KRITERIA 3.1.

1
1. Sk kebijakan mutu ( penanggung jawab manajemen mutu, uraian tugas )
2. Pedoman manual mutu

KRITERIA 3.1.2

1. SOP pertemuan tinjauan manajemen

2. Menyusun rencana tahunan perbaikan mutu

KRITERI 3.1.3

KRITERIA 3.1.4

1. SK tim audit internal

2. SOP audit internal
3. SOP rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masalah hasil rekomendasi audit internal

KRITERIA 3.1.5
1. SOP untuk mendapatkan asupan pengguna tentang kinerja Puskesmas

KRITERIA 3.1.6
1. SK kebijakan mutu ( penanggung jawab manajemen mutu, uraian tugas )
2. SOP tindakan korektif
3. SOP tindakan preventif

KRITERIA 3.1.7
1. Membuat intrumen kaji banding
2. Membuat kerangka acuan kaji banding
3. Dokumen kerangka acuan kaji banding