generales, de mantenimiento locativo en las
instalaciones y de sistemas quienes harn revisin de cada una de sus reas junto con
los productos ofrecidos. Actualizacin en los equipos de cmputo, audiovisuales y
dems que se van cambiar de acuerdo a las nuevas tendencias tecnolgicas que surjan
en el mercado.
Alternativa De Sustitucin De Propiedad:
La alternativa de tener todos los servicios de manera personalizada como los puede
ofrecer esta compaa sin costos o inversin directa para los egresados pero si
mediante convenios con las universidades, adems de estar ubicados en puntos
estratgicos que le permiten generar credibilidad a los clientes objeto de estos
egresados.
Servicio:
Alquiler de salas de junta y oficinas para reuniones que se programan con anticipacin y
acceso a mltiples servicios digitales y de cafetera. La compaa pretende trabajar con
una metodologa verde, ofreciendo comunicaciones constantes a nuestros clientes
sobre el impacto del uso de la energa y como ayudar a disminuir su consumo, adicional
de estaciones de reciclaje en la plantas fsicas promoviendo la identificacin y correcta
separacin de los desperdicios.
Redes De Trabajo:
Aplicativo que permite visualizar novedades y correos que van llegando da a da,
permitindole al cliente realizar una trazabilidad en tiempo real, lnea telefnicamente
exclusiva para cada cliente.

Por Qu Es Un Negocio Sostenible Competitivo:

Este tipo de empresa es sostenible porque:
Ofrece productos y servicios de calidad enfocados en un mercado que no ha
sido explotado, con una iniciativa de enfoque social.
Se puede ofrecer a nivel nacional ya que se ajusta a las necesidades de cada
cliente y universidad.
Su iniciativa social le permite conseguir convenios sostenibles y duraderos, ya
que para todos los egresados de las universidades se les exigen proyectos
como requisito de graduacin.
Necesidades Del Consumidor:
El consumidor requiere atencin personalizada todos los das, recepcin de llamadas y
de correos y un lugar donde reunirse con sus clientes o posibles clientes para ofrecer
con comodidad y seguridad sus productos. Sin temor a que los mismos no se sientan
seguros de que sea una empresa confiable por el tipo de instalaciones donde se rene.
Adicional las universidades desean fomentar la colaboracin entre la comunidad
estudiantil y el mercado laboral catalizando las inversiones iniciales en la formacin y
asistencia tcnica lo que les permite llegar a un grupo ms amplio de empresas y
asegurar la sostenibilidad a largo plazo de los diferentes proyectos.
Ambientalmente Conveniente:
Evita los gastos de muchas oficinas, re direccionndolos a un punto donde se renen
varias empresas, Este mtodo puede incluir la gestin sostenible de sus espacios y
diseos, con mtodos de trabajo ms limpios.

Conclusiones

Este negocio reduce los costos administrativos y de mantenimiento con hasta

60% menos de lo que se gastara con tener una oficina fsica con personal, lo
que favorece a los nuevos emprendedores.
La aplicacin de este proyecto facilita el dilogo entre el personal de la
universidad y la comunidad estudiantil a un alto nivel sobre los beneficios
socioeconmicos y ambientales del diseo sostenible para incentivar la adopcin
de estos mtodos de administracin en las universidades a nivel nacional.