Resumen caso Ballstone

En el caso se presenta parte de la historia de la empresa Ballstone S.A. como esta

empresa que nace inicialmente para la manufacturacin de pelotas, crece rpidamente y
se consolida en su negocio, como posteriormente diversifica exitosamente al rea textil,
con una pequea inversin y aprovechando parte de la cadena de valor del negocio
inicial de la empresa, con lo cual genera importantes utilidades para la empresa; y
finalmente veremos como la empresa intenta diversificar en una tintorera industrial,
negocio relacionado al rea textil pero sobre el cual se tena muy poco conocimiento y
no se aprovecharon partes de la cadena de valor de los negocios ya existentes de la
empresa, adems la tintorera requiri una gran inversin y termin finalmente en un
rotundo fracaso debido principalmente a un factor que ya se haba mencionado: la falta
de conocimiento del negocio sobre el cual se est invirtiendo.

Inicios de la empresa y crecimiento

La empresa Deportiva Agreste S.R.L (Actualmente Ballstone S.A.) se inici en 1971,
fue fundada por el seor Jorge Basas, actual presidente de Ballstone S.A., para la
fabricacin de pelotas de cuero, la inversin inicial fue de slo $ 9 970 con la cual se
mont un taller con dos balancines y una planchadora las cuales eran operadas por dos
obreros, adems se contaba con una empleada que ayudaba al seor Basas con las
labores administrativas. El mismo seor Basas se encargaba de las ventas en diversas
jugueteras de la capital federal.
Gracias a la gran acogida en las ventas de las pelotas, en 1972 se invirti en la compra
de dos mquinas ms con las cuales la produccin aument en un 200%, as mismo
aument en 8 la cantidad de obreros, mejorando adems la calidad de sus productos.
Adems, a medida que la empresa creca, se fueron tomando ms corredores que
vendan el producto en jugueteras de la Capital Federal y la provincia de Buenos aires.
En esos tiempos la empresa produca dos tipos de pelotas: el modelo Vencedora que
era una pelota econmica pero representaba el 63% de las ventas, y el modelo
Campeona elaborada con cuero de mejor calidad, este modelo representaba el 37% de
las ventas.
La costura era realizada por terceros a quienes se les entregaba la materia prima, se
contrataba costureros en Santa Fe por intermediario de la Sra. Estela Cardozo quien
agrupaba los costureros y los distribua a las empresas que requeran sus servicios. La
lentitud en el proceso de costura haca que el seor Basas viajar regularmente a Santa
Fe para supervisor el proceso de costura.
En 1973, el seor Basas se adentra al interior del pas para atender el mismo a los
clientes en esta regin, as mismo la creciente demanda de la empresa hizo necesario
contratar ms costureros en Santa Fe, se contrat una persona ms para las labores de

administracin y un supervisor de produccin. Adems comenzaron las gestiones para la

compra de una fbrica en Villa Lynch.

Para 1975, la empresa ya convertida en Ballstone S.A., haba septuplicado sus ventas
respecto 1971, la fbrica en Villa Lynch funcionaba casi a full, y el seor Basas decidi
aumentar el nmero de balancines a 18, modernizando sus mquinas. Por otra parte las
ventas se expandieron a escuelas y casas deportivas. El seor Jorge Basas dej de lado
las ventas para dedicarse a las cobranzas y la supervisin de las costuras en Santa Fe.
Las ventas aumentaron hasta 1976, pero a partir de este ao y hasta 1978, la produccin
disminuy aproximadamente en un 30% anual. En 1977, se lanza el modelo
Supermundial la cual era una pelota de cuero de mejor calidad y se forrada en tela de
algodn. El nuevo modelo se vendi pero no en la medida que se esperaba
En 1979 se lanzaron los nuevos modelos Ballstone N3 y N4, las cuales
sorpresivamente tuvieron un gran xito que mantuvo fijo el nivel de ventas entre 1979 y
1980.

Diversificacin exitosa en el rubro Textil

Como se mencion en un inici la empresa, luego de crecer y llegar a una madurez en
su negocio de pelotas, decide diversificar en el rubro textil, en cual tuvo mucho xito.
Con la idea de reducir los riesgos de mantenerse en un solo negocio, la empresa
Ballstone se adentr en el rubro textil, con una reducida inversin para comprar
mquinas rectas de corte. Se contrat adems un modelista, dos tizadores y dos
cortadores. El seor Basas se dedic totalmente su atencin al ramo textil, se lanz al
mercado deportivo textil en las casas de deportes que ya eran sus clientes en el negocio
de las pelotas. Se aprovech adems la infraestructura fsica de la fbrica de pelotas en
Villa Lynch y en un nuevo piso se comenzaron a producir los artculos textiles de la
nueva marca Banu que poco a poco se haca ms conocida. Para aumentar las ventas
se comienzan a realizar promociones en revistas de futbol y en peridicos de pblico
masivo.
Hacia 1980, las ventas siguieron creciendo, esto llevo a que a fines de 1980 se eliminar
el trabajo a fason y se compraran mquinas textiles y se contratan costureras.
Adicionalmente para tener un mayor flujo de dinero, se abren dos negocios mayoristas.
Entre los aos 1981 y 1982, se compran telares eliminando el trabajo de terceros en la
tejedura. Las ventas se mantuvieron.

Diversificacin en una Tintorera Industrial. Rotundo fracaso

El seor basas se comienza a interesar en el negocio de la tintorera industrial debido al
seor Juan Torres que era dueo de la tintorera proveedora de Ballstone S.A. En 1983,
debido a la cada de las ventas en el rubro textil, el seor Basas decide construir una
tintorera industrial que no slo proveera a Ballstone sino que tambin atendera otros
clientes. La construccin de la Tintorera supona una sera de decisiones importantes y
una gran inversin, sin embargo el seor Basas se negaba constantemente a delegar
responsabilidades. Ese mismo ao, Ballstone adquiere 6 mquinas para teir telas, cada
una de las cuales costaba ms de $ 25 000.
En 1983, el Seor Basas nombra a su hija, Rosas Basas, como supervisora de la seccin
de pelotas de cuero. Esta entrada trajo un nuevo empuje a la seccin de pelotas de cuero,
olvidada por el seor Basas, se lanzaron nuevos modelos de cuerina, con una inversin
de tan solo $ 2500 y la entrada de 10 obreros ms. Estos modelos empezaron a
funcionar relativamente bien. Sin embargo las ganancias del sector pelotas y textil se
destinaban al financiamiento de la tintorera industrial.
Para el ao 1984 que se esperaba que la tintorera est terminada sin embargo segua sin
concretarse. Un negocio mayorista tuvo que ser eliminado para seguir obteniendo
fondos para la tintorera. El flujo de efectivo comenz a faltar y la construccin de la
tintorera tuvo que parar. El seor Torres le ofreci al seor Basas una centrfuga a buen
precio con la cual se ahorrara montos significativos en el proceso de secado. El seor
Basas busca financiamiento con el Toms Tulper, a quien decidi ofrecerle finalmente la
gerencia administrativa de toda la empresa. Con el respaldo de Tulper, la empresa
comenz a pedir ms prstamos a diferentes fuentes hasta que la Tintorera Industrial
estuvo casi terminada. Sin embargo das antes de la inauguracin de la Tintorera, el
qumico le hace una pregunta al seor Basas: de donde iban a sacar el agua para cubrir
las grandes necesidades de este recurso en la Tintorera. El seor Basas le consulta el
tema a Juan Torres y este le responde que pensaba que ese aspecto ya estaba
considerado, el ingeniero electromecnido le explico que ese tema tampoco era de su
incumbencia. Mientras tanto Toms Tulper empez a calcular costo que significara
hacer las instalaciones de agua y sobretodo de TIEMPO.

1) En qu modelo estratgico ubicara usted a Ballstone S.A., antes y despus de

la era textil? CARLOS
2) Cul es la actitud tomada por Jorge Basas en cuanto a las inversiones a
realizar? CARLOS

3) Razones por las que entre 1976 y 1978 la produccin disminuy un 30% por
ao.
Para Ballstone S.A. el mercado de pelotas se tornaba cada vez ms exigente y Jorge
Basas ya no se dedicaba a la venta solo realizaba cobranzas a esto se suma el hecho de
producir pelotas El nuevo modelo con cuero de buena calidad y tela de algodn de
mermas industriales, los cuales acusaron cifras por debajo de lo esperado.
La produccin cay porque el Sr. Basas no se dedic a supervisarla como haba hecho
anteriormente, no deleg esta tarea a un buen supervisor, tampoco asign la tarea de las
cobranzas, dejo de supervisar las ventas y la produccin. Incursiono con un producto de
mayor calidad en el mercado, pero no realizo una estrategia para incorporarlo solo lo
venda casa de deportes, luego revirti por suerte la cada con el lanzamiento de dos
productos nuevos Ballstone N3 y 4.
4) Aspectos desfavorables en la inversin de la tintorera industrial.
La osada de invertir en un mercado guindose por la experiencia de un proveedor, no es
lo ms fiable, adems el Sr. Basas incursionaba en un negocio del cual ya no conoca
tanto, no es lo mismo el rubro textil que la tintorera industrial. Si bien la diversificacin
bajo ciertas condiciones es beneficiosa, no lo es cuando no se conocen bien los aspectos
importantes como son disponibilidad de materia prima, agua, etc. Es por ello que
cuando se va diversificar se debe definir bien en qu tipo de empresa se va a invertir,
evaluando si se lograran ahorros tecnolgicos, de material o si permitir resguardar
ventajas competitivas ya alcanzadas. No olvidemos que para la realizacin, por lo
general se usan recursos de otras unidades que producen ingresos. En este caso se
utiliz los recursos de dos unidades de negocios que funcionaban relativamente bien
para emplearlos en un proyecto basado en los comentarios de un proveedor sin realizar
un estudio de factibilidad, la improvisacin que tuvieron al llegar al lanzamiento de la
planta no contaban con un recurso vital para el funcionamiento.

5) Qu opina usted del asesoramiento brindado por Toms Tulper? IRIS

6) Cul es la capacidad de Ballstone para conseguir ventajas competitivas
dinmicas? Las consigue a travs del tiempo?

KARLA

La empresa Ballstone fue altamente capaz para conseguir ventajas competitivas

dinmicas, esto se vio reflejado en el cambio tcnico, la incorporacin de conocimiento
y valor agregado a la produccin, ya que las ventajas competitivas dinmicas son las
que funcionan en contextos inestables y cambiantes.

Por ello, en el correr del tiempo, fue muy importante el estilo de la direccin,
habilidades y actitudes de los gerentes, jefes, y todo el personal en general. Fue
necesario crear una cultura en el que cada individuo sienta el proyecto como propio,
altamente emprendedora y comprometida con los objetivos de la empresa.
Es as que Ballstone rpidamente fue modificando su estructura para adaptarse al medio
y crecer, sum una nueva unidad de negocios cuando vio que la nica que lo mantena
comenz con problemas y ampli, modific y asumi luego otra ms en la cual invirti
todo sus recursos arriesgando todo en esta nueva unidad de negocio